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新年工作計劃

時間:2021-04-14 09:59:38 工作計劃 我要投稿

【實用】新年工作計劃匯編7篇

  光陰如水,又將迎來新的工作,新的挑戰,何不好好地做個工作計劃呢?那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編精心整理的新年工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】新年工作計劃匯編7篇

新年工作計劃 篇1

  走過20xx,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對我而言,10年的工作是最難忘,印記最深的一年,公司開展,薪酬改革,制度流程的重新修訂,以及“設備月”的實施,使我們從中學到了很多東西,公司還開展大面積的植樹造林活動,對環境保護我們也盡了一份力,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,在車間領導的支持下,愛崗敬業,恪盡職守,基本較好皖成了本職工作,和領導安排下的的任務,在這辭舊迎新的日子,現交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計劃總結一下:

  回首往日,我覺得可以用幾個詞形容我心中的感受,第一個便是收獲,是的,我只做了我應該做的,卻收獲了太多東西,在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家對我的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情,這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。

  作為煤炭行業的一名員工,我感到學習的緊迫性,所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的,人才是企業的第一源泉,隨著公司不斷深入發展,只有不斷的學習,不斷積累,才能滿足企業發展的需求,在學習中,不斷豐富自己,提高自己,隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智,這一年我感觸最深的就是在車間工作的氛圍,領導平易近人,像長輩一樣和藹可親,同事們善良樸實,無微不至的給我關心,像對徒弟一樣傳我技能,像對孩子一樣包容我的缺點,我很幸運,我融入了這樣一個團結戰斗的集體,融入了這樣一個溫暖的大家庭,它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時無刻的提醒著我,這種團結一心攜手并進的企業合力是企業寶貴的團富,是能夠破除一切障礙,乘風前行的助推器。

  每個人都有一些長處,下面是自己認為干的不錯的幾點:

  一在工作態度和工作能力方面,虛心學習,勤于實際操作,深刻學習怎樣控制好指標,理論結合實踐能熟練解決本崗位經常發生的一些問題。

  二熱愛本職工作能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,有效利用工作時間,需要加班完成工作的時候,能夠按時加班加點,保證工作效率,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,同時在工作中學習了很多東西,也煅煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了進步,開創了工作的新局面。

  三在完成本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其它同事解決工作中的問題,如硫銨包裝崗位入庫的時候,忙完自己崗位的活之后,幫他們入庫,受到了大家的好評,這使我越來越感受到幫助別人的樂趣。

  四在勞動紀律方面,認真遵守勞動紀律,從不因故請假,遲到,曠工,保證按時出勤,不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。

  今年雖然收獲了不少,但也還有很多的不足:

  一培訓學習,投入還不夠和有經驗的同事有一定差距。

  二有時因為任性,對領導的話不放在心上,給車間添了不少麻煩,造成了一些不必要的損失。

  三對其它工段的工藝,操作流程了解甚少。

  四上進心不足,太滿足于現狀,來公司一年多了還是一名普通員工。

  五對設備維護保養不太到位,有時存在應付現象

  根據自己的不足,制定下明年的工作計劃

  一擴充自己的知識面,學好車間其它工段相關知識,用最短的時間將整個系統措透,熟悉所有工段的操作流程,較好的結合實際加以運用,加強車間操作規程工藝指標的控制,永無止境的追求,即是一種我們應該發揚的一種工作精神,也是學習精神的需要。

  二設備是我們搞生產的鍋與碗,是完成產量的根本,沒有了良好的設備運轉,我們的生產就無從談起,要以預防為主的思想去管理設備,愛護設備,確保生產

  中設備萬無一失。

  “人生就像一粒豆子,在成長的過程中,充滿無數機遇,千萬不要因一時挫折或遭人冷落,放棄自己,看貶自己只要你在努力改變自己、發展自己,你人生

  的旅途就會充滿機遇。這句話一直在我耳邊想起,今后將已更加頑強的斗志去迎接新的明天。

  回首一年,我深感欣慰,我從一名新員工,成長為一名要求自己進步的企業員工,各種滋味只有自己能體會到,這一年工作的啟示,將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部青春和熱血為金能發展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁。

  “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來’’,實踐是檢驗真理的唯一標準,曾經的成功與失敗只屬于過去,每進一步,都要面對新的挑戰,每個早晨,又是一個新的開始。前面風浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰勝不了的,那就是我有面對萬重困難的氣慨,像面對暴風雨中的海燕一樣,毫不畏懼,勇往直前。我相信,在主任及秦總的帶領下,未來的車間會更加輝煌,未來的金能公司一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強!

