工作計劃

時間：2021-04-05 09:01:48 工作計劃我要投稿

【推薦】工作計劃集錦十篇

　　日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，好的工作計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】工作計劃集錦十篇

工作計劃篇1

　　為了促進全體學生的全面發展，堅持做好培優輔差工作顯得非常重要，根據學生課堂表現和我校實際情況，特制訂本學期培優輔差工作計劃。

　　一、指導思想：

　　每一個學生的個體差異是不同的，因此培優輔差是教學工作中重要的一部分。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發展，體驗學習的快樂，進步的樂趣，達到全面提高學生素質的目的，體現因材施教，量力性原則在班級中挖掘學生的個體差異，做好拔尖輔差工作，從而讓優生更優，差生不差。共同成長、共享快樂。

　　二、弄清學生情況，做到有重點、有針對性。

　　本學期我所帶的年級共十五個班級的美術課，根據上期學生的學習情況，要搞清學生學習基礎，做到對培優差工作心中有數，

　　三、扎實做好培優工作。

　　1、成立課外興趣小組，通過活動進行培優。對于優良學生在時間上把好關，然后通過各種形式的活動來提高他們的學習積極性，從而逐步提高優良學生的學習成績。

　　2、做好學生的“輔差”工作有些學生對形體造型能力天生弱勢，只有培養了他們的興趣，使他們喜歡美術課，才能使們他的學習循序漸進，不斷提高，從“差”變“優”。

　　四、采取的措施：

　　1、幫助學生樹立自信心。潛能生形成的原因是多種多樣的，有的是一時的貪玩或不感興趣，有的是家庭困難學習工具不全，所以，作為老師首先應該幫助他們分析查找落后的原因，然后對癥下藥，幫助他們克服，樹立戰勝困難的自信心，再根據具體情況把比較差的弱項補上去。

　　2、教會他們正確的學習方法，使學習變被動為主動，多給孩子們展示的機會學習的效果就會比較好。

　　3、專項訓練。訓練中選取潛能生普遍的弱項進行專項訓練，訓練中讓優秀學生發揮幫帶作用，要求學生課內完成作業，并及時講評。

　　4、堅持不懈地關愛潛能生。多鼓勵少批評。潛能生普遍自信心不強，學習生活習慣無規律，所以在教學工作中必須多關愛他們，多鼓勵他們，多和他們談心。只要發現他們有進步，哪怕是很小的進步，也要及時表揚他們，鼓勵他們再接再厲。只有主觀積極性調動起來了，才能更好地發揮他們自己的潛能，使他們很快地步入中等生甚至是優等生的行列。組織互助小組進行幫助。組織互助小組，舉行一幫一活動，對生活和學習上有困難的學生給予幫助。

工作計劃篇2

　　一、指導思想：

　　圍繞“健康第一”的指導思想，認真貫徹落實《學校體育工作條例》，堅持科學發展觀，堅持務實創新的工作作風，以提高體育教學質量，促進學生健康成長為根本；切實提升學校體育工作整體工作的影響力與作用力，不斷豐富我校體育工作的發展內涵，切實把服務于學校、服務于教師、服務于學生的理念落到實處。

