辦公室年終工作總結

時間：2024-10-06 11:03:22 工作總結我要投稿

辦公室年終工作總結【熱】

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

辦公室年終工作總結【熱】

辦公室年終工作總結1

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20ｘｘ年的工作情況總結如下：

　　一：做好本職工作、端正工作態度

　　在辦公室工作以來，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

　　辦公室是保障住房管理服務中心運轉的一個重要樞紐部門，對中心內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的'工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是零散工作較多，這就需要踏實的工作態度及高效率的工作方法。在20ｘｘ年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作做好。

　　二：工作中存在的問題

　　自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭在未來做一名優秀的工作人員。

　　20ｘｘ年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步.本人將做好20ｘｘ年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

辦公室年終工作總結2

　　20xx年x月，我正式進入xxx酒店的辦公室，成為了xxx酒店的一名文員。在將近一年的工作中，我不斷的在工作中學習，向著領導和同事請教，成功的完成了自己的工作任務！為了改進自己，我還在空閑時間里一直去了解我們的酒店，了解酒店的人員，讓自己能更加熟練掌握酒店的狀況，在工作中獲得更多的經驗。

　　在這個幾個月來，我在工作中改變了很多，也成長了很多。這很大的一部分功勞都是因為領導對我的積極指點和培養。但是我自己也要學會總結自己的問題，通過自學去提高自己！以下是我對自己這幾個月來工作的總結。

　　一、工作的情況

　　作為一名新人，在一開始的工作中我是不用做太復雜的工作。但是也在不斷的學習。在一開始除了學習和培訓，我主要的工作是負責消息的通知對各部門的協調，以及對資料的管理。因為自己在工作中的經驗較少，前面一段時間都是前輩帶著做，當自己熟悉之后，就開始自己主動的去做了。

　　在之后，隨著學習強化了自己的能力，自己能做的工作也變得多了起來。每當自己有成長，而剛好又有適合的工作，我就會被派去實踐。雖然在面對陌生工作的時候會感到緊張，但是在熟練了之后，這樣的工作只會讓我更多的增加對酒店的了解。尤其是對各部門的負責人，自己也漸漸的熟絡起來，在工作中也變得更加的'方面。

　　現在，我已經不用領導刻意去安排了，我會自己找到適合的工作去做，一邊去配合同事，一邊完成自己的工作。在現在的我看來，辦公室可謂是酒店中最為秩序的地方，畢竟作為協調各部門的樞紐，我們自己要先做好內部的有序管理。

　　二、工作中的不足

　　要說現在自己最大的問題，就是對市場的經驗和知識實在是過于缺乏，作為酒店的辦公室，我們要根據領導的前進方向對酒店的前進路線進行規劃。但是這一直都是我的一個弱項。對市場的不夠了解導致我總是難以找到正確的路線。盡管在領導的一路培養下已經大致學會了在一年中酒店該做出哪些計劃。但是為了更好的提升酒店的利益，我還要多加磨練！

　　三、個人總結

　　在酒店的這幾個月里，我徹底見識了什么叫做工作。并不是脫離了學校，來到了崗位上我們就不用學習。恰恰相反，工作崗位才是學習壓力最大的地方！我們為了完成工作，無論多么緊迫的時間都要學會如何去做！這樣的壓力在學校中，也許只有考試的前一天體會過，但是在這里，無論何時都是如此！

　　為了能更好的完成自己的工作，在今后我也會一直努力！即使已經度過了近一年，但是也并不代表到了終點！在未來，還有更多的經驗和事情在等著我！

辦公室年終工作總結3

　　20xx年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

　　一、加強學習，增強道德素養

　　提高工作能力為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的.人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

　　二、勤奮努力，強化服務意識

　　做好本職工作在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業務工作。

　　認真把好全院各類公文審核關，確保行文規范和公文質量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。

　　三、謙虛謹慎，嚴格自律，規范自身行為

　　四、正視不足，全力改進，不斷提升自己

　　回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

　　總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

辦公室年終工作總結4

　　20xx年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細致的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇于創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。

