【實用】個人工作計劃錦集五篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的個人工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
為了20xx年更好的開展工作,現將工作計劃整理如下:
一、組織實施“將被動采購改成主動采購”
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事
重新制定采購管理程序書和質量管理體系文件,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開尋價
采購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益,實施公開透明的采購策略
4、評估價格及品質要求
做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商的.原價位的基礎上下浮幾個百分點,同時調整部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行了采購部的兩級價格復核機制,然后再傳送財務部。
三、完善制度及學習
1、完善采購的工作制度,嚴格按照采購流程進行采購與核銷;
2、建立、建全購買與領取制度,所有購買后的物品不得直接送到申請部門,需要入庫后方可領;
3、保證每周例會,對集團及公司下發的通知做好上傳下達,加強員工的工作主動性,提高員工的工作效率。
我相信20xx年,我們采購部的每個人都將更加努力的投入到工作當中,達到領導對我們的期望。
個人工作計劃 篇2
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的'服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
業務員的個人工作計劃5
一、目標管理
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發
(2)目標科室選擇及發展
(3)處方醫生選擇及發展
(4)開發新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析
(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的
(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫院和目標醫生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品
(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員
A、了解產品庫存和進貨情況
B、了解醫院政策管理動向
C、了解競爭產品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫院
(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內渠道暢通。
(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者。
(3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持。
(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。
2、目標醫生
(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。
(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。
(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內會。
(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。
(3)每月回顧科內會執行效果。
3、執行大型學術會議
(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業知識,練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通。
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議。
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫生溝通。
5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫院基本信息,建立醫院檔案,并定時更新(每月)。
2、建立目標醫生檔案系統。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會:有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。
(1)銷售數據回顧
(2)業務活動總結回顧
(3)競爭產品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經驗分享
個人工作計劃 篇3
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的.各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
個人工作計劃 篇4
結束了11月份的工作,迎來12月份的工作,對于自己12月的工作,我必須先做好工作計劃,畢竟進入12月,就進入了年底時分,工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計劃:
一、沖擊業績,做出好成績
12月份是一年的最后一個月,身為員工,我必須在這個月里沖刺業績,把業績給做上去,做出一個好成績。我也知道12月的工作會更加的繁忙,但這是不可避免的。我會更努力的去做自己的工作,把交給自己的職務都做好,即使要加班加點,我也要完成,先把數量做上去,再把質量做上去,讓業績有更大的提高,在最后的12月份拿到高業績,得到好成績,為公司這一年的發展做最后的貢獻,讓公司更加輝煌。
二、制定個人學習計劃
本月雖然是xx年的最后的月份,但是依然要制定學習計劃,這樣才能更好的參與工作。在本月,我將更努力學習業務知識,學習更多的工作技巧,把工作能力再度提升起來,才能與大家并肩作戰,不會給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠,所以制定的學習計劃恰恰能夠讓我一步步的去實施,不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說學習是怎么都不能中斷的,只有一直學習下去,不斷的`豐富自己的知識,才可以開拓思維,創新思維。
三、更好的總結和反思工作
在這個12月份,我還要做好工作的總結,回顧自己一年來的工作,在總結工作的過程中,把自己工作上的優缺點找出來,優點繼續繼承,缺點就改正。本月是xx年的收尾月份,因此更要去反思工作,發現自己工作的不足,從而去修正過來,為后續的工作提供經驗,吸取前面的教訓,讓工作得以更好的進行。雖然自己只是一個很普通的員工,但是對自身要做的總結及反思是不能少的,時常反思工作,對工作也是有幫助的,因為能把不足及時發現,如此才能糾正問題。
我知道本月工作不是多么的輕松,壓力也會加大,所以我一定會努力的克服這些困難,與公司一同度過今年,與大家一起共同努力為公司持續的發展做許多的貢獻。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的,所以接下來這一整個月,我都會奮力拼搏的。
個人工作計劃 篇5
班主任工作的好壞,直接影響著未來人才的培養。新學期我很榮幸的繼續擔任七年級一班班主任。
班主任是一個班級的組織者、管理者、領導者和教育者。班主任工作的好壞,直接影響著未來人才的培養。新學期我很榮幸的繼續擔任七年級一班班主任。
七年級一班在過去的一學期里,團結一致,奮發拼搏,取得了比較優秀的成績。別人眼里,她很優秀,可作為班主任,我知道她有著很多的不足和缺點。例如,她的就餐紀律不夠良好,部分學生自律性不夠,還有部分學生成績還有待于進一步提高,她的很多方面還需要進一步完善,她的綜合水平還需要進一步提高。榮譽面前,我不敢懈怠,責任面前,我不能退縮。
記得有場優秀班主任經驗報告會曾經說過“班主任在,學生能做好,這個班主任基本合格;班主任不在,學生能做好,這個班主任很優秀;可是,如果班主任在,學生仍不能做好,那么這個班主任無疑是失敗的'!蔽也幌胱鲆幻〉陌嘀魅。如果說學生是產品,那么班主任這一角色,時時刻刻影響著我們的每個產品; 班主任不經意的一句話,時時刻刻影響著我們學生的一生;班主任無意間的一個動作,也許能使一個不理想的班級“扭轉乾坤”。因此,有人說學生是班主任的影子,時間長了,學生和你從性格到行為做法,到言行舉止,到看問題的方式方法,都越來越相近。我們作為與學生距離最近接觸最多的教育者,我們不能失敗。如果我們不幸失敗了,那么陪葬我們的可能是幾十個甚至是幾百個乃至上千個孩子一生的幸福。
教育者要教育別人,首先要使自己具有完善的人格,注意自身的形象教育。言傳不如身教,在我們踐行陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的精神時,我們應該記得自己是人民賦予的“人類靈魂的工程師”。
為了使自己不負于“人類靈魂的工程師”這個光榮稱號,也為了更好的傳遞中華教育事業的火炬,我參閱了很多資料,結合班級實際,思考了許久,心中粗略的繪制了一下本學期的班級工作藍圖。
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