2025科室護理工作計劃（精選12篇）

　　時間過得飛快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編精心整理的2025科室護理工作計劃，希望對大家有所幫助。

　　科室護理工作計劃 1

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的'管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。

　　考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

　　科室護理工作計劃 2

　　為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施xxx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

　　一、更新護理管理和服務理念，提高護理質量

　　做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的住院環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的.配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%.

　　二、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零

　　制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

　　三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》

　　進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%.

　　四、做好急救藥械的管理工作

　　保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　五、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平

　　護理人員三基水平平均≥85分；護理技術操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

　　六、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏

　　遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　七、建立完善的護理質量監控體系

　　科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。

　　八、加強臨床教學管理，做好帶教工作

　　根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“xxx工程”，圓滿完成帶教工作。

　　九、做好病房新樓搬遷的準備工作

　　認真貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

　　科室護理工作計劃 3

　　一年的時間轉瞬即逝。回顧過去一年的工作，有很多收獲，也有很多不足。總結經驗，吸取教訓。結合科室實際情況和護理部要求，現制定20xx護理計劃：

　　一是繼續加強護理人員的細節管理和層級管理，確保護理安全。

　　20xx年，我們將嚴格執行績效考核制度，采用責任班組長競聘制，將質控工作分成人，充分發揮責任班組長和責任護士的作用，加強日常工作中的檢查，提高科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

　　二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。

　　制定助產士培訓計劃，重點培訓助產士觀察產程、判斷難產，并在護理文件中添加產程觀察記錄，詳細記錄整個產程的進展，提高助產士觀察和處理異常產程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業學習，對危重病人及時組織護理查房；加強新業務、新技術培訓，嚴格執行準入制度，提高全部門理論和操作能力。

　　三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染。

　　1.產房和新生兒室的管理：產房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產課工作人員實行周班制，責任組長負責，護士長負責全面質量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理，加強醫院感染控制和監測。通過檢查監督，全面提高產房和新生兒室的管理水平，完成護理質量控制和管理工作。

　　2 、規范醫療廢物處置，嚴格消毒滅菌。并進行登記。

　　3.加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，每天對母嬰和發熱病人病房空氣進行消毒。出院當天，應對患者進行消毒，防止交叉感染。

　　四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教。

　　實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。實習生和進修生實行一對一教學模式。放下，加強勞動紀律管理，制定學習計劃，定期換崗考試，在實習學生中進行教師滿意度調查，選出年度最滿意的教師。

　　五、繼續開展優質護理服務，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。

　　繼續免費為新生兒提供第一步出生，做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育，開展中醫護理操作技術，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見，提高服務質量，為患者家屬提供滿意的'醫療環境。

　　六、加強醫療設備的管理。

　　急救醫療設備，責任到人，設備放置在每個區域都要指定專人負責管理、維護，定期檢查和維護，確保每個設備處于良好的備用狀態，實現醫療設備的最大經濟性；加強急救醫療設備管理，專人負責，定點安置，定期消毒，定期檢查維護，隨時處于待命狀態。

　　七、開設產婦知識講座。

　　“準媽咪課堂”定于20xx年1月4日開始，由資深醫生和助產士以講座示范、問答互動、參觀學習等多種方式授課。并征求意見和建議，調整教學內容，滿足準爸爸和準媽媽對保健知識的需求。

　　八、規范收費。

　　認真研究收費標準，由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。

　　科室護理工作計劃 4

　　一， 總體想法

　　繼續以“高效課堂，有效教學”課題研究為中心，以新課程師資培訓為重點，以此提高我校教師的科研能力，掌握和運用現代教育技術的能力以及適應課程改革的能力，形成一支適合我校發展需要的，政治素質過硬的，業務知識扎實的，科研教學能力強的，具有現代教育理念和創新精神的師資隊伍。