　　一、加大考核力度，確保工作計劃順利實施

　　為確保公司年度經營目標的順利實現，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰。通過考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優良工作作風。

　　二、加強辦公室文檔等基礎工作

　　文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在文件收發上，加強了對內部文件傳閱、辦理的`跟蹤管理，規范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發文件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復印工作上嚴把登記關，落實專人負責，做好所屬單位復印結算，節約公司成本支出。

　　三、規范車輛的使用和管理

　　公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，我辦嚴格按照有關規定，規范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業，及時掌握了解車況，發現問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發生。

　　四、加強業務學習，進一步增強員工素質

　　為了不斷優化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能，逐步培養創建規范化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務管理的同時，根據辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養成自覺學習的習慣。

　　注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務的能力逐步增強，工作質量和標準有了明顯的進步和提高。

辦公室年終工作總結5

　　站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

　　首先，在專業知識、工作能力和具體工作方面：

　　我在學校擔負學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

　　在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

　　做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的.收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部分及個人。

　　2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

　　為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　工作態度和勤奮敬業方面。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　2.工作質量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應有的貢獻。

　　3.思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

辦公室年終工作總結6

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　即將走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、強化形象，提高自身素質

　　1、愛崗敬業講奉獻。綜合部門的`工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業；

　　2、錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　二、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　三、強化職能，做好服務工作

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成；

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好；

　　1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；

　　2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象；

　　3、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　新的一年我將繼續遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年終工作總結7

　　首先感謝ｘｘ公司ｘ總及公司全體員工對我的厚愛和關懷，我雖然年過花甲，能安排到興化工地發揮我的余熱，得到老有所樂，這是我的幸福。

　　兩個月來，我看到了xx公司的成長，聽到了ｘｘ公司的取勝信譽，感到無比自豪和驕傲；我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘，應為公司添磚加瓦，使公司在新的一年里再取輝煌。

　　光陰似箭，短短的兩個月，我能很快的適應工地環境和條件，基本上完成x總交給我的任務。在政治思想方面，多次能同項目經理及工作人員談心，引導他們如何在工作崗位上當好領頭羊；如何團結大家一起工作；為此在幾次發生矛盾時，經過談心，使問題都得到迎刃而解；在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管；一抓公司及項目部的各項制度的落實，二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環境秩序；三管，管好大小食堂，管好生活區衛生，管好不違紀、違法現象。在經營管理上，嚴格把關，不該送禮的堅決不送，不該開支的堅決不開支，做到工地經濟賬目日清月結，及時整理、手續齊全向公司報銷，沒有出現一點誤差。建議：1、公司機關要面向基層，要繼續關心生產一線人員，特別是遠離公司的'施工工地。

　　2、要狠抓信譽和質量，我們在任何時候，任何地方都是靠信譽和質量來取勝的，但是抓好信譽和質量不能光靠權、罵、罰來保證。

　　3、要繼續抓好干部隊伍、要使干部隊伍能上能下；發現有極少數干部見到老板、領導，報喜不報憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為，這樣下去，會敗壞公司。

　　4、要時時狠抓節約，現在我們公司家大業大，存在浪費點與我沒關系的現象，因此發現各方面浪費嚴重，特別在材料、人工、水電上如果都能細算一算，每天每個工地就會白白浪費成千上萬元，真痛心、真可惜呀！

　　以上是我的看法，不當之處，請批評，我決定在新的一年里，更要抓緊時政學習，抓好后勤管理，團結大家，爭創文明工地、確保xx公司再取輝煌。

辦公室年終工作總結8

　　回顧這半年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、所做的工作：

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

　　由于制造廠綜合辦公室是XX年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的`工作了。

　　二、加強學習提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。

　　辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。

　　辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二、是處理好主動和被動的矛盾。

　　辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　三、是處理好政務和事務的矛盾。

　　政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠，

　　四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。

　　為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

辦公室年終工作總結9

　　各工商所，機關股室隊會：

　　一、圍繞全局工作，充分發揮參謀助手作用

　　在今年的辦公室工作中，我們充分發揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協調指導、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協助性工作：協助局領導制發了《二0xx年工作要點》，印發了二0xx年度各單位目標任務;協助局領導開展了效能建設，堅持了不定期抽查機關干部職工在崗在位制度，為進一步規范整頓市場秩序，推進科學發展，構建和諧社會營造良好市場環境等工作做出了積極努力;同時協助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務。

