【合集】工作計劃7篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
行政支部
1、政治業務學習:學習十二屆人大政協會會議相關精神(羅利輝)
2、行政人員下班行政督促各班開始召開班級教學研討會;
3、準備與衡陽電大結算好各種費用;
4、開始辦理青少年綜合樓立項審批手續
5、辦公室工作:①交好學校桌面機電話費;②更換校園內橫幅;③常規工作;④開始匯編學校規章制度。
2、本周節日、節氣與天氣預報:世界水日(22日),春分(21日)。周一、周三為多云,其他均為雨天;最高氣溫21度最低氣溫10度。
教師培訓
1、做好普通話提高班相關人員的報考攝像工作(謝會根等);
2、高一、高二年級學生填報好普通話報考信息表(吳亞雄等班主任);
3、召開課堂教學遠程班(61——67)班輔教師會(肖志泉、吳亞雄等);
4、課堂教學遠程班(61——67)班輔教師組織學員上網學習(3月19日開學);
5、審核本校教師個人繼教學分并進行網上登記;
6、發放三類城市語言文字驗收單位的普通話等級證書;
7、接待各單位領取國培等結業證書并通知各單位試用金太陽與兩個網站。
教學管理
1、組織應屆班舉行第一次月考并做好成績分析等相關考務工作;
2、安排各應屆班進行第一次月考小結;
3、對肄業班教學進行問卷調查;
4、召開第一次補習班優秀學生坐談會;
5、繼續收集“自錄、自聽、自診”課堂教學微研論文;
6、引領英語口試報名學生參測(23日);
7、做好第二次聯考情況分析與第二次聯考光榮榜。
學生德育與校外教育
1、德育與安全教育主題:①寢室教室防盜教育;②講究公共衛生,珍惜他人勞動成果;③抓好午休紀律;④整頓應屆班紀律。
2、政教工作(袁歡歡):①召開第二次政教處工作例會;②召開第二次學生干部月例會,強化學生干部的示范引領作用;③配合高三強化訓練,調整公共區衛生打掃安排,嚴格實行午睡制度;④確定本學期校園文化整理方案并開始實施;⑤班主任老師會(周前會后),總結前段班級管理的情況。
3、團委與校外教育工作(趙正坤):①編印20xx屆第16期《給力高考》;②選拔“夸夸我們身邊的活雷鋒”講故事比賽主持人,準備主持詞;③修改10位講故事比賽選手的`電子文稿;④選編并廣播2篇勵志散文;⑤進一步合理安排組織《衡東青少年》第九期內容。
后勤保障
1、印制《資產登記冊》;
2、食品安全衛生周查;
3繼續調研安裝食堂煮飯間抽風機和備餐間抽油煙罩和抽風機。
4、根據縣局文件要求,進一步完善食堂管理;
5、辦好高三閱卷教師生活。
電大招教管理
1、做好本學期所有學員的課程注冊工作并期末考試報考;
2、制訂好本期教學課程并在網上發布);
3、選聘好新班班主任;
4、召開電大班主任工作人員會;
5、繼續督促班主任與招生負責人20日前催交各種費用(劉文臺)。
工作計劃 篇2
根據11年的經營形式,對18年做如下打算:
一、全年任務指標的確定
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員,并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。
(3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的`吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程 完善部門分工 明晰個人崗位職責
1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。
工作計劃 篇3
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養,積極跟進停車場的硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統培訓,充分利用工作和業余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規章制度,加大車輛管理員的.培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發展和穩定做出新的貢獻!
