關于員工工作計劃范文集錦8篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的員工工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃 篇1
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線、工作;
2、分析市場狀況、,正確作出市場,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:
“X**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的'產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。
這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,**有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。
其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于經銷商:
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。
做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化:
企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于生產:
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案
員工工作計劃 篇2
轉眼之間就迎來了20xx年度年,過去一年的工作讓我看到了非常多進步,也讓我看到了不足之處,作為一名輔導員我感覺自己的工作壓力還是很大的,一年來我完成好了各項工作,遵守工作制度,帶好自己的學生,這些都是非常艱難的,但是我感覺自己的壓力還是很大的,管理好學生看上去簡單,但是需要認真負責才行,20xx年度年來臨,我知道輔導員工作我還需要更加努力,也就此規劃一下。
在20xx年度年我一定積極糾正自己的缺點,有哪些做的不好的地方絕對不姑息,端正好心態我,把應該做好的事情進一步的完善好,作為一名輔導員我時刻都在準備著,結合過去一年,我認為我還需要跟學生們進一步的加強溝通,因為平時的工作很多,所以我只能盡量抽出時間去跟學生們接觸,我帶的不是一個班,所以日常的工作是很多,我喜歡這種忙碌的感覺,但是我更希望得到學生們的認可,得到學校領導肯定,多跟學生們相處有助于我下階段的工作,我認為這很有必要,現在包括未來,我都會盡自己最大的能力是管理好班級。
20xx年度年是有很多未知的,我會保持初衷,做一名負責任的輔導員,幫助學生解決問題,讓學生在學校能夠安心的學習,學生工作做起來是不容易的,我一直都非常清楚,經過了過去一年的工作我也有了很多經驗,在20xx年度年有很多地方要求做好,第一就是提高到課率,做好考勤工作,嚴格的履行學校的制度,不能讓學生們存在什么僥幸心理,到課是一個最基本的事情,在接下階段的工作當中我一定會嚴抓這一塊,讓班干部做好本職工作,半個月開一次班干部會議,我認為這是非常有必要的,班級主要管理還是要靠班干部,有能力有威信的班干部最好,在下一階段的'工作當中每半個月召開一次班干部會議,就像剛剛說的一樣,這很有必要,需要總結一下工作,然后找到問題給予解決的方案。
一年來我也需要保持一個好的狀態,在未來的工作當中我會繼續落實好這些,我也愿意花時間去落實好相關的工作,總結過去一年的不足,嚴格的執行制定好的一個工作規劃,在20xx年度年需要保證這一點得到落實,同時也保證自己能夠有一個好的心態,踏實做好輔導員工作,管理好每一位學生,給學院樹立一個好的工作形象,20xx年度保持狀態繼續努力。
員工工作計劃 篇3
我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員。
但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。
因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。
說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中,我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度,做好話務員工作計劃,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經驗教訓,取長補短,做得更好!俗話說:沒有規矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節,要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。
因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
