燃氣員工工作總結

時間：2024-06-12 23:11:13 工作總結我要投稿

燃氣員工工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的燃氣員工工作總結，歡迎閱讀與收藏。

燃氣員工工作總結

燃氣員工工作總結1

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

　　進入xx集團的大家庭里，體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業，在工作時間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區里，進入客戶家，如何有效的和客戶進行溝通，耐心的解釋客戶的疑問，爭取抓住進戶率，完成公司領導下達的任務，從一名抄表員到現在安檢員的工作，更多的責任感和使命感，工作總結在進戶后從而進行排查燃氣管道，管道環境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時上報，最終完成安全事故0隱患，同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續奮斗，就以一年來的工作情況做以總結：

　　1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的.安檢人員。

　　2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

　　3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

　　4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

　　希望在嶄新的20xx年中，我們能夠繼續拼搏向上，奮發圖強，同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。

燃氣員工工作總結2

　　在集團、公司的幫助和指導下，在段領導的正確的領導下，我段廣大干部員工迅速行動，啟動防洪預案，各方面積極配合，同心協力，良好完成了7.4抗洪搶險，盡快恢復了通車，將對運輸的影響降至最低。辦公室作為一個基礎科室，堅持“辦公室工作無小事”的理念，在這次抗洪搶險工作中堅決聽從

　　段領導的統一指揮，忠實地履行了自己的職責，良好完成了各項任務，為抗洪搶險工作取得圓滿成功作出了應有的貢獻。

　　一、主要工作：

　　1、忠實履行職責，保證辦公室各項工作有條不紊

　　在7月4日啟動預案后，段領導、各科室負責人基本下到搶險現場，辦公室人員不亂、不慌，繼續忠實履行好自己的職責，積極向公司、段領導匯報，與相關職能部門、領工區協調溝通，傳遞信息，繼續發揮為領導、為基層、為群眾的服務作用。在此期間，我們一如既往抓好了地辦公網的維護和管理，各種文件的下載、上傳，對一些比較緊急的工作，都在第一時間內報告相關領導，并通知了相關職能科室。同時，繼續就石碴購買等四個合同的簽定與公司相關部門進行了匯報、溝通。保證了各項工作不因搶險而耽擱、停頓，為全段各項工作的正常開展作出了貢獻。

　　2、加強值班，積極參入，為防洪搶險做應有的貢獻

　　一是從7月4日至7月10日安排人員輪流值班，全室始終處于高度警戒狀態，隨時準備趕赴一線參加抗洪搶險。二是根據段領導安排，派科員曹紅俠到抗洪搶

　　險第一線做后勤工作。三是做好了全段汽車的統籌安排工作。由于我段汽車少，遇到7月4日這樣的搶險情況，汽車數量就更顯得捉襟見肘。辦公室根據此種情況，先后將海口工務、海口電務領工區、三亞工務領工區車輛調段統一使用。從海口運送防洪物資、人員、機械工具等三趟次，保證了抗洪搶險一線的需要。值得一提的是，在7月5日，辦公室通過積極與公司相關部門聯系，向公司借了一輛面包車，并盡快地將該車投入了抗洪搶險第一線。

　　3、及時補充汽油費，為抗洪搶險以及全段下一個階段各項工作正常開展提供了良好保障。

　　由于我段實行車輛油費定量供給制，在這次抗洪過程中，車輛頻繁使用導致一些車輛的汽油、柴油消耗嚴重。到搶險后期，一些車輛面臨油卡無費的窘境。辦公室在請示領導后，立即向財務借款3萬元，并按照汽車使用的情況，給相關汽車補充了油費，為這次抗洪搶險和搶險后的各項工作正常開展作出了貢獻。

　　4、積極收集情況，及時將我段防洪搶險的信息上報相關部門。

　　根據公司辦公室要求，先后三次撰寫專題匯報材料報告公司辦公室，如實將水害情況、搶修進展，水害復舊等情況報告公司相關部門，為公司決策層正確決策提供了一個參考。同時，積極撰寫政務信息，報道、反映我段在抗洪搶險工作中的好的做法。在此期間，先后有2篇關于抗洪搶險的`信息被公司辦公網值班信息采用，真實展示“海口工電人，粵海鋪路石”的形象。

　　二、存在不足：

　　1、行動迅速，但工作質量不高。在汽車安排過程中，由于對現場情況不了解，汽車安排出現了有些偏差。尤其是在7月9日，派段85328（皮卡車）運送搶修工具時，由于與領導溝通不夠，跟蹤督促不到位，導致該車被扣留在海口，延誤將近1個小時。

