有關工作計劃匯編7篇
時間過得飛快,我們又將迎來新的挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想
緊緊圍繞上級教育部門的工作目標,同時也充分體現我校藝體教育的特色。我們藝體教研組將繼續深入學習當前教育的先進理念,扎扎實實搞好藝體教育教學工作。以提高學生活動能力為核心,以提高學校整體運動隊訓練水平為目標,為教會學生強身健體的方法;以提高學生發現美,欣賞美,創造美為藝術教育的目標,陶冶情操,辨明美丑,培養學生終生鍛煉的興趣,樹立健康第一的思想而努力。教會學生欣賞音樂,培養興趣,養成良好的學習,生活習慣,強健體魄,陶冶情操,享受陽光。
二、工作目標
1、優化課堂結構,提高40分鐘課堂效率,重視課的密度和強度,教學形式靈活多樣。
2、按要求開齊開足音樂課,美術課等課程。
3、組織好元旦文藝匯演工作。
4、組織好美術作品展示,評比工作。
三、主要工作:
1、抓好常規訓練。
2、準備藝術節舞蹈比賽。
3、做好美術作品展示,評比工作
四、具體安排
二月份:
認真制定好本學期各年級段音樂、美術、教學計劃及總結
三月份:
迎接小學開學檢查
四月份:
美術評比、藝術節舞蹈比賽
五月份:
課堂達標、學生綜合素質展示
六月份
各年級素質測試
七月份
上半年工作總結
工作計劃 篇2
20xx年,作為一名客戶經理,我們需要不斷加強客戶管理,優化服務流程。現將20xx年工作計劃如下:
一、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫客戶走訪日志,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
二、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循”誰走訪誰督辦“的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對記錄表的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
三、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
20xx年我將繼續努力奮斗,提高績效,創造更好的收益。
工作計劃 篇3
20xx年緊緊圍繞廠里的方針和目標,作業區以抓實抓好安全工作為基礎,以一煉鋼的生產穩定和二煉鋼的產能提升為目標,作業區認真做好各項基礎管理工作,加強對崗位協力和外協隊伍的管理,,作業區在安全、成本、人員能力提升、現場環境的改善等方面,圓滿地完成了分廠安排的各項任務;以推行標準化作業為抓手,積極開展現場成本改善、提升作業區經濟技術指標及開展自主型員工隊伍建設,努力培養一支思想過硬、操作技術精良、執行力強的自主型員工隊伍。下面就20xx年工作情況進行簡要回顧:
一、細化工作,提升二煉鋼的產能;
20xx年是二煉鋼產能不斷提升的一年,自投產以來,作業區的操作還處于摸索階段,在分廠領導和技術人員共同的努力下,二煉鋼的短短的幾個月時間,無論是模型煉鋼、冶煉周期、還是,RH的產能提升方面均實現了實質性的突破。規范轉爐冶煉操作,確保生產穩定順行,優化石灰石、球團礦的加入量和時機,化好過程渣,減少過程噴濺,抓操作指標的提升,來提高作業區員工的操作技能;作業區圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心,以中包溫度命中率為最終目標來穩定過程生產。與調整組溝通協調,推進標準化作業,讓員工知曉標準化作業在大生產作業過程中的重要性,在生產中大力推進以冶煉汽車板生產模式來組織全鋼種生產,做到生產有計劃性。
二、作業區安全管理
作業區認真落實推進“區域安全負責制”管理標準,以區域安全負責制為抓手,劃分二煉鋼作業員工區域,明確員工的安全職責,讓每個員工都明確自己安全管理區域,明確各自應盡的責任,這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識,積極培養員工安全自主型建設,取得了一定的效果。