站在一年的中端,透視過去半年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變,要感謝領導及其同事們對我的信任和培養,回顧過去的`半年,我發現自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練掌握,并參與新平臺的安裝調試跟工,從對業務知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,20__年對我來說,是學習的一年,也是轉變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與__工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。
然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上大學學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規性思維,使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學習中,我發現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在下半年里,我要再接再勵。
員工工作計劃 篇4
百般艱苦奮斗,終將辭舊迎新,過去已經成為歷史,當下才是我們一切工作的出發點和落腳點。在這新的一年里,我將繼續堅持以往的工作作風,以變應變、以新創新、以快制快、刻苦努力,不斷進取。把簡單的事情做精,把平凡的事情做好。
在20xx年的岐山高中操場建設工程施工階段,相繼完成了30厘米厚灰土層施工、強弱電線管施工、強弱電井砌筑施工、外環排水水管施工、外環集水井砌筑施工、兩個燈塔底座鋼筋綁扎及混凝土澆筑施工、外部圍擋施工。
在20xx年的施工階段,岐山高中操場建設工程將根據公司和施工組織計劃的統一安排,繼續進行后續的施工任務。正式復工之前我將召集所有的工人以及其他的管理人員,進行一次安全教育培訓,做好安全教育工作,把安全生產意識植根于工人和其他管理人員頭腦之中,確保在以后的工作中安全工作,堅決杜絕任何安全事故的發生。
二灰石層施工階段,根據以往現場施工經驗,以攪拌機械、運輸機械、攤鋪機械和工人相互合作的方式進行施工,攪拌機械對材料進行拌合,運輸機械將拌合好的材料運送到指定位置,攤鋪機械進行攤鋪,工人輔助攤鋪機進行攤鋪之后壓路機壓實,壓實之后由專人適時灑水養護,確保二灰石層充分反映。現場技術員根據圖紙設計要求,做好操平和測量工作。我將立足本職崗位,積極予以配合。二灰石層施工階段完成之后進入跑道以外灰土層的施工階段,根據建設單位和監理單位的要求,外部灰土層將根據原底部灰土層的施工作業方式方
法進行施工,用分篩機將素土分篩后與白灰拌合,再通過運輸機械運送的指定地點,人工鋪平之后壓路機壓實。壓實之后由專人適時灑水養護,確保白灰與素土能夠充分反應。在跑道以外灰土層的施工階段我將依然干好自己的本質工作,同時積極協助其他管理人員展開工作。
二灰石層和第二層灰土施工完成之后進入瀝青混凝土層和混凝土層的施工階段,在這一階段,施工難度加大,根據施工組織計劃,先進行跑道(包括跑道)以內的'瀝青混凝土施工,瀝青混凝土施工將根據道路施工技術為模板,按照圖紙設計要求,包括坡度、厚度等等技術指標,采用機械作業與人工作業相結合的方式方法嚴格施工。
瀝青混凝土層和混凝土層的施工階段完成之后進入草皮和塑膠的施工階段,這一施工階段,按照以往慣例將由專業的技術人員進行施工,我將根據實際的施工情況,做好自己的本職工作,以及相關材料的供應,建設單位、監理單位和現場施工人員之間的協調溝通工作。另外做好現場的監督工作,把好材料關,堅決杜絕材料浪費。把好質量關,保證凡是成品,必是精品。多與現場的專業施工管理人員交流,學習他們的施工技術,為以后的工作打下堅實的基礎。
我作為工長在各個施工階段,將充分安排好各個工種的工作任務,安排好機械設備的操作人員、操作方向、操作方法和操作流程。形成統一計劃,全面考慮,并且親自參與到現場施工當中去,發揮先鋒帶頭作用,指揮并監督機械作業的同時帶動工人積極從事勞動生產,指導工人正確操作,杜絕錯誤施工,嚴禁做無用功。盡全力以最
快的速度,最優秀的質量,干好工作。
另外我將做好材料記錄工作,進場和出場的相關材料都會實時記錄在冊,按時上報給公司財務部門。做好工人的考勤工作,實事求是的做好記錄,確保考勤工作不出任何紕漏,保障公司的利益和工人的利益。
各個施工階段依次完成并且通過驗收之后,整個岐山高中操場建設工程即就進入收尾階段。在這一階段,我繼續發揚不怕吃苦,艱苦奮斗的工作作風,立足自己的本職工作,站好崗,干足事。確保岐山高中操場建設工程能夠全面完工,最后搞好現場的養護和衛生工作,直至全面撤出岐山高中。
岐山高中操場建設工程完工之后,我將根據公司的計劃,服從公司的安排,不論公司安排什么樣的任務,我都堅決服從并且全心全意的去干好。在以后的工作中我將不斷學習,不斷進取,不斷奮斗,不斷成長,不斷提高自己的本領。
