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加油站工作計劃

時間:2024-09-04 01:44:45 工作計劃 我要投稿

加油站工作計劃合集八篇

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的加油站工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

加油站工作計劃合集八篇

加油站工作計劃 篇1

  如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力,開拓市場,留住客戶?如何面對變化多端的市場及客戶的偏好?如何進行新時期的加油站營銷?我想對加油站的經營談談我個人的看法。

  一、主油品營銷

  成品油零售市場因無序競爭和商品、服務的趨同而引起價格大戰。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反應。面對如此狀況我們該如何參與競爭?我認為可以從以下方面考慮:

  1、 加強市場細分,謀求專業效益。

  加油站的市場細分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構成利潤的主要來源。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定,零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤,發掘客戶變得日益重要。識別和確定自身的(所在地)目標市場,細分出客戶后靈活定價,分類分品種定價。現階段協和網絡內的出租車位定價正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,車流量減少,銷售額下降,站經理及會計狠抓固定客戶這一塊,利用優惠、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶,收效顯著。

  因加油站行業的特殊性,應發揮行業優勢,謀求專業效益。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標,了解國內外的油價走勢、油市資訊,將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場時,針對部分顧客群對油品動力和加油站服務要求較高,推出98#汽油添加劑、著色劑,冠以XO品牌,設立專用加油島,形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統,吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時,針對當地消費層次較高的顧客群追求質量品質、輕視價格變動的特點,保持價格堅挺不降,通過更為周到細致的.服務,在油價遠高于一般競爭對手的前提下,仍能獲得顧客的認可青睞。

  2、 重視品牌傳播、塑造獨特賣點。

  以往,協和石油統一的VI設計曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來后,協和的靚點就此變暗,陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損,令協和很多的加油站在競爭中突顯不了協和的品牌個性。相比之下,塘沽站所在的天津地區,殼牌的形象、賣點策略獲得成功。殼牌在天津收購了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。盡管油品來源及零售價格一樣,但其品牌塑造上的創新意識令人耳目一新:國產93#柴油標為“超勁93號”,國產柴油標為“超爽柴油”。一字之差,樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對塘沽站的SWOT分析中,將協和的形象、設備都列為競爭優勢所在,這點我想在塘沽站進行站容粉刷后將會突顯出來。另一方面,應極力避免顧客感受的趨同化,在經營中應加強對顧客的宣傳,始終強調協和超出一般的服務品質,傳播協和服務理念,讓顧客產生差異感,使之與中石化中石油相區分。

  3、 精心雕琢服務,力求零缺陷

  加油站在任何時候都不能低估消費者的素質,不應存有僥幸心理對顧客試圖進行欺騙。在經營過程中,要將顧客視為上帝,為其提供方便、快捷的服務,使之放心、舒心,提高其滿意度。具體到加油的服務中,要嚴格執行服務規范,使加油服務程序化,做到站位、引導、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結算、開票、送客無缺陷,全力打造完備的服務體系。

  4、 提升員工素質,謀求知識致勝。

  加油站員工作為企業和顧客之間溝通和聯系的橋梁,是否有足夠的知識水平和隨機應變的綜合素質,為顧客解疑釋惑,也關系到加油站的發展。在實際中,應致力于建立學習型的組織,提高員工的文化素質和技能水平。如培養加油員的動手能力、創新能力,使之在進行加油工作的同時,做好加油設備的維護工作。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時,掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業知識。加油員可直接解決計量糾紛,在掌握車用潤滑油知識的同時,對潤滑油產品的生產過程及特性進行了解。由于塘沽站大部分都是新員工,對潤滑油知識的了解有限,我有針對性的對員工進行潤滑油知識及促銷技巧方面的講解,此舉對站內潤滑油的銷售促進較大。為配合網絡潤滑油促銷活動,我正著手準備潤滑油知識及銷售教案,對員工進行系統全面的培訓。

