工作計劃

時間：2021-04-16 15:19:16 工作計劃我要投稿

【實用】工作計劃范文匯總五篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢？下面是小編整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【實用】工作計劃范文匯總五篇

工作計劃篇1

　　主營業廳治理方面：

　　(一)業務方面：

　　1、在年初制定了《xxxx年營業中心治理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業務治理，理順作業流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，本稿件版權是，請登陸原創網站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　(二)服務方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足××用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為××市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

　　業務員崗位職責

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4，客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。

工作計劃篇2

　　良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高中學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內容。中學生正處在身心發展的重要時期，隨著生理、心理的發育和發展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題，因此加強中學生心理健康教育，提高中學生心理素質，培養中學生健全人格，具有十分重要的價值和意義。

　　一、指導思想

　　1、對全體學生開展心理健康教育，使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力；培養學生健全的人格和良好的個性心理品質。

　　2、對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理訪談和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強發展自我的能力。

　　3、以面向全體學生為主，個別輔導為輔，讓心理健康教育真正進人課堂，在課堂教學中要有別于其他學科的教學方式，注重活動體驗和心靈感悟，追求“教學無痕”的最高意境和“潤物細無聲”的教學效果。

　　二、發展方向分析

　　1、讓教師更了解心理健康教育

　　教師是心理健康教育的實施者，當然更應該站在一定的高度來認識心理健康教育的內涵、功能、實施途徑與方法，否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對心理健康已有一定的了解，但缺乏理論指導和深刻認識的教育是無法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的，因此，本學期的一個重心應放在教師的理論學習和正確認識上。

　　2、讓學生也認識心理健康教育

　　一提起心理健康教育，人們的腦海中就浮現出變態、神經病、心理治療等字眼來，內心極不舒服，下意識地排斥。其實心理健康教育的范疇很廣，心理治療（矯正性功能）只是其中一個方面，我們的教育對象更多的是心理健康的學生，發展性功能、預防性功能更為普遍和重要。因此，讓學生正確認識心理健康，了解心理健康教育，進而主動學習心理健康知識，形成健康的心理，是本學期的重點。

　　3、形式靈活多樣，真正把心理健康教育開展起來

　　對于中學生來說，心理健康教育是一個抽象的概念，只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中，才能真正實現心理健康教育的功能。因此，本學年學校的各種教育途徑都要行動起來，發揮自身的優勢，讓心理健康教育深入人心。

　　三、工作目標

　　堅持面向全體學生，以“預防為主、治療為輔”為方針，以“發展學生個性特點，培養學生健康人格”為目標，構建“心理訪談室為主體、班級為主導、優化校園心理健康教育環境為手段”的全方位、立體式的心理健康教育模式。

　　四、具體措施

　　1、利用團隊課、健康課開設心理健康教育課，保證心理健康教育活動的時間；各班開展形式多樣的心理健康活動，提高班級凝聚力，集中解決班級中存在的普遍問題

　　2、在課堂教學中滲透心理健康教育，把心理健康教育和課題研究結合起來；結合學科教材內容，滲透有機專題教育，如語文課，課文中豐富的思想內涵可以直接成為心理健康教育素材；體育課競技項目教學同樣可以幫助學生提高心理品質。

　　3、整理心理健康教育相關材料，教師集中與分散學習相結合；可以通過召開講座、團體輔導、個別咨詢、自學材料、外出培訓等途徑提高教師理論水平和實踐能力

　　4、充分利用“心聯小屋”心理咨詢室做好心理訪談工作，發揮心理健康教育的矯正性功能；針對少數有心理問題的學生而進行的心理訪談、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。完善“心聯小屋”心理咨詢室值班制度，為學生提供優質的服務。立足本校實際，定于每周一、周五午休時間，周一、周三、周四、周五第八節課對外開放，通過電話、面談、書信網絡（qq：35794187）、電子郵箱（35794187@qq。com）等方式接待來訪學生。咨詢室設“心聯小屋”信箱，專人解答學生來信；咨詢室設談心區，專人輔導學生解決心理問題；做好心理咨詢檔案的收集與整理。

　　5、把心理健康教育和班會、隊會結合起來，落實發展與預防功能；嘗試以隊會的形式、班會的內容來進行心理健康教育，在學生喜聞樂見的形式中，春風化雨地滲透心理健康教育。

　　6、充分利用國旗下講話、湟中二中校園廣播站、宣傳欄、黑板報等宣傳途徑，讓更多的人正確認識心理健康教育；湟中二中校園廣播站的月安排中至少有兩周以心理健康為主題；開辟心理健康宣傳專欄，安排幾次圍繞心理健康展開的國旗下講話。

　　7、在學校網站開設我校心理健康教育專塊，擴大心理健康教育的影響力，提升我校心理健康工作檔次，讓更多人來支持、更多的專家來指導我校的心理健康教育工作。

　　8、利用“班班通”設備在中午課前時間播放心理健康輔導短片，偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。解決學生中存在的共性問題。

　　9、針對學生家長進行家庭心理健康輔導

　　學校心理健康教育要取得好的效果，就必須做好家庭生活的心理健康教育工作。利用家校互聯、家長會等經常宣傳有關心理健康知識，加深家長對孩子心理健康的了解，使他們掌握青少年心理發展的規律，促進與子女的情感交流，促進家庭內部良好氛圍形成。