　　時期（包括平常工作時期和抗洪搶險等非正常時期）的工作重點、要點以及工作程序。二是多下現場了解線路情況，掌握全段生產力布局等基本情況。

　　2、多匯報、多聽取領導的指示。辦公室的一個重要職責就是為領導服好務，保證全段各項工作良好開展。作為辦公室工作人員，應該向領導多匯報、多請示。各項工作都應該按照正常程序向相關領導匯報，尤其

　　對對自己把握不準、不好的事情要積極向領導匯報、請示。對影響重大、事關大局的工作，還要在了解清楚情況的前提下，如實把真實情況向領導匯報，讓領導掌握真實情況，做出正確指示，制定有針對性的措施、采取正確方案，化解矛盾，解決問題，穩步推進各項工作。

　　辦公室

　　20xx年7月13日

燃氣員工工作總結3

　　目的

　　為了更好地保障公司燃氣用戶的使用安全，確保管道不受第三方損壞，實現管道本身安全,確保正常生產，將安全事故率降到最低，制定本制度。

　　巡線員職責

　　1、負責管網的定位、檢測、檢漏工作，做到管線走向清楚，管線的埋地深度清楚，管線的規格型號清楚，管線的腐蝕現象現狀清楚，管線周圍的地形地物、地貌及其他管線清楚。

　　2、進行管網巡視，檢查燃氣管線標志磚，管線上方植物生長情況。閥門、凝水缸、調壓箱有無泄漏現象，樓前主管及明管跨越無腐蝕。

　　3、檢查管線上方有無施工、占壓等情況，進行現場監護，對影響管線安全的施工現場進行監護，掌握工程進展及對燃氣管道所造成的威脅，通過協商或和置換工作等強制停工等手段與施工方共同維護管網安全。

　　4、及時收集、分析、上報管網運行信息，核對管網資料。

　　5、巡線員要有高度的責任心。

　　6、加強與管道周邊環境的溝通，提前介入，設立警示標志，明確施工報護方案，簽署管道保護協議，消除潛在危險因素。

　　巡線員巡線內容

　　1、管線標示磚狀態：有無移動損壞現象

　　2、管線沿途有無交叉施工

　　3、管線沿線閥門井狀態：閥門開關狀態和密封狀態

　　4、管線沿線的明顯地質問題：如地質坍塌、滑坡等

　　5、管線沿線的泄露指示/如沿線的植被（如管線泄露植被會出現異常狀態）等

　　6、管線沿線附近及站區附近有無火情（尤其是在區域性的干旱季節和草木蔥蘢的地方）等

　　7、定期或不定期向周圍單位和住戶詢問有無異常情況等

　　8、對小區管網巡查，如裝修工有無私拆裝現象

　　9、調壓箱每月檢查檢測一次及以上，檢查井每年檢查和清淤一次及以上

　　10、在固定簽到點每天必須簽到

　　巡線中常見的問題及處理辦法

　　問題一：燃氣管道周邊施工的注意事項（離管線左右5米范圍內）

　　1)線路有施工的必須查清開挖原因（如：新建電纜、熱力、污水等），有無必須的安全措施，注意觀察開挖的'深度，在開挖時應注意現場監護。

　　2嚴禁將燃氣管線裸露、懸空，發現此情況當場制止，盡快向公司匯報，協調施工方做好相應的防護措施。

　　3)線路電纜與燃氣管道交叉敷設時，要求對電纜加套管，并從天然氣管線上方穿過。

　　4)嚴禁在管線上方使用挖掘機及壓路機。

　　5）設立警示標志

　　問題二：燃氣管道周邊違建的注意事項（離管線左右1米范圍內）

　　1)巡線員對所轄區域內出現的違章要及時發現，在第一時間進行制止。因為很多違建在初期投入不大，停建、改建較為容易，而托的時間越長、制止力度不夠使違建形成事實，，就很難處理了。

　　2)巡線人員要熟知燃氣設施相關的規范、法規等，處理違章一定要依據法令、法規、規范，對違建處理要做到有理、有據、有法可依，這樣才能處于主動，處理好違建。

　　3)巡線人員要引起施工方對安全問題的重視，其利益要在滿足安全的前提下才能實現。

　　4)在違章沒有解決前，施工方寫出書面性質的安全保護承諾，保證在整改解決期間燃氣管網的安全，不能采取口頭承諾的方式，這樣施工方可推托不知情等。

　　5)巡線員要詳細記錄違章情況，填寫當天報表，提供聯系電話，同時上報，便于同有關部門配合處理，提供相關信息，最終解決問題，做好技術改造工作。

　　問題三、處理燃氣管網漏氣的注意事項

　　1) 對于燃氣管網出現大量的泄漏或挖斷等緊急情況，巡線員在現場一定要保持冷靜按“搶修預案”的要求上報、請求增援，并指明控制氣源閥門，可要求施工人員盡快控制起源，保護好現場，疏散人群，盡一切可能減少損失。

