旅游個人工作總結范文（通用25篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的旅游個人工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游個人工作總結 篇1
我不想感嘆時間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。驀然回首，竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來的依然來著，去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣�；蛟S這也是我的工作總結遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時間還是工作狀態都深受其害。去年過完春節才回到單位工作已經是二月份了，五月份又回家，七月底才來，斷斷續續的工作狀態也跟著時間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績可言，如果非要說的話我覺得應該是心態的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經不是剛剛走出校門的那個大學生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀，老實；我想我以后給客人的感覺應該是穩重，老練吧。但是我覺得吾生也有涯，而知也無涯，不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。
在我的認知中從事旅游行業都是這樣一個成長模式：首先都是要先從導游開始，在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團，才開始做前臺接待，銷售旅游產品。慢慢的時間更長了就可以做計調，自己制定旅游產品。以前在單位帶團的主力是我和小于，幾乎所有的團都是我和小于來帶，我沒有時間就排小于，小于有團就排我。小于是科班出身，雖然比我進單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團，誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團我都會認真準備。去網上查找各種資料，盡可能多的準備和旅游目的地相關的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話，所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備，慢慢的時間長了就得過且過了，不知道你會堅持多久。雖然她現在已經不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅持多久，但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。
慢慢的小于已經從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉變成前臺接待，說句心里話做導游早出晚歸，風餐露宿確實辛苦，但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰斗，我們在出發之前永遠也不知道這個團一路走下來會發生什么，有可能是突發的狀況，有可能是難忘的瞬間；每一次帶團又像是去完成一件藝術品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游，趁著年輕的時候多跑一跑轉一轉沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時間的流逝我們的年紀越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調。
不用別人說自己也知道自己前臺做的不好，我覺得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態吧。我總覺得人生苦短，人活著不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強別人也不愿意勉強自己�；蛟S在別人看來我就是不求上進，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來，人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創的一個概念叫高峰體驗，即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經歷，感受到一種發至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。
在私下和同事的聊天過程中很多都有提到過辭職，包括小敏，小冉，甚至是昊楠都有過這種想法，我想除了這些人其他人雖然沒有聽他們說過但是我覺得所有人都有或者有過這樣的想法，只不過有些人是想的時間長，有些人只是一想而過罷了。我從xx年4月xx號正式參加工作到現在已經兩年多的時間將近三年了，兩年多三年的時間，說長不長說短也不短了，說一無所獲似乎有點太過于夸張，說事業有成著實有點讓人心虛。其實xx年下半年以來一直想著能和么總見面好好聊一聊，說一說自己的想法，談一談自己的人生規劃，希望能夠從么總哪里得到啟發。但是一等再等結果就這樣半年都過去了。自從我上班以來么總和大姐一直以來對我關愛有加，恩重如山，我一直覺得自己不爭氣，受之有愧。但是辭職不干也不是報答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼職吧，只要有萬象時空的團，只要萬象時空的團需要我帶我肯定萬死不辭。但是真的要走的話還真的舍不得，舍不得自己在這里認識的同事，舍不得自己在這里付出的努力，舍不得自己在這里的歡聲笑語。所以我又想再給自己半年的時間吧，如果這半年除了帶團在前臺接待上仍然沒有什么起色，那就辭職去專門去帶團做導游吧。
最后關于公司的發展我覺得還是要以人為本，企業的發展能夠帶動人的發展，同時只有人的發展才能推動企業的發展。企業與企業的競爭說白了就是人與人的競爭。萬象時空的這支隊伍的業務素質相對于其他同行雖不能說是天壤之別，但也絕對是遙遙領先。但是我覺得我們還是有很多業務上的盲點，雖然我們也一直在強調培訓的重要性，一直在強調自我完善，但是我覺得我們還是缺少系統的培訓，每周一次僅一個小時的培訓真的很難收到效果。要么就把業務分工，國內國內分開做，分工越細效率越高，這是產業革命總結出來的經驗；要么就把每個人都打造成多面手，不管是誰拉出來都能獨當一面。
逝者如斯，時不我待。人生就是愉快的旅行，讓我們共享陽光燦爛的日子。
旅游個人工作總結 篇2
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣旅游局的正確指導下，我鎮立足實際，繼續實施“農業強鎮、集貿興鎮、生態立鎮、旅游富鎮”的發展戰略，充分發揮山區資源優勢，挖掘山區發展潛力，抓住發展山區生態旅游的契機，真抓實干，開拓創新，促進全鎮旅游經濟的持續、健康發展�，F將20xx年的工作總結如下：
一、立足實際、以點促面，全域化發展。
我鎮根據實際條件和工作部署，對景區開發領導機構進行調整和補充，不斷完善各項工作制度，做好以少妃村——大萊村，板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發，以點促面，帶動全鎮生態景區全域化形成。
(一)依托“美麗鄉村”建設，帶動片域發展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風貌的同時，進行“美麗鄉村”建設，重點對歷史遺跡進行修繕，因地制宜增設新的景觀點。
目前金巖村村內河道拓寬和整治已完成，修建觀光游步道和2條活動壩，村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學教室改建成農家樂對外承包，該農家樂可提高50床位，容納150位食客，20xx年下半年共接待4500位游客，創收8.2萬元。上坊村全面整治村內環境包括外墻粉刷，危舊房拆除，河道整治等，在村莊入口處修建古廊橋1座，村莊面貌煥然一新。板坑村也進行了全面改建，包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導，“農家樂”致富。xx鎮距縣城23公里，總人口2.4萬，轄46個行政村，東南與麗水市蓮都區和縉云縣交界，西與坦洪鄉毗鄰，北與大田鄉相連，是個山多田少以農業為主的山區鎮。如何帶動村民致富，一直困擾著鎮黨委、政府。借著“生態旅游全域化”的東風，我鎮大力扶持農家樂發展：每戶開辦1家食宿農家樂政府給予補貼xx元。目前，全鎮已開設農家樂8家。金巖村新規劃的2家農家樂也已開業。20xx年全年，我鎮農家樂接待游客27600人次，旅游接待能力大幅提高。
(三)“農產品”品牌化，豐富我鎮旅游產業。在生態景區全域化的基礎上，推進特色旅游產品全域化，進一步推進“一村一品”工作。結合當地實際，發展特色農產品，如：香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農產品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式。
二、“立足生態、傳承文化、多元化發展”
按照“生態引領規劃，綠色立體開發、文化注入旅游、時尚演繹傳統、創新管理機制，互利互贏、特色構筑優勢”的原則，我鎮立足良好的生態資源優勢，著力打造鄉村休閑旅游。注重鄉村文化傳承，挖掘文化資源，做精旅游品牌，堅持“政府主導、企業主體、市場運作”的旅游開發模式，大力開發旅游新地標、豐富旅游產業。使全民共享旅游產業大發展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態資源的旅游價值。利用xx鎮金巖溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優勢，在資金和項目爭取、立項上予以優先，統籌安排，強化旅游開發力度，形成山林田園風光和梯田田園風光為重點的旅游發展兩翼，帶動旅游多元化。
(二)充分建設鄉村旅游項目。金巖村、上坊村及板坑村，繼續加強推進美麗鄉村建設項目，初步形成鄉村旅游規模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規劃，并修建廊橋等景觀。
(三)擴大農家樂經營規模、完善農家樂服務水平。突出“農”的特征，溫馨“家”的感受，強化“樂”的體驗。以金巖村、上坊村、大萊村為試點，積極引導村民開設食宿農家樂，提高經營者的烹飪和服務水平，規范農家樂的經營秩序。20xx年，金巖村三家農家樂營業情況持續良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮影響。通過開展單車騎行活動、攝影大賽等形式，邀請全國各地的媒體領略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門，促使xx旅游的大發展。20xx年3月我鎮在往年的基礎上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動，此次活動共吸引義務、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮騎行，極大的提高了xx鎮的知名度。
三、嚴格旅游制度、擴大旅游培訓，提高服務水平。
(一)、為了規范旅游業的行業標準，保護旅游者的合法權益，規范旅游從業者的行業職責，保護山區生態環境。我鎮先后出臺了《農家樂商品質量承諾制度》、《農家樂環境衛生制度》、《農家樂入住登記制度》、《農家樂食品衛生制度》、《農家樂安全巡視制度》、《武義縣農家樂突發事件應急預案》等相關制度。
(二)、積極培訓和引進旅游人才，不斷優化旅游行業管理人員和從業人員的隊伍結構，積極構建鎮、村的旅游人才梯隊建設;高度重視旅游從業人員的培訓，今年以來，我鎮已經組織旅游從業人員培訓2次，參加培訓人數達到60多人次，努力提高旅游從業人員的整體素質，從而進一步提高我鎮旅游服務的整體水平。
四、存在的問題。
我鎮的生態旅游資源豐富，但存在資金匱乏，旅游資源開發不夠，旅游產品缺乏策劃，旅游產品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高，市場秩序有待進一步整頓。
20xx年工作展望：
20xx年我鎮將在20xx年的基礎上。繼續做好以少妃村——大萊村，板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發，并加大各項投入，繼續做大做強已建農家樂，完善各種基礎設施，加大旅游從業者培訓力度，開拓營銷模式，加大宣傳。
預計在20xx年4月份舉辦xx鎮第一屆“油菜花節”。目前已完成油菜花種植區域規劃，種植面積達xx畝。屆時將以大萊梯田景區為核心，把xx鎮特色農業和特色產品有機組合，通過打造中國溫泉名城的精彩后花園，把xx山水資源和人文內涵向外推出。
旅游個人工作總結 篇3
20xx年在鎮黨委、政府的高度重視和縣旅游局的正確指導下，通過全鎮上下的共同努力，我鎮的旅游事業發展迅速，取得了一定的成績，現對照20xx年度旅游工作考核細則，將具體工作情況匯報如下：
生態旅游彰顯特色，旅游品牌獨樹一幟。充分發揮資源壟斷優勢，努力挖掘文化內涵，著力培育特色農家樂金名片，傾力打造八都“十里古銀杏長廊”旅游品牌。20xx年共接待游客15.5萬人次，實現旅游收入1623萬元。
旅游規劃不斷完善。邀請中國漢嘉設計公司編制完成了八都古銀杏長廊總體規劃、澗灘景觀規劃、銀杏片林景觀規劃和集散口游人中心設計方案，旅游項目按照規劃逐步實施。
古銀杏片林建設穩步推進。按照工作計劃，今年重點選取內3處節點進行環境整治、景點提升及景觀改造。與方一村、潘禮南村、方巖村簽訂土地流轉協議，完成土地流轉352畝，涉及農戶411戶，目前方一村和潘禮南村景區園路工程已全部完工，總工程量6700平方米，同時，完成了方一村xx畝及潘禮南村130畝銀杏片林景觀的補植工作。
古銀杏長廊澗灘改造工作有序進行。投資300余萬元對小浦村、方一村澗灘兩側（約3公里）進行砌幫整治，主要為漿砌塊石擋墻、漿砌卵石護面、草皮護坡、卵石路面等施工內容，目前工程全部完成。
新項目精彩紛呈，續建項目有的放矢。新項目“好和堂農耕文化體驗園”正式投入建設，預計總投資20xx萬，一期已投350萬。續建項目“古銀杏山莊”各項工作落實到位，完成了古銀杏山莊裝修，入口道路、游步道、澗灘景觀燈配套設施的完善等工作。
鄉村旅游做精做細。特色農家帶動特色創建。通過進一步規范農家樂經營，引導其特色發展，完成方一村、方苑農家樂省級農家樂休閑旅游工作項目創建任務。蔡氏山莊通過旅游局審批，成功掛牌。
“長興八都景區建設開發有限公司”籌建工作落實到位。為進一步整合資源，發揮銀杏長廊最大優勢，今年完成了公司注冊等各項籌建工作。
