產科優質護理工作計劃(通用13篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的產科優質護理工作計劃,歡迎大家分享。
產科優質護理工作計劃 篇1
為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《x省病歷書寫規范》(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。
、诿3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看。
、偈褂玫倪m應癥、禁忌證。
②預防性應用抗生素的原則。
、劭咕幬镏委煹腵療程。
、芸咕幬锏闹委焺┝亢徒o藥途徑。
、萋摵嫌盟幣c配伍禁忌。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛
、購募韧牟v檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
、趶娬{真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。
4、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《x省病歷書寫規范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
產科優質護理工作計劃 篇2
一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節護士
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的`能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。
八、打造具有?铺厣闹匕Y監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,交通事故不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
產科優質護理工作計劃 篇3
一、主要工作目標
1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。
2、進一步深化優質護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。
3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7、年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質量指標
1、護理核心指標監測:
。1)住院患者給藥差錯發生率;
。2)住院患者跌倒發生率;
(3)住院患者墜床發生率
。4)住院患者壓瘡發生率;
。5)管路滑脫發生率;
(6)留置導尿管相關泌尿系感染發生率;
。7)護士離職率;
。8)護士銳器傷發生率。
2、重點核查項目的監測:
、偶本仍O備器材及藥品完好率(100%);
、屏糁脤蚬芟嚓P感染預防措施達成率(≥95%);
、堑/墜床風險評估正確率(≥95%);
⑷跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);
、蓧函忥L險評估正確率(≥95%);
、蕢函忣A防措施達成率(≥95%);
⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);
、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率(≥95%);
、涂诜、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
、纬鲈夯颊邼M意度(≥95%);
三、主要工作內容
1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。
根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據為依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規范行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優質護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。
落實病區患者入、出院護理流程,規范護理服務行為,改善護理服務。拓展出院患者的延續性護理服務項目,如發揮科室建立的?苹颊呓】到逃⑿欧⻊掌脚_作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務的連續性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。
3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實。
根據專科特點制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的.提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及?茦I務理論水平,使其服務更加專業規范。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啟發護士個人潛能,通過團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。
5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。
產科優質護理工作計劃 篇4
根據市局制訂的婦幼系統工作標準,結合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:
一、抓學習、抓制度,確保醫療質量和醫療安全。
婦產科是個有一定醫療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學習和業務學習,進一步落實各級醫療操作規程,做到服務規范化,操作常規化,質量標準化。
二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規范業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的`醫學。同時,討論的過程也是學習的過程,學習?萍膊〉闹R,規范?萍膊∽o理常規,每規范一種?萍膊,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
四、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強?茦I務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及?谱o理水平。
五、設計使用?平】到逃謨,加強健康宣教工作。
設計?平】到逃謨,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫學。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理,完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環節,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
產科優質護理工作計劃 篇5
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術例。護理留觀病人 人次。出車 車次。處理突發事件 次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達 。無菌物品合格率 。病歷書寫合格率 。護理綜合滿意度 。
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的.急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展?瓢l展
調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
產科優質護理工作計劃 篇6
20xx年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃:
一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的`人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規院紀,愛崗敬業,以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
