護士工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的護士工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　護士工作計劃1

　　一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

　　二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結(jié)

　　三、加強護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)：

　　護理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用，因此護理質(zhì)量應(yīng)放在首位。

　　1、科室成立質(zhì)控小組，根據(jù)護理部制定的質(zhì)量標準，責(zé)任到人，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等)，每日對護理質(zhì)量及護理安全進行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。

　　2、科室質(zhì)控自查每月有成績，每月召開一次全科護理人員會議，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)。

　　3、護士長每日有工作質(zhì)量檢查。

　　4、護士長做到每日五查房，檢查每一位護士的工作。

　　四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護理安全;

　　1、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對新入科實習(xí)進修生管理，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　2、嚴格交接班制度，加強床邊交接班。

　　3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感然。

　　4、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度。

　　五、積極開展優(yōu)質(zhì)護理，提高服務(wù)質(zhì)量進而提高患者滿意度

　　1.有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點是入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序)。有護理緊急風(fēng)險預(yù)案。

　　2.有各級護理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標準。實施整體護理，建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標本送檢，登記)。

　　3.做好基礎(chǔ)護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護理工作模式.做到彈性排班，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級應(yīng)對。

　　4.進一步規(guī)范護士操作用語，護患溝通技巧，努力提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。進病房多一聲問候，多一個微笑，提供茶水等。

　　5.科內(nèi)不斷開展護理滿意度調(diào)查，以了解患者對護理工作的滿意程度，改進不足。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映，有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。

　　6.配合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

　　六、制定培訓(xùn)計劃提高護理人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平：

　　1.加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論，應(yīng)急預(yù)案、職責(zé)、制度、專科知識等。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)護理查房一次，每月組織專科護理知識、職責(zé)、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次，并制定相應(yīng)的考核計劃。

　　2.積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房。

　　3.鼓勵護士自修高等護理，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習(xí)進修人員盡快適應(yīng)臨床護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法、專科護理技術(shù)等多項護理技能，有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的'提高，特制定崗前培訓(xùn)計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況。

　　七、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生。

　　每月進行一次院感知識的學(xué)習(xí)。加強消毒管理，質(zhì)控人員每周對無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次，護士長每月不定期檢查，對于檢查的內(nèi)容及時反饋.分析.整改.評價。

　　八、控制成本，提高效益。

　　不輸錯帳，漏帳，重復(fù)輸帳。

　　九、護士長例會有記錄，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。

　　護士工作計劃2

　　一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

　　(1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

　　(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

　　二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：

　　一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

　　三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)。

　　并進行實施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責(zé)的范圍，護師負責(zé)的范圍，護士負責(zé)的范圍等。明確各班的`工作職責(zé)，責(zé)任到人。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

　　根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

　　2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

　　護士工作計劃3

　　一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

　　二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責(zé)制訂護理并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量。

　　三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

　　四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

　　五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的'空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

　　六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

　　七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

　　八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

　　九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

　　十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。

　　護士工作計劃4

　　一、培訓(xùn)對象：

　　護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

　　二、培訓(xùn)目標：

　　經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護師水平，按照醫(yī)院管理年及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標：

　　(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

　　(2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)

　　(3)全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)

　　三、培訓(xùn)小組

　　負責(zé)人：

　　組員：

　　四、培訓(xùn)方法

　　依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

　　1、大學(xué)專科畢業(yè)生(分二個階段)

　　第一階段(畢業(yè)后1年)

　　(1)專業(yè)知識：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護理專業(yè)教材。

　　(2)抓好三基理論知識培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。

　　(3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案。

　　(2)專業(yè)技能

　　在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運)患者身份的識別，完成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

　　(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進入第二階段培訓(xùn)

　　第二階段(畢業(yè)后二年)

　　(1)專業(yè)知識：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護理應(yīng)急預(yù)案一次。

　　(2)專業(yè)技能：

　　崗位工作職責(zé)，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護，獨立運用護理程序為病實施整體護理，正確書寫護理病歷，完成臨床護理工作。

　　2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個階段進行

　　第一階段(畢業(yè)1年)

　　(1)專業(yè)知識：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的'執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護理程序護理理論知識。②做好"三基"訓(xùn)練，科室每月進行"三基"理論考試1次，每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案各1次。

　　(2)專業(yè)技能：初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓(xùn)合格后方可進行第二階段培訓(xùn)。

　　第二階段(畢業(yè)后2-3年)

　　①專業(yè)知識：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識，學(xué)習(xí)護理心理學(xué)，護理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等知識，運用于臨床護理實踐。

　　②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案一次。

　　③專業(yè)技能：熟練掌握各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作，掌握專科護理技術(shù)操作及各項護理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。

　　第三階段(畢業(yè)4-5年)

　　(1)專業(yè)知識：側(cè)重專科疾病知識和技能，參加科室小講課，鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案等1次。

　　(2)專業(yè)技能：掌握本專科各項護理操作，用藥注意事項常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng)，能運用正確護理程序為病人實施整體護理，正確書寫護理病歷。

　　五、考核

　　護士規(guī)范培訓(xùn)考核計劃參照"三基"培訓(xùn)計劃附表。

　　護士工作計劃5

　　為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下：

　　一、 加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、 不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

　　2、 將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

　　3、 加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的.頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、 加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5、 加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險能力。

　　6、 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，做好健康教育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　三、 建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　四、 加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　1、每周四晨提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。

　　2、制定出全年護理技能操作培訓(xùn)計劃，單月月初進行理論知識學(xué)習(xí)，月底考試，雙月月初進行操作培訓(xùn)，月底考核，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。

　　3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

　　4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，每季度進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

　　護士工作計劃6

　　20xx年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)和要求，切實抓好自身內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機和活力的工作運行機制，不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益，積極完成科室各項工作指標，我們從醫(yī)院和科室實際出發(fā)制定以下工作計劃。

　　一、20xx年科室工作指導(dǎo)思想

　　實行黨風(fēng)廉政建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，堅持以“勤業(yè)敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、嚴謹求實、精益求精”為精神作風(fēng)，牢固樹立“以人為本、親情服務(wù)、質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的理念，始終堅持以病人為中心，在科室內(nèi)形成一種“院興吾榮、人人為患者獻愛心”的良好氛圍，全力打造專科特色、精品道路的麻醉科。

　　二、20xx年工作目標任務(wù)及工作重點

　　（一）繼續(xù)加強科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。

　　1、及時傳達、貫徹院務(wù)會議精神。

　　2、遵守院規(guī)院紀。

　　3、每月最少組織科室人員進行一次政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，要求人人有筆記。

　　（二）提高科室人員工作質(zhì)量，在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上，為病人提供安全、無痛、舒適的臨床麻醉，確保病人的生命安全，保證醫(yī)療活動安全順利進行，并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。積極開展新業(yè)務(wù)，新項目。

　　1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進行的基礎(chǔ)上，按時參加院方組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每月組織科室人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，了解新技術(shù)，新知識，努力專研業(yè)務(wù)，進一步提高分娩鎮(zhèn)痛效果。

　　2、開展急危重癥患者術(shù)前討論。

　　3、積極培養(yǎng)隊伍，盡可能多的.外出短期學(xué)習(xí)。

　　4、著力引進一名麻醉醫(yī)生，以便更合理安排工作，加大力度開展無痛分娩及各種無痛診療業(yè)務(wù)。

　　5、繼續(xù)開展產(chǎn)科氣管插管全身麻醉。

　　6、開展喉罩全身麻醉新業(yè)務(wù)。

　　7、加強手術(shù)室護士崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強醫(yī)護溝通協(xié)作。

