市場管理工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的市場管理工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場管理工作總結1
根據國家、省、州有關文件通知精神,在縣委、縣政府的正確領導、關心、支持下結合我局的文化市場工作實際,按四個階段工作重點開展:
一是1—4月份完成對音像制品、書刊等“陽光行動”和“保護知識產權,反益版天天行動”的貫徹實施,對娛樂場所“黃、賭、毒”的'檢查;
二是5—6月份認真貫徹落實文化部等14部委文件“關于進一步加強網吧及網絡游戲管理工作的通知”精神,對全縣的網吧、電子游戲進行安全檢查及專項整治;
三是7—8月份完成對迎奧運會前30天出版物市場集中清查行動;四是9—10月份組織完成對“網吧、電子游戲”48戶經營者進行了學習法律法規培訓。完成以下幾個方面工作并總結如下:
一、工作措施。一是組織文化市場管理人員對全縣文化市場進行一次全面的情況整治,重點查處政治性的非法出版物,保護知識產權,打擊音像盜版活動;
二是全面提高執法人員依法行政、文明執法的觀念、能力和水平,加大執法力度,樹立良好的執法權威和隊伍形象;三是突出重點,強化監管,切實做好網吧、網絡游戲、電子游戲的監管工作。
二、文化市場管理及檢查情況。1—10月共出動檢查人員121人次,車輛48次,檢查出版物市場67戶(次),店攤點57戶(次),網吧18戶,娛樂場所18戶(次),音像制品36戶(次),依法取締黑網吧2戶,非法攤點3個,共查繳非法出版物7788份(碟),其中盜版音像制品860碟,書刊、雜志89冊,教輔讀物、試卷6839份。
三、在10月底對全縣18戶網吧,30戶電子游戲經營者進行了年檢工作及法律法規學習培訓。
四、對網吧經營戶不按網吧管理條例違規經營接納未成年人的,縣文體局稽查隊依法進行了查處。
近一年來我縣的文化市場管理工作成績是明顯的,有成效的。但這項工作也是一項長期性和經常性的工作,我們將永遠按照“一手抓繁榮,一手抓管理,一手抓安全”,深入實際,調查研究,掌握新情況,解決新問題,完善各項制度,規范執法行為,提高執法能力,提高行政辦事效率。力爭在今后的文化市場管理工作中再上一個臺階。
市場管理工作總結2
回首過去的這一年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以的.熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這一年中的工作情況總結如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
1、本職業務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位
1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了20xx年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在20xx年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場管理工作總結3
中云所XX年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的XX年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經營收入也創歷史新高。截止11月30日,中云所共實現市場經營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現人均年創效24.98萬元,截止XX年,中云所已實現市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發展期。本年度實現市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,中云所還在市場規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領導班子,向關心支持中云所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現將XX年的工作情況總結報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的XX年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協調,促進市場持續、穩定發展。
年初,中心與中云所簽訂了XX年目標管理責任書,明確了中云所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書,結合中云所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下,增加市場經營收入是中云所XX年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業戶的思想和動態,及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業戶,向業戶發征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續的發展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、積極開展黨員先進性教育活動,形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學以致用,全面提高工作效率、工作質量和服務水平。
年初,中云所黨支部根據上級黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進性教育活動,通過開展教育活動,全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動與推動當前工作相結合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發揚黨內民主,走群眾路線;堅持邊學邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動,全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,進一步樹立發展是硬道理的思想,進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念,進一步密切黨群、干群關系,增強黨的凝聚力、戰斗力,進一步增強干部職工解決工作中出現的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場管理水平和服務質量。由于所黨支部嚴格落實黨委XX.2號文件精神,使得教育活動與實際工作、與群眾關心的熱點問題、與轉變工作作風,加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬字的學習筆記、3篇心得體會和不少于3000字的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次,廣泛開展批評與自我批評,把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會上不說,會后亂說的問題,達到了非常好的效果。同時,我們借教育活動的東風,號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯系實際,在實踐工作中,體現出黨員的先進性,在教育活動中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環境一攬子方案,主要內容來自于黨員的建議,啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實施的。
三、借創城之勢,進一步改善市場購物環境,提升市場經營檔次。
