員工個人年終工作總結

時間：2024-07-30 18:09:49 工作總結我要投稿

員工個人年終工作總結精選15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的員工個人年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工個人年終工作總結精選15篇

員工個人年終工作總結1

　　一、公共環境衛生監督工作

　　履行衛生檢查制度，發現大廈環境保潔不到位時向外包單位發出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位(XX清潔服務有限公司)在屢次發出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(XX物業管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業部順利地完成交接工作和履行監督工作。

　　二、處理投訴意見工作

　　物業部接待和處理投訴意見，20xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯系業主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業主對管理處的工作都表示滿意與支持。

　　三、檔案管理工作

　　由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業部在領導的指導下，逐漸完善業戶的資料：

　　(1)、將舊文件歸類存檔;

　　(2)、更新業主(住戶)的.資料

　　(3)、管理各種合同文件;

　　(4)、打印和存檔文件。

　　20xx年12月20日，物業部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。

　　四、工程跟進

　　物業部接到業戶關于工程求助或意見時，及時發出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業部發出《內部協調單》并跟進。物業部在跟進工程進程的過程中需做好業戶的解答工作與回訪，并監督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協調，并及時將該情況向領導匯報。

　　七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業部在此工程項目中起著監督與協調的作用。

　　五、部門協調與監督工作

　　履行部門監督制度，協調部門之間的工作。部門出現不合格現象時，及時向其部門主管溝通，同時發出有關文件，如果該現象經多次協調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發出《部門通知》

　　例如20xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發出《部門通知》以做好各項防范工作。

　　六、公文寫作

　　在接到通知或節假日來臨時，及時在公告欄中發布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業戶。

　　七、管理費催收工作

　　物業部負責將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業管理費20xx年欠費超過半年的戶數有3戶。

　　物業部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。

　　八、倉庫與廣告位的管理。

　　物業部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。過去的一年里，物業部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態度和飽滿的熱情完成物業部的工作。

員工個人年終工作總結2

　　時光荏苒20xx年時間匆匆不到40天就要過去了我來佳通已經3年了，我們每個人都是在不斷總結中成長在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實地完成本職工作，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作生產的艱辛。現將XX年工作總結如下：

　　1.工作方面：

　　讓自己覺得輪胎是個生命工程，認真做好自檢好每條輪胎，作為成型B區的一名員工我以工作任務為牽引，依托工作敢為學習提高自己在生產過程中機臺故障小問題能夠自己處理，較快完成處里交給的產量。在班組同事的.幫助下不斷進步，廢胎經常幾個月看不到我的名字。在工作中要學會不怕苦不怕累在10.1假期過后我們E線就開始為公司分配的的產量開始兩班倒，人家都說A1657是個垃圾沒必要兩班倒，我覺得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我經常在那臺機做我不來換誰還會來。讓自己在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　2.個人待改進之處：

　　配合班長的工作遇到臨時調機也要有個好心態，達成計劃；還有一段是個女的，女的做男人的事情她肯定會更累、要經常幫助一段，要懂得一個人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個要堅持。

　　3.20xx年個人發展規劃：

　　在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的為客戶戶服務。盡自己最大努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

員工個人年終工作總結3

　　又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，公司的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。

　　年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下。

　　一、思想方面

　　在單位領導的精心培育和領導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規章制度，認真學習管理規范、積極開展創新。

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教，隨時總結和隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。

　　工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。

　　我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。

　　我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。

　　雖然崗位是瑣碎平凡的，可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。所謂敬業，我一直認為是指用一種嚴謹的態度和責任心，來對待自己的職業，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。

　　我總是告誡自己，做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的`，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領導的模范榜樣，一直指引著我向前邁進。

　　我認真學習搶險員和巡線員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執行各項任務。管線所是天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時、準確、優質、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。

　　只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實待人，腳踏實地，忠于職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質工作，從而創造性的開展工作。

　　我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營，今年采取了許多的措施，先后在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除銹補漆，在各個小區懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。