古銀杏公園改造提升逐步推進。始終堅持以點帶面，完成古銀杏公園改造提升方案，通過對古銀杏公園的改造提升，做精項目，使之成為吸引點，帶動整個景區的發展。
合溪水庫水資源保護成效明顯。切實按照《20xx年合溪水庫上游生態建設考核主要內容及考核細則》確保交界段面水質達到Ⅱ類水標準，超額完成了3.4公里的污水管網建設以及220畝的水改旱工程，水資源得到了有效保護。
旅游個人工作總結 篇4
20xx年，我縣共接待游客563.05萬人次，旅游收入25.2億元，其中入境旅客4558人次，入境過夜接待收入0.07億�，F將全年工作情況匯報如下:
一、主要成績
1、推進旅游項目建設。今年，我縣有7個開工在建的旅游項目，即:虎山福地文化旅游區、西游洞天旅游區、紫蓋峰休閑度假旅游區、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態農莊，項目總投資70億元， 今年計劃完成投資6.5億元。其中，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內投資達6億元。虎山福地項目完成征地200畝、土地流轉6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進場道路2公里，林相改造700畝;繁育幼虎39頭，完成虎舍建設。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進一步加強花果山提質改造基礎上，設施購置，現玻璃橋、網紅橋等新進場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目，完成文化藝術館、水上樂園、百草園建設，完成水庫清庫及提質，流轉土地1200畝。
2、完善旅游規劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發展規劃》和龍風村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉村的旅游扶貧規劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區、虎山福地旅游區、東湖旅游小鎮、南岳xx旅游農業休閑觀光園、遠徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規劃編制。
3、助推鄉村旅游發展。修整了雷缽峰山頂的雷公泉，完成了雷缽峰的環形游步道建設，共計1200多米，投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態、沙頭冬棗基地等產業基礎較好、產業特色明顯的鄉村旅游項目，豐富鄉村旅游產品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉村旅游扶貧規劃，引導貧困村組建鄉村旅游合作社，支持貧困戶發展農家樂、特色采摘、農耕體驗、休閑養生等鄉村旅游項目。探索推廣“公司+農戶”、“公司+合作社+農戶”、“合作社+農戶”等鄉村旅游發展模式，引導有條件的星級飯店、景區、旅行社與旅游扶貧村結對幫扶。
4、加速旅游品牌創建。爭取了省旅游局的支持，將我縣紅色旅游景區納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉村旅游區的初檢;完成了唐群英故居創建國家3A級旅游景區的前期準備工作，包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金xx萬元，縣配套旅游發展資金xx萬，引導旅游企業等社會資本7000萬元，用于白果鎮棠興村建設旅游扶貧示范村。通過景區+村組+農戶的模式，與美麗鄉村建設結合，加強示范村村容村貌整治，完美旅游基礎設施建設，整合自然人文資源，大力發展觀光和休閑農業。二是從縣旅游發展專項資金中安排了60萬元，扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村，對3個村的旅游廁所、停車場、農特產品區等旅游基礎設施“六個一工程”和標識標牌進行引導建設，對從事鄉村旅游經營發展的貧困戶指導其改廚、改廁、改房、整理院落，提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個A級景區、2家星級賓館、4家旅行社服務網點、8家星級鄉村旅游區涉旅企業及部分在建旅游項目進行了6次安全生產大檢查或旅游市場秩序、質量大整治，共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業單位簽訂了《安全生產目標責任狀》，督促各旅游企事業單位落實主體責任，強化企業、主要負責人的安全工作責任，明確了責任對象、工作目標。二是持續開展了打擊網絡群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外，根據縣委、政府的安排，組建了旅游服務中心，充實旅游工作力量，為更好的完成各項工作任務提供了有力的保障。
二、存在的問題
1、旅游項目建設步伐較慢，導致我縣旅游發展緩慢;
2、旅游產業發展水平不高，以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎設施比較落后，與美麗xx不符。
三、明年工作計劃
1、舉辦鄉村生態旅游節。選擇有優質旅游資源的鄉鎮舉辦旅游節會，大力宣傳我縣旅游資源，促進我縣旅游發展。
2、推進旅游品牌和基礎設施建設步伐。一是爭創1個五星級和4個四星級的鄉村旅游區;二是推進旅游廁所革命，新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區、飯店以及具有我縣特色的工、農、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進旅游扶貧工作。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作，全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務。
旅游個人工作總結 篇6
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結尾，在此對過去的一年進行宏觀的回顧，以總結過去一年的點滴事跡，聊以自勉。
20xx年導游工作從2月份春節為開始，到今總共經歷了11個月，在這十一個月中，共帶團114個（數字為不完全統計），共計人數為3082人（數字為不完全統計）。與20xx年同時期相比較減少了12個團，減少人數粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數量最高的兩個月，分別是19個和18個。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數量逐步減少，廣東及江浙一帶數量增加。同xx年比較變化不大，專列及老年團數量有所減少。相比較進店中最好成績是在麻花大世界創下，流水數額大致在4000 左右，食品街最高紀錄是流水3200左右（百分之20時期）。兩個團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高，平均流水在xx至1400之間（30人左右團隊），綜合考慮應該是地區差異及客人不同喜好原因。最大的進步在于能夠從洋貨中開張，目前最大成績為280元。縱觀全年，最成功的團隊應屬于5月份一個北京考察團，此旅行社去年就曾經來過，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應屬成功經驗，同樣這個團隊也是創造了01年的食品街最高紀錄（不包括食品街店內吃單數額）。最失敗團隊是4月份一考察團，AB兩團，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯誤，造成繞路，時間耽誤近一個小時。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發現天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過的導游給予的評價中，一致的觀點是講解內容比較全面，以正史和民俗為主，語速聲音比較受歡迎，團隊效果比較好。缺點是帶團風格比較適合中端客人，不善于和客人進一步溝通，有待改正。相比較xx年逐步積累一些客戶，點團的數量有所提高，出現了一些比較固定的導游，其中部分是常年合作的導游。
全面比較xx年比xx年的接團數量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風格逐步發展成正史兼具民間傳說，融合其他文化的特色，內容體系逐步成型固定，已形成自己獨有的風格。
xx年的市場受到世博會和亞運會影響比較嚴重，東南一帶和南方大部分地區的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀，很多新的情況出現，其中不利因素比較多，市場混亂，魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點逐步向南方轉移，隨著上海迪士尼的修建，未來幾年中北方旅游市場會呈現一種平淡的趨勢，新的旅游政策也逐步規范北京的旅游市場，很多負面的報道增多，勢必會影響到天津的發展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護知識產權的運動，塘沽的洋貨市場也有所影響，明年能夠繼續堅持或是一個未知的定論。對此，在新一年里的準備就要做好以下幾點考慮：一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場，長久以來的位置是為北京起點綴作用，是為了北京導游的創收，所以這一重點在短時間內是不會改變的，至于天津的地位會不會發展成為獨立自主的旅游市場，有待于天津市政府和旅游管理部門的發展計劃了。作為個人要把握好自己的位置，保留一點自主和平等的地位。要堅持天津導游是為了自己掙錢的基礎上為北京導游帶來收益，而不是北京導游為天津導游帶來了效益，這一點說明兩者的關系是平等和互惠的，不存在誰賞誰的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點的人際關系，在天津最困難的景點是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優惠政策對北京導游絕對是個很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個新被批準的4A級旅游點，這些地方明年勢必會成為天津的重點。第三是順應市場變化改變自身，導游工作中服務和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團隊的成敗講解有很大的關系，畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風俗，講解服務占導游服務的很大一部分，按摩和理發的就不需要講解服務。所以如何提高自身的講解水平，總結不同風格的導游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中，挑戰和問題依然很多，過去的成績不代表以后的發展，已經成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢，需要的是創造新的特色，而不要延續別人走過的路線，才是我未來需要努力地方向，謹以此為過去的一年畫上一個句號，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游個人工作總結 篇7
xxxx年，在縣委縣政府的正確領導下，在縣旅游局的精心指導下，我鄉上下統一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全鄉旅游業發展目標計劃，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭�，F將全年工作總結如下：
一是鄉委、政府高度重視旅游工作，成立了以鄉長陳德全任組長，分管副鄉長彭澤為副組長，鄉級各單位、部門負責人和村支書為成員的旅游工作領導小組，對相關工作做了分工，統一了思想，明確了責任。
二是積極參加旅游部門召開的業務培訓會議和工作聯席會議。
三是每季度按時報送相關信息，每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統計工作，及時上報數據。
五是全力支持xx師范大學設計院等涉旅企業開展工作。
六是按時完成旅游產業發展領導小組辦公室安排的各項工作。
一是加大宣傳力度，加強與媒體合作，繼續通過網絡、電視、報紙等開展立體宣傳報道，讓更多人了解xx鄉美景美食、風土人情。
宣傳是旅游發展的關鍵一環，鄉委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式，全面加大宣傳力度，進一步提高了我鄉旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在xxxx年度通過《北緯網》、《xx法制報》《xx省青年攝影家協會》、《風尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進xx鄉開展攝影采風活動報道xx，在新浪微博刊登照片文章，吸引了眾多網友點擊觀看，讓xx鄉絢麗風景和誘人水果在網友中得到廣泛傳播的基礎上，請來了《雅安日報》、《新漢源》、《xx報道》、《漢源驢友網》、漢源攝影家協會等對xx鄉旅游資源做進一步宣傳。在對外宣傳的同時，切實強化了對內宣傳工作，多次邀請漢源電視臺來我鄉拍攝采訪，通過漢源信息開展宣傳xx旅游相關資源，使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解，并發揮其旅游價值。一年來我鄉共吸引游客千余人次，創造旅游收入數萬元。
二是進一步加強旅游安全管理工作，采取積極保障措施，確保了全年無旅游安全事故發生和旅游投訴事件發生。
今年來，鄉黨委、政府高度重視環境綜合整治工作，以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區為重點區域，以農村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點，以治理“六亂”為目標，扎實開展以“四清”為主要內容的集中整治。通過4個月的集中整治，出動人員230余人次，清理生活垃圾3.6噸，規范車輛停放1800余輛次，廣告亂貼300余起，垃圾亂扔80余起，城鄉環境有了很大的改善，為我鄉旅游產業發展打下了良好基礎。
加強我鄉的基礎建設，xxxx年我鄉在縣黨委的支持下，硬化了通往民安的通村公路，也就是通往仙人洞的通村公路，新修建并硬化了通向達瑪草甸的道路，我鄉在旅游局的指導下，對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進行了保護。
