工作計劃

時間：2021-03-28 19:16:29 工作計劃我要投稿

【精品】工作計劃模板匯編五篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢？下面是小編精心整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精品】工作計劃模板匯編五篇

工作計劃篇1

　　在開發區教育體育局嘗試推進《關于振興教育事業加快教育發展實施意見》（以下簡稱“實施意見”）的背景下，在教育行政部門審時度勢，大膽確定XX年為“教育質量年”的歷史時期，在紅寺堡鎮中心學校實施《寧夏回族自治區基礎教育學校綜合管理質量工程》（以下簡稱“管理質量工程”）的試點階段。教育發展的有利契機從來沒有像今天這樣從質量、管理、機制等方面廣泛而深入地到來！如何搶抓機遇，在兄弟學校齊頭并進的發展態勢中贏得首席！如何推陳出新，在質量年里有所作為？為理性的詮釋上述問題，根據《紅寺堡鎮中心學校XX-XX學年度第二學期工作計劃》，結合我校實際，在認真總結和汲取上學期工作經驗的基礎上，經校委會、教研組討論，特制定本學期工作計劃。

　　一、工作思路

　　本學期，我校各項工作將以《實施意見》謀篇布局，以“教學質量”為中心工作，通過實施《管理質量工程》，規范學校管理，提高教學水平；通過片區教研，擴大交流，汲取經驗，提高質量；通過校本教研的深入開展，提高教師解決制約教學質量問題的能力；通過骨干教師幫帶活動，促進教師專業發展，提高學科質量；通過校園文化建設，探索新型德育工作策略，落實素質教育要求，提高教育質量。

　　二、工作目標

　　1、進一步規范、完善我校教師考核細則，班主任工作考核細則，初步制定符合學校實際的框架性《管理質量工程》方案并探索實施。

　　2、千方百計地提高六年級畢業生的學習水平，實施連片單元檢測，通過各種措施提高教學質量，初步形成提高畢業班教學質量的一般方法，并運用到各年級當中。

　　3、深入開展校本教研、片區教研、骨干教師幫扶工作，緊緊圍繞教學質量，提高教研工作水平，促進青年教師專業發展，初步培養一批責任強、能引領的骨干教師隊伍。

　　4、扎實開展校園文化建設，探索新型德育工作策略，落實素質教育要求，促進學生生動活潑的成長。

　　5、強化基礎教育課程管理，確保開齊開足各門學科，初步探索提高綜合學科教學質量的有效途徑。

　　6、積極發揮少隊部的工作職能，落實體、衛、藝工作要求。

　　7、加強“兩基”檔案建設，采取多種手段控輟保學，努力確保全體在校學生進得來、留得住、學得好。初步實施學生管理信息化工程。

　　三、主要內容

　　（一）扎實開展校園文化建設，落實素質教育要求。

　　校園文化建設是一項系統工程，是檢驗學校各部門工作能力，落實素質教育要求的重要載體。開展校園文化建設，對于探索新型德育工作策略，樹立高尚的師德風尚，促進學科均衡發展，加強班級管理，提高體、衛、藝工作水平具有重要的推動作用。為此，我校本學期校園文化建設將從以下方面著手：

　　1、扎實開展晨讀活動，建設“書香型”校園。書香型校園建設，其根本的實現策略是“持之以恒”！我們將在認真汲取第一屆讀書月活動經驗的基礎上，進一步完善讀書制度，科學地制定讀書內容，并通過形式多樣的成果展示活動，將書香型校園建設引向深入。

　　——教師開展學習課程標準，閱讀教育專著活動。本學期，我校將緊密結合新課程標準學習、培訓活動，教師繼續教育培訓考核活動，使教師逐步形成濃厚的讀書氛圍。建立教師專業發展規劃、教師業務學習計劃；對通過學習形成的成果，（如讀書筆記、心得體會、教學論文、教學案例等）學校將組織開展評比活動，及時進行表彰鼓勵。

　　——學生開展晨讀活動。以班級為單位，以語文課程標準規定的誦讀書目為內容，我們將每天安排10-15分鐘的晨讀，保證學生步入校園的同時，就能聽到瑯瑯書聲，初步形成濃厚的讀書氛圍。在全面完成規定誦讀內容的基礎上，可以滲透精彩片斷、優美散文、古詩詞等文學作品的晨讀。學校將通過開展美文誦讀評比活動，集體朗讀比賽等活動，對晨讀開展較好的班級進行表彰獎勵。促進書香型校園建設的不斷深入。