　　（三）不斷提高科室質(zhì)量管理

　　1、麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我科一切工作以質(zhì)量為核心，將繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項工作制度。20xx年我科將建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，將試行麻醉科每日質(zhì)控制度，充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與，不斷提高科室團隊的質(zhì)量意識，提高質(zhì)控水平，有效的加強事前控制及環(huán)節(jié)控制，使失誤、問題能及時糾正，提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進。定期征求手術(shù)科室的意見，結(jié)合科室實際情況，認真加以研究解決。

　　2、堅持要求我科各級醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作，匯總病人對麻醉科手術(shù)室常見的“十大問題”，認真加以研究解決。

　　3、把握質(zhì)控重點，深化內(nèi)涵，切實保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護理指南、技術(shù)操作規(guī)范等，這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗，是我們開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中，要注意質(zhì)控工作實效，重點做好以下幾個方面的工作：

　　①積極探索開展臨床麻醉路徑試點；

　　②積極開展過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，有計劃地制定階段過程或環(huán)節(jié)質(zhì)量標準，按照規(guī)章程序和流程開展質(zhì)量控制；

　　③及時做好質(zhì)量控制對象的溝通，及時做好匯總、統(tǒng)計、分析、評價、反饋工作，加強對質(zhì)控對象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo)，對運行過程出現(xiàn)的問題要及時研究與調(diào)整，堅持持續(xù)改進、切實發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。

　　（四）主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化麻醉手術(shù)科工作環(huán)境。 麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用，積極爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更重視、關(guān)心和支持麻醉科的發(fā)展。主動與各科室溝通協(xié)作，對于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論。

　　（五）努力減輕患者負擔(dān)，合理用藥，縮短手術(shù)流程。

　　（六）保持患者投訴率為零。

　　（七） 經(jīng)濟效益：在保證20xx年經(jīng)濟收入的基礎(chǔ)上，厲行節(jié)約，嚴格控制成本，20xx年將通過科室全體人員的共同努力爭創(chuàng)新高。

　　總之，20xx年將是求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新的一年，是我們麻醉科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時度勢，努力推動科室跨越式發(fā)展的一年。

　　麻醉科：

　　20xx年1月6日

　　護士工作計劃7

　　20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在護理同仁的共同努力下，我們狠抓科室制定的護理目標計劃的落實，認真實施，圓滿完成各項任務(wù)。現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:

　　一是狠抓質(zhì)量控制，確保護理安全

　　護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心，是臨床護理工作的重中之重。在20xx年的工作中，我科始終把護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質(zhì)量分析會。護理缺陷或差錯發(fā)生后，根據(jù)核心系統(tǒng)的要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷和差錯的原因，提出解決方案，達到防止微延遲的目的。我科全年無護理差錯發(fā)生。

　　第二，以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)

　　加強護患溝通為了滿足醫(yī)療服務(wù)需求，打造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的`社會形象，促進門診持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我科開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”，始終堅持以患者為中心，在尊重、理解和關(guān)愛患者、尊重患者人格尊嚴、關(guān)注患者個人和心理需求的基礎(chǔ)上，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù)，最大限度地滿足患者的生理和心理需求。

　　提出了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們倡導(dǎo)人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務(wù)措施。

　　首先護士要熱情接待患者，送至床邊，積極向患者或其家屬介紹門診環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解患者的心理狀態(tài)和需求。其次，安慰和鼓勵患者，盡力緩解患者的緊張和焦慮。第三，提供標準化服務(wù)，將關(guān)愛家庭的服務(wù)納入工作中，用關(guān)愛家庭安慰患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。

　　三是注重提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展、社會的需要和人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一名合格的護士不僅要熟練、敏捷、富有同情心，還要對護理的發(fā)展起到良好的促進作用。

　　為了提高護士的理論和技術(shù)操作水平，科室制定了詳細的計劃并嚴格執(zhí)行。每季度組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極組織大家參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育通過率達到100%。平時還積極督促全體護士學(xué)習(xí)三大基礎(chǔ)理論，開展心肺復(fù)蘇和靜脈輸液方面的培訓(xùn)，并邀請重慶市第九人民醫(yī)院護士長給予技術(shù)指導(dǎo)。

　　在加強理論學(xué)習(xí)的同時，要注意操作技能的提高。根據(jù)工作計劃，運營評估始終貫穿于日常工作。新分配和調(diào)入的護士必須由臨床經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自授課，盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平。

　　四、20xx護理工作計劃

　　1、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以患者需求為出發(fā)點，以患者滿意為終點，全面實施以患者為中心的護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)內(nèi)涵，不斷提高護理質(zhì)量。

　　2.修訂各項制度和標準，不斷完善和修訂我院門診的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范和標準。繼續(xù)完善和修訂質(zhì)控檢驗標準和方法，完善護理不良事件報告和監(jiān)督制度，加強危重患者管理。

　　3.提高專業(yè)素質(zhì)全面優(yōu)化護理服務(wù)

　　(1)加強基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)，提高護理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等，加強基礎(chǔ)護理、分級護理的實施，保證質(zhì)量。

　　(2)提高臨床護士的實際工作能力，培養(yǎng)護理骨干。

　　(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基礎(chǔ)，組織護士技能操作競賽，進一步加強培訓(xùn)，提高臨床護理技能操作水平，從而提高護理水平管理服務(wù)。

　　(4)加強護士禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)。

　　(5)采取多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體護理人員的專業(yè)素質(zhì)和護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文件的能力。

　　4.加強管理確保護理安全

　　(1)加強對患者轉(zhuǎn)院、交接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，建立健全護理流程和管理評價程序。把握護士換班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。

　　(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室調(diào)查護理安全隱患，分析討論護理差錯原因和護理投入，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出防范措施和改進措施。

　　(3)加強部門管理。每月對救護車管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理文書撰寫、護理儀器、消毒隔離等進行抽查。，并立即指出存在的問題，限期反饋。

　　5.鞏固基礎(chǔ)護理

　　搞好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范。保持病床清潔，無異味和污漬，保持物品整潔規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑一致，經(jīng)常巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6.定期滿意度調(diào)查

　　(1)每季度調(diào)查患者滿意度，定期聽取患者對質(zhì)量的意見對護理工作的意見和建議。

　　(2)從護士的操作技術(shù)、gfd、健康教育等方面，制定整改措施，及時反饋。從內(nèi)心滿足患者要求每一位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，以患者滿意為工作最終目標，盡可能為患者提供便利，杜絕生而冷、硬而搪塞的想象，絕不允許與患者發(fā)生爭吵。

　　7.制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核辦法，堅持客觀、公平、公開的原則，指派護士到一線調(diào)動護士積極性。建立護理人員績效考核登記制度，根據(jù)責(zé)任護士的出勤率、護理病人數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室選擇對其進行獎勵和補償，年終增加對積極貢獻護士的獎勵。

　　20xx的工作已經(jīng)成為過去。在20xx年的工作中，一切從零開始，一切從我們最基礎(chǔ)的工作開始。我們沒有壓力，沒有思想負擔(dān)。我們只有把工作做好的誠意。我相信我們部門在20xx年會做的更好！