加大對當地村民的素質培訓，對村民進行素質的教育，一是：培訓他們如何與人溝通和交流，二是：對部分有文化水平的村民進行普通話的培訓，以便迎接各地觀光的游客朋友。三是：對村民進行愛護公共衛生，講衛生的宣傳。
通過的村民的素質教育，可以讓他們明白好的環境是在大家的努力下做成的。一：做好保護民安的仙人洞和新立的響水洞的自然資源，盡量避免游客破壞。二：安排專職人員管理溶洞的衛生和保護溶洞不遭受破壞。三：對溶洞進行定期的檢查。四：科學規劃，使美景得到正確保護、開發、利用。
請來xx師范大學設計院、xx省旅游規劃設計院專家多次親臨現場進行精心規劃設計，邀請相關部門力度多次親臨現場指導工作。
本年以來，我鄉旅游工作取得了一定的成績，xx鄉已經成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環線規劃，并在xx初步建立兩個景點，正在爭取景區規劃。這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。然而在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，今后，我鄉將在今年的基礎上，創新工作思路，扎實工作舉措，著力抓好xx鄉旅游工作，力爭xxxx我鄉旅游得到更大的發展，吸引更多的游客。
旅游個人工作總結 篇8
一、基本情況
20xx年春節黃金周，麗江市共接待海內外游客17.48萬人次，比去年春節黃金周增長4.17%；旅游社會綜合收入為17973.9萬元，比去年春節黃金周增長2.54%；玉龍雪山景區進山總人數為55051人，其中2月21日進山人數達到xx750人；初一至初七，全市共起降航班212架次，比去年同期增加42個架次，其中2月19日和23日為最高，均達到32個航班。
初一至初七，麗江平均床位出租率為72.45%（含賓館酒店、招待所），其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%，招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高，賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
春節黃金周期間，麗江市旅游質監所、旅游稽查大隊及麗江市旅游聯合執法辦公室共進行旅游市場檢查297人次，查處違規違紀案件9起，糾正各類不規范行為17起，協調旅游糾紛2起。整個春節黃金周期間，旅游接待工作在安全健康，平穩有序、祥和喜慶的氛圍中運行，全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發生，使整個20xx年春節黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩中有升”的總體特點。
二、主要工作和基本經驗
1、領導重視，組織有力，準備充分，保證黃金周旅游安全度汛。
一是充分做好假日旅游接待各項工作準備，及時啟動假日旅游協調機制，旅游和其他相關部門緊緊抓住“創建文化旅游名市，構建和諧麗江”這一主題不變。節前，旅游行政管理部門對旅行社、酒店、景點、車公司等企業提出的困難和問題及時予以研究和解決，為旅游行業做好黃金周的接待工作打下了堅實的基礎，使旅游部門和全行業從業人員對做好今年春節黃金周假日旅游接待工作有了一個更高的認識，在接待工作的安排部署和實踐上有了新的突破。假日協調領導小組的成員單位，已全面行動起來，配合做好黃金周的相關準備工作。由于領導重視，準備充分，因而為整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎。
二是根據國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求，麗江市假日旅游協調領導小組于2月9日召開了麗江市20xx年春節黃金周旅游接待工作動員大會。市旅游局局長和耀新在會上代表假日辦作了全面具體的工作安排，特別強調了安全、接待服務質量等問題，為搞好全市春節旅游黃金周接待工作做了充分準備；市政府副秘書長張學民對黃金周旅游接待工作作了強調，為搞好全市春節旅游黃金周接待工作做了廣泛動員。
三是具體做好了以下幾個方面的工作：
（1）加強監管，提高協調服務效率。旅游質監所、假日辦工作人員于2月8日開始堅守崗位，搞好值班。整治和維護好旅游市場秩序，切實保障廣大旅游者的合法權益，是確保黃金周旅游健康有序運行的關鍵。旅游質監所、稽查大隊及旅游聯合執法辦公室在黃金周期間出動聯合執法人員297人次，開展全面系統的檢查、整治行動，加大對旅游市場的檢查力度，全面規范和整治旅游市場秩序，重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經營行為和私拿、索要小費、強迫購物等不正之風；嚴厲打擊在機場、車站、城市廣場等游客集散地搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為，凈化春節黃金周旅游市場。
（2）服務端口前移，緩解接待壓力。玉龍雪山景區門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳，一卡通公司工作時間調整為上午6:30至晚xx:00；黃金周期間，各旅行社按實際團隊情況訂房，旅行社與酒店的接待用房要提前確認完畢。
�。�3）各旅游企業按要求在規定的時間內作好團隊接待統計工作，黃金周期間每日在規定時間內及時將團隊情況上報市旅游局統計中心，共同順利完成黃金周統計預報工作，為做好各項工作提供了有力的保障。
�。�4）根據省旅游局質監所《關于開展20xx年春節黃金周節前重點檢查的通知》要求，質監所在黃金周之前對接團量較大的旅行社黃金周期間的團隊計劃及團款到位情況進行重點檢查，以便及早發現、及時處理以往黃金周期間常常發生的由團款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
�。�5）各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通。各旅游接待單位檢查安全設施和制定完善緊急、意外等突發事件應急預案；各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通，進一步完善法人責任制，有事找法人和法人代表，責任追究找法人代表和總經理。
旅游個人工作總結 篇9
今年以來，在縣旅游局的大力支持和精心指導下，我們圍繞旅游產業的發展，深入扎實地開展創建工作，突出硬件建設、加強軟件建設，取得了一定成效。
一、主要做法
堅持正確定位，切實提高對創建工作重要性的認識，根據《柞水縣旅游業發展總體規劃》，以及我鎮區位優勢和旅游資源，鎮黨委、政府高度重視旅游業的發展，成立了以主要領導任組長，其他班子成員為成員的旅游發展工作領導小組，把旅游業擺在十分突出的位置，定位為優先發展的支柱產業和主導產業。一是堅持“保護優先，開發有序；先規劃、后開發”的原則，進一步加大宣傳力度，全民參與，切實增強廣大干群對創建工作重要性的認識，不斷營造良好的創建氛圍。三是把精神文明建設作為創建的重要載體，開展了一系列的“講文明、樹新風”活動，把旅游景區、賓館、飯店作為活動的重點，不斷提高與旅游相關產業的服務質量，使創建的內容不斷深化，水平不斷提高，成果不斷擴大，覆蓋面不斷拓寬。
二、堅持做大做強旅游產業，加快旅游景區建設
旅游景區是旅游業發展的重點，是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區項目建設，及時解決景區建設中遇到的各種困難，確保項目建設順利實施并盡快發揮效益。堅持新增旅游景點，完善旅游設施，豐富旅游文化，提升旅游品位的思路，將旅游產業開發作為拉動經濟、推動發展的主導產業，以溶洞景區為核心，以東、西甘溝為兩翼，以三個片區為輔助搞活下梁鎮旅游產業（九天山片區，西川片區，東坪片區）補助旅游狠抓項目建設。以溶洞景區有機組成和景區擴展的古道嶺景區現已基本完成基礎建設，完成投資1.8億元，秦嶺洞天福地特色小鎮的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉村游景點正在修建中，西甘溝開發已完成林權過戶，入景區道路正在修建中。福緣漂流規劃設計正在進行。天書山農業休閑觀光園已經開工建設。對120多戶農家樂進行升級改造，修通了景區專項道路，實施了景區“三化”，開發了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀念品，景區的接待能力與服務。九天山片區滑雪場已經已正式營運，4A級賓館停車場服務場所，入道景觀正在修建中全力打造4A級景區。西川片區投資五個億，建成了木耳小鎮、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區。東坪片區鄉村旅游正在規劃中，修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發展，不斷完善旅游配套設施建設
下梁鎮堅持把創建工作與優美鄉鎮、生態家園等有機結合，大力實施集鎮亮化、綠化、凈化工程，投入大量資金進行環衛基礎設施建設和改造；進一步完善了鄉村旅游路網建設，做好旅游通道兩側道路硬化和綠化，加快完善停車場、農家樂、接待床位等配套功能，促進了旅游業長足發展。
經濟社會發展總體規劃，納入決策范圍，成立了主要領導任組長，鎮其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創建工作領導小組。建立了鎮“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發動到年初，鎮村兩級召開專題會議，把創建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時，我們通過廣播、板報等各種載體，大力宣傳創建旅游名鎮及旅游示范村的目的、意義及要求，營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制，治理臟亂
按照鄉風文明、村容整潔要求，加強村莊環境整治。一是成立了環境衛生治理小組，以戶為單位劃分了衛生責任區，制定下發了衛生標準。二是修建了垃圾填埋場，徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛生監督員，負責全鎮衛生的監督。對做得好的在廣播上通報表揚，對做的差的在廣播上通報批評，有效的促進村莊衛生狀況的好轉，促進了開展鄉村游“村容整潔”目標的現實，也帶動了良好的生態態環境效益。
3、加大宣傳，規范管理
為促進鄉村游發展，我們積極收集整理景區景點宣傳資料，借助現有宣傳平臺，加大旅游資源的宣傳力度，增強旅游景區景點的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設，伲進經營和服務升級，加強公共服務和安全設施建設，促進農家樂評星升級，不斷滿足游客的需求，從而推動全鎮旅游業健康快速發展。
三、存在差距和不足
我鎮旅游工作也存在著一定的差距與不足，表現在：一是旅游景區和旅游項目還不多；二是旅游宣傳的力度還不夠，知名度還有待提高；三是旅游基礎設施還不夠強，需要進一步完善和提高；四是精神文明創建工作還不夠，廣大農民的素質須進一步提高。
四、下一步工作打算
針對創建工作中存在的差距與不足，20xx年我們將采取得力措施，認真做好以下幾個方面的工作。
一是進一步加強旅游景區和旅游項目的建設。在搞好現有旅游項目服務的基礎上，不斷開發新的旅游項目建設，及時幫助解決這些旅游項目在建設過程中遇到的各種矛盾和困難，使這些項目早日建成并發揮效益，加快我鎮旅游業上規模、上檔次、上品位。
二是進一步加強旅游基礎設施建設。我們將加大投入力度，進一步改善我鎮的旅游基礎設施，更好的服務于我鎮旅游經濟的發展。
三是加強轄區內旅游企業的培訓和管理，使它們做到誠信經營、規范運作。統一規范業主證照、農家樂標識等，建立健全旅游從業人員培訓機制，加強從業人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務禮儀、安全衛生等方面的知識培訓，進一步提高服務水平。
四是加強精神文明創建工作，不斷提高廣大群眾的綜合素質，為我鎮旅游經濟的快速發展營造良好的氛圍。
旅游個人工作總結 篇xx
“十一”黃金周恰逢《中華人民共和國旅游法》實施，區旅游局按照國家、省假日辦要求，根據市假日指揮中心的統一部署，詳細安排了我區十一黃金周假日旅游組織服務和保障工作，讓市民游客度過一個歡樂祥和、繁榮有序、人氣旺盛的黃金周假日，呈現旅游接待取得了質量與數量同步增長、經濟和社會效益雙豐收的喜人局面。整個十一黃金周期間，我區旅游市場旺而不亂、熱而有序，現將旅游工作情況報告如下。
一、精心組織、周密部署、狠抓落實，確保假日旅游市場安全有序
為貫徹《旅游法》的正式實施，結合十一黃金周假日旅游工作的具體要求，進一步規范我區旅游市場秩序，保障旅游者和旅游經營者的合法權益，區旅游局在黃金周前開展了“第二次旅游市場檢查周”活動。檢查中，區旅游局重點對全區重點旅行社、星級賓館、景區景點以及其他相關旅游企業共開展檢查行動18次，出動檢查人員33人次，聯合工商、物價、質監等政府相關職能部門檢查3次。從檢查總體情況來看，各旅游企業都能按照相關工作要求認真學習貫徹《旅游法》，積極開展誠信經營和優質服務，取得了明顯成效，旅游市場秩序不斷規范，行業自律意識不斷增強，企業經營管理水平和服務質量不斷提升，旅游市場環境得到明顯優化。
二、活動豐富、亮點突出，旅游景區（點）接待穩定增長
“十一”黃金周七天，我區各旅游景點處處洋溢著歡樂祥和、喜慶平安的節日氣氛，呈現出一片花的海洋、人的海洋和歡樂的海洋。湖游園活動豐富多彩。梁洲金陵盆景園內舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術展”，匯集了南京市職工盆景作品200余盆，代表了我市職工盆景藝術的綜合水平，盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中國傳統盆景文化的精彩很好地結合到一起，展現給觀眾一個巧奪天工的奇妙世界。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動，數十只“活恐龍”穿越空降湖，數十大主題版塊親子游藝項目，給南京市民提供了一個狂歡的好去處。環洲蓮花廣場舉辦的“湖國慶美食游樂游園會”人氣很旺，回味美好過去，讓游客們流連忘返。紅山動物園綜合表演館內的“南京市紅山森林動物園俄羅斯馬戲節”，節目精彩分呈，小丑、魔術等表演引發了小朋友和家長們陣陣喝彩。
三、回歸理性、喜憂參半，旅游行業亟待規范發展