二.每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉診要有記錄。
三.醫療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。四.強調醫療、技能的訓練,確保每位醫護人員都能做到規范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規程。
五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的承諾,優惠政策,優質服務宣傳到位。
六、提高住院分娩率,做好產前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
七、人才培訓方面,為了更好的開展業務,計劃明年派張毅到上級醫院進修、學習。
八、20xx年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(尤其是產科病人)、手術臺次均有較大幅度提高。
產科優質護理工作計劃 篇7
以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動(以下簡稱醫院管理年活動)自xx年在全國開展以來,對促進醫院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規范醫療行為,改善服務態度,提高醫療質量,降低醫療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發揮了重要作用。加強醫院管理,提高服務質量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,現計劃下半年的工作。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,把維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧醫患關系,優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題,落實院長責任,提高醫療質量,降低醫藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動,逐步建立科學、規范的公立醫院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。
二、活動范圍
xx年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院,重點是公立醫院。
三、工作目標和重點要求
(一)提高醫療質量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質量,保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求:
1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,做到依法執業,行為規范。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。
2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人,堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務,以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監督檢查,針對存在問題落實持續改進措施。
3.全面推行醫院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監督,聽取群眾意見;結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。
4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。
5.根據醫院的功能任務,合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練。
6.堅持公立醫院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。
7.執行《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養臨床藥師,實施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的.監測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。
9.加強醫療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理。
10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規范救治。
產科優質護理工作計劃 篇8
我科在醫院護理部的指導下,鞏固三級醫院的創建成果,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全。現制定2014年護理工作計劃如下:
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。按照護理部相關質量標準與檢查評分細則規范指導日常工作。
1、建立完善科室質量控制體系,設立科室護理質量控制小組,小組成員由高年資護理人員和優秀護理骨干擔任,明確職責。
2、制定護理質量控制小組工作計劃。以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離制度,做好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。重點做好醫護人員手衛生督查工作。
二、開展責任制整體護理,充實整體護理的內涵。根據我科特點,實行分組制,責任落實到人,促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識和安全意識,增加護理人員自身的成就感,從而促使護理質量提高。
三、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1、對護理人員進行分層培訓考核,制定實習護士、新護士、N1-N4護士培訓計劃及助產士的集中培訓計劃。
2、抓好護理骨干的重點培養,要求熟練掌握護理技術,在護理人員中起示范及骨干帶頭作用,做好傳、幫、帶的工作。
3、努力為護理人員爭取進修、參加?谱o士培訓班、參加短期?茖W習的機會,計劃本年外出進修助產士2名,母嬰專科護士培訓1名。鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
4、堅持每月在科內舉辦護理業務學習和護理查房,并要求制作PPT,以提升查房質量,提高專業知識水平及實踐能力和授課能力。堅持每周的晨間提問,督促護士養成不斷學習的習慣。
四、護理安全管理護理安全工作是護理工作的生命線,護理安全工作要長抓不懈。學習護理不良事件主動報告制度,要求護理人員掌握,及早發現護理安全隱患,層層把關,防范于未然,減少醫療糾紛和醫療事故,保障醫療安全。
1、堅持搶救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,良好率達100%。
2、抓好護理人員的環節監控,病人的監控,時間的監控和護理操作的'環節監控。
。1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理重點關注。
。2)病人的環節監控:新入院、危重、分娩、手術病人以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
。3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
。4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏的試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為重點監控。
五、落實各項護理規章制度
1、護理行政制度
(1)護理早會。每日晨會應準時開始,要求護理人員應著裝整潔,標準站姿;夜班護士報告夜班的工作情況;護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;護士長進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