　　護士工作計劃8

　　采用一對一培訓(xùn)，由高年資護理學(xué)員帶教，制定階段性帶教并考評。

　　第一周：熟悉病區(qū)的工作環(huán)境、工作制度，熟悉護理班工作。

　　1、熟悉工作環(huán)境、醫(yī)療垃圾分類、物品放置及床位安排。

　　2、熟悉護理工作職責(zé)，了解工作特點、護理工作流程、消毒隔離制度和規(guī)章制度。

　　3、認識科室各類搶救治療器械、貴重物品的用品與擺放。考核要點：班種職責(zé)、消毒隔離制度（采用口頭回答考核形式）。

　　第二周：

　　1、熟悉基礎(chǔ)護理操作（翻身叩背、會陰護理、口腔護理、吸氧、無菌操作技術(shù)、床上洗頭、更換床單及鋪床等）。

　　2、了解常用監(jiān)護儀器（輸液泵、心電監(jiān)護儀、非接觸性眼壓計）的'使用。

　　3、熟悉痰、血、糞、尿、病理標本的收集方法及送檢流程。

　　4、熟悉新收、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、送檢查病人工作程序及準備工作。送接手術(shù)病人的流程及患者安全事項。

　　5、熟悉護理班工作職責(zé)，掌握生命特征測量的方法及生命特征的繪制方法。考核要點：基礎(chǔ)護理操作（抽考一項）；新收或轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出或護送病人檢查工作程序及準備工作。

　　第三周：

　　進一步熟悉護理班工作流程，掌握基礎(chǔ)護理操作。

　　1、熟悉生命特征測量及報告制度，掌握病情觀察等。

　　2、熟悉手術(shù)室的工作制度，協(xié)助手術(shù)室護士工作。

　　3、熟悉手術(shù)器械運送供應(yīng)室消毒的流程。

　　4、熟悉手術(shù)的術(shù)前、術(shù)后的護理，協(xié)助護士的護理工作。

　　第四周：

　　強化以上只是，能單獨值班。　　

　　護士工作計劃9

　　一、培訓(xùn)目標

　　鞏固專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，注重抓好三基（基本理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐的結(jié)合，在工作中要求了解各種工作職責(zé)與流程，嚴格進行各項護理技術(shù)操作訓(xùn)練，熟悉眼科專業(yè)技術(shù)操作。

　　二、培訓(xùn)項目

　　（一）理論培訓(xùn)

　　1、以三基訓(xùn)練為基礎(chǔ)。

　　2、重點培訓(xùn)辦公護士、總務(wù)護士、責(zé)任護士等崗位的眼科工作流程。

　　3、掌握醫(yī)囑執(zhí)行流程及護理文書的書寫。

　　4、了解眼科常用藥的作用、不良反應(yīng)。

　　5、掌握病人的入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等健康教育。

　　6、了解眼科常見病的常規(guī)護理。

　　（二）技能培訓(xùn)

　　1、掌握十五項護理基礎(chǔ)操作、結(jié)合護理部操作訓(xùn)練要求。

　　2、掌握專科技術(shù)操作，如點眼藥水法、涂眼藥膏法、剪睫毛法、沖洗結(jié)膜囊法、淚道沖洗法等。

　　（三）護士禮儀培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)護士著裝禮儀，包括著裝儀表、淡妝上崗等。

　　2、培訓(xùn)護士一般禮儀，包括站姿、坐姿、蹲姿、行走等。

　　3、培訓(xùn)見面禮儀，包括路遇禮儀、上下樓、乘電梯禮儀等。

　　4、培訓(xùn)電話禮儀及護患溝通禮儀等。

　　三、具體實施方法

　　第一周

　　1、由護士長指定帶教老師給新護士：首先向其介紹科室人員，病區(qū)環(huán)境、布局、物品放置和各班工作職責(zé)、工作流程、相關(guān)規(guī)章制度，著重強調(diào)“三 查七對”，無菌操作和消毒隔離制度；要求新護士著裝整齊，語言謙和，工 作要認真、仔細、虛心好學(xué)，明確本科室工作任務(wù)，按工作要求，制定切實 可行的帶教計劃，合理安排基礎(chǔ)護理操作和技術(shù)性操作。計劃一式兩份，讓 新護士做到心中有數(shù)，充分調(diào)動教、學(xué)雙方積極性。

　　2、講解新病人入院、出院程序，眼科常見疾病的`病情觀察及術(shù)前、術(shù)后的 護理要點，眼科常用藥物使用注意事項。

　　3、法律法規(guī)教育要貫穿于新護士工作始終，使其嚴謹工作態(tài)度，培養(yǎng)法律 意識。“慎獨”是護士工作中的基本要求，如操作前洗手，旁邊無人時，洗 手是否符合要求，完全取決于護士的職業(yè)道德。

　　第二周

　　1、掌握眼科新入院、出院病人及術(shù)前術(shù)后病人的健康宣教內(nèi)容，如滴眼、 備皮的指導(dǎo)方法。

　　2、示范操作術(shù)前準備及術(shù)后護理技術(shù)操作如剪睫毛、沖洗淚道、沖洗結(jié)膜 囊、冷、熱敷的指導(dǎo)。并在帶教老師指導(dǎo)下進行操作。

　　3、熟悉基礎(chǔ)操作或鞏固上一科室?guī)Ы痰幕�礎(chǔ)操作（生命體征的測量及記錄、 常見藥物過敏試驗的配制方法、結(jié)果觀測、無菌操作、吸氧、各種注射方 法）。

　　第三周

　　1、能熟練掌握危重病人病情觀察及各項安全護理。

　　2、熟悉醫(yī)囑電腦輸入。

　　3、掌握常見疾病及其并發(fā)癥處理程序。

　　4、準確填寫護理首頁及記錄。

　　5、能單獨值班，工作嚴謹、嚴格三查七對及無菌技術(shù)操作， 無差錯事故發(fā) 生。

　　第四周

　　1、對新護士進行月考核，發(fā)現(xiàn)缺陷及時培訓(xùn)。

　　2、護士長或帶教老師主動征詢新護士意見，有針對性地予補差補缺。

　　護士工作計劃10

　　在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

　　一、提高護士理論、技術(shù)水平

　　1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起，每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí)，每月底堅

　　持專科理論小考試，每季度堅持專科理論統(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預(yù)期目標。

　　2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個

　　人語言表達能力。

　　3、每月進行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分數(shù)納入該月獎金的審核。

　　4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。

　　5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進行

　　學(xué)習(xí)。

　　二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量

　　1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原

　　則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

　　2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。

　　3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。

　　4、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、

　　中心供氧設(shè)置一次。

　　三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

　　1、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。

　　2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。

　　3、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

　　4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。

　　5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。

　　6、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。

　　7、做好病區(qū)終末消毒工作。

　　四、加強護士責(zé)任心

　　1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。

　　2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護

　　理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。

　　3、工作完成的真實性，當(dāng)班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變

　　亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。

　　4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題

　　要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。

　　5、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié)。

　　6、定期組織學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心的培養(yǎng)。

　　五、做好醫(yī)護溝通工作

　　1、與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。

　　2、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。

　　3、醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護理工作。

　　4、團結(jié)一致，積極進取

　　六、提高護理文書質(zhì)量

　　1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

　　2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護理文

　　書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。

　　3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。

　　4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。

　　七、提高服務(wù)水平

　　1、做好科室新入病人的.接待工作，微笑服務(wù)，認真宣教。

　　2、責(zé)任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

　　3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

　　4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。

　　加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，

　　達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護

　　士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日

　　晚會。

　　護士工作計劃11

　　放療是一種常見的腫瘤治療方式，由于其直接作用于腫瘤部位，因此具有療效更確切、損傷更小、恢復(fù)更快等特點，備受患者和醫(yī)生的信賴和青睞。而放療科護士長作為放療科中的核心人物，其工作十分重要。本文將詳細介紹放療科護士長的工作計劃。