改善市場購物環境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素,導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”,全面推行改善市場環境與強化保潔監督,強化經營者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理,市場購物環境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環境的良性發展。五月初,中云所借我市創建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區鋼結構盤框,解決了亮證經營,規范了用電線路問題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業戶出資制做,實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實現的.,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,中云所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
四、挖掘和培育新亮點、增收點,走創品牌市場、多元化經營發展的之路
膠州農貿市場作為我市的農貿系統市場,經過近年來的快速發展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢,我們更應順應經濟發展新潮流,設法挖掘潛力,走創品牌市場,多元化經營發展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創”活動和保持黨員先進性教育活動的開展為契機,積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發展,同時為中心每年創收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金,每房每年上調3500元,一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元,再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現超市年收入15.6萬元,比XX年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
五、切實抓好日常經營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業戶多溝通,多聯系,平常多深入業戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
六、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環境。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境,中云所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現的各種糾紛,也是及時協調解決,避免事態的擴大。XX年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩定。
七、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
中云所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發現并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
中云所在XX年度工作中,涌現出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經理王安亮同志,愛崗敬業,不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經營的實質,追求進步,在廣大業戶和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職,從不叫苦,是一名素質較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節,主要表現在:
一、組織職工對法律、法規、市場經濟理論、加入世貿組織理論、成本核算意識、投入產出比例等方面的理論知識學習不夠;
二、部分職工的經營市場觀念和多元化經營理念,認識不夠、理解不足,對重點工作重視的不到位,導致了主次不清、滿足現狀、沒有樹立科學的發展觀,給中云所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個別同志的創品牌市場意識和市場經營意識較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經營管理,不能正確處理管理、經營、服務的關系,不適應市場經濟快速發展的要求;
四、極少數同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環節,中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在XX年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優秀黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優秀黨員”“優秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續響應中心黨委的號召,以加快發展為主題,多元化經營、增收節支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經驗,抓機遇、迎挑戰,為膠州農貿市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。
市場管理工作總結4
一、扎實做好疫情防控常態化工作
堅持疫情防控常態化。局市場管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求,毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作,并根據宿遷市文化廣電和旅游局《關于做好文旅場所有序開放工作的通知》文件要求,制定互聯網上網服務場所和娛樂場所恢復開放疫情防控工作制度和應急預案,并對我縣內網吧、KTV、游戲游藝場所、景區、星級酒店、旅行社落實防控措施情況進行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場所,堅決禁止開放。
堅持有序開放、預約限流。要求各文旅場所嚴格落實實名登記制度和“蘇康碼”查驗制度,要求各景區、網吧、娛樂場所在入口處安排專人值班,對進入場所消費者進行體溫測量并佩戴口罩。限制上網人流,要求各上網服務場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%,嚴格執行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區、媽祖文化園、楊樹博物館等熱門景區人流密度,景區日最大承載量和瞬時最大承載量不高于核定值的75%,并對場所內游客數量實行動態管理,防范聚集性風險。
堅持壓實企業主體責任。將疫情防控與安全生產檢查相結合,成立疫情防控與安全生產明查暗訪督查組,建立日常巡查機制,采取“四不兩直”方式,對全縣文化和旅游場所開展常態化細致化的疫情防控和安全生產檢查。同時,督促各文旅企業負責人主動落實防控主體責任,嚴格執行疫情防控規定,制定本場所防控工作制度和應急預案,確保防控責任落實到具體責任人。針對排查中發現的各類隱患問題,立即督促復工單位即知即改、立行立改。
堅持做好對文旅從業人員和人民群眾的宣傳引導。通過應急廣播、微信群、QQ群等渠道,重點加強對文旅經營單位負責人及從業人員的宣傳教育,督促他們切實做好對員工的管理,自覺做到不擅自經營、不聚集、不信謠、不傳謠,并及時報告疫情信息。
二、重點突出安全生產工作
層層簽訂責任狀,責任再落實。一是局主要負責人與局屬各單位、各科室負責人簽訂安全生產責任狀,明確局屬各單位、各科室安全生產責任;二是縣文化市場綜合執法大隊、局市場管理科與全縣文化和旅游企業簽訂安全生產責任狀,并張貼于企業墻上;三是要求各旅行社、景區、鄉村旅游點根據自身特點分別制定安全生產管理制度、領導小組和安全生產應急預案,送至我局進行備案;積極引導企業落實主體責任,確保安全生產責任層層落實。
