工作計劃

時間：2021-04-10 11:36:21 工作計劃我要投稿

【熱門】工作計劃范文集錦9篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家收集的工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】工作計劃范文集錦9篇

工作計劃篇1

　　一、總體設想和目標：

　　本學期政治教研組根據學校教務處的工作要求，堅持以課堂教學研究為重心，進一步探索“學案導學”、“積分評價”為載體的有效教學模式，推進課程改革和新課程的實施研究，堅持德育為先，努力營造良好的教科研氛圍，積極開展教研、教改活動和課題研究活動。進一步加強教學常規建設，以學生的發展為本，不斷拓展政治教學的空間，提高教學的有效性。全面貫徹積分式管理理念，落實學校的各項要求。在實踐中發現并解決導學案實施中存在的問題，注重校本教研，提高校本教研水平，推動教研組和備課組建設，促進教師專業成長，強化教師規范意識、質量意識和責任意識，提高團隊意識，營造研究氛圍，提高組內教師整體水平，為我校發展做出貢獻。

　　圍繞學校的工作目標和重點，特制定政治教研組工作計劃如下：

　　一．加強教研組、備課組的建設，充分發揮教研組的作用，創建良好的學術研究氛圍

　　1．注重開展理論學習，不斷提高全組政治教師的政治素質，以更好地開展教學工作。

　　為適應教改和素質教育對政治教師的新要求，努力做到政治學習經�；�，自覺加強政治理論和教育理論的學習，加強時事政治的學習，領會黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質，關注新聞和時政熱點，在課堂教學中以恰當的方式幫助學生拓展眼界、思路，更好地面對新課改的高考。要充分利用教研時間認真學習一些新課改文章，尤其是那些通過教學改革取得巨大成功的名校，搜集一些課堂實錄、介紹性的文章以期在我校導學案實施過程中少走彎路。要組織全組教師對導學案教學中的問題研究要更深入，教學理念需要不斷更新。

　　2．開展豐富多彩的、卓有實效的教研組活動。

　　本學期的教研活動更加務實，緊緊圍繞導學案教學的實施，教材的變化以及復習備考策略，群策群力，發現問題、解決問題。本學期準備開展四次教研組例會：第一次以學習學校工作計劃為主，通過研討教學中存在的需要在今后的教研中解決的問題，確定本學期教研工作的主要內容；第二次由高三學年通過教研組會學習研究備考考綱，教研組群策群力使高考備考工作更有針對性和實效性。第三次進行教研活動月的商討和集體備課觀評研討；第四次學習關于有效教學理論的相關內容等等。希望通過教研組會這一平臺給大家創造一個共同探討和交流的機會，立足于解決教學中的實際問題，力爭把我校的導學案教學和學分制管理落到實處。

　　二．扎實做好常規教學和教研教改工作

　　教研組要充分發揮教學研究的核心作用，在縱向上統領、指導本學科的教學工作，解決好各備課組教學中存在的問題。

　　1．認真按照學科常規的有關要求組織教學活動，配合教務處做好自查和互檢工作。堅持每月深入三個備課組各一次，參加集體備課，了解不同年段的教學情況和教學中的問題，探討解決的辦法，提升教研組團結協作的群體意識和質量意識。

　　2．組織協調組內工作，重視交流學習�！八街�，可以攻玉”，本學期，將一如既往地堅持三個備課組以及教研組成員相互間的學習交流，發揮群體優勢，通過聽課、評課，學習其他教師的教學經驗，形成相互學習，取長補短的良好教學風氣。

　　3．重視教學情況的反饋與反思，及時調整教學策略：通過教與學以及對不同層次學生的關注和了解，反思教學中的不足。

　　4.組織“百課百評”聽、評課工作，作好記錄。本學期我們將百課百評、導學案研討和教研組活動內容結合起來，組織好組內教師的聽課、評課，使“百課百評”活動更加務實、有效，同時做好材料積累。

　　5．精心設計和組織好教研活動月。根據政治的學科理論聯系實際的特點，積極創造條件實現“走出去”，拓展教師和學生的眼界，體現政治課教學的生命力。

　　三．按照教務處要求編制好新生入學手冊關于政治學科部分，做好導學案的編寫和整理工作。

　　四．按要求做好工作月報表。

　　新課改的背景下對教研活動有了更高的要求，有許多新的東西需要全組上下群策群力共同探討，需要觀念的更新，更需要實踐的磨練和及時的總結，政治教研組將在學校的指導下，凝心聚力刻苦鉆研，在為高效課堂貢獻力量的同時實現自身的成長和發展。

工作計劃篇2

　　一、日程安排

　　1、7月31日前，教務部、招生就業處完成新生名單的編排及錄取通知書的寄發。

　　2、9月9日前，20xx級新生在蘇州大學迎新系統上自主填報相關信息。

　　3、9月12日，校本部、東校區、北校區各學院(部)，陽澄湖校區、文正學院新生報到;9月13日，獨墅湖校區各學院(部)、應用技術學院新生報到。

　　4、9月14日-9月15日，各學院(部)開展20xx級新生入學教育活動。

　　5、9月15日晚，新生外語水平考試。

　　6、9月16日-9月30日，軍訓、體格復查(具體安排由校醫院另行通知)。

　　7、10月8日，正式上課。

　　二、具體工作安排

　　(一)迎新管理系統

　　20xx級新生憑蘇大通卡報到注冊。新生憑刷卡后收到的“你好**”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)辦理住宿等相關手續。

　　各學院(部)及相關職能部門也可通過迎新管理系統實時了解報到情況，為新生提供便捷、高效的服務(具體操作說明及流程參見第四部分數字化迎新工作流程)。

　　(二)接站安排

　　1、學校在火車站(蘇州站和蘇州北站)、汽車北站、汽車南站分設四個“蘇州大學20xx級新生接待站”，將新生分別接到東校區凌云樓東廣場、陽澄湖校區、獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場、文正學院和應用技術學院。

