新員工培訓計劃方案(通用18篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓計劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新員工培訓計劃方案 1
一、新員工培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、新員工培訓內容
一)就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的`輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、培訓對象
XX公司全體新進員工。
四、新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《XX公司規章制度》
五、培訓地點
公司辦公大樓。
六、培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、新員工培訓實施
1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、培訓反饋與考核
1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表。
2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
新員工培訓計劃方案 2
一、引言
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。
因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的'工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
下面提供的是常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學、公司業務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發薪日,如何發放;
7、職位或工作說明書和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能
有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。
人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現的問題
入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:
1、過分強調文書工作;
2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過分地推銷組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;
③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實施員工入職培訓項目
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會
3、入職培訓概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。
新員工培訓計劃方案 3
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的`表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案。
新員工培訓計劃方案 4
如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。
第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
第五,持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的'條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。
第七,合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業生涯規劃找到自己發展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升,我們企業壯大的空間才會得到擴充,企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。
新員工培訓計劃方案 5
一、培訓目的:
1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業文化,堅定自己的`職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。
2.使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3.幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。
二、培訓對象:
公司所有員工
三、培訓期間:
新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
四、培訓方式:
1.崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規范解答新員工的問題。
2.在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五、培訓教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等
六、培訓內容:
1.企業概況(公司、歷史、背景、使命等)
2.公司組織架構及各部門負責人
3.各相關部門工作關系介紹
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的財務政策
七、培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。
新員工培訓計劃方案 6
一崗前培訓(三天考核期)
(一)培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓時間及內容:
一崗前培訓(三天考核期)
第一天
1、酒店職業道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規定。
4、如何正確出入酒店。
5培訓酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人
第二、三天
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。
2、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。
3、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間。
4、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。
5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。
6、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。
7、熟記酒店各房型門市價和優惠價
8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓考核:三天基礎培訓結束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。
二、前臺崗位培訓程序
(一)培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務客房名單。
5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
7、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。
8、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的`處理方法。
9、培訓前臺賣房技巧。
10、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。
12、了解客房升級的情形及標準。
13、入住登記程序培訓。
12、結帳退房程序培訓。
15、團體入住及結帳程序培訓。
16、培訓查VD房的程序。
17、培訓轉換房間的程序。
18、客房參觀及住客生日的處理。
19、補單的跟進程序。
20、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。
21、各類卡結算方法的培訓。
22、以上培訓均結合相關上機操作。
23、受訓員總結培訓內容。
24、對受訓員進行培訓內容考核,分為書面、上機、實際操作。
考核:試用期內進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。
新員工培訓期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。
新員工培訓計劃方案 7
人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、并最大可能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業知識培訓:
專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的.培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協議價格支付。
預計年費用為:xx元。
新員工培訓計劃方案 8
人際交往中,大家互相交流產生第一印象;酒店服務中,服務員給賓客第一印象;新員工入職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發展和培養的重點,因此新員工的培訓就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的內容越簡單,不僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!
酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店,因為酒店做的就是與人密切相關的工作。關于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:
一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經歷和學習經歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。
二、知曉新員工入職時的心理狀態,對于培訓者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態誤區:
①自卑:進入企業后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經驗或心態上都比新員工要優越得多。
②害怕犯錯:因為新員工對業務不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進步很緩慢。
③期望寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態是不能原諒的。
④孤獨:新領導、新同事、新環境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關系等等問題。
⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關愛。要坦然地接受別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。
三、規劃時間:
培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課,我們會分發培訓計劃,上面有關員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的`時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調:“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始,遲到沒有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工遲到的現象發生。
四、如何開場:
由于一天時間的不同,根據專家分析得知員工在一天中的不同時間段內的學習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內容和娛樂內容之比也大致呈如下規律性變化:
培訓時間正式內容娛樂內容
上午75%25%
中午———晚上六點50%50%
晚上六點以后25%75%
從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后,我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。
無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握應該掌握的知識,不能怪學員,這完全是培訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據個人的授課特點,大致有以下幾種:
→游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作中領悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發揮還是得靠自己。
在一次培訓中我給新員工每人發了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經過統一的培訓,酒店的服務工作是在規范中體現個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。
→故事開場:故事開場應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產生寓義的。
我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經聽得入神的員工:學習是一生一世的事情,在學校學的知識,如果不及時地更新,三五年之內就會被淘汰出局。
→歌聲開場:合唱是最能夠體現和培養團隊精神的,每個人的聲音發出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。
→問題開場:提出問題可以使大家一起思考,從而產生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。
例:①您認為一個人發財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
五、培訓人的示范作用:培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開口敬語及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓者的熱情:培訓不是照本宣科,專業書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執行到底的人。
七、培訓應有趣味性:培訓者本身就應該具有調動現場氣氛的能力以及現場表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。
八、培訓考核:培訓沒有考核等于沒有培訓
九、培訓評估:通常可以讓新員工填寫《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據自己想了解哪些情況可以做適當的修改,以期更適合酒店的培訓管理工作。
十、培訓跟蹤:酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關的各個部門,就此新員工的入職培訓告一段落,但是本人竊以為應該還有一個培訓跟蹤的過程,譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。
在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務,幫助員工樹立一個良好的工作心態,以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術,而這些資源對各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
新員工培訓計劃方案 9
一、培訓目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構、企業文化及規章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應新的.工作環境,迅速成長,不斷發展。
二、培訓對象:
入職1-3個月的新員工。
三、培訓內容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業文化、企業的發展史和公司組織架構。
3、講解公司規章制度;重點講解與員工切身利益相關的規章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項目實施學習、總結實施經驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓結束。
四、培訓總結:
針對培訓內容安排以及培訓效果,進行總結,不斷完善新員工培訓。
新員工培訓計劃方案 10
一、培訓背景
20XX年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規模地專業化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業文化建設而進行,經過半年多的企業文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業文化。在20XX年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質和業務水平,改善公司人才結構,為公司培養和儲備人才,為公司的可持續發展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業文化、經營理念的理解。