常態檢查,排查再細化。局市場管理科根據《泗陽縣文化和旅游行業安全生產專項整治實施方案》部署,深入開展火災隱患整治行動等“八大行動”,由各大行動牽頭領導帶隊,對縣內各文化和旅游企業進行過細排查,對發現的安全問題隱患及時上傳市安全生產問題處置平臺,做到應錄盡錄、應改盡改,截止目前,累計出動檢查人次1465人次,檢查各類文旅企業1300余家次,整改各類問題60余條。確保全縣文旅行業安全平穩運行。
專項整治,力度再加強。為進一步加大安全生產工作力度,確保我縣文旅行業安全平穩運行,我局在今年先后開展了3次安全生產專項整治行動。
一是開展“雙見底”專項整治行動。我局在全縣范圍內開展為期一個月(20xx.5.11-20xx.6.10)的對文化旅游市場安全生產“雙見底”專項整治行動,突出文化娛樂場所、公共文化活動場館、文物保護單位、A級景區、星級酒店、旅行社等重點領域的平安創建和安全生產大檢查。重點檢查各單位安全生產責任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預案落實情況、消防設施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設施是否運行正常等。期間,我局共出動執法檢查人員約300余人次,檢查各類場所約120余家,排查整改各種安全隱患92處,切實保障全縣文旅行業安全生產事故“0”發生。
二是開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動。為維護文化娛樂市場秩序,保障疫情后文化娛樂行業有序開放,我局按照省廳、市局相關文件精神要求,自20xx年3月起,由縣市場綜合執法大隊牽頭,局屬各科室、各單位配合,在全縣范圍內開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動,共出動執法檢查人員675人次,檢查全縣文化娛樂場所149家次,發現30家存在無證照或證照不全等情況,截至目前,30家無證經營娛樂場所已有10家場所取得《娛樂經營許可證》,其他場所都已關停或轉向經營,門頭字牌、店內設備、注銷或變更營業執照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開展“國慶”“中秋”雙節文旅行業安全專項整治行動。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局組成4個專項檢查組,采取“四不兩直”方式,對全縣旅游景區、成子湖旅游度假區、融媒體中心、廣網公司、各文化娛樂場所、旅行社、星級酒店等經營單位安全生產、疫情防控和客流控制進行了暗訪,累計檢查旅游場所27家、文化娛樂場所88家、文博場所4家,共發現各類安全隱患23處,現場責令整改18處,限期整改5處,均已完成閉環。
開展安全生產培訓,意識再強化。5月9日,我局組織召開20xx年度文化和旅游行業安全生產主體責任集中宣講“春風行動”暨安全生產知識培訓會議,邀請市文化廣電和旅游局市場管理處處長石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進行現場授課;6月30日,我局開展“安全生產月”專題宣講活動,由局黨委書記、局長裴緒如對全系統干部職工進行安全生產知識培訓;9月28日,我局組織召開全縣文廣旅系統“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進會,對全縣文旅行業業主的安全生產意識進行再強化。
三、嚴格規范旅游市場秩序
完善旅游投訴機制,妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區、鄉村旅游點、旅行社和星級酒店等涉旅企業公布旅游投訴受理電話:0527-85271929。局市場管理科負責旅游投訴受理工作,保證“12318”旅游投訴渠道暢通,及時處理12345旅游投訴電話。對旅游投訴做到“四個及時”,及時受理、及時調查、及時辦理、及時反饋,確保投訴在規定時間內處理完畢。截止目前,我局所受理的旅游投訴回復率和游客滿意率均達到100%,有效維護了游客合法權益。
強化事中事后監管、維護旅游市場秩序。健全旅游行業誠信體系。建立旅游誠信服務“紅黑榜”,將全縣各旅行社、景區、星級酒店納入“紅黑榜”評價名單。并積極協調、籌備成立泗陽縣旅游協會。積極探索旅游、餐飲等相關行業協會之間的合作發展模式。
加強旅游文明建設,樹立泗陽旅游新形象。結合清明假期、“五一”小長假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長假等旅游活動,積極開展文明旅游宣傳教育,普及文明旅游知識,引導旅游企業、旅游從業人員及游客自覺遵守社會公德、維護生態環境和市場秩序,形成文明和諧的旅游環境。
優化環境,打造“開心、舒心、省心”的“三心”旅游市場。以整治國內游和出境游市場為重點,重點打擊“黑車”、“黑導”、“不合理低價游”等違法違規行為。20xx年4月17日,由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯合檢查組對全縣旅游包車開展聯合檢查,本次行動共計檢查旅游包車7車次,車輛運營資質均完備,旅游團隊較為規范,這反映了我縣旅游客運市場秩序整體運行良好,但也存在個別旅游客運企業對駕駛員安全教育培訓不及時的問題,針對此類問題,執法人員一一指出,并要求現場立即整改。
全面推進“雙隨機、一公開”監管。將各旅游經營企業納入“雙隨機、一公開”監管平臺,以季度為周期開展“雙隨機”檢查,及時將檢查結果錄入系統,接受社會監督。
四、切實抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門關于應急廣播安全播出的相關文件和會議精神,根據局黨委安排,9月14日至16日,由分管領導、局市場管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責任單位、縣融媒體中心、廣電網絡公司開展了廣播電視安全播出的專項檢查。此次檢查采取聽取匯報、實地檢查、查閱資料相結合的`方式,對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發射、監測、有線前端、鐵塔等關鍵技術部位和供配電系統進行了檢查,檢查共發現問題12處,均已全部整改到位。
檢查組對做好應急廣播安全播出工作提出要求,一是要高度重視廣播電視的安全播出、網絡安全和設施保護工作,牢記政治使命,強化責任擔當,確保各項責任落實到位;二是各播出責任單位領導干部要以上率下、靠前指揮,確保各項安全播出、網絡安全和設施保護工作有序開展;三是加強應急演練,確保在出現問題時能第一時間果斷處置;四是重要節目、重要時段要加強核心部門、關鍵崗位的值班值守力量,確保廣播電視安全播出萬無一失。
抓好境外衛星電視傳播秩序治理。我局持續將境外衛星電視傳播秩序專項整治作為一項重點工作來抓,始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門《關于加強衛星電視接收設施管理的通知》的文件精神,結合本縣實際,上下聯動,全力配合,在全縣長效持久地開展了境外衛星電視傳播秩序專項整治工作,并取得了明顯成效。
開展整治行動5年來,全縣累計拆除“小耳朵”560臺,同時,聯合公安、市監等部門,加大整治范圍,共查處非法銷售網點3家,查扣設備60套。20xx年,我局繼續抓緊抓實專項整治不放松,開展2次聯合執法行動,共拆除“小耳朵”10臺,查扣設備2臺,為創建平安泗陽、構建和諧泗陽作出了積極貢獻。同時積極申報省境外衛星電視傳播秩序專項整治工作先進單位,11月20日已通過省局實地驗收,進入臺賬申報階段,并有望獲批。
五、下一步工作計劃
疫情防控工作。局市場管理科將繼續按照局黨委部署,加大日常巡查力度,確保全縣文旅行業疫情防控工作不放松,對檢查中發現的問題要求相關企業立即整改,并及時反饋整改情況,使發現的問題形成閉環,確保我縣文旅行業安全平穩運行。
安全生產工作。以創建省級安全發展示范城市為契機,一是進一步加大宣傳力度。本月由我局統一制作安全生產責任標識牌,確保月底前全部張貼到位,并積極探索建立安全生產舉報制度,營造全員參與氛圍。
二是繼續組織開展文旅行業安全生產培訓和實戰演練。預計在20xx年,分時段有序組織開展全縣各文旅行業經營業主、安全員參與的消防安全實戰演練活動,理論與實踐相結合,確保文旅行業從業人員人人都有消防意識,人人都會使用滅火器。
三是過細排查,突出重點。建立文旅行業安全生產常態化巡查機制,對發現的安全問題隱患做到即時即改、立行立改,重點檢查企業主體責任落實情況。對不能積極有效落實專項整治工作措施的企業主體將通過約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實主體責任。
