2022酒店總經理工作計劃范文
時間真是轉瞬即逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的2022酒店總經理工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店總經理工作計劃1
一、作為公司經理助理,我完成了以下工作:
1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施。
2、制訂并落實好公司的各項規章制度。
3、合理設置本公司的組織機構;積極踐行總公司經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力。
4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題。
5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務關系時,積極組織協調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。
三、挑戰機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業經營管理的需要。
1.找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業部的總經理助理,嚴格依照董事會的授權與經營管理范圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規章為支撐,建立健全規章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經營規模,完善服務,展開卓有成效的經營管理工作。
2、務實創新,科學規劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設,本著以人為本的`思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協調與政府各職能部門的關系配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業二部工作中,積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為接管工作持續順利發展奠定基礎。
5、在20xx年里本人對董事會的承諾是:1、事業部全年投訴率不超過1.5%;(按現有規模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發展共同進退。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
酒店總經理工作計劃2
以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統的規劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規劃,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
(一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;
。ǘ┟刻毂仨毧吹膱蟊恚I業日報、申報單)并作出相應的指導;
。ㄈ┟刻炫阍L或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯絡;
。ㄋ模┝私庖粋片區銷售拓展情況;
。ㄎ澹﹫猿诌M入前臺接待3-5個客人,及時發現問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略;
(六)親自處理1-2起客人投訴或服務質量跟蹤;
。ㄆ撸┟刻鞕z查3-5間房間,做好記錄;
(八)應該批復的文件,審核的報表;申報與請示相關事宜;
(九)記住一名員工的名字及其特點;
。ㄊ┛匆粡堄杏玫膱蠹垼
。ㄊ唬┛偨Y一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
。ㄊ┲贫魈鞈撟龅闹饕ぷ。
二、每周的工作
。ㄒ唬┱匍_一次中層干部例會。
(二)與一個主要職能部門經理、主管進行一次座談。
(三)與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。
(四)向上級匯報一次工作。
。ㄎ澹⿲Ω鱾片區的銷售進展總結一次。
(六)糾正飯店內部一個細節上的不正確做法。
。ㄆ撸z查上周糾正措施的落實情況,并報區域公司、公司業務部、市場部。
。ò耍┻M行一次自我總結(非正式)。
。ň牛┦煜げ僮髦械囊粋環節。
。ㄊ┱碜砸训奈募驎。
。ㄊ唬┡c一個非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應財務指標的變化。
。ㄊ┡c一個重要客戶聯絡。
。ㄊ模┟恐鼙仨毧吹膱蟊恚ㄈ绗F金流量表、銷售周報表)。
。ㄊ澹┡c一個供應商溝通一次。
。ㄊ┍頁P一個你的骨干。
。ㄊ撸┛匆槐倦s志。
三、每月的工作
。ㄒ唬⿲Ω鱾片區的銷售考核一次。
(二)拜訪一個重要客戶。
。ㄈ┳晕铱己艘淮。
(四)審核本月財務報表及報損情況。
。ㄎ澹┍驹驴头烤S修情況,餐廳菜肴出品情況。
。┍驹驴傮w銷售情況。
。ㄆ撸┍驹沦|量改進情況。
。ò耍┫略落N售方案與計劃。
。ň牛└鶕杀竞怂,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
。ㄊ唬┌才乓淮斡傻杲浝碛H自主講的培訓。
。ㄊz查投訴處理情況。
。ㄊ┛己斯⿷虡I績。
(十四)對你的主要競爭對手評估一次。
(十五)去一個在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業學習交流。
。ㄊ┯嗅槍π缘木鸵粋管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。
。ㄊ撸┡c上級溝通一次。
。ㄊ耍┳x一本書。
。ㄊ牛┎楸槊恳粋房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數量大于160間,檢查周期相應延長。
。ǘ┍驹碌臓I收、費用、分析報告交區域公司及公司業務部。
(二十一)根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。
。ǘ┟吭伦鲆淮问袌龇治。
四、每季度的工作
。ㄒ唬┫騾^域作一次述職報告。
。ǘz查落實人事考核情況。
(三)應收帳款的清理(重點是呆壞帳)。
。ㄋ模⿴齑娴谋P點抽查。
。ㄎ澹┧鸭瘑T工的建議。
。⿲趧有蔬M行一次考核或比賽。
。ㄆ撸┍頁P一批人員。
。ò耍┙M織一次比賽或活動。
。ň牛└鶕A算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結本季度的營銷工作和預算完成情況。
五、每一年的工作
(一)一年工作總結。
。ǘ┆剟钜慌藛T。
(三)對政策的有效性和執行情況考評一次。
。ㄋ模﹨⒓右淮螀f會或同行業組織的集會。
。ㄎ澹└鶕A算修訂、完善下一年的營銷計劃,總結上一年度的營銷工作和預算完成情況。
六、每年的工作
。ㄒ唬┠杲K總結。
(二)兌現給銷售人員及各部門人員的承諾。
。ㄈ┲贫ㄏ乱荒甓鹊氖袌鰻I銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。
。ㄋ模┑陸c活動。
。ㄎ澹┠甓葓蟊。
。┨岢鋈齻創新的意見。
(七)召開一次職工大會。
。ò耍⿲Ω偁帉κ趾褪袌銮闆r進行一次調研并作stow分析。
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