　　二、目標策略：

　　1、樹立正確的運動技能觀。教師要有意識加強自身運動技能水平的提高，要注重自身學科素養與人文內涵的豐富與發展，以適應時代發展與體育教學改革的需求。

　　2. 增強責任意識。要對學生加強運動安全意識和自我保護方法的教育。切實提高體育教學質量，提高學生的體質健康水平，為學生的全面發展打下良好基礎。

　　3. 提升實踐反思能力。重視個人教學經驗的積累與總結，有意識關注體育教學中存在的問題，以問題意識的培養，不斷提升自己的教育教學能力，形成自己獨特的教學風格。

　　4. 構建和諧的師生關系。研究和把握教與學的心理，關注學習方式，關注師生互動，強調教學評價與教學藝術的靈活運用，強調嚴格的管理與真誠的對話交流相結合。

　　5. 充分發揮以兼職教師為核心的示范引領與學科指導作用。

　　三、主要工作：

　　（一）深化常規工作管理，做到有序有效有痕跡。

　　1、上好體育常規課，有組織，有內容，有方法，有風格，有吸引力，有質量意識，有檢測。嚴格規范體育課堂行為要求，確保體育教學的順利開展并做好規定項目的考核。

　　2、認真做好《學生體質健康標準》實施工作，要保存好原始數據，并做好自我檢測報告。

　　（二）校本教研要有新突破

　　1、逐步建立“以校為本”的教學研究制度，改進和加強體育教教學工作，形成良好機制，促進教師專業化發展。

　　2、規范管理，加強校本教研，在問題意識和意志的培養上下功夫，通過教學反思及教學案例的剖析，切實提高學校體育課程實施水平，提高廣大學生的體育運動能力，為培養學生終身體育的意識服務。

　　（三）開展課外體育活動，豐富學校文體生活。

　　課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分，是實現學校體育目的、任務的重要途徑之一。它是培養學生身心發展的重要環節，是增強體質的有效措施，是發展競技體育，發現和培養體育人材的必經之路。

　　（1）課間兩操（廣播操眼保健操）

　　各班級要加強對課間廣播操操、眼保健操的管理，由老師按時組織。建立課間操常規，嚴格紀律，保證課間兩操的質量。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數、動作質量等方面，以班級為單位進行檢查評比，并將檢查結果納入班主任的考核，天天公布成績。在本學期力爭使我校課間兩操形成自己的特色，努力做到廣播操“三個一樣”，即：進出場一個樣；隊伍、隊形一個樣；做操質量一個樣。眼保健操：正確、到位、整齊。

　　（2）班級體育鍛煉

　　以班級為單位，利用每天體育活動課的時間，進行體育鍛煉，由各任課老師負責，體育教師與班主任密切配合，幫助各班制定、執行鍛煉計劃，并給予技術上的指導。班主任要把班級體育鍛煉納入班級教育計劃，做好組織發動工作，進行思想教育，保證活動時間和活動質量。學校要定期對各班鍛煉情況進行檢查評比，及時總結，形成制度。

　　（3）體育競賽

　　以全面鍛煉學生身體、保

　　證學生每天有一小時體育活動時間為出發點，在保證開齊、開足體育課程和課間操的基礎上，將根據學校的實際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，按季節氣候的不同開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動，來激發學生興趣，鍛煉學生身體，活躍學校文體生活，在校內形成濃厚的體育氛圍。

　　（4）課余運動訓練

　　近年來，我校體育運動隊在市比賽中成績優異，要再接再厲。本學期要做到早選苗，早訓練。認真制定訓練計劃，抓好運動隊的日常管理，較為科學系統地對學生進行訓練。

工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　20xx全鎮林業工作的指導思想：深入貫徹上級在林業工作方面的各項方針政策，進一步優化經濟環境，堅持“圍繞一個中心，構筑兩大體系，堅持三個原則，正確處理四個關系，突出五個工作重點”的總體思想，以圍繞增加森林資源、保護森林資源加大宣傳力度、充分發動廣大人民群眾造好林、護好林。提高依法治林的水平，增強法律意識，使全鎮林業實現山清水秀，向著又好又快方向發展。

　　二、工作目標

　　進一步搞好綠化造林，全年完成造林1900畝、楠竹低改1500畝、楠竹新造林200畝，“四旁”植樹30萬株、幼林撫育2500畝、封山育林1500畝，綠化河河渠1公里、公路1公里，建設花園式單位1個，搞好3個村達到“綠化示范村”建設指標，進一步鞏固退耕還林成果，達到三個100%。全面開展集體林權制度改革，按上級要求穩步推進林改工作。加強資源林政管理，依法治林，配合并積極參加搞好林政工作。重點對林木加工企業和流動領域的管理，對進行林木加工辦證人員進行一次學習培訓，積極引導林副產品深加工。克制亂砍濫伐現象發生，加強財源建設，爭取完成林業規費收繳40萬元以上。