從全市的旅游統計數據中分析，主要星級飯店平均客房出租率72。6%，同比增加7。2個百分點，營業收入同比下降3。1%。其中五星級飯店平均客房出租率73%，同比增加3個百分點，營業收入同比下降7。5%；四星級飯店平均客房出租率75。7%，同比增長11個百分點，營業收入同比增長1。7%；三星級飯店平均客房出租率67。6%，同比增加4個百分點，營業收入同比持平。統計結果顯示，旅游飯店經營接待呈現復蘇狀態，平均客房出租率保持增長態勢，而且星級飯店經營情況總體好于非星級飯店。今年十一黃金周《旅游法》正式實施，促使旅游行業亟待規范發展，特別是旅游價格回歸理性，使得更多的游客選擇自助出游，放棄跟團旅游，特別是省內及周邊城市短途旅游傾向于選擇自駕游。同時，9月份已經出現游客跟團出游高峰，也對十一出游帶來影響。
旅游個人工作總結 篇12
一、文化工作
1、設施建設。①博物館布展方案基本定稿，完成設計、施工一體化招投標，施工隊進場施工。②20個基層綜合性文化服務中心提標升級。③建成農村文化禮堂29個。④4家鎮街區、20個村(社區)農家書屋實現與市圖書館的通借通還。
2、活動開展。①春節期間，舉辦新年音樂會、“正月里來看大戲”戲曲展演系列活動等市級大型活動，舉辦新春走基層活動60余場。②市錫劇團復演赴基層開展“周末戲相逢”惠民巡演共8場。③舉辦優秀書畫展3期。④舉辦第十五屆河豚文化節開幕式。⑤舉辦第十三屆社區(農民)文化藝術節，期間組織大型文化活動xx余場。⑥舉辦全民藝術普及講座15場、培訓25期、展示25場。⑦開辦“江洲大講堂”3期。⑧舉辦“4.23世界讀書日”廣場活動暨第五屆江洲讀書節，期間開展閱讀活動80余場。⑨舉辦“理論好聲音”優秀作品評比活動。⑩放映電影776場。
3、精品生產。①1件舞蹈節目、2件兒童畫入圍鎮江市藝術考級單位優秀作品展覽展演。②原創小戲《阿旺的救贖》獲評鎮江市首屆“群星獎”金獎，入圍省“五星工程獎”終評。
4、遺產保護。①啟動第一批xx市級非遺傳承人申報工作， 評定7名傳承人。組織3人申報鎮江市級、2人申報省級非遺傳承人。②xx竹編亮相第五屆中國非遺博覽會，傳承人耿月新參加博覽會傳統工藝比賽決賽榮獲第二名。③博物館征集整理文史資料、實物200多件。④會同有關部門合力推進培根師范舊址修繕工程。
二、體育工作
1、設施建設。①體育活動中心游泳池改造完成并對外開放，訓練館年底前可完成改造對外開放，室外籃球場改建籌備中。②奧體中心實施亮化工程，完成健身館改造，更換游泳池墊層。③新建健身路徑24條，健身公園6個。
2、活動舉辦。舉辦市第十八屆運動會，市第九屆男子籃球聯賽，“全民健身日”系列活動，承辦首屆全國青少年軟式曲棍球錦標賽、鎮江市青少年陽光體育運動聯賽少兒田徑比賽。承辦中比女籃國際A級賽事。
3、競技提升。①xx籍選手張心妍在2018年雅加達亞運會射箭反曲弓女人個人賽中奪金。②長期駐訓的國家女子曲棍球對獲第三屆布宜諾艾利斯青年奧運會五人制曲棍球賽第三名。③我市女子曲棍球隊代表鎮江奪得省第十九屆運動會曲棍球賽女子甲組、女子乙組兩個第三名。④我市隊伍在第二屆全國百強縣(市)男籃邀請賽中獲第三名。⑤我市田徑代表隊在年度省縣組田徑比賽中繼續保持在甲級隊序列。
4、產業發展。奧體中心成功申報省健身俱樂部專項扶持資金30萬元，體育彩票銷售額目前達xx200萬元。
三、旅游工作
1、項目建設。①新治博物館群11月份可開工建設。②渡江文化園至梓陽園區域旅游帶開工建設烘焙主題民宿館。③雷公島旅游度假區開工建設5套四合院溫泉會所。④銀杏山莊與北京拾得大地幸福投資集團簽訂戰略投資協議。⑤銀杏大道(雷公島直達通道)建設進入造價審核及招投標手續辦理階段。⑥江之源生態園新建2.2萬平方米養殖控溫大棚、800畝桂花林，5公里旅游慢道正在施工。⑦長江漁文化風情小鎮與已中國金茂集團簽訂戰略合作協議。⑧友好傳統村落民居改建工程完成3套，紅色旅游教育基地和民俗館室開館。⑨濱江驛站的1字樓設計方案定稿。⑩園博園自駕游基地完成一期工程建設。
2、品牌培育。利民村創成省特色景觀旅游名村，興陽村申創鎮江市鄉村旅游示范村，豐洲生態園、水韻·會龍灣申創省三星級鄉村旅游區，江洲旅游社申創省三星級旅行社，八橋手風琴廠申創省旅游商品研發中心。
3、設施配套。①新238省道西來橋段即將實施道路綠化和雕塑小品工程，雷公島直達通道正在進行道路施工建設。②新增旅游交通標識牌9塊。③景區和鄉村旅游區新增和改擴建生態停車場230個、旅游廁所15座，其中3A級廁所1座、2A級廁所14座。
4、營銷推介。①更新“xx旅游”宣傳冊，“中國河豚島·xx”號冠名動車運營。②央視二套《消費主張》、七套《致富經》《每日農經》、旅游衛視、武進電視臺等欄目拍攝的xx河豚專題視頻陸續播出。③第十五屆河豚文化節期間，舉辦第七屆尋訪中國河豚島自駕游、“百家旅行社xx行”、鄉村旅游文化節、捕魚節、風箏節、燈海藝術節、稻草藝術節等節慶活動。
旅游個人工作總結 篇13
今年，我局工作在縣委、縣政府的正確領導下，重點實施旅游品牌化戰略，全力做優旅游發展環境，有序推進各項基礎工作，旅游產業發展實現進一步提速，綜合服務工作實現進一步提效。
一、強管理推動，職責任務圓滿完成
1. 產業地位進一步提升，經濟指標高速增長。協調爭取成立了書記任顧問，縣長任主任的旅游產業發展委員會，組織召開了第一次工作會議，加大了旅游業發展獎勵扶持力度，明確了旅游宣傳營銷經費執行方案。20xx年全縣實現接待游客1441.6萬人次，同比增長19.4%，實現旅游收入150.4億元，同比增長41.9%，旅游經濟總量占全縣GDP比重15%以上，圓滿完成了年初經濟指標各項目標任務。
2. 重點打造形象品牌。組織成立全縣旅游宣傳營銷聯盟，高效安排財政有限的xx萬元預算資金，帶動市場跟進投入2000萬元，全方位開展了“五養寧鄉”旅游市場促銷。一是協同主流媒體專欄拍攝旅游宣傳視頻。主動出擊，多方協調，成功進行央視《走遍中國》、《消費主張》，湖南衛視《湖南好好玩》、《新聞大求真》、李銳當村長等旅游欄目來寧攝制和采風，實現了最低成本的電視媒體旅游宣傳。二是堅持以節會活動擴大品牌影響。全新策劃寧鄉旅游整體營銷方案，征集寧鄉旅游宣傳口號，舉辦了溈山旅游文化節、灰湯溫泉節、旅游推介會、漂流文化節等8個主題節會活動，吸引了新聞媒體的廣泛參與，實現了寧鄉旅游產品的持續保鮮。三是創新以網絡媒體作為主要宣傳渠道。開通寧鄉旅游微信微博，經常性開展微信宣傳活動，關注群體不斷增加；與新浪網、騰訊大湘網、紅網、天涯社區論談等網絡媒體建立戰略合作關系，以旅游主題新聞為主線，加大寧鄉旅游網絡絡熱宣力度，進一步提升了縣內旅游產品的影響力。
3. 不斷提質行業管理。全面致力提升旅游業服務水平，成功打造了寧鄉誠信旅游市場。一是旅游創建進展有力。天紫漂流成功創評國家3A景區；灰湯創國家級度假區工作再次向國家旅游局匯報，迎檢工作準備就緒，只等開闡審批；灰湯金太陽酒店創評國家4星級酒店通過驗收；鳳凰山創4A、金太陽創3A前期資料申報工作基本完成，景區相關配套項目建設全面啟動。二是培訓體系加速健全。組織8期旅游從業人員培訓，參訓人員達到500人次；抓住《旅游法》出臺的契機，廣泛開展學習宣傳活動，狠抓貫徹落實，著力推進依法治旅、依法興旅和依法護旅，行業系統人員素質得到不斷提高。三是市場監管更加有力。督促地方政府加大了廻龍山景區管理力度，配合溈管會、溈山鄉政府等部門單位拿出了溈山漂流景區經營整改意見；全縣依法受理旅游投訴9起，結案率和滿意率均達到xx%；對全縣旅游企業開展了季度性旅游安全生產大檢查，確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產零事故，旅游市場經營得到了游客認同，樹立了寧鄉誠信旅游市場品牌。
4.相關職能高效運行。旅游本級績效考核工作有序高效開展，按縣績效辦要求完成了種類信息資料上報及交辦事件的落實，無失誤和延誤情況發生；旅游業系統內有序開展了文明倡導、文明勸導、文明監督等專題活動，有力推進了全國文明縣城創建工作；認真開展文明機關創建、兩型社會建設活動等工作，旅游主管部門服務推動、整合開發、營銷造勢、管理指導職能全面發揮。
二、強精品招商，項目建設全面提速
全年全縣旅游招商引資實現到位資金60.7億元，項目建設投入44.27億元，旅游局招商引資到位12.75億元，超額完成年初既定目標任務。一是項目建設進一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設正式開漂，龍鳳國際露營基地房車銷售中心對游客開放，灰湯金太陽生態餐廳全面營業；花明樓鍵橋、雙獅嶺，青山橋芙蓉山，楓木橋龍仙寺，巷子口九折侖航空運動中心，灰湯華天溫泉城二期及雅居樂等項目建設快速推進，旅游產品開發保持良好勢頭。二是引資開發進一步蓄勢。精心策劃包裝，向市場推出灰湯文化產業園、炭河里文化旅游產業城等xx個旅游項目對外招商；花明樓ZTU（征途）越野賽車公園項目順利簽約；中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊；溈山滑雪場和滑草場項目已接待第一批意向投資商；深圳華強集團美麗中國主題文化園正加緊跟進，旅游發展前景看好。
三、強政策引導，發展環境日益優化
1.“雙百” 活動服務更加有力。今年“雙百”活動我局負責聯系九折侖航空運動中心項目，我局組織召開了由項目辦、投資方、以及交運、國土等相關單位參加的項目推進會，督促相關單位為項目服好務，共計聯系幫扶項目42天次，已經解決公路建設、桿線遷移、鞭炮廠拆遷、用地指標4大問題；組織轄區內旅游企業申報省旅游項目貸款貼息資金、爭取省級財政、市級獎勵等經費268萬元，進一步促進了旅游企業的經營發展。
2. 政務公開和優化經濟發展環境。一是政務公開工作全面落實。按照《政府信息公開條例》，組織成立政務公開工作領導小組，全面結合我局工作職能和職責，制作了政務公開欄及旅游網站政務專欄，制定服務承諾書和違反服務承諾制責任追究辦法等規章制度，設立了旅游投訴電話并對外公布。二是經濟發展環境日益優化。成立優化經濟發展環境工作領導小組，積極落實縣委、縣政府優化環境政策決定，本合招商系統擬定旅游招商專項優惠政策，旅游開發審批更加快捷，用地稅費更加優惠，獎勵扶持更加有力。
四、強服務大局，政令暢通確保高效
1. 積極承擔市考核指標任務。積極貫徹落實上級精神，主動對接市局，承擔市考核指標任務，因工作出色，我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定，連續7年獲市旅游工作目標管理考核第一名，20xx年獲得省政府年度考核十佳縣稱號。
2. 落實縣委、政府重要工作部署。認真做好上傳下達工作，按時參加各類會議，及時上報各類信息，完成全縣旅游業發展的思路調研，如期如質完成提案、議案答復及縣委、政府兩辦督查督辦任務。
3. 完成縣委、縣政府中心工作�！耙煌菩兴墓_”、農田水利、防汛抗旱計生聯點工作等中心工作，我局負責聯系花明樓常青村，深入群眾近300人次，扶助資金25000元，聯點任務全面完成。
五、強基礎跟進，綜合工作保持績優
1. 黨組織建設。一是嚴格落實黨建工作責任。堅持黨建工作責任上肩，任務到人，做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發展，形成了責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制。二是扎實踐行黨的群眾路線。按照縣委統一部署，局機關支部黨員牢牢把握為民務實清廉主要內容，著力聚焦“四風”問題，收集到對領導班子和班子成員意見建議201條，查擺整合班子問題意見15條，整改到位15條，確保了活動效果。三是不斷夯實黨的組織建設。注重黨員隊伍素質的培養，堅持“周一”集中學習制度，寫出學習心得23篇；堅持開展黨的建設主題活動，支部黨員與幫扶對象進行溝通交流66人次，送去慰問金及物資6000元，為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學等實際困難和問題6個；“慈善一日捐”活動捐款資金1600元。
2．紀檢監察工作。一是認真落實黨風廉政建設的主體責任。對縣委下達的黨風廉政建設責任制責任認真進行了分解，將工作任務細化落實到各班子成員和各科室，制定下發了領導班子成員落實黨風廉政建設責任制崗位職責，制定了局機關“三重一大”實施辦法。二是全面強化勤政務實的作風建設。將干職工考勤、公務接待、用車管理、財務規章等寫入機關制度，黨政領導帶頭執行，嚴格落實制度管理，機關辦公用房全面達標，四費支出明顯減少，工作作風更加嚴謹，生活作風不斷改善，全局全年無各項違紀行為。三是建立健全教育預防為主的自律體系。堅持有案必查，預防為主的工作思路，組織對各個工作崗位風險點進行評估，強調相關工作“一崗雙責”要求，領導干結合自身工作，由“我”做起，廉潔奉公，注重實效；充分發揮群眾監督作用，重點抓好黨務工作在旅游網上的公開，有效拓展了受眾面，從多方位、多角度接受了外部的關注和監督，為黨風廉政建設高效開展提供了監督保障。
3. 人事工作。由一把手直接主管，明確專人負責，局機關按照縣委要求，積極開展專項整治活動，清退臨時聘用人員一名，勸辭停薪留職人員一名，補辦領導干部調動手續一個，全局將社保工作納入了年度工作計劃、考核辦法、資金支付預算，按規定實行失業保險登記、申報和年審，確保了養老保險、失業保險、醫療保險、工商保險、生育保險等做到xx%參保。
旅游個人工作總結 篇14
20xx年上半年，xx鄉圍繞“避暑休閑養生xx”的建設目標，以市場為導向，以萬畝杜鵑，北斗崖景區和高山避暑資源優勢為依托，融入鄉土元素、民俗美食、農事體驗等，扎實開展旅游工作，并取得了一定的成效。
xx鄉始終把鄉村休閑旅游作為發展的核心產業，將其視為強鄉富民的戰略性產業來抓。一是1月份xx鄉在全縣首次以鄉村旅游發展大會為主題召開了全鄉旅游發展大會，明確了xx鄉北斗崖、萬畝杜鵑、鄉土式親情服務三張旅游金名片，堅定了旅游發展方向的重要目標定位。二是挖掘各村特色，對全鄉各村進行重新定位，確定了美麗鄉村石坪、古樸村落淡竹、清涼山居xx新村、石姆勝境箍桶丘、竹海茶燈湖連、萬畝杜鵑茶樹坪一村一品的特色定位。三是委托東方建筑設計院制定了箍桶丘村旅游景區發展總體規劃，主要是挖掘、整合箍桶丘范圍內的旅游資源，開發以“養氣”為主題的生態養生、高山避暑、梯田觀賞、藝術寫生、農家休閑、森林度假等產品，圍繞主題文化進行重點項目策劃，對景區旅游資源和旅游產業進行統一規劃，擴大箍桶丘景區旅游開發綜合效益，打造箍桶丘景區“養氣”生態文化旅游品牌。四是4月份xx新村、箍桶丘村省級農家樂特色村成功驗收，xx鄉也成功定位為省級農家樂特色鄉鎮。
xx鄉村休閑旅游定位明確，打造中老年人休閑避暑養生基地。鄉黨委、政府找準市場，主打上海、江蘇、杭州、溫州等城市的中老年人市場。在宣傳營銷上注重宣傳手段的創新，充分利用報紙、網絡等媒體廣泛宣傳xx鄉村休閑旅游。一是進來的宣傳營銷方式。為進一步打開溫州市場，鞏固穩定杭州、上海市場，今年由旅行社組織了兩批老年旅游聯合體到進行休閑體驗，并以實際的經驗和感受幫助宣傳帶動。上半年來自衢州、江西、桐廬、青田、景寧、縉云等外省、市、縣及縣內的40余批次上千人的學習考察團，進一步提高了xx的鄉村旅游的知名度。二是出去的宣傳營銷方式。為進一步拓寬xx鄉農家樂的客源市場，xx鄉積極與市場對接，20xx年成功引進含暉和精誠國旅兩家新旅行社，目前全鄉已有六家旅行社與xx達成合作。組織人員赴麗水、義務、上海進行旅游宣傳推介，發放宣傳單位2000余份。三是成功舉辦以“健康養生徒步賞花”為主題的杜鵑節。精心策劃，統籌安排，改變原有的換乘方式，順利完成杜鵑節期間的活動安排。截止到杜鵑節結束期間共接待游客15.6萬人次，實現旅游綜合收1620萬元。