每月參加作業區分區域自主組織的安全會,促進作業區安全會的能真正意義上提升員工的安全意識,改變以前安全會員工發言少,安全學習效果不好的情況,提高員工對安全知識隱患的辯識能力,員工對現場隱患的查找到發現能力明顯有所增強,對崗位安全檢查表進行檢查驗證,20xx年各作業區平時每月上報安全隱患均達20條以上,作業區進行逐一閉環解決。
對一、二煉鋼的所有操作規程進行了完善,增加生產過程中發生的和新辯識的危險源,并組織了員工進行學習;開展了危險源再梳理,作業區自下而上進行辯識,新增十幾項危險源,操作規程的完善與危險的梳理為作業區安全工作扎實有效奠定了基礎。
負責落實區域內檢修任務,加強對檢修期間的安全監督管理,嚴格執行“三方掛牌”和“多點掛牌”制度,并加大現場巡查力度。
規范了轉爐作業區的協力單位安全管理,開通了協力單位的郵箱,使各項安全工作能夠及時傳達到相關協力單位,每月對協力單位的員工安全管理臺賬和員工安全學習情況進行驗證,促進了區域內協力單位安全管理工作的規范與能力提升,從真正意義上保證了安全生產。
三、作業區成本與質量及生產管理
成本方面實現了較大的突破,石灰消耗、鋼鐵料消耗、補吹率等取得了歷史最好水平,特別是轉爐少渣冶煉的開展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用,使轉爐分廠的生產成本實現了大幅度的降低;
在分廠技術人員的指導下,積極落實分廠各項降本的新品試驗,在操作上不斷總結,石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績;制定作業區冷壓球使用管理制度,并在使用的過程中關注對冶煉和環保的影響,每一次發現問題就是一次總結提高的過程,有多次的總結下,冷壓球每月使用量均完成了任務目標,在降本方面也貢獻了一份力量;
保留率一直以來是轉爐作業區難點工作,20xx年作業區通過狠抓有責保留率的發生,作業區與作業長一起研究如何控制保留率的問題,在保留率管理制度的制定上又進行了細化,包括細化到分析報告的分析要求,重點關注了保留后各作業區是否把考核落實到人,責權利公平公正后,員工對有責保留更重視了;同時作業區繼續堅持保留分析會制度,在分析的召開過程,穿插一些操作技能方面的輔導,讓事故責任人在認識到失誤的同時,也真正的提高了操作技能,“一份耕耘一份收獲”,目前轉爐作業區有責保留率在逐月下降。
爐襯安全是重中之重,對爐襯的維護與狀態進行關注,與承包溝通維護措施,抓作業區爐襯措施的落實情況,20xx年雖然客觀上存在一些原因,造成爐底發生了兩次爐底滲鋼的事故,但通過幫帶指導與監督作業區員工對后大面的關注度比以前提高了,鋼水出不盡情況發生少多了,20xx年超標的(>1130)鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。
四、TPM工作
作業區引導員工認真做好設備的清灰、清渣工作,對重點的設備進行關注,要求員工定期對喂絲機等設備進行清渣,使設備的故障率大幅度降低,提升了生產的穩定性。落實副槍攻關團隊的要求,關注副槍的故障現象,積極與設備點檢進行溝通解決。關注OG工巡檢的質量,對煤氣專項檢查、LT灰塵輸送鏈等關鍵設備均提出了較高的要求。每天對地面車輛、鋼包車電子稱進行重點關注,鋼包車清渣工作在不斷地檢查強化中,員工已養成良好的習慣,鋼包車運行故障大幅度降低;鋼包車電纜、氣纜的改造與出鋼時員工的精心操作,全年電纜、氣纜消耗實現歷史性的突破。進一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度,出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設備檢修,認真做好三方檢修掛牌,在檢修過程中,關注檢修過程,加強巡查,有效的保證了檢修安全。
20xx年的工作打算
1. 安全工作做實做細,重點對安全規程進行再梳理,編制協力單位所有作業項目的操作規程,使協力安全管理更規范,始終體現“做事做安全、管事管安全”的區域安全負責制的原則。
2. 以標準化作業為抓手,規范員工的作業標準化,特別是狠抓精煉區域作業不規范的問題,樹立作業必須標準的意識,減少質量事故,穩定生產,保障安全;
