個人工作總結

時間：2020-12-14 19:31:07 工作總結我要投稿

【必備】個人工作總結四篇

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結吧。你所見過的工作總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的個人工作總結4篇，希望能夠幫助到大家。

【必備】個人工作總結四篇

個人工作總結篇1

　　入貫徹落實黨風廉政建設責任制。首先將鎮班子領導成員的責任明確細化，對黨委、政府領導堅持分管工作和廉政建設兩手抓起到了時時鞭策和促進的作用，從而做到齊抓共管。其次抓好黨風廉政建設教育學習和干部廉潔自律工作。

　　通過播放黨風黨紀電教片和鎮委中心組學習活動等對黨員和領導干部進行廉政教育、警示教育和先進性教育，有效地提高了黨員干部廉潔自律意識?二是加強了督辦督查力度，為全鎮的中心工作正常開展提供紀律保證。如兩度對全鎮村級財務進行換屆審計，對有問題村財務及時提出督辦意見，完善了村財務管理制度，保證了兩屆村選工作的正常開展?三是堅持對鎮屬部門和駐鎮單位的收費情況進行檢查，對本鎮中小學的收費采取提前介入，并跟蹤監督，保證中小學收費不出亂子?四是積極開展每年一度的集中紀律教育學習月活動，做到通過教育增強自我約束力，切實轉變黨員干部的工作作風?五是集中精力抓好案件查處工作。

　　堅持有案必查，違紀必究的原則，自200x年起，我們紀委一班人每年都有自辦案件，其中200x年、200x年度各自辦案x件，完成了目標任務?六是認真辦理群眾來信來訪。對群眾來訪來信做到熱情接待，每件必定親自過問辦理，同時有效地發揮了紀委一班人的工作積極性，使每一個人都能認真對待群眾的來信來訪和及時辦處。x年來，我們共接待群眾的來信來訪x戶，x人次，召開座談會x次，解決群眾遺留問題x件，解答群眾咨詢問題x件，初核案件x件，受到立案調查黨員干部x名，受到黨紀處分的x人?三、艱苦奮斗，廉潔從政??本人一貫發揚艱苦奮斗的優良傳統，注重自身建設，時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，做到自律、自盛自警、自勵，堅持嚴格遵守廉潔自律的各項規定，帶頭執行本單位的各項規章制度，帶頭廉潔奉公，自責維護鎮委鎮府的形象，不做有損黨員和本單位形象的事，并自覺接受群眾的監督，踏踏實實地做事，清廉為官?在x年時間里，通過理論學習和實踐的磨練，不斷提高了自己紀檢監察的工作能力和水平，取得了一定的成績，同時，也吸取了一些經驗和教訓。

　　但由于自己學習有時抓得不緊，深入基層調研不夠，還存在政治理論水平有待進一步提高，采集撰寫紀檢監察方面信息不多，案件檢查力度不夠大，工作原則把關不夠嚴格，糾風工作跟蹤反饋不夠等一些問題和不足。本人決心加倍努力，盡職盡責，以與時俱進的作風創一流業績，爭當一名優秀的紀檢監察領導干部。

個人工作總結篇2

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得我們要借助實踐培養自己的創業和社會實踐能力。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出。

　　這次為了響應學校的學習實踐要求，又因為自己是學計算機軟件的，就找了個電腦公司實踐，通過這段經歷，我學會了很多重要的但是在學校學不到的知識，

　　也就是那些在社會上很重要的知識，為自己以后的職業規劃給了一些助力，還讓我知道了處理好同事之間關系的重要性。

　　雖然我們是軟件相關行業，但是硬件對我們以后的就業也有很大幫助，通過這個暑假在電腦公司的實踐，我覺得自己的硬件知識比以前有了很大的提高，對硬件的了解也提高了一個層次。

　　這個暑假我是要求的自己找實踐單位，因為我是計算機行業的學生，對計算機還是有些基本的了解的，所以我找的就是一個電腦公司，開始是對我進行基本的電腦銷售培訓，因為我自己學的是軟件知識，對于電腦的硬件知識還是有些陌生，工作人員首先給我們介紹的是電腦的組裝順序，我現在才知道組裝電腦也不是那么的簡單的，然來各個部件的安裝也是要一定的順序的，接線要按照主板上的正負級方向接線，這個看起來好復雜呀。一臺能用的電腦，在硬件安裝正確之后，必須的工作就是裝操作系統，這對于一個學習軟件的人來說還是比較簡單的。最后終于一臺能用的電腦被裝出來了。

