經營工作計劃(15篇)

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的經營工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

經營工作計劃1

　　會所相關工作計劃書

　　一、產品和服務描述

　　出售各國風情食品、餐點、咖啡、茶類、飲料、洋酒等，并為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使會所成為商務休閑、，情侶聚會的好場所。

　　二、競爭比較

　　本區域同行競爭格局對我們有利，

　　相對而言，我們的突出強調的是品牌內涵，還有管理水平、出品質量和服務質量、規模小而優的優勢。

　　會所的時尚和品位色彩，決定它的情感消費比重是很大的，消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠，寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會所的心理；當然也有一大部分是就地利而言。

　　三、資源、技術要求

　　會所是要求有特色、出品、服務、價格的行業，特別對產品和服務要求嚴格的行業。畢竟其帶有大眾消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。

　　要達到這些，所以對餐廳資源、技術和管理能力有很高的要求。

　　四、將來的產品、服務計劃

　　隨著本店的發展和周邊環境的變化，產品和服務將不斷的改進。包括更全面的產品，更優質和人性化的服務。本會所將在公司的全力支持和自身的努力下，不斷提高。

　　五、市場分析

　　1、市場需求

　　（1）新客、街客資源。

　　（3）購物娛樂場所

　　（4）成熟居民小區與公園道1號等高檔小區

　　總的來說，資中目標消費者是充足的，目前還能夠容納有品牌號召力，具有行業特色的'的會所。

　　2、行業發展趨勢

　　目前的在營運中的會所都是已經經營至少1年以上的，其中倒閉的會所數量不多，證明了該區域的市場承受能力和潛力很強，特別是開發區開通后會進一步增強。 3、競爭分析

　　（1）與強勢品牌店的間接競爭

　　目前有3到4家會所，咖啡等。

　　（2）直接競爭對手

　　本區域的會所、咖啡廳。

　　3、餐廳經營分析

　　初估營業狀況：

　　臺數12張，餐位數4位，上座率：一天，100％，人均消費：60－70元/位，一天共計80人，營業額元5000元/天左右。房租200元一天，人工1000元一天，水電300，成本2000元，純收入1500

　　5、預計經營不成功的原因：

　　①品牌因素：會所消費的品牌依賴程度目前是比較高的，消費者不僅僅是消費產品，更多的還是展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業的內涵不夠，外在一般，難以滿足消費者的需要，尤其是商務、交際方面的。

　　②管理因素:缺乏先進、規范、系統的管理理念和手段，服務水平一般，難以上臺階，消費者不能充分體現其消費價值。

　　③產品因素:產品質量是品牌和銷售的基礎，如產品品種單一、平淡，難以滿足消費者多方面的需要。

　　④銷售意識:沒有積極去尋找、穩定客戶資源，基本是守株待兔。這將導致餐廳上座率始終處于不高的狀態。

　　⑤內部合作:如果合伙人之間合作存在芥蒂，會導致管理混亂，沒有執行力等容易導致整體分裂。

　　小結

　　從整個市場的環境來看，資中一帶擁有穩定的目標消費群；整個餐飲消費行業的態勢也是呈上升趨勢；雖然有競爭對手的直接競爭，但是市場存在著空隙。只要我們抓住機會，充分利用自身的品牌號召力和資源支持，密切投資方與業主的合作，積極進行推廣，盡快建立本餐廳的知名度、美譽度，穩定客源，并建立對本地區小型特色店的品牌優勢，我們完全可以在投資規劃的時間內，穩定增長，實現贏利。

　　六、推廣策略

　　1、市場策略

　　（1）目標市場

　　本區域商圈（在“市場需求”部分已敘述過）有小資情調的消費者，月收入2000元以上，多數受過良好教育，追求時尚和品位，以青、中年為主。也包括部分學生情侶。

　　（2）營銷規劃

　　①利用特色品牌和資源優勢，迅速建立起知名度、美譽度，穩定客源，將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過來。

　　②由于不屬于最強勢的品牌，而且本地區今后很可能會出現其他強勢品牌店。所以，我們必須利用現在的一切機會和資源，做好服務營銷，以更人性化的服務，建設好自己的品牌，鞏固消費者的忠誠度。

　　2、競爭優勢

　　（1）以本身自有的管理、產品與服務水平，加上具有特色的營銷策略，使本店逐步占領市場。

　　（2）投資方之間的良好合作，雙方優勢互補

　　（3）投資方的創業熱情，良好的市場推廣意識，創新能力和服務水平。

　　3、定位

　　本地商圈內，以商務休閑為主的領導性品牌餐廳，業務交際、情感交流的時尚場所。

　　4、推廣計劃

　　當前最重要的是盡快建立本店的知名度，使本店為附近消費者知曉。

　　（1）廣告宣傳

　　①可在附近商業、購物場所派發宣傳單，也可做成優惠券形式。

　　②適當的平面媒體和網站的廣告支持。

　　（2）事件營銷

　　①針對本區域商務公司較多、而商務公司又有很多客戶，他們均是本店理想的目標群，可以舉辦一個商務沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象，又帶來了穩定的客源。時機成熟后，也可定期舉辦這樣的商務沙龍。

　　商務公司的名單，可以從黃頁上查找，還可以主動在本區域寫字樓內搜尋一些商務公司，請他們互相轉告。

　　②學生派對、讀書活動。聯系本區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、

　　讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。

　　③時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“美食和生活”為主題的活動。

　　（3）服務營銷

　　除去品牌因素，服務對于餐飲消費者來說，是最重要的。

　　為了做到這一點，需要更多人性化的服務。

　　①建立完善的會員制度。

　　②個性化服務。

　　在桌上放一些宣傳品，內容是關于會所的故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對本店的品牌好感。

　　七、管理概要

　　組織結構（管理及人員架構表）

　　1、管理團隊

　　建立“單一的，扁平化的管理架構，工作綜合能力高的管理團隊” 一、經營理念

　　詮釋咖啡文化,演繹現代生活,引領時尚潮流

　　二、市場定位

　　格調方面：咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環境，引導消費者改變消費觀念，向崇尚自然、追求健康的文化品質方面改變。

　　針對消費群體:商務旅客,樂成人士,追求時尚潮流的年輕一族.

　　三、市場分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經成為人們起居中一個重要的休閑聚會場所,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執著,使咖啡廳行業獲得了足夠大的上升成長空間,市場成長潛力偉大.

　　咖啡連鎖店所擁有的品牌優勢與廣告優勢是我們今朝所無法比擬的,但連鎖店集團化的經營模式,步伐式的管理制度是其優點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產物服務模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優勢,成長個性化特色咖啡廳。

　　四．管理理念

　　1.尊重餐飲業人員的獨立人格.

　　2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

　　3營造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有幫助于加強內聚力,提高工作踴躍性.