市場管理工作。一是進一步加強行業管理,持續開展各類安全生產整治行動和文化與旅游市場專項整治行動,及時處理游客投訴,確保文化和旅游市場全年無安全生產事故發生,旅游滿意率達100%。
二是做好20xx年星級酒店、網吧、旅行社文明城市創建工作。
市場管理工作總結5
我縣20xx年成品油市場監管工作在省市主管部門的正確領導下,我縣堅持認真貫徹執行成品油市場管理的有關法規,不斷提高依法行政水平,加大成品油市場監管力度,保證市場供應,維護成品油市場健康有序發展,為我縣的經濟發展做出了顯著貢獻。現將20xx年成品油市場管理主要工作 情況報告 如下:
一、總體布局情況
我縣成品油市場供應的總體情況是:全縣目前共有加油站點61家,其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會加油點16家;沒有正常經營歇業的加油站4家,不合格的1家。
二、工作開展情況
1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報工作。嚴密關注本地市場動態,認真了解成品油市場油源供需情況,積極協調中石油、中石化和其他成品油經銷單位的關系,努力調解供需矛盾,確保成品油市場的供應,保證了我縣成品油市場的健康穩定發。
2、嚴把年審關,進一步規范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患,經營油品不達標,短斤少兩,不簽訂成品油供油協議,不按供油協議違規供油,年審資料不全的不予申報換發新證,并責令限期整改和整頓。
3、加強監管和整頓,嚴厲打擊違法經營行為。 對成品油市場的監管工作,我們堅持“早部署、早行動,早落實,防患于未然”的工作原則;堅持“安全第一,服務第一”的工作意識,使我縣成品油市場得到進一步的規范,違規經營成品油的現象得到扼制,成品油市場業主合法經營、競爭有序的意識增強,消費者對成品油經營秩序和服務質量的滿意度提高。縣商務局對成品油市場監管工作,做到了每季一次,重大節目和敏感時期必查,到各加油站進行監管檢查及指導,發現問題及時整改、及時查處。
為進一步推動我縣成品油市場健康有序發展,按照縣政府關于開展成品油市場整治活動要求,我局積極配合安監、公安、消防、工商等部門,共開展各種檢查30次,先后共查封取締無證經營攤點5個,關關閉非法加油點2個,查封加油機2臺,截止目前5戶非法加油站、點全部依法取締,消除了安全隱患。
三、存在的突出問題
隨著成品油市場的不斷發展和市場的逐步放開,通過近幾年的`清理整頓,全縣成品油市場秩序明顯好轉。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題,縣級商務部門執法權限有限,對非法經營成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場管理工作涉及部門多,部門協調力度不夠,監管難以達到預期效果。
四、下一步工作思路
(一)完善長效監管機制,落實站點規劃布局。認真落實阜陽市加油站“十二。五”規劃,嚴把市場準入關,確保新建、遷建站(點)布局合理,建設規范。
(二)做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項成品油市場監管政策、法規的宣傳工作。
(三)加大成品油市場監管工作力度,認真貫徹落實《成品油市場管理辦法》,加強日常監管,嚴厲查處不具備經營資格的單位和個人從事成品油流通業務,確保我縣成品油市場正常運行。
(四)抓好成品油市場供應工作,建立成品油市場保障供應機制和市場監控制度,密切跟蹤成品油市場動態,及時反映成品油市場運行情況。加強市場的日常檢查和監測,及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況,為政府提供決策依據。
(五)按照省、市業務主管部門要求,做好加油站成品油經營資格證書年檢工作。
市場管理工作總結6
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是xx農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤,并和同事xx一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農貿市場是xx市第一家4A級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。
在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。
從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的'關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理工作總結7
時間過得飛快試用期三個月即將結束,這三個月里有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恒通這個集體以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這份工作,充分利用這一平臺提升自身的管理能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務,從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序,要求每個商戶做到不準在營業場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。
3 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督她,因為她的行為正影響著整個市場形像。
4 只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。
市場部部好比是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰,最后一起分享戰勝的喜悅,我會積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己:
一、基本要求:
1、敬業愛崗、忠于職守;;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關的國家法律法規和市場管理員工作職責;
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項,并具備改進和創新的管理意識;
二、市場管理
1、負責商場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制;
2、負責商場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
3、積極做好市場宣傳工作,擴大宣傳力度;
三、商戶關系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通,積極掌握專柜的經營動態;
2、本著誠信、雙贏的.原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業務
3、解決商戶提出的問題并向領導匯報;
四、顧客關系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
2、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
六、上級關系
1、完成領導安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與領導保持及時、全面和經常的溝通,
七、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在領導的安排下,完成同級部門要求的協作任務。
八、其他
1、負責市場部的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領導安排的其他工作任務。
最后祝公司領導和同事在新的一年里事業興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業中放出耀眼的金光!