3. 繼續抓一煉鋼保留率,深入分析影響到氮元素保留的原因,落實責任人,維護好爐襯底吹,為轉爐冶煉創造好的條件。
4. 提升員工對滑板機構的判斷水平,提高滑板的使用次數和降低滑板的故障率。
5. 聚焦現場,強化基礎管理,降低制造成本,節約能源消耗;開展勞動競賽和操作經驗交流,提高員工操作技能,促進KPI指標的提升;
6. 規范作業區管理,促進作業長能力提升。
7. 強化行為養成,推進“5S”工作,力爭現場管理長效。
8. 提高全體員工對TPM工作的認識,把TPM工作落到實處。
9. 細化安全管理工作,加強安全培訓與交流,促進員工的觀念的轉變與能力提升。
10. 規范硅鋼、汽車板等重點鋼種的作業標準,協助技術人員查找氮元素的影響原因,減少品種鋼質量的波動,提高品種鋼煉成率。
工作計劃 篇4
山讓樂清聞名于世,水為樂清平添靈動。然而,幾十年粗放式的工業化進程和不良的生產生活方式,讓清溪碧水成為了“稀缺資源”,“下河游泳”的民生訴求,因此變得遙不可及。
河道污染,病在水中,根在岸上。為了讓母親河早日恢復往昔容顏,今年以來,樂清市委、市政府圍繞省市“以治水為突破口推進轉型升級”的重大部署,樹立起綠水青山就是金山銀山的新思路,亮出“管、技、法、責、獎”等五計,鐵腕治水。
截污納管、護岸清淤、保潔綠化、拆違治亂經過短短幾個月的努力,樂清河道整體面貌有了明顯改觀,黑臭河、垃圾河考核排名從4月份全市末位躍升至7月份全市第一。一場全民治水的攻堅戰,正在樂清大地如火如荼地展開。 盛夏清晨,駕車從滾燙的高速公路駛入樂成鎮的中心公園,一潭碧水送來涼爽之意。40余米寬的河道兩岸,青草遍地綠樹成蔭,偶有幾只白鷺掠過眼前,拍打著翅膀在岸邊憩息。
此情此景,在去年之前還是個幻影。附近的村民說,這兒原本是條8米寬的小河,河兩岸滿是農田,農戶們在違章搭建的棚屋里養雞養鴨,生活垃圾、禽畜糞便直接排放到河里。
治水,從岸邊的拆違突破。樂清市城南街道懸浦村黨支部書記金益榮告訴記者,從去年開始,他們就著手河岸拆違、河道開挖、疏浚拓寬等行動,修復水生態、美化水環境、提升水功能。
而今,觸手可及的青山綠水給沿河而居的村民帶來了幸福感。談及河兩岸翻天覆地的變化,村民們言語中滿是欣喜:渾濁的河水變清了,風吹來的時候不用再捂著鼻子了,家門口還多了休閑娛樂的好去處,偶爾上公園哼支小曲跳個舞,小日子過得不亦樂乎!
樂成鎮的中心公園,只是樂清近年來治水工作的一個縮影。記者了解到,占地面積1950畝、總投資5。4億元的親水公園也在緊鑼密鼓地建設中,到20xx年,中運河兩岸將徹底告別農業廢水和生活污水,樂清重回水鄉之夢將不再遙遠。
一計為“管”——源頭治水
20xx—09—12
樂清境內河道縱橫交錯,水系發達,分大荊、雁蕩、清江、虹橋、樂成、柳市六大水系,共有河溪1078條1287公里,其中市級河道43條364。4公里。近年來,隨著城市經濟的發展,河道污染不斷加劇,出現了一批黑臭河、垃圾河。 水環境治理,問題在水里,根子在岸上。唯有斷掉岸上的污水才是治水根本之策。樂清計劃用4年時間投入80億元治水,今年計劃投入15億元,開展百里骨干河道整治、“兩河”整治、“三改一拆”等專項行動。
而“水岸同治”、標本同步的關鍵在于淘汰落后產能。記者從樂清市環保部門了解到,當前,樂清治水的一大“重頭戲”是整治提升樂琯運河、虹河等流域高耗能重污染行業,按照既定目標該入園的入園,該關停的關停。
據統計,從去年4月份至今,樂清已拆除622萬平方米違法建筑,并同步規劃建設了總建筑面積達70萬平方米的38個拆后空間利用項目,有效遏制了岸上的污染源;投資30億元建設占地516畝的環保產業園區,將全市67家電鍍企業整合集中到園區,努力實現空間上的“騰籠換鳥”和產業上的轉型升級。此外,當地有關部門還加大政策扶持力度,積極探索謀劃船舶拆卸基地和特種船舶修造基地建設,來推動沿甌江口的黃華、七里片船舶制造業的改造提升。 與此同時,樂清環保部門還加強對涉河工業企業的監管力度,對環境違法行為始終保持“零容忍”的高壓態勢。從4月份開始,樂清市環保局先后開展了“綠箭Ⅰ號”、“綠箭Ⅱ號”行動,以沿河重污染企業和涉河工業企業為重點,共檢查企業664家,立案查處97家,責令限期整改34家,責令停產36家;此外,還開展了過渡性生產電鍍企業專項執法檢查,成立兩個工作組,采取對口檢查、突擊檢查等方式,共檢查電鍍企業38家,立案9家,停產整治4家,限期整改4家。