　　4.公平對待,一視同仁,各展其長,發揮才干

　　高培春

　　20xx年10月18日

經營工作計劃2

　　1、 抓好各部門現場采購物資工作（12月29日---1月3日，相關

　　部門負責）；

　　3、 確定印刷品的印刷（12月29日----31日，銷售部負責）； 制作好房門牌、臺號座、請柬、打火機、海鮮價格牌（12月29日—31日銷售）；

　　4、 抓好各部門培訓工作，包括應知應會、樓面服務接待、營業點菜、菜式烹調（1月1日----1月13日，各部門負責）；

　　5、 周邊市場調查，包括菜式價格、銷售方式及策略（12月29日----1月10日，營業、銷售負責）；

　　7、 定好價格，做好菜譜（12月29日-----1月12日，營業負責）； 做好明檔各檔口及自制船木架的菜式（1月2日—11日，營業

　　負責）；8、 抓好銷售方面工作，主要是銷售方案、宣傳畫冊、宣傳造勢；（1月1日----1月13日，銷售負責）；

　　9、 確定各種原材料的供應商，做好原材料的采購：干貨、海鮮、蔬菜、水果、三鳥、肉類、副食、調味品、酒水、洗滌用品等（1月1日—8日，采購部負責）；

　　10、 抓好系統及硬件方面工作：點菜系統、對講機、洗碗機等。（12月30日—1月10日，采購負責）；

　　11、 做好酒樓內部宣傳欄、飲水杯架（1月1日—10日，策劃及工程負責）。

　　12、 做好室內綠化工程工作（1月2日—13日，樓面負責）；

　　13、 跟蹤海鮮池的消毒及海鮮品種、銷售方案（1月1日—8日，海鮮負責）；

　　14、 做好假期工的招聘工作（1月1日—10日，人事負責）；

　　15、 跟蹤好酒樓工程的'收尾工作（12月29日—1月5日，相關負責）；

　　16、 跟催酒樓的餐具、用具、布草、用品到位（臺布、席巾、窗簾、喜帳等）（1月1日—10日，各部負責）；

　　17、 調試酒樓的水、電、空調、燈光、音響等是否正常（1月5日

　　—13日，各部負責）；

　　18、 試菜式（1月8日—13日，中廚）；

　　19、 跟蹤酒樓的開業宴請菜式、宴請名單并派請柬（1月5日—13

　　日，銷售、營業、中廚負責）；

　　20、 跟蹤酒樓開業慶典方案（1月5日—10日，銷售負責）；

　　21、 開業大吉。（1月15日）

經營工作計劃3

　　波及全球的金融危機已對我國經濟產生顯著的影響，為了更好地化解經濟下滑可能造成的負面影響，根據中國化工集團公司《關于開展“大干一百天，實現開門紅”銷售競賽的通知》要求，結合我院具體經營工作情況，制定院XX年營銷工作促進目標如下。

　　一、 高度重視，加強宣傳，提供組織保障

　　（1）實行“一把手”負責制，加強各部門營銷力量

　　各級領導，特別是“一把手”要切實負責，主抓營銷工作；把新簽合同標的額作為績效考核因素；保證營銷力量充足，必要時可抽調或臨時抽調人員加強營銷力量。

　　各級領導是主要責任人，科技經營部為牽頭組織與協調部門。

　　（2）加大宣傳力度，營造高度重視和加強營銷的工作氛圍

　　黨委、院訊、網站、工會、共青團、離退辦和各級領導都要加強營銷宣傳和動員，讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關注我院技術和產品市場，及時為院提供營銷信息，力爭贏得更多的合同。

　　（3）落實營銷人員獎勵制度

　　只要簽定了營銷合同，在職人員按院相關政策予以獎勵，非在職人員依據對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應給予營銷人員與技術研發人員同等的待遇，將營銷業績作為評定的重要條件。

　　二、明確目標，落實責任，提出促進措施

　　（1）各部門應明確促進目標，保障經營促進早見成效

　　各部門要根據年度經濟指標（考慮增長因素），合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃，將營銷工作安排的重心前移，全力爭取上半年即可完成50%～60%的經濟計劃，為完成全年計劃開好頭，打好底。

　　（2）分解經營計劃，落實責任到人

　　為保證指標完成，各部門務必要將經營計劃詳細分解，將指標落實到組（或人），明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人，保證信息通暢，多層次跟蹤，直到簽訂合同。

　　（3）因地制宜地提出本部門的經營促進政策和措施

　　各部門要積極開動腦筋，通過調整政策和加強服務等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務鞏固老客戶；通過優惠的銷售政策，爭取新客戶；但在合同標的確定前，必須認真加強成本綜合測算。

　　三、開辟渠道，創新銷售，確保銷量增長

　　（1）高度重視集團內市場，發揮協同效應

　　集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住，積極爭取。各相關部門要統一思想，全面跟上；利用好集團要求提高協同的政策；與工程公司應加強戰略合作，實現共同發展。

　　（2）盡力爭取國家和地方的科技創新支持經費

　　找準重點，全力準備，多方動員，盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經費。落實幾個重點項目，安排專人做好工作。如科研院所技術開發專項、軍品研保項目、國家重點新產品、江蘇創新基金和天津創新基金等項目。

　　（3）全力推進輪胎和制品軍品配套

　　加快項目驗收及與軍方相關部門的接洽，努力促進越野胎的軍品配套。制品生產也要加強與配套單位的聯絡，努力擴大配套數量和配套范圍，提高配套量。

　　（4）努力促成與大企業集團的穩定合作

　　合成膠所要加強與中石化及其下屬企業的合作，爭取多立項，必要時，可以聯合院其他部門共同完成，適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩定的合作關系。輪胎事業部也應主動聯系跨國企業，尋找合作機會。

　　（5）加強涉外合作與開拓海外市場

　　輪胎和機電要在努力把現有涉外項目完成好的基礎上，努力爭取新的涉外合作項目，包括嘗試將巨胎設備和技術推向國外。

　　（6）在保證利潤率前提下，開展制品定牌加工貿易

　　制品可以在條件允許的`情況下，選準產品，適當開展橡膠制品的定牌加工貿易，但要注意，一是保證貿易利潤率，二是與我院現有產品形成差異化。

　　（7）加強與橡膠輪胎及汽車企業的合作，提高檢測量

　　檢測中心要努力推廣代理企業內檢業務，同時研究汽車輪胎商務認證系統檢測方案并積極與汽車企業溝通，形成充足穩定的檢測任務來源。

　　（8）全力穩住老客戶，爭取外資新客戶

　　利用優惠政策或服務穩住老廣告客戶，減少廣告訂單合同的下降；積極利用各種渠道，爭取外資廣告客戶，力爭實現增長。

　　四、全員動員，積極參與，把營銷促進活動作為全年工作重要環節

　　所有崗位人員都應增強危機感，提高營銷意識。立足本崗位，在工作中有意識地加強營銷，為院總體營銷服務。包括積極正面地宣傳橡膠院，主動地宣傳和介紹橡膠院的產品和服務，積極地促進各方面與院形成合作關系等。