　　二、加強信息調研，全員動手搞好宣傳報道

　　一年來，我局的信息調研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"xxxx、xxxx"為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學習交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調研、宣傳報道工作，信息調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據統計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務信息》xx條;xx市政協《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建設專報》xx條，《紀檢監察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經濟協會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權益委員會《簡報》xx條。

　　xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務信息》xx(條)，xx市人民政府政務服務中心《xx政務》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被國家級報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關采用理論調研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。

　　三、強化服務意識，認真做好各項保障工作

　　一年來，我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規定及時收發、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統計表格的打印、送發以及網上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統計表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。

　　做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛生，每周一次大掃除，每月一次衛生大檢查，評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全局愛國衛生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設工作。首先，重視硬件投入與網絡建設，夯實信息化建設工程基礎，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設備，做到了機關xx臺電腦，大所xx臺電腦，小所xx臺電腦的辦公網絡建設的終端配置。其次，認真開展OA辦公系統操作和工商綜合業務軟件應用的培訓，今年xx、xx月分批次召集各單位計算機操作人員對企業、個體注冊登記業務軟件、經濟戶口監督管理、12315消費者申(投)訴舉報網絡系統軟件進行專門培訓。

　　第三，認真做好企業信用分類監管軟件應用工作。五是規范檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案規范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業務建設，對20xx年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進行了認真排查整改。據統計，現室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質量達到了國家規范化標準的要求。

　　四、層層落實責任，綜合治理構建和諧工商

　　一年來，我局辦公室以"和諧、穩定"為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。

　　在認真做好信訪工作中，我局建立健全了"xxxxxx"的信訪工作新機制，采取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任，注重結合減少信訪案件"的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復xx市政協委員提案xx件;市長熱線投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件，市政府交(轉)辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽，回復率和辦結率均達xx%。并妥善解決了xxxx、xxxx等人的重訪、纏訪信訪案件。

　　在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領導，全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調整充實了市局社會治安綜合治理領導小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創建無毒社區四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網絡。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執法范圍等法律、法規知識的學習教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛安全事故。

　　同時，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入xx萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的`設施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發生任何行政責任事故。四是開展創建"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認真開展創建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎上，根據市委關于開展平安創建工作的總體安排部署和區綜治辦《關于創建"平安單位"的實施辦法》，結合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創建"平安單位"工作方案》，把創建活動的各項措施具體落到了實處。

辦公室年終工作總結10

　　20xx年年年年年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年年年年年工作情況總結如下：

　　一、20xx年年年年年工作情況

　　（一）努力做好日常事務性工作。

　　20xx年年年年年是我參加工作的第二年。在20xx年年年年年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

　　（二）細致完成勞資工作

　　作為單位勞資員，20xx年年年年年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

　　二、工作中的不足

　　在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的'不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年年年年年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　三、20xx年工作打算

　　一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。

　　二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

辦公室年終工作總結11

　　20xx年這一年，認真的按照辦公室各項規定進行工作，在領導正確帶領下，我全面做好了辦公室的工作，努力認真的履職，進而也提升了自己的思想認識。這一年遇到一些挑戰，但也是在眾人的支持和幫助下也都克服了。對這一年的工作做下面的總結：