　　二， 管理目標

　　（一）營造科研氛圍，提高科研實效。通過多種形式宣傳教育科研的意義，動員廣大教師開展教育科研，組織教育科研理論和方法的學習，普及教育科研知識。

　　1、構建學習型組織

　　教科室將緊緊圍繞“有效教學，高效課堂”這一學校工作宗旨，積極走以“教研促教學，教學教研相長”的內涵發展道路，努力構建自主學習型組織。

　　2、加強師資培訓

　　提升學校教科室整體水平，力爭學校教科研質量再上新臺階，教科室將通過“走出去，請進來”的辦法，加強業務培訓，另外通過互相學習，相互交流提高教師的業務水平，教科室將提供一切機會，盡可能讓更多教師參加各種教科研活動，促進教師由經驗型向學習型、研究型轉變。

　　（二）抓好課題研究，加強規范管理。

　　1、教科室將對學校現有課題進行規范管理，由教科室牽頭，組織課題承擔者開展多層次、多渠道、全方位的研究，邊研究，邊總結，不斷探索，并上升為理論，使課題研究早出成果、多出成果。

　　2、強化科研意識，樹立人人都是教科研工作者的意識，積極投身教改實踐，根據教師的教育實際，力爭確定好各教研組的課題，并制定好研究計劃，積極通過實驗課、論文等形式體現研究成果。為規范過程管理，有效保證課題正常進行，要求課題承擔者學期初制定好課題研究階段性計劃，每月有一次教科研例會，匯報自己的課題研究情況，課題組每學期圍繞承擔的課題上好一節實驗課，上交有關教案和自我評價表，期末寫好課題階段性總結和論文，積極向各級刊物投稿。

　　3、積極進行校本課程研究與開發，并在各年級進行校本課程課。

　　4、本學期開始我校將實施集體備課獎勵制度 ，課題研究獎勵制度。以此推動教科研工作。

　　（三）做好常規工作

　　1、組織全校教師定期學習現代教育教學理論，了解國內外教育改革的概況和趨勢，學習典型的`教改經驗，并推動我校五步教學法的實施，使教育教學質量有新的飛躍。

　　2、組織教師撰寫教育教學經驗文章或科研論文，教科室將組織評比，并獎勵教師，且記入教師個人檔案，同時組織全校教師參加各類教育教學征文競賽，幫助教師投稿。

　　3、教科室提供教育教學科研課題的開發、咨詢、實驗方向、經驗總結等方面的服務，指導各教師對校級短期研究課題的選定、實施與總結。幫助教師完成課題的實驗和成果的推廣工作。教科室將對有價值的課題整理后，申請區、市級課題。

　　4、定期請教育科研行家來指導教育教學工作，輔導教師進行理論學習。

　　5、設想每學期出一期《新城中學教研》

　　6、協同教導處、工會、團委組織科研成果評比，對教科研方面有成績的教師予以獎勵。

　　7、完成校長室分配的其它機動工作。

　　三、今后尚需努力的方向

　　1、成立課題研究中心組，做到課題由專人負責，通過課題的確立，引領我校今后一段時期的教科研活動方向，促進我校教科研水平的進一步提高。

　　2、加強對網絡視頻教研活動的探索，利用網絡視頻進行聽、評課，集體備課等，有效提高教科研活動的效率。

　　總之，一個學期以來，我校領導對學校的教科研工作高度重視，在抓好常規工作的同時，加強對青年骨干力量的培養，并取得了顯著的成效，然而也存在著教科研形式單一，課題研究難以開展等一些問題，今后，我校教科室將加強組織和指導，促進我校教科研的進一步發展和提高。

　　科室護理工作計劃 5

　　20xx年，ICU科在醫院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指導下，進一步鞏固三甲建設成果，結合本科臨床實際，制定本科護理計劃，以護理質量為中心，確保護理安全，提高服務質量，提高管理水平。