　　在這些基本的工作完成之后，就是為那些顧客介紹的基本的那些東西了，那就是要記住主要的顯卡、主板、CPU、硬盤、內存、顯示器的各種型號、價格、配置等這方面的信息。現代社會科學技術發展迅速，硬件的更新速度也是一日千里，所以這些信息要在很短的時間內記住，的確是一件難事，還好經理在這項上面并沒有那么要求嚴格。

　　在培訓了幾天之后，就正式的`和其它的工作人員一起接觸銷售了，但是實際情況并沒有之前想的那么樂觀，因為顧客大多是帶著從網上查的信息來看的，所以對他們提得一個個專業信息，我還是經常卡殼，所以就暗暗對自己說，一定要記住現在比較常見的幾款機器的基本配置。能很好的推薦給顧客。慢慢的隨著時間的推移，工作慢慢上手，對大部分的產品的信息能很好的記住，也讓我知道了做銷售就是要把顧客永遠放在第一位，無論他們的要求多么刁鉆，要求多么高，

　　都要盡量滿足顧客。

　　隨著自己的實踐，讓我對社會有了基本的了解，對自己的能力有了很好的認識，通過這次實踐，讓我懂得了很多。在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，接待顧客，復印資料，整理文件，開發票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！

　　記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。現在大部分的企業反饋中的一個問題是，剛畢業的大學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。

　　在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力！這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會

　　交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

　　通過這段時間的實踐，讓我總結出了以后在職場需要的很多知識：首先要善于溝通，碰到那些被孩子帶來的比較固執的家長，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，介紹他們不懂的知識，每當看到他們最后做出決定的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力。其次要有耐心和熱情，在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些買家感覺很舒心，有些人之前對電腦知識一竅不通，只是他們的孩子要求買電腦，所以我必須把那些配件的相關知識解釋讓他們明白。最后要勤勞，有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

個人工作總結篇3

　　提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!

　　如果問大家，公司靠什么生存？大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

　　利潤從哪里來？學過財務的人都知道：利潤＝收入－支出。

　　那么影響收入和支出的因素又有哪些呢？從大的方面來說，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等；再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求？有沒有被退貨？許多日常工作，我們是否都做好了？是否存在經常被上級指正或批評？是否經常要返工？由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失？這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

　　不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

　　因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

　　如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

　　質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

　　如果一件工作或一個產品做完之后，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

　　在質量問題上對于顧客而言，100－1＝0，也就是說1％的微小質量錯誤，卻可能帶來100％的損失。

　　關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識（砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾）。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。

　　二、對質量的認識和要求

　　1質量就是符合要求，并非越高越好

　　產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

　　2質量觀念必須正確。

　　“態度決定一切，思想決定行動”

　　品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用

　　如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作，更談不上把質量放在首位。

　　思想決定行動

　　絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

　　1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續改善這3%的次品率。

　　2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

　　3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

　　因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

　　3第一次就要將事情做好。

　　對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

　　而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。

　　4質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

　　工程部負責產品的開發和設計質量，采購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業標準要求，搬運部負責產品

　　二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處？

　　如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

　　1．提高我們的工作效率；

　　2．降低我們的損耗；

　　3．增加公司信譽及客戶滿意度；

　　4．加快公司產品的流通；

　　5．提高我們的產能；

　　6．減少工作時間；

　　7．相同時間內提高我們的收入；

　　8．提高產品的合格率；

　　9．減少不必要的返工；

　　10．提高公司的競爭力。

　　我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

　　三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處？

　　沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

　　如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

　　沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。

　　第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。

　　第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

　　第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

　　五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識？

　　以下是我的一些個人方法：

　　1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔（機器設備缺陷除外）。

　　2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

個人工作總結篇4

　　開頭語：XX年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業務增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業績，現將XX年工作總結如下：

　　市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98％的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，達到5月份的元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：

　　一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

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