為進一步規范農家樂經營管理，做大做強xx鄉村休閑旅游產業優勢，提升農家樂綜合服務水平。一是xx鄉以農家樂淡旺季經營策略、農家菜調味技巧、職業道德及突發事件處理及農家樂客房服務為課題舉辦了兩期全鄉農家樂經營戶培訓會，為xx鄉農家樂轉型升級，進行了全面的思想洗滌和觀念的提升。二是在箍桶丘村舉辦了農家樂經營戶應急救護知識培訓會，提高農家樂經營戶在突發事故中挽救生命的能力，切實保障游客和自身的生命安全。三是新增農家樂經營戶17戶，并要求證件齊全上墻后才能經營。調整了xx新村的農家樂協會管理機構，成立xx新村為總協會，塘下、xx小區兩個農家樂協會分會。
xx鄉景區、景點項目順利推進。一是4月底，北斗崖景區開張試營業。它的試營業進一步拉動了xx鄉景區與鄉村休閑旅游的融合，對xx鄉農家樂的發展具有重要關聯意義，目前景區一期工程，纜車、索橋、鵲橋、滑雪、滑草等設施及丹霞地貌景觀不斷的吸引著大批量的游客。二是5月底箍桶丘村民宿小區開工儀式正式啟動。規劃建設38幢4層住宅樓，形成xx鄉生態休閑民宿小區，該民宿小區涵蓋餐飲、農特產等內容，房間設計以中式生態風格為主，可同時容納300余人。該項目建成后，將很大程度上滿足游客的需求，進一步推動xx鄉鄉村休閑旅游發展。三是xx村口停車場順利實施并在杜鵑節前投入使用，石坪村停車場已計劃近日開工建設。桃源休閑公園政策處理穩步進行中。塘下森林休閑氧吧正在規劃進行中，并與年底前開工建設。項目建成將進一步改善xx鄉村休閑旅游硬件設施條件，景點景觀也將為游客進一步拓寬休閑娛樂活動范圍。
6月16日，xx鄉箍桶丘、茶樹坪迎來60余人老年避暑團，標志著20xx年xx鄉避暑休閑養生團正式開始。截止目前，各村合作的旅行社基本已確定了下一次避暑養生團的發團時間，杭州大成、美麗華旅行社將于7月5日、7月6日陸續開始不間斷發團。溫州精誠國旅千人團、親子游等旅游產品目前正規劃設計。
旅游個人工作總結 篇15
20xx年，我縣緊緊圍繞“生態立縣，旅游優先”的發展戰略，按照“全域旅游”的要求，以招商引資、宣傳促銷、項目建設、景點開發、旅游扶貧等重點工作為著力點全力推動我縣旅游產業快速發展。據統計，20xx年，我縣旅游總接待達到150萬人次，旅游綜合收入達到8.2億元。
一、加快政策出臺
今年，我局草擬了《關于進一步加快旅游業發展的實施意見》。該文件主要由縣旅游產業領導小組牽頭，組織相關單位到外地進行考察學習和調研座談�，F文件初稿已出來，正在作進一步的修改。文件根據國務院31號文件精神，結合綏寧實際，借鑒旅游發達地區經驗，從旅游發展的理念、動力、空間、政策措施保障上，進行重點突破，突出營造旅游發展環境、集中旅游投入、部門參與旅游開發、開展旅游營銷等事關旅游產業發展的關鍵環節，尤其是在旅游的開發投入上，力求出臺新的措施，實現景區景點旅游招商引資的戰略性突破，以旅游產業引領縣域經濟轉型發展。
二、狠抓宣傳促銷
1、舉辦了兩次攝影大賽。20xx年3月6日至4月6日舉辦“美麗鄉愁，花開綏寧”春季攝影大賽和花園閣國家濕地公園攝影大賽，大賽收到攝影作品共計1200多幅。攝影作品突出了展現了綏寧古村落、自然風光、民俗節慶、民生態貌、文化傳承、地方美食等生態和民俗之美。通過攝影賽，評選了一批優秀的作品，并在有關媒體和微信平臺進行了宣傳，擴大綏寧旅游知名度。
2、舉辦本土民族歌曲合唱大賽。3月19日至20日，由縣委宣傳部牽頭，聯合婦聯等部門舉辦“飛歌苗鄉侗寨，唱響綏寧風情”本土民族歌曲合唱大賽，全縣共有22支參賽隊伍參加，通過傳唱本土原創民族歌曲，全縣上下掀起學習、傳承、搶救民族傳統文化的高潮。
3、組織開展“千名藝術家寫黃桑、畫黃桑、拍黃桑”活動�；顒友埥棇幙h本土的國家級、省級書畫攝影名家深入黃桑，接待了一大批諸如中國毛澤東書法協會主席孫長金、華南大學美術學院裝演藝術系兼職教授喬加強、湖南省音樂家協會主席及軍地兩用高級人才鄧東源等藝術大家來黃桑采風和寫生，也吸引了湖南省、市的數名藝術界專家與職業畫家以及來自綏寧、洞口、武岡、新邵等縣（市）愛好美術書法的在校教師、大（中）學生，齊聚黃桑室外寫生，開展筆會交流活動，共創作作品285幅。通過寫黃桑、拍黃桑、畫黃桑的立體式宣傳，全方位推介綏寧的旅游景點，不斷增強景點的現代文化內涵，進一步提升黃桑乃至綏寧的對外影響力和美譽度。
4、集中精力辦好苗族四月八姑娘節。4月中旬，在長沙舉行了新聞發布會；5月中旬，邀請新媒體、自媒體大號、微博大V、攝影家來綏采風，《歷屆綏寧苗族四月八姑娘節視頻集錦》網絡視頻點擊率達30多萬次，大公網、香港文萃報、鳳凰網等外宣媒體均進行了報道，前期熱身活動進展順利。同時我局綜合協調各職能部門，抓好各項籌備工作，大力營造節慶氛圍，通過節日慶祝、文化論壇、山城夜歌、民俗活動展示表演以及“全省最美苗家姑娘”評選等活動，集中展示苗家姑娘的美德和本土文化的厚重，擴大了苗族四月八姑娘節的影響力�；顒悠陂g，還舉行湘商產業園招商項目集中簽約儀式，9個項目正式簽約，合同引資42.7億元。
5、組織“跟著爸爸游綏寧”旅游微信大賽。8月11日至13日，“爸爸去哪兒”欄目組正式在綏寧大園苗寨開拍，綏寧是第三季全省唯一的外景拍攝地。借此契機，旅游局聯合其他部門精心策劃，首次組織“跟著爸爸游綏寧”旅游微信大賽。大賽緊緊圍繞“美麗綏寧、人文綏寧、幸福綏寧”這一主題，進一步多方位展現綏寧人文旅游資源，促進綏寧生態旅游健康快速發展。比賽期間共收到作品162篇，評選出一批優秀作品在微信平臺及相關媒體登載。
6、做好旅游外宣。拍攝制作外宣專題片《蝶變之路》；中央4臺《走遍中國》走進綏寧，拍攝《怪異的另類湘味》、《牛家人的牛事》；湖南娛樂頻道《奇遇大自然》在黃桑國家級自然保護區拍攝了五集專題節目，5月11至15日連續播出。邀請中央xx臺《文明密碼》走進綏寧、湖南衛視《湖南好人:屈家�！穪斫椗臄z、航拍大美綏寧、湖南衛視快樂大本營來綏戶外體驗等活動，尤其是湖南衛視《奇遇大自然》有關綏寧黃桑節目的熱播，黃桑的美名更是插上了翅膀。9月20日，我縣迎來邵陽寶中旅行社組織的千人旅游團，這是自《爸爸去哪兒3》綏寧站播出后迎來的一次人數最多的旅游團。20xx年“十一”黃金周，全縣接待游客25.6萬人次，實現旅游綜合收入1.02億元，同比增長51%和43%。
三、推進項目建設
1、重大旅游建設項目穩步推進。一是縣城景區項目建設。縣城巫水河兩岸景觀工程總投資16200萬元，一期工程包括非物質文化長廊、山歌長廊、防洪堤、民族風雨橋等工程，共完成投資9000萬元。20xx年，實施了二期工程，主要包括防洪景觀工程、酒廠段濱江路道路工程、廉政文化長廊景觀工程，已完成投資1700萬元。縣城民族風格改造工程，已經完成投資5000萬元�？h城百畝湖面、千戶苗居、萬米文化長廊景觀初具規模。二是曲幽谷景區項目建設。20xx年投資2500萬元，修建游客接待中心、停車場、游步道、供水供電、廁所等設施。目前，正在根據國家生態旅游示范區建設要求，繼續完善景區門樓、標識標牌系統、售票系統、生態博物館等基礎設施，預計投資達400萬元。黃桑保護處還投資150萬元，建設了黃桑生態旅游區的電子視頻監控系統。三是寨市全國歷史文化名鎮項目建設。投資xx萬元，對抗日紀念碑進行移址建設。投資700萬元，對古鎮、寨黃公路、Ｓ２２１線公路兩側房屋建筑進行民族風格立面改造。此外，投入資金500多萬元修建了下水道、自來水廠、垃圾處理廠，改造了古鎮主要道路。四是景區旅游交通項目建設。寨市至黃桑旅游公路，總投資1億元，13.92公里。目前，已經完成路基工程，完成投資6070萬元。縣城至黃桑曲幽谷景區旅游公路，共15公里，投資7000萬元。目前，路基工程基本完成，已進入路面施工階段，完成投資xx萬元。黃桑鄉至坪溪村旅游公路，是黃桑景區連接城步、通道主要景區的重要通道，共24公里，完成投資1200萬元。上堡至烏雞山旅游公路也已經開工，黃桑至城步南山的旅游通道即將打通。五是侗寨建設項目。上堡侗寨申遺工作進展順利，鼓樓、寨門、風雨橋、村內房屋改造、道路鋪裝、圍墻整修、古井恢復等工程完成總投資約xx多萬。為營造侗寨民族特色，添置600多套民族服裝，包括生活服裝和表演服裝。六是花園閣國家濕地公園建設項目。修建了通往花園閣村的大橋，并建成民族風雨橋、環島的環形路，種植櫻花風光帶。在花園閣村中心，修建了島上的文化表演廣場，規建觀荷景觀帶，扶持一批農家發展農家樂。到目前為止，共計投資500萬，旅游后發優勢逐步顯現出來。
2、3A級景區、生態旅游度假區、生態旅游示范區申報工作順利。積極到省市協調3A景區的申報工作，并邀請部分領導和專家到我縣就黃桑3A景區、花園閣3A景區、縣城3A景區建設及生態旅游度假區、生態旅游示范區進行考察，根據提出相關的建設意見和要求，嚴格按照專家及領導的意見進行相關的建設。目前，各景區的申報文本已報市旅游局，黃桑3A景區和國家生態旅游示范區獲批可能性很大。
3、招商引資得到重大突破。國投公司及邵陽路橋參與黃桑生態旅游景區的招商引資工作已獲得重大突破。11月26日，國投公司、邵陽路橋與綏寧縣人民政府三方在湘商大會上簽約，總投資額50億。此外，還與長沙梅溪湖開發建設有限公司就花園閣國家濕地公園的開發建設進行洽談，也已取得很大進展。
4、旅游扶貧開發工作深入進行。為深入推進鄉村旅游扶貧工作，我局堅持“政府引導、社會參與、貧困戶受益”的原則，科學規劃、加大投入、廣泛動員，切實把貧困村旅游扶貧試點工作抓緊、抓好、抓出成效。20xx年，我們爭取了美麗鄉村旅游扶貧重點村7個：其中上堡村、花園閣村為第一批國家鄉村旅游重點村，大園村、大團村、赤板村、西河村、正板村為第二批國家鄉村旅游扶貧重點村。9月至xx月我局會同其它職能部門通力合作，完成大園村的環境整治、游步道、停車場、廁所等基礎設施、稻草人公園、標識標牌等公共服務設施建設。另外，針對上堡村現狀，通過資金扶持、購買民族服裝、發展農家樂、開展電商扶貧等途徑增加村民收入，確保精準扶貧。20xx年我們還爭取了大湘西精品線路線路中國步道好風景扶持村落7個，預計可爭取資金xx多萬元。目前，我縣正在爭取國家旅游基礎設施建設專項債券項目，主要用于建設黃桑生態旅游區的游客集散中心、游客服務中心、巫儺文化體驗館、上堡文化體驗館、景區游步道建設。
四、加強文化旅游結合
近年來，我縣全面整理和挖掘具有濃郁民族和縣域特色的民俗文化、巫儺文化、紅色文化和森林生態文化，大力進行活態展示。上堡、大團侗寨申世界文化遺產工作除搞好基礎設施建設之外，還加大了文化遺產挖掘整理和展示工作，出版了《大團上堡文化遺產》、《侗儺》、《侗族森林生態文化》等資料，打造了過侗年、兄弟節等傳統節日，指導上堡、大團、花園閣等村寨成立了民俗表演隊和蘆笙隊。黃桑巫儺藝術團正逐步做大做強，基本上每周能表演原生態的民族民俗節20xx年xx月，藝術團在株州奪取全省排舞大賽民族創編排舞第一名后，又在杭州市舉辦的20xx“舞動中國-排舞聯賽”全國總決賽上奪取最具含金量的原創排舞第一名、最佳創編等獎項。20xx年xx月藝術團已經接受國家體育總局全國排舞運動推廣中心的盛情邀請，計劃于20xx年元旦前赴美，參加中國排舞代表團參賽20xx年UCWDC世界排舞聯賽冠軍賽。
五、抓好部門協調和內外聯動
全縣各部門加大了對旅游業的支持和參與力度，形成了全縣大辦旅游的強大氛圍。發改部門積極推動落實旅游業發展改革、重點項目建設、重大旅游區域規劃編制等重要任務，指導旅游等部門，先后爭取了美麗鄉村旅游扶貧工程、傳統村落保護、歷史文化名鎮名村等資金支持。宣傳部門把旅游納入年度宣傳重點，加大了縣內外旅游宣傳力度，特別通過《綏寧旅游》、《綏寧在線》、《綏寧新聞網》等微信平臺，集中進行旅游宣傳促銷，產生了良好的宣傳效果。交通部門把重點景區公路建設納入全縣交通建設規劃，并優先安排建設通往主要旅游景區公路項目。國土在未來五年用地指標調整中，優先保證旅游產業發展用地。林業部門從今年開始啟動了多彩林業工程，著力打造景觀林業。扶貧、教育部門今年和邵陽大專院校合作，開始招收綏寧旅游班，加強綏寧旅游人才培養。部門的聯動，推進了綏寧旅游的快速健康發展。目前，黃桑等重點景區外圍通道和景區間公路逐步打通，花園閣觀光農業示范區建設全面啟動，全國生態旅游示范縣和曲幽谷4A級景區創建工作穩步推進，吃住行游購娛等要素逐步完善，形成了黃桑森林生態徒步探險游，花園閣國家濕地公園水上休閑游，苗族四月八姑娘節民俗風情游，上堡古國、寨市古鎮以及大園古苗寨文化體驗游等旅游線路。另一方面，借助外力，強化旅游產業發展協作。積極對接 “大湘西生態旅游經濟圈”和“武陵山經濟協作區旅游協作圈”，從景觀設計、宣傳促銷、線路推介等融入湘西生態旅游經濟圈，形成張家界-鳳凰-綏寧-懷化通道-桂林的跨省旅游線路，實現旅游市場、旅游交通、旅游客源地的對接。目前與省市有關旅行社已開展了綏寧旅游線路推廣工作，將縣城非物質文化長廊-曲幽谷-上堡古國-鐵杉林-鴛鴦島漂流等景點進行線路整合，推出了綏寧一日游、二日游、自駕游等內容，通過與新寧崀山、武岡云山、城步南山等周邊景區聯合營銷組成線路，來綏寧旅游的人次逐漸增多。
六、加強隊伍建設
在“四月八”姑娘節和國慶長假期間，我局聯合縣委辦、團縣委、縣婦聯等單位舉辦了二期全縣導游員、講解員服務素質提升培訓班。機關單位工作人員、重要景點周邊村民等近百人參加了培訓，開展了包括旅游接待禮儀、導游詞編纂實務及講解技巧、導游基礎知識及導游業務、旅游政策法規與職業道德等旅游專業知識培訓，旨在通過培訓，全面提升我縣導游、講解人員服務接待水平，優化全縣導游、講解員隊伍的知識結構，展現綏寧旅游服務窗口形象，更好的服務全縣經濟建設和社會發展。
七、抓好安全生產
為推動科學發展，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，完善和強化安全生產工作責任制，切實加強對安全生產的組織領導，成立了安全生產領導小組，制定了年度旅游安全管理工作制度，組織行業負責人學習《安全法》、《安全生產監督管一職責規定》及“打非治違”、“百日專項行動”等文件，確保安全生產工作落實到位。我局按照全縣統一部署，定期深入黃桑、寨市、大園、花園閣等景區進行重點監管，確保全縣旅游安全生產形勢持續穩定。同時加強旅游市場的管理與檢查，聯合安監局、衛生局、交通、物價等相關職能單位，在 “十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。20xx實現職責范圍內死亡人數為0，職責范圍內不發生一次殘廢人以上重特大事故；職責范圍內不發生重大火災事故；職責范圍內火災損失為0。
旅游個人工作總結 篇16
xx上半年年以來，全市旅游工作以“感恩、貢獻、獻禮”為統攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項目建設為重點，創新思路，整合資源，推進旅游要素產品培育轉型，實現旅游市場環境優化升級，精心打造人民滿意的旅游目的地。xx上半年，全市共接待游客1122.67萬人次，實現旅游收入72.46億元，同比分別增長27.2%、22.2%，旅游行業順利實現安全、健康、秩序、效益“四統一”目標。