　　2、每個學院(部)安排8名迎新接站人員，并于9月9日16:00到東校區文思樓107教室參加迎新接站人員工作會議。

　　3、各迎新接站人員交接班時間、地點及具體要求如下：

　　(1)9月12日到火車站的第一批迎新接站人員于當日早晨5:45在東校區東大門準時上車,最后一批接站人員須至晚上22:00后撤崗;12日到汽車站的第一批迎新接站人員于當日早晨6:45在東校區東大門上車，最后一批迎新接站人員須至晚上18:00后撤崗;其余各批次迎新接站人員須按照交接班時間提前10分鐘到東校區東大門準時上車，逾時需自行前往接站地點。

　　(2)9月13日到火車站的第一批迎新接站人員于當日早晨5:30在獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場準時上車,最后一批接站人員須至晚上22:00后撤崗;13日到汽車站的第一批迎新接站人員于當日早晨6:30在獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場準時上車，最后一批迎新接站人員須至晚上18:00后撤崗;其余各批次迎新接站人員須按照交接班時間提前10分鐘到炳麟圖書館北廣場準時上車，逾時需自行前往接站地點。

　　(三)校內迎新工作安排

　　學生工作部(處)、教務部、財務處、后勤管理處和信息化建設與管理中心以及各學院(部)在報到現場設接待站或咨詢點。其中，信息化建設與管理中心在迎新現場設立刷卡報到點，所有新生均應在報到點完成刷卡，各學院(部)不再單獨設立刷卡報到點。具體安排如下：

　　1、9月12日早晨6:30，校本部、東校區、北校區各學院(部)及相關部門在東校區凌云樓東廣場設點辦理新生報到手續;城市軌道交通學院在陽澄湖校區設點辦理新生報到手續;文正學院在文正學院校區設點辦理新生報到手續(東校區凌云樓東廣場設有轉駁點，以供臨時轉接文正學院新生使用)。

　　2、9月13日早晨6：30，獨墅湖校區各學院(部)及相關部門在獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場設點辦理新生報到手續;應用技術學院在應用技術學院校區設點辦理新生報到手續(獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場設有轉駁點，以供臨時轉接應用技術學院新生使用)。

　　3、新生報到當日，學校在迎新現場設立“校長接待處”，參與部門為：校長辦公室、教務部、學生工作部(處)、財務處、招生就業處、后勤管理處、信息化建設與管理中心。

　　4、提前報到的新生由后勤管理處學生宿舍管理辦公室先行安排住宿，再于報到當日至指定地點辦理報到手續;延遲報到的新生直接至所在學院(部)辦理報到手續。

　　(四)各部門(單位)分工

　　1、校長辦公室

　　負責全校迎新工作總調度和任務分配，協調各學院(部)和相關部門工作，在迎新現場設立“校長接待處”。

　　2、陽澄湖校區管理委員會

　　負責協調陽澄湖校區的迎新工作。

　　3、學生工作部(處)

　　(1)負責迎新工作的總協調;

　　(2)負責協調相關部門在迎新網站的信息收集、審核和發布工作;

　　(3)負責為迎新工作人員提供證件及衣帽;

　　(4)負責本科新生各車站接待工作的安排與協調;

　　(5)負責發放本科新生《學生學習生活指南》;

　　(6)負責本科新生入學“綠色通道”工作;

　　(7)負責本科新生開學典禮的籌備組織工作;

　　4、教務部

　　(1)負責為20xx級本科新生編排學號并通知相關學院(部)和學校各相關部門;

　　(2)負責迎新網站上新生填報信息的審核和整理工作;

　　(3)負責迎新現場布置工作。

　　5、招生就業處

　　(1)按時提供新生錄取名單，并按要求寄發錄取通知書及相關材料;

　　(2)負責解釋本科招生有關事宜;

　　(3)負責制訂和實施結合專業教育的職業生涯規劃輔導和課程導入工作。

　　6、后勤管理處

　　(1)負責安排新生宿舍，并為提前報到的學生安排住宿;

　　(2)負責提供水電等后勤保障;

　　(3)負責新生體格復查工作;

　　(4)負責迎新現場各學院(部)接待站點的電源接入。

　　7、財務處

　　(1)負責新生銀行卡的制作;

　　(2)及時統計新生交費情況，提供欠費新生名單;

　　(3)負責新生的培養費、學雜費等方面的咨詢工作。

　　8、黨委宣傳部

　　(1)負責迎新期間的宣傳工作;

　　(2)負責在迎新期間營造良好的校園文化氛圍。

　　9、保衛部(處)

　　(1)負責與蘇州市有關部門聯系，落實四個車站迎新接待站點設立工作;

　　(2)負責與有關部門協調溝通，確保校區周邊的交通暢通;

　　(3)負責校內安全保衛及各校區迎新期間人員與車輛出入校門管理工作;

　　(4)負責保障校內道路暢通、設置必要道路標識、加強外來車輛管理工作;

　　(5)負責新生戶口登記等相關工作;

　　(6)負責處理新生接待過程中的突發事件。

　　10、蘇大教服集團

　　(1)負責迎新期間所需車輛整體調度工作;

　　(2)保障食堂、宿舍開水房及浴室正常開放;

　　(3)負責“校長接待處”場所及設施的保障工作;

　　(4)負責各車站及接待現場的飲用水等物品的供應;

　　(5)協助做好迎新現場的其他布置工作。

　　11、信息化建設與管理中心

　　(1)負責新生蘇大通卡的制作、補辦工作;

　　(2)負責新生的現場報到刷卡工作;

　　(3)負責迎新現場網絡、蘇大通刷卡設備;

　　(4)負責迎新系統的現場其他保障工作;

　　三、新生報到

　　1、校本部、東校區、北校區各學院(部)的20xx級本科新生，憑蘇大通卡到東校區凌云樓東廣場報到點刷卡報到;獨墅湖校區各學院(部)的20xx級本科新生，憑蘇大通卡到獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場的報到點刷卡報到;城市軌道交通學院的20xx級本科新生，憑蘇大通卡到陽澄湖校區的報到點刷卡報到。