二零xx年一月二日
員工工作計劃 篇5
一、目標
1.1達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。
1.2掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。
1.3提高員工的知識水平,關心員工職業生涯發展。
1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績效。
1.5改善工作態度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神。
二、職責
歸口管理、統籌規劃,各實施部門(指業務、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。
2.1培訓管理中心職責:
2.1.1根據公司的發展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實施綱要。
2.1.2制定員工職業生涯發展規劃,并形成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實。
2.1.3根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓要求,分析培訓需求,并統籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓。
2.1.4負責培訓資源的開發與管理。
2.1.5根據公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。
2.1.6開展培訓的效果評估工作。
2.2公司各專業部門和各子公司職責:
2.2.1根據工作需要,結合本專業、本部門、本系統員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。
2.2.2負責向公司提供本部門相關專業的培訓師和教材。
2.3員工個人的職責:
員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習,同時對自己的職業發展做出具體規劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。
三、幾種主要培訓的操作規定
四、入職培訓、在職培訓、調崗培訓的操作細則
4.1入職培訓:每個新員工進入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專業知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專業知識由用人部門主持。
4.1.1通用知識培訓
① 具體內容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規定、請假規定、缺勤處理、加班管理、假期管理規定、薪資結算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業文化,公司發展歷程和發展方向,公司領導介紹,組織結構以及跟相關機構職能介紹,職工的權利和義務介紹。
② 待這些內容講解后,再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。
4.1.2專業技能培訓
① 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關工作流程,注意事項、操作規程等業務密切相關知識。
② 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專業培訓由培訓管理中心提供相關資料學習,或由分管領導培訓。
③ 指導老師對新員工進行操作指導,按照由淺入深,循序漸進的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。
④ 在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓總結,部門轉交培訓管
理中心門存檔備案。試用結束時在提交轉正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉正考核依據。
4.2調崗培訓
4.2.1 干部調崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:
① 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責、相關工作流程、注意事項,操作規程、制度等。
② 管理理念、溝通技巧,領導技能、決策能力、素質要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。
4.2.2 普通員工調崗培訓,其培訓程序參照5.1入職培訓中的專業技能培訓
4.3在職培訓