重點項目建設創造新高。實施招大引強，突出抓好招商引資，新項目陸續開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的逸國花香生態旅游度假區、投資4.3億元的廣安生態農業觀光園·坤園等項目6月前開工建設，總投資達到121.3億元;投資xx億元的渠江生態度假村正在修改規劃設計方案，成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中;重慶三建集團投資xx億元打造白龍峽漂流旅游區，水上漂流項目將于近期對外試營業。續建項目加速推進。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創4a工作全面展開，擬于xx年迎接國、省旅游局檢查評定;華鎣山旅游區通過省級旅游度假區檢查評定，已啟動編制《華鎣山旅游區總體規劃》;白坪——飛龍鄉村旅游度假區正在編制規劃提升方案，省級旅游度假區創建工作正式啟動;按5星級酒店標準打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區建設進展順利。
獻禮工程項目取得突破。鄧小平故里創5a工作全力推進。1月9日，國家旅游局局長邵琪偉等，在成都聽取了廣安旅游工作匯報，并表示支持鄧小平故里創5a工作;國家旅游局副局長王志發，黨組成員、規財司司長吳文學等先后蒞臨廣安指導創5a工作，鄧小平故里創5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局;游客中心建設、景區公路改造、牌坊新村風貌改造、佛手山景點改造、標識標牌改造、生態停車場改造、景區廁所新建改造等硬件項目建設有序推進，除游客中心外，力爭所有項目8月底前竣工投入使用;景區旅游環境整治常態化開展，旅游環境進一步優化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效，國家旅游局表示，將重點支持把廣安作為xx年“中國旅游日”主會場活動城市。
旅游發展環境不斷優化。全面開展中國優秀旅游城市提升工作，啟動華鎣市、廣安區旅游強縣創建。深入推進旅游標準化建設，在成功創建全省旅游標準化示范市的基礎上，廣安區、鄧小平故里旅游景區、華鎣山旅游區、岷山世紀大飯店、金山旅行社創建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態化開展游客滿意度工作，規范旅游市場秩序，提高服務水平，狠抓旅游安全和應急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國游客滿意度調查得分73.68分，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。
旅游宣傳營銷創新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經濟圈重點打造的“一心兩帶”的`“一心”范圍，與重慶市轄區縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導華鎣山旅游區、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節。媒體宣傳聲勢足。繼續在廣安日報開設旅游專版，邀請重慶衛視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報和中國旅游攝影網等新聞媒體到廣安考察采風，成立廣安攝影創作基地。
旅游個人工作總結 篇17
寧鄉地處省會長沙西大門，治邑于三國，取意“安寧之鄉”而得名，總面積2906平方公里，轄29個鄉鎮和街道，人口144萬。20xx年縣域經濟與縣域基本競爭力居全國百強第35位。20xx年以來，寧鄉突出實力園區、新型城鎮和美麗鄉村三大建設重點，推動縣域經濟社會更好更快發展。20xx年開始，縣委、縣政府將打造全域旅游景區作為今后五年的工作核心和縣域經濟社會轉型升級發展的重大舉措全力推進，我縣旅游業發展面臨嶄新的機遇，取得長足進展�，F將主要情況匯報如下：
一、寧鄉旅游基本情況
寧鄉是全國第一批旅游強縣，自然風光得天獨厚，人文景觀星羅棋布，全縣擁有國家5A級景區1處(花明樓劉少奇故里)、國家4A級景區3處(溈山密印景區、關山、紫龍灣)、3A級景區4處(千佛洞景區、天紫漂流、回龍山、東鶩山)，國家級風景名勝區1處(溈山風景名勝區)、國家級森林公園1處(香山國家森林公園)、國家級濕地公園1處(金洲湖濕地公園)、國家級重點文物保護單位5處(劉少奇故居、炭河里遺址、張南軒墓、何叔衡故居、謝覺哉故居)。炭河里獲批國家考古遺址公園。
二、20xx年旅游工作開展情況
1.全域旅游成績斐然。全縣本年度將實現接待游客1800萬人次，旅游綜合收入達260億元，同比去年分別增長13%和30%，接待人次和旅游收入均創新高。
2.市場營銷全面鋪開。按照“月月有活動、季季有高潮、天天都精彩”的要求，開展了系列節會活動，打造了全年常熱的“傳奇之地·寧靜之鄉”旅游品牌。4月，寧鄉領銜，“華中六郡旅游聯盟”正式結盟;5月，網絡媒體寧鄉行;6月，溈山麥咭音樂嘉年華;7月，藍月谷工業旅游啟動;8月，寧鄉旅游驚艷韓國國際旅游博覽會;9月、xx月，“金秋旅游季花樣約寧鄉”系列活動;11月，成功承辦了20xx年中俄紅色旅游合作交流系列活動暨中國(湖南)紅色旅游文化節;12月，舉辦“傳奇寧鄉·擎動瀟湘”20xx中國·寧鄉首屆汽車文化旅游節。同時，“傳奇之地寧靜之鄉”旅游主題宣傳片在長沙市區密集宣傳，《動靜寧鄉》VR全域旅游宣傳片于央視播出，寧鄉全域旅游工作作為先進典型被人民日報、湖南日報、長沙晚報等主流媒體報道。20xx年，寧鄉入圍國家全域旅游示范區創建縣，獲得“最美中國榜”榮譽稱號。
3.旅游產品不斷豐富。全縣以“三經典”(溈山、灰湯、花明樓)+“六夢想”(正建設中的炭河古城、道林古鎮、神勇湘軍、香山風情、創意煤城、玉潭老街)+關山形成了十個樞點，構建了相連相通的全域景區骨架，全面鋪開美麗鄉村建設，充實了全域景區化的內涵，回龍鋪豐收灣、稻花香農趣園、湘都生態園、夏鐸鋪石侖關等鄉村旅游產品深受廣大游客追捧。尤其是20xx年6月21日，寧鄉縣炭河古城文化旅游投資建設開發有限公司與宋城演藝簽約，合力打造炭河千古情主題文化公園。同時，20xx年，我縣還重墨打造了青年毛澤東游學線路旅游產品，串聯回龍山-云山書院-何叔衡故居-密印寺等景點，融入革命傳統教育、修學研學、社會實踐、農事體驗、公益活動等內容，服務廣大游客，為全域旅游提供動力。炭河里青銅博物館自去年9月31日開館以來受到來自全國各地游客的火熱追捧，僅國慶假期共有22萬人來此領略青銅文化的魅力。
4.行業監管執行有力。聯合相關部門多次開展旅游行業安全及服務質量提升專項檢查，加強對旅游行業的聯合執法，加大了旅游市場整治力度。建立并執行了旅游安全日報制度，要求各旅行社、分社、網點及景區實行日報制，有事及時報，沒事報平安，確保了全縣全域旅游大環境安全有序。積極受理處理旅游投訴，提高游客滿意度，投訴處理率xx%，滿意率達95%以上。
三、20xx年工作思路(以局長修改后的為準)
20xx年，在縣委、縣政府的領導下，利用“打造全域旅游景區”的契機，主動作為、踏實作為、創新作為，把握發展機遇，全力推進我縣旅游產業的快速健康發展。
1.全力推進國家全域旅游示范區創建工作。通過聘請國家級的旅游行業專家編制寧鄉旅游發展規劃，從旅游業態方面，對寧鄉旅游現狀進行深刻分析，提出解決思路。在發展規劃的基礎上制定創建國家全域旅游示范區實施方案，全面啟動國家全域旅游示范區的創建工作，對照創建時間表和創建標準，爭分奪秒、補齊短板，力爭2018年創建成功。
2.全力推進國家級旅游度假區品牌提質。以20xx年迎接國家旅游度假區復檢為契機，在灰湯擴權強鎮試點的基礎上，探索真正的局鎮合一管理體制，將政府力量、景區力量和市場力量整合，激發灰湯作為國家級旅游度假區的內生動力和管理機制，進一步提升這一國字號品牌品質。試點成功后在花明樓等其他特色鎮推開。
3.全力推進旅游產品豐富。對今年新開放景區景點排出時間表，明確任務書，形成縣內旅游產品全面開花之勢，全面摸清全縣12個景區的旅游產品特點和客源分布，進行個性化廣告投入和市場開發。
4.全力推進基礎配套要素完善：以交通標識、自駕車服務體系、集散服務體系、廁所環衛設施、旅游公共巴士專線等為重點，逐步完善景區景點和主要交通干道的旅游公共服務配套。金唐公路以旅游風景道標準進行規劃建設，打造湖南最美公路。加大招商力度，引進大型旅游企業來寧鄉開設旅游酒店、民宿，推出寧鄉特色旅游產品，完善旅游配套產業鏈。進行民宿的建設和招商，在溈山、花明樓等地根據當地文化特色各建設xx個參禪小院、少奇主席“十個一”理想農莊等主題民宿基地。
5.全力推進宣傳營銷高潮：與長沙廣電合作，制定立體式轟炸的營銷行動方案，月月要有節會，特別是要策劃和籌辦具有寧鄉符號及全國影響力的標桿節事活動。改進節會運作模式，促進節會與市場、旅游企業深度融合。在機場、高鐵、高速公路和主要報紙電視開展宣傳合作，充分發揮新媒體宣傳優勢，進一步深耕“寧鄉旅游”微信公眾號，編印有品質的個性化旅游宣傳資料，制作有特色旅游宣傳影像資料。推出寧鄉十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游產品、最受游客歡迎景點等評選，將市場推廣活動貫穿于整個運營過程。
6.旅游線路：進行線路的優化與整合，對接自駕游俱樂部，采用免費提供住宿、補貼油費等方式，吸引自駕游游客;對接旅行社，采取景區優惠等方式，吸引團隊游游客;對接高鐵站、汽車站、機場等交通集散地，采取免費旅游快線、商務快線等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侶游、老人游等產品，將寧鄉旅游景點嵌入張家界、岳麓山、韶山等著名景點，定點對接旅行社、社會協會團體，有針對性的“引客入寧”。
7.全面開展旅游品質提升工程，加強旅游安全管理和旅游質量監督。大力推動景區創A升A工作，推動炭河古城與密印景區打捆申報5A。
8.開展“旅游思維工程”，納入縣委中心組圖書會議題，聘請業內專家來寧鄉授課，指導干部、景區從業人員如何在打造全域旅游景區的過程中用旅游思維來開展工作，更新觀念，跟上時代步伐，樹立品質意識和市場意識，為旅客“吃住行游購娛”提供配套服務，緊扣市場推廣全域旅游。
9.組建文旅集團，運用市場機制來實現縣內旅游資源和產品的整合聯動。建議參照上級做法，旅游局改旅游委，納入政府部門序列，完善職能，充實人員(目前旅游局在崗12人，人手嚴重不足)。
旅游個人工作總結 篇18
xx鎮20xx年上半年的旅游工作在縣鎮府的正確領導下，在縣旅游局的具體指導下，鎮黨委、政府高度重視，納入全年工作目標考核，明確分管領導，落實專門人員，經過半年的努力，較好的完成了任務。為了總結經驗，找準問題，現將半年來的工作開展情況總結如下：
一、思想重視，保障有力。
鎮黨委、政府高度重視旅游工作，半年來就旅游工作和打造“生態名鎮”工作多次召開專題黨委會，研究、部署我鎮旅游工作發展方向，目標和措施，主要領導親自深入旅游單位進行調查研究，幫助解決旅游發展中的困難和問題，同時以文件形式制定本鎮旅游業發展長期規劃和短期方案，對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實，目標能實現，鎮黨委、政府在組織機構和經費方面提供了強有力的保障。年初在機關干部定崗時，全鎮黨委、政府便設立了旅游辦公室，配備了2個以上工作人員從事旅游發展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
二、強化宣傳，注重管理。
宣傳是旅游發展的關鍵一環。鎮黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式，全面加大我鎮的宣傳力度，創辦旅游報，進一步提高了我鎮在全縣，乃至全市的知名度和影響力。在對外宣傳的同時，切實強化了對內宣傳和信數據統計工作。做到了定期上報旅游工作動態和信息，積極向各級旅游雜志和刊物投稿，抓好了黃金周和節假日的旅游統計和預報工作，及時報告旅游招商進展。對轄區內飯店、招特所、農家樂及各種娛樂場所的經營規模狀況進行詳細的調查摸底。
三、強化安全服務，注重商品開發
我鎮建立和健全了旅游管理和服務的各項規章制度，強化了旅游業的安全意識和服務理念，有效管理了轄區內旅游單位，全年未出現任何旅游安全事故。在強化安全服務的同時，還注重旅游商品開發，我鎮狠抓了旅游項目招商引資，在建立鄉鎮旅游項目的基礎上，積極參加旅游招商引資活動，新引進鑫農莊、橋頭農家樂、客滿庭特色農莊、大妹農家樂四家。截止6月30日，我鎮上半年接待游客3000余人，創造旅游收入xx萬元。
下半年工作計劃：
1、繼續抓好農家樂接待戶再教育培訓工作；
2、在做好日常安全監督的同時，認真做好“十一”黃金
周期間的安全工作；
3、繼續加強宣傳力度，營造氛圍，開展好旅游環境整治；
4、抓好轄區內相關旅游單位的統計工作；
半年來，我鎮旅游工作取得了一定的成績，這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，20xx年下半年我鎮將在今年的基礎上，創新工作思路，扎實工作舉措，不斷將我鎮旅游工作推上新臺階。
旅游個人工作總結 篇19
在上級部門的正確領導和支持下，今年是我鎮交通、旅游建設力度繼續加大的一年，一年來，我鎮立足實際，狠抓鄉村康莊工程和民間道路建設兩個重點發展交通事業，進一步加大投入，整合資源發展旅游等等，為xx社會發展作出應有的貢獻。
一、加大力度，加快進度，抓好鄉村康莊工程建設。
一是爭得市交通局、康莊辦、財政局支持，建設xx公路三期工程，并投入資金200萬元，完成總里程3.23公里，一定程度上解決了xx片路難走、走難行的局面。二是將xx至xx山通山公路列入20xx年市康莊工程建設計劃，并作好山地征用等政策處理工作，現已進入施工階段，完成總工程量30%左右，爭取年內完工，明年春峻工通車。
二、精心組織，強化監督，建設民間路、簡易公路。
針對百姓對民間道路建設要求迫切的實際情況，今年我們制訂了周密的建設方案，加強組織領導，靠前指揮，規范建設管理，快速推進民間道路建設。爭得資金16萬元，同時，自籌資金41萬，在許北村、曹南村、東岙村、南岙村、碗窯村等5個村建設民間道路2.1公里，改善了村間交通環境。
三、理清思想，突出重點，進一步發展旅游業。
一是請專家，高起點、高質量地做好xxx風景區的總體規劃并通過xx市規劃局的審批、認可，為下年我鎮旅游業的發展打下基礎。二是挖掘歷史文化內涵，打造人文景觀。根據xx鎮豐富的歷史內涵，對歷史文化名人資料予以搜集、整理，建設進士館和進士牌坊。塑造人文旅游新形象。
明年我鎮將繼續發揚改革創新的精神，以強烈的責任感、緊迫感和使命感，再接再厲，開拓進取，為推動我鎮的交通和旅游業更快發展作出不懈的努力。
旅游個人工作總結 篇20
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣旅游局的正確指導下，立足xx鄉實際，實施了生態立鄉、外資活鄉、旅游富鄉三大戰略，抓住青田縣稻魚共生博物園建設契機，真抓實干，開拓創新，促進全鄉旅游經濟的持續、健康發展�，F將20xx年工作總結如下：
一、領導重視，周密部署
鄉領導高度重視旅游工作，年初成立了專門的旅游工作領導小組，并下設了專門的旅游辦公室，由經濟發展辦副主任兼旅游辦主任。同時迅速行動，結合稻魚共生博物園項目，科學、合理的制定鄉年度旅游工作目標、計劃及具體舉措，有序推開了本年度旅游各項工作。
二、加大生態保護，優化旅游發展環境