。2)護辦會。每月召開一次,護士長傳達護理部護士長例會內容,護理質量控制小組匯報會各自質控內容存在的問題。護士長總結本月工作情況,布置下個月重點。
(3)工休座談會。每月召開1-2次,由護士長或高年資護士主持召開,病員及家屬參加:征求病人及家屬對醫療、護理、生活等方面的意見,了解病人的思想情況匯報組織病人學習孕產婦、新生兒護理和母乳喂養相關知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。
2、護理查房制度
。1)科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的問題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
。2)護士長查房:每日不少于2次,對病區護理質量、危重病人、護理人員職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
3、護士培訓與考核制度
制定科室分層培訓計劃,并按計劃嚴格對各層級護士進行培訓考核,不合格者再次培訓,并將考核成績納入護士績效考核。
產科優質護理工作計劃 篇9
又一年的開始,一年的征程將要起步,面對新的起點,新的希望,新的美好向往,我們產科將在20xx年制定新的工作目標:
一、打品牌,促發展
我科在新的一年將本著“以人為本,以產婦為中心,以母嬰安康為宗旨”的服務理念,把“為病人提供優質服務”作為主旋律,轉變服務理念,提高專業技術水平,確保護理安全,使產科的護理質量有個新的突破,處于領先地位,從而達到全面提升和打造我科護理品牌的目標。
二、工作目標
1、加強管理,確保安全
。1)產科是個高風險的醫療臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關系到-兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,把質量落實到人。堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發生。
。2)根據護理單元人員特點合理排班,改變以往的排班制,將形成彈性排班制,這樣合理應用人力資源,確保護理安全。
(3)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率100%
。4)加強薄弱環節的'管理,主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(5)做好病房設施的檢查安全管理工作。
三、配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,切實為病員做實事,如繼續為病員提供免費水送等,病員有合理的需求盡可能提供幫助,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯系我們,并取得病員的信任。
四、科學規劃,為醫院搬遷做好準備
20xx年將認真做好新建病房的規劃,合理的布局及安排,新建病科將按照科學管理進行規劃。為醫院及科室長遠發展做好合理規劃。
五、人員培訓:
繼續保持臨床帶教小組,分級分組針對性進行業務培訓,每月組織業務學習,?浦R學習,技能操作培訓及考核,急救知識及技術培訓,做好傳幫帶工作,提高醫療護理技術水平。
六、抓好護理質量管理、
1、基礎質量
20xx年,我科將結合上等達標與質量萬里行的檢查工作中存在的問題,認真分析整改,認真做好護理質量管理,做好病人的基本醫療服務,各項基礎護理工作落實到位,各項安全措施落實到位,以保證患者最基本的就醫安全。
2、20xx年,我科繼續保持醫療質量管理小組,定期進行醫療質量檢查考核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規章制度、操作規程及操作常規,保持醫療質量持續改進。
3、醫院感染。我科繼續保持院感管理小組,認真落實醫院感染管理各項制度,定期對科室人員進行院感知識培訓考核,院感管理小組定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改,并認真按照醫院編寫的院感管理手冊落實各項院感規范操作。
七、加強管理,落實到位
1、堅持查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對2次,并有記錄。做到認真執行三查七對,減少護理差錯事故發生。
2、認真落實婦產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
3、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨晚間護理。預防并發癥的發生。
4、搶救室設專人管理,做到定位、定量、放置完好,每天作好檢查記錄,發現問題及時處理。
八、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣
十、產科病區繼續開展洗澡及撫觸,強化一人為本的服務理念,加快母嬰護理服務在例臨床上的擴展,踐行床旁護理,更新產科護理理念,打造自己的護理品牌
十一、做好教學、科研工作。
(1)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(2)、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強?萍膊〉呐嘤,將專科疾病的環節分解講解
。3)增強科研意識開展新生兒洗澡在院內、院外各種雜志、報刊上發表文章。每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
產科優質護理工作計劃 篇10
20xx年,一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。20xx年我將結合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好婦產科的護理工作。
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。 20xx年我將嚴格執行績效考核制度,把各項質量控制工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增強科室各班人員的`自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,提高全科護士的整體素質。制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,轉科前進行轉科考試。
五、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續做好產后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
六、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。
七、加強健康宣教及產后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-15天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座:“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月3日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規范收費,認真學習收費標準,由科室組長及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
產科優質護理工作計劃 篇11
20xx年,我們科室在護理部和院其他領導的指導下,較20xx年有很大的進步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產科每月平均生產人數166人的指標。這不單純是幾組數字,要按照優質護理的標準完成這個任務需要做出更大的努力,擬定更加科學系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現。為確保20xx年優質護理服務的順利實施我們科室計劃從以下幾方面做起:
一、科學管理加強素質
產科工作復雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們擬定發動產科全體護理人員的智慧,外加借鑒其他科室護士長的管理經驗,實施科學管理。通過科學簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的進行。產科爭取培養出一支敬業奉獻,有專業素質的團隊,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行。