　　一、辦公室工作情況

　　一年來，我完成了各種文件的派發，努力發布各種通知。編寫了辦公室新的制度，接受領導的指示，完成了對辦公室工作制度的完善。我在本年度共完成x份檔案的建立，對辦公室的人員進行了詳細的登記。起草了報告、講話稿、通知共x份。采納其他人的簡易，重新裝修了一番辦公室的環境，幫助大家布置了舒適的工作辦公地方。在物資采購和發放工作上，我重新置辦了x把椅子，采購了筆、紙共花費x元，把我們的辦公室真正建設起來了。年初做好各項工作的總結，編寫每個月的工作總結，把各項工作認真的匯報給領導。

　　二、自我能力的培養

　　為了讓自己的能力更強一些，我這一年重新拿起了書本學習，學習各項正確理論，學習政治思想，學習技能，努力去擴展自身的業務能力。這一年，對自己能力的一個培養，讓我在工作上有更多的成績，也讓我在大家的眼里有了更高的'地位。面對問題，我積極去參與解決，在處理的過程中，也就慢慢的培養了自己的能力，解決能力、思維方式都漸漸的發生變化，都是往好的方向去變。

　　三、工作的問題及不足

　　這一年在辦公室的工作，也有很多的問題和不足。在核算辦公室的賬務時，發現我有很多筆支出都算錯了，從這就說明我的計算有誤，前期對賬沒有認真，所以進入年尾核算總賬的時候才會有那么多的問題，這一點在明年必須去改正，而且我覺得自己這方面的能力確實差，因而明年在財務方面的能力需要加強。再就是寫作方面的問題，我有很多的通知、報告都出現過一些語言不簡潔的問題，導致很多次都被打回來，而且還給大家的閱讀造成了負擔。面對這個問題，來年我在寫作的時候一定要認真的寫和讀，真正的做到語言通暢，內容簡潔。

　　在新一年，我會專心做好辦公室工作的，努力去建設好它，讓大家工作的舒心。

辦公室年終工作總結12

　　自20xx年12月份到公司工作以來，已有近6年時間。回顧這五年，總的感覺是既忙碌又充實緊張，既緊張而有序。這幾年，是個人工作、學習和生活上收獲最大的幾年。感謝公司領導為我提供的各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向多年來關心、支持和幫助我工作的公司領導、部門領導和同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。

　　一、加強學習，不斷提高能力水平和業務素質

　　學習是辦公室人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的'材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。

　　具備良好的能力水平和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。多年來，我始終堅持利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與公司業務相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了能力水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。特別值得高興的是，我20xx年參加了中級經濟師——人力資源管理專業全國統一考試，順利通過考核并取得了中級經濟師資格證。

　　二、勤于動筆，穩步增強文字功底和思維能力

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，需要對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達、下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜、瑣碎的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，這些事情通常都比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。因此，經常利用休息時間來進行“補課”。

　　辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的文字表達能力和邏輯思維能力，我始終堅持在學習中工作，在工作學習，從研究成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。這幾年來，我牽頭起草各種綜合材料15份，文件20份，信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　辦公室具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。

辦公室年終工作總結13

　　回顧過去的20xx年，在公司領導的支持和關懷下，我們在工作上取得了很大的成就，但也存在著不足：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、盡力做好辦公室的各項基礎管理工作：規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘）等。在個人經驗不足的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是到位的。

　　2、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。在完成自己本職工作的情況下，對于其他科室和車間的工作，能幫的幫，能助的助，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、文件的`下發和傳達等方面，積極配合相關部門，做好工作。

　　二、存在的不足

　　1、人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。

　　2、對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　3、受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。

　　三、下一步工作打算

　　1、不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。

　　2、提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

　　四、建議

　　1、根據發展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動紀律的深入貫徹落實。

　　2、人員的管理。人是公司發展的根本，沒有人就沒有發展可言。當然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責任；但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑒于以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況，作為管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發揮出來。

　　3、通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點，拉開工資檔次；比如，車間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術員的工資，完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距；有競爭才能進步，進而提高員工工作的積極性和主動性。