在20xx年初的人大會上就提出并通過了《關于加強奇云山生態環境保護工作的決定》及關于加強環境衛生管理工作的決定》兩項提案，保護措施得力，成效顯著。同時結合“美麗xx、和諧家園”創建活動，開展“四個一”行動，率先在每個村配備保潔人員，完善保潔設施，制定保潔長效措施，有效的保障村級環境衛生。強化森林防火意識，各村配備防火護林員常年在各山邊巡查，防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鄉墳墓綠化，石前村生態公墓已選址并開工建設。一系列的舉措確保xx藍天、青山、綠水常在，一年未發生一起破壞旅游資源事件。
三、加大宣傳力度，擴大xx知名度
一是加大投入，充分利用全球重要農業文化遺產牌子，在高速公路、青田至xx路段以及xx境內，設施了xx多塊旅游宣傳牌。二是邀請中央電視臺、浙江電視臺、中新社以及新浪等主流媒體到xx來采風，體驗生活，有效的通過媒體擴大xx的知名度。三是積極參加各大旅游展銷會，今年參加了漁業博覽會并展出富有xx農家特色的田魚干，有機米，得到紹興、杭州等地市民的首肯。
四、加大招商引資，推進博物園建設
以稻魚共生博物園建設為契機，按照“誰投資，誰受益”的原則引導鄉內外企業、歸國華僑多方投資，精選我鄉的優勢旅游項目對外招商引資，鼓勵、吸引有實力的企業、團體、個人參與旅游資源的開發建設。目前，我鄉已經制定了青田縣稻魚共生博物園規劃文本，并包裝了其中5個項目。
五、加大資金投入，完善基礎設施
爭取上級資金，發揮政府引導性資金的宏觀導向和激勵作用，加強城鄉旅游配套設施建設，特別是鄉村道路、通信等基礎設施建設；進一步完善進入旅游景區的道路和快速通道等旅游交通設施；目前已新增五地??稻魚觀光景點，景點內設置了xx多米的木質觀光游步道以及垂釣亭，同時鄉旅游辦還向上爭取資金在主要交通節點和交通干線設置的相應旅游交通標識牌。
六、推廣旅游培訓，提高服務水平
積極培訓和引進旅游人才，不斷優化旅游行業管理人員和從業人員隊伍結構，積極構建鄉、村的旅游人才梯隊建設；高度重視旅游從業人員的培訓，今年以來我鄉已經組織旅游從業人員培訓2次，達到63人次，努力提高旅游從業人員整體素質，從而進一步提高xx旅游服務整體水平。
七、強化安全意識，杜絕安全事故
把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結果有獎懲。一是每逢黃金周和廟會。鄉政府安排專人在碼頭值班，實行旁站式管理，對沿惠揚路段實行巡邏，確保萬無一失。二是配合海事處，定期對旅游營運船只和船主進行安全教育。三是協同工商、食品安全、衛生等部門對餐飲業戶的衛生狀況實行嚴格檢查，確保飲食衛生。全年未發生一例安全事故。
八、存在問題。
我鄉的生態旅游資源豐富，存在旅游資源開發不夠，旅游產品缺乏策劃，旅游產品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高，市場秩序有待進一步整頓。
旅游個人工作總結 篇21
狂年元旦假日期間，濟南市以“好客山東賀年會”暨“20xx泉城新年祈福會”主題活動助推冬季旅游，突出跨年迎新特色，發揮市場主體作用，倡導健康文明綠色的節慶旅游方式，掀起了冬季旅游的新高潮，全市各類旅游活動精彩紛呈，旅游市場繁榮有序，假日旅游經濟持續健康發展。據統計、旅游部門調查：1日至3日假日期間，濟南市共接待游客90.3萬人次，實現旅游綜合收入8.7億元，同比分別增長8.1%和13.2%。假日旅游工作情況如下：
一、周密部署，假日旅游準備扎實充分。
元旦假日前，濟南市旅游系統認真籌備，精心安排，提前啟動假期旅游組織工作。
一是加強組織協調。市旅游工作協調領導小組制定并下發了《關于做好20xx年濟南市元旦節假日旅游工作的通知》，對全市假日旅游工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任和措施、維護旅游市場秩序、營造文明和諧的旅游環境、大力開發節慶旅游產品、提高服務質量、豐富假日旅游市場供應等提出了具體要求。
二是市旅游局和各縣（市）區旅游主管部門，制定了《20xx年元旦假日旅游活動實施方案》，發動轄區各旅游景區（點）、旅游飯店、旅行社提前策劃新年旅游產品，向社會發布節日期間的重點旅游活動；各旅游企業加強客源招徠、豐富旅游產品、提升服務質量、倡導文明旅游，為節日旅游做了充分的準備。
三是加大了旅游公共服務及旅游產品宣傳力度。各級旅游主管部門及旅x業單位，把元旦旅游納入全區冬季旅游宣傳促銷的重要組成部分。充分利用報紙、電臺、電視臺、網絡等媒體，專題整合宣傳本區冬季旅游產品。利用官方微博在全行業動員網絡營銷行動。通過各類媒體提前發布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產品和優惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、精心策劃，旅游節慶活動精彩紛呈。
元旦假日期間，濟南市以“跨年迎新”為主題，策劃并舉辦了一系列跨年迎新活動。
一是組織了“20xx泉城新年祈福會”活動。元旦期間，千佛山景區舉辦了“齊聚千佛山，祈福旺新年”登高祈�；顒�。景區設置了“祈愿墻”、平安鼓，不少市民游客紛紛敲響平安鼓、寫下美好祝福，盼望新的一年步步登高，幸福快樂，祈愿新年好彩頭、新年新氣象。
二是舉辦了濟南國際泉水冬泳節。1月1日上午，有來自十個國家和地區50支冬泳代表隊、612名參賽人員齊聚大明湖景區，參加了第四屆濟南市冬季暢游泉水國際邀請賽。濟南國際冬泳節已成為我省參賽國家和地區數量最多、專業化水平的國際冬泳賽事活動。
三是在山東劇院上演了激情四溢的第五屆搖滾春晚，濟南本土的數支樂隊演繹了精彩的原創音樂作品，吸引了xx多名年輕人到現場觀看，氣氛熱烈；同時，元旦期間這里還上演了“曲山藝�！泵耖g絕技絕活，再現曲藝鼎盛時期的老濟南。本次大規模的傳統曲藝絕技巡演是全國首次，相聲大師張存珠、快板書表演藝術家王文喜都將亮相舞臺，讓廣大市民有機會零距離感受藝術大師的魅力風采。
四是元旦期間還以不同形式組織了全民健身登高迎新年等系列活動、第七屆濟南電視觀眾跨年狂歡活動、濟南新年動漫娛樂會等群眾性的文體旅游娛樂活動，活躍了元旦旅游文化市場。
三、城鄉互動，豐富了假日旅游產品。
�。ㄒ唬┤�、鄉村游依然是濟南旅游市場的賣點。假日期間，天下第一泉5A景區的趵突泉公園共接待游客近3萬人次，同比增長19.6%；千佛山景區接待游客5.6萬人次，同比增長46.3%。另外，老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產品吸引了大批“步游泉城”的游客和市民。市、縣（市）區旅游主管部門，積極引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游，實現城鄉旅游互動。濟南市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線游持續火爆。假日期間，靈巖寺景區接待游客3000人次，同比增長44.3%，實現門票收入18.3萬元。除去景區休閑度假外，歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河等各類鄉村旅游活動持續火爆，各鄉村旅游區餐飲紅火、客房爆滿，游客吃住舒適，農家土特產銷售，深受游客歡迎。其中，長清區“齊魯8號風情路”等鄉村游產品豐富活躍了節日旅游市場，引起社會廣泛關注。馬套鄉村旅游開業至今，全省各地前來學習觀摩的團隊絡繹不絕，接待人數和收入大幅增加。
�。ǘ┗┯纬蔀樵┘偃沼慰吐糜涡蓍e的首選方式。假日期間，南部山區的金象山滑雪場、九頂塔民族風情園“雪之舞”國際滑雪場、濟南臥虎山滑雪場、水簾峽風景區滑雪場、世際園滑雪場成為南部山區滑雪游的主力軍；章丘香草園滑雪場和金沙灣滑雪場、蟠龍山滑雪場成為東部滑雪的新亮點，滑雪游成為元旦假日游客旅游休閑的首選方式。很多游客從周邊城市自駕車前來，體驗滑雪的樂趣。濟南公交國際旅行社有限公司開通了主要滑雪場景區的直通車，方便了市民出游。
�。ㄈ厝�、體驗游成為市民休閑旅游的重要選擇。元旦期間氣溫不斷升高，我市的溫泉旅游卻更加火爆，濟南泉城假期旅行社有限公司開通了商河溫泉基地一日游線路。越來越多的自駕游成為溫泉旅游的新時尚。濟南方特東方神畫狂歡夜場、濟南野生動物世界推出主題為“新·濟野元旦趣游，賞孩子們的藝術盛宴”的游園活動，受到市民及游客歡迎。我市對重點監測的濟南索菲特銀座大飯店、商河溫泉農莊等8家住宿餐飲以及鄉村旅游企業統計，節日期間住宿餐飲合計3462人次，實現營業收入2548147元。
四、強化監管，旅游市場安全健康有序。
舉日期間，濟南市旅游局及各縣（市）區旅游主管部門，每天堅持24小時值班，積極開展組織協調、安全檢查、受處理投訴和信息預報等工作。濟南市旅游工作協調領導小組各成員單位各負其責，密切協作，各項工作有序進行。市旅游局監督管理處、旅游監察支隊對旅游市場安全進行了實地檢查和重點抽查。從檢查情況來看，濟南市市場秩序平穩，景區準備工作充分，承載量公布及時，能應對游客高峰期的秩序維護和安全保障；全市各級旅游部門認真落實安全責任制，加大預防、監控力度；旅行社能守法經營，安全經營意識明顯提高，服務質量明顯提升，確保了全市旅游市場安全平穩有序，沒有出現旅游安全事故，無旅游投訴案件發生。
旅游個人工作總結 篇22
為牢固樹立“全域旅游”的發展理念，圍繞“一二三四五”總體發展思路，堅持“農業興縣、工業強縣、旅游活縣”的發展戰略，著力推進旅游發展，嚴格按照縣委政府及縣旅游局要求做好20xx年度旅游工作，現將今年旅游工作總結如下。
一、強化領導，健全管理
我局高度重視旅游工作，以建設“大美，區域中心”為發展定位，堅持“全域景區、全域旅游”的發展理念，成立旅游工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，局辦公室、預算股、行財股、農業股、社保股等股室負責人為成員，領導小組內由辦公室主任負責處理具體事項，具體事務有專人落實，明確了旅游工作目標和思路，制定年初計劃，開展年中檢查，進行年終總結。
二、加強宣傳，積極參與
我局借助職工會、局內辦公平臺和單位微信群，積極宣傳推廣《中華人民共和國旅游法》、文明旅游以及旅游資源等內容。與此同時，我局履行職責職能，支持和開展旅游規劃、品牌創建、旅游項目開發、旅游市場綜合執法和秩序整頓等工作，還積極參加旅游局召開的相關工作會議，及時研閱并回復旅游局的征求意見函，按時上報旅游相關材料和信息。
三、重視工作，履行職能
我局積極履行職能職責，積極配合旅游局著力推進旅游工作，建設“文旅農旅體驗中心”和生態文化旅游融合發展特色產業體系，建設大渡河濱湖陽光康養度假和成雅西攀旅游經濟帶上的旅游目的地;配合旅游局做好節假日、黃金周期間轄區內的旅游安全及接待準備等工作;支持涉旅企業開展工作，為旅游企業提供良好的服務和發展環境。
旅游個人工作總結 篇23
按照縣委、縣政府提出的全域建設“中國幸福家園”發展戰略，依托以柑桔為主的水果資源優勢，以“生態水產養殖觀光示范基地”、“金色秋天”為主題，挖掘本地特色文化和民俗文化，把鄉村自然和人文社會環境有機結合起來，開發生態休閑型鄉村旅游。
一、黨政重視，完善機制
慧覺鎮黨委、政府為了更高、更快、更好發展鎮域經濟，推動城鄉統籌發展，緊緊抓住柑橘鄉鎮和優質脆紅李基地特點，采取“五措施”啟動了“金色秋天”富民惠民工程，凸顯地方經濟特色。成立了鎮黨委書記為組長的“金色秋天”惠民工程項目領導小組，落實了專人負責，細化分工，明確責任，實行“鎮領導、村組落實，農戶實施”的有效工作機制。
二、強化宣傳，綜合治理
加大宣傳推廣力度，收集慧覺鎮歷史文化遺跡與傳說資料，在景區內設置景區點對特色文化進行宣傳。同時，在入口處制作大型宣傳欄，譚慧路沿線懸掛宣傳牌，積極向外界推介慧覺，提高知名度。組織村民積極行動，對景區進行環境綜合整治，拆除亂搭、亂建、亂占共400余處，整治溝渠5公里，道路硬化2公里。
三、推優去劣，突出特色
按照縣委、縣政府提出的“十點五線一中心”發展戰略，依托以柑橘為主的水果資源優勢，以“金色秋天”為主題，開發生態休閑型旅游。為確保這一目標的實現，我鎮黨委、政府非常重視產業發展，結合實際，因在制宜，大力發展特色農業。
今年新植風景樹2000余株，新栽植花草7000余平方米。鞏固柑桔基地，保持優質臍橙2000畝，早熟蜜柑xx畝，技改劣質柚500畝，補植“慧香橙”500畝；鞏固和發展優質脆紅李基地共xx余畝。
四、完美結合，相得溢彰
我鎮黨委、政府十分重視“生態水產養殖觀光示范基地”項目的打造和實施，結合慧覺的實際。一是將景區規劃與富榮村（精品村）相結合；二是富榮村（精品村）房屋風格統一規劃，確保了景區風格協調統一，從根本上改善人居環境。充分利用景區內脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2、5公里資源帶，目前漁業協會投資260余萬元，建筑面積達200余畝的“生態養殖觀光示范基地”。計劃打造與魚有關的水產精品農家樂2家，適度發展觀光旅游。
通過這些項目的實施和打造，不斷提高了慧覺的知名度和村民的綜合素質，提高全鎮接待能力和服務質量。為農業增產、農民增收、農村穩定打下了堅實地基礎。
旅游個人工作總結 篇24
今年國慶節假日期間，濟南市積極組織各縣（市）區和濟南市旅游企業，推出了豐富多彩的旅游產品與旅游節慶活動，城區旅游和近郊旅游火爆興旺，旅游市場繁榮有序，假日旅游經濟持續健康發展。據統計、旅游部門調查：xx月1日至xx月7日七天假期，濟南市共接待游客863.3萬人次，實現旅游總收入73.5億元，同比分別增長5.6%和xx%。接待人數和旅游總收入均創歷史最好水平，人數和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署，假日旅游各項準備工作扎實充分。
國慶節假期歷來是市民游客出游高峰時段，加上繼續實行高速公路免收小型客車通行費政策，假日旅游服務保障工作壓力較大。為切實做好國慶節假日旅游各項工作，濟南市上下協調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實充分。一是加強組織協調。濟南市旅游工作協調領導小組制定并下發了《關于做好20xx年濟南市國慶節假日旅游工作的通知》，對濟南市假日旅游工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、維護旅游市場秩序、營造文明和諧的旅游環境、大力開發休閑度假產品、提高服務質量、豐富假日旅游市場供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅游局牽頭，濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價、工商、質監等行政執法部門及縣（市）區旅游主管部門組成聯合檢查組，節前出動檢查人員60余人次重點檢查了旅行社租用旅游客運車輛、旅游合同簽訂和履約，A級景區明碼標價、食品衛生、游樂設施設備的運行和檢驗、有無強買強賣和尾隨兜售等情況，有效地規范了旅游市場秩序。三是注重信息發布。通過各類媒體提前發布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產品和優惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、廣泛發動，文明旅游漸成風尚。