  5、 協調外部關系,追蹤回訪客戶。

  協和加油站外部關系涉及諸多政府部門,關系復雜,平時應多走訪相關單位,運用多種手段理順關系。對于固定客戶,平時多收集意見和建議,定期或不定期地經常回訪客戶,了解客戶的動向及意圖,留住客戶。

  二、 多種經營

  在國外,多種經營銷售額已占加油站營業額的相當大比重(德國占%70以上),它是一個很好的利潤增長點。多種經營的范圍可以涉及諸多方面,除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務以外,國外甚至還出現把油品零售網絡建成以加油站為基點的網上物流配送中心,還有在加油機上配備網絡終端,提供有關娛樂、旅游、交通、商務信息服務。有些是免費的。提供這些服務的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內,促進非主油品的銷售。

  這些先進的營銷理念給加油站的多種經營發展提供了可供參考的方向。但是現階段,由于國家政策和協和加油站本身的條件所限,很難提供除便利店以外更好的服務。根據各站的情況,可以有所側重。城市站,采取加油站—小型便利店形式,商品選擇以香煙飲料等日用消費品為主,目標客戶為出租車司機和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—

  快餐等設施,目標顧客著眼于長途司機和過路乘客,商品價格定位于中低價格。塘沽站的多種經營偏向于城市站形式,所售小商品多為香煙飲料。考慮到油卡客戶這一群體,適當選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,比如微波爐、電飯煲等等,目標客戶不光是司機,而是司機背后的家屬了。

  以上是我對加油站營銷十分不成熟的看法。沒有經實踐檢驗的觀點無異于紙上談兵,希望和各位同仁互相探討交流,共同提高 .

加油站工作計劃 篇2

  為貫徹落實國家“安全第一,預防為主”的安全工作方針,加強安全工作監督力度,促進公司加油站在油品儲運、銷售等環節的安全,特制定本計劃:

  一、對公司加油站的安全負責,建立健全有關安全規章制定和安全操作規程,并組織實施落實。

  二、貫徹執行相關安全生產方針、政策、法律法規和的規章制度,按時參加公司的.安全會議。

  三、做好公司加油站的安全知識教育和安全技術考核工作。

  四、每天深入現場,尤其是公司加油站的幾個重點區域,檢查有無安全隱患,糾正各類違章現象。

  五、定期組織公司加油站職工演練應急救援預案并做好消防器材、防護和急救器材的管理。

  六、嚴格執行國家和上級有關計量標準、法規、制度,使用的計量器具在檢定周期內維護保養好

  七、接受油品前檢查品名、規格、嚴格按計量操作規程要求進行作業。

  八、對油品做到不跑、不冒、不漏、不混,杜絕一切事故的發生。

  九、不違章作業并勸阻或制止他人違章作業。

  十、銷售油品時必須檢查運輸單位的生產、運輸許可證,資質齊全方可發貨,各項記錄齊全。

  十一、銷售油品時必須檢查銷售對象的資質,不向無資質公司銷售油品。

  十二、采購時必須了解各油品的物理化學性能和儲運要求,并索取書面材料。

  十三、應按規定正確佩帶使用勞動防護用品和工具,并定期進行檢修和保養。

  十四、建立專用賬戶,做到專款專用,并監督執行、切實保證對安全的資金投入,保證安全技術措施和隱患整改項目費用到位。

  

加油站工作計劃 篇3

  提高員工消防安全認識,確保加油站的消防安全。

  由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

  應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

  發揮“窗口”作用,完善企業形象

  加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。

  加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益

  作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

  提高經濟效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規范化的管理,只有通過規范化的管理創造優良環境,塑優良形象,提供優質服務,為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環境。其次,因為加油站是服務于顧客的終端環節,也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經濟效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客……換句話說,我會帶領員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務設施等,這也是贏得顧客的`有效途徑之一。

  加強計量管理,努力降低油品消耗

  鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經銷單位,只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。共2頁,當前第1頁12

  最后,我想:一個站便是一個集體,而站長只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進取,才能完成最終的目標。