市場管理工作總結8
回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態,市場管理個人工作總結。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的`信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前,工作總結《市場管理個人工作總結》。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。您現在閱覽的是工作總結網www。gzzongjie。cn謝謝您的支持和鼓勵
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。
具體措施是:
1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場管理工作總結9
首先非常感謝各位領導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持。回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的.不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
本職業務,及早思考,早作打算。 ×分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位
具體措施是:
規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
市場管理工作總結10
按照**市市委、市政府XX年規范化服務型政府建設目標任務的要求,我局在上半年規范化服務型政府建設中,取得了一定的成績,現將上半年的規范工作總結如下:
一、 強化依法管理,改善政務環境。
(一) 根據有關文件精神的要求,上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發市場、食品城及東門蔬菜批發市場,按要求在市場內公布了市場收費項目,使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。
(二) 結合我局實際情況,嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規范性文件,并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作"產業發展年"等要求的規范性文件。
(三) 進一步完善了管理責任制度,清理、確認并向社會公告了管理主體,切實解決了各市場及各科(室)在管理中出現的互相推諉的工作態度。
二、 完善制定建設,規范管理行為。
(一) 進一步細化規章制度。職位及職責范圍上局及各科(室)公開欄。強化了各科(室)、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質方面的獎勵,健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習,及日常工作的業務培訓,增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創造性。優化了我局服務標準,完善了服務對象滿意測評制度。
(二) 建立化解社會矛盾的長效機制,及時妥善地處理好群眾反映的"關于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。
(三) 我局重大決策,由局領導請有關專家傳授經驗,親臨指導,為我局的建設提供了有力的幫助。
(四) 對于各市場,局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環境,確保了國有市場的增值。
三、 推進政務公開,建立"陽光行政"。
(一) 按照《**市政務公開方案》和《**政務公開目錄》全面、及時、規范地公開了財務,各科(室)、市場的.政務工作,并制定了政務公開性。就我局競選中層副職,局請示了紀委、人事部門、政府有關部門,競選中,紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加,把我局"陽光行政"推向高層。
(二) 更好地完善了政務公開機制,進一步落實新聞發言人制度,及時、全面、真實、準確地向社會公眾發布我局有關信息。
(三) 對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項,按照規、進行了公示,并制定了相關操作細則。
(四) 建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制,重大決策(依法保密的除外),及時向公眾公開,定期對決策的執行情況進行了跟蹤和信息反饋,及時調整和完善了有關決策。
四、 優化服務流程,創新管理方式。
(一) 按照"一站式"服務的要求,我局理順了各科(室)、市場之間的相互關系,優化了工作的流程。
(二) 把規范化服務型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業發展年工作,為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發市場項目的推進,我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。
(三) 規范高效地運作政務服務,提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。
(四) 進一步整頓了我局機關工作作風和內部各科(室)、市場之間的工作流程,推行了短流程服務和標準化服務。嚴格地執行了一次告知制,首問責任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務。
(五) 推動電子政務建設上新臺階。優化整合了全局電子網絡平臺,提高資源共享與整體利用率。擴大了網上互動的內容,逐步實現了辦理事項網上申報,材料網上提交,辦理結果網上查詢。
五、 完善公共服務體系,提升服務水平。
(一) 我局做到每位職工有醫保、社保,更好地完善社會保險體系。為職工解決后顧之憂。
(二) 在我局轄區內市場,建立了公共衛生應急、監測預警機制,如禽流感預防及其他夏季易發病預防等,完善了公共衛生體系及緊急醫療救援網絡。
六、 創新監督機制,確保工作實效。
(一) 創新監督制度,落實了調研、論證并逐步實施了重大問題事前報告制度。
(二) 加強行政復議應訴工作,建立了符合我局實際的有特色的復議監督機制。
七、 其他目標。
(一) 加大向社會公眾的宣傳力度,樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務效率和服務質量。
(二) 強化我局規范化服務型政府建設信息,每月報送情況達2條。
(三) 加強規范化服務型政府建設工作督查,確定了社會監督人員,進行了指導及考核。