　　2) 操作一定要規范避免人員傷害，巡線員位于上風頭，打電話要遠離現場，杜絕事故現場一切火源。

　　3) 漏氣處理工作中巡線員一定要做到熟悉掌握搶修預案，熟悉自己所轄燃氣管位和起源控制點及周邊情況，這樣才能做到漏氣搶修工作的快捷、有效、及時。

　　問題四、接收新線路、單位的注意事項

　　1)巡線員拿到巡線圖紙先確定方向，核對管位、走向、方位、用戶是否圖實相符。

　　2)確定管線周圍是否有防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等，如有以上情況查清具體位置。

　　3)采取踏線巡查的方法，認真查看燃氣管線上、安全距離內是否存在違章、違建及不安全因素。

　　4)若發現圖實不符、不安全因素等異常情況，及時上報進行核查。

　　問題五、與其他人員交接線的注意事項

　　1)交接線路前，先進行圖紙、重點巡查部位等資料交接。

　　2)采取踏線方式對所交區域內進行現場核查、交接。

　　3)交線時向新接線人員交接清楚管線周圍防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等具體位置和注意事項。

　　4)交線時向新交線人員交接清楚管線是否有變更及變更后的情況。

　　5)原則上要求將所轄區域內的違章、違建等不安全因素清除后，才可對巡線區域進行交接，對歷史遺留問題及客觀上短期無法徹底清除的不安全因素，要進行現場交接，并采取書面交接手續，對不安全因素及處理階段、措施進行說明。

　　6)新接線人員接清線路后，需繪出負責區域內的簡圖。

燃氣員工工作總結4

　　時間飛逝，轉眼間在xx燃氣投資有限公司工作已經快有一年了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。

　　作為一位應屆畢業生，初來公司也曾經有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

　　來到公司工作的第一天熱門思想匯報，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。

　　為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下，我有幸去到了xx的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現場工作中的經驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。

　　通過這段時間在xx燃氣站的學習，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，心得體會認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難；在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

　　一、做好工作計劃，

　　繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

　　二以實踐帶學習全方位提高自己的.工作能力。

　　在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　三、踏實做好本職工作。

　　在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　四、在繼續做好本職工作的同時，堅持求真務實的開展各項工作。

　　盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。

　　這是我人生的第一份工作，在這一年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發揮個人所長，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！

燃氣員工工作總結5

　　一年的時間很快過去了，在過去的20xx年里，我在公司領導、所領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，現總結如下：

　　一、放虛心、強素質一年來，本人始終能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍等途徑，積極學習政治理論，特別是對于科學發展觀的學習；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心；積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正；積極參加公司舉辦的學習培訓班，自覺自愿學習；積極響應上級組織的號召，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手，奉獻力所能及的愛心；認真履行崗位職責，實現應收盡收，堅決杜絕估表、人情表現象；努力提升自身水平和素質，提高為人民服務的本領。

　　二、下恒心、練本領抄收工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，進一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，加強誠信服務建設，堅持以人為本原則，以服務對象為核心，處處為服務對象著想，充分發揮抄收員作用。

　　有的小區建的較早，40％的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯系上，而且大多數用戶工作、生活無規律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區每個住戶的工作、生活規律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區內，哪些客戶該早上去抄收，哪些客戶又要晚上去抄收，哪個地方要借樓梯，哪里要放著板凳，什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。

　　三、用耐心，重服務抄表員工作的技術含量在哪里？技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字，而不出差錯。一年來我堅持服務規范化，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是華潤燃氣抄表員，來您家進行抄表、請開門”，入戶后，首先校對燃氣表號、表封號、然后進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大，對燃氣表質疑時，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況，并向用戶宣傳校表規定、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發現用戶用氣量為0 m3，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃氣表是否走字，當發現燃氣表損壞，不走字時，及時通知用戶和維修班，并為用戶提供相應的聯系方式。如果用戶不在家，則會留下聯系電話，等待用戶回家后，聯系我在進行抄表。對于集中掛表用戶，則在單元顯要處張貼抄收通知單，第一時間通知用戶按時繳納費用。