　　4、公司應盡快制定出一套激勵員工的獎勵方案，給表現優秀的員工給予不同程度的獎勵，為其他員工樹立好的榜樣，并激勵所有員工在新的一年更加積極努力的工作，為公司創造更多的價值。

辦公室年終工作總結14

　　尊敬的各位領導：

　　20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以公司發展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　1、做好行政服務，確保工作穩步開展

　　一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求，先后起草并印發各類通知、決定、報告、函等文件38份，做到了格式規范、表達簡練、用詞精準；全年共收到并處理各級政府部門文件52份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。

　　2、加強后勤管理，保障公司有序運行

　　一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬；二是加強物資發放管理，對每件物品發放嚴格把關，一物一登記，分發有明細；三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通；四是定期檢查消防設施，確保消防安全；五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創造舒適的工作環境；六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜；七是厲行節約，節約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈；節約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用；節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。

　　3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍

　　通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷480份，參加高職院校現場招聘1次，參加人才市場招聘會1次，辦理新入職員工6人。

　　4、重視文化建設，營造良好工作氛圍

　　積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。

　　5、開展黨建工作，增強服務群眾意識

　　一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。

　　二、存在的問題

　　一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方；二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格；三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節。

　　三、新年工作計劃

　　針對以上存在的這些問題，在新的.一年里，辦公室將從以下方面著手加強。

　　1、繼續做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。

　　2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。

　　3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業余文化生活。

　　4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發放；二是加強水電檢查力度，節約用水用電；三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。

　　以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。

辦公室年終工作總結15

　　從真正開始自己的秘書的工作之后，我便是在自己得工作中非常努力地去完成好每一項工作。同時我也是有更多地去促成自己在工作上的進步與成長，任職辦公室秘書的工作，我也是在其中不斷的學習，就希望自己在工作中的進步與成長是能夠促成企業的更好發展。

　　一、個人工作的完成情況

　　在這段時間中，我在自己的工作上嚴于律己，認真的做好自己的工作，將每一項任務都盡可能地完成好，當然我也都是有付出更多的努力來讓自己其中去學習，去成長。面對工作上的'困難與缺陷，我都是有擺正自己的心態，多向老員工請教，再認真的去思考，去反思自己，爭取能夠讓自己完成好自己的工作，讓自己真正的在工作上有更好的成績。這段時間交給我的工作，我都是有在規定的時間內完成，并且讓自己做好每一項工作，再者就是在工作的質量上通過領導的教導也讓我越發的有進步，已經是能夠將每一項工作都做到較好的水平。

　　二、工作中的成長

　　在真正的開始這份工作之后才漸漸的明白這份工作的辛勤與繁瑣，雖然事情比較的繁雜，但是還是在自己的不斷努力之下漸漸的適應，到現在已經是能夠完全的將這份工作勝任好。剛開始工作的我還是略顯得比較的稚嫩，所以在平時的時光中，我都是有更加的努力，以自己更好的心血來促成我更棒的成長。在工作中我已經是漸漸地適應，并且能夠讓自己在工作中有更加優秀的表現，同時我也是以向有經驗的老員工學習，自我的研究成長來促成自己更好的成長與發展。

　　三、工作中的不足

　　在這份工作中，我雖然已經是能比較好的完成自己的工作，但是在較多的時間，我還是急需要以更多的努力來促成自己的成長。當然在工作中還是會因為我個人的粗心沒有辦法真正的將這份工作完成好，而現在我更是需要擺正自己的狀態，讓自己在工作中去成長，在錯誤中去反思。平時的我還有較多的方面是需要去努力的，在工作的能力上也是需要更多的去提升，所以以后的時間更是需要在工作上去努力，去加倍的讓自己奮斗成長。

　　雖然一年的工作已經已經結束了，但是還是不能夠放松，仍舊還有非常多的方面是需要去成長，去奮斗的。當然我也是非常的希望自己能夠在工作上收獲到成就與肯定，所以我便是會以這一年的不懈奮斗讓自己去成長，真正的做好自己的工作，變得優秀起來。

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