　　無法正常刷卡的新生，可至報到點現場辦理補卡或換卡手續后刷卡報到;學費款項未匯到太平洋卡上的新生可憑蘇大通卡和太平洋卡至銀行設立的臨時收費點辦理交費存款手續后刷卡報到;經“綠色通道”報到的新生可至“校長接待處”辦理相應手續后刷卡報到。

　　2、刷卡報到后，需辦理住宿手續的新生在迎新志愿者的陪同下，憑刷卡報到時“你好”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)到所住宿舍樓大廳領取寢室鑰匙。

　　3、各學院(部)在報到新生入學通知書上加蓋報到章后交還新生本人保管，并自行安排身份證復印件、照片、戶口遷移證收集、黨團員組織關系轉移、檔案收取等相關工作。

　　4、如遇迎新現場網絡或系統故障，新生可憑入學通知書直接至各學院(部)接待點報到。

　　四、數字化迎新工作流程

　　(一)迎新準備工作流程

　　1、錄取通知書發放環節

　　(1)招生就業處在郵寄錄取通知書12天前將新生數據提供給教務部和財務處，如有特殊情況應在郵寄錄取通知書5天前給出情況說明。

　　(2)教務部在招生就業處提供新生數據后2天內完成學號編制，并將新生的學籍信息共享至信息化建設與管理中心和后勤管理處。

　　(3)信息化建設與管理中心、財務處在郵寄錄取通知書前3天為招生就業處提供蘇大通卡、學子卡(按照招生就業處要求依次排序)。

　　(4)招生就業處郵寄錄取通知書(附帶蘇大通卡、學子卡等相關材料)。

　　2、迎新系統準備環節

　　(1)招生就業處在7月7日前提供發布在迎新網站上的專業及課程介紹等相關內容。

　　(2)學生工作部(處)在7月7日前協調相關部門完成迎新網站發布內容的收集、審核與發布工作。

　　(3)后勤管理處在7月7日前提供蘇大各校區電子地圖。

　　(4)信息化建設與管理中心在7月7日前完成數字迎新系統的運行調試，以及所有迎新工作人員培訓工作。

　　(5)后勤管理處學生宿舍管理辦公室在9月9日前配置好各宿舍樓宇的門禁信息。

　　(6)教務部在9月9日前，完成迎新網站上新生信息的整理和審核工作，并提供給相關部門和學院(部)。

　　(7)學生工作部(處)在9月9日前根據迎新網站統計的數據做好新生接站車輛安排方案。

　　(8)后勤管理處學生宿舍管理辦公室在9月9日前準備好新生生活用品，需基本滿足學生自愿購買的需要。

　　(9)財務處在9月9日前提供繳費名單和欠費名單，并每日更新至迎新系統。

　　(10)信息化建設與管理中心在9月11日前，完成迎新現場的無線網絡、刷卡及打印設備等準備工作。

　　(二)迎新現場工作流程

　　(1)新生到各校區設立的刷卡報到點報到，已交費的新生憑刷卡報到時“你好蘇大”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)到宿舍區領取鑰匙。未交費的新生需要現場交費或走綠色通道。

　　(2)財務處負責現場收費，并把交費信息錄入數字迎新系統，新生在收費現場可刷卡打印記錄單。

　　(3)學生工作部(處)負責辦理綠色通道，并把辦理情況錄入數字迎新系統，新生在辦理綠色通道現場可刷卡打印記錄單。

　　(4)各物業公司根據新生報到時“你好”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)與學生簽訂入住協議，分發好鑰匙，做好入住服務工作。

　　(5)信息化建設與管理中心負責報到點刷卡及蘇大通卡的現場補辦工作。

　　(6)后勤管理處學生宿舍管理辦公室負責迎新現場生活用品的分發工作。

　　(三)迎新后續工作

　　(1)各學院(部)在現場迎新后，集中辦理體檢通知、檔案資料收取等工作。

　　(2)校醫院負責新生體檢工作。

　　(3)人武部負責軍訓服裝的發放以及組織新生軍訓工作。

　　五、其它有關事項

　　1、請各相關部門、各學院(部)通力配合、精心組織、認真安排，切實做好新生接待工作，參加迎新工作的同志均應認真負責，確保迎新工作順利開展。

　　2、迎新期間，各相關部門、各學院(部)在6:00-22:30間應安排值班人員，并將值班人員名單及聯系方式報學生工作部(處)，以保證晚到新生順利辦理報到手續。

　　3、迎新期間，各學生組織、學生社團不得在新生宿舍區開展活動;學生宿舍內杜絕一切形式的商業宣傳和推銷活動;新生家長及親屬均不得在學生宿舍留宿。

　　4、迎新期間，保衛部門需安排人員日夜值班，加強學生宿舍區巡邏檢查工作。

　　5、后勤管理處需切實加強相關保障工作。學生食堂需確保在6:00-22:00間正常供應，并確保飲食安全;校醫院需安排日夜值班，以便于及時處理傷病員;各校區浴室需在15:00-22:00間正常開放。

　　6、為便于辨識，迎新工作人員均應佩戴迎新工作證。

工作計劃篇3

　　xxxx年，是資產管理處上水平、上質量的關鍵年，在學校黨委、行政的正確領導和分管校領導的精心指導下，根據相關資產管理文件精神，結合我校實際情況，圍繞學校第七次x代會的工作報告和學習實踐科學發展觀活動整改落實方案，以維護學校資產的安全和完整、優化資產配置、提高資產使用效益為目標，以求實、創新和規范為管理思路，以勤勤懇懇辦實事、扎扎實實抓落實的工作態度，切實推進我校資產管理各項工作的穩步開展，為創建高水平教學研究型大學提供強有力的條件保障，特制定本年度的工作計劃。