　　全體員工都應動員起來，利用自己的家庭和社會關系尋求與我院業務有關的項目，提供項目信息、相關企業動態、相關市場機會等。

　　在XX年工作目標的基礎上，將營銷促進工作作為全年經濟工作的重要一環，力爭一季度實現的營銷合同好于往年同期，上半年經營指標完成過半，為年度經濟指標的完成奠定堅實的基礎。

　　五、雙管齊下，緊抓回款，保證經濟質量

　　新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下，利潤可以低一點，但不允許簽虧本合同，業務組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經簽訂，必須按合同執行情況緊抓回款，只有既搶合同，又實現合同，才能保證我院經濟的運行質量。

經營工作計劃4

　　回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好xx年超市工作，更好地服務好顧客，現結合xx年工作經驗，特制定如下工作計劃：

　　一、提升專業技能

　　不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　二、商品管理

　　堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的.位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了超市連鎖優勢。

　　三、防損

　　大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

　　四、員工管理

　　努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。

　　五、服務管理

　　加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

經營工作計劃5

　　一、餐飲部經營目標

　　餐飲部全年預計實現銷售900萬元，與同期相比中餐廳預計實現銷售600萬元與同期相比西餐聽預計實現銷售320萬元與同期相比

　　二、經營調整方面

　　1、西餐廳菜品調整方面

　　充分發揮西餐廚師長的特長，主要從二個方面：

　　1）小朋友為出發點，烤肉為主披薩、漢堡、及雞排、雞腿、雞翅等配備西式餐點。

　　2）中青年女士（學生）為出發點加上大連地域，以海鮮為主，青菜、肉菜加上麻辣燙等為輔，讓來店客人感覺有格式的選擇，形成一種西式、海鮮及配備中式菜肴的多選擇行餐廳，從而提升西餐廳的知名度。前期以保本經營略帶盈利的原則（為期四個月），從而拉動人氣至此提升知名度后調整價格提高利潤。經營狀況允許調整西餐廳環境，更換桌椅營造高雅氛圍來吸引中高端客群。

　　2、中餐廳菜品調整方面

　　1）調整中餐廳菜品的展示區，讓客人感覺有選擇的余地。

　　2）加快菜品的更新，主要從兩個層面進行一是廚師長帶頭進行自發研制菜品，二是走出去多學多看，從而不斷變換讓客人每次來都有新感覺。

　　3）廚師長要有主打菜品，是別人做不了的味道且廚師長親力親為。

　　3、營銷方面

　　西餐廳：

　　1）網絡、微博、網頁及宣傳頁，營銷人員和全體員工的大力宣傳，led屏與西餐側身靠主道玻璃用圖片形式加以輔助，形成一種宣傳氣勢來拉動西餐廳的知名度。

　　2）活動方面：周一至周四主要針對成人、周五至周日主要針對小朋友的營銷方案。

　　中餐廳：配合營銷做好客人維護

　　（1）完善客戶檔案，從服務中了解客人的喜好，嗜好及偏好

　　（2）對重要客戶的餐單及大單客戶的餐單進行備份，當客人下次光臨時適當提醒是否需要換樣。

　　3）安裝來電顯示電話，并把客戶檔案輸入電腦，當客人來訂餐電話時能直接稱呼：姓氏或職務從而傳遞給客人一種受重視的`感覺。

　　4）在大堂及餐廳下電梯入口各設立幾個清晰的監控探頭，以邊剪輯客人頭像對員工以常識形式進行培訓，當客人進入酒店從大堂到餐廳都能成呼出姓氏或職務，熱情主動的接待讓客人有家的感覺，且有被重視的感覺

　　三、餐廳管理方面

　　1）建立餐飲主管崗位流程，領班崗位流程。

　　2）建立餐飲衛生檢查制度，主管、領班每天檢查，經理不定時抽查。

　　3）加強餐飲團隊建設，主要由我牽頭帶領主管領班，做好員工思想工作，通過培訓提高員工自身素質，業務技能，主動熱情真正做到餐飲無大事，事事有人管。

　　4）建立開餐公式，接待公式和收檔公式。

　　5）員工培訓方面

　　1、六大技能的扎實功底。

　　2、加強服務細節，主動熱情。

　　3、語言方面親情化服務。

　　4、察言觀色方面，避免讓客人煩感。

　　6）員工服務方面做到三輕：走路輕、說話輕、服務輕。三種軟服務：微笑服務、語言服務、站立服務。四準：點菜準、落單準、上菜驗單準、結賬準。五隨手：隨手關燈、隨手關門、隨手關水龍頭、隨手沖側、隨手將物品歸位。7）紀律方面：為方便管理酒店沒有監控死角，切實利用好監控設備，每星期進行剪輯且組織員工進行學習，讓員工覺監控不但能保證酒店及客人的財產安全，還是一個管理者，從而增強員工的自律性。建議前期過度（一個月為期限）不罰款，進行說服教育，過度期后同樣的問題發生兩次或兩次以上進行罰款處理，這樣既不脫離人性化，又起到了管理的目的。

　　四、節能降耗方面及成本控制

　　1、低值易耗品，調整餐飲宴會用紙及包房用紙，禁止員工使用酒店用品（除酒店提供外）

　　2、讓員工養成節水、節電、節約低值易耗品并形成統計表等。

　　3、原材料采購方面，調整進貨渠道多選擇一些一級批發市場進行采購避免了二次加價，在同等價位情況下選購的菜品食品一定要保證質量。例如：海鮮方面，長興、隆盛及黑嘴等批發市場，菜品方面例如早市、大菜市等。如果實行能夠大幅度降低成本增強競爭力。

　　以上為餐飲部工作開展計劃，計劃的開展離不開喬總、趙總、營銷企劃部及酒店各部門的支持與協作分不開，都說新的一年，新的開始而開年至關重要，1—4月份是酒店餐飲的淡季，但卻是研究酒店發展規劃及經營方針的有利時機，前期的準備是為后期的經營做鋪墊，5—10月上旬是餐飲的旺季，利用旺季全力以赴，要用高標準、嚴要求、主動熱情的服務來提升客人的滿意度從而穩定客源。餐飲部經理林功臣協同餐飲部全體員工將以飽滿的熱情迎接八方來客。

經營工作計劃6

　　公司20xx年發展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求，結合本部門實際情況，制定經營合約部20xx年的工作計劃。

　　一、組織人員核查往年積存項目問題，審核完工項目情況，跟蹤在建項目，緊密配合新項目

　　20xx年公司有10個項目，總產值約2.2億元，總面積約15萬平米;完工7個項目，產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目，總產值約1億元;根據公司20xx年的目標，預計產值在2億元，項目在12個左右。匯總以上數據，本部門今年要完成審核的產值約5.2億元，項目數量約24個。