工作計劃 篇4
體育是社會發展和人類文明進步的重要標志,是綜合國力和社會文明程度的重要體現。隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對健康的需求日益增加。市委、市政府高度重視體育工作,在建設“健康**”這一創新理念的指導下,印發了《“健康**”體育行動計劃》,這是指導今后一個時期**體育事業發展的重要綱領性文件。現結合**實際,制定“健康**”**區體育行動計劃。
一、總體要求
(一)指導思想
堅持以科學發展觀為統領,以人為本,大力發展體育事業,開展體育運動,不斷滿足廣大人民群眾的體育需求,全面提高國民體質和健康水平。
(二)基本原則
——政府主導,人人參與。堅持體育事業的公益性質,發揮政府主導作用,以提供體育基本公共服務為主要任務,動員人民群眾廣泛參與,形成人人關心體育、支持體育、參與體育、重視健康的社會氛圍。
——統籌兼顧,協調發展。處理好群眾體育、競技體育、體育產業之間的關系,處理好城市與農村體育協調發展的關系,處理好**市級重點競技項目與業余訓練項目布局的關系,處理好體育行動計劃與體育事業發展**規劃相結合的關系,促進體育事業與經濟社會協調發展。
——改革創新,人才強體。不斷深化體育管理體制改革和運行機制創新。建設一支能夠適應新時期體育工作需要的體育人才隊伍,為國家培養和輸送更多更好的體育后備人才。
(三)總體目標
到20xx年,基本形成親民、便民、利民的全民健身服務體系,公共體育服務綜合水平顯著提升;培養一支規模合理、結構科學、優勢突出的競技體育后備人才隊伍;體育產業規模逐步擴大,體育服務業品種門類較為齊全;興建一批群眾身邊的健身場地和設施。
具體目標是:
——經常參加體育活動人數占全區總人口的比例達41%;
——國民體質抽樣合格率達88%;
——**運動員每年參加全國比賽獲金牌2枚以上,參加**市級比賽獲金牌30枚,力爭有**籍運動員參加XX年第十一屆全國運動會,到20xx年有2名**籍運動員參加第十二屆全國運動會并獲得獎牌;
——人均體育場地面積達1.1平方米以上。
二、主要行動
(一)全民健身普及行動
1.行動目標
引導廣大市民自覺參加全民健身,倡導一人掌握1—2個體育運動技能,使廣大市民養成經常性鍛煉的習慣。全民身體素質特別是青少年身體素質明顯提高,到20xx年青少年學生平均身高力爭增加1—2厘米。
2.行動內容
(1)廣泛開展群眾體育活動。增強市民體育健身意識,使參與“人人健身”的人數逐年增加。到20xx年,全區經常性參加體育活動的人口達到41%以上。具體內容是:
——舉辦四年1次的全區運動會、老年人運動會,每年舉辦迎春長跑、登山、太極拳、網球、籃球、乒乓球、羽毛球、冬泳、健身舞等500人以上的示范性全民健身活動8次以上。力爭做到每月有一次大型體育活動。
——區級部門、各系統、各行業、各大中型企業,各鄉鎮、街道形成有屆次的2—3年舉辦一次運動會。
——舉辦豐富多彩的傳統節日文化體育活動。“元旦”、“春節”、“端午節”、“全民健身日”、“中秋節”、“國慶節”由區體育局和有關部門承辦;“三八婦女節”由區婦聯、區總工會承辦;“五一勞動節”由區總工會承辦;“五四青年節”由團區委承辦;“六一兒童節”由區教委、區婦聯承辦;“七一建黨日”由區直機關工委承辦;“八一建軍節”由區人武部承辦;“九九重陽節”由區民政局、區老委辦、區老干部局承辦。
——體育場、館每年單獨承辦市級以上比賽1次以上,承接和協辦各種區級體育比賽活動**次以上。
——各體育協會組織每年應舉辦2—3次具有一定規模和社會影響的體育活動,積極參加區上舉辦的體育比賽活動。
牽頭單位:區體育局
協作單位:區旅游局
(四)體育基礎設施推進行動
1.行動目標
到20xx年,基本完善區級、街道社區和鄉鎮、行政村的全民健身體育設施,使全區人均體育場地面積達1.1平方米以上。
2.行動內容
(1)加強體育基礎設施的規劃管理。將公共體育基礎設施建設納入城鄉總體規劃,并將總體規劃中確定的公共體育基礎設施落實到控制性詳細規劃中,同時納入經濟社會發展規劃的年度計劃。新建城鎮居民小區要按規定規劃和建設體育設施;已建成的城鎮居民小區公共體育設施未達到建設規范的,要根據情況逐步完善。對各級各類已建成公共體育設施的維護費用應納入財政預算。
牽頭單位:區規劃局
協作單位:區體育局、區建委、區財政局
(2)加快區級重點體育基礎設施建設。建成**游泳館(李渡體育中心)和**全民健身活動中心(江東休閑體育城)的建設。
牽頭單位:區發改委
協作單位:區體育局、區財政局、區規劃局、區建委
(3)建設完善鄉鎮、街道體育基礎設施。新建登山健身步道1條;完善10個社區以路徑建設為主的.全民健身設施;在10個鄉鎮分別修建含有1片燈光籃球場、2片羽毛球場,配備5張乒乓球臺和1條全民健身路徑的綜合體育場地;在100個村分別修建1片籃球場,配置2張乒乓球臺。
牽頭單位:有關鄉鎮(街道)
協作單位:區體育局