　　一、完善資產管理制度，創新資產管理機制

　　1、深入領會各項文件精神。組織全處職工專題學習《xxxx省行政事業單位國有資產管理實施暫行辦法》（湘政辦發33號，以下簡稱國有資產管理辦法）和《關于進一步規范普通高等院校政府采購工作的通知》（湘財購[xxxx]10號，以下簡稱政府采購通知）等文件，結合資產管理工作實際有針對性地展開交流和討論，以便從宏觀層面科學地指導我校資產管理工作，提高我處資產管理水平。

　　2、修訂和擬定學校相關資產管理制度。根據新資產管理辦法要求，遵循 “資產管理與預算管理相結合，資產管理與財務管理相結合，實物管理與價值管理相結合，資產所有權與使用權相分離”四個原則，結合我校實際，修訂和擬定學校相關資產管理制度，規范資產管理工作程序。

　　3、完善資產投入論證和績效考核管理機制。學校辦學規模的迅猛發展與資金嚴重不足的矛盾，對資產管理工作提出了更新更高的要求，重點抓好投入前的科學論證和設備投入使用后的績效考核，引入經濟杠桿，強化責任意識，提高資源的有效利用。

　　4、積極推行信息網絡化管理。建立儀器設備、家具、低耗品、房屋和采購管理等5個獨立運行系統；及時更新和提供各類數據，確保各項信息的有效性和完整性；加強數據庫的管理及維護，利用先進網絡管理技術，規范管理流程，提高工作效率。

　　二、加大儀器設備論證和共享力度，提高設備使用效益

　　1、強化資產配置規劃論證。一是強化資產配置的量化核算，規范資產配置程序和規則，統籌考慮，科學布局，勤儉節約，物盡其用，不斷深化資產配置規劃論證，優化資產配置；二是積極組織技術專家進行購置可行性論證，不斷創新工作思路和工作方法，優化論證程序、形式和手段，從擬購設備的必要性、先進性和適用性，以及設備選型、性能、技術指標的合理性等方面加強論證，有效避免購置的盲目性和重復購置，提高資金利用率。

　　2、搭建貴重儀器設備“共享平臺”，推動“有償使用、績效管理”。建立共享貴重儀器設備網絡管理中心，建立科學的管理系統，堅持“誰主管，誰負責”的管理原則，推動共享平臺建設，真正實現“資源共享，有償使用”的績效管理目標。

　�。�1）制定相應的共享鼓勵政策，實施“專管共用”；

　�。�2）設置資源共享系統，實現所有儀器設備的終端管理和監控。

　　3、認真做好貴重儀器設備的績效考評工作。從“機時利用”、“人才培養”、“教學科研成果”、“服務收入”、“功能利用與管理”等五個方面對貴重儀器設備的使用效益進行考核評價，并實行獎罰分明的考評政策，逐步轉變教職工“重購置，輕使用”的思想觀念，強化成本意識，提高貴重儀器設備的使用效益。

　　4、加強儀器設備的購置、驗收、入賬、調節、維修及賬務等日常管理工作。

　　（1）抓好設備到貨、提貨、驗收、報賬的細節工作；

　　（2）規范設備報廢、報失、損壞或被盜處置程序；

　�。�3）加強儀器設備回收、維修等調配力度，及時將閑置資產充分利用，杜絕浪費；

　　（4）加強進口儀器設備、特種設備的規范管理；

　�。�5）加大對賬力度，定期或不定期與計劃財務處、后勤服務集團等單位進行固定資產“賬賬”、“賬實”核對工作；

　�。�6）加強儀器設備運行管理，強化質保期內的維保督查和維護維修工作。

　　三、深化公房“有償使用”機制，穩步推進住房貨幣化改革

　　1、完善處內房屋管理機構，建立健全房屋管理獨立運行系統，整合人力、物力、財力等資源，全面完成學校房屋資產管理任務。

　　2、建立和完善公房“有償使用”、“剛性約束”等管理機制，確保公房改革順利推進。

　　3、加強學校公房資源的管理，使其得到公正、合理、高效的利用，不斷改善各單位的辦公條件，推進公房改革方案的落實；做好新建公房接收分配、舊公房調整工作。

　　4。進一步規范學校經營性用房的管理，避免多頭管理及學校資源浪費。

　　5。根據學校相關會議精神，擬在東方駕校旁（原金工實習廠）搭建工學實訓中心，更好的為學校教學服務。

　　6、加強職工住房管理。一是摸清家底，擬對學校所有住房進行一次徹底清查，分門別類地建立住房檔案，并對存在的問題提出應對措施；二是舊房調劑、安排、選房等相關工作；三是積極做好住房房產權證的辦理和注銷工作。

　　7。將在職職工（xxxx年前參加工作的）住房補貼盡早落實到位，認真核對，確保準確無誤的發放。

　　8、推進住房貨幣化改革。一是根據國家住房政策，結合學校土地開發提出住房建設和調整方案；二是積極利用住房政策，做好“新人”住房補貼相關工作；三是完善、推行、跟蹤“周轉房”制度，切實解決教職工住房困難。

　　四、完善招標采購程序，提高工作效率

　　1、堅持“公開、公平、公正”的原則，嚴格遵守有關采購的各項規章制度，理順論證、采購、驗收、付款等一系列工作程序，確保每一個環節不缺位，不越位，相互制約，相互監督。

　　2、及時為儀器設備購置提供實時資訊，為設備選型、配置提供技術咨詢服務，強化服務意識，提高辦事效率。

　　3、加強進口設備采購管理。積極做好進口設備的免稅報關等工作，縮短進口設備的到貨周期，加快進口設備到貨速度。

　　4、積極完成各類采購計劃，配合做好政府采購，確保物資及時到位。

　　5。進一步優化采購程序，簡化零星采購程序，督促和落實采購物資的及時到位。

　　五、加強土地管理與開發，維護學校合法權益

　　1、及時掌握、準確了解國家土地政策，盡快出臺學校土地管理有關辦法，積極推進學校土地有償使用改革，配合學校有關部門做好科研、教學基地有償使用等工作。明年學校工作的重心

　　2、積極參與學校建設用地規劃和土地邊界管理工作。加強土地管理部門和上級主管等部門的交流，采取有效措施，維護學校合法權益，使我校教學、科研、生產及生活用地盡可能得到保障。