　　1.1核查往年積存項目問題

　　20xx年有2個積存項目：xx展覽館和唐山xx賓館，這兩個項目與業主的結算已基本辦妥，需核查的是勞務分包隊伍的工程量，由于地域跨度大，分別各由1名人員接手。

　　1.2審核完工項目情況

　　20xx年完工項目有四個：唐山xx辦公樓和研發樓、北京xx、秦皇島xx，這四個項目與業主的結算已經申報，且已基本定型，需要審核的是勞務分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾：濟南xx、青島xx、xx二期，需要做的工作是收集資料申報與業主的結算，配合項目經理完成相關審計，審核勞務分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。人員安排3名，同樣根據區域劃分，山東1名，北京、唐山1名，秦皇島1名。

　　1.3跟蹤在建項目

　　目前在建項目有3個：xx體育館、唐山xx二期、xx中心，其中唐山xx項目為總價包死，故跟蹤的重點在于合同內項目的執行情況。xx體育館、xx中心為施工中批價、簽證、套定額的形式，期間配合事宜較多，跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名，山東1名，唐山1名。

　　1.4緊密配合新項目

　　在談中的項目有：秦皇島xx、xx等，當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。

　　后期肯定還有更多的項目投標、開工建設，總之合約部會盡職盡責把好審核關口。

　　二、加強部門內部素質建設，儲備技能人才，提高業務水平，標準化工作流程，建立審計約束機制，認真落實績效考核機制

　　面對今年5.2億元的審核產值，我部門倍感壓力之重、責任之大，哪怕是千分之一的.誤差也要52萬元。為此，通過如下5點措施，努力確保公司利益不受損失。

　　2.1加強、加大部門素質建設，儲備技能人才

　　要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識，法律法規知識及相關建筑專業知識，還應具備嫻熟的工程施工實際工作經驗，要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業道德。

　　在審計工作中必須以理服人，以事實為準繩，以相關法律法規、規范合同、施工圖紙為依據，充分發揮主觀能動性，以高度負責任的態度，主動審核工程全過程各個方面的條件因素，才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現。

　　隨著市場發展日趨成熟、市場秩序日趨完善，企業間的競爭最終演變為人才的競爭，為此公司要發現、儲備高技能人才，補充人員數量，保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。

　　2.2努力提高業務水平

　　審計人員要全方位學習，不斷充實完善自己，充實自已，具體通過如下方式：

　　1、有機會參加合適的培訓，如廣聯達公司定期組織的有關專題會，或者收費的系統性的造價班等等。

　　2、從實際工作中獲得提高，項目多、范圍廣是壓力，同時也是一次次難得的學習機會，在面對問題時，或內部探討、或請教專家，總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。

　　3、日常的自我學習，閑暇時通過書籍、網絡等手段時時充電，內部定期組織課題討論會等形式，互幫互助、取長補短。

　　2.3標準化工作流程

　　嚴格按照工作流程圖執行，其中的重點：

　　1、審計施工合同是否與招標文件一致

　　2、對于設計變更應該有規定程序

　　3、嚴格規范證據材料

　　在結算過程中，常會出現證據材料的找不到的情況，一來與業主結算時容易陷入被動，有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務分包單位結算時容易扯皮，被有意之人鉆空子。

　　4、審查資料數據是否篡改

　　工程資料有時出現惡意篡改情況，篡改的內容多是對那些難以實地驗證的數據進行改動，以達到獲得更多利潤的目的。

　　2.4建立審計約束機制

　　要把單純的審計變為管理機制的審計，要確保項目審計的良好質量，就必須建設內部控制制度，如績效考核、相互監督制度等，要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實情況，通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現象發生。

　　2.5認真落實績效考核機制

　　認真執行、落實公司制定的相關績效考核制度，及時發現錯誤、糾正錯誤，用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創造效益、挽回損失的行為給予獎勵，提高當事人的積極性，以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。

　　三、加強部門間溝通，從各階段向各部門要效益

　　工程項目造價及成本的合理控制，直接關系到公司的經濟效益，因此，無論是從早期工程設計階段、投標階段，還是工程施工階段，以至后期工程竣工結算審核，每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門，因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監督也尤為重要。

　　在此，從事前(前期投標、設計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述：

　　3.1事前階段

　　此階段投標與設計共存，相互交織、影響。

　　在編制投標文件時，編審人員應收集、篩選、分析各類有價值的數據、資料，對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預測、評價，然后編制投標文件。首先分析評分規則、控制價，盡可能多的滿足硬性條件，如資質、業績等;依據控制價結合造價評分規則確定工程總價，再結合技術要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術標沒有大偏差，分值相差不大，如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成，應進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款，反復推敲，盡量做到“知己知彼”，盡可能地了解造價預算形成的來龍去脈，以利于日后結算審計工作。

經營工作計劃7

　　一、指導思想

　　充分發揮教育精神指導綱要作用，嚴格執行幼兒園規章制度，加強師資培訓，優化兒童一日活動，始終把兒童的安全和健康放在第一位。在此基礎上，全面提高幼兒園教育質量，加強教學科研，全面推進幼兒素質教育。

　　二：園區現狀分析與建設

　　園區現有12個班級，24名教師（新增4名），12名護理人員（新增2名），2名校長，6個后勤辦公室，共有44名教職員工。

　　為了給孩子們創造一個更好、更好的成長環境，本學期我們將用電腦取代大班電視，每班增加兩盒玩具，每班配備鋼琴等

　　三、加強護理教育隊伍，提高綜合素質

　　加強教師專業培訓，加強基本技能培訓，扎實有效地提高教師素質，通過拓展培訓和園地活動培養團隊精神。根據教師個人需求的不同、專業水平的高低、工作能力的強弱和工作時間的長短，將教師分為層次指導、層次激勵、層次評價和層次培訓。

　　四、科學管理，提高教學科研的有效性。

　　（一）加強理論學習

　　要成為家長認可的夢想幼兒園，必須是學習型幼兒園和學習型教師團隊。因此，除了繼續組織教師參加高水平的學習、學術培訓、外出觀摩、聽課和參觀活動外，還應開展全園閱讀活動。自覺將教育理論與教育教學實踐相結合，在學習和實踐中不斷思考和提高。盡可能邀請相關專家學者到園區進行指導報告，宣傳教學科研的必要性和緊迫性。

　　（二）加強教學科研，提高實效。

　　1.加強課程管理，繼續使用省級教材。教研組主要關注教材和教學方法的研究、討論和案例評價，努力滲透到各個領域，采取多種方法吸收不同的東西。

　　2.優化環境管理，將環境納入課程設計過程，讓環境為課程搭建與孩子對話的平臺，以環境為窗口，展示孩子的興趣和體驗，使課程不斷深化和發展。根據各年齡段環境創設的要求，本學期應進一步加強環境創設，使環境數據更加真實，反映兒童和班級的特點。