在整個年度內的各個不同時期,根據工作的需要和業務的發展狀況,進行的業務、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門統籌策劃和執行。
4.3.1各級培訓管理中心在每年的'12月通過培訓需求調查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領導與管理、財務與決策、人力資源管理、市場與營銷、職業素養、問題的處理等等。
4.3.2培訓項目收集后,進行全面的分析,結合公司發展方向作出年度培訓規劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內部講師,一般由專業業務部門負責人進行授課。
4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時間,發放到各部門和內部講師手中。
4.3.4每個講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實施前的一個星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。
4.3.5在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進行分發。
4.3.6培訓完成后,培訓管理中心發放《內部培訓評估表》進行培訓效果調查。
4.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個受訓者進行培訓檔履歷更新。
4.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進行總結,向上級提交總結報告(子公司行政部向總經理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。
五、培訓效果評估
培訓結束后,培訓管理中心向接受培訓的學員發放《內部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進行整理,以便對培訓工作進行指導。
員工工作計劃 篇6
(一) 工作目標
1、 供貨及時性:到貨及時率達100%。
2、 采購成本控制:平均單臺采購成本降價率9.6%,爭取12%。
3、 合同簽訂率:年度供貨合同簽訂率98%。
4、 健全配套網絡:配套廠家環保、性能件100%通過ISO9000體系認證,其他件
60%以上通過ISO9000認證
5、 隊伍建設:培育一支廉潔奉公,專業精通,積極向上、忠于企業、具體凝聚
力、戰斗力的采購隊伍。
(二) 主要工作任務
1、配套網絡建設:配合項目部做好供方考評工作,達到有效控制降低采購成本、提高產品質量的目的。
2、采購內部管理:進一步完善采購管理程序,加強工作流程的執行力度,明確崗位職責,促進采購各環節間的互相監督作用,確保整個采購過程得以正常有效運行。
1)采購計劃管理:嚴格按月度評審的生產計劃,結合安全庫存量編制月度采購需求計劃(包括臨時增加計劃、售后服務配件計劃)。
2)訂單管理:月度采購訂單由各采購經辦人審核,經采購部經理批準后發放各供應商,并由各采購員做好到貨跟蹤記錄工作,月底由帳務核算科內務員統一整理采購訂單并裝訂歸檔。
3)帳務管理:嚴格按財務管理制度做好入庫入帳的監督審核管理工作,做到帳務處理有據可依,票據管理規范有序,杜絕管理混亂,數量重復現象的發生,避免公司資金流失。
4)根據集團HR考核體系嚴格實行工作績效考核,結合采購崗位的特殊性,調整考核制度,細化考核內容,采用公平、公正、透明的考核原則,充分調動發揮各崗位人員的工作能動性。
3、成本控制管理:成立核價小組,嚴格實行核價制度,樹立“人人抓成本”的`觀念,采用報價、比價、核價等方式,確保采購成本控制在資金范圍內
四、 機 構 設 置
1、人員配備:
本年度計劃定編人,其中: 采購經理:1人 副經理:2人 4人 內勤管理2人
五、 人力配備及培訓計劃
采購管理科人:采購管理科科長2人機械組4人原輔材料16人電器組
核算帳務科人:帳務核算科科長1人 票務員1人 內務檔案員4人 采購開發科 人:開發組1人 商務談判組2人 內務檔案員2人 2、部門主要干部配備: 采購部經理 采購科科長 4、培訓計劃
另:參加公司組織的相關培訓
總結:年度、半年度 20xx年20xx年上半年
主要完成的工作:如完成鄭州項目部前期物資的采購工作 目標實現程度,與上個測量周期的比較,與同期的比較 工作中差距 下一步的工作重點
完成基礎數據的整理: 建立采購工作流程的編制
做好A項目部前期采購工作的策劃 采購管理控制程序:質量體系中的程序文件
采購計劃、訂單、合同、驗證記錄
采購部經理崗位職責
1、主持采購部的全面工作。
2、領導采購部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃,并督導實施。
4、制定本部門的物資管理相關制度,使之規范化。
5、制定物資采購原則,并督導實施。
6、做好采購的預測工作,根據資金運作情況,材料堆放程度,合理 進行預先采購。