　　3、做好土地日常事務性工作。及時做好土地報表工作，積極辦理校園土地確權工作；進一步落實我校xxxx年用地計劃及重點項目用地性質的申報工作；爭取將校園兩宗地之間的公用道路劃歸我校，確保學校土地安全、完整。

　　六、加強實驗材料的管理，重視實驗室安全工作

　　1、加強實驗材料計劃管理，及時辦理危險品的報批手續，做到常用材料品種齊全，倉儲合理、供應及時、服務周到。

　　2、做好危險品的安全監管，加強上級主管理部門的聯系，定期或不定期對危險品進行賬物核對和現場督查等工作。

　　3、定期走訪學校各實驗室，及時了解實驗材料的使用動態，積極組織召開各類實驗室人員會議，充分調研，完善實驗材料的管理措施。

　　4。規范電梯日常安全管理，確保電梯運行安全。①加強對學校電梯維保監控管理，防止安全事故的發生。②規范電梯日常安全管理，做好安全監管工作，強化安全意識，不定期組織安全檢查，及時消除隱患，確保電梯運行安全。③做好接管電梯的交接工作。④做好電梯維保等相關經費計劃工作。

　　七、重點關注圖書館、東方學院、后勤集團和生科樓的資產，實行項目管理

　　1、圖書館資產。新圖書館建設花費1。2億元以上，每年還需一定的運行費用，以及新增紙質和電子圖書，如何盤活資源、充分發揮圖書館的作用。xxxx年擬做以下幾點工作：一是對現有資產進行一次全面清查，特別是對使用效果進行一次考評；二是對新增資產，如紙質和電子圖書，加大論證和采購環節的管理；三是配合有關部門做好資產整合和管理的有關工作。

　　2、東方科技學院資產。東方與母體之間的千絲萬縷聯系，導致資產管理存在一定難度，產權不清，職責不明等問題總是困擾著資產管理部門。因此，xxxx年擬做以下工作：一是東方資產與母體之間應有一個清晰的定位，即互補性應予以明確；二是東方資產按功能分區原則歸屬產權，與母體之間進行相互置換；三是有獨立的數據庫系統確保東方的資產信息完整、準確；四是明確東方與母體之間資源共享的責權利；五是擬定東方資產，包括房屋、儀器設備和體育設施等多方面資產的添置規劃（含置換計劃）；六是明確東方與母體之間在論證、采購、驗收和管理等各環節各自的職責。

　　3、后勤服務集團資產。一是對現有資產管理的監督力度要加強，凡涉及新增、報廢、資產位置移動和變性等方面，應設計專門的表格和流程予以規范；二是不定期地對后勤資產使用情況進行盤查，確保后勤資產按規定用途發揮作用；三是考核后勤集團資產使用效益和資產可利用率，保證資產安全完整，實現保值增值；四是建立獨立的數據庫，完善管理信息。

　　4、生命科學樓資產。作為校級科研平臺，學校投入一定經費（包括日元貸款）購買儀器設備和保證日常運行。根據現有情況，一是要加強共享平臺建設，如何共享有待去調研和論證；二是今后儀器設備的購置與學校相關項目之間如何互補；三是貴重儀器設備績效考評的標準如何設置；四是各實驗室安全問題有待重點關注，特別是現存的一些遺留問題該如何處置，有待進一步落實。

　　八、重視實驗室建設工作，提高儀器設備利用率

　　高等學校的儀器設備是一種教育資源，是辦學的物質基礎和必要條件，它在一定程度上反映學校的教學質量、科研水平、管理水平，也是學校實力的標志之一。目前隨著高等學校教育經費投入的增大，一個突出的問題就顯現出來，就是儀器設備的利用率不高，大型精密儀器設備長時間閑置。如何提高實驗室儀器設備的利用率，盡可能減少設備的閑置和浪費，具有十分重要的意義，提高儀器設備利用率，實際上就是提高投資效益。

　　實驗室的建設是高校三大基本建設之一，學校領導和相應的職能部門要高度重視此項工作。要根據學校、院系的實際，從發展規模、專業設置、學科建設、辦學層次、基礎設施、師資隊伍、經費來源等校情出發，做出詳細的定性定量分析。換句話說，就是不能脫離學校的專業規劃、教學計劃、教學大綱、科研方向的要求，不能盲目追求高標準、高速度。認真的調查研究。對制約實驗室建設和發展的各種因素和條件進行全面地分析，分清輕重緩急，系統考慮，不貪大求全，才能夠避免造成儀器設備利用率低和閑置。

　　九、加強責任意識和團隊建設，努力提升服務形象

　　1、加強領導班子建設。積極做好學校的參謀管理，參與改革協調，加強處領導班子自身建設，增強處領導班子的凝聚力和戰斗力，努力建設一個“團結進取、求實創新”的領導班子。

　　2、積極組織業務培訓交流。有計劃組織處內員工進行各種學習培訓活動，采取“走出去、請進來”等方式，加大業務培訓和對外交流力度，創新管理手段，改善服務態度，提高員工素質和業務水平，增強戰斗力。

　　3、加強思想作風和黨風廉政建設。貫徹黨和國家方針、政策以及學校黨委行政的決議決定；依法行政、民主管理，團結協作；樹立勤懇、務實的部門工作作風，進一步加強黨風廉政建設，廉潔自律，努力打造一個和睦團結、齊心協力、勤奮進取和開拓創新的工作團隊。

　　4、重視日常工作，強化責任意識。一是合理設置崗位，強化考核管理，完善內控制度，明確職責，各負其責，各司其責，各盡其責；二是嚴格執行國家和學校財務、資產等各項規章制度，報賬管理規范，不設“小金庫”，做到資產完好，損壞率低，利用率高；三是強化安全意識，經常組織安全檢查，及時消除隱患，確保無重大安全事故；四是積極做好計劃生育工作。