　　3、開展豐富多樣的'節日活動，積極利用3月8日、母親節、父親節、6月1日開展主題活動，善于利用周邊文化資源開展兒童道德教育。

　　（三）抓好日常管理

　　進一步規范和落實幼兒園保育教育評估制度，強化教師一日活動操作規范。幼兒園部門將定期或不定期評估正常課堂工作和不定期課堂出勤的質量和效果，評估班內兒童的發展水平，更客觀地評估教師的工作，并敦促教師更多地關注他們平時的積累。努力避免工作中的形式主義，增強教師的責任感和自覺性，在一個學期內對教師的專業工作進行綜合評價。

　　五、家庭聯系工作。

　　家庭和幼兒園是兒童生活和學習的主要場所。為了使兒童健康成長，家庭教育和兒童教育應該相互配合，相互理解，相互跟上。只有在家長的合作、支持和信任下，我們才能保質保量地完成教育任務，順利開展各項活動。

　　運用現代網絡技術，進一步搭建有利于幼兒園與家庭互動的平臺，梳理幼兒園與家長互動的有效經驗，逐步形成家庭互動工作機制。

　　2.每次家長會、家長半天活動、講座等結束后，我們都會與家長一起解讀嬰幼兒的年齡特征，分析我們幼兒園的課程模式，讓家長真正理解我們的課程理念，認同我們的養育方式。

　　六、加強安全工作，提高責任意識。

　　我園將進一步完善安全工作規章制度，加強對各項制度執行情況的檢查。將安全工作納入日常工作，納入日常生活、教育教學，定期進行安全演練，教師每周對兒童進行安全意識教育，提高兒童的安全意識和防范能力，杜絕惡性事故和責任事故的發生。

　　2.幼兒年齡小，自我保護意識弱，容易發生意外傷害。因此，我們應該教孩子們學會自我保護，因為自我保護比護理和護理更好。安全教育必不可少，使幼兒能夠學習自我保護技能，了解一些自然災害的基本知識，學習避免自然災害造成危險的簡單方法，初步學會發生自然災害時自我保護、求助和逃生的簡單技能。

　　七、物流管理

　　1、采取有效措施預防傳染病的發生。按照上級的統一部署和要求，加強全園的衛生、消毒和健康教育，在嚴格執行各項衛生措施的過程中層層把關，全面落實各項規章制度，根據日、周、月三個工作重點，及時檢查衛生消毒工作。

　　2、加強物流團隊的業務培訓。

　　為提高物流工作的整體質量，我們將組織物流人員學習同行的好經驗、好方法，結合園區實際開展創造性工作。每個人都應該立足于自己的崗位，學習商業。組織業務競爭，加強實際操作。

　　八、學期工作重點

　　三月

　　1、開學準備

　　2、消防演習

　　3、穩定兒童情緒全體會議

　　4、安全檢查

　　5、早期教學常規檢查

　　6、每班早班家長會

　　7、完成新早操的編寫

　　8、慶祝三八婦女節

　　9、新教師培訓（商務）

　　10、啟動“每位教師一節課”活動

　　11、護士培訓

　　12、兒童卡拉OK比賽

　　13、護士技能比賽

　　四月

　　1、兒童繪畫比賽

　　2、清明節

　　3、家庭教育講座

　　4、教育論文選編

　　5、安全演練班主任會議

　　6、中期例行檢查

　　7、教師繪畫比賽

　　5月1日：五一勞動節

　　2、幼兒園校長招待會周

　　3、家長開放日教師會

　　4、論文匯編

　　5、母親節

　　6、安全演習

　　7、定期教學檢查

　　8、教師舞蹈比賽

　　6月

　　1、教師詩歌朗誦會

　　2、畢業照片及畢業證書制作

　　3、民主評議會

　　4、安全演練

　　5、父親節

　　6、期末家校聯系

　　7、畢業成績

　　8、總結會

經營工作計劃8

　　為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險，責任意識，做到職責分明，更有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對我社20xx年信貸工作提出以下意見：一是各項貸款凈投放增加XX萬元；力爭達到XX萬元，二是貸款利息收入XX萬元；三是不良貸款凈下降XX萬元；四是信貸管理更加完善、規范；五是新增貸款劣變率控制在2%以內；六是非信貸資產下降XX萬元。

　　一、貸款的營銷

　　1、小額農貸余額的補核和投放工作

　　小額農貸補核工作，嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規定，嚴格執行小額農貸核定標準，同時要加強對農戶的信用觀念的教育，做到邊核定邊催收和內外核對，及時投放，做好大春備耕資金的發放，滿足農戶的貸款需求。

　　2、做好信用戶的評級授信工作

　　為挖掘和培植優良客戶，拓展信貸業務，對種養加工大戶、個體工商戶及中、小企業進行評級授信，在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關農村信用社信用等級評定的規定進行，確保內部信用等級評定資料的真實性、操作的規范性、公正性，切實減少貸款決策風險，提高信貸資金的安全性，流動性和效益性。

　　3、抓好轄內貸款的投放

　　客戶提出貸款申請后，及時做好貸前調查，并寫出詳細、真實的調查報告，提交審貸小組討論審批或報主任審批，并辦理好相應的抵押登記手續，做好貸款風險的防范。

　　4、做好XX鎮居民小區建房貸款的發放

　　在投放貸款前，先同村、社干部聯系，調查清楚申請戶的基本情況，資金缺口情況，還貸資金來源情況，同城建部門協調落實抵押登記的辦理，以防范風險、控制風險的原則解決失地農民建房貸款。

　　5、支持“五個一”工程和社會主義新農村的建設

　　6、抓好轄外優良客戶的發展

　　在XX區及城區個體工商戶，私營企業和中、小企業中發展一批有實力、講信用的'客戶，發展這些客戶時，注重調查他們的信用狀況是否良好，在其它金融機構有無不良信用記錄，抵押物是否充足，經營狀況是否正常良好。

　　7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款。

　　8，條件成熟時開辦中間業務，增加中間業務收入。

　　二、努力盤活不良貸款

　　1、加強小額不良貸款催收力度，對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面，發出催收通知，并利用小額農貸的靈活性，著實降低我社小額不良貸款的占比。

　　2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降XX萬元，占比下降12個百分點。

　　3、政府捐贈資產和央行票據置換的不良貸款，今年逐戶催收一次，確保訴訟時效，清收時，可采取委托清收，協助清收，以資抵貸清收或讓利清收等方式。

　　三、收息工作

　　全年計劃利息收入XX萬元，對正常貸款結算率要求達到95%以上，每季度提前發出結息通知書，對結息金額大，難度大的可實行按月結息，做到應收盡收，同時做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。

　　四：加強信貸管理

　　1、認真執行貸款的“三查”制度

　　貸款調查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況，貸前調查資料做到準確、真實、詳細，為貸款審批提供詳實的資料、信息。貸款檢查每季度1次，貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。