濟南市旅游局聯合《暢游泉城》雜志社、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節前開展了“濟南市旅游志愿服務暨文明旅游進社區活動”，旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務，并發放了“泉城文明使者”評選活動、《濟南市旅游服務提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份，倡導文明旅游。
假日期間，濟南市各大景點、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現象隨處可見。在景區入口、售票處、取水點，游客自覺有序排隊，亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅游部門聘請的旅游服務質量社會監督員，通過明察暗訪對全市旅游服務質量和旅游主管部門的工作進行監督，引導更多的市民、游客踐行文明旅游，使旅游工作在更廣的范圍內贏得關注、理解和支持。
三、加強互動，城鄉旅游市場繁榮。
今年以來，濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業，原有旅游景區不斷提升旅游品質，改進服務質量，完善配套設施，泉城旅游的吸引力進一步增強。旅游部門積極引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游，實現城鄉旅游互動。
城區旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場的最大賣點。天下第一泉國慶期間共接待游客113.6萬人次，其中趵突泉公園接待30.8萬人次，同比增長16%，五龍潭公園接待11.9萬人次，同比增長13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產品吸引了大批游客。方特東方神畫、濟南動物園家庭親子游火爆興旺，園內游客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟南市內休閑娛樂、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿寬厚里、綠地中心等新開業商業旅游綜合體，吸引了大批游客假日7天，濟南市26家重點商業企業（xx家零售企業、7家批發市場、9家住宿餐飲企業）共實現營業收入19.6億元，同比增長12.6%。其中重點監測的9家住宿餐飲企業實現銷售收入1262萬元，同比增長xx%。據濟南市公安局提供數據，節日期間濟南納入公安管理的旅館業住宿人數47.7萬人。
經過近年來的宣傳培育和產品打造，濟南市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線游持續火爆。假日期間，章丘新開業的濟南野生動物世界吸引了大批省內外游客，景區引進了動物133種、270頭（只），七天假期，共接待游客9.3萬人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區也迎來大批游客。濟南市重點監測的13家4A、5A級景區共接待游客192萬人次，實現門票收入3992萬元。除去景區休閑度假外，歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河金秋采摘等各類鄉村旅游活動持續火爆，深受游客歡迎。
四、積極疏導，自駕游成為假日旅游市場主力軍。
今年國慶節，自駕車游客成為游客市場主流，其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統計，1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量為113.3萬輛。濟南市交警部門節前特別發布預警，對節日容易發生擁堵路段、收費口、禁停區域、高峰時段、推薦路線等進行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動物園等景區自駕車游客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車場80%以上為外地自駕車游客，外省車輛與省內其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區景區自駕車游客呈現壓倒性優勢，外地自駕車游客比例有所增長。假日期間，每日涌入南部山區的自駕車輛達十萬以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來4.9萬輛自駕車，其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區外省游客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營、青島等市。
五、精心策劃，旅游節慶活動精彩紛呈。
國慶假期，濟南市旅游系統組織的近百項旅游活動紛紛拉開帷幕，東西南北中各有特色，為游客奉獻了一場節日盛宴。
市區：天下第一泉景區舉辦了金秋游園會，在趵突泉白雪樓戲臺舉辦京劇、呂劇等戲曲演出，在滄園舉辦名家書畫展，在大明湖舉辦了少數民族風情節。千佛山景區舉辦了民俗手工藝展示。濟南方特東方神畫舉辦了非遺文化節，包括非遺文化演出、非遺工藝現場展示、現場參與互動游戲，并推出優惠票價。東部：章丘百脈泉公園舉辦了民俗展，剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現場展演，門票八折優惠。朱家峪景區舉辦了“銘記歷史，圓滿中華，福滿明清古村”、“定格美麗瞬間，留住你的旅行足跡”等活動，并推出家庭優惠套票。濟南植物園舉辦了“走進植物王國之豐收的喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動。紫緣香草園推出了門票、購物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動，門票八折優惠。西部：靈巖寺景區舉辦了靈巖寺佛教文化節。五峰山景區舉辦了道教祈福法會、養生文化論壇。長清馬山雪桃采摘節、雙泉鎮的趕秋會、馬套采摘節假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區、書院泉景區也成為廣大游客體驗賞泉休閑慢生活的好去處。南部：水簾峽景區舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動，推出門票優惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節”，讓游客體驗到原汁原味的少數民族的節慶氣氛。紅葉谷景區的第十五屆紅葉節拉開帷幕。金象山舉辦了“親子秋游奇妙嗨”活動。九如山風景區繼續舉辦“一次購票游園，終身免票”活動，當日購票入園的游客，持本人身份證，按要求在微信朋友圈分享本次活動相關信息后，皆可成為九如山“終身榮譽園主”，尊享終身免票入園鉅惠。北部：商河縣玉皇廟鎮的瓦西瓜果采摘節、殷巷鎮第四屆桂芬御果貢梨采摘節、賈莊鎮鄉情緣葡萄采摘節、許商街道辦事處的中華圣桃采摘節紛紛登場。濟陽縣崔寨鎮香瓜采摘園、垛石鎮金鏡柿園、垛石鎮仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮和苑生態園里的各色瓜果都已成熟，市民及游客采摘之余，還體驗了鄉村農事活動，飽餐農家美食。
六、強化監管，旅游市場安全有序。
國慶節期間，濟南市旅游局每天堅持24小時值班并受理游客咨詢和投訴，開展組織協調、安全檢查和信息預報等工作。濟南市旅游工作協調領導小組各成員單位各負其責，密切協作，各項工作有序進行。假日期間，濟南市旅游局重點對旅游安全、旅游客運、主要景區的游覽環境、旅游秩序、旅游團隊和導游員的規范情況等進行了檢查，出動執法人員30余人次，依法先后對7個景區點、9家旅行社、16個旅游團隊、16名導游員進行了檢查。從檢查情況來看，濟南市市場秩序平穩，景區準備工作充分，及時公布最大承載量，能應對游客高峰期的秩序維護和安全保障；旅行社均守法經營，安全經營意識明顯提高，服務質量明顯提升，未有租用無資質或超越資質旅游客運大巴的違法違規行為；導游員基本上手續齊全，服務規范，有極少數存在不佩戴IC卡、無導游旗等現象，經批評教育及時糾正。假日期間，濟南市旅游局發送微信、微博旅游資訊138條，旅游咨詢服務中心發放資料711份、接受現場咨詢xx人次，12301旅游熱線和投訴電話共接聽咨詢電話160余個，受理有效旅游投訴2起，均已妥善處結。鐵路、民航、公路等部門，積極調配運力，增加班次，節日期間，交通運輸部門共發送旅客187.3萬人次，其中鐵路發送75.1萬人次，同比增長6%，民航發送11.3萬人次，同比增長xx%，公路發送xx、9萬人次；實現鐵路客運收入5169.8萬元，同比增長25%，公路客運收入3734.8萬元。交通保障措施得力。在國慶期間自駕游車輛大幅增加的情況下，公安交警、交通部門在主要景區（點）干道路口加大交通管理力度，加強交通管制，緩解了交通壓力，保障道路安全暢通。公安、交通、物價、工商、質監、園林、食藥監等部門加強了節日檢查，積極維護假日市場安全和秩序。濟南市旅游市場井然有序，未發生旅游安全事故。
旅游個人工作總結 篇25
20xx年，是襄樊旅游發展史上及為不平凡的一年，整個旅游，行業面臨著“創優”迎檢、旅游，行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終堅持發展才是硬道理的指導思想，按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”總結思路，把三件大事的完成與加強景區建設、強化宣傳促銷、規范行業管理、優化產業結構和加強隊伍建設有機結合，較好實現了“創優”“高分入圍”，“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標，有力地推動了襄樊旅游業的全面發展。據預測，20xx年全市接待游客總量將達到550萬人次，實現旅游總收入將達到22.5億元，分別比上年實際接待人數和實現總收入增長5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關，實現旅游外匯收入將達到萬美元，創歷史新高。預計旅游經濟發展水平綜合排序將由原來實際的第五位上升到全省第三位，實現了旅游經濟發展的新突破。
一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。
市旅游局在人手少、時間緊、任務重的情況下，創新思路，團結拼搏，充分發揮主觀能動性。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，把原定九月份的驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優秀城市”的總分為xx分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經過艱苦努力，我市實現超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅游局的好評）。
二是出色地完成了旅游交易會。
主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次，預期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區，組織全市景區景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規模宏大、新穎壯觀的展區，并搭建高規格的舞臺向觀眾展示旅游，行業的服裝表演及地方特色的文藝演出�！肮潟逼陂g，旅游展區共接待參觀人數達數十萬人次，成為最受群眾青睞的展區。在“節會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節會”實現旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達的任務。
三是旅游開發整體推進。
市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法，多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發建設，使旅游開發縱深推進。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及�？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外，市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點，壯大了旅游業發展的基礎環節。
四是宣傳促銷高潮迭起。
全市兩級高度統一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創新促銷方式，使旅游促銷呈現出了百花齊放的局面。據不完全統計，一年來，全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅�？瞪鷳B之旅”等各類節會促銷活動6個，邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦采風活動5次，攝制各類旅游宣傳專題片5部，參加國內外旅游促銷活動20余次，散發、刊登旅游宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升，較好打開了廣東、北京等中遠程市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次，實現旅游收入xx819.5萬元，分別比上年同期增長61.04%和xx2.92%，創歷史新高。
五是旅游市場日趨規范。
市、縣兩級以創優為契機，不斷加大行業管理的力度。一年來，結合創優迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員xx余人次，車輛20臺次，先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的旅游市場專項整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規經營的旅行社，維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來，我市旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業之間協作不夠，制約了全市旅游發展經濟水平的提高。二是景區景點的開發建設缺乏統一規劃，的整個旅游旅游協作需要加強平衡。
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