　　四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃氣設施、器具、表具是否安全規范、燃氣管道是否銹蝕，表是否在設計的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃氣味，客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常，燒一壺水需要多長時間等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表，看是否有松動的現象。切實做到“抄好每一戶的表數，查好每一戶的燃氣設施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。

　　始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針不動搖，牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發展的'前提和基礎的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務。

　　五、用真心、換成績堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負責的片區抄催范圍不集中，可以用“點多、線長、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓下抄表時，樓上的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持，現在絕大多數用戶都很配合。

　　下半年我接手院片區，發現有戶居民長期欠費，我張貼催費通知單，并上門催繳，吃了個閉門羹，于是對于該用戶予以停氣處理，這時用戶才氣勢洶洶的出來，我在首先給他開通天然氣的同時，耐心做他的思想工作，和他溝通，解答有關費用收繳的注意事項，他當即表示，下午就去繳費。

　　一年來，我所抄收的片區，除去死賬，欠費戶數和欠費金額都在顯著減少。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為淮北華潤燃氣的發展做出更大的貢獻。

燃氣員工工作總結6

　　公司在市委、市府及各部門的正確領導和大力支持下，通過半年的時間，快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。

　　現通過一年的時間，已在城區敷設了中低壓管網180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持，尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。

　　燃氣行業，安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時，公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會，我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短匯報。

　　一、建立、健全安全管理制度

　　根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。

　　二、建立、健全安全管理組織體系

　　為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。

　　三、堅持執行安全檢查制度

　　公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的.安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。

　　四、加大人力、物力、設備的投入

　　遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。

　　為了處理各類應急事故，公司購置了專用搶修車輛，電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。

　　五、加強安全教育及安全培訓

　　為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。

　　公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。

　　六、安全生產活動的開展

　　公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。

　　在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。

　　七、建立、完善搶修應急預案

　　城市燃氣管網遍布大街小巷，與居民生活息息相關，由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時做好充分的思想、設備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預案，并計劃每年根據預案進行1－2次預案預演。

　　通過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為市城市建設作出貢獻。

燃氣員工工作總結7

　　記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交工作總結一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業詞匯，感觸很深，收獲頗豐。

　　儼然，適應全新的工作，適應全新的生活，決不是件簡單輕松的事情，而是需要我們時刻留心學習，盡快掌握專業知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的標準，實習過程中，大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸，原先文字上學習到的點滴，只有通過工作環境中的檢驗，才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟，其實，像這般鍛煉、進步的過程中，收獲的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以說，xx道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統，讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理，學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。

　　xx月xx日那天，我非常榮幸得加入到xx道燃氣有限公司這個大家庭，“xx燃氣”分屬于“浙江城燃”，作為xx天燃氣事業的領軍者，“xx燃氣”有著朝陽般的精神，有著廣闊的發展前景。剛進公司，我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識，之后是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業，陌生是因為以前沒有真正接觸過他，只是看過相關的介紹，熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要，與我們的聯系也愈來愈緊密。近年來，隨著社會對清潔能源需求不斷擴大，天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出，在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出，當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期，天然氣領域擁有巨大的市場前景，恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分，而國家提出的“十二五”規劃更是推波助瀾，起到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業，走進千家萬戶，城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升，“xx燃氣”在20xx年完成天燃氣置換后迅速發展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“xx燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的!

　　當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業生存的重要需求。從公司的`角度來講，在施工質量保證，日常維護得當的前提下，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業，離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今后工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

　　截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線xx多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“xx燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

　　截止春節前夕，天子湖工業園區內以xx管為主，共鋪設管線xx多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“xx燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價值。

　　公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養，目前，我們為期三個月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬松的環境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以后的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“xx燃氣”員工。

　　最后，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那么多無私的幫助，一個優秀集體所擁有的價值，不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上，還體現在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協力，共創美好燦爛的明天!