3、激發員工求知欲、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在20XX年XX月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查,共發放調查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調查發現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實用性,培訓的重點應放在專業技能、管理能力及企業文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業專家,也可由公司內部優秀員工或業務骨干擔當;
(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減少和控制員工的流失給企業帶來損失。
四、20XX年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象:公司新進員工
培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓
①公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。
②置信培訓學校的培訓內容包括:企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。
培訓目的:盡快了解和融入公司企業文化,進入工作角色和狀態
(2)綜合能力培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:個人素質、職業素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的:提高員工的個人素質,職業素養
(3)專業技能的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:針對不同崗位人員進行專業技能提升培訓,如專業知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的:提高員工專業技能,在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象:中層管理及以上人員
培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:集體活動、拓展訓練
培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的'自我學習
對象:每一位員工
內容:專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導
目的:形成學習型組織,提高全員素質
(7)特殊培訓
培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容:特種證書需求的培訓
培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果,20XX年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。
培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
六、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳""新員工培訓方案"",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓計劃方案 11
為使新進員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規定。
一、培訓對象
適用于公司全體人員。
二、培訓的主要方式及要求
通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統而實用的方式,實現公司文化的傳承,促進新員工業務技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求:
1、“傳”。“傳”是傳授,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經驗,毫無保留的傳給新員工。
2、“幫”。“幫”是幫助,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態度和昂揚的斗志。
3、“帶”。“帶”是帶領,帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。
為了規范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關系確定后,一定要在全公司公布,接受監督。二要按照公司及車間的規章制度進行生產工作。
三、負責培訓的老員工條件
1、品行端正,樂于助人。
2、工作認真、負責,業務技能熟練。
3、在公司工作一年以上,特別優秀的可放寬到半年以上。
4、思想作風過硬,為人和氣,敢于嚴格要求,善于傳幫帶。
5、普通話基本過關,檢查監督及時。
四、師傅的`主要職責
1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。
2、嚴謹的教學作風,對徒弟嚴格要求,嚴格訓練。
3、把自己的一技之長傳授給徒弟。
五、徒弟的基本要求
1、尊重師傅,謙虛好學,勤學好問,服從師傅的教導。
2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。
3、通過學習,技術進步快,思想有提高,安全無事故。
六、考核與獎勵
培養新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務。人力資源部對老員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。
1、學徒期為兩個月。如需延長學徒期,由師傅報車間領導審批并向人力資源部備案。學徒期滿,公司對學徒進行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子
2、學徒期滿,經公司考核合格的,師傅可獲得相應獎勵;學徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。
3、考核合格后,獎金隨工資一并發放。
七、本制度自頒布之日起實施。
新員工培訓計劃方案 12
一、培訓目的
為促進新員工的個人職業生涯發展和個人業務能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發揮自身才能,特制定本計劃書。
二、培訓目標
通過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內了解并熟悉公司所經營的業務和相關的交易品種、交易規則和與此有關的法律法規。同時灌輸一些基本面和技術面分析的相關知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。
三、培訓對象
市場部新入職員工
四、培訓內容
第一部分基礎知識
1.連續現貨知識
2.渤海商品交易所介紹
第二部分商品交易所的交易規則
1.渤商所連續現貨交易管理辦法
2.交易品種
此章節要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費標準等。
3.交易規則
全面了解交易所的各項規章制度和適用條款。
第三部分盤面的基礎知識
認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區間。
第四部分簡單基本面和技術面分析