以上各項是我局上半年的規范化服務型政府建設所取得的成績。下半年,我局將根據規服辦的有關文件及標準,更好地做好我局的規服工作,為**的建設服務。
XX年六月九日
市場管理工作總結11
20xx年,市場管理局在市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實市委經濟工作會議精神,堅持解放思想,突出科學發展,加強內部管理樹形象,加大招商引資強后勁,接管社會市場拓空間,使我市市場進一步繁榮,市場環境進一步優化,服務意識進一步提高,取得了良好的經濟效益和社會效益。全年共完成市場收入657萬元,占年度任務的106%。回顧一年來,主要做了以下幾個方面的工作:
一、健全制度抓管理
目標管理考核辦法和市場日常監督制度是我局管理各所的重要手段,今年,我們對目標管理考核辦法和市場日常監督制度不斷進行完善,收到了較好效果。一是隊伍建設得到加強。在工作中,我們絕大部分干部職工表現出了高度的責任感和良好的服務態度。二是市場管理水平得到提升。變粗放型的管理為量化型的管理,更加注重讓管理者和經營者結合起來,共同管理市場。在市場衛生清掃上,改變以往聘請衛生人員打掃市場衛生的方式,實行市場衛生保潔競標責任制,由于明確了責任,市場衛生大有改觀。三是市場治安得到好轉。通過我們的努力,在市公安局的大力支持下,城區各所市場都設立了警務室,安排了民警處理市場內的矛盾糾紛,及時將各項矛盾處理在萌芽狀態,提高了市場內群眾的安全感,市場消防意識不斷增強,管理更加規范。
二、爭取政策抓機遇
我們在接管方面按照穩中推進、強化服務的觀點,在城區成功的接管了金華菜市場、水東江農貿市場、湘南大市場。湘南大市場占地380多畝,是目前我市最大的社會市場,我們接管后,迅速開展工作,現已啟動市場A區,這個市場的成功啟動,將有力的緩解城區市場容量不足的矛盾。農村市場的接管,也是形勢喜人。為了統一規范全市農村市場的管理,使各市場能有序、持續、穩定發展,我局將原來由一所管理農村市場的管理模式調整為由各所分片管理農村市場的'辦法,每片成立一個市場管理分所,各所副所長兼任分所所長,各所到市場座落的鄉鎮聯系,取得各鄉鎮的支持,完成市場接管手續,管理上由各所農村市場分所直接安排人員進駐管理,依法依規開展工作。全體班子成員協助各所盡最大努力,千方百計,抓住發展機遇,打開突破口,共接管了30個農村市場,為我局的發展壯大開拓了一片新的天地。
我們還組織資金,幫助培蘭齋項目招商啟動,該項目是我市著名的爛尾樓工程,安置、拆遷矛盾不斷。我們發揮管理的優勢,充分運作,積極籌備,化解各方矛盾,成功啟動該市場,命名為“白馬商城”,商城將于20xx年元月10日正式營業。該市場的成功運作,可安置600余名就業人員,成為我市新的經濟增長點,促使我局的經營模式多樣化。
三、立足市場抓改造
四、多方經營抓開拓
物業管理,是近年來的新興行業,在市場物業管理方面,我們具有得天獨厚的優勢。為了推動我市城區的物業管理工作,規范物業管理活動,改善居民的人居環境,我局組建了怡園物業管理服務有限公司,公司實行有別于行政管理的模式,實行企業化運作,公司負責人從我局公開競聘產生。目前公司以云森商業城、蔡倫大市場西湖豪庭為示范點,按照物業管理工作的規范要求,正式開展市場物業管理工作。公司在工作實踐中倡導“卓越管理,竭誠服務”的精神,突出“人性化服務,規范化管理”的宗旨,遵循確保安全運營,確保管理和服務到位,確保業主滿意的原則,為業主提供物業服務、房屋代銷代租、水電管理、家政服務、安全、保潔維修維護、美化綠化及其它服務工作。公司要求不僅要把自己市場的物業管理好,還要把觸角伸向社會市場、機關院落和住宅小區,為的物業管理探索新的管理模式。
在做好以上主要工作的同時,我們還著重做了以下幾個方面的工作:一是單位文明創建不斷深入,局機關申報市二星級文明單位,并通過驗收;二是工會、共青團工作豐富多彩,開展了一系列健康有益的活動,如“三八”組織全體女職工去廬山旅游、慶“七一”大型歌詠比賽、“七一”黨員外出學習等;三是計劃生育工作繼續保持高壓態勢,基礎工作不斷完善;四是市場協會、新農村建設工作有了長足的進步。
通過全體工作人員的共同努力,我局各方面的工作取得了較好的成績,我們在總結成績的同時,也必須正視單位存在的問題,主要表現在:一是干部職工素質有待進一步提高,主要表現在責任心不強,服務意識不夠,市場管理工作被動,缺乏主動想辦法解決問題的主人翁意識;二是對經營戶的管理制度有缺陷,沒有形成科學的、量化的長效管理制度,特別是今年的經營戶上訪事件,充分暴露了我們管理制度的缺陷,對個體經營戶的管理缺少手段,甚至有點束手無策。針對這些問題,我們必須加強管理力度,調整管理辦法,用科學有效的管理制度解決目前存在的矛盾與困難。
市場管理工作總結12
一、強機制,建立健全特種設備安全監管體系
(一)制度先行,筑牢監管基礎。修訂完善《x區突發特種設備安全事故應急處置預案》《關于重大活動市場監管分級保障工作方案》《特種設備安全監管工作規范》《xxxx年重點監督檢查特種設備生產使用單位目錄和日常監督檢查計劃》及《xxxx年西博城特種設備安全保障工作方案》等文件;完善風險隱患監管閉環等系列工作流程,協同駐局法律顧問厘清專項執法監督抽查工作程序,筑牢監管基礎。
(二)強化指導,夯實基層基礎。開展街道市場監管所摸底工作,擬定事權劃分相關事項,并參照總局擬印發的《市場監督管理所條例》和x出臺的《市場監管所地方標準》等相關規定,推動市場監管所標準化建設;印發《xxxx年特種設備安全監管工作要點》及《xxxx年市場監管所特種設備安全監管重點工作任務》,力求工作放的下,街道承的起、做的好;積極爭取市場監管所特種設備安全監管專項經費,引導街道導入安全專家巡診模式,有效提升監管技術能力水平;指導街道制定轄區《特種設備生產使用單位日常監督檢查計劃》并抓好落實。
(三)借智借力,構筑技術支撐。建立特種設備和《特種設備目錄》外游樂設施安全監管專家庫,向新區相關部門、街道提供特種設備和《特種設備目錄》外游樂設施安全監管技術指導及咨詢解答等服務;協同專業技術機構開展安全監管創新性課題研究、專家巡診、監督抽檢、宣傳培訓、安全狀況評估等工作。
二、抓創新,以上游思維提升安全監管質效水平
(一)探索電梯全生命周期安全監管新范式。
一是堅持問題導向,開展系統性思考和前瞻性探索,對電梯設計、制造、安裝、改造、維修、報廢全流程以及影響電梯運行性能的建筑設計施工、乘用管理、檢驗檢測、安全監管、風險評估等開展全要素、全方位、全鏈條安全因子課題研究,基本形成《公園城市電梯全生命周期實施意見》;
二是啟動《公園城市電梯選型配型地方標準》技術文件編制工作;
三是探索實施電梯“保險+服務+物聯網”電梯維保維修新模式;
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質撤銷權限下移,強化同兩江新區等區域合作,推行電梯監管和執法結果互認共享,實施聯合懲戒。
(二)推動特種設備安全監管技術迭代升級。
一是加速推進x省特種設備隱患排查平臺建設,通過技術手段推動開展設備安全風險自我辨識和隱患整改工作,全面督促企業落實安全主體責任;
二是協助推動特種設備數據中心建設,實時掌握監管數據;