　　一、加強職業道德教育，醫德醫風建設。

　　一、樹立護士良好職業形象，要求護士規范著裝，使用服務用語，在崗愛崗，責任心到位。

　　二、新老護士團結協作，做好傳幫帶，發揚團隊精神。

　　三、病患反映的好人好事，及時給予表揚。

　　二、加強護理質量管理。

　　一、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

　　二、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發癥的發生。

　　三、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。

　　四、定期組織護士業務學習，以臨床隨機培訓考核為主。

　　五、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。

　　六、開展QC活動解決護理問題。

　　七、護理質量持續改進，定期檢查護理質量，根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發生。

　　八、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現持續改進。

　　三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

　　一、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。

　　二、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。

　　四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　一、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論，提出防范措施。

　　二、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

　　三、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。

　　四、針對科室存在問題，制定護理質量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。

　　五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能。

　　一、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

　　二、加強低年資護士基本技能操作培訓。

　　三、重視專科護理人員培養。

　　四、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。

　　六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準

　　認真學習三級甲等綜合醫院評審標準，深刻領會每句每字的`深刻含義，通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。

　　七、做好科室的教學及科研工作

　　一、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。

　　二、做好20xx年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。

　　八、做好科室的醫院感染防護工作。

　　一、針對重癥醫學科的專科特點，做好醫院感染的預防及控制工作，建立科室的醫院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發生及暴發。

　　二、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發生。

　　九、及時完成臨時性、指令性任務

　　在醫院及科室領導的帶領下，振奮精神，不斷學習創新、開拓進取，實現科室護理質量持續改進，逐步深化科室內涵建設，使ICU護理工作邁向新臺階。

　　科室護理工作計劃 6

　　為適應醫院改革發展和護理人員自身學習提高的需要，護理教育科研管理委員會在護理部領導下，充分利用我院的繼教資源，落實好以專業技術為重點的教育培訓，護理教育科研管理委員會特制訂如下工作計劃：

　　1、根據《護理管理工作規范》崗前培訓制度、護士畢業后x年的規范化培訓制度制訂培訓方案，負責完成新護士崗前培訓的實施及組織考核，考核合格再進入臨床一線接受崗位培訓，崗位培訓以臨床科室帶教式為主，要求“一幫一”專人帶教，培養良好的習慣、儀表、態度，以及崗位職責、護理規范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術，使護士熟悉崗位職責和工作內容，鞏固理論知識，掌握基礎護理技能，勝任助理護士的`工作；安排好畢業后x年內護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的輪科培訓安排；堅持邊使用邊培養、把教育訓練貫穿在日常護理活動中，與查房、會診、病例討論制度相結合的原則，護理繼續教育科研管理委員會重點加強助理護士三基理論集中培訓及實操訓練，使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。

　　2、負責院內和省內護理技術操作比賽的組織和培訓，通過競賽，增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進行護理技術培訓及考核，全院人員完成CPR培訓。

　　3、根據《xx省省級繼續醫學教育項目申報認可辦法》《xx省繼續醫學教育學分授予與管理實施辦法》，做好繼續醫學教育項目的申報及管理，組織申辦xx省、xx市繼續教育Ⅰ、Ⅱ類項目；

　　4、根據《護理管理工作規范》護理科研管理制度，負責護理科研項目標書的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科；組織護理學術交流，介紹先進的護理科研信息；今年計劃申報市衛生局立項x項，申報市科技局立x項。

　　5、爭取多派人員外出參加學習進修，吸收先進護理工作經驗，結合國內外護理科研進展及醫院開展的醫療新技術、護理流程中的難點問題，組織護理人員進行研究和革新。

　　6、鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，組織優秀護理科研論文等評獎工作。

　　科室護理工作計劃 7

　　一、基本情況

　　共有護理人員x人，其中在編人員有x人，合同護士有x人。學歷結構：本科學歷有x人(有學士學位證有x人)，專科學歷有x人，中專學歷有x人(并都在讀專科)。職稱結構：主管護師有1人，護師有4人，護士有x人，全部取得護士執業資格證。

　　二、完成工作情況

　　(一)全年完成住院病人護理x人次;一級護理病人x人;危重病人x人;完成護理滿意度調查x次，平均滿意度97%。

　　(二)認真落實護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實施細則》完善制定的護理管理制度和考核標準