了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現貨價格、國際國內經濟環境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。
五、培訓時間
宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節假日順延)。
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓方式
講授、自學為主
八、培訓導師
公司投資顧問部
九、培訓考核
1.考核方式:筆試
2.考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主
3.考核時間:按照公司規定執行
4.考核內容:自學和講授的內容
5.考核方向:渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識
6.達標要求:筆試成績的'75%作為達標要求
十、考核不合格處理方式
考核以提高新入員工個人業務能力為主要目的,對于考核優秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應該深度自省,對自己知識水平和工作態度及時反思。及時調整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業生涯發展留下隱患。
對于三次考核不通過的員工,征得公司領導同意,執行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規定。
新員工培訓計劃方案 13
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展后備梯隊的需要。
3、進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。
二、培訓內容
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的'老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規定。
三、培訓反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。
新員工培訓計劃方案 14
對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規范的.作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案,為企業制定新員工的培訓方案提供參考。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查
三、培訓內容
中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
新員工培訓計劃方案 15
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
三、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨企業的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業的長遠發展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現公司在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象:20xx年校園招聘員工
培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓
備注:
態度培訓:企業發展史、企業文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等
技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設計
項目流程:前期準備――項目實施――項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業手冊,員工手冊等
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等
實施階段
(一)公司整體培訓計劃
培訓時間時間安排
1、參觀公司培訓內容培訓地點
2、公司
3、公司戶外拓
展培訓基地培訓負責人迎新計劃第一天
1.員工見面會
2.拓展培訓
3.企業的簡介
企業的logo及解釋其含義
1.總經理
2.人力資源部經理人力資源部
第二天計劃
1.企業的文化、愿景、使命、價值觀公司大會議廳
2.公司的組織架構,公司的總經理及
其他各部門負責人
1.公司總的規章制度人力資源部經理
2.違反公司制度的懲罰機制以及優秀
員工的獎勵制度
1.工資體系、福利體系及績效的考核
2.標準、晉升途徑及晉升的'考核標準
崗位部門培訓新員工
1、部門的簡介,架構以及負責人
2、部門的規章制度
各部門計劃第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門與其他部門的關系由各部門自行各部門主管或其指在公司申請培定的人選訓地點
(二)具體計劃
第一天
上午:
1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中
2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處
3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經理致辭
下午:
1、短暫休息后按通知在集合點集中
2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)
下午13:40―14:30 14:30―16:00 16:30―17:30
17:30―17:50
17:50―18:40全家福、怪獸過河管理項目:決戰沙場終極挑戰之畢業墻拓展小結依戀返程留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐
下午:
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎
2、新員工表演晚會
第三天
由各部門自行組織進行內部培訓
后期工作
1、組織人員進行清場
2、檢查設備是否有所損壞
3、進行項目總結
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業文化”這一專題進行統一筆試,筆試結果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT,進行全員分享培訓總結書面報告
每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管
七、費用預算
注:拓展培訓冠軍獎品規格100元/人,共9人,總計900元;
培訓費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元
包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。
贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB 3600元;
用餐:午餐300元/圍x11人,午餐6圍共計1800元
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;
總費用預算:RMB 12120元
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場地出現問題,無法支持培訓活動時
九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產生影響;項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;拓展過程中,注意安全問題。
新員工培訓計劃方案 16
對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,能夠在事前就思考清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;