三是推動特種設備監察移動檢查平臺建設,為安全監管賦能提效;
四是推進監管執法融合試點工作,降低監管執法系統博弈內耗;
五是借智省特協編制形成特種設備使用單位安全管理制度模板,推動使用單位電子檔案制度建設;
六是重要時間節點發放各類科普視頻、安全預警信息、安全風險清單等,提升安全意識、敲響安全警鐘。
三、重落實,全力推進監督檢查及風險隱患排查
(一)突出重點,加強安全監督檢查。
一是加快推動日常監督檢查,全年計劃xx家,目前已完成xx家,完成率xx.xx%;
二是深入開展重點時段城市風險隱患、電梯質量、春雷行動、復學安全、防汛等專項監督檢查工作;
三是強化復工復產安全監管服務工作,完成對中建科技、潤嘉汽車等xx家復工復產企業的現場檢查、技術指導和防疫政策宣貫工作,指導服務東平食品、齊力絲綢x家企業完成嚴重安全隱患整改;
四是強化重點節會保障,順利完成x國際車展、蓉漂高峰薈、美好生活戶外展以及省市領導調研等保障任務,開展x家單位兩考保障工作;
五是組織開展大型游樂設施應急演練活動,聯合省特協開展特種設備隱患大掃描及安全大宣講活動,指導督促x家重點使用單位開展特種設備安全宣傳活動等。截至目前,共檢查特種設備重點單位xxx家次、現場抽查設備xxx臺件次、排查和消除問題隱患xxx個(聯合市場監管所完成相關隱患整改閉環工作)、發出監察指令書xx份、開展安全約談xx次、立案查處x件,罰沒x萬元。
(二)緊盯問題,強化執法專項抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標,推動開展電梯執法專項抽查工作,全年擬分兩批對新區xxx家使用單位的xxx臺電梯開展執法專項抽查,目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執法專項檢查,排查問題隱患xxx處,嚴重隱患x個,一般隱患xxx個,技術機構協助完成風險隱患整改閉環督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達電梯等x家維保公司違反安全技術規范開展維保行為進行立案查處,罰沒xx.xxxxx萬元。
(三)瞄準隱患,深挖細查安全風險。
一是協同省特協擬對xx家重點使用單位和場所開展專家巡診工作,按照相關《安全技術規范》要求深入開展風險隱患排查。截至目前,已完成鴻運壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點單位的專家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術規范要求改變檢測工藝流程行為開展立案調查,罰沒x.x萬元。
二是指導街道市場監管所會同相關安全技術機構,對各自轄區內特種設備使用單位開展全面的安全巡查和專家巡診工作。
(四)抓早抓小,督促引導風險辨識。協同市場監管所分類分步引導、督促特種設備使用單位開展雙重預防體系建設。截止目前,新區xxx家使用單位完成xxxx臺特種設備的安全風險辨識工作,存在較大(橙色)風險特種設備x臺,一般(黃色)風險設備xxx臺,低(藍色)風險設備xxxx臺。目前已指導市場監管所督促使用單位制定完成橙色級別風險管控措施。
四、存在的問題
(一)基礎工作推進緩慢。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設推進緩慢,個別街道督促力度不夠;
二是x省特種設備隱患排查系統建設推進緩慢,新區xxxx臺設備,目前開展風險辨識的僅有xxxx臺,占比xx.xx%。
(二)監管能力亟待提升。街道行政區域調整后,市場監管所人員調整較大,尚有監管人員未辦監察(執法)證,監管人員尚缺乏專業監管技術能力和工作經驗。
五、下半年重點工作
(一)針對問題補短板。
一是指導市場監管所通過多種措施,督促使用單位加快特種設備風險辨識和電子檔案制度建設工作,強化主體責任落實;
二是協助省、市市場監管局推動開展監察員證和執法證培訓考核工作,切實解決安全監管持證問題;三是組織開展特種設備安全監管技術專題培訓活動,有效提升監管能力水平。
(二)扎實監管重常態。
一是提前完成日常監督檢查計劃工作任務;
二是貫徹落實各類專項整治、執法檢查、保障工作要求,推進開展專項監督檢查工作;
三是全面完成定向“雙隨機、一公開”安全檢查工作任務;
四是推進完成重點單位專家巡診工作。檢查中發現的'安全風險隱患在規定時間內全部完成整改閉環。
(三)借智借力排隱患。遴選三方技術服務機構,對新區除電梯外的六大類特種設備開展執法專項監督抽查,借助專業技術力量依據安全技術規范深入排查風險隱患,對違法違規行為依法立案調查。
(四)未病先治重創新。
一是推動《天府新區電梯全生命周期安全監管實施意見》正式印發,《x區電梯選型配型地方標準》基本形成;
二是推動電梯“保險+”工作,力爭啟動安置房、天投集團管轄電梯“保險+”試點工作;
三是配合完成“城市安全大腦”安全監管運行平臺監控區域物聯網設施設備加裝相關工作;
四是完成xxxx年電梯執法專項監督抽查工作;
五是推進與兩江新區電梯執法結果互通、互認。
(五)深入淺出抓宣貫。
一是推進特種設備安全宣傳五進活動;
二是以群眾喜聞樂見的形式,制作電梯安全宣傳短片或動畫,提升電梯安全乘梯意識;
三是督促特種設備使用單位認真開展特種設備應急演練活動;
四是對存在嚴重安全隱患的相關單位開展安全約談工作,開展相關整改閉環工作。
市場管理工作總結13
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是xx農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
一、認真完成收費工作
在xxx農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事xx一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查
xxx農貿市場是xx市第一家4A級的農貿市場,在整個xx的同類市場當中一直處在帶頭和模范的.位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xxx農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理工作總結14
我轄區現有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場在區商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監督管理工作全面開展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查,貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標回顧XX年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場的監管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績