　　結合兒科實際，制定科室護理制度、護理應急預案、護理質量考核標準等，認真督促落實，有效促進科室護理管理的規范。

　　(三)優質護理服務工作

　　按照護理部提出的開展優質護理服務工作要求，繼續鞏固各項優質護理服務工作成果。

　　我科對病人的健康宣教覆蓋率為x%，為患兒家屬提供安全、優質、滿意的護理服務，每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護士例會上進行反饋，對存在的問題及時整改，努力實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標。

　　(四)狠抓核心制度的落實

　　按照護理部要求，嚴格要求科室護理人員認真落實各項護理核心制度，護士長及科室二級質控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結果與季度績效、年度考評掛鉤，做到核心制度無折扣落實。

　　(五)加強護理質量控制，保證護理質量。

　　1、每月按照《xx縣人民醫院護理質量考核標準》對科室進行護理質量檢查，檢查結果與科室季度績效掛鉤，及時進行護理質量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質量。

　　2、規范科室質控的檢查和記錄，護士長及科內質控小組，每月月末對各項護理質量自查自糾，質控內容：分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書書寫、責任制整體護理、優質護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術操作，并根據檢查結果進行分析、查找原因，提出整改措施，護士長及科內質控小組每周再次針對突出的'問題進行檢查，保證科室護理質量的持續改進。

　　3、護理質量控制各項指標完成情況：

　　(1)基礎護理合格率x%;

　　(2)急救物品完好率x%;

　　(3)危重、一級護理合格率x%;

　　(4)護理文件書寫合格率x%;

　　(5)健康教育覆蓋率x%;

　　(6)住院患者的滿意率x%;

　　(7)無菌物品滅菌合格率x%;

　　(8)常規器械消毒合格率x%;

　　(9)科內護理技術操作合格率x%;

　　(10)科內理論考核合格率x%;

　　(11)科內壓瘡發生率“x”;

　　(12)事故發生率“x”;

　　(13)新護士上崗培訓率x%;

　　三、存在的問題

　　一年來，在院領導、護理部的領導下，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念改善。

　　服務態度，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術有待進一步提高，業務學習缺乏自覺性，服務態度有待進一步改善等，今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，不斷樹立兒科服務品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個新臺階。

　　科室護理工作計劃 8

　　護理服務最終體現在確保患者的生命安全上。根據醫院質量管理質量、安全、服務、費用的要求，質量管理必須貫穿護理工作，因此必須緊密圍繞質量主線，根據醫院和護理工作計劃制定本計劃：

　　一、護理質量質量控制原則

　　實施總統領導下的質量管理監控體系，全面組織實施護理質量控制措施，加強專項檢查、監督整改，不斷提高護理質量，確保患者安全。

　　二、護理質量管理實施方案

　　(一)補充完善護理質量和安全管理體系，培養素質好的護理質量管理團隊。

　　(二)進一步完善護理質量標準和工作流程。

　　1、結合臨床實踐，不斷完善護理規章制度，進一步完善特殊、一級護理、基礎護理、消毒隔離、護理文件編寫、供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準，修訂護理技術操作流程。

　　2、組織護士學習規章制度、新標準，加強醫療法律法規培訓，提高護理人員的法律意識，依法保護患者和護士的合法權力，加強護士的安全意識和全體員工的質量管理意識。

　　3、充分發揮護理部、部門二級質量監測小組和護理骨干的作用，注重環節質量控制和關鍵問題的`整改效果跟蹤。實施部門通常檢查與護理部門監督相結合的原則，重點與綜合檢查相結合。護理部每月召開一次護理質量分析會議，報告月度護理質量檢查，分析原因，提出整改措施。

　　4、以每月質量分析中存在的安全隱患為下月質量檢查的重點內容，加強檢查監督，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評估和改進措施記錄

　　5、加強重點環節和重點時段的管理，如合理安排、交接班、夜班、節假日、新員工科學管理等。

　　6、做好危重患者和大手術后患者的基礎護理和專業護理，加強健康教育，提高生活質量。

　　7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質量評價標準，每月檢查監督十大安全目標內容；不斷評估跌倒、壓瘡等高危因素，及時跟進護理措施。