　　一、角色定位

　　放療科護士長的角色定位十分重要，她不僅是護士的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，還是放療科的技術(shù)專家與現(xiàn)場協(xié)調(diào)者，必須保持積極進取、嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度，確保放療科的工作流程按照規(guī)范操作，盡可能地降低患者的風(fēng)險和危害。

　　二、工作內(nèi)容

　　（一）為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　作為醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)對象，患者及其家屬的體驗感受直接影響到醫(yī)療機構(gòu)的聲譽和信譽。因此，放療科護士長必須帶領(lǐng)科室的所有護理人員，注重患者體驗感，建立高效致真的患者服務(wù)體系，為患者提供貼心、近距離、安全可靠的護理服務(wù)。盡可能地讓患者感受到人性化關(guān)懷，減輕患者治療過程中的痛苦和恐懼感。

　　（二）加強團隊協(xié)作。

　　一個好的團隊是成功的關(guān)鍵，放療科護士長必須在科室護理團隊中扮演好引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的角色，加強科室人員之間的團隊精神，提高效率和協(xié)作力度，盡可能地減少因人員溝通問題導(dǎo)致的不必要麻煩和誤會出現(xiàn)，確保患者的安全和治療質(zhì)量。

　　（三）提高專業(yè)技能。

　　為提高放療科護士長的專業(yè)技能水平，應(yīng)不斷提升自己的科學(xué)文化素養(yǎng)和專業(yè)技能，不斷更新醫(yī)療知識，緊跟時代發(fā)展步伐，提高自身服務(wù)能力，更好地協(xié)助醫(yī)生完成放療治療工作。

　　（四）完善工作流程。

　　放療科護士長應(yīng)關(guān)注科室的工作流程，發(fā)掘工作中可能出現(xiàn)的問題和疑慮，建立與配合更新科室工作流程和操作規(guī)范，確保放療科工作的效率和協(xié)調(diào)性，做到人、物、財、醫(yī)、護、藥等方面吻合和平衡。

　　（五）加強對新人的教育和指導(dǎo)。

　　新人的加入不但增添了科室的生氣和活力，更要求放療科護士長在思想上要具有包容心和耐心，對新人在專業(yè)技能、服務(wù)技巧和團隊協(xié)作方面進行講解和指導(dǎo)，以保證新人盡快適應(yīng)科室工作環(huán)境、適應(yīng)護理服務(wù)模式、適應(yīng)工作需要。

　　（六）積極地參與學(xué)習(xí)和交流。

　　隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新和完善，放療科護士長必須保持學(xué)習(xí)和交流的心態(tài)，參加各種各樣的醫(yī)學(xué)交流活動，并且要向醫(yī)患交流、醫(yī)學(xué)論壇、醫(yī)學(xué)研討會等渠道進行持續(xù)的交流與學(xué)習(xí)，不斷提升自身的學(xué)術(shù)水平和科學(xué)素養(yǎng)，更好地為患者服務(wù)。

　　三、工作方法

　　（一）依據(jù)放療科的工作要求，合理安排自己的工作時間和任務(wù)，根據(jù)臨床需要來合理安排護士的工作和人員崗位。

　　（二）加強科室工作的組織和管理，加強與醫(yī)生的溝通與協(xié)調(diào)，提高團隊協(xié)作能力。

　　（三）關(guān)注放療科的各項質(zhì)量管理指標，密切監(jiān)測服務(wù)過程和效果，積極探索并推廣有益的風(fēng)險管理與患者保護策略。

　　（四）根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的`管理需要和放療科的情況，結(jié)合自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗，開發(fā)和優(yōu)化服務(wù)模式，為患者 提供更好的專業(yè)服務(wù)和管理。

　　結(jié)語：

　　作為放療科中不可或缺的重要角色，放療科護士長除了要做好護理人員的帶領(lǐng)和管理，還要承擔(dān)著一定的技術(shù)專家和現(xiàn)場協(xié)調(diào)者的角色。因此，根據(jù)自身的特點和工作流程，制定合理的工作計劃，調(diào)整和優(yōu)化工作方案，不斷提升自身的素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量，是放療科護士長必須具備的能力和素質(zhì)。

　　護士工作計劃12

　　一、指導(dǎo)思想為逐步樹立護理人員的規(guī)范服務(wù)意識和品牌服務(wù)意識，提升護理服務(wù)質(zhì)量，同時通過品牌護士所產(chǎn)生的品牌價值、品牌效應(yīng)等，突出醫(yī)院服務(wù)品牌，并以模范的力量來同化改善全體護理人員的職業(yè)形象，提升護理人員服務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建一支在一定區(qū)域內(nèi)有相當(dāng)知名度的優(yōu)秀護理團隊，進一步提高病人對醫(yī)院護理服務(wù)的綜合滿意度。

　　“品牌護士”的概念：“品牌護士”，就是高品質(zhì)而優(yōu)秀的護士，是經(jīng)考核、評選方式?jīng)Q出的職業(yè)道德良好、專業(yè)技能過硬、理論水平出色、護理服務(wù)規(guī)范、病人普遍滿意的優(yōu)秀護士代表，是系統(tǒng)精英、行業(yè)楷模、德藝雙馨的護士，代表醫(yī)院服務(wù)形象，服務(wù)品牌。

　　二、評選辦法在全院范圍內(nèi)選拔，采取科室推薦、社會調(diào)查、同事測評、組織測評、理論考試和技術(shù)考核相結(jié)合的方式。科室推薦填寫《品牌護士推薦表》，附其近兩年取得的獎勵證書的影印件及相關(guān)事跡的文字材料，上報護理部。取10~15名為“品牌護士”候選人，然后所有候選人經(jīng)護理部組織考核復(fù)評，合格者確定為“品牌護士”。“品牌護士”評出名額之和原則上不超過全院臨床在崗執(zhí)業(yè)護士總?cè)藬?shù)的10％。

　　三、評選條件

　　（一）基本條件

　　1、全院具備護理執(zhí)業(yè)資格者。

　　2、長期堅持臨床一線工作，連續(xù)三年無差錯事故。

　　3、工作5年、護師或以上職稱。

　　（二）參評條件：

　　1、具有良好的思想素質(zhì)，高尚的職業(yè)道德，熱愛護理職業(yè)，忠誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、工作主動、服從管理，積極參加各項公益活動，領(lǐng)導(dǎo)同事評價高。

　　2、專業(yè)技術(shù)精湛，基礎(chǔ)理論扎實，護理操作技術(shù)嫻熟規(guī)范。

　　3、對待病人真誠、熱情、周到、耐心，社會評價良好，特別是病人滿意率高。

　　4、平時注重個人形象、儀表和禮儀，有良好的心態(tài)、人際關(guān)系和語言溝通能力。

　　四、評選標準要求以“德、勤、能、儀”為基礎(chǔ)，并具備以下幾點品質(zhì)。

　　豁達——為人正直，胸懷坦蕩，不計較個人得失，具有健康向上的精神面貌。

　　關(guān)愛——突破單純的外在美的評選，這里需要是一顆金子般的關(guān)愛他人之心。

　　專注——因為專注，所以值得尊敬。有較強的工作原則、服從組織分配，以積極的心態(tài)和持之以恒的`熱情投入到護理工作中。

　　才干——優(yōu)秀的護士，除了一顆關(guān)愛之心，還必須有精湛嫻熟的護理技術(shù)，給患者以最大的幫助。

　　奉獻——把患者的利益放在第一位，以較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，把真誠的愛心無私奉獻給了每一位患者，具有“燃燒自己，照亮別人”的高貴品質(zhì)，在自己的崗位上做出了讓患者、讓社會感動的事跡。