　　5、加大資產管理的宣傳力度。一是及時通報資產管理的有關情況，認真做好資產信息統計工作，包括房屋管理、設備管理和土地管理等；二是辦好處內網站，及時為教職工提供相關信息，做好服務；三是及時宣傳國家及學校有關政策，以及資產管理思路和管理流程，加大教職工對資產管理的理解和支持力度；四是充分利用校園網、�？⑿�、宣傳手冊等多種形式，進一步加大固定資產管理工作宣傳力度。

工作計劃篇4

　　新時期賦予了科技工作新的要求和新的任務，面對新形勢和新要求，為更好的發揮科技在經濟社會發展中的引領和支撐作用，特別是在促進××于更遠中走向更強中的作用，科技局立足當前，放眼未來，創新管理方法和方式，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1.強化科技項目管理，提高科技項目對產業發展的支撐作用。

　　三是組織好縣級科技計劃項目的實施。重點是組織開展農業技術攻關和新技術新品種的引試篩選、推廣。面對當前我縣農業產業發展中出現的新問題和新要求，我們組織農業科技工作者開展了枇杷根腐病的防治技術攻關、石榴新品種的示范推廣、大棚蔬菜新品種的引試篩選、農業適用技術的推廣運用等，這些項目的實施，為我縣農業產業的可持續發展、農戶的增收取到了積極的推動作用。

　　2.創新科技宣傳方式，著力提高科學技術的傳播和運用率。

　　3.優化科技環境，促進科技創新。

　　為認真貫徹落實科學發展觀和“創新型云南行動計劃”，推動××科技事業的新發展，我們把營造政策環境、調動科技人員積極性和創造性作為當前工作的重點和任務來落實。

　　一是籌備××縣第三次科技大會的召開。通過科技大會的召開，廣泛宣傳科技工作，在全社會營造一個良好的科技發展氛圍。目前大會的各項準備工作已基本完成；

　　二是制定出臺《××縣科技獎勵辦法》和《××縣專利資助辦法》，為鼓勵科技人員、鼓勵全民的創新活動提供了良好的政策措施；

　　三是籌備成立“××縣專家咨詢委員會”。為全面深入貫徹落實科學發展觀，進一步推進政務決策的科學化、民主化和法制化水平，提高政府科學民主決策的水平，奮力推進××于更遠中走向更強。按照縣委、縣政府的安排部署，通過調查研究，結合××縣發展實際，科技局提出了在我縣組建專家咨詢委員會的相關建議。經多方征求意見，我局已向縣政府提交了組建專家咨詢委員會的請示及專家咨詢委員會咨詢辦法、專家咨詢委員會成員推薦辦法。

工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　本學期高二年級組將在學校的統一領導下，以“團結協作、齊抓共管”為管理宗旨，緊緊依靠全年級教師，堅持以人為本的管理理念，狠抓教育教學常規，細化過程管理，向管理要質量，加強年級組教師的師資隊伍建設，切實提高教師隊伍素質，努力爭創優良的教育教學質量；以積極提升德育內涵為抓手，繼續狠抓學生的行為習慣和學習習慣，結合高二年級教育教學的實際情況，扎扎實實地開展工作，努力創建良好的年級教風和學風，提高本年級組教師的教育、教學水平，為進入高三打好思想和學習基礎。

　　二、工作策略

　　（一）工作重點

　　1、狠抓教學的常規管理，向管理要質量，以質量樹形象。認真總結近兩年來課程改革時間過程中的經驗和教訓，積極探索素質教育的新途徑，不斷提高實施新課程的能力，進一步提高教育教學質量。

　　2、抓住教學的基本環節，從備課、講課、作業批改、自習輔導、教學評價等方面，對教師進行檢查和指導。一方面可規范教師的工作行為，另一方面可培養學生良好的學習和生活習慣。

　　3、引導學生合理安排各科的學習時間；培養他們的學習自主性。本學期主抓作業完成和考試質量，促進學生有序、高效的學習；利用班會的時間可進行學習方法交流活動，多吸取優秀同學的學習經驗；同時讓學生能夠做好階段性的總結和反思，提升自己的學習能力。

　　4、啟動“培優補差”工程，實行任課教師導師制。

　　5、配合學校搞好期中考試、學業水平測試兩次大規模考試和月考工作，及時召開分析會，利用各種數據全面分析，肯定成績指出不足。從而使不同層次的學生在原有水平基礎上都長足進步和發展，確保教育教學提升。

　　6、狠抓考風考紀，這是形成良好學風的前提條件，對于考試舞弊學生給予嚴懲。

　　（二）具體工作策略

　　1、教師管理工作

　�。�1）明確目標，增強責任感。全年級教師必須明確年級工作目標，并將其落實到自己平時的教育教學工作中去，真正收到實效。

　　（2）本學期年級組將加強對教師教學常規的檢查和考核工作，包括平時的備課、上課、批改、輔導、考試等等。

　�。�3）做好本學期學業水平測試的準備工作。

　　（4）鼓勵老師進行教學研究，促進教師把新課程的要求落實到平時的教學工作中。

　�。�5）重點抓好備課組建設。各備課組要充分利用備課組時間進行集體備課，統一進度，確定重點和難點，探究教法，統一教案和學案，精選一課一練和限時訓練的習題，統一作業要求，平時各備課組要隨時隨地商討教學中出現的新問題，進行教學反思，發現教學工作中存在的問題，及時進行跟蹤改進，切實提高教學效率。

　　（6）教學工作中抓好各項工作，提高教學質量。

　　2、學生管理工作

　�。�1）繼續抓好班紀和班風教育，良好的班風和學風是順利完成學習任務和學生健康成長的前提條件。

　�。�2）狠抓“勤奮、踏實、力求爭先”的學風教育，使年級內形成競爭向上、你追我趕的氛圍。

　　（3）加強學生的思想教育。班主任做學生的思想教育工作。引導學生合理安排各科的學習時間；培養他們的學習自主性。指導他們結合自身特點制訂學習計劃。對他們進行良好的學習習慣培養，相互合作，共同提高。