三、保障措施
(一)加強組織領導。建立政府統一領導、職責明確、協作聯動的工作機制,區政府成立政府分管領導擔任組長,區級相關部門為成員的“健康**”**區體育行動領導小組,負責各項行動的組織協調和指導推進。各鄉鎮、街道也要成立相應的領導機構,把體育工作列入經濟社會發展的重要議事日程,結合本地實際制訂實施方案并加以推進。政府有關部門要落實職責,明確目標任務,切實制定支持性政策和具體措施,為“健康**”**區體育行動計劃各項工作的順利推進提供保障。
(二)推進組織建設。在區體育主管部門的指導監督下,進一步深化體育事業單位的改革,提高工作效能。完善鄉鎮、街道文化服務中心的體育工作職能,做到鄉鎮、街道體育工作有機構、有人員、有經費、有場所、有活動、有考核。
(三)增加經費投入。圍繞“健康**”**區體育行動計劃,加大對體育的投入力度;堅持政府主導,完善政府投入為主,多渠道、多層次的籌資機制,為“健康**”**區體育行動計劃的實施提供強有力的資金保障。積極爭取中央和市級部門的支持,確保**體育基礎設施建設項目的順利推進。運用財稅優惠扶持政策,鼓勵和引導社會資金參與體育基礎設施建設。
(四)強化工作考核。充分發揮政府興辦體育事業的主導作用,進一步強化政府發展體育事業、提供體育公共服務的責任。建立完善“健康**”**區體育行動計劃指標考核體系,加強對行動計劃實施全過程的監督,及時反饋、研究解決執行中的問題和困難。將“健康**”**區體育行動任務完成情況納入區委、區政府對區級部門和鄉鎮街道的年度考核。
工作計劃 篇5
自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把
工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。
3、 學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的`工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的
配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特
別是經過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近 一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
工作計劃 篇6
一、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
二、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發現的.隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點。
這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。
發現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
工作計劃 篇7
一、報名條件
河北省xxx年春季外語導游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,無違法和不良行為記錄,有適應外語導游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。
二、報名時間及方式
本次導游人員資格考試實行計算機信息系統管理,即報名、交費、上傳照片、打印準考證、安排考場等工作實行計算機管理并網上進行。網上交費等事宜將在該網站陸續發布,請隨時關注。
三、考試科目、內容和分值
(一)筆試
1、導游基礎知識:包括全國導游基礎知識、河北省導游基礎知識。參考教材為河北省導游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社XX年年5月出版的《導游基礎》。
該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分,主觀題50分。
2、導游綜合知識:包括旅游政策法規、旅游職業道德、導游服務規范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社XX年年5月出版的.《旅游政策法規與職業道德》、《導游服務規范》和中國旅游出版社20xx年1月出版的《河北經典旅游景點英語導游詞》。
該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分;筆譯題50分,即用所報考語種進行短句、短文筆譯。
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