　　五、“品牌護士”評選工作進程安排時間主要工作進程備注

　　4月14日前成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的“評選”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂本單位評選工作方案。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：選派醫(yī)生代表

　　4月15日前召開全院護士大會，組織“品牌護士”初評，各科選拔、推薦“品牌護士”人選。

　　4月24日前護理部統(tǒng)一組織“品牌護士”調(diào)查、測評和考核。復(fù)評采取分類考核、集中復(fù)評的辦法，內(nèi)容以實踐技能和基礎(chǔ)理論考核為主。

　　4月30日前“品牌護士”名單公示。

　　5月7日舉行授牌儀式，授予“品牌護士”榮譽稱號。六、評選要求

　　1、各科室要從提升護理服務(wù)質(zhì)量、促進護理隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)、提升醫(yī)院整體形象的高度出發(fā)，認真落實“品牌護士”評選。

　　2、評選過程中應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，嚴格按照有關(guān)要求做好評選、審核、公示、推薦等各個環(huán)節(jié)工作，同時要注意挖掘護理工作隊伍中的優(yōu)秀業(yè)績和感人事跡，加以宣傳、提煉和弘揚。

　　3、推薦的擬表彰人員一定要在德、勤、能、儀方面突出，在平凡的崗位將平凡的工作做實，確實具有榜樣作用。

　　七、“品牌護士”管理

　　1、“品牌護士”統(tǒng)一實行佩標識上崗，并將“品牌護士”的有關(guān)資料集中上墻對外公告。包括各人照片、服務(wù)格言。

　　2、獲得“品牌護士”榮譽的護理人員應(yīng)珍惜榮譽，以身作則，堅持在提供良好的護理服務(wù)基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理服務(wù)行為，認真改善服務(wù)細節(jié)，以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)，以護理質(zhì)量為核心，積極帶動全體護理人員不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)，

　　3、積極創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，帶頭啟動醫(yī)院新的特色服務(wù)項目，真正起到模范作用，獲得品牌效應(yīng)，到達品牌效果；擔(dān)當(dāng)改善醫(yī)院服務(wù)形象的先鋒官和服務(wù)品牌的形象代表。

　　4、任職期限：“品牌護士”評選活動每年舉行一次，每半年接受一次測評和考核，采取各科室和護理部兩級評定的辦法，實行能上能下的動態(tài)管理機制。

　　5、獎勵：對“品牌護士”給與精神和物質(zhì)獎勵。護理部將對“品牌護士”的先進事跡在婦幼人和護士天地欄目不定期報道，醫(yī)院也將采取不同方式對品牌護士進行宣傳報道。

　　6、“品牌護士”在評選周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況的，醫(yī)院將取消“品牌護士”稱號：

　　1）年度工作期間出現(xiàn)病人（家屬）投訴，或在院內(nèi)外發(fā)生與病人（家屬）及單位同事爭吵者；任何一次滿意度調(diào)查滿意率低于90%者。

　　2）違反護理操作規(guī)程，出現(xiàn)護理差錯、事故及護理糾紛者；

　　3）評選周期內(nèi)在本單位或護理部組織的考核考評中成績不合格的；評選周期內(nèi)單位年度個人考評不合格的；

　　4）一年內(nèi)病假在一個月以上，產(chǎn)假、哺乳假超過醫(yī)院規(guī)定，事假超過天者。

　　5）明顯違反醫(yī)院勞動紀律，或其他違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，引起不良后果，并損壞醫(yī)院形象者。

　　6）不服從醫(yī)院管理，違反“品牌護士”評選領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定的其他情況者。

　　護士工作計劃13

　　20xx年，我們作為康復(fù)科護士將會面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。在此情況下，我作為康復(fù)科的一員，提出以下工作計劃。

　　一、提高專業(yè)技能

　　作為康復(fù)科護士，我將不斷提升自己的專業(yè)技能和知識。尤其關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握前沿的康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。20xx年，我將通過參加各類專業(yè)培訓(xùn)和大會，提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更為全面與精準的康復(fù)護理服務(wù)。

　　二、深化團隊協(xié)作

　　我將深化和醫(yī)師、理療師以及社工的協(xié)作關(guān)系，構(gòu)建多元化團隊護理模式。將圍繞患者進行綜合性的評估與計劃制定，以達到最佳的康復(fù)效果。以此方式，康復(fù)科護士不僅為患者提供治療疾病的服務(wù)，同時也提供心理疏導(dǎo)和生活照料的服務(wù)。

　　三、提升患者關(guān)懷

　　對于康復(fù)類病患，除了身體的恢復(fù)，心理康復(fù)也是我們需要關(guān)注的重點。20xx年，我將注重對患者及其家屬的心理關(guān)懷，提供心理支持，幫助他們正確面對疾病，從而提升康復(fù)效果。依托醫(yī)院的資源，我將開展相關(guān)病情講座和訓(xùn)練，讓患者和家屬更好的理解并參與康復(fù)過程。

　　四、優(yōu)化診療流程

　　我將繼續(xù)探索和優(yōu)化康復(fù)科護理的工作流程，提高工作效率，降低醫(yī)療差錯。我計劃進一步推動電子化的進程，通過電子化的.工具和平臺，提高護理工作的規(guī)范性和便捷性。

　　五、培養(yǎng)護理新人

　　作為經(jīng)驗豐富的護士，我有責(zé)任培養(yǎng)康復(fù)科的新人。20xx年，我將通過指導(dǎo)新人、對新人的工作進行評估等方式，引領(lǐng)新人進入康復(fù)科護理的世界，共同提升康復(fù)科護理的整體水平。

　　總的來說，我在20xx年的工作計劃正是圍繞著提高護理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、提升患者滿意度、引領(lǐng)護理新人等幾個方面展開。我相信，通過不懈的努力，我們能實現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標，以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)滿足患者的需求，共同實現(xiàn)康復(fù)科護理工作的新提升。

　　護士工作計劃14

　　1、夯實基礎(chǔ)護理

　　(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。

　　2、嚴格落實責(zé)任制整體護理

　　(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

　　(2)責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

　　(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　3、定期滿意度調(diào)查

　　(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

　　(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　4、加強患者健康教育

　　(1)個體宣教：由責(zé)任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.

