關(guān)于營銷策劃方案模板集錦6篇
為了確保事情或工作科學有序進行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的營銷策劃方案6篇,希望能夠幫助到大家。
營銷策劃方案 篇1
一、活動目的:
“孩子是祖國的未來”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機會,“六一”國際兒童節(jié)不僅能帶動人氣,促進相關(guān)商品的直接銷售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,通過兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的公益性活動,提高新世紀在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來提高成人的消費,以特別的比賽互動形式來營造六一節(jié)的歡樂氣氛,促進兒童商品的銷售。進一步提高“新世紀”的知名度。
二、活動時間:
5月24日——6月1日(9天)
三、活動主題:
過六一新世紀歡樂城九天樂
四、活動內(nèi)容:
歡樂兒童節(jié)活動一:六一兒童節(jié)非常61砸氣球 贏大獎卡通面具歡樂大放送
歡聚新世紀、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動!!
5月24日至6月日,1000個卡通面具免費大發(fā)放,凡光臨新世紀的兒童小朋友可免費領(lǐng)取1個卡通面具,送完為止。
當日累計購物滿61元的顧客(或小朋友),免費贈送由“鐘愛一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。
當日累計購物滿161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“非常61砸氣球 贏大獎”活動。(大家電除外)
獎品設(shè)置:
一等獎:16名238元小龍哈比童車一輛
二等獎:61名59元亨得利學生書包一個
三等獎:610名28元旺旺大禮包一個
紀念獎:6100名1元伊利雪糕一支
◆活動期間,童裝、童鞋、兒童用品、學生用品全場88折,
◆學生手提包特價1元、2元3元搶購價!旱冰鞋特價32元,兒童手表、鐲子超低價!
◆時尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價童裝童鞋、兒童、學生用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買一件贈納紋包一個。衣香麗影新款上市!
◆穿運動迎奧運---花花公子夏季特賣會,花花公子運動服飾搶購價19元起!
營銷策劃方案 篇2
一、活動主題:
睡眠健康新世紀,**顧客大聯(lián)歡
(活動主題可根據(jù)具體情況更改,但必須加入”***睡眠系統(tǒng)”有關(guān)的內(nèi)容)
二、.活動目的:
1.***產(chǎn)品銷售專場;
2.樹立**品牌形象;
3.培養(yǎng)員工的銷售技能技巧和精英團隊精神:
4.為本月突破x萬,奠定基礎(chǔ)。
三、活動時問:
20xx年×月×日(下午×點至下午×點)
×點活動正式開始、考核到會人數(shù)。
四、活動地點:××大酒店×樓×號廳
五、銷售任務(wù):保×萬爭×萬
(每部門必須完成×萬爭×萬。注:目標任務(wù)由各部分解到每人)
六、員工工作安排:
1.會場總負責:×××
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、落實銷售、審定計劃、策劃審定。
2.策劃:x××
主要工作:聯(lián)誼會策劃、會議臺詞節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào)。
3.會場協(xié)調(diào):×××
主要工作:對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
4.嘉賓接待:x××
5.音響:×××,會前半小時檢查音響等設(shè)備。
6.燈光:×××,會前半小時檢查燈光
7.簽到:×××
8.產(chǎn)品展示:×××
9.血壓計及微循環(huán)檢測儀攜帶:×××
l0.專家咨詢:×××
11.主持人:×××
12.邀約跟進:×××
13.考核人員:××
14.布場人員及分工:×××
15.撤場人員及分工:×××
16.貨備:×××
主要工作:貨物、禮品、獎品等物品的準備。
17.掌門人:×××
18.企業(yè)簡介播放:×××
19.微循環(huán)講座:××
20.睡眠系統(tǒng)講座:××
21.幻燈:×××,講座前5分鐘檢查電腦、投影儀避免死機。
22.產(chǎn)品射燈配合:×××
23.展區(qū)負責人:×××
24.睡眠系統(tǒng)區(qū):×××
25.物流、客流負責人:×××
主要工作:各種車輛聯(lián)系、準備
26.收銀員:×××
主要工作:現(xiàn)場收銀、資金準備、成本分析、物資價格審核
七、注意事項:
(一)布場要求:
1.會場背景主題:睡眠健康新世紀,**顧客大聯(lián)歡;
2.橫幅5幅懸掛:
①會場正面:**健康睡眠系統(tǒng)一改善微循環(huán),睡出健康來!
②會場后面:l/3在睡眠,2/3靠睡眠,**關(guān)注您的睡眠!
③會場左面:**健康睡眠系統(tǒng),睡出健康來!
④會場右面:睡眠與健康約會!**與您我同步!’