一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署,做好常態監管
二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作,配備了10余人的協管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協助各農貿市場管理方加強管理,規范經營戶經營行為
二、以市場主辦方為主體,規范經營行為
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規范了商家、經營戶的經營行為如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動因農貿市場管理具有明顯的動態性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變為直接管理,由靜態管理轉變為動態管理,確保了監管到場、到戶、到人
三、管理制度建設規范,加強市場秩序監管
農貿市場長效管理關鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規范:一是管理責任制建設年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責二是衛生管理制度建設衛生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記三是消防安全管理制度建設各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄四是市場巡查制度建設通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等從管理制度建設的規范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經營秩序的監管
四、聯合工商部門規范商品質量準入,食品安全監管到位
多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務
及時傳達市、區和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告
9月份起開展的'“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關工作,上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區食安辦現終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統的改造,加強日常監管,督促進度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保12月15日保質保量完成任務。
展望XX年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監管工作,切實完成上級下達的工作任務一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區農貿市場的日常監管工作二是完成轄區農貿市場生豬追溯體系建設工作三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規范
農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關街辦市場管理辦將緊扣發展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農貿市場場管理水平提升到一個新層次為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力。
市場管理工作總結15
現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經營情況。
20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從xx月份以前的xx萬左右遞增到現在的月產出xx萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀。
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
三、大區后勤管理情況。
1、倉庫。
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
2、品牌梳理。
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構。
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱,20xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的`大包袱。原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進。
d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b一線促銷人員和業務人員重視不夠。
c季節性產品要貨不合理。
d質量不穩定品牌。
e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準。
因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀。
由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。下一步工作開展:
(1)繼續堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
(2)對品牌梳理調整和消化爭取20xx年xx份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查。
(3)虧損網點爭取在20xx年xx月份以前調整完畢。
(4)即期品處理,按發現一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量。
(5)堅持持續有效地開發,保證不斷地提升。
(6)對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
【市場管理工作總結】相關文章:
市場管理述職報告02-24
市場管理的優秀工作總結(通用14篇)06-30
農貿市場管理規定02-21
農貿市場管理方案02-27
文化市場管理情況匯報工作總結02-20
(優)農貿市場管理方案03-11
市場管理方案(通用11篇)08-24
房地產市場管理的方案02-09
農村文化市場管理方案03-02