  總結人:

新年工作計劃 篇2

尊重的x總:

  您好!

  20xx年已經過去了,我們為20xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃

  一:要熟悉公司的業務、學會干細胞分離的'技術

  二:要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合

  三:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務

  四:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能

  六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發

  七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要

  以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力范圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

  此致

敬禮

  xxx

  20xx年x月x日

新年工作計劃 篇3

  在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!

  一、按照最高質量標準在規定時間內完成工作,及時聽取與反饋質設計中的意見,積極與各部門溝通協調,盡最大努力設計出完美作品。

  二、積極主動的參與設計部其他同仁手上的設計項目,給同仁們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;

  三、敞開身心,積極主動的參與同仁之間的活動以及公司組織的活動;多與同仁們交流,大膽大聲的說出自己的想法。

  四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;

  五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我師,多聽取同仁們對設計上的心得,對同仁提出自己設計上,作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個,技不壓身。

  六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業溝通方面,人際關系方面的書籍。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創佳績,邁上一個新臺階。

新年工作計劃 篇4

  根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,對于公司提出的xxxx年“杜絕浪費,節能降耗,增產上量,停虧爭盈”的奮斗目標,企管部計劃從以下幾個方面開展xxxx年度的工作:

  1、完善公司企業管理制度

  目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度,xxxx年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范的制訂、執行。于xxxx年6月前完成《企業管理手冊》的制訂。

  2、企業文化建設

  制定《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。

  加強對優秀工作人員、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進工作人員,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。

  3、企管部自身建設

  企管工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,企管部在xxxx年將大力加強本部門的內部管理和規范.企管部xxxx年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門工作人員配備;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

  4、考核方面

  4.1逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核,對車間的生產過程控制提出新要求,提倡節約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況,進行實地調研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎數據的收集、記錄。

  4.2依據公司生產經營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。

  4.3對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。

  最后,在xxxx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務好生產,將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。

新年工作計劃 篇5

  20xx年是**物業中心管理探索、穩步發展的一年。機遇和挑戰并存,但挑戰大于機遇,企業發展必須遵循“轉變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業主服務好,我為企業添光彩”為服務精神,以培養造就一批骨干,樹立**企業形象為宗旨,將物業管理規范化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業管理中心的實際情況及發展前景,制定如下工作計劃:

  一、20xx年的指導思想

  以服務群眾為重點,規范物業服務行為,推動物業管理行業精神文明建設,促進和諧社區、和諧村鎮的建設,適應村委會體制改革和物業市場競爭的需要,結合企業自身情況創建具有**物業管理特色的物業管理模式。努力探索企業內部的管理機制,強化企業的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業務素質。

  二、20xx年主要經營指標

  1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米,510戶物業費收費率達到98%以上。

  2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。

  3、底商物業費要達到全額收取(包括3號樓的物業費供暖費)。

  4、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。

  5、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。

  6、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標,把企業的發展和員工的需求相結合,給有發展潛質的員工提供機遇。

  7、E區指標另行修訂。

  三、20xx年管理指標計劃

  緊密圍繞**物業管理中心的發展方向,貫徹執行為社會服務、為業主服務、為用戶服務、為企業服務的企業宗旨,通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一,為實現這一目標,特制定如下計劃:

  1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。

  2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務、構建和諧、贏得業主滿意。

  3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨干,成為企業支柱,樹立**企業形象。

  (1)村委會體制的改變,滋生出物業管理中心。從優越的環境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業企業。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到企業中來。

  (2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。

  (3)堅持原則,維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合,協調關系進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。