按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;
指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;
解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;
參觀工作部門;
介紹部門環境與工作資料,部門內的.特殊規定;
講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;
1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;
對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期。
分發《員工培訓手冊》——(簡述xx的歷史與現狀,描述xx在xx市地理位置,交通狀況;
集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;
集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標準等;
集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化推薦采納的渠道;
解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓計劃方案 17
一、引言
1、背景介紹
在當今競爭激烈的商業環境中,企業面臨著各種挑戰,為了保持競爭優勢,不斷引入新員工是必不可少的。然而,新員工需要一定的時間來適應企業文化、了解工作職責和掌握相關技能,因此,企業需要制定一套有效的培訓方案來幫助他們盡快融入工作環境。
2、企業新入職員工培訓的重要性
新員工培訓是一個關鍵的環節,它不僅可以幫助新員工快速上手,還可以提高他們的工作效率和滿意度。此外,良好的培訓還可以加強員工對企業的歸屬感,提高員工的忠誠度和穩定性。
二、培訓前的準備工作
1、制定培訓目標和培訓計劃
在開始培訓之前,企業需要明確培訓的目標和計劃。培訓目標應該具體明確,可以根據員工的職位要求和公司戰略來確定。培訓計劃應該包括培訓時間、地點、內容和培訓方法等。
2、確定培訓資源和預算
為了順利進行培訓,企業需要確定培訓所需的資源和預算。這包括培訓師資、培訓材料、培訓設備等。企業可以根據自身的情況,選擇內部培訓師或外部培訓機構來提供培訓服務。
3、安排培訓場所和設備
培訓場所和設備的選擇對培訓效果有重要影響。企業可以選擇內部會議室或外部培訓機構提供的培訓場所,確保場所環境舒適、設備齊全,并符合培訓需求。
三、培訓內容
1、公司概況和發展歷程
新員工需要了解企業的背景和發展歷程,這有助于他們更好地理解企業的文化和價值觀,并為他們提供一個全面的視角。
2、組織結構和職責分工
新員工應該了解企業的組織結構,包括各個部門的職責和分工。這有助于他們更好地融入團隊,理解自己在組織中的角色和職責。
3、企業文化和核心價值觀
企業文化和核心價值觀是企業的精神支柱,新員工應該了解并接受這些價值觀。企業可以通過講解、案例分析等方式來傳達企業文化和核心價值觀。
4、業務知識和技能培訓
根據新員工的職位要求,企業需要提供相關的業務知識和技能培訓。這可以通過理論教學、實踐操作等方式進行。
5、團隊合作和溝通技巧
團隊合作和良好的溝通是企業成功的關鍵因素。新員工需要了解團隊合作的重要性,并學習一些溝通技巧,以便更好地與同事合作。
6、安全和職業道德教育
新員工需要了解企業的安全政策和職業道德要求。企業可以通過培訓課程、案例分析等方式來傳達這些知識。
四、培訓方法
1、理論教學
理論教學是培訓的基礎,通過講解和演示,向新員工傳達相關的知識和技能。
2、實踐操作
實踐操作是培訓的重要環節,通過讓新員工親自實踐,提高他們的.工作技能和經驗。
3、案例分析
案例分析是培訓的有效方法之一,通過分析真實的案例,幫助新員工理解并解決實際問題。
4、角色扮演
通過角色扮演,新員工可以模擬真實的工作場景,提高應對問題和解決沖突的能力。
5、師徒制度
師徒制度是一種有效的培訓方式,通過與有經驗的員工進行工作對接,新員工可以更快地適應工作環境并學習相關技能。
五、培訓評估
1、培訓效果評估
企業需要對培訓效果進行評估,以確定培訓的有效性和改進方向。可以通過問卷調查、考試、實際表現等方式進行評估。
2、培訓反饋收集
企業應該定期收集新員工對培訓的反饋意見,以了解他們的培訓需求和改進建議。
3、培訓改進措施
根據培訓評估和反饋意見,企業應該及時調整和改進培訓方案,以提高培訓效果。
六、結論
1、培訓的重要性總結
企業新員工培訓對于員工的快速融入和企業的長期發展至關重要。
2、培訓方案的持續改進
企業應該不斷評估和改進培訓方案,以適應不斷變化的市場環境和員工需求。只有不斷提高培訓質量和效果,才能確保企業的競爭力和可持續發展。
新員工培訓計劃方案 18
一、培訓目標
1. 使新員工了解公司的歷史、文化、價值觀和發展戰略,增強對公司的認同感和歸屬感。
2. 幫助新員工熟悉公司的組織架構、部門職責和業務流程,提高工作效率。
3. 提升新員工的職業素養和專業技能,為其在公司的職業發展打下良好的基礎。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,共計xx天。
四、培訓內容
1. 公司文化與價值觀
公司歷史、發展歷程和成就介紹。
公司文化、價值觀和企業精神解讀。
公司的使命、愿景和戰略目標。
2. 規章制度與員工權益
公司的各項規章制度,包括考勤制度、請假制度、績效考核制度等。
員工的權益和福利,如社會保險、帶薪年假、節日福利等。
職場禮儀和職業道德規范。
3. 業務知識與技能培訓
公司的業務范圍、產品和服務介紹。
所在部門的職責、工作流程和業務規范。
專業技能培訓,根據不同崗位的需求進行針對性的培訓。
4. 團隊建設與溝通協作
團隊建設活動,如拓展訓練、團隊游戲等,增強新員工之間的溝通和協作能力。
溝通技巧培訓,包括有效溝通的方法、傾聽技巧、反饋技巧等。
跨部門合作與協調,了解不同部門之間的工作關系和協作方式。
五、培訓方式
1. 集中授課:由公司內部的培訓講師或外部專家進行集中授課,講解公司文化、規章制度、業務知識等內容。
2. 現場參觀:組織新員工參觀公司的辦公場所、生產車間、研發中心等,讓他們對公司的業務有更直觀的了解。
3. 案例分析:通過實際案例分析,讓新員工了解公司在業務處理、問題解決等方面的經驗和方法。
4. 小組討論:組織新員工進行小組討論,分享自己的學習心得和體會,促進相互之間的交流和學習。
5. 實踐操作:根據不同崗位的.需求,安排新員工進行實踐操作,提高他們的實際工作能力。
六、培訓評估
1. 培訓反饋:在培訓結束后,向新員工發放培訓反饋問卷,了解他們對培訓內容、培訓方式、培訓講師等方面的滿意度和意見建議。
2. 考試考核:對新員工進行考試考核,檢驗他們對培訓內容的掌握程度。考試內容包括公司文化、規章制度、業務知識等方面。
3. 實際工作表現評估:在新員工入職后的一定時間內,對他們的實際工作表現進行評估,了解他們在工作中的適應能力、專業技能和團隊協作能力等方面的情況。
七、培訓資源
1. 培訓講師:由公司內部的業務骨干、管理人員和外部專家組成培訓講師團隊。
2. 培訓教材:編寫或選用適合新員工的培訓教材,包括公司文化手冊、規章制度手冊、業務知識手冊等。
3. 培訓場地:根據培訓內容和方式的不同,選擇合適的培訓場地,如會議室、培訓教室、戶外拓展基地等。
八、培訓預算
1. 培訓講師費用:xx。
2. 培訓教材費用:xx。
3. 培訓場地費用:xx。
4. 團隊建設活動費用:xx。
5. 其他費用:xx。
總預算:xx。
九、注意事項
1. 培訓計劃應根據新員工的實際情況和需求進行調整和優化,確保培訓效果。
2. 培訓講師應具備豐富的業務知識和教學經驗,能夠有效地傳授知識和技能。
3. 培訓過程中應注重互動和參與,鼓勵新員工積極提問和發言,提高培訓效果。
4. 培訓結束后應及時對培訓效果進行評估和總結,為今后的培訓工作提供經驗和參考。
以上是一個新員工培訓計劃方案的示例,你可以根據公司的實際情況進行調整和完善。
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