　　(2)集體宣教：由資深護士負責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的`自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。

　　5、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

　　(1)責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

　　(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

　　(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

　　護士工作計劃15

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我努力提高自己的思想認識，在過去的一年里，我通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的`方法）。

　　當(dāng)然，在工作中，仍有很多不足之處，我認真總結(jié)了過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)并經(jīng)常拿出來翻看以保證不再犯同樣的錯誤；并且我一定克服自己在工作和學(xué)習(xí)上的惰性，以更加積極和飽滿的態(tài)度充實自己！

　　計劃：

　　（一）在工作上：我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)做到護理工作，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。

　　（二）在學(xué)習(xí)上：認真復(fù)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項工作。接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。

　　（三）在帶教工作上，嚴格執(zhí)行帶教計劃，以身作則，用自己的言傳身教和規(guī)范的操作教好每一位學(xué)生，工作中做到放手不放眼，有教無類，因材施教，我們始終要用心工作，用情帶教。

　　護士工作計劃16

　　男科護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，負責(zé)為患者提供專業(yè)、細致、安全和有效的護理服務(wù)。為實現(xiàn)這一目標，男科護士需要有一份詳細具體、生動有趣的工作計劃，以確保工作能夠高效有序地進行。本文將詳細闡述一份男科護士的工作計劃，以幫助男科護士在工作中取得成功。

　　第一部分：工作概述

　　男科護士的工作主要包括為男性患者提供身體檢查、診斷、治療和護理服務(wù)。男科護士需要有一定的醫(yī)學(xué)和護理知識，能夠獨立進行常見的男性疾病的初步評估和處理。同時，男科護士還需要關(guān)注患者的心理健康，熟悉咨詢和心理支持技巧。

　　第二部分：工作計劃

　　1.早晨準備

　　男科護士首先需要在早晨準備好所有的工作所需物品，例如體溫計、血壓計、醫(yī)藥草藥、消毒設(shè)備等。同時，檢查醫(yī)療設(shè)備是否正常運行，并確保室內(nèi)清潔整齊。

　　2.接待患者

　　男科護士需要友善地接待患者，并在首次面診時收集必要的個人信息，如患者的姓名、年齡、病史、癥狀等。通過與患者的溝通，男科護士可以迅速建立起信任和理解，有助于后續(xù)的護理工作。

　　3.進行體格檢查

　　男科護士需要對患者進行全面的體格檢查，包括測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等常規(guī)指標。男科護士還需要進行全面的男性生殖器檢查，檢查睪丸、前列腺等器官的健康情況。在此過程中，男科護士應(yīng)保持專業(yè)、細致和溫和，以減少患者的`不適感。

　　4.疾病診斷和治療

　　基于患者的癥狀、體格檢查結(jié)果和病史，男科護士應(yīng)具備初步診斷和判斷的能力，并制定相應(yīng)的治療方案。例如，對于尿路感染，男科護士可以給予患者抗生素治療，并監(jiān)測治療效果。男科護士還應(yīng)為患者提供針對性的護理和宣教，以幫助他們更好地管理疾病。

　　5.心理支持和咨詢

　　男性患者常常面臨心理困擾和壓力，男科護士應(yīng)具備一定的心理支持和咨詢能力。男科護士可以傾聽患者的心聲，關(guān)注患者的情緒變化，并提供積極的建議和信息支持。通過與患者建立起良好的溝通和聯(lián)系，男科護士能夠更好地幫助他們面對疾病和康復(fù)過程。

　　6.護理記錄和報告

　　男科護士應(yīng)及時準確地記錄和報告患者情況，包括病史、體格檢查結(jié)果、診斷、治療方案、藥物使用和治療效果等。這些記錄和報告對于患者的治療和康復(fù)非常重要，也為醫(yī)生提供了決策依據(jù)。

　　第三部分：工作技巧和要點

　　1.專業(yè)知識

　　男科護士應(yīng)具備扎實的醫(yī)學(xué)和護理知識，并不斷學(xué)習(xí)和更新。不僅要熟悉男性常見疾病的診斷和治療，還應(yīng)關(guān)注最新的研究成果和臨床指南，以提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　2.溝通能力

　　男科護士需要善于傾聽患者的需求和關(guān)注，并用平易近人的語言與患者溝通。在面對不同性格和文化背景的患者時，男科護士應(yīng)靈活調(diào)整自己的溝通方式，以確保信息的準確傳達。

　　3.管理技巧

　　男科護士需要有良好的時間管理和工作組織能力，以保證工作的順利進行。同時，男科護士還應(yīng)協(xié)調(diào)團隊合作，與醫(yī)生和其他護士緊密配合，為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。

　　4.心理支持

　　男科護士需要有足夠的耐心和同理心，關(guān)注患者的心理健康，提供積極的心理支持和咨詢。患者在面對男性疾病時常常感到困惑和恐懼，男科護士的支持和幫助對于患者來說無比重要。

　　男科護士的工作計劃對于他們的專業(yè)發(fā)展和工作效能至關(guān)重要。這份計劃幫助他們保持專注、有序和高效，為患者提供優(yōu)質(zhì)的男科護理服務(wù)。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，男科護士將不斷提升自己的專業(yè)能力和護理水平，成為男性健康的守護者。

　　護士工作計劃17

　　隨著優(yōu)質(zhì)護理在我院全面開展以來，提高病人的滿意度成為優(yōu)質(zhì)護理活動的重要內(nèi)容之一，由于五官科病人的特殊性及工作流程中存在的缺陷，導(dǎo)致輸液開始時間較晚，病人的滿意度低，為了縮短輸液等待時間，提高患者的滿意度，開展品管圈活動并應(yīng)用品管工具是解決這一難題的有效方法，品管圈（QCC）是由相同、相近或互補性質(zhì)工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的活動團隊，通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管圈簡易統(tǒng)計手法當(dāng)工具，來進行分析、解決工作現(xiàn)場管理、文化等方面。針對所發(fā)生的問題，我院五官科的護理人員成立了品管圈小組，取名為“悅耳圈”，從而使得護士們能夠在遇到問題時，采取措施并利用品管圈的手法加以分析改進，取較好效果，現(xiàn)報道如下。

　　1、方法

　　1.1、成立品管圈小組

　　由于是第一圈，所以通過自愿與任命雙結(jié)合的方式成立品管圈小組，圈員共計8名，圈長1名，秘書1名，輔導(dǎo)員1名；職稱分布：主管護師1名，護師6名，護士4名；學(xué)歷：本科1名，本科在讀3名，專科7名，平均年齡31歲。設(shè)輔導(dǎo)員1名、圈長1名，秘書1名。由圈長負責(zé)對QCC活動進行管理和統(tǒng)籌安排；輔導(dǎo)員負責(zé)對QCC活動進行指導(dǎo)與監(jiān)督，圈員參與活動中每個步驟的實施。

　　1.2、確定主題

　　運用頭腦風(fēng)暴法，列出5個主題，這5個主題都來自護理工作中和質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。圈員通過重要性、可行性、迫切性、圈能力4個方面對各主題進行評分，每項按5、3、1分進行評分，集體投票表決，最后選定“縮短病人等待輸液時間提高患者的滿意度”為本次品管圈活動的主題。

　　1.3、擬定活動計劃

　　根據(jù)QCC的活動步驟制定出詳細的'活動計劃表，第1～2周：QCC理論培訓(xùn)及圈名、圈徽的選定，圈名為“悅耳圈”，意喻為“五官科的天使每個人用自己的耳朵耐心來傾聽病人的心聲與需求，提供優(yōu)質(zhì)的護理；第3～6周：主題選定與擬定活動計劃并進行現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、問題解析、對策擬定；第7～13周：對策實施及效果確認、標準化、檢討與改進、成果發(fā)表。

　　1.4、現(xiàn)狀把握

　　現(xiàn)況調(diào)查患者對等待輸液時間長不滿意，導(dǎo)致病人住院滿意度低。采用自制輸液調(diào)查表、輸液開始的時間及結(jié)束輸液的時間、查檢表對20__年6月1日―31日236名有輸液的患者進行調(diào)查，滿意度71。13%。其中230例（占48。22%）患者存在對輸液等待時間不滿意，因未告知患者所輸藥液名稱133例（占27。88%），護士不定時巡視輸液48例（占10。06%），護士未能及時解決輸液問題33例（占6。92%），不滿護士輸液技術(shù)熟練度19例（占3。98%），護士未能及時更換液體14例（占2。94%）。