　　2、信貸檔案的管理

　　信貸檔案由信貸會計統一管理，負責審查各片區交回的檔案資料是否齊全，對資料不齊全的信貸檔案，信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔，信貸會計在每季末次月20日前通知各片區交回貸后檢查資料，并做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符，做到檔案管理規范。

　　3、抵貸資產和已置換的貸款的管理

　　已入抵貸資產科目的抵貸資產，加大處置變現力度，處置時堅持公平、公開、公正的原則，同時完善抵貸資產的相關手續，對處置難度大的抵貸資產，要加強管理，確保抵貸資產不流失、不損毀。央行票據和政府資產置換出來的不良貸款，加大催收力度，催收通知及時交信貸會計存檔，減少非信貸資產的占用。

　　4、資產保全工作

　　掌握借款人的情況變化，該起訴的或需要訴前保全的，協助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產不受損失。

　　5加強信貸知識的學習

　　以省聯社信貸管理相關規定和相關法律法規為重點，通過學習，提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業務性能，提高信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力。

經營工作計劃9

　　一位優秀的總經理是思考者而非執行者，他需要考企業未來的生存模式和經營形態，同時需要合理地調配各種資源――資金，產品結構，組織結構等，在某一段時間內實現的戰略規劃。

　　企業內部，系統層級的工作必須由總經理主導，只有總經理才有足夠的權力及能力協調好復雜的戰略規劃問題，系統層級的工作是宏觀且長遠的經營行為，決定企業的生存狀態。

　　計劃層級

　　總經理是制定年度計劃者，而非執行者，總監是企業的計劃層級管理者，主要工作任務是根據戰略目標生成實現目標的計劃，并保障這些計劃得以實現。

　　總監主要實現兩個職能：一是生成“策略”的職能，要根據企業的`戰略要示，分析出具體的執行策略，也就是做計劃；二是“管理”職能，要能夠有效的監督，管理，控制計劃的落實。

　　項目層級

　　總經理根據市場環境和公司資源的綜合評估結果制訂戰略目標：五年內公司要成為行業內第一。營銷總監根據這個目標設定五年中每一年的工作計劃，第一年將市場占有率擴大為40%。根據這個計劃，部門經理就必須擬定出一系列工作項目，比如說提高產品終端覆蓋率，提升經銷商滿意度，改進產品性能或包裝，降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之后，市場占有率擴大40%的計劃將補實現。

　　項目層級的管理者是部門經理，主要工作職責是制訂，管理并監控工作項目的完成情況。

　　項目層級是企業最重要的管控層級，從項目的執行數量和質量上就可以清晰地評估企業計劃的實施情況。

　　任務層級

　　任務層級對執行者的管理素養要求不高，更偏重于執行能力。

　　活動層級

　　活動層給是企業管理中最細致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強，所以大多數管理者往往忽視對該層級工作的管理。

　　“管理是一種實踐”，對行為過分苛責必然使管理的藝術性蕩然無存，把人管理成機器設備并不是管理的目的。

　　用項目管理描述年度經營計劃

　　不同層級的管理者：總經理是一個公司的系統管理者，總監是計劃管理者，部門經理是項目管理者，主管是任務管理者，普通員工是活動管理者。

　　現在很多企業經營出現問題，其實是忽略了項目層級的管理內容，很多企業都有自己的計劃，但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接，將計劃直接下達到任務層級中：比如說某企業計劃把年銷售額提升2人億，卻不計算這兩個億到底從哪兒提升，只知道想要提高銷售額就必須擴大生產，加大促銷力度等，于是，該企業在算清楚達成計劃 的生產成本和銷售成本后，就開始瘋狂的生產產品，鋪天蓋地地進行促銷活動。可是到年底一算帳，無論計劃是否完成，企業的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升

　　這就是缺少對項目層級管控的結果，正常情況應該是這樣：首先，提出兩個億的銷售增長幅度，其次，要進行一次系統的，詳細的市場調研，根據調研結果，生成若干的經營策略，再次，各個部門根據已生成的經營策略擬定達成指標的一系列工作項目，最后，根據工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中，企業領導者是通過對工作項目的考評來監控年度經營計劃的實施情況，而不是盲目的監管任務層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。

　　年度經營計劃并不是口號，企業管理者要根據經營目標，制定出一系列支持目標的項目，再有效的管理這些項目確保其順利實施，只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的，很多企業管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目，或是沒有意識到經營管理的重點，所以被迫管理任務層級的工作，由此造成企業資源的極大浪費，以及企業市場前景的自我毀滅。

經營工作計劃10

　　20xx年以來，我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，現將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。

　　一、主要經濟指標完成情況

　　1、管理常抓不懈，規范化管理水平明顯提高

　　公司年初便確定了以經營部的工作為重點的工作思路，經營部工作的好壞直接影響到公司整體經濟效益，經營部針對規范化管理主要做了以下幾項工作

　　為提高員工隊伍專業素質，部門在公司的統一組織部署下，對員工進行了專業技能培訓和考核，并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓，員工處理緊急突發事件的能力得到了大幅度的提高。

　　2、經營管理持之以恒，全力提高公司經濟效益

　　經營部日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給公司造成經濟損失，因此我部在經營管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。

　　三、其他工作一是工作有計劃性

　　我部在各級領導的悉心指導、大力支持下，從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路，未雨綢繆。公司根據整體工作思路，并且每周一固定召開一次工作例會，將計劃開展的主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，部署及時，保證了工作忙而不亂、步步為營。

　　二是崗位分工明確

　　部門人員配備到位，員工整體素質較高，具有較強的.責任感和主人公意識。對工作踏實負責，兢兢業業，對公司忠心耿耿，任勞任怨，尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志，對待工作一絲不茍，認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，便于區分責任和調動積極性。

　　總結上半年的工作，我部門在公司領導下，在各兄弟部門的大力支持和協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如與客戶協調交流還需進一步融洽，管理工作還需更加進一步提高，部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　20xx年度，經營部將在公司的領導下繼續將提高經濟效益放在首位，做公司圓滿完成20xx年經營目標繼續努力。

　　(一)進一步強化優質服務，提升部門員工整體素質，更好的服務廣大用戶。

　　(二)采取有效措施，及時準確推進計量結算工作的開展，確保正常經營。

　　(三)加強技術培訓，提高運行操作技能，保證用戶滿意度。

　　(四)根據公司整體規劃建設步伐，通過大量調查走訪用戶，了解掌握新最近市場情況、為發展新用戶奠定基礎。

　　(五)根據用戶的反饋，加強和各部門之間的配合程度，及時互通信息。

　　在下半年中，我們將揚長避短，再接再厲，推動**公司事業飛躍發展，為公司創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!