　　——班級開展文化建設活動。要不斷豐富班級圖書角，通過班主任集體借閱、學生自主交流閱讀的方式，形成濃郁的班級讀書氛圍。定期開展小組合作式的讀書交流活動、手抄報展示活動、習作賞析活動，初步建立學生讀書卡、精美作品摘抄卡。通過豐富的知識汲取，將黑板報、櫥窗、學習園地變成體現學生讀書成果，展示自我收獲的平臺！同時，對讀書收獲的交流，不但可以在班內進行，還可分年級組、平行班在校內交流。鼓勵學生依據自己的閱讀興趣，建設自己的“讀書會”。

　　2、在全校范圍內開展“六個十”工程。按照不同年級學生的認知特點，本學期我校將緊密結合實際，堅持為教育教學工作服務的基礎上，在全校范圍內開展“六個十”工程。初步探索通過確定的活動開展，豐富學生的課外知識，擴大學生視野的有效策略。學校將對“六個十”工程的落實情況進行量化評比，促進活動的深入開展。

　　3、開展興趣小組活動，培訓學生課余興趣。深入挖掘教育資源，積極組建興趣小組，切實提高學生的綜合水平。開學初，教務、政教、教研、少隊等部門，要在科學考察學生特長的基礎上，分年級段，按照異質同趣的原則，在制作、書法、繪畫、歌唱、舞蹈、科普、數學、語文等方面有選擇的建立興趣小組，制定小組活動計劃和內容，按照每月至少集中開展2次活動的要求，將興趣小組活動落到實處。學校會提供小組活動成果展示的平臺。

工作計劃篇2

　　為了提高自己的業務水平和業務潛力，更快更好地為教育教學服務。根據上級教育主管部門和學校的工作要求，結合自己的實際和自身發展要求，特制訂本學期個人研修計劃如下：

　　一、指導思想

　　透過校本教研，努力改變自己，學習新的知識和教學方法以適應現代課堂，提高自身專業技能和提升師德素養，以求對學校的發展起到添磚加瓦的作用。

　　二、研修目標

　　1、透過學習《教師法》，提高自身的師德修養，做到德高為范，學高為師。

　　2、透過學習《規范》《綱要》，提高自己的教學水平和業務潛力，能上好每節課。

　　3、透過研修，能備好每一節課，會寫反思、會寫案例分析。

　　三、研修資料

　　1、學習幼兒園的各項教學要求，不斷反思自己的教學。

　　2、與同事合作，共同備課，撰寫案例與分析，上好每一節課。

　　四、具體措施

　　1、堅持個人與群眾學習，以個人學習為主，多與同事交流，認真做好學習筆記。

　　2、按時按要求用心參與教研組的群眾備課活動，認真備好每一節課，用心發表個人的見解。

　　3、用心參與學校組織的教研活動，爭當優秀。

　　4、參與課題研究，為課題積累必備的材料。

　　5、經常反思自己的教學行為和管理行為，不斷地總結經驗與教訓，促進自己不斷發展。

　　總之，本學期我將在本計劃的指引下，深入開展校本教研活動。這是新世紀學校教育改革與發展的需要，也是推進課程改革實驗的需要，更是課程改革順利開展的制度保障。只有用心開展以校為本的教學研究，才能促進課程改革目標的全面實施，才能把創造還給教師，讓教師在校本教研中充分發揮自己的聰明才智，使教育更具有效力，使學校更具有活力，使教師更具有潛力。

工作計劃篇3

　　轉眼間又要進入新的一年XX年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

　　明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

　　2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

　　3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

　　4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

　　5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

　　二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

工作計劃篇4

　　忙碌的20××年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務質量，規范前臺服務。

　　自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20××年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的`形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

　　二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

　　隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業務水平

　　物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

　　（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

　　（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能

　　除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

　　五、組織活動、豐富社區文化

　　物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

　　我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，

　　通過一次次的活動，體現了**小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20××年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

　　七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

　　在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

　　根據計劃安排，20××年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62 %。

　　20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善**物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

　　客服部20××年工作計劃：

　　一、針對20××年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高20××年收費率。

　　二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

　　三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。

　　四、根據公司要求，在20××年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓，及時進行考核。

　　五、繼續執行現行的物業費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。

　　六、完成XX陽臺維修工作。

工作計劃篇5

　　一年來，在校黨委和校行政的領導下，本著“公道辦事，務實進取，以人為本，精誠服務”的工作理念，按照二○○六年目標任務書的要求，積極履行崗位職責。在全體工作人員的共同努力下，較好地完成了目標任務書中的各項內容。