⑤會場大門:熱烈歡迎**公司的顧客朋友們
5.講臺:貼上**商標。
6.易拉寶數(shù)量及位置:
30一50個。按企業(yè)文化、微循環(huán)、***睡系排列于會場左右兩側(cè)。
7.顧客區(qū)桌椅的擺放(根據(jù)會場的具體情況而定),桌上必須擺放桌牌。
8.咨詢區(qū):一般按6人的座位擺放。
9.檢測區(qū):一般按3—6臺檢測儀擺放。
10.***展區(qū):分貴族睡系和皇族睡系兩個展床。展床原則上要有床頭燈、床靠背。
11.大廳指示牌:1塊,注明**公司的會場所在。
12.抽獎箱:有**標識。
13.場館平面圖:
14.交通圖:
15.主要工作及協(xié)調(diào)人員聯(lián)系電話:
16.布場人員到達會場時間:
17.布場人員乘坐車輛安排:
(二)酒店協(xié)調(diào)事宜:(負責人:)
1.酒店現(xiàn)場聯(lián)系人:×××聯(lián)系電話:
2.簽到臺。
3.停車位:
4.音響系統(tǒng):(包括無線和有線麥克風:)
5.視頻系統(tǒng):
6.講臺:1個(臺上有花籃)
7.桌牌:
8.水杯:
9.水壺:
lO.果盤:
11.托盤:
12.插線板:
13.服務(wù)員:
14.酒店工程部配合掛橫幅等工作。
15.對酒店工作人員的時間要求:
以上各項工作要求必須在××時間內(nèi)完成。
(三)氣氛要求:
活動高潮時,員工情緒應(yīng)高度亢奮,配合叫好聲和歡呼聲。負責人:各部門經(jīng)理
(四)獎罰政策:
1.以上工作都將進行考核,每一項沒做到,罰款×元,做到的獎勵×元,獎罰對等。
2.會前真帶動要求:要求每個部門會前至少有×套以上的真帶動(以×元為標準),凡是有1套真帶動的開單員工獎勵員工個人×元;凡是沒有會前真帶動的部門處罰部門公積金×元。
3.總銷售額要求:每個部門現(xiàn)場提貨額達到×萬/×萬/×萬元以上,凡是沒有完成×萬/×萬/×萬提貨額的部門給予部門公積金X元處罰;凡是現(xiàn)場提貨額達到×萬/×萬/×萬元以上的部門給予部門經(jīng)理×元獎勵。
營銷策劃方案 篇3
如何在改革不大的情形下組合產(chǎn)品、企劃營銷,盡快扭轉(zhuǎn)餐廳現(xiàn)有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面,是當務(wù)之急、刻不容緩。
一、鞏固制度、規(guī)范實施??對若干現(xiàn)行營銷措施的實施進行規(guī)范
如規(guī)范了代金券的發(fā)放及使用方法。原有代金券發(fā)放及使用過于混亂,使用制度執(zhí)行不到位。規(guī)范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費滿30元,贈送10元代金券1張。單桌單次消費滿50元,贈送20元代金券1張”的規(guī)定外,還增設(shè)了“凡消費38元以上單品1份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券1張;凡消費38元以上單品2份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券2張;以此類推,上不封頂”的條目。
在現(xiàn)有已經(jīng)承諾并實施的代金券使用方法的基礎(chǔ)上,規(guī)范了含糊不清的語句,統(tǒng)一規(guī)范為“凡消費20元(含)至30元正價商品,可使用1張5元代金券;凡消費30元(含)至50元正價商品,可使用10元總面值的代金券;凡消費50元(含)至90元正價商品,可使用20元總面值的代金券;凡消費90元(含)至100元正價商品,可使用30元總面值的代金券;凡消費100元(含)以上正價商品,可使用40元總面值的代金券。”以上說明了正價商品,同時在附注中說明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合,同時使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”,將消費者有可能提出的問題或收銀時易出現(xiàn)的問題全部考慮在內(nèi)并提前規(guī)避。
二、適時調(diào)整、活動營銷??美食推廣周活動策劃
筆者到任時,該餐廳已經(jīng)執(zhí)行了近2個月的全場七折(特價、麥圈、冰淇淋等除外),這樣的惡性競爭雖然帶來了不少的消費者,但是真正的忠誠消費者確在少數(shù),沒有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營業(yè)額及利潤躑躅不前。為此,筆者及時推出了“麥圈先生,誠信關(guān)愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動,并調(diào)整了全場七折的策略為有限的8.8折,措施如下:
“每月第一周為麥圈推廣周,第二周為酸奶冰淇淋推廣周,第三周為批薩推廣周,第四周為lavazza咖啡推廣周。
本活動自XX年7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始,每月周而復(fù)始,循環(huán)推廣(即:個別月份為五周的,則第五周為麥圈推廣周;以此類推),每個推廣周活動僅限每周一至每周五全天。推廣周里,推廣產(chǎn)品均有折扣或贈送,本店vip卡持有者更享受折扣升級特惠(具體打折及贈送活動方案詳見各推廣周活動公告或《麥圈先生時尚餐廳消費