　　巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發揮個人的主觀能動性，使之與客戶情況相結合。

　　巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環式巡線法，及時發現問題，現場適度處理，不能及時處理時要及時上報。

　　要積極與相關單位或個人建立聯絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

　　施工旺季由于施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網安全，符合要求。要充分發揮巡線員社交能力，為公司的發展營造良好的環境。

員工個人年終工作總結4

　　一年的時間就在日復一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領導的吩咐，遵守公司的規章制度，認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績，各方面的能力也都有了一些進步。現在新一年的工作就要開始了，我應該要總結一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續的進步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結：

　　一、對待工作的態度

　　我個人認為自己這一年是非常的認真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態度是非常的重要的，只有認真用心的態度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態度這方面是挑不出錯的。

　　二、工作中的成長

　　今年自己是進步了比較多的，因為我一直都有在認真的學習，讓自己能夠有一些進步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的.了解了，也知道自己應該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學會了應該這么去處理跟同事和領導之間的關系，怎樣跟其它的同事和睦相處。現在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的，自己對這樣的一個表現也是比較的滿意的。

員工個人年終工作總結5

　　時間不經意之間就過去了，打了個人措不及時。在企業的這一年，我工作在領導指導下已經完成，對工作回顧之后，也才發現自己原來有很好的收獲。現在也跟過去的時光的后面做這一年的工作總結如下：

　　一、日常工作我是企業的普通員工，我所做的工作就是為大家服務，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件，然后進行整理。每周的周會，我要整理會議資料，布置會議室的環境，給領導和大家一個開會的好環境，當然，在開會的過程中，我也要做好相應的會議記錄，幫助領導整理會議思路，進行詳細的工作匯報。在有客戶來企業進行或談合作的時候，做好接待的工作。在接待的過程中，做好相應的服務，并建立登記客戶的來訪信息，方便下次客戶再來時更好的接待服務。

　　二、學習方面在這一年，我自身自己，知道自己對于工作還有很多的不了解，所以為了更深入的了解工作，我有很努力的去跟著大家學習，日常工作中，若有問題，我一定是積極向大家請教的，嚴格對待工作，工作上不讓自己放松。我對自己做錯的事情，我都會及時的反省和批評自己，從中得到，吸取教訓，爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進行學習，我還積極參加員工培訓，學習更好的業務知識，讓理論得到加強，為自己后續的工作奠定好的基礎。

　　三、不足的地方本年度，我的工作也有不足。做事有些沖動，面對嚴峻的問題，我很容易就沖動解決，而不是沉穩的想辦法解決，這導致自己得罪一些客戶。不善于傾聽，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴，這使得與大家的交流有很大的問題，不利于處理我的工作。做事不太注重細節，總是會粗心的忽略很多的'問題，導致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開始，這樣就耽誤了很多時間，工作不能及時完成。

　　通過這一年在企業的工作，我的優點得到發揮，但是也發現了自己很多的缺點，收獲的同時也明白個人不足。我知道我的這些缺點，如果不改正，以后的工作也不會有多順利，所以下一年的計劃里，首先就是把缺點也改了，讓優點更好的去發揮，把自己在企業的價值在體現的多一些，為企業更大家的發展努力。

員工個人年終工作總結6

　　20xx年已經結束。20xx年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協力，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20xx年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20xx年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。

　　20xx年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：

　　一、運輸工作：

　　瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

　　二、安全工作：

　　每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。

　　三、管理工作：

　　1. 駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。

　　2. 車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的.停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。

　　3. 每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

　　4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。

　　5. 工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。

　　6. 聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約

　　了很多成本，增加了效益。

　　7. 做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。

　　8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

　　四、20xx年12月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，了解了公司的經營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。

　　20xx年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。

　　作為個人來說，在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利于公司的更好發展。

　　過去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!