燃氣員工工作總結8

　　XX年9月，參加并通過了XX年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);XX年9月，參加并通過了XX年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。

　　一、試用期間工作上的表現

　　1 嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。

　　2 根據我所學的專業，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因為業主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平，現在亞鋁這個項目還在進行，到現在為止，我發現我已經適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去，直到成功完成。

　　在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習態度和學習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創新!當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

　　二、工作中的不足及今后努力的方向

　　三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠，對工作的后續安排的預見性不夠，離領導的要求還有一定的`距離;在實際工作上，有時感覺專業知識和經驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：

　　1.加強專業知識學習，學習新規范、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。

　　2.加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業主交談。

　　3.盡快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業務能力。

　　4.加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

燃氣員工工作總結9

　　近幾年來，在新鄭市委、市政府的大力支持和局黨委的正確領導下，公用事業管理處堅持“安全工作，預防為主”的方針，狠抓城鎮燃氣行業安全生產管理工作，進一步規范了安全經營秩序，有效防范和遏制了安全事故的發生，取得了顯著成績，現將近幾年管理工作情況簡要介紹如下：

　　一、燃氣企業基本情況

　　新鄭市已建成經營性的液化石油氣站3家，總儲量550立方，銷售點近50家，年銷售額達1200余萬元；天然氣公司1家，現已輻射供氣管網70多公里，完成庭院入戶9500多戶，管網已基本覆蓋整個主城區，入戶率達29%；汽車加氣站1座，現正在試運行。

　　二、主要經驗和做法

　　（一）夯實基礎，健全安全生產管理機制。經過努力，我市燃氣企業不斷完善了各項規章制度，做到機構健全、人員落實、分工明確、網絡圖清晰，層層簽訂安全生產責任書，并配備燃氣專業技術人員負責氣站日常安全管理，逐年在安全培訓、安全檢查、值班管理、人車進站管理等規章制度和操作規程上進行了修改補充，充實了氣體充裝、電氣、烴泵等各崗位操作人員，員工安全培訓教育面達100%。06年11月份，由我處組織相關企業還專門參加了河南省在鄭州市召開的重大危險源管理培訓班，進一步提高了燃氣企業對安全生產的認識，為確保燃氣行業無安全生產事故奠定了良好基礎，同時我處還不斷會同安監、質監、消防等燃氣安全專責小組成員對燃氣企業進行不定期的安全檢查，堅持實施安全日、安全生產月活動，以認真負責客觀公正的檢查方式對氣站進行全面檢查考核，落實企業安全生產主體責任，不斷夯實燃氣管理基礎，從源頭上確保燃氣企業安全生產。

　　（二）加大檢查力度，全面消除安全隱患。我處向來十分重視安全生產工作，歷年元旦、春節、五一節、十一黃金周、“兩會”等期間，我們堅持由局主管領導帶隊，精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產專項檢查，采取“飛行式”突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及夜間值班制度，明確企業領導要親自抓安全生產工作：

　　1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業進行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節假日有聯合大檢查制度。通過檢查，整頓規范無證經營戶8家等問題，規范了行業經營。其中，5月份對行業從業人員進行了安全培訓，培訓人數達56人，使從業人員懂政策法規、提高了安全意識。要求企業對配送點實行規范化管理，逐月定期召開安全會議，通報經營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進安全工作的會議制度。同時，對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比，做到了企業制度健全，管理規范有效，極大地減少了安全隱患，城鎮液化氣全年無安全事故。

　　2、天然氣管理方面。我處根據檢查和群眾中調查反應的情況，要求企業作好檢查維修記錄，上門宣傳服務登記制度等。樹立企業抓安全和創優質服務的標桿，切實抓好安全管理規范化、行業服務優質化。此外我們不斷改進工作方法，狠抓天然氣管網輻射工程的督促和指導工作，在為企業搞好服務的同時，督促企業加快工程建設，保障我市天然氣普及率逐年提高。

　　（三）加大安全投入，確保硬件過硬。消除安全隱患，確保安全生產一個重要措施就是要確保“硬件”過硬，抓好液化石油氣儲配站安全生產是燃氣安全管理的關鍵，為確保安全生產，各氣站按國家有關規定定期對貯罐進行了檢測，對壓縮機、烴泵、消防水泵等設備定期進行維修保養，安全閥、壓力表、液位計等安全附件也都能按期校驗，各站都按規定配足和及時更換消防器材，安裝了緊急切斷閥，配備了搶險堵漏專用工具。同時，我們每年都要求企業制定全年安全生產投入計劃，把安全投入作為企業一項嚴格的管理制度，確保安全投入落到實處。

　　（四）抓企業服務質量，加強宣傳教育。為認真做好燃氣安全教育宣傳工作，我處以“通告”為主題在電視上經常播放安全用氣公益廣告，多次在炎黃廣場等公共場所宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故，大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業也采用上街道、進學校、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，這些年來進行了電視宣傳35次、街道、學校宣傳400多次、發放了資料近10萬份。通過廣泛持久的宣傳，大大增強了市民安全正確用氣的意識，為防止發生重特大燃氣事故起到了積極的作用。此外，為更好地服務廣大用戶，各企業制定了回訪制度，設立24小時服務熱線，每日派專人回訪客戶用氣情況，解決客戶投訴，及時處理氣瓶漏泄和用戶爐具、熱水器等燃具存在的安全問題。