　　8、加強護理缺陷和糾紛管理，嚴格監督各工作質量環節，發現安全風險，及時采取措施，消除萌芽狀態下的護理錯誤事故。護理部及時討論和分析了護理缺陷錯誤。

　　9、建立和完善安全預警工作，及時發現工作中的隱患，并提出改進措施。

　　(三)加強護士業務技能培訓，確保患者安全

　　1、成立科室護理質量控制小組，定期檢查分析基礎護理、專科護理、消毒隔離、急救藥品等。

　　2、護理部派專人負責護理技能培訓，制定各級護理人員年度培訓計劃，采取先教后科室護士長組織培訓、護理部抽樣考試、必考相結合的原則。

　　3、護理部按照《三基礎綜合醫院評價標準實施細則》，每月組織護理理論學習1-2次，并進行評價，注意臨床工作中規章制度的實施。每月召開部門質量控制小組會議和護士會議，分析整改部門自檢和護理部門檢查中發現的問題。

　　4、每月進行護理行政查房，特別是重點檢查重點患者管理、分級護理和精神病行為安全管理，及時分析原因，整改后評估問題。負責任的護士和護士長每周至少與科室主任或主治醫生查房一次，并及時發現護理隱患。

　　5、組織科室護士進行應急模擬演練和考核，提高應急能力和搶救質量。

　　6、加強對低年級護士和輪換護士的教學和考核，按時完成培訓計劃，提高護士的專業水平。

　　7、不斷督促清潔工做好患者衛生工作，加強對護士和清潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。

　　科室護理工作計劃 9

　　護理工作的服務最終體現在保障患者生命安全上。根據醫院質量管理“質量、安全、服務”的要求，質量管理必須貫穿于護理工作的全過程。因此，必須緊緊圍繞質量主線，根據醫院和護理部20xx年工作計劃，制定護理質量持續改進方案。

　　一、護理質量質量控制原則：

　　落實院長領導下的護士長質量控制原則－全體護士二級質量管理監控，不斷提高護理質量，全面推進質量控制，加強專項質量控制，實施糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續開展QC小組活動。

　　二、護理質量管理實施方案：

　　（1）進一步完善護理質量標準和工作流程。

　　1、結合臨床實踐，不斷完善質量控制體系，進一步完善病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件書寫、供應室、手術室、門診、口腔護理質量等護理質量評價內容和評分標準，每月制定重點監測內容，跟蹤存在的問題。

　　2、修訂護士長、護士績效考核標準。

　　（2）建立有效的護理質量管理體系，培養良好的護理質量管理團隊

　　1、繼續實施護士長質量控制人員二級質量控制網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質量控制的目標。

　　2、充分發揮護理質量監測小組的作用，注重環節質量控制和關鍵問題的整改效果跟蹤。貫徹平時檢查與季度檢查相結合、重點與綜合檢查相結合的'原則。每月有一個關鍵點，每季度進行一次全面檢查，并及時將檢查情況反饋給護理部門。護理部每月總結一次質量控制評分，在護士長例會上報告，分析原因，提出解決方案

　　3、每月定期檢查各種藥品、物品、急救車，及時發現過期藥品、物品，確保醫療安全。

　　4、加強實施、監督和檢查，注意對護士操作過程質量的監督。做好質量控制管理，人人參與，層層管理，共同檢查，確保質量，充分發揮護理質量控制人員的工作，全體員工參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價和改進措施。

　　5、完善護理質量控制管理委員會制度和職責，每季度召開會議，討論、分析和提出有效的整改措施。

　　6、加強護理缺陷和糾紛管理，嚴格監督各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，消除護理錯誤和事故萌芽狀態。護理部及時討論和分析護理缺陷的錯誤。