　　編后語：以上這份關于“運輸部員工年終工作總結范文”的工作總結內容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結有所幫助！

員工個人年終工作總結7

　　20xx年已經結束了，審視自己這一年來的工作，總結這一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于調度的工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。

　　過去的一年里，我很榮幸可以來到xxxx調度這個崗位，因為在這個崗位上，我學到的物流知識更加豐富，跟客戶交談也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協調，從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中，都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環境，所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這一年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現在就我20xx年的工作情況總結一下：

　　一、積極端正態度，努力完成工作

　　調度崗位是公司運轉的一個重要樞紐，許多業務的運輸計劃安排都離不開調度管理人員，作為運輸部的調度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調配的工作。在運輸部部從事xxxx的調度工作，我主要負責與客戶溝通用車計劃和協調安排車輛，每天一上班我就開始統計昨天的`裝車數據，進行車輛數據的收集，還要跟客戶們聯系明天的車輛安排，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了做好本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

　　二、總結經驗，改正錯誤

　　這一年的工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移，再加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。

　　三、工作目標，發展前景

　　作為個人為公司也為自己我有了更明確的發展目標：首先要腳踏實地的工作，積極努力的去工作，發揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領導排憂解難，使自己的業務水平要更加的精湛。

員工個人年終工作總結8

　　在崗位上要有危急感，如果太過安逸只會讓自己慢慢腐化，就如同溫水煮青蛙，在不知不覺中就落了他人很長一段距離就成為了別人的踏腳石。與大家一同工作，與大家一起努力，有如何心甘情愿的成為一個陪襯，不能發揮作用的配角呢？我的自尊不容我退縮，也不容我放棄，在過去一年中，我奮起直追，時刻警惕，告誡自己，如果不努力前有狼，后有虎，不能在前進中闖關，那就只會成為猛虎的食物，緊迫的心，讓我不愿停留，在平時看似普通的工作我卻花費了更多的努力，看似簡單的努力，我卻已經付出了許多代價，在別人眼中看到的永遠只是結果，只是自己成功背后的笑容，不會注意到自己努力過程中一步步艱難跋涉，一次次負重前行，是汗水，也是淚水讓我走到了前面，是勇氣也是付出，讓我有了現在的成績，在我眼中沒有天才，只有努力和不努力的區別。

　　不為自己的失敗錯誤找借口，很多時候我們工作缺乏的是勇氣也有自信，因為因為個人原因造成的失敗或者錯誤會受到領導的責備，也會被同事質疑，擔心害怕，讓自己不敢正視自己的錯誤，從而錯過了許多，當領導為我們分析問題的時候為我們開脫的時候，更愿意順著梯子往下爬。一次兩次，當次數變多，失去了勇氣，也失去了擔當有怎么可能做好工作，做出成績呢？對我錯誤，對于失敗我選擇的是直面應對，是反擊，是戰勝，當領導原諒我的時候不敢放棄，因為我知道這時的責任被領導扛起，我需要在下次工作中扛起責任，回報領導，用自己的`努力也用自己的勤奮去證明，不需要在眼前表現什么也不許要自己做出過多的承諾，只要我做到了就行，我更注重的是行動，更注重的是執行力。

　　我在曾通過一個果實，有一個項目競標，參與的團隊有兩個，其中一個團隊有最優的方案，卻之后三流的執行力。但是另一個團隊有最好的執行力，卻只有二流方案，最后的結果是，執行力等于最后的結果。一個人如果不遠意去執行永遠也做不好事情，不要期待奇跡，也不要夢想可能，一切都是靠自己創造，用自己的努力才能開辟新的天地，沒有無緣無故的愛，有的只是付出和努力。

　　人生很長，也很短，一年只是我們人生中的一段，明年還將繼續，機會還在等待，等待著我們去開發也等待著我們去努力去實現自己的目標和價值，做有用的人。

員工個人年終工作總結9

　　在過去的一年，我很榮幸的成為了某某的一名工作人員。在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責，較好的完成交代的各項工作，總結起來收獲頗多！現就本人上班日起的工作總結如下：