7、定期組織員工進行采購業務知識的學習,精通采購業務和技巧, 培養采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度,杜絕不良行為的產生。
9、控制好物資批量進購,避開由于市場不穩定所帶來的風險。
員工工作計劃 篇7
一、繼續完善各項管理制度,細化崗位職責和考核標準。
為保證能夠科學地安排好人、事、物、時,少走彎路,提高工作效率和準確性,用最少的人、最短的時間、最低的費用、最佳的方法,辦成最好的事。物業公司將在原有管理制度的基礎上,結合蘭苑花園物業管理工作的實際情況進行修改、完善,充實、細化各崗位職責的考核標準,用量化指標對員工進行考核,規范制度管理,避免獎懲的隨意性。
同時,通過細化各崗位職責,逐步達到“事事有人做,事事有人管,事事有結果”的要求。
二、加強員工培訓,建立長效的培訓、檢查、考核機制,提高服務水平。
繼續加強物業管理知識學習,不斷提高員工自身修養和管理素質。近年來,國家加強了法律法規建設,各種法規不斷出臺,同時業主維權意識也在不斷提高,所以我們佳和物業服務公司的員工必須加強法律法規的學習,提高自身修養和管理素質、管理水平,適應新形勢,更好地為廣大業主、住戶服務。
管理工作歸根到底是由人來做的,要使物業服務工作持續達到一定的標準,除必要的崗前培訓外,員工的在崗培訓是必須的,只有加強了員工的在崗培訓,才能使員工掌握日常問題的處理能力,加強員工的應變能力,才能使員工不斷接受新知識,跟上時代前進的步伐。
此外,物業公司將建立對員工的檢查、考核機制,對員工的工作情況、培訓效果進行考核,通過獎勤罰懶,給工作積極肯干、表現優秀的員工升級、升職的機會,對表現平庸、不求上進者給予淘汰,逐步提高物業服務的專業化水平。
三、落實回訪制度,從多角度加強對員工的工作考核。
物業服務工作的好壞,應由社會及小區業主和物業使用人來評價,業主、住戶反映的問題是否得到及時、有效的處理,處理結果業主、住戶是否滿意,業主、住戶對物業管理人員的工作是否滿意等等相關問題,計劃通過對業主的回訪和增設“物業管理服務意見箱”進行確認,一方面了解公司物業服務質量的優劣,利于我們改善自身的工作,另一方面,作為對各級員工考核的依據之一。
四、抓人才儲備,加強企業凝聚力建設,提高管理水平和服務質量。
物業公司將加強對人才的開發、引進、儲備工作,使公司物業管理工作持續、有效地運行在一個較高的水平上。對內部表現良好、有一定文化基礎、肯學肯干肯動腦筋的員工進行提拔,提供一個發展展示自身的平臺;同時,對外招聘一批有能力、懂管理的人員充實到員工隊伍中,使物業服務水平得到一定程度的提升。
物業公司人員流動性大是各物業公司普遍存在的問題,人員過于穩定易造成管理意識、思想的僵化,不利于公司的發展,流動性過大又會造成人員素質不高,管理素質低下,物業服務水平不穩定、難以提高。
物業公司將通過各種方法加強企業凝聚力的建設,通過內部的xx比賽、羽毛球比賽、讀書活動等加強員工的歸屬感、企業榮譽感,增強企業凝聚力,保持員工隊伍的相對穩定,使物業公司的`服務水平保持在一個相對穩定的水平上。
五、完善設施設備的管理制度,并制定相應維修養護計劃。
制定設備設施維修養護計劃,根據工作計劃對小區設施設備進行維修養護;對日常巡視發現的問題及業主反映的設備、設施故障及損壞問題,及時安排人員維修處理,要求做到小修8小時內修復,及時率達95%以上,合格率達100%;需急修的一般質量問題4小時內修復,重大質量問題不超過72小時,及時率達98%以上,合格率達100%,保證小區設施設備的正常運行。加強電梯運行的監控和管理,選派相關人員專門學習電梯的維護。
六、加強護衛隊伍的管理,樹立公共秩序維護的新形象。
公共秩序維護工作是公司上下齊抓共管的一件大事,全體員工要時刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。在本年度除了要定期進行消防演習外,我們還將加強對義務消防員、護衛隊員等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的相關工作人員來為全體員工講課,增強員工的消防意識、安全意識,學會遇險不驚、自如應對。
(1)加大對占道停車、堵塞消防通道等現象的管理力度,對有如上違反有關規定的業戶,予以反復說服和勸阻。
(2)堅持“以防為主,防消結合”的工作方針,強化員工消防意識,做到警鐘常鳴。認真落實好消防責任制,積極開展防火宣傳,普及消防常識,提高防火警惕性。一旦發生火災知道如何報警和使用滅火器材進行撲救。力爭年內和消防部門聯合開展一次全員培訓和實際演習。加強對消防保安人員的選用,強化業務培訓,提高專業技能,樹立良好的護衛隊伍新形象。每逢節假日前夕,都要進行有針對性的消防安全大檢查,及時發現消防隱患和安全隱患。
(3)用制度規范行為,不斷提高護衛服務質量。建立健全各項規章制度并嚴格考核,整頓工作作風,嚴明紀律,提高隊伍凝聚力、向心力和感召力,樹立御景物業公司護衛的新形象。
(4)加強對護衛人員的培訓和教育,要求護衛巡邏人員按規定簽到;護衛門崗加強對來人來訪的登記、加強對物品進出小區的管理;巡邏護衛人員再做好本職工作的同時,要積極主動為小區業主提供必要的幫助,例如主動為進出小區的老年業主提拿物品;車場崗護衛人員加強對車輛停放的管理,對進入小區的車輛先進行檢查,發現問題及時與車主聯系,避免責任事故的發生。