經營工作計劃11

　　20xx是新的開始，隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標（20xx萬工程簽約額）是今年業務部工作的主要指導思想，因此，我們作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流？如何完成今年的任務？如何制度化經營管理業務部門？實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

　　“開拓、挖掘、管理、協調”

　　1、開拓

　　公司業務部經過歷次變遷，20xx年最終確定總監模式，這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在20xx年的業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。“內外結合”是改善此現象的一項計劃，所謂“內”，

　　一、就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

　　二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，

　　一、充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司本來就是從事信息產業，但20xx年對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的。

　　二、利用業內人士提供的信息，20xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，20xx年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的`公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

　　2、挖掘

　　要使今年的業務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

　　3、管理

　　目前公司業務部門由兩位總監在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。20xx年業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

　　4、協調

　　公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

　　通過以上四點，把計劃付諸實施，20xx年的業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成20xx年經濟指標

經營工作計劃12

　　緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結束，在過去的一年中經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在我司各職能部門和司屬個單位的大力支持和密切配合下，認真執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規范化，全力配合公司導向決策，積極拓展了各項業務管理工作，從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項目業績還是寥寥無幾。20xx年，新的一年已經到來，經營部將集思廣益結合實際制定的詳細、具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的業務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性，打造出經營部不一樣的未來。

　　20xx年經營部各項工作工作簡要回顧

　　20xx年，在經營部全體人員的努力下，思想穩定團結，各項管理制度不斷完善，實現了經營各項工作積極有序地發展，保證了我公司的經營能力逐步提高。

　　一、承接任務情況

　　20xx年公司承接工程共13個，承接合同額約27000萬元；具體有:

　　二、合同管理方面情況

　　20xx年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場，不簽合同不進場原則，合同簽訂執行合同審批表程序，經各項目部門審閱批準后執行合同簽訂，在不同程度上規避不簽合同存在的潛風險，但也存在很多不足與問題：

　　在分包合同管理上：

　　①曾出現下屬分公司、項目部先施工（購銷）再簽訂現象；

　　②分包合同的起草會簽時間過慢；

　　③勞務分包還未能有效的全部實行起來，較大項目且已經建立起勞務分包協議。

　　三、公開招投標方面

　　20xx年公司開具建筑工程招標項目介紹信98項，公司自投公開招投標項目 23只（包括鄉鎮、部門招標），報名未投16只（區招投標5只，鄉鎮、部門11只），外借59只（包括鄉鎮、部門招標，本地區及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目），公司中標項目6只。

　　存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質市區公開招標數量少，基本以圍標形式多，也少不了自身的原因。

　　20xx年工作努力的方向與目標

　　針對上一年經營科存在的一些薄弱環節，結合公司年度工作目標，20xx年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。

　　一、工作要 “用心”

　　1、20xx年對我們經營科來講是一個結算年，公司大部分工程進入收尾階段，將先后有八個工程要進行結算。

　　2、針對上一年中出現的，分包合同起草會簽過慢現象，經營科將在今年重點改進，要做到及時有效。

　　3、制作標書方面，上一年度中出現一只項目標書上制作錯誤，導致項目投標廢標，今年“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素，做到投標書零失誤。

　　二、管理規劃要有“信心”

　　1、20xx年按照公司的年度目標，進入市場承接任務，有選擇的參與市場招投標，進行市場競爭；要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發展墊定基礎。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術標的正規招投標，一旦參與無論中標與否，“信心”將是經營科下一步必須加強的。

　　2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信

　　息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是較為完善的`內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包的選擇提供信息平臺，也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。 三、管理團隊要有“齊心”

　　俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰斗力可言。20xx年我部門經過

　　人員調整，各成員的職能分配上存在著磨合期，20xx年團結部門成員都將以身作責，發揚團隊精神，切實落實各項部門規章制度。

　　展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以更加積極的心態，匯聚所有經營部人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。

經營工作計劃13

　　20xx年是集團公司“十一五”計劃的開局之年，也是科學發展之年，確保今年的經營管理工作開好局，起好步，對實現“十一五”目標至關重要。今年集團公司下達我們給大廈的經營指標是實現收支平。大廈的經營形勢不容樂觀，隨著折舊費的提高，人員工資附加的增長，土地使用費的無形增加，其他變動成本的加大，我們大廈年底要實現2100萬的經營收入，才能完成集團公司的經營指標。

　　去年，大廈給我們pa部下達的任務是控虧指標再21萬元內，而今年要完成對外收入4萬元的營業收入，而且成本要控制在2萬元之內。身上的擔子一下加重了。可又一想，今年的任務這么重，如果都讓客房、餐飲完成這簡直是個奇跡。作為大廈的一個部門、一名員工有責任要把領導交給的任務完成，而且要完成的更加出色。

　　“十一五”的嶄新發展階段已向我們走來，需要我們認清使命乘勢而上，奮發有為，共同締造美好未來。首先統一思想、統一目標、統一認識，然后為共同的目標而努力。圍繞pa部的經營指標，召開全體員工大會在貫徹落實三會精神的同時重點對今年的經營指標進行了分析和傳達，使每一名員工都了解大廈今年的經營形式，發展前景及pa部為完成經營指標應該怎樣去做，同時針對自己的崗位對二oxx年工作都制定了計劃和表了決心。

　　為了能夠確保經營指標的完成我們對今年的經營狀況做了一次系統的分析。

　　我們pa部的'優勢：首先是作為我們現在這個行業有著很高的優勢，在整個松原市沒有向我們這么有著經過國外專業人士培訓的一批懂技術、會運用、有敬業精神版權所有的員工。另外，對于這行是剛剛起步的行業，在松原市有著相當高的開發潛力。而且在今年年初我們洽談并完成了一個有120平理石的公司，在對其進行將近二個月的保養后，對方的老總非常的滿意并要求以后的所有保潔項目全部由我們完成。這又給我增加了信心。

　　存在的問題及不足：首先，這個行業是新理念不被一般人所重視，而且我們松原地區的落后，裝修一般也不采用理石，用理石鋪設地面的公司太少。年前對一些大的公司進行了考察，例如：中行、網通、移動、工行、電信等等，都是松原的知名企業進行推銷，結果都是以各種理由一一的拒絕，當時真是覺得人的思想怎么這么落后，連連的受到了人家的白眼，挫折后我們把教訓當為動力，我總是任為沒有壓力就沒有動力，克服困難努力開發市場。