　　7、加強對醫療法律法規的培訓，提高護理人員的法律意識，依法保護病人和護士的合法權力。8、建立健全安全預警工作，及時發現工作中的隱患，并提出改進措施。

　　9、每月進行基礎護理操作培訓，加強護理人員的正規操作，并進行考核，及時發現操作中的問題并及時糾正。

　　10、每班護士每班檢查醫囑，護士長每周檢查，確保醫囑的正確執行。

　　11、辦公室護士每天檢查護理文件的書寫情況。出院病歷由質量控制護士初審，護士長最終復審后提交病案室。

　　12、建立護理安全管理，每月開展護理安全知識培訓，解釋院內外護理安全問題，加強護理人員安全意識，完善安全預警工作，及時發現護理安全風險，每周重點發現安全問題，分析，提出改進措施。

　　科室護理工作計劃 10

　　在醫院領導的指導下，以創建x級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作政策和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真做好以下工作：

　　一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。護理單位實行目標管理，護理部制定相關質量標準和評分規則

　　1、各護理單位認真組織實施，通過目標管理促進護理人員觀念的轉變，提高奉獻意識、積極服務意識、質量意識、安全意識，促進護理質量的提高；

　　2.以過細、過精、過實、過嚴的態度，做好每項護理工作的全過程質量管理，即基礎質量、環節質量和最終質量，其中環節質量是重點。護理部將深入部門規范各環節管理；

　　3、加強醫院感染控制。嚴格遵守消毒隔離的實施，做好病房環境衛生監測工作，結果應達到標準。同時，隨時進行消毒、終末消毒和日常消毒。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求進行管理、使用和處理。

　　二、繼續開展責任制整體護理

　　進一步豐富整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以患者為中心，以患者滿意為前提！選擇我們的醫院，我們將為您提供一個細心和溫暖的`護理！

　　三、加強護理人力資源管理

　　1.實施工齡x年以下護士輪科，重點培養基本功；

　　2.在全院普遍培訓和全面完善的基礎上，重點培養骨干隊伍，掌握護理技術，掌握難度大的新業務、新技術等護理技術，在護理隊伍中發揮示范和骨干帶頭作用；

　　3.護理部將采取多種渠道為護理人員提供學習機會:

　　(1)鼓勵在職人員參加護理自學和函授學習，提高學歷。改變護理團隊以中專為主的結構。

　　(2)認真重視繼續教育。選拔優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習，注重管理知識和專業知識的進步。

　　4、堅持每月在醫院舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓。護理部重點規范護理查房，提高查房質量，提高專業知識水平和實踐能力。

　　四、護理安全是護理管理的重點

　　護理安全工作不懈努力，宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層檢查，做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確保患者醫療安全：

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，做好各級護理人員崗前培訓，定期、不定期檢查安全工作；

　　2.護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、物班交接，保持搶救儀器功能，保持搶救物品良好率100%。做好護理人員、患者、時間、護理操作的監控。

　　五、完善護理規章制度

　　1、護理行政制度：

　　(1)護理會議制度:

　　①護士長例會。每月舉行一次，與會者仔細記錄并傳達；

　　②全院護士大會；

　　③科室護士會議每月舉行一次，全科護士參加；

　　④護理早會；

　　⑤工休座談會。

　　(2)查房護理制度:

　　①科學教學查房：每月組織一次，提前安排專人準備疑難病例或護理問題，提出護士長或責任護士主持的關鍵問題，并做好詳細記錄。

　　②全院教學查房：護理部每季度組織一次。

　　③常規查房

　　a.一般護理查房：總護士長每周進行一次；

　　b.護士長查房:檢查、督促、落實病房護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病房管理等工作。每天至少兩次；

　　c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長每月參加一次。比較目標管理內容；

　　d.護士長夜間查房：每周一次，由各科護士長對調；

　　e.節假日查房：節假日、周末，每天1-2次，由護理部門組織檢查醫院或病房，檢查節假日值班人員和規章制度的實施情況，指導危重病人搶救。

　　科室護理工作計劃 11

　　認真落實20xx以以病人為中心，以質量為病人為中心，以質量為核心xxx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學、標準化管理，促進護理質量的全面提高，實現為患者提供高質量、安全的護理、卓越的護理的服務目標，根據護理部門的相關精神，結合實際情況，制定護理管理目標和計劃如下：