　　一、端正態度，盡快適應工作

　　從進單位到現在我已經工作近一年時間，通過這段時間的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉的樞紐部門，對局內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、堅持學習，提高自身素質

　　我認真學習了一些關于寫作的書籍，并堅持利用網絡、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的.政治學習，提高自身的政治素養。今年，我參加了區上辦公室政務禮儀培訓班，通過培訓學習了很多關于政務禮儀方面的知識，有助于我以更好的態度，更規范的禮儀，做好辦公室服務工作。

　　三、盡心盡責，做好本職工作

　　作為一名新進機關單位的文秘來說，由于許多業務還不熟悉，所以負責的工作比較少。

　　1、認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。

　　2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務工作。不管是領導還是同事，交辦的打印、復印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務工作中，不管日常雜務，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。

員工個人年終工作總結10

　　一年的時間已經過去了，新的一年已經到來。在這一年的工作中，我有著很不錯的表現，也取得了很不錯的成績，我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的，在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學到了很多的東西，有工作方法也有人生道理，可以說自己是成長了很多的。現在新的一年已經到了，我應該是要為自己這一年的'工作進行一個總結的，這樣在新一年的工作中才會有更多的收獲和進步。

　　一、工作方面

　　我是很好的去完成了自己今年的工作的，這一年自己也是有了比較大的進步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的，受到了領導的批評。被批評的時候自己心里確實是很不好受的，但是確實是自己沒有做好才會被批評，應該要去找到自己的原因，之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的時候，但自己也都堅持下來了。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會感覺到疲憊，也會遇到很多的困難，最重要的是要保持好一個好的心態。

　　二、工作收獲

　　今年自己是學到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的體會。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的，因為我知道自己肯定是有錯的，但并不全都是我的錯，但領導在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的，我不否認我是做的不對的，但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實是有錯的，所以之后自己是應該要在工作的過程中再謹慎一些的，讓自己不要出現錯誤，這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法，但工作就是這樣的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。

員工個人年終工作總結11

　　時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個大集體時間不長，但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。

　　加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現在年齡最小的一個職員。

　　盡管只有短短的時間，但是是有意義的，有價值的，有收獲的，在工作過程中我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進。在業務知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高。現將工作總結如下：

　　一、認真加強專業知識，不斷的充實自己的知識含量

　　我將努力堅持：“向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規劃自己的態度和課堂質量，每天進步一點點。

　　二、不足之處

　　這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的'進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：

　　（一）在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。

　　（二）具體工作當中學習不夠，知識面不廣，應該還要還可以努力努力更努力。

　　以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發展做出自己的貢獻！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步！

　　（三）在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

　　今后要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。

員工個人年終工作總結12

　　總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下：

　　一、思想方面

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

　　二、工作方面

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的`提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

　　三、生活方面

　　個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

員工個人年終工作總結13

　　又到了為自己這一年的工作做一個總結的時候了，回顧自己這一年的工作，是有很多的收獲的，但同時也是發現了自己的很多的不足的。今年的工作表現從整體上看還是很值得鼓勵的，跟自己犯的錯誤相比進步還是更多的。今年自己一直都保持著一個很好的工作態度，在工作的時候也一直都非常的認真努力。我想今年自己應該是可以為這一年的工作做一個完美的結尾的。

　　一、工作完成情況

　　這一年自己是很好的完成了領導分配給我的所有工作的，雖然在工作的過程中也是出現了一些錯誤的，但總體還是表現得很不錯的。我覺得沒有人是能夠保證自己在工作的過程中絕對不會出現錯誤的，重要的是要保證自己會吸取犯錯之后的.教訓，之后不要再犯一樣的錯誤就可以了。所以說自己這一年的表現還是很不錯的，自己在明年的工作中也會吸取今年的經驗，讓自己能夠在新的一年中更好的完成工作，獲得更好的工作成績。