　　三：工作措施

　　1：搞好林業技術服務。勤下鄉與群眾打成一片，使林農以科學發展的方法得到更大的實惠。

　　2：加強隊伍建設，在加強林業站隊伍建設的同時，建立健全好各村的護林員隊伍的建設。

　　3：不斷引導廣大群眾搞好林業產業化的發展，鼓勵大戶承包造林。

　　4：狠抓林政管理，設立聯系點，設好舉報箱和舉報電話，努力達到“山上看住、路上堵住、山下管住”的管理目標，對林木加工店（廠）進行交風險抵押金、簽訂承諾書。

　　5：認真抓好森林防火，搞好預防、宣傳和撲救工作。

　　6：加強林業有害生物的檢測和防治，繼續做好森林病蟲害防治費的收繳工作。

　　7：狠抓林業干部職工思想教育、職業道德教育，在實踐中學習在學習中提高業務水平。

　　8：落實完善站里的工作方案及各項規章制度并嚴格執行。

工作計劃篇4

　　依據惠星州房產發(xx)1號《xx年星州公司的主要工作及采取的措施》文件精神，本人身為總工辦的主要成員，xx年的工作及職能職責主要有：

　　一、xx年的主要工作：

　　1、全面負責完成水城民生室外配套一標段水城民生(東擴)土方、道路硬化、大門、圍墻、自行車棚等附屬設施工程;

　　2、全面負責完成水城民生室外配套二標段水城民生(東擴)及西片區的綠化工程;

　　3、全面負責完成盛居街工程;

　　4、負責完成水城民生室外所有管線的走向竣工圖;

　　5、全面審核把關水城民生一期、二期、三期建設任務中所有工程的造價審計及定案工作;

　　6、協調完成水韻名都遺留的所有工程的造價審計及定案工作;

　　7、審核公司所有項目施工過程中簽證單的造價審計工作;

　　8、全面負責公司所有建設任務的招、投標及招標控制價的審核工作;

　　9、協助前期部完成工程招標前期二證的辦理及初步設計的申報工作;

　　10、審核并簽訂工程類的合同;

　　11、協助完成公司其他事項。

　　二、職能職責：

　　1、負責管理和控制工程項目全過程的安全、質量、進度。分析偏差，采取糾正措施。如果發現項目實際進展顯著偏離計劃，則及時采取糾正措施，確保按計劃推進項目實施工作，按時保質、保量全面完成建設任務;

　　2、對施工安全生產負責監督，重視安全施工，監督施工企業抓好安全施工教育、加強現場管理，保證現場施工安全;

　　3、監督施工企業加強現場勞務分包管理，形成更合理的勞務管理鏈條。必須對所有務工人員登記造冊，健全農民工工資監控發放和工地清欠公示制度，確保農民工工資如期支付。提倡有條件的工地為農民工辦理工資卡，實行銀行代發工資，以避免被包工頭克扣、減少工資發放的中間環節。做到預防拖欠農民工工資及惡意討薪現象的發生;

　　4、認真貫徹執行國家及有關部門的方針、政策、法規和規定，學習遵守有關計價依據并認真執行。恪守職業道德，加強自身建設，努力提高業務水平、政策水平和思想素質;

　　5、審核工程招標文件與合同的履行情況，參與竣工驗收;負責工程預決算報審和定案工作;

　　6、審核變更及現場簽證的合法性、合理性、合規性;

　　7、審核變更、現場簽證及材差調整的內容工程量及計價;

　　8、對工程結算中存在爭議的地方提出有效的建議或意見并上報公司管理委員會進行商議;

　　9、對審核定案的結算文件報審計部門審計。

工作計劃篇5

　　為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

　　（一）根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

　　（二）結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

　　（三）繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

　　總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻！

　　針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由于當地經濟的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由于房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

　　第一．財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

　　陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的.要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

　　第二．會計工作中仍有許多待改進之處

　　去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

　　第三．管理工作的形式化、表面化

　　有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　第四．缺乏溝通，對相關信息掌握不到位

　　財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

　　鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

　　1．在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　2．力求會計核算工作的規范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

　　3．做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　4．不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

　　5．加強內、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。

　　除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

　　首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

　　其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

　　最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

工作計劃篇6

　　一、指導思想

　　本學期我校語文教研組本著以教師為主體，以問題為動力，以課題為載體，以新的課改理念為導向，繼續以深化課堂和教學改革為主題，以全面提高教學質量為目標，以各年級教研組為依托，充分發揮教研組，研究、指導、服務的職能，努力提高語文課堂教學效率，扎實有效開展語文學科教學研究，開創我校語文課程改革新局面。