　　（五）加大執法力度，嚴厲打擊非法經營。我市燃氣行業市場管理受政府行政編制影響，事多人少，責任重，非法經營行為仍有發生，在有關部門的`大力支持下，我們每年召開安全工作會議6—8次，采取了專人放線、明查暗訪等多種執法方式，不斷組織執法行動，近幾年來共出動執法檢查400多次，查獲違法經營行為22起，暫扣氣瓶67多個（其中充氣過期鋼瓶31個），對天然氣管道被違規占壓等情況下達限期整改通知達6次，拆遷違規建筑2處，最終都依據《鄭州市燃氣管理條例》等法律法規進行了行政處罰。有效打擊了一批非法經營行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護燃氣企業和消費者的合法權益，同時消除了安全隱患，確保了供氣和用氣的安全。

　　（六）健全應急措施，保障信息暢通。我們按照新鄭市有關要求，制定了新鄭市燃氣應急預案，設立了城鎮燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業也制定了相應的燃氣事故應急預案，公布了責任人和聯系電話，要求企業安全責任人電話24小時開機，一有燃氣事故迅速傳遞信息。同時，我們還適時組織開展各企業應急隊伍演練，鍛煉隊伍應急機動能力，極大地將預案事故損失做到降到最低。

　　盡管我們的工作取得了一定的成績，但從近幾年總體情況看仍存在一些不足：一是安全宣傳仍有不到位和不足之處，方式、方法不夠多樣、活潑，特別是城鄉結合部宣傳少，外來務工的安全意識相對較薄弱；二是燃氣執法人員少、范圍廣、難度大，市場上無證經營仍然存在，在執法過程中還存在搶瓶、堵車等暴力抗法事件。

　　在今后的工作中，我們將認真貫徹落實科學發展觀，堅持“高起點、高標準、優服務”的管理標準，著重做好以下幾個方面工作：一是加大對液化氣站的安全檢查工作的力度，尤其是儲配站充氣過程的監管和檢測站不按程序檢測氣瓶的違法行為，從源頭上杜絕各類安全隱患存在；二是嚴厲打擊燃氣市場的非法經營行為，加大行政執法力度，保障消費者和企業的合法權益；三是完善有關規章制度、操作規程和崗位責任責，加強燃氣安全操作、管理、搶險等方面的知識培訓，提高企業人員素質；四是加大燃氣安全宣傳力度，豐富宣傳方式，讓燃氣安全使用常識貫穿千家萬戶。

燃氣員工工作總結10

　　一、安全工作回顧

　　稽查大隊的安全工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下，以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標，針對稽查工作中出現的新情況、新問題，大隊積極調整內部管理，與各科隊簽訂《關栓、摘表安全責任狀》，加大監管力度，通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩定供氣提供了保障，并超額完成了全年工作指標，為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩固的基礎。

　　二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根據總公司安全越冬工作目標，為了全面落實“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務，并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經大隊領導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作：

　　(一)加強責任制落實，嚴格工作程序剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調了責任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實

　　到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領導干部不僅要按規定落實好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據。

　　(二)加強制度建設，完善管理機制首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的.規范和準則。為此，本著實用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規范執法行為，確保稽查工作安全有序進行，提供強有力的組織保證和制度保證。其次，針對食堂、鍋爐等重點防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發生。第三，加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質和應急處理能力入手，通過安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業道德水平，做到處理緊急措施及時到位。第四，制定事故處理預案，并有計劃的進行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

　　(三)采取有效措施，加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊將繼續加強進戶栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣

　　設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識;第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線安全輸氣;第三，加強同各供氣管理部門溝通與協作配合，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作，主動經常的深入各供氣管理部門調查了解用戶竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

　　(四)加強職工安全教育，提高職工防范意識在開展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開展安全培訓，強化安全意識，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。

　　(五)安全越冬工作與中層干部考核相結合，為干部聘用提供依據為了優化中層干部隊伍結構，加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質，從而適應企業改革發展的需要，大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學合理的依據。

　　(六)加強領導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進行為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來，領導班子采取分兵把口的工作方式，定期對各部門進行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業務及執法水平，為競爭上崗的推進做好鋪墊。

　　(七)加強紀律建設，塑造大隊形象俗話說“沒有規矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象，鑒于現有工作環境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發生，注重保持辦公環境及周邊環境的衛生，為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動起來，振奮精神，扎實工作，以優異的成績，為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。