　　1.5、原因分析

　　針對現(xiàn)狀所有圈員采用頭腦風(fēng)暴尋找輸液時間較晚的根本原因。其中人員原因包護士責(zé)任分組不清、輸液沒有立即執(zhí)行、人力資源管理不妥、缺乏培訓(xùn)、主動服務(wù)意識不強、工作流程沒有優(yōu)化等；患者存在擅自離院、不在病房。醫(yī)生開醫(yī)囑時間長、規(guī)培醫(yī)生開醫(yī)囑不規(guī)范，需要重復(fù)修改或是需要護士指導(dǎo)下開醫(yī)囑；物品原因包括備用藥不足；環(huán)鏡原因包括領(lǐng)藥等待時間長、等待電梯時間長、檢查多；制度原因包括責(zé)任組具體流程不規(guī)范、質(zhì)量控制的檢查標準執(zhí)行力不足、護士相關(guān)知識的培訓(xùn)與考核力度不夠。

　　1.6、制定目標

　　改善前患者等待輸液時間滿意度為71.13%，結(jié)合圈員的工作經(jīng)驗及學(xué)歷等方面的因素，在客觀的評估圈能力的基礎(chǔ)上，考慮是我科室的第一圈品管圈，且為了不打擊圈員的積極性，將實際平均圈能力定為68.8%。帶入目標值計算公式可得出：目標值=現(xiàn)況值—現(xiàn)況值×改善重點×圈能力=686 — 686×41.53%×68.8%=52.39%，故其目標值為85.03%。

　　1.7、對策擬定和實施

　　確定了造成病人等待輸液時間滿意度的真因之后，圈員從可行性、經(jīng)濟實用性、自主性，擬定了解決方法。

　　1.7.1、更改工作流程，加強技能培訓(xùn)，加強相關(guān)的理論知識培訓(xùn)，及時與醫(yī)生溝通相關(guān)醫(yī)囑問題，與藥房協(xié)商于上午增加一次領(lǐng)藥時間，在責(zé)任護士詢問本組醫(yī)生當(dāng)天要停止的輸液藥物后，剔除停止的藥物后全部先申請執(zhí)行后提前領(lǐng)藥。

　　1.7.2、增加小組護士人員，由小組護士泡藥及時給患者輸液，經(jīng)常巡視病房，盡量做到及時更換液體，杜絕家屬叫更換輸液。由原來的2個組責(zé)任護士分為3個責(zé)任護士，每組增加一個護士，由責(zé)任組長負責(zé)查牌，實行3查1對，縮短了醫(yī)囑查對的時間，小組輔助護士泡第一批藥，分組進行輸液治療、及時更換液體，護士之間相互學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短。

　　1.7.3、提高患者依從性，在病人入院之初立即做好入院規(guī)章制度宣教，特別強調(diào)禁止擅自離院。

　　2、結(jié)果

　　2.1、患者等待輸液時間問題采用自制查檢表對14年8月1日―9月1日236例有輸液的患者進行調(diào)查，等待輸液時間明顯提高，從原來的11：00——09：00，明顯縮短2個小時。患者存在對輸液等待時間不滿意明顯下降到5例，不滿意度為3.45%，本次品管圈活動達成率=[（改善前—改善后）/（改善前—目標值）〕×100%=71.13%—91.22%/71.13%—80.%×100% =209.81%證明此次品管圈活動措施有效進步率=〔（改善前—改善后）/改善前×100%〕=91.22%—71.13%/71.13%=28.26%

　　2.2、無形成果

　　此次品管圈活動讓護士時間意識和工作計劃性及工作效率明顯提高了，能夠一起分析問題，共同商討對策實施，應(yīng)用品管圈簡易統(tǒng)計手法當(dāng)工具，進行分析解決問題。

　　3、討論

　　國家衛(wèi)生部于20××年啟動了以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理活動，明確指出了提高病人滿意度的重要性。只有病人的滿意度提高了，我們的護理質(zhì)量才會提升，這就要求我們不只是做一些基礎(chǔ)護理，而是要改變服務(wù)理念和服務(wù)模式，提升護理的專業(yè)化，而創(chuàng)建這些優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時，要與時俱進學(xué)習(xí)并掌握各種工具的應(yīng)用。而在眾多的醫(yī)療質(zhì)量管理工具中，品管圈是一個能在短時間內(nèi)見效并能持續(xù)在工作中持續(xù)開展提高品質(zhì)管理的一個有效工具。通過本次品管圈活動圈員們提高了對質(zhì)量管理的重要性認識，帶動了科室其他護士認真做好質(zhì)量管理工作，遵守操作規(guī)程，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，縮短病人等待輸液的時間，優(yōu)化了工作流程，使病人的滿意度大幅度的提高。也使護士們掌握了多學(xué)科、多部門的合作與溝通技巧。

　　護士工作計劃18

　　1 分層級管理方法

　　1.1 分層級制定培訓(xùn)計劃 年初根據(jù)醫(yī)院總體培訓(xùn)計劃制定出科室分層級培訓(xùn)計劃。根據(jù)工作年限、職稱、專科培訓(xùn)程度劃分護理層級。一般是助理護士是N0級，三年內(nèi)的護士為N1級，三年以上的護士、護師為N2級，主管護師以上、取得國家專科護士證的護師為N3級，副主任護師以上、取得國家專科證書的護士和護士長為N4級。層級不同培訓(xùn)計劃有區(qū)別，按計劃進行考試、考核，成績和月效益工資和年終評先選優(yōu)掛鉤。

　　1.2 制定崗位說明書 根據(jù)各個崗位工作不同，科室和院里反復(fù)修訂制定出了規(guī)范的崗位說明書，并利用晨會時間組織大家學(xué)習(xí)，做到科室人員人人知曉、融會貫通，使大家都能按照崗位說明書要求去履行崗位職責(zé)。

　　1.3 制定崗位工作標準和考核標準 根據(jù)各個崗位工作職責(zé)制定出工作標準和考核標準，作為月質(zhì)控工作的準繩，以此促進科室不斷持續(xù)質(zhì)量改進。

　　2 護理管理體會

　　2.1 分層級培訓(xùn)計劃的制定滿足了各個層級護士的工作需要。低年資的護士以基礎(chǔ)理論和基本技能為主。低年資的護士臨床經(jīng)驗不足，基本技能不夠熟練，必須有扎實的理論基礎(chǔ)才能指導(dǎo)實踐，使他們盡快的熟悉業(yè)務(wù)、掌握基本技能。

　　N2級護士理論和技能正處在成熟期，接受新生事物能力比較強、積極向上的勁頭也比較鋒芒，因此必須給她們創(chuàng)造一定的`機會讓她們能夠掌握更多的知識、積累豐富的經(jīng)驗。因此在培訓(xùn)上科室給她們安排比較復(fù)雜的具有一定的難度的課程讓她們?nèi)ブv、科室先進的設(shè)備讓她們參與使用、在上級護士指導(dǎo)下參與科室重大復(fù)雜的手術(shù)配合，使她們在理論和技能成熟期能夠接觸到更多的知識面。N3級護士可以說是科室的棟梁，她們有豐富的理論知識和工作經(jīng)驗，尤其是科室的先進技術(shù)、先進設(shè)備有很高的造詣，并且有豐富的帶教經(jīng)驗。科室培訓(xùn)上以自學(xué)為主，并且發(fā)揮她們的長處，調(diào)動她們的積極性指導(dǎo)下一級護士工作，工作重點放在帶教方面，協(xié)助護士長抓好科室安全管理，如重點工作環(huán)節(jié)的管理、感染的管理、環(huán)境管理等。N4級護士的培訓(xùn)，目前科室只有護士長一人，培訓(xùn)上根據(jù)院里要求結(jié)合科室工作情況，重點放在科室管理上。