　�。�4）注重儀容儀表、規范個人行為教育。年級通過嚴查共管的方式，一方面由班主任組織學生學習有關學生行為規范的具體要求，另一方面讓學生和班級自查，使學生在今后的學習生活中逐步有意識地約束自己的言行，培養學生優秀的道德質量和自我教育能力。

　�。�5）理想前途教育。高二年級是樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的重要時期，理想教育尤為重要。年級以班會為主管道，開展理想前途教育，讓每一個學生設定成才目標，并制定實現目標的切實計劃。

　�。�6）加強對學生干部的培養。培養一批優秀的班干部，讓他們真正成為班級的核心，班主任的助手。

　�。�7）各班加強安全教育工作，特別是重大安全事故的發生，提高學生的防范意識。年級堅持點名制度，堅持班主任必須跟班，年級組成員巡查的制度。

　　3、班主任工作

　　加強班主任隊伍建設，協助班主任抓好班上各項常規工作，搞好班級管理。充分發揮班主任在班級管理、德育教育、文化建設過程中的核心作用，明確責任與目標，落實任務與要求，使班主任行動有方向，考核有依據。

　�。�1）班主任老師要認真詳細做好本班的學生狀況分析，并制定出切實可行的班級計劃。

　�。�2）面向全體學生，對不同類型的學生，提出不同的教育目標與要求。全體教師采取不同的教學方法，分層次教學，加強個別輔導，體現因材施教，使全體學生都有收獲和提高，都充滿希望。

　�。�3）班主任要繼續做好校園內禁用手機的工作，對屢教不改的學生一定要辦好學習班。

　�。�4）班主任每天要檢查本班學生出勤、衛生等情況，對于遲到學生各班要查明原因，作好記載。

　　（5）建立班主任與任課教師交流機制，及時掌握本班課堂情況和學習效果，進而合作加以改進，形成較為完善的教學質量保證與監控體系。

　�。�6）建立家校溝通合作機制，與家長進行及時溝通，更好地教育學生，使每一位學生更好地成才。

　　4、主動熱情、積極配合其它方面工作

　�。�1）積極配合學校政教處、團委、學生會、總務處的工作，搞好學校各項工作。積極組織年級學生參加學校的各項文體活動，爭取在各項活動中取得好成績。

　　（2）加強學生的生活管理，特別是關心住校生的思想、生活情況，及時了解發現問題，與宿舍管理員等及時解決，使學生身心愉快地投入學習。

　�。�3）配合教務處，做好年級的學科教學活動，以拓寬學生的知識面，培養興趣、愛好，培養和訓練學生的創新思維和創新能力，推進各方面素質的提高。

　　四、工作具體日程

　　九月份

　　1、暑期教師分工等開學籌備工作，加強新班級監督管理。

　　2、配合政教處對學生進行入學教育。

　　3、年級組及班主任工作會議，落實本學期年級組初期工作安排。

　　4、高二年級新學期教師會。

　　十月份

　　1、舉行第一次月考及考試總結分析，班主任會議，分析、交流、學習。

　　2、配合校團委舉行籃球賽。

　　3、備課組長會議，年級的培優計劃及措施，發掘具有學習潛力的學生。

　　4、積極配合學校其他部門的各項工作。

　　十一月份

　　1、各學科期中考試及期中考試表彰會。

　　2、年級部分學生座談會。

　　3、召開班主任會議，分析和交流各班情況，商談對策。

　　4、積極配合學校其他部門的各項工作。

　　十二月份

　　1、檢查各備課組集體備課落實情況。

　　2、第3次月考及考試成績統計分析。

　　3、完成期中教學評價

　　4、積極配合學校其他部門的各項工作。

　　元月份

　　1、安全紀律教育。

　　2、期末考試動員及組織期末考試。

　　3、期末各項數據的上報。

　　4、完成教學評價及科任老師考評。

　　5、積極配合學校其他部門的各項工作。

工作計劃篇6

　　一、指導思想：

　　以申報實驗性、示范性學校的規劃為綱領，進一步推進二期課改進程，緊密圍繞學校的中心工作，結合語文學科年級特點，努力提高語文教學質量，促進教師專業發展。

　　二、課程與教學安排：

　　1 必修課

　　中一年級：顧桂萍（14 節）潘紅穎（14節）

　　中二年級：李瓊（12節）沈仁豪（6節）

　　中三年級：李秀梅（12 節）廖曉寧(4節)