　　二、工作要求及措施

　　1、聯系實際，深化我校小學語文課堂改革

　　我校的小學語文課程改革已經進入第六年。六年來，我校課程改革取得了可喜成績。為讓課程改革更加深入，我們善于總結經驗，研究解決課程改革中出現的新問題，具體看語文教學是不是體現了語文的本質與規律，在新學期里，我們將對這一問題作更深入研究與探討，具體體現以下工作中：

　　舉辦兩周一次的“課改沙龍”研討，對教學中涌現出的好教師，好教法及時交流推廣。

　　組織教師積極參加新課程教學觀摩活動，以“請進來，走出去”的形式，不斷提高教師的教研能力。

　　開展“讓語文教學回歸本體”、“語文讀寫結合”等方面的專題研究，探索“語文教學中人文性與工具統一”的路子，全面深入地理解和實踐“務本、倡簡、求實、高效”的語文教學。

　　開展“研討課”、“示范課”的研究，打造一批“精品課”，讓語文教學走過浮躁，走出困惑，跳出誤區，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，理出清新樸實的面貌。

　　2、加強教研組建設，構建“學習型教研組”。

　　加強學校教學質量監控，通過各種形式對教學計劃、備課、課堂教學、復習考試，質量分析等各個環節全程關注，建立政黨的調研機制，及時了解情況。

　　3、挖掘教材的精髓，努力追求課堂教學的新境界。

　　本學期，我校語文教研組利用本校每周二、三的教研活動和集體備課時間，加強各年級備課組的管理，完善集體備課制度，建設好語文學科資源，為教學提供有效的資源共享。每組選本單元的重點課文進行研究、討論，指定中心發言人，談教法談學法，其他教師進行修改補充，努力追求課堂教學的新境界，挖掘教材的精髓，集思廣義，進行教研活動，把課文吃透、吃準、吃精。使課堂變成充滿生命力的課堂，充滿人文關懷的課堂，充滿問題探索的課堂，充滿語文魅力的課堂，充滿教學智慧的課堂。

　　4、掀起我校“讀課外書，寫規范字新的高潮”。

　　一本書，創生一個特色班級，一個故事，創新一次特色活動，豐盛的閱讀大餐，激越我們的才氣，豐富多彩的活動，煥發了校園的生機和活力。本學期，配合教研室組織開展“讀課外書，寫規范字”的教研活動，為培養學生受益終生的良好習慣著想，從學生長久發展著眼，引導教師從本學期開始著手，在小學階段長期抓兩點，“讀課外書，寫規范字”。

　　5、強化青年教師專業水平，使教師教學素養的全面提升。

　　近幾年，我校青年教師進步迅速，通過上學期的青年教師優質課大獎賽，我校選拔出一批教學能力強，教學經驗豐富，能熟練駕馭教材的中青年教師，發揮這些教師的引領與輻射作用，不但把優秀課堂教學、優秀教學經驗在我校教師中推廣，還要及時把優秀教學設計，典型案例、優秀教學隨筆、教學故事上傳教研網上，讓更多的教師提出寶貴的意見，使他們的教學更上一個臺階。

　　6、積極參加教研室組織的教研活動。

工作計劃篇7

　　在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。20xx年公司員工個人工作計劃工作計劃。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　　(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調研

　　以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響振興品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

　　2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

工作計劃篇8

　　營業窗口是服務的橋梁和紐帶，窗口服務水平的高低直接影響到企業的形象。作為與用戶直接接觸的第一線，我們營業廳始終將服務工作當作重中之重來抓，并開展了一系列活動，以下是營業廳在服務提升方面的工作計劃：

　　1、營業廳的檢查工作。

　　確保每周一次的營業廳檢查工作，主要內容為營業廳內環境衛生、現場硬件設施情況、營業員的站立服務、微笑服務、四聲服務等基本服務檢查內容，并做好服務檢查記錄，寫好每月服務分析，從中汲取經驗教訓。

　　2、營業員的業務培訓工作。

　　高超嫻熟的業務技能是保證工作質量和服務質量的前提和基礎，營業員的培訓工作尤為重要。

　　1）、每日一會：利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。另外，利用早會的時間總結前一天工作及以后工作中注意的問題。