燃氣員工工作總結11

　　在集團、公司的幫助和指導下，在段領導的正確的領導下，我段廣大干部員工迅速行動，啟動防洪預案，各方面積極配合，同心協力，良好完成了7.4抗洪搶險，盡快恢復了通車，將對運輸的影響降至最低。辦公室作為一個基礎科室，堅持“辦公室工作無小事”的理念，在這次抗洪搶險工作中堅決聽從段領導的統一指揮，忠實地履行了自己的職責，良好完成了各項任務，為抗洪搶險工作取得圓滿成功作出了應有的貢獻。

　　一、主要工作：

　　1、忠實履行職責，保證辦公室各項工作有條不紊在7月4日啟動預案后，段領導、各科室負責人基本下到搶險現場，辦公室人員不亂、不慌，繼續忠實履行好自己的職責，積極向公司、段領導匯報，與相關職能部門、領工區協調溝通，傳遞信息，繼續發揮為領導、為基層、為群眾的服務作用。在此期間，我們一如既往抓好了地辦公網的維護和管理，各種文件的下載、上傳，對一些比較緊急的工作，都在第一時間內報告相關領導，并通知了相關職能科室。同時，繼續就石碴購買等四個合同的簽定與公司相關部門進行了匯報、溝通。保證了各項工作不因搶險而耽擱、停頓，為全段各項工作的正常開展作出了貢獻。

　　2、加強值班，積極參入，為防洪搶險做應有的貢獻一是從7月4日至7月10日安排人員輪流值班，全室始終處于高度警戒狀態，隨時準備趕赴一線參加抗洪搶險。二是根據段領導安排，派科員曹紅俠到抗洪搶險第一線做后勤工作。三是做好了全段汽車的統籌安排工作。由于我段汽車少，遇到7月4日這樣的搶險情況，汽車數量就更顯得捉襟見肘。辦公室根據此種情況，先后將海口工務、海口電務領工區、三亞工務領工區車輛調段統一使用。從海口運送防洪物資、人員、機械工具等三趟次，保證了抗洪搶險一線的需要。值得一提的`是，在7月5日，辦公室通過積極與公司相關部門聯系，向公司借了一輛面包車，并盡快地將該車投入了抗洪搶險第一線。

　　3、及時補充汽油費，為抗洪搶險以及全段下一個階段各項工作正常開展提供了良好保障。由于我段實行車輛油費定量供給制，在這次抗洪過程中，車輛頻繁使用導致一些車輛的汽油、柴油消耗嚴重。到搶險后期，一些車輛面臨油卡無費的窘境。辦公室在請示領導后，立即向財務借款3萬元，并按照汽車使用的情況，給相關汽車補充了油費，為這次抗洪搶險和搶險后的各項工作正常開展作出了貢獻。

　　4、積極收集情況，及時將我段防洪搶險的信息上報相關部門。根據公司辦公室要求，先后三次撰寫專題匯報材料報告公司辦公室，如實將水害情況、搶修進展，水害復舊等情況報告公司相關部門，為公司決策層正確決策提供了一個參考。同時，積極撰寫政務信息，報道、反映我段在抗洪搶險工作中的好的做法。在此期間，先后有2篇關于抗洪搶險的信息被公司辦公網值班信息采用，真實展示“海口工電人，粵海鋪路石”的形象。

　　二、存在不足：

　　2、一些工作拿捏不準，把握不好，沒有及時向領導匯報。在補充汽油費時，考慮到時間緊，領導工作忙，沒有向領導匯報，在沒有經過領導同意批準的情況下，就根據辦公室掌握的汽車使用情況將汽油分配下去。當時，盡管處于非常時期，但沒有請示領導，私自根據所掌握情況分配油費，違反了正常的工作程序和原則。

　　三、改進措施：

　　1、轉變服務觀念，強化工作效果。一是變被動服務為主動服務。“凡事預則立，不預則廢”，辦公室工作應該具有一定的前瞻性，凡事早考慮、早著手，不僅要想領導之所想，也要想領導之未想。不能滿足于“領導讓干什么，就干什么”，主動圍繞重點工作深入調研，為領導提供決策參考。二是變單一服務為全面服務。注意服務的全面性，在事前、事中、事后都要服務到位，任何時候都不能缺位。在領導決策前要拿出可行方案，向領導提供決策建議；在執行過程中要加強督查和監督，督促工作的落實；工作完成以后，及時將情況反饋給領導。三是變一般服務為優質服務。堅持以“服務”為天職，堅信“沒有最好只有更好”，堅持高標準，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項工作平衡開展，有條不紊，又能妥善應對各種復雜情況，波瀾不驚。