(5)設立流動紅旗,按月進行評選,對收費率高、無業主投訴、未發生安全事故、各項工作好的班組發給流動紅旗,并與年終獎掛鉤,以此來提高護衛隊員的工作熱情和工作積極性。
七、加強對清潔人員的培訓和管理、實行片區責任制。
加強對保潔人員的培訓和管理,劃分責任區,實行分片管理責任制,管理人員加強對保潔工作及亂堆亂放的檢查力度,發現問題及時處理,保證小區環境面貌的整潔、衛生。
八、加強裝修管理、嚴格控制亂搭亂建。
嚴格裝修申請的審批程序,加強裝修管理的宣傳和檢查,要求護衛門崗對進入小區的裝修材料進行詢問,對不允許安裝的外挑式防護欄、陽臺封閉材料,向業主和裝修公司進行宣傳和解釋,避免違規裝修材料進入小區,從源頭上堵住違規情況的發生;管理人員每日對電梯樓的裝修戶進行檢查,對業主衛生間、廚房的裝修提出合理化建議,對拆墻打洞的違規裝修進行勸說和制止,特別是對樓頂的亂搭亂建等違章行為要作重點控制,保證小區房屋結構安全和正常使用。
九、加強物管法規宣傳力度及物業管理服務費的收取力度,提高物業管理費收取率。
物業管理的管理對象是物,服務對象是人。只有加強物業管理相關法規的宣傳力度,物業服務工作才能得到廣大業主和物業使用人的支持和配合,物管費收取工作才能取到事半功倍的效果。在20xx年的下半年工作中,物業公司將通過各種方式加強國家法律、法規特別是物業管理法規的宣傳工作,讓物業服務工作得到廣大業主的支持和理解。
針對在前期工作中出現不同程度的業主、使用人拒交物業管理費情況,物業公司將在20xx年下半年的工作中注重抓管理、抓自身建設,在為廣大業主、物業使用人提供優質服務的基礎上,加強物業管理服務費的收取工作。在催收以往欠費的同時,避免新欠費戶的產生。
通過宣傳欄、設立業主意見箱,加強業主與物業公司、物業公司與業主的溝通與聯系,形成良性互動,讓業主理解、支持物業公司的工作,配合物業公司的工作,及時交納物業管理服務費。
十、加強內部管理,合理配置崗位;提倡節能降耗,節約公司開支。
根據電梯樓目前的情況,對物業公司人員設置情況進行認真核定,在保證各分公司工作正常進行的前提下,盡量精簡人員設置,節省開支。
加強內部管理,對小區路燈、樓道燈的開關燈時間進行控制管理,根據日照時間的不同及天氣的變化及時調整開關燈時間,節約電費支出。此外,在日常工作中要做到節約每一張紙、每一滴水、每一度電,做到人走燈熄,杜絕長流水、長明燈現象。
嚴格控制辦公用品管理和使用,核定日常使用的辦公用品、保潔用品、護衛用品的消耗量,使各種物品的使用量控制在一個合理的范圍內。發動所有員工獻計獻策,對于在節能降耗方面有空出貢獻的將報請房開公司給予獎勵。開展修舊利廢活動,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,做到不必開的燈不開、能少開的少開;辦公區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;加強設備設施的日常巡視檢查,按規定進行維護保養,保證設施設備的正常運行,杜絕設施設備不正常損壞造成維修費用的增高。
十一、加強與各有關部門的協調與聯系,確保各項工作得以順利的開展。
繼續加強與物價局、城管局、房管局、環衛站、派出所、社區居委會單位的聯系,取得各相關部門對物業公司工作的支持,對公司各種證照進行年審,使公司各項工作得以順利的開展。
針對電梯樓物業管理費過低的問題,積極與物價局對接,力爭在年度內完成物業管理費的調價工作。
在搞好物業管理這個主業,加強物管費收取力度的基礎上,20xx年下半年物業公司將根據自身實際,根據電梯樓的實際情況,開展特約服務,增加服務項目,在便民利民的同時增加物業公司的收入。
員工工作計劃 篇8
新學期來到,我班幼兒經過兩年學習,幼兒和各項能力都有所提高,體質有所增強,全班幼兒都愿意上幼兒園,適應集體生活,能愛學習,熱愛集體,團結友愛,大部分幼兒在老師提醒下能遵守班上各項常規,能和小朋友友好相處。幼兒有較好生活習慣,初步生活自理能力。我結合本班幼兒年齡特征和身心發展規律,為確保工作順利開展,進一步提高保教工作質量,充分發揮工作積極性,特制定如下保育工作計劃:
一、加強政治思想工作。
努力加強政治思想和專業理論知識學習,不斷提高自身素質。熱愛幼教事業,
愛護幼兒,履行工作崗位責任制。
二、生活管理方面。
1、認真培養幼兒良好一日生活常規和衛生,進餐習慣。
2、做好班級衛生清潔和消毒工作。
3、管理好本班公用設施和幼兒物品。
三、衛生保健方面。
1、做好安全工作。
2、做好春季疾病預防工作,確保幼兒健康發展和生命安全。
3、做好對疾病教育和預防工作。
四、保育教育方面。
1、配合教師組織好各種教育活動。
2、培養幼兒生活自理能力、自制力和創造力,以及各種興趣和能力。
3、加強對幼兒安全教育和自我保護意識。
4、認真做好家長溝通工作。
5、做好幼小銜接工作。
總之,我將努力把工作,確保為幼兒創設一個舒適、安全、衛生生活環境,使幼兒能夠健康、快樂成長。
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