網站工作上半年工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的網站工作上半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網站工作上半年工作總結1

　　網站建設的目的是在于宣傳地稅形象、提供納稅服務、拓展政務渠道。今年上半年，哈密地區地稅局在自治區地稅局和哈密地委、行署的正確領導下，積極加強對地稅網站的管理，保證其安全、有效、可靠運行，為廣大企業和群眾提供公開、透明、高效的公共服務，促進中心轉變職能，改進管理方式，提高行政效率，進一步推進了我局各項工作再上新的臺階。現將20xx年上半年網站建設工作情況匯報如下：

　　一、領導重視，精心組織

　　領導重視是網站建設不斷向前發展的重要保證。隨著多元化申報特別是網上申報等辦稅服務的開展，網站已成為稅務機關與納稅人之間的辦稅平臺、信息交流的互動平臺、稅收宣傳的平臺，同時也是稅務機關合理利用人力資源加強管理提高效率降低征稅成本的重要手段和途徑。一直以來，我局領導高度重視網站建設的長遠發展，把我局信息網站建設擺在重點工作的議事日程，年初更就如何建立、建好網站，先后召開專門了多次座談討論會，集思廣益，進一步確定了網站建設的初步構思，各部門分工明確，每項信息內容都責任到人。并出臺網站信息獎勵辦法，鼓勵干部職工積極踴躍投稿，在為納稅人提供全方位公共稅收服務的同時，進一步發揮了網站的宣傳陣地和橋梁紐帶作用。

　　二、強化激勵機制，努力提高網上信息發布量

　　考慮到網站建設涉及到征管信息化、納稅服務、稅收宣傳和計算機技術等諸多方面，我局著力從制度化入手，不斷建立健全了網站建設相關制度，對網站欄目設置、信息傳遞的程序時限、部門職責、監督檢查、考核獎懲等方面都實行了規范化、制度化的管理。

　　一是將政務信息作為單項工作納入對各科所的年度考核評比中，以提高廣大干部職工對信息報送工作的重視度；二是進一步完善我局的信息報送考核評比辦法，擴大網上應用，確保網上信息的數量；三是規范上網信息；四是全體稅務干部要積極參與網站建設，從提高工作效率、優化稅收服務、強化稅收管理出發，為網站的建設出謀劃策，提出合理化意見和建議，不斷完善網站功能、豐富網站內容，形成人人關心網站，個個參與網站建設的`氛圍。通過管理“辦法”和相關激勵措施的出臺，有效地保證了網上信息發布的數量及規范有序、及時準確。

　　三、推進政務公開，全面、及時、規范公開內容

　　區局在網站設置了“政務公開”頻道，及時全面地發布各類行政管理和稅務管理信息，增強了地稅工作的“可視化”程度，有力保障了地稅人員和納稅人知情權、監督權。為進一步方便納稅人查詢涉稅信息，我們在網站內容安排上急納稅人所急、想納稅人所想，始終以“納稅人想知道的，納稅人應該知道的都可以在網站中查詢到”的目標。此外，在“局長信箱”、“納稅咨詢”等互動區，安排專人受理、專項承辦和限時回復，積極為納稅人答疑解惑，受理納稅人的舉報、投訴和對地方稅收工作的意見和建議，通過和納稅人積極互動，構建和諧征納關系。

　　四、存在的不足

　　上半年，我局在做好網站建設工作方面做了一些工作，取得了一些成績，但由于受到管理、人員不夠等方面因素的影響，與區局領導的要求還存在一定的差距。目前，存在的比較突出的問題有：一是網上辦事的力度還不夠，政務公開不及時；二是網上信息公開的全面性遠遠不足；三是政務公開依然還不夠深入，信息更新仍然存在不及時、不全面、不規范的問題，不能發揮政務公開的新渠道作用；四是個別干部職工收集和寫作信息的積極性有待進一步提高。

　　五、下一步工作打算

　　第一，我們要牢固地樹立舉全局之力辦網站的思想。統一思想，提高認識；第二，進一步構建信息化的共建，資源共享；第三，深入推進政務信息公開，完善監督機制，使地稅網站成為納稅人獲取信息的首選渠道。第四，加強信息及時報送工作，確保網站信息更新及時。

網站工作上半年工作總結2

　　自1月份進入公司以來，認真學習公司的各類規章制度并嚴格遵守，并且在部門主任的支持和各位同事的密切配合下，恪盡職守，作風務實，較好地完成了本職工作和領導交辦的其他工作。半年來對工作上的適應與心態的一系列調整，使我在努力中也收獲了快樂。

　　一、半年來的工作表現

　　堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，堅持誠實敬業、甘于奉獻的精神，并在工作中不斷的學習和鍛煉，細心學習他人長處，虛心向領導、同事請教。嚴格遵守各項規章制度，團結同事，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，嚴謹、細致、扎實、腳踏實地地工作。半年來，我參與了信息港多個專題的策劃和執行工作，主要工作內容有:

　　◇康盛平臺個性模板制作維護

　　◇turbocm模版制作維護及新廣告樣式更新

　　◇房產頻道“隨身買房”業務流程策劃及頁面制作

　　◇“子母星站”前后臺流程策劃及頁面制作

　　◇“駕考”專題制作等其他各類工作

　　其中，我對淄博交友網在前期的架構體系等方面結合后期運營操作方式做了詳細的構想和策劃。通過對房產頻道一直以來的重點工作，針對房產頻道接下來的核心技術調整提出新功能模塊添加、原有功能模塊優化和優化用戶體驗的建議，提出詳細的`實施方案。為了迎合各學校對網絡教育傳播的需求，積極組織學校在教育頻道投稿，目前已有固定來稿學校26家，累計稿件700余篇，為教育頻道的資訊渠道合作發展起到積極促進作用。

　　二、存在的問題

　　雖然在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是在現費業務上沒有明顯的突破進展，二是因工作繁忙，缺少集團合作交流溝通。

　　三、下半年工作計劃

　　(1)上半年存在問題的提出改進措施在今后的工作中，我將繼續積極響應公司的領導，與同事密切配合，不斷總結經驗教訓，發揚吃苦耐勞精神，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”端正工作態度，加強與同事的溝通交流，用正確的思想觀、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。

　　(2)下半年工作計劃要包含具體方案和措施。

網站工作上半年工作總結3

　　20xx年上半年，工作任務由年前的分眾、網站、節目導視工作轉向年后的后期制作。談到后期制作這幾個月我總是覺得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學到了制作、攝像等方面的很多知識。但至少和自己想要的相差很遠。

　　上半年，對于自己是很特殊的。工作任務的改變讓自己在面對工作、處理工作時有了新的方向。對分眾工作自己始終有著濃厚的.感情，畢竟分眾每一臺機器自己都親身經歷了安裝調試等工作。

　　年后，工作任務開始轉向后期制作，在后期制作上由生疏到簡單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進步，但確確實實有很大差距擺在眼前。也曾想過去努力改變，可的確提不起對后期制作的興趣，當然在作中自己應該想辦法找到后期制作的樂趣，從樂趣中學習制作、做好電視廣告各項制作任務。

　　上半年的工作讓我總是覺得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網站方面是自己的強項，但卻一直沒有好的進展，沒有成熟的發展思路，連自己內行的都沒有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的確不是一個適合呆在辦公室里長期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂趣。

　　工作停滯不前、找不到工作樂趣對于自己將是很可怕的，長期如此肯定會養成惰性心態。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒有多少個半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計劃與目標：

　　按質完成各項任務，在網站方面，開拓新的收入點，充分利用好我們自己的宣傳平臺，加強網站業務以及與客戶的交流，在合適的時候開辦適合我們本地的網站，以迎合我們的發展。

　　認真完成各項制作任務，強化攝像與制作，綜合學習各項知識，不僅僅局限于制作與行內，為業務的涉足開始準備。

　　充分理解后期涉足廣告業務的重要性，了解市場、接觸市場，以便讓廣告方案更能迎合客戶的需求，同時制作出更適合客戶的作品。

　　從不足出發進行學習，以提高自己的能力、學會更多的技術，另外在廣告業務開始努力涉足，爭取完成自己的廣告任務。

網站工作上半年工作總結4

　　一、尊重用戶，用心服務

　　在畢業做網站客服的這半年時光里，我深刻體會到“尊重”二字的重要。客服是一個需要每天與無數人去打交道的工作，這里面人與人之間的互相尊重也就被無限放大了。客服每天服務的用戶，絕大多數都是一通電話的緣分，也就是說都是陌生人，而陌生人的交往，如果沒有足夠的禮貌支撐起來的話，只會被對方認為你的工作有嚴重問題的。所以，在上半年的客服工作中，我極其注意接通用戶電話時的禮貌，充分去尊重用戶，遇到滿口都是聽不懂的.方言或者打來電話直接開罵的用戶也要保持尊重，客服正是一個網站里面可以撫慰用戶心靈的人，如果客服的工作做不好，那基本上用戶就會在心里給網站打上一個差評了。

　　二、包容用戶，用愛服務

　　我們客服每天面對無數的用戶，內心是會很容易煩躁，尤其是許許多多的用戶，根本就不尊重我們客服，但這些都不是我們客服不尊重用戶的理由，用戶是上帝，我們客服應該先盡可能去理解對方。其實將心比心的換位思考，用戶亦有可能是一個每天需要面對無數陌生人的人，這使得他們在需要被服務的時候，肯定會更加需要良好的態度，一旦態度不夠好就容易點燃那根用戶不滿意的導火線，這也就要求我們客服能夠充分的理解用戶，時刻開動腦筋去思考為什么這個用戶打來電話就開始發脾氣。這樣的用戶，在上半年的客服工作中，我遇到了許多，最開始也是自己非常生氣，但慢慢的就理解了他們，多替他們著想一些，我們自己也會快樂一些。

　　上半年最大的收獲，或許也就是自己的客服工作得到了一些用戶良好的反饋吧！特別是那些原本生著氣打來電話的人，最后心滿意足放下電話。那一刻，我為自己身為一個客戶而驕傲。也許別人會說客服的工作沒什么意義，但我不這么認為。我認為人需要的是志氣，而不是欲望，志氣是什么呢？就是能夠將一顆心擱在當下，做好當下手頭的事情。上半年的客服工作中，我做到了。

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