　　二、紀律方面

　　作為公司的一員我知道自己在保證自己能夠完成工作任務的同時，也要做到去遵守公司的規章制度。在進入公司的時候我就已經學習過了公司的規章制度，自己也一直都把這些規章制度記在心里。自進入公司工作以來我一直都有很好的去遵守公司的規章制度，從來不會做不允許的事情。在上班的時候我全神貫注的去完成自己的工作任務，這樣既能夠遵守公司的規定，也不會耽誤自己下班。在上班時間我也不會做與工作無關的事情，我認為這是一名員工必須要做到的，所以我一直都是這樣的去做的。

　　三、工作收獲

　　在這一年的工作中自己又學到了很多新的東西，我覺得沒有人是能夠把工作做到完美的，跟工作有關的知識也是一直都學不完的，因為社會是在發展中的，時代也是一直都在變化的，這樣的變化也就導致社會對我們員工的要求變得不一樣了，所以我們是需要不斷的去學習一些新的知識的，這樣才能夠追趕上時代發展的腳步，才能夠保證自己能夠很好的去完成自己的工作。這一年我是有很努力的在學習新的知識的，自己也有了很多的收獲。

　　今年的工作已經結束了，不管自己在這一年中取得了怎樣的成績都已經過去了，我想我應該要為自己明年的工作設定一個目標，努力的去完成這一個目標。我期待著明年的這個時候自己能夠在工作中有更大的進步。

員工個人年終工作總結14

　　工作不單單是要做好工作，也不是完成任務，能夠做好基本的任務的人很多，公司不缺，缺的是能夠為公司貢獻力量，能夠我公司發展提供推動力的精英人才，我想要成為精英更想成為一個不可代替的人這是我來到公司前給自己定下的目標，一年我都在為此奮斗努力中。

　　為了能夠提升的快，我經常會給自己找問題，增加要求，當自己的工作完結之后我們給自己定下更好的目標讓我有更廣闊的前進，每一次邁步都必須是一大步，在工作中我沒有按照其他同事那樣什么事情都要等到公司的安排去做，尤其是在自己提升能力的方面，公司不是我們的保姆，沒有義務給我們一直教育和教導，想要成長靠的是我們自己的努力更靠自己的堅持。

　　在工作中我堅持把工作按照最高標準完成，每天工作的時間雖然與同事相同，但是我卻把時間都花在有意的基礎上而不是浪費自己的時間去做無意義的事情，每天堅持工作中學習，同樣每天找到自己需要解決的`問題，然后自己去學習去解決，雖然工作簡單，但是工作早晚會變得更加的深入，要成為一個優秀的人才，就要花時間去做好自己的任務，而不是靠別人的幫助。我們員工要自強，要給公司爭氣，在同一個公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢？

　　我不是一個膽怯的人，更不是一個喜歡畏縮的人，工作中我也經常遇到困哪問題，被領導批評也發生過都是我犯了錯做了錯事讓領導失望生氣才會這樣的，當收到領導批評的時候我做的第一件事情并不是去抱怨，我會在自己的身上找問題，解決問題是關鍵也是我當前需要做到的，正應為自己犯錯讓我在工作中走的更遠，而不是一直停留在什么領導有偏見對自己不好等亂七八糟的問題上，這些都只是給自己找借口，其他人做的好沒有被問責為什么自己會被責備這才是關鍵。

　　成為公司的一員可以說是我最開心的一件事，在公司成長很快，短短的一年時間我已經有了很大的改變，不在如同以前一樣在崗位上無所事事，不在經常犯錯，反而變得謹小慎微，知道堅持，知道努力，學會接納同時，去幫助同事成為公司的一員，真是來到公司之后我的改變讓我有了全新的發展更是讓我有了新的工作目標。

　　這一年的工作結束，下一年的工作還沒有開始，我將繼續努力下去準備好自己的工作完，完成工作任務，發揚吃苦耐勞的精神，全身心投入到工作中，成為公司真正的精英。

員工個人年終工作總結15

　　20xx年是工行發展濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。XX年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

　　一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的`改革得到了更新和進步。

　　二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

　　XX年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

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