　　2 選修課：

　　3 拓展課:古詩詞賞析廖曉寧

　　4 時文閱讀徐紅

　　sts綜合課：我愛我區廖曉寧

　　sts綜合課：我愛我家顧桂萍潘紅穎

　　三、教學工作：

　　（一）做好常規教學工作

　　1、教案達到教務處的規定要求。寫在A4紙上，正反兩面使用，學期結束交打印稿。

　　教案書寫格式按語文組設計的格式相對統一。配合教導處通過每月的聽課、抽查備課筆記（包括作文備課）、聽課筆記、作業批改等多種方式，檢查常規落實情況。

　　2、控制新授課與練習課的比例，大測驗在上半學期和下半學期各安排一次。

　　3、把好課堂教學這一關，向45分要質量，講究教學的科學性和藝術性。做到備好課才進教室。

　　4、每學期每人至少上一節單元模塊特色課，組內交流。模塊活動總計劃上傳，教案上傳，點評上傳。(開學前兩周定主題定時間) 。

　　5、教研組長不定期聽課，教師之間相互聽課。加強網上評課交流。每人聽課評課6—8節/學期。

　　6、建立考試試卷審核制度，把好試卷質量關。完善跨校區、跨年級出卷評卷制度。

　　7、想方設法擴大學生知識面，正確引導學生看課外書，如在初一、初二開設閱讀課，向學生推薦課外閱讀材料；同時要積極與閱覽室、圖書館聯系，延長閱讀時間、增加借閱次數。

　　（二）加強初三畢業班工作

　　1、制定切實的中三的工作計劃。

　　2、做好中三年級小論文指導、評審和答辯工作。

　　3、有重點、有針對性地做好初三語文教學和復習工作。注意，資料信息的收集、篩選，共同研討復習工作。加強畢業年級的教研活動，力求較高的教學質量。

　�。ㄈ┳⒅亟處煂I發展

　　1 上海市實驗學�！暗谄邔们嗄杲處熣故菊n”評比。

　　語文組參賽對象：李瓊

　　參賽教師提前做好各項準備。

　　2 關心青年教師成長。

　　關注網上新教師“博客”交流，主動參與，發表意見。

　　幫助青年教師備課，平時隨堂聽課，加強評課交流。老教師對新教師進行傳幫帶。

　　帶領青年教師從事教育科研，以科研帶動教學。資源共享，把個人智慧轉化為集體智慧。

　　3 教師防止專業退化，尋求個性發展，提高每位教師的學科素養。建議：認真學習先進的教育教學理論和新的《課程標準》，通讀一、二本理論專著。每位語文老師至少要訂閱一份語文報刊。

　�。ㄋ模├^續進行學科發展月研究

　　進一步完善《語文學科課程標準操作方案》。一邊實踐一邊修訂。做到理論與實踐相結合，將內容成果化。以單元模塊教學為特色，各年級有重點地開展單元模塊教學。每學期一項。

　　開課時間：顧桂萍、潘紅穎、李瓊、沈仁豪、李秀梅、廖曉寧 12周—15周

　�。ㄎ澹┓e極參加學科競賽：

　　加強寫作教學研究與實踐，爭取各項競賽中獲獎。

　　四、教育科研工作

　　1、將《語文學科課程標準操作方案》的實施作為20xx學年科研課題來做，全組老師人人參與，爭取做得有成效，形成一種規范。

　　2、新中一使用初中語文新教材，注意科學性，逐步提出修改意見。

　　3、編寫與教材配套的系列課外閱讀材料。

　　4、辦好初高中合辦的《沐雨藤》雜志。語文教師共同關心，出謀劃策,按期出版。

　　五、教研組活動

　　1、時間基本固定，單周組內，雙周區里，適當靈活機動。

　　2、內容爭取做到以“教師專業發展”為中心，以單元模塊教學為重點。

　　3、創設研究氛圍，提倡資源共享。教學進度統一，備課統一，作業布置統一，考試內容統一。文印由備課組長統一意見。

　　4、建立年級之間、老師之間的和諧關系。

工作計劃篇7

　　新的一年開始了，在這春意盎然之際，校學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開，我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作，作為工程技術系宣傳部部長，更是深感肩上責任之重。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。針對學生會提出的的工作理念，我部作出了學生會宣傳部新學期的工作計劃。內容如下：

　　一、工作目標

　　加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系，積極主動的行使宣傳職能，為我校學生會的宣傳工作再添亮點；積極挖掘和培養宣傳人才，為我校宣傳工作注入更多新鮮血液，做好新老交替工作；充分利用好黑板報、展板和櫥窗欄，做好各個活動總結和宣傳工作；改革宣傳部內部的運行機制，讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。

　　二、加強部門自身建設和部門間的交流

　　進一步完善部門內部的規章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質量。細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內的會議記錄。鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態由原來的被動轉為主動，協助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。設計安排各班優秀板報，海報的評比。盡可能的美化校園的宣傳環境，增強宣傳部門的宣傳力度。

　　三、工作重點

　　首先，板報的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，我部會發揮好學校的喉舌作用，為學校開展的星光計劃，低碳環保等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習慣上，銳意創新，時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。

　　其次，我們要充分利用資源的便捷作好宣傳，快速而又準確的信息傳遞使得海報或廣播宣傳具有不可取代的地位。達到海報，廣播宣傳的結合。使宣傳的效果化。宣傳不僅是一個部門的工作，做好宣傳需要每個部門的協調配合。活動前，我部會積極與其他部門做好相關的溝通，包括計劃書、海報，制作要求，活動現場的攝影需求等。

　　最后，利用系宣傳部作為校學生會宣傳部和同學們之間的紐帶，利用他們把我們的信息帶給同學，把我們的工作開展的更徹底。使同學們能了解最新活動信息的同時，也能把同學們的心聲反饋給我們。做到上情下達，下情上達，使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。

　　這就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃，我們一定會在過去一年的基礎上，為學校和同學做出更大的貢獻，這是我們的初衷和最終目標，我相信我們宣傳部能夠做到，而且還能做的很好！

工作計劃篇8

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年以來的一年中，面對XX市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結如下：

　�。ㄒ唬┲苯臃⻊詹块T工作總結（服務中心）

　　服務中心中心是我們XXX對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的`贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理

　　今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

　　3、驗收交樓工作

　　20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關部門予以補充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

　�。ǘ╅g接服務部門工作總結（秩序維護部、保潔部、工程部）

　　20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。

　　1、秩序維護部

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。

　　二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

　　2、保潔部

　　清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

　　3、工程部（工程服務、工程維護）

　　20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

　　二、存在的問題

　　翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

　�。ㄒ唬┙洜I拓展方面的問題

　　目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

　�。ǘ┕芾矸矫娴膯栴}

　　從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象；

　�。ㄈ﹩T工素質意識方面的問題

　　服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。

　　三、20xx年工作計劃

　　認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業服務的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20xx年已經過去，20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。

　　具體工作措施：

　　1、強化服務意識，進一步提升工作質量

　　在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工

　　作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業主滿意，要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境；與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

　　2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

　　在下年的工作中，我們要繼續強化創新意識，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度；我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布臵，營造良好的節日氣氛，創新服務；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。

　　3、強化管理意識，推進工作規范化運作

　　在新年度的工作中，我部將繼續強化管理意識，使內部管理制度全面化和規范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。

　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

　　企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓，我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。同時，加強員工外送培訓，今年擬選派10名有發展前景的員工赴XXXXXX物業管理精品課堂學習。

　　總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對XXX的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把XXX物業打造成為XX物業管理水平第一的高檔住宅園區。

　　XXX物業管理有限公司