除了工業污染,還有農業污染和生活污染問題。為此,樂清有關部門將出重拳,拆除、改建和遷建一批養殖場,同時,對城鄉新社區、農民相對集中居住點、沿河廠區等區域加強生活污水集中收集處理。對于金溪、銀溪流經的老城區,則通過開展總長度為3300米的清淤、疏浚工程以及截污納管工程,逐步緩解河道臟、亂、臭現象。沿岸房屋的陽臺雨水管道也將改接污水管道,以防止污水直排入河。
二計為“技”——科學治水
20xx—09—12
治水,除了治污水,還要從河道保潔說起。講究技術,循序漸進的治水方式,方為科學治水之道。
規劃是龍頭,也是科學治水的基礎。河道辦以骨干河道為軸線,兼顧兩側支流及黑臭河治理編制綜合整治規劃和三年行動計劃,涉及沿河區域的截污納
管、景觀綠化、生態恢復等,放開視角,放遠目標。同時,結合各部門職責, 推動“661”工程,確保規劃編制、任務下達無縫對接。另外,大刀闊斧的開展樣板段建設和生態修復工程,做到“示范一段,帶動一片”。
去年底,樂清制定出臺《河道保潔實施方案》,成立以分管市長為組長的河道保潔管理工作領導小組,以鎮、街道為單位全面發動開展河道保潔工作。來自樂清水利部門的統計數據顯示,目前該市已投入保潔整治資金超過1500萬元,組建河道整治領導機構17個,市場化運作的保潔隊伍23支,1078條河道90%已開展垃圾水草清運,共清理水草211。4萬平方米,清理垃圾35。4萬方,打撈沉船156艘,拆除廢棄圍堰49條,拔除竹木樁476根。 河道保潔欲長效,護岸建設須跟上。在接下來的兩年時間里,樂清計劃投入
5。5億,完成200公里護岸建設,今年,計劃投資8000萬,續建、開工建設護岸80公里。與此同時,河道清淤、疏浚工程也將同步展開,計劃年內完成河道疏浚長度60公里、清淤土方(垃圾)40萬方。
正所謂“七分建三分管”。治水,還須從岸邊的拆違突破。樂清市有關部門借力“四邊三化”,整合各鎮、街道水利干部,建立水政監察的大隊、流域管理所、鎮街水利干部三級巡查網絡,進一步加大了拆違執法力度,建立了河道違章信息庫,對多年未能拆除的甌江沿岸3家農家樂酒樓、樂琯運河北白象、柳市段101只船屋和虹橋、柳市、清江、石帆、大荊等沿河違建進行強制的拆除,其中大荊久防橋上下游就拆除了8個點共6030平方。
三計為 “法”——依法治水
20xx—09—12
面對污染的河道,老百姓最關心的問題是:什么時候除黑臭?什么時候變清澈?為了早日實現這一目標,樂清市有關部門建立了黑臭河、垃圾河專項整治領導小組,按照“一河一策”的整治方案,重點對全市130條黑臭河、垃圾河進行綜合整治。
綜合施策,標本兼治,是黑臭河治理的有效手段。樂清市河道辦進一步明確目標任務,分階段安排治理措施,點上分類分期加強排污口封堵,線上加班加點推進工程建設,面上做好岸上環境整治,實現精細化治理。目前,該市86條垃圾河整治已基本完成,44條黑臭河已全部完成污染源調查和方案編制,其中17條完成立項,22條完成工程設計,8條完成招投標,20條河道處于施工階段,6條河道已經完成清淤工程,確保在11月底前基本消除黑臭現象。 黑臭河整治,既在控源,也在截污。加快城鎮污水處理設施及配套管網的建設改造,也是助力黑臭河改造的一大手段。據了解,今年樂清將新建污水收集管網164。65公里,虹橋污水處理廠建成投運,大荊片區污水處理工程廠區完成BTO項目招投標隨著一個個新項目的落地,控源與截污也將水到渠成。
工作計劃 篇5
20xx年立刻就要過去了,懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油,想說的很多,而此刻切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年,我更加堅定了自己的信念。現將一年的總結匯報如下,請領導對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間,努力學習實際公文操作,了解辦公室各項事宜,包括會議制度的管理,接待客人的禮儀等其他。在領導交辦的任務當中,都能按照領導的要求完成。由于所學專業并非秘書專業,不懂得東西及時向領導請教,在此,感謝我過去的領導,感謝當初他們對我的'諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因,在7月份,向公司領導提出申請來到合成油車間。