　　10、注意收集活動材料，如照片、稿件等

　　以上是本學期心理訪談室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃，疏漏和不合理之處，屆時將根據具體情況和相關領導老師的指導不斷完善，使計劃得到有效的落實。一切為了孩子，相信通過我們的不懈努力，學校心理健康教育活動會愈辦愈好，更上一臺階。

　　附1：本學期具體工作安排

　　時間

　　工作內容

　　3月

　　1、制定工作計劃

　　2、心理健康輔導中心的宣傳

　　3、心理健康輔導中心的規章制度的修訂

　　4、配合德育處開展理想教育

　　5、第四周在高三年級開展“我的大學我的夢”勵志教育

　　5、第四周利用“班班通”播放心理健康教育片《如何規劃人生》

　　4月

　　1、第六周配合德育處開展學生青春期心理教育

　　2、開展畢業年級學生心理健康教育

　　3、第六周發放心理健康教育知識宣傳單————青春期篇

　　4、利用宣傳欄辦一期以“青春期”為主題的專欄

　　5、第七周利用“班班通”播放心理健康教育片《萌動的青春》

　　5月

　　1、第十一周配合德育處開展學生以感恩為主體的生命教育

　　2、第十三周開展高三年級學生考前心理講座及心理輔導

　　3、第九周對高年級學生進行心理健康普查

　　4、利用宣傳欄辦一期以“感恩”為主題的專欄

　　5、第十周利用“班班通”播放心理健康教育片《面對考試》

　　6月

　　1、對七年級學生進行心理健康普查。

　　2、第十七周開展初三年級學生考前心理講座及心理輔導

　　3、第十六周配合德育處開展學生以“感恩父親節”為主體的生命教育

　　4、初三、高三年級畢業生畢業典禮

　　5、第十七周利用“班班通”播放心理健康教育片《老師為什么不喜歡我》

　　4、第十八周發放心理健康教育知識宣傳單————自我自信篇。

　　7月

　　1、做好日常心理訪談工作，并做好記錄。

　　2、學期工作總結。

工作計劃篇3

　　本學期我們地理備課組由二人組成，我們將在科學理論指導下，遵循教育教學規律，切實貫徹新《課程標準》重要思想，充分挖掘和利用豐富多彩的教學資源和教學手段，確保學生學科素質的提高和本學科教學目標的順利完成，地理備課組工作計劃。

　　我們將認真貫徹落實學校新學期工作意見，以培養學生良好的學習習慣和濃厚的興趣為重點，著眼于教師和學生創新意識的提高，切實提高地理教學質量。具體措施為了提高本組地理教師的教學質量，促進素質教育的全面實施，進一步深化初中地理課堂教學改革，切實解決和研究教育教學改革中出現的新問題和新情況。本備課組本學期的主要任務如下：

　　（一）、備課

　　１、認真學習新課標，鉆研新教材，利用集體備課小組的力量對教材中新的內及舊內容新要求的知識點進行討論分析，把握其深度和廣度，工作計劃《地理備課組工作計劃》。

　　2。每周開展一次集體備課活動。在深入學習新課程標準的基礎上，將教材歸類、分項，采用“集體備課，集體評議，改進教案，再行教學，不斷完善”的連動式備課、上課的方式進行。

　　（二）、教學

　　1。堅持啟發式教學。注意引導學生閱讀和分析課本的例子，并在每小節設置探究題，促進學生的思考行為。

　　2。減輕學習負擔。作業當堂消化，填圖題為必做題，作業檢查按章進行，必做題全批全改。3。充分利用電教手段，提高上課的教學效率。

　　4。制定學期教學進度，組織教師互相聽課、評課，共同提高教學水平，積極開展公開課，本學期每人至少一節，共同探討幫助本組成員改進教學，提高教學質量。

　　5。認真做好探究性學習的總結工作，做到一課一反思，并及時討論提高。

　　6。積極報名、組織教師參加各級課堂教學競賽，在賽場上磨練教師的水平，尤其注重促進青年教師成長。

工作計劃篇4

　　一、為什么要寫工作計劃

　　1、計劃是提高工作效率的有效手段

　　工作有兩種形式：

　　一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）

　　二、積極式的工作（防火式的工作

　　：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

　　寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點讓自己做到清清楚楚、明明白白計劃是我們走向積極式工作的起點

　　2、計劃能力是各級干部管理水平的體現

　　個人的發展要講長遠的職業規劃，對于一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切企業小的時候，還可以不用寫計劃因為企業的問題并不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限計劃的重要性就體現出來了

　　記得當時，總經理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業部的工作”，現場頓時鴉雀無聲，沒有人回答幾秒鐘后，才有位片區負責人舉起手來，然后又有一位部門負責人遲疑的.舉了一下手；總經理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答現場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業會出現那么多的問題

　　這時，總經理說話了：“為什么我們的工作會出現那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領導有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能問題是必然會發生的所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的

　　3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事（個人驅動—系統驅動）

　　有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路

　　二、怎樣寫好工作計劃

　　首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的計劃的內容遠比形式來的重要我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容

　　如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素