工作總結與工作安排范文

　　一、“三大目標”完成情況

　　（一）業務收入：1-11月全州郵政累計完成業務收入萬元，完成年計劃的%，欠平均計劃個百分點，增長絕對值萬元，同比增長個百分點。

　　（二）郵政業務量：1-11月全州郵政累計完成業務量萬元，比上年同期增長%。

　　（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成萬元。

　　（四）收支差額：1-11月收差累計完成萬元，達到省局下達計劃進度%。

　　二、主要工作情況

　　～年，xx局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學習貫徹，認真領會會議精神，提高認識，轉變觀念，強調抓住傳統業務不放松，繼續加大儲蓄、函件等業務發展力度，做大做強代理保險業務，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調動職工積極性，提高企業競爭力；密切與政府的聯系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。

　　（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎管理工作是郵政生存和發展的基石，全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性，認真貫徹省局關于“綜合整治”的相關文件和會議精神，扎實抓好郵政企業“郵件流”、“資金流”的運行質量和安全監控崗位履職，落實“45-110”和“專項整治”工作,制定措施，嚴格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環節的服務質量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務”打造企業的品牌形象。加強職工隊伍建設，規范用工管理，加強業務技能培訓，提高人員綜合素質，自覺執行郵政“四十五條禁令”。

　　（二）進一步加強管理，穩步推進人教工作。～年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設，為版納郵政全面提升企業的市場競爭力，提供了內在動力和人力資源保障。

　　1、為配合中國郵政體制改革，進一步轉換機制，穩步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領導小組，并逐步開展了資產負債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎。

　　2、清理規范用工，逐步建立科學的用工機制。～年，我局完成了對年齡偏大，文化素質較低以及年以上的人員的清退工作，細化了勞務工與代委辦人的界限及費用開支渠道。

　　3、按照效益優先，兼顧公平的.原則，根據個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認同。

　　（三）以工人階級為主體，認真履行工委職責。圍繞中心工作，深入學習黨的基本路線，開展形勢任務、局情教育活動，引導職工認清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業務技能競賽，發掘職工的積極性和創造力。表彰先進，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。～年各級工會在職代會上表彰了～年度成績突出的先進集體個，先進個人人，極大地激發了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。～年利用春節潑水節等節日慰問職工達余人次，拜訪退休、退養職工余人次送去慰問金近萬元，困難補助元。

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