來到車間,始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法,而是努力地盡快適應工作環境,張主任為了讓我能盡快地融入這個團體,給了莫大的幫忙。畢業已過一年,由于在行政部工作,所學專業沒有得到很好的鞏固,所以自己很明白在很多方面已落下別人,為了盡快趕上自己的學習,虛心請教車間的各位師傅大哥,包括我們的工程師人員。由一個不懂,到此刻能懂,而且已學會了怎樣學習這個過程,深感高興為自己的所學。同時,這個過程,我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性,所謂組織性、紀律性,這天看來已遠超過字面上的意思。
個性是在實習那段日子,師傅們給講解的一個個活生生的例子,時刻提醒著我,要做得就是不斷努力學習,無論是設備方面的知識,還是實際的工藝流程,絲毫不可馬虎、大意一點,相反,是要處處留意,處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西,在實踐中再加不斷摸索,我相信必須會把工作中的失誤降到最低。一年來,車間具體完成的工作有:協助車間其他人員完善車間六項制度的建設,還有就是學習了合成工段的主要工藝,合成工段不僅僅在我們車間是重點,對于煤制油公司來說也是重點,所以在學習的過程當中,每一個工藝指標都沒有放過,每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時,在學習了一段工藝過后,又把過去所學專業,重新溫習了一遍,包括各種泵、壓縮機、換熱設備、各種塔的原理。
這天,我抱著期望,抱著一種信念來到伊泰煤制油公司,而今又來到合成油車間,我想我終不會為自己的這種選取而后悔,甚者遺憾。我相信,在我們車間張主任的帶領之下,今后必須會有質的提高。
工作計劃 篇6
XX年,教育工作的總體思路是:深入落實科學發展觀,全面貫徹黨的教育方針,全面貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(年-20xx年)》,以xx屆四中、五中全會和全國教育工作會議精神為指導,緊緊圍繞“創建四川丘區教育強縣”目標,堅持以育人為根本,以改革創新為動力,以促進公平為重點,以提高質量為核心,以“辦大教育、辦特色教育,用理想的教育實現教育的理想,為高一級學校、為社會培養高素質人才”為理念,以強力推進“四個六工程”為主要抓手,以“夯實基礎、提升內涵、打造特色”為工作主線,舉各方力量,用有效措施,做好“xx”開局之年的各項工作,全面實施素質教育,加快從人口大縣向教育強縣、從人力資源大縣向人力資源強縣邁進,推動教育事業在新的歷史起點上科學發展,在更高水平上辦好讓人民滿意的教育。
一、推進“四個六工程”,引領教育科學發展
1.全面推進“四個六工程”。把“四個六工程”作為推動教育發展的總抓手,修訂完善“四個六工程”量化方案。指導學校扎實開展“四個六工程”建設,促進干部教師迅速成長、學生素質全面發展、學校辦學各具特色,引領教育事業科學、協調、和諧、健康發展。
2.組織實施形成成果。完成《農業大縣校長“六回歸”、教師“六提升”教育管理策略研究》科研課題的立項、開題等工作,組織全縣教師參與科研課題,形成科研成果。各學校深入學習和研究“四個六工程”實施方案,結合《縣“xx”教育事業發展規劃》和工作實際,制定“四個六工程”工作方案,并轉化為實際行動,逐步形成成熟的辦學理念和鮮明的辦學特色。
二、完成災后重建,推動教育跨越發展
3.全面完成目標任務。將重建重心轉移到施工質量、安全管理、結算及迎接審計等工作上。全面完成災后重建目標任務、學前教育三年行動規劃中省市下達的年目標任務、東方家園建設任務,竣工率、投資額均達100%,力保年秋季全面投入使用。其中,一季度完工43所項目學校,二季度完工24所項目學校,三季度完工17所項目學校。