  (4)管理規范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。

  (5)定期走訪業主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意,樹立**物業形象。

  (6)逐步完善各項規章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。

  四、20xx年的基礎準備工作:

  1、端正思想、改變認識,與開發商保持統一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業主對我們的信任,通過我們的言行讓開發商和業主了解、理解、肯定、選擇**。

  2、做好專業化物業管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過規范的作業流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

  3、做好新項目接管的準備工作。

  4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業績差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。

  5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。

  6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

  五、20xx年主要工作計劃

  1、規范服務、構建和諧

  以“規范服務、構建和諧”為主題,進行深入規范化活動,以服務業主為為重點,規范物業管理的服務行為,提高物業管理工作水平,為業主創造一個良好的居住和工作環境,推動**物業管理中心精神文明建設,促進和諧社區的建設。緊扣“規范服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:

  (1)知情:繼續按照住宅物業服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業主發送《物業管理條例》、《業主大會規程》、《業主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規、政策,做到服務透明,居民知情。

  (2)真情:召開業主座談會、發放民意調查表等形式了解居民對物業服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。

  (3)親情:在“元旦”、“春節”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現親情,凝聚人心。從業戶最關心的問題入手,切實為業戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業戶回訪、征求業戶意見等;

  (4)社情:通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

  2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

  **物業管理中心人員來自基層,接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。

  為迎接業主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。

  3、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作

  在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區樹立良好的品牌

  4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

  為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支

  5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產工作

  項目保衛及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性

  6、加強社區文化活動,促進精神文明建設

  發揮**物業中心本地區域優勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業主業余文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。

  7、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平

  通過對員工的定期,不定期業務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業主服好務,贏得對**物業管理中心的信任。

  8、搞好宣傳教育,拉近業主與物業距離,用心與業主接觸溝通交流:

  (1)業主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態會有更突出的異常現象,在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;

  (2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業的管理服務理念深入人心,主動創造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;

  (3)物業要充分利用宣傳欄,開展物業基本知識,政策法規。社區活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺,真正為業主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

新年工作計劃 篇6

  一年之計在于春,對于小區現狀存在的問題及解決方法,根據與小區業主委員會及業主座談會研討,將20xx年主要重點工作方面作個計劃,接受業主監督與意見反饋。

  1:配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事,小區申請接入燃氣自20xx年以來,一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍墻藝術學院門口。在新的一年里,我管理處將依據伯爵山莊業主委員會20xx字第001001號工作聯系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。

  2:設法解決通訊問題。因小區電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱,不少業戶多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯系溝通,及時盡早解決問題。

  3:小區路燈亮化問題。目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

  4:小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍墻的圍合,2-1門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業委會制定違建情況介定,對于現存違建情況繼續與城管對接投訴,爭取得到解決。

  5:小區綠化。在秋未冬初,在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區情況再采購補裁草種。

  6:小區保潔。在20xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。

  7:軼序維護。對軼序員加強培訓,對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

  8:公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護,目前看來取得一定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問題,爭取在新的一年里落實解決。

  9:地下網管。與市政科等部門聯系,爭取小區雨污分流落實。加強對窨井的檢查,發現堵塞及時清理。對于商戶,特別是餐飲業者要求排污做隔油池,防止小區排水管堵塞。

  希望廣大業主監督與參與,對管理處提供建議意見,讓廣大業主感受到物業服務之美好。

新年工作計劃 篇7

  20xx年,是營業部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。

  一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展。

  儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業務不松懈,穩扎穩打,促進網點良性發展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。

  首先,所謂“進得來”,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種的方式聯系客戶,爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。

  其次,“穩得住”,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑒20xx年營銷的成功經驗,采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。

  再次,保本理財是存款和理財的雙向計算產品,時間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。

  二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展。

  分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,20xx年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群,在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。

  三、網點日常經營指標常抓不懈。

  在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。

  四、提升服務水平,規范服務,爭創一流的服務網點。

  首先、規范服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客戶之所想、急客戶之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

  其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰斗力。

  再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境。

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