　　2、加強業務學習，多下現場了解情況。這次搶險過程中，我和辦公室其他人員一樣，感覺最明顯的有兩個方面，一是對現場情況不了解、不熟悉，二是專業知識不夠。要做好本職工作，一是加強業務學習，要認真學習《修規》、《技規》，加強無縫線路、路基等專業知識的學習，熟悉各種工具、器械名稱及作用，掌握不同時期（包括平常工作時期和抗洪搶險等非正常時期）的工作重點、要點以及工作程序。二是多下現場了解線路情況，掌握全段生產力布局等基本情況。

　　3、多匯報、多聽取領導的指示。辦公室的一個重要職責就是為領導服好務，保證全段各項工作良好開展。作為辦公室工作人員，應該向領導多匯報、多請示。各項工作都應該按照正常程序向相關領導匯報，尤其對對自己把握不準、不好的事情要積極向領導匯報、請示。對影響重大、事關大局的工作，還要在了解清楚情況的前提下，如實把真實情況向領導匯報，讓領導掌握真實情況，做出正確指示，制定有針對性的措施、采取正確方案，化解矛盾，解決問題，穩步推進各項工作。

燃氣員工工作總結12

　　于xx年7月1日進入燃氣公司，根據公司的需要，目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日，一年的試用期已滿，根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。

　　作為一名從部隊回來的退伍軍人，在來到公司之前也從事過其他職業，但從未接觸過這個行業，初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑，但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊，尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助，讓我能很快的適應工作環境。

　　一年來，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項工作任務，同時主動學習專業知識，在平時的實際工作當中，遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教，不斷的'充實提高自己，初步接觸這個行業，工作總結一切都要從頭開始，從一點一滴做起，工作中難免會出現各種各樣的問題，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷熟悉，在處理工作的時候更加熟練，杜絕類似失誤的發生，為了盡快的進入工作角色，我認真的對燃氣行業的有關理論知識進行學習，以便于能更好的適應自己的工作崗位，勝任自己的本職工作。

　　總之，在這一年的工作中，我深深體會到一個和諧，團結的退隊是非常重要的，在公司領導和同事的培養和幫助下，我已經有了很大的進步和轉變。

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

燃氣員工工作總結13

　　于20xx年7月1日進入燃氣公司，根據公司的需要，目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日，一年的試用期已滿，根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。

　　作為一名從部隊回來的退伍軍人，在來到公司之前也從事過其他職業，但從未接觸過這個行業，初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑，但是單位融洽和諧的`工作氛圍、團結務實的文化底蘊，尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助，讓我能很快的適應工作環境。

　　一年來，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項工作任務，同時主動學習專業知識，在平時的實際工作當中，遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教，不斷的充實提高自己，初步接觸這個行業，一切都要從頭開始，從一點一滴做起，工作中難免會出現各種各樣的問題，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷熟悉，在處理工作的時候更加熟練，杜絕類似失誤的發生，為了盡快的進入工作角色，我認真的對燃氣行業的有關理論知識進行學習，以便于能更好的適應自己的工作崗位，勝任自己的本職工作。

　　總之，在這一年的工作中，我深深體會到一個和諧，團結的退隊是非常重要的，在公司領導和同事的培養和幫助下，我已經有了很大的進步和轉變。

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

燃氣員工工作總結14

　　現在，我就我入職以來的工作，向領導匯報如下：

　　一、對公司及部門工作的認識：

　　首先，我們公司是一個危化企業，安全第一，自進公司以來，先后觀摩學習了公司組織的生產技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環，用戶信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門后續工作的開展；其次，我們公司是一個服務行業，服務于社會，服務于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產生影響并做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用戶心中的形象。

　　二、個人的成長和提高：

　　1、獨立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據填寫、信息錄入、現金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據的.填寫上出現過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經過一段時間的鍛煉，也養成了自己嚴謹、仔細的工作態度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業。

　　2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴謹的語言組織能夠讓用戶理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。

　　3、參與繳費通知單的張貼工作和小區安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區及小區內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學到了很多東西。

　　三、今后自己努力的方向：

　　1、學習天然氣知識，了解公司各部門工作內容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業的業務知識；

　　2、和同事交流；

　　3、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續工作的心態。不過慢慢的經過同事的開導，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。

　　4、提高自己的溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經驗。

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