4.加強質量安全管理。嚴格實行“三帳兩圖兩表”工作措施,注重每個環節的驗收,對建筑構配件、附屬工程、監理單位等加強監管,確保分項、分部工程合格率100%,項目竣工驗收質量評定“合格”。定時與不定時進行安全指導、檢查,保證重建安全,杜絕安全事故。
5.推進重點項目進度。落實專人負責,排除影響工期的不利因素,年底完成港澳援建、特殊黨費等重點項目任務。
6.做好竣工驗收審計。指導學校做好與監理、施工單位進行的現場初驗工作。協調各項目學校做好正式竣工驗收工作。協調審計單位搞好結算審計。
7.加快校安工程建設。多渠道籌措資金,對需加固改造的中小學校舍加大改造力度,建立健全校舍安全工程質量與資金管理的責任追究制度,嚴把工程質量關,全面消除d級危房。
三、維護安全穩定,確保教育健康發展
8.構建安全長效機制。完善學校安全制度,充分用好12本學校安全臺帳。建立學校安全工作“五個一”要求(日巡、周查、月匯總、期演練、事故第一時間上報及現場處置),學校安全工作與業務工作“四同時”(同時布置、同時檢查、同時總結、同時投入),實現“四結合”(安全、教導、政教、課堂教學四者有機結合)。建立健全隱患排查整治經費投入機制、預防犯罪工作機制、安全事故月通報和預警機制、安全工作考核獎勵機制。
9.加強安全知識教育。全面落實《中小學公共安全指導綱要》,上好《生活·生命與安全》課程,加強“三生”(生命、生存、生活)教育,開展“安全在心中”、“每天一分鐘,安全記心中”等主題教育活動,加強季節性的安全教育,加強法制教育、思想品德教育、心理健康教育,防范校園暴力事件,分批、分層對干部教職工進行培訓,用安全文化知識提升安全工作水平。
十、落實惠民政策,促進教育和諧發展
39.落實“兩免一補”工作。落實義保經費保障機制改革政策的宣傳,全面實施“兩免一補”,為2XX名農村義務教育貧困家庭寄宿學生補生活費,為106478名農村義務教育學生免費提供教科書。
40.做好學生資助工作。做好貧困學生摸底工作,建立家庭困難學生數據庫。計劃資助4500名左右高中在校生;計劃社會募集和省市爭取資金98.5萬元,資助610名大學新生和個別特困在校大學生以及部分中小學生,并嚴格按照申請、審核、公示、上卡等程序發放。規范生源地信用助學貸款的辦理程序,積極配合貸款銀行做好貸款學生的資格初審工作,做好生源地助學貸款資料審批工作,計劃審批放款590人。
41.做好弱勢群體關愛工作。新建和完善5個留守學生之家,創新留守學生工作方法,豐富活動載體,完善“愛心家庭”教育管理模式;切實保障進城務工人員隨遷子女接受義務教育的權益。
42.做好聯鎮幫鄉工作。多方籌措資金,保證年度資金投入量,通過財力、人力傾斜和捆綁式發展等措施加大扶持力度。組織干部職工對生產生活困難的特困戶給予全面扶持,堅持擇優扶持,樹立典型示范戶,邀請農技專家提供技術指導,變“輸血式”幫扶為“造血式”幫扶,解決制約經濟發展的重大問題和存在的實際困難。
43.完成招商引資工作。創新招商機制,全面完成縣委、縣政府下達的各項招商引資工作目標任務。
工作計劃 篇7
一、提高客戶轉化率。
去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數42,客戶轉化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率:
二,提高客戶信息的質量。
提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
三,做好跟銷售的配合。
在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網絡營銷能力
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強,避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作我將以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。
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