二、病區全面落實優質護理服務
由于人員的關系,20xx年產科的優質護理服務一直處入嘗試階段,在20xx年里,產科還需要護理部領導的支持,爭取把優質護理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動!皟炠|護理服務”將會進一步拉近我們和產婦及家屬的關系,對醫療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產科全體員工積極參加醫院組織的.各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
四、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。
人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,產房作為產科的重點地方,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。
1、在現有人員的基礎上,擬定將病房助產專業的護理人員1—2名作為產房重點培訓對象,大約需要一年時間。因產房現有人員處于不穩定狀態,六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結婚生子的特殊時段。,人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。
3、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。
五、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度科室進行一次護理查房,專業知識閉卷考試一次。
六、積極開展新技術、新業務
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機。
產科優質護理工作計劃 篇12
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合科室的具體情況,現制定護理工作如下:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,x年我將嚴格執行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理,產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重,質控護士及護士長負責全面質控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作,通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒的管理,完成各項護理質量控制欲管理工作。
2、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、開設孕產婦知識講座:由科室資深的'醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,建立孕產婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
五、規范收費,認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
六、加強護理安全管理,責任組長及質檢員充分發揮作用,每周2次護理質量檢查,發現問題,規范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
七、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續做好產后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
八、加強醫療設備、急救藥械的管理。責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態。
九、加強健康宣教及產后訪視。
十、加強健康宣教及產后訪視。在x年科室將自制“母乳喂養”、“新生兒護理”等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7—16天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
產科優質護理工作計劃 篇13
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合科室的具體情況,現制定護理工作如下:
一、開展優質護理服務,提高護理服務
1、借鑒內一科、外一科創建優質護理試點病房的經驗,根據科室的具體情況,同時爭取護理給予人力支持,至少增加2-4名護士,力爭在年底開展優質護理服務工作。針對我科病人周轉快,每天出、入院病人多等特點,進一步優化流程,修訂工作流程,使護理工作標準化、規范化。特別是加強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養知識宣教,使病人感受護士的優質護理。
2、加強護士人文知識的學習,認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得,要求書寫學習體會,參加“5.12“護士節的讀書報告會。達到教育的目的。
3、合理彈性排班,滿足病人的需要。
4、每月召開公休會一次,配合客服部發放住院病人調查問卷,了解病人對護理工作的意見及建議,改進護理工作。
5、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。
二、加強規范化培訓及在職教育培訓,提高?浦R水平
1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓,主要培訓科室的規章制度、環境介紹、有關的行為規范,使新護士對科室的情況有所了解,盡快適應科室工作。
2、制定可行的?朴媱,根據產科專業的特殊性,同時兼顧愛嬰醫院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的'檢查。
3、規范護理查房,提升專業知識水平及實踐能力。
4、為護理人員提供學習的機會:
(1)、鼓勵自學,參加護理大專及本科的自學及函授考試。
(2)利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2名護士到上級醫院進修學習,掌握新知識、新技能,促進專科知識的發展。
三、加強護理質量監控,強化質量意識。
1、認真組織學習新修訂的護理質量標準,達到人人掌握標準。
2、加強護士慎獨精神,保持護理質量及護理安全。
3、一級質控組織按標準每月自查兩次,發現問題及時提出,并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。
4、加強質量意識教育,正強質量意識,達到人人參與質量的效果。
四、加強環節質量管理,保證護理安全。
1、組織參加護理安全教育,科室安全教育課每月一次,提高護理人員安全防范意識,規范護理行為,促進護理質量提高。
2、落實好消毒隔離措施,特別是產房消毒隔離要符合規范要求,產房及病區環境衛生學監測結果符合標準要求。
3、建立近效藥品登記本,建立新藥品說明書檔案,建立藥物配伍禁忌登記本,認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識,保證用藥安全及用藥效果。
4、加強不良事件自動報告意識。
5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理,班班交接清楚,保證物品齊全、性能良好,搶救儀器功能良好,處于備用狀態。
6、將規范交接班持續進行,及時有效的進行治療及護理,保證護理安全。
五、積極開展新業務、新技術
認真落實護理新業務、新技術管理制度,積極開展護理新業務,年內爭取開展1-2項護理新業務,鼓勵大家撰寫護理論文。
六、做好護理教學
落實臨床教學管理制度,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產科護理及技術操作,基礎護理操作,傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力,了解護生的思想動態,使護生按計劃完成產科實習計劃。
七、護理各項指標達到標準要求
( 1 )三基理論考試合格率100%
(2)護理技術操作合格率100%
(3)基礎護理合格率100%
(4)特、一級護理病人合格率>90%
(5)急救物品完好率100%
(6)一人一針一管一用一滅菌執行率100%
(7)護理文件書寫合格率100%
(8)醫療器械消毒滅菌合格率100%
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