　　2.2 崗位說明書的制定使工作任務(wù)更加明確。以往各崗位工作人員只知道工作的大概，所以很多工作做的都不到位，嚴重的影響了科室工作完成的質(zhì)量。崗位說明書的制定使各個崗位、各個級別的護士都能做到有章可循，按照崗位說明書內(nèi)容嚴格要求自己，全面的、保證質(zhì)量的完成工作任務(wù)。如：N0級護士（助理護士），科室共3名，根據(jù)工作需要她們?nèi)�人的工作�?nèi)容不同、作息時間也有根本的區(qū)別。再有助理護士是走向護士崗位之前的一個“熱身”，“熱身”時間多長不確定，因此助理護士中途更換的頻次較高。崗位說明書的完善為助理護士的培訓(xùn)提供了一個有力保障。新護士到崗也能按照崗位說明書去熟悉業(yè)務(wù)，為她們盡快進入角色提供了保障措施。

　　2.3 制定工作標準和考核標準是保證工作質(zhì)量的準繩：俗話說質(zhì)量是工作的金標準，沒有質(zhì)量工作就不能進步，而且給工作還會造成各種各樣的安全隱患。因此科室將考核作為重點工作來完成。科室成立了質(zhì)控小組，小組成員各自按照分工完成各個層級的考核，另外規(guī)定每個護士每天都要“回頭看”自檢，即下班前回顧總結(jié)一天的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題和不足及時記錄在小本子上，月末上交科室護理組長，科室篩選出重要問題在月末質(zhì)控會議上進行問題分析，以達到持續(xù)質(zhì)量改進。

　　護士工作計劃19

　　作為一名血透護士，我深知自己肩負著重要的醫(yī)療責(zé)任。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量，我制定了以下個人工作計劃。

　　我將加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。我會定期參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議和專業(yè)培訓(xùn)課程，不斷更新最新的醫(yī)療知識和技術(shù)，保持自己的專業(yè)競爭力。同時，我將深入了解血液透析的各種病癥及處理方法，提高自己對患者病情的`判斷和處理能力。

　　我將加強與患者的溝通和交流。我會尊重患者的意見和需求，耐心傾聽他們的心聲，為他們提供更貼心的護理服務(wù)。我將注重細節(jié)，全心全意地照顧每一位患者，讓他們感受到我的關(guān)懷和溫暖。

　　我將嚴格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程。我將嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)范，確保患者的安全和健康。我將嚴格遵循操作規(guī)程，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，提高工作效率和質(zhì)量。

　　我將積極參與團隊合作和交流。我會與同事們共同努力，互相學(xué)習(xí)和支持，共同促進團隊的發(fā)展和壯大。我將積極參加團隊會議和討論，分享自己的心得體會，為團隊的發(fā)展提供建設(shè)性意見和建議。

　　我將關(guān)注個人身心健康，保持良好的工作狀態(tài)。我將定期進行身體檢查和健康保健，保證自己的體力和精力充沛，更好地投入到工作中去。我將保持樂觀的心態(tài)，克服工作中的困難和挑戰(zhàn)，堅定地走好每一步。

　　作為一名血透護士，我將努力做到最好，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我將始終秉承醫(yī)者仁心的宗旨，為患者的健康福祉竭盡所能。希望我的個人工作計劃能夠有效實施，讓我成為一名優(yōu)秀的血透護士。感恩的心，感悟的心，讓我們同行，一起為健康努力。

　　護士工作計劃20

　　一、加強職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導(dǎo)，制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施，科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)小組對全科室住院病人進行每周一次的滿意度調(diào)查，對滿意度低于90%和患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員將與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠信服務(wù)，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室，認真執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執(zhí)行一日清單制。今年將實行本科室各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強整頓行風(fēng)建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步牢固樹立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認真組織全科室人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報和監(jiān)督機制，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立法制觀念，清醒的認識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。以《醫(yī)院管理評審指標體系》制定詳盡的科室綜合考評計劃和辦法，為年底評選先進工作者提供依據(jù)。

　　二、加強科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

　　我科室將重點培養(yǎng)數(shù)名年輕醫(yī)師，為將來科室分科做準備。組織年輕醫(yī)師進行腫瘤方面知識的學(xué)習(xí)，科室訂購大量關(guān)于腫瘤醫(yī)學(xué)方面的書刊，讓年輕醫(yī)師熟悉掌握基礎(chǔ)的腫瘤知識，進一步加強我科室的技術(shù)能力。今年優(yōu)先發(fā)展中醫(yī)腫瘤內(nèi)科化療和繼續(xù)深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學(xué)習(xí)有關(guān)腫瘤化療方面的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關(guān)于腫瘤方面的診斷和治療。繼續(xù)開展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應(yīng)用，爭取本年度治療人數(shù)達到50例，治療180次，使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會，將有一名腫瘤內(nèi)科的專家來我科室指導(dǎo)臨床工作，我們將虛心學(xué)習(xí)專家關(guān)于腫瘤內(nèi)科先進的治療經(jīng)驗，工作思維方式、工作方法和服務(wù)理念，把腫瘤內(nèi)科建設(shè)成為具有先進理念和專科特色的科室，工作計劃《中醫(yī)科工作計劃》。我科室準備派兩名醫(yī)師到外地分別學(xué)習(xí)腫瘤內(nèi)科和中醫(yī)內(nèi)科專科方面的知識及一名護理人員到相關(guān)醫(yī)院進修學(xué)習(xí)有關(guān)修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術(shù)，以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡。繼續(xù)開展小針刀和平衡針技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的專科理論水平，科室訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，分別為：中華腫瘤雜志，中西醫(yī)結(jié)合雜志，中醫(yī)雜志，腦卒中康復(fù)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。我科專門訂購了《中華人民共和國國家中西醫(yī)腫瘤診療規(guī)范》，結(jié)合本科室派出進修人員帶回的上級醫(yī)院腫瘤相關(guān)疾病的診療規(guī)范資料，對我科室診治的常見病進一步規(guī)范，以達到更佳療效。堅持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對中藥外涂進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法，我科今年將開展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時提高我科的.經(jīng)濟效益和社會效益。嚴格帶教，加強對新參加工作醫(yī)師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，帶教學(xué)有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養(yǎng)中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師積極發(fā)表論文，主治醫(yī)師必每年須發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。我科已打報告申請心電監(jiān)護儀一臺、雙通道注射泵一臺、輸液泵一臺，對危重病人的病情觀察、護理和處置方面將提高一個新的臺階。在門診方面將繼續(xù)加強門診對病房收治病人方面的力度，使高年資醫(yī)師坐診的時間適當(dāng)延長，

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。

　　進一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進行2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學(xué)習(xí)到的新知識，新理念、新內(nèi)容，對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。加強醫(yī)護人員的雙語學(xué)習(xí)，增強與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

　　四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。

　　專門制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責(zé)，分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質(zhì)控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農(nóng)合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務(wù)，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學(xué)習(xí)，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認知度。

　　五、力求在20xx年收治病人爭取達到1500人次，業(yè)務(wù)收入達到400萬，藥品收入控制在35%以下，力求在社會效益和經(jīng)濟效益方面實現(xiàn)雙贏。

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