　　2）、每周的周會：新業務培訓，根據營業員自身業務水平的高低輪流來講解業務，一來加強營業員的責任心，二來提升自身素質及表達能力。

　　3、完善服務質量考核及管理辦法，對相關內容作了補充。管理方式從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變，并取得了明顯效果。我們對每天的工作細節都作了明確規定，責任到人，從設備的維護到下班后的值日都有專人負責，保證員工的行為規范做到有章可循。

　　4、服務態度零投訴：

　　提高營業員服務意識，實現服務態度類零投訴。對于出現

　　服務態度類投訴的，實行一票否決制，本月不參與星級評定拿。對于用戶提出的要求、賠償，均由個人承擔。

　　5、業務差錯：

　　加大工單稽核力度，要求營業員對自己所作的工單進行自

　　查，工單稽核人員進行專項檢查。對于因業務差錯造成的投訴及相應要求、賠償，均由受理人負責，但工單稽核人員也進行相應處罰。

　　以上是服務工作方面的工作計劃，總而言之，我們力求在以上的管理和制度中使我們營業班的整體素質在新的一年提高一個新層次，讓員工充分發揮主人翁精神，和企業同呼吸共命運，為和平服務中心今后的發展獻計獻策，貢獻自已的一臂之力。

工作計劃篇9

　　又逢歲末，展望來年，又一個新起點，又一輪努力的新開始，用新的希望充滿新一年的征程，計劃也是新的突破，產房工作計劃包括以下方面：

　　一、強化護士素質，提高產房管理質量

　　加強護士職業道德、醫德醫風的正面教育，認真學習《護士條例》、《醫院職工行為規范》等法律法規，做到學法、懂法、用法。積極開展專科護理技術和崗位職責培訓。

　　產房是醫院重點監控的區域，產房管理質量直接關系到母嬰安全。今年產房內嚴格加強醫院感染監控，規范產房管理，預防醫院感染。按照醫院感染控制要求合理規范分區，清潔污染通道分開。產房區域每周空氣消毒一次，分娩室每天清潔消毒，產婦離室后隨時消毒。醫用垃圾按規定處理。

　　加強產房消毒監測工作，按規定做好空氣細菌培養、消毒液監測、器械物品細菌培養，強化助產士手衛生。規范接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切口感染及新生兒感染。加強助產士職業防護，建立助產士職業暴露應急預案，完善相關的職業防護措施，預防助產士感染。

　　二、重視產房內溝通，預防差錯事故的發生

　　隨著醫學的發展，產時服務模式的改變，產房溝通尤其顯得重要。產房溝通包括醫護人員之間的溝通、助產士與孕產婦及家屬之間的溝通、助產士之間的溝通等。80%的糾紛都是由于溝通不良導致的，所

　　以我們要重點加強護士素質培訓，強化溝通禮儀、掌握溝通技巧，教會每一位醫護人員在合適的地點、合適的時機說合適的話，避免引起不必要的矛盾糾紛。重視同事之間的溝通，相互尊重，加強協作，打造團隊精神。科室就是一個家，每一位醫護人員都是大家不可缺少的一分子。同事之間彼此多交流，多溝通，利用休息時間組織活動，增加彼此之間的了解。工作中大家相互協作，爭取人人都為別人多想一點，多付出一些，學會換位思考，營造良好的工作氣氛。

　　三、重視護理人員的形象

　　護理人員的形象是由其自身素質修養、外在表現和扎實的功底塑造的。南丁格爾獎章獲得者王秀瑛這樣說過：“沒有一個職業比做護士更適合婦女的天性，因為護士是一個綜合的職業，可以發揮女人所有的力和美”發揮好護士的力與美是塑造護士形象的內涵，也是醫院對護士的職業要求。我們護士要和空姐一樣，做到眼觀六路耳聽八方，按照護理部《護理服務規范》的要求，用誠心去感動、用語言去溝通、用行動去為每一個患者提供個性化的服務。提倡“六有六多”服務。六有：建議有反饋、需求有滿足、事事有人管、服務有亮點、營銷有策略、知識有更新。六多：多一份尊重、多一點換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關愛、多一些幫助。杜絕冷臉對待患者及陪護，真誠服務于每一位需要幫助的病人，展示護士溫柔、耐心、愛心的職業魅力。