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品質部員工工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的品質部員工工作總結,希望對大家有所幫助。
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受許多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案:
一、品質部人事規劃:針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和_云均為王永紅的親屬,需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要準時作出人員的補充。
二、工作環境的規劃:由于天氣特別酷熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的特別凌亂,布局也不合理。建議:
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個輕松、舒適的工作環境。
4、規劃出指定位置存放“流淌貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙,簡單勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清楚的標識,使查找者一目了然。
8、在品質部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務支配或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣揚標語。
三、工作流程及方法的適度調整:工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作閱歷準時、精準、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進行準時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司支配時間特地開會商量),目的是為了能夠快速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發覺,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發覺呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參加、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為:
1、面料回廠后,要第一時間支配面料QC進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發貨;假如后期生產消失問題的,則要追究相關人員的責任。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后,除了要對生產工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行仔細細致的審核、確認!如有必要的話,建議由辦房或生產部支配專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起商量、討論生產要點、品質標準和留意事項。
5、每一周要有一個具體的周工作支配方案表!生產部供應一周的回貨方案表;市場部也要依據需要,列出每周出貨方案給到品質部。品質部將依據以上狀況,作出合理的工作支配或調整!如因故未能完成的周方案,相關部門要供應知會函,并作持續跟進。
6、建議將外發QC組合并到品質部統一管理!這樣有利于品質標準的統一管理,對外加工廠的品質也可以從源頭抓起,從生產的前期和中期開頭嚴格掌握品質,確保準時發覺問題,能夠快速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單,要支配QC進行中期和尾期的查驗,確保回貨后的質量。
8、品質部退貨QC組,建議用法掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,節約人工)。
四、品質部各小組的培訓方案:依據公司的要求,對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組:方案二節課,重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法,對不合格品的處理等;
2、退貨QC組:方案一節課,主要講解特賣品、修理品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:方案一節課:具體講解如何依據洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4、包裝組:方案一節課,主要講解包裝方法及留意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務組:方案一節課,重點講解返修品的處理方法;退貨修理品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的留意事項等。
除了以上的培訓,品質部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業文化,宣揚公司文化的活動。
五、品質部的中期規劃:
1、從基礎的做起,從詳情的開頭,努力推行6S的管理。
2、加強企業文化的宣揚和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內,讓品質部的專業度有一個質的提升,提高LAPar_的品牌形象!
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