加油站工作計劃 篇4

  隨著我公司零售網絡迅速擴張,加快加油站“達標創星”的進程,結合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進一步提高加油站的整體形象水平和服務水平,提高員工自身素質,提高中國石油的整體形象,促進公司***快速穩定發展的前提下,經公司領導和管理區領導決定,**年要更進一步落實培訓管理的主要工作,配合公司下發的《員工技能級別評定暫行辦法》,結合本片區的實際情況,進行針對性的培訓管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現員工的個人價值,促進個人及企業的發展,具體工作安排如下:

  一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業精神和文化理念,熟悉企業的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業的忠誠度。

  二、對各崗位的操作技能進行專業培訓,尤其是新上崗的員工,更要強調安全意識,在公司一級培訓的基礎上進行管理區二級培訓,對在職的老員工進行更專業、更細致的培訓,由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學習氛圍,充分體現出公司“家庭、學校、舞臺、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下:

  1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業、安全用電、特殊情況演練以及專業的油品知識和《加油站管理規范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實,安全員協助開展。

  2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業道德規范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

  3、核算員實際操作主要培訓任務是職業道德規范,收銀六步曲,***識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。

  4、計量員培訓的主要方向是職業道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長做好加油站的安全監督工作,在領導的指揮下,由安全***協助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區領導進行反饋,及時整改和落實。

  5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業道德規范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行

  培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。

  對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。

  三、**年將至,北京作為奧運會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強員工自身素質的'培訓,尤其是英語基本功的提高。根據我片區的實際情況,培訓的具體措施暫定如下:

  1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓,主要注重聽說能力的提高,同時結合自己的特長,進行專業輔導。

  2、由每站挑選出來的員工對本站員工進行培訓,制定任務,定期進行抽查,對落實情況準確及時地了解。

  3、對各站員工定期進行考核,及時反饋給領導,并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進和努力落實的基礎上,力爭創出本片區自身的特色,更為北京公司的服務形象增光添彩。

  4、要在區主任的領導下,逐步建立完善健全的培訓管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學習進度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓全過程,力求做到細致、周到;同時,還要建立員工培訓考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優秀學員”,激發出員工之間積極向上的學習勢頭,做到“人無我有,人有我優,人優我細,人細我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。

  5、在培訓員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學習,共同進步,協助主任完成好公司交辦的各項任務和指標,爭取做到最好。

加油站工作計劃 篇5

  一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是 很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

  一、思想方面

  工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努 力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的 收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學習上認真學習管理規范、積極 開展創新。

  二、工作方面

  能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛 心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時 間段要有不同的側重點,這是必然的'也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上, 把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司 需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是 有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。

  俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力 地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為 能保質保量地完成工作任務。總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

加油站工作計劃 篇6

  一、提高員工消防安全認識,確保加油站的消防安全。

  由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理當中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作當中就必須堅持“安全第一”的原則。

  應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的`安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

  二、發揮“窗口”作用,完善企業形象

  加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。

  三、加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益

  作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

  提高經濟效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規范化的管理,只有通過規范化的管理創造優良環境,塑優良形象,提供優質服務,為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環境。其次,因為加油站是服務于顧客的終端環節,也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經濟效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說,我會帶領下轉第21頁、上接第24頁、員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務設施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。

  四、加強計量管理,努力降低油品消耗

  鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經銷單位,只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。

加油站工作計劃 篇7

  隨著我公司零售網絡迅速擴張,加快加油站“達標創星”的進程,結合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進一步提高加油站的整體形象水平和服務水平,提高員工自身素質,提高中國石油的整體形象,促進公司和諧快速穩定發展的前提下,經公司領導和管理區領導決定,XX年要更進一步落實培訓管理的主要工作,配合公司下發的《員工技能級別評定暫行辦法》,結合本片區的實際情況,進行針對性的培訓管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現員工的個人價值,促進個人及企業的發展,具體工作安排如下:

  一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業精神和文化理念,熟悉企業的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業的忠誠度。

  二、對各崗位的操作技能進行專業培訓,尤其是新上崗的員工,更要強調安全意識,在公司一級培訓的基礎上進行管理區二級培訓,對在職的老員工進行更專業、更細致的培訓,由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學習氛圍,充分體現出公司“家庭、學校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下:

  1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業、安全用電、特殊情況演練以及專業的油品知識和《加油站管理規范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實,安全員協助開展。

  2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業道德規范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

  3、核算員實際操作主要培訓任務是職業道德規范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。

  4、計量員培訓的主要方向是職業道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長做好加油站的安全監督工作,在領導的指揮下,由安全管理員協助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區領導進行反饋,及時整改和落實。

  5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業道德規范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。

  對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。

  三、XX年將至,北京作為奧運會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強員工自身素質的培訓,尤其是英語基本功的提高。根據我片區的實際情況,培訓的具體措施暫定如下:

  1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓,主要注重聽說能力的提高,同時結合自己的特長,進行專業輔導。

  2、由每站挑選出來的`員工對本站員工進行培訓,制定任務,定期進行抽查,對落實情況準確及時地了解。

  3、對各站員工定期進行考核,及時反饋給領導,并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進和努力落實的基礎上,力爭創出本片區自身的特色,更為北京公司的服務形象增光添彩。

  4、要在區主任的領導下,逐步建立完善健全的培訓管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學習進度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓全過程,力求做到細致、周到;同時,還要建立員工培訓考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優秀學員”,激發出員工之間積極向上的學習勢頭,做到“人無我有,人有我優,人優我細,人細我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。

  5、在培訓員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學習,共同進步,協助主任完成好公司交辦的各項任務和指標,爭取做到最好。

  以上是我對于管理三區培訓管理工作的初步計劃,還有待完善與提高。

加油站工作計劃 篇8

  20xx年我站在公司領導的指示和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,一年來在我站全體員工積極努力和緊密配合下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高,上班的積極性也強了,給我們站注入了新的活力。現將我站一年的工作做一下匯報:

  今年,在公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業單位進行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,在油品緊張的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。我站結合實際合理優化班組的配比,使每個班組中都有推銷水平高的員工,將點擴散成面,爭取不漏掉任何一個潛在客戶,也讓班與班之間產生一種良性的.競爭。在加油站經營方面,截止十月份共完成油品銷售571.4噸,完成全年指標的64.67%,柴油 銷售168.6噸,汽油銷售402.8噸,有數據可以顯示我站主要以汽油銷售為主。在汽油銷售方面重點是單位定點加油,其他零散銷售較少,在我站定點加油的單位共有25個,其中以預付款方式加油的有6個單位,總欠款273716.52元,同比前五個月減少288140.98元,平均每月收回欠款16~17萬元,增加前款14~15萬元,從全年銷售顯示,一月到七月銷售額為50萬元,八月到十月銷售額為45萬元,有銷售額可看出我站下半年銷售額有所下降。為了提高我站的經濟效益作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,平時多花心思去了解每一名員工的實際情況,工作上、生活上、心情上等。積極的將加油站營造出一個和諧的氛圍,和員工都成為朋友,讓員工覺得加油站就是個大家庭。公平對待每名員工,為大家樹立榜樣,將員工們凝聚在一起。這樣,我們的團隊就會有凝聚力,才能夠克服種種困難,爭做一流的加油站。

  一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導和決策,離不開各位同事的大力支持和團結,在此我深表感謝,成績屬于過去,挑戰就在面前,我清醒的認識到自身素質有待提高,1.是工作經驗有待積累;2.是工作方法有待轉變;3.業務知識有待加強;4.站內員工管理及站務管理體制有待提高;5.銷量不理想,未完成公司下達的銷售任務,其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。就以上幾點,我決定下一年會努力的去改變這些,爭取為公司創造更好的利益。

  周xx

  20xx年11月10日

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