　　一、人才工作

　　1.全面啟動了人才支持計劃，遴選創新團隊2個，拔尖人才3名，青年學術骨干25名，推廣專家5名，教學名師8名，學科帶頭人15名。向教育部推薦創新團隊2個，推薦新世紀優秀人才支持計劃候選人15名，長江學者特聘教授和講座教授候選人3名。有1人入選“新世紀百千萬人才工程”， 3人入選陜西省“三五人才”第一層次，2人入選陜西省“三五人才”第二層次。

　　2.獲批xx年度教育部創新團隊1個，教育部新世紀優秀人才支持計劃入選者8人。

　　3.為我校茶學學科聘任雙聘院士1名;聘任客座教授、兼職教授35人;為緊缺專業聘任兼職教師21人。

　　4.積極吸引優秀人才來校工作。全年共收到應聘材料68份，吸引海內外優秀人才8名，目前還有3名的手續正在辦理之中，有初步意向的4人。

　　5.積極實施青年教師出國研修項目，全年共派出青年教師61名，主要分布在美國、加拿大、澳大利亞等國家。xx年遴選了44名，全部獲國家留學基金委批準;西部項目錄取9名。截至目前，有50%以上的人員已經有了意向，將于xx年陸續派出。

　　6.對xx年入選創新團隊、拔尖人才和青年學術骨干三個支持計劃的團隊和人員進行了全面考核。同時，對三位外聘院長進行了年度考核。

　　二、師資隊伍建設

　　1.加強教師隊伍建設。舉辦了首期校內pets-5培訓班，共有61名教師參加培訓;舉辦了我校首期雅思培訓班，有126名教師參加培訓;有96名教職工赴國內兄弟院校進修外語和專業課;有4名教師受到教育部“骨干教師國內訪問學者”項目資助，赴北京大學等國內知名高校開展合作研究;全面實行青年教師導師制，為84名青年教師選配了導師，并對xx年的184名青年教師導師制的實施情況進行了檢查。

　　2.加大青年教師提升學歷的支持力度。xx年有48名教師考取博士研究生，41名教師考取碩士研究生，17名教職工獲得博士學位，109名教職工獲得碩士學位。支持外語系2名青年教師赴香港中文大學攻讀碩士學位。截至目前，我校教師中博士、碩士學位獲得者占54.76%。

　　3.加強新教工的崗前培訓工作。今年首次對159名新教工進行集中崗前培訓，使全體新教工在上崗前熟悉學校的各項規章制度，掌握一定的教學方法和教學手段。

　　4.做好畢業生選留。xx年共選留畢業生143名，其中博士、碩士研究生103名，占選留人數的72%，較xx年提高了9個百分點;校外119名，占接收總數的83.2%。啟動了xx年畢業生選留工作。在研究生教育網、兄弟院校的就業網等媒體發布了我校xx年畢業生需求計劃。截至目前，已經收到求職信息6200份，組織試講26場，147名應聘者參加了試講，錄取48名(博士23名，碩士25名)。

　　5.改革專業技術職務評審工作。根據我校發展現狀和實際，提高了我校高級專業技術職務申報的條件。同時，為了體現公平、公開、公正的原則，調整了專業技術職務評審的學科分組情況，將全校專業按照學科分為5類，成立了5個學科組，將副高級專業技術職務的評審權下放到學科組。共53名教職工晉升為副高級專業技術職務，20名教職工晉升為高級專業技術職務。截至目前，專業技術人員中正高職稱占11.7%，副高職稱占30%。

　　6. 啟動了我校“xx公派出國留學研究生項目”，該項目將于xx年全面實施。

　　三、人事分配制度改革工作

　　1.根據教育部和陜西省的安排部署，完成了全校共7346名教職工(含離退休人員2647名)xx年收入分配制度改革的工資套改工作。

　　2.在校內外調研的基礎上，形成了我校人事分配制度改革的基本方案及一系列配套文件。并就校內分配制度改革與經管學院進行了座談。

　　四、其他工作

　　1.根據中組部的安排，歷時半年時間對我校305名處級干部的人事檔案進行了審核整理，共收集、整理檔案資料2萬余份，基本上按期完成了審核整理工作，將于xx年上半年迎接中組部的檢查評估。

　　2.網站建設取得了一定的成效，發揮了很好地服務功能。特別是人力資源系統建設，方便了求職學生，提高了工作效率。在今年校園網絡建設評比中再次受到學校的表彰獎勵。

　　3.配合校醫院對我校45歲以上的4411名教職工和各類專家以及博士生導師(含離退休人員)進行了免費健康體檢。

　　五、存在的問題

　　由于日常事務性的工作較多，業務學習抓的不緊，理論研究的深度和廣度不夠，許多只是停留在表面。

　　六、工作要點

　　在認真總結xx年工作的基礎上，根據國家及教育部xx年的工作重點以及學校的工作要點，xx年將主要做好以下工作