　　為實現經營指標，將著力抓好以下幾項工作：

　　一是努力開拓市場是。利用下夜班的人員對市場做好摸底工作，做到誰家有，誰家無，每家的地面的材質是什么，并一一做好記錄，以備后用。

　　二是要用信譽創市場。敢喊“做不好不收費”口號，直至達到客戶滿意。費用高低先別管，程序不能差，只能做好不能做差，要的就是四星級的服務，四星級的標準。

　　三是不斷的提高專業技術的水平。多與同行人聯系，多與同行人請教，多看一些與專業有關的書籍，多做實驗做到無論什么樣的板材都能做到最好。

　　四是一步加強水、電等成本的使用，做到人走燈滅，電斷，水關。做好能源的節約工作。

　　五是以集團公司“基礎管理年”活動為契機，大力加強基層建設，努力提高基層隊伍的管理水平、廣大員工的自身素質，推動本部門經營工作登上新臺階。

　　成績只能代表過去，20xx年我們要再接再厲、創新管理、扎實工作，全面完成大廈下達的各項經營指標，為石油大廈實現跨越式發展做出新的貢獻。

經營工作計劃14

　　新的一年新氣象，希望在工作上也有新的發展，個人有新的提高。

　　在這新的一年里，我計劃將做好以下工作：

　　一、完成ERP工程，保證系統的運轉順利

　　完成ERP的財務上線，建立ERP的內部運作機制，完成公司的系統化管理的階段性使命。

　　計劃用兩個月的時間(三、四月)，先做財務上線，再完善內部運作機制。

　　二、做好公司薪酬體系建設

　　薪酬是公司人才競爭力的核心要素。

　　科學的薪酬體系設計可以為公司節省費用，提高薪酬的效應，提升公司對人才的吸引力，保持公司人員隊伍具備較強的穩定性。

　　薪酬體系建設等在ERP上線穩定之后即可開始，規劃用兩個月的時間(大約為五、六月)進行摸索、確定，相關的制度體制都要進行完善。

　　三、做好公司管理制度建設

　　公司的財務流程、審批制度、報表管理、考核制度、崗位職責介定等都還需要進行一步的完善。

　　規劃用一個月的時間(七月)做好相應工作。

　　四、做好人才招聘、員工職業生涯管理規范化建設

　　隨著公司的發展壯大，人才的招聘將成為日常工作，人員的流動、升遷、獎懲等情況將會頻繁出現，做好這方面的制度規劃，保證日常工作的有序進行將變得十分重要。

　　計劃用一個月時間(八、九月)做好這方面工作。

　　五、做好公司企業文化建設

　　公司規模擴大之后，調動員工的工作積極性，讓員工樹立正確的.工作意識，這離不開企業文化建設。

　　我們公司要建立嚴謹的工作態度，優質的服務意思，除了制度保障之外，同時還需要用企業文化建設來引導，逐步實現。

　　這是一個價值觀的灌輸過程，需要各方面的共同努力一同完成。

　　計劃用兩個月(十、十一月)的時間重點抓這方面的工作。

　　六、十二月為總結月，回顧一年的工作，對不足之處進行調整、提高、完善。

　　以上即為我全年工作的計劃，請予指正。

經營工作計劃15

　　尊敬的許董，我把對酒樓下一步的管理設想工作向你匯報，期望得到理解和支持：

　　一、確定經營模式：以海鮮為主打，突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式，重點做好如下工作：

　　1、 海鮮由酒樓自購自銷，保持海鮮琳瑯滿目，品種齊全、質優價平，讓客人認可東星海鮮。

　　2、 活鮮在黃沙市場購進，冰鮮在電白購進。

　　3、 在電白定點一個采購員，專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉下豬肉和粵西各種食材，天天發送上酒店。

　　4、 在海鮮池前面增加飲食展臺，擺出各種土特產、瓜果食材，增強銷售效果。

　　二、 確定中檔經營、品種多，價格適中的市場定位。

　　重點做好如下工作：

　　1、 價格定在中檔水平，但出品和服務按四星標準。

　　2、 保持品種多樣化，讓多種飲食商進場，如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。

　　三、 大力做好營銷工作：

　　1、 與大的國營單位簽約，每月結一次，并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領導，并且在各大節日都有為這些簽約單位送上禮品（海鮮特產類、禮品類）；重要客戶則在大節日時請他們的家屬吃飯。

　　2、 派人走訪各大公司、旅行社，確定合作及方式。

　　3、 有舍就有得，要分期分批宴請貴賓，包括南村鎮政府、區府、各局級單位、各企業單位等。

　　4、 大力宣傳酒樓，包括：宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發、酒店網站建立等。

　　5、 在酒店的停車正入口處增加一個環形酒店招牌，讓所有路過的客人都看到東星，記住東星。

　　四、 在酒樓內部實行激勵提成制，充分調動積極性：

　　1、 一是管理層定額完成定臺任務，一般每月的訂房任務是：部長級5間，主任級10間、經理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。

　　2、 把部分的貴價菜提成，如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關東遼參提成3元/條等等（具體另立方案）。

　　3、 服務人員推銷的高檔酒水實行提成制，如洋酒提成10-20元/瓶，五糧液或茅臺酒提成5-30元/瓶等（具體另立方案）。

　　五、 重點做好成本控制和節約工作

　　1、 酒店再購一臺海鮮車，由我們酒店自購海鮮，切實降低成本，同時招一批海鮮養殖工，對海鮮池進行專業管理。

　　2、 蔬菜、水果、野味等的購進也由我們酒店安排采購到附近各大市場購買，大幅降低成本。

　　3、 毛利率控制在：小炒50-60%；海鮮45-55%；野味50-60%；靚湯50-60%，點心50-60%，味部50%以上。

　　六、 重點做好宴會的推銷工作

　　1、 做一套婚禮場景布置的道具：包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等，讓人覺得東星做婚禮是專業的（這我會另立方案）。

　　2、 我會策劃做好宴席菜單、優惠項目、宴席宣傳小冊子等。

　　七、 把酒店的停車場重新規劃，在每個車位都種上紫檀木，一年就會長高遮太陽，這樣就不必在夏天再造棚架了。

　　八、 在酒店，要做到專業營業和專業服務，用好兩類工種的人：

　　一是用好酥客類的.營業部、拓展部、營銷部，由她們與客人拉好關系，穩定客源。

　　二是用好做好服務質量的服務管理人員，由她們專業地跟蹤好服務。

　　九、 做好規范管理工作，完善各項規章制度，用制度管人。近期我會把酒樓各個部門的規章制度、崗位職責和操作流程完善并落實使人人做什么，怎樣做，都有清楚明白（具體另見資料）。

　　十、 搞好服務質量工作。

　　1、 加強對各級服務人員的培訓和考核，提高服務管理水平。

　　2、 對服務員實行評級制度，一般是：初級服務員1500元/月、中級服務員1600元/月、高級服務員1700元/月。

　　3、 在各個部門每月都評優秀：按人數的1/10評選，優秀人員獎勵50-100元/人。

　　4、 評選年席優秀員工，評上者獲得酒店獎勵省外游。

　　5、 每月搞一次員工生日晚會，贈送生日蛋糕。

　　6、 每年搞1-2次大型員工聯歡晚會。

　　7、 每年舉辦一次服務技能比賽，獎勵先進者。

　　以上是我重點要做好的酒樓近期大方向性問題。

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