　　一是更新護理管理和服務理念，提高護理質量

　　以人為本，注重人性化服務，深入開展科室病人滿意活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為患者著想，不隨意評估患者的病情、手術效果和并發癥，減輕患者的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，確保以最佳護理狀態為患者服務，滿足患者所有合理需求，為患者創造溫馨舒適的住院環境，滿足患者對護理工作的滿意度≥95%。加強與醫生的'溝通，收集患者信息，獲得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，更好地配合治療，實現臨床醫生對護理工作的滿意度≥98%。

　　二是加強護理質量安全管理，確保年事故發生率為零

　　制定嚴格的部門規章制度，定期組織錯誤事故的討論和分析，對反復出現的問題提出整改意見，防止錯誤事故的發生。利用晨會、護理業務學習等形式提高護士的服務意識，實現積極的服務、熱情的接待、仔細的介紹。各種護理治療操作應迎接患者，使用鼓勵性語言，動作溫和，使患者感受到親屬的溫暖。

　　三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》

　　進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，及時糾正違反無菌原則的人和事，防止醫院感染，實現100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規設備消毒滅菌合格率100%。

　　四、做好急救藥械管理工作

　　確保急救設備完好率為100%。每班交接時仔細檢查，備用完好，賬目一致。加強護理人員急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器使用等內容的培訓，使每個人都能熟練掌握和應用。接到急救患者通知后，可以在最短的時間內快速開始手術搶救，并能快速、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　五、加強護理人員在職培訓，不斷提高業務技術水平

　　護理人員三基平均水平≥85分；護理技術操作合格率；≥95%；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每續教育學分≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授和各種課程、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的專業水平，更好地與外科部門合作展示新業務和新技術。鼓勵護理人員積極撰寫論文，努力在市級以上期刊上發表或交流論文。≥1.根據護理培訓計劃，安排人員外出深造，提高專科護理水平，從而帶動全科技術水平。

　　六、嚴格按照收費標準收費，應收則收，應收不漏

　　及時檢查和處理問題和糾紛。定期清點部門醫療辦公用品，減少浪費和損失。專人負責醫療設備的維護，了解儀器設備的性能和使用情況，確保臨床正常運行。

　　七、建立完善的護理質量監測體系

　　部門質量控制小組加強自檢，及時改進問題，定期發現護理隱患，分析反饋，使工作程序化、標準化。通過統計住院患者總數、滿意度調查、錯誤疏忽和投訴、護理部門質量控制，改進和促進護理工作，不斷提高我部門的護理質量。

　　八、加強臨床教學管理，做好教學工作

　　根據實習大綱的要求，制定教學計劃，安排專人教學，根據臨床教學經驗不斷改進教學方法，加強教師教學能力的培養和提高，認真落實xxx工程成功完成帶教工作。

　　九、做好病房新樓搬遷準備工作

　　認真落實護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，及時進行定量評價和質量分析，各項質量控制指標符合護理部質量目標的要求。組織學習新的手術護理知識，為病房搬遷做好一切準備。

　　科室護理工作計劃 12

　　一、護理質量的質控原則：

　　護士長——科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。

　　二、成立質控小組：

　　組長：

　　組員：

　　三、質量控制檢查分工：

　　1、基礎護理、特一級護理質量管理及考核：

　　2、急救藥品和器材、護理文件書寫質量控制、三基三嚴培訓及考核：

　　3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考核：

　　4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理：

　　四、護理質量管理實施方案：

　　(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

　　1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考核并進行分析，制定相應的整改措施。

　　2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。

　　3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

　　(二)建立有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。

　　1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。

　　2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的.原則。

　　4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

　　5、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

　　6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。

　　7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　　8、加強護理人員正規操作，并進行考核。及時發現操作中存在的問題并及時糾正。

　　9、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每周進行大查對，以保證正確執行醫囑。

　　10、每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最后復審后交病案室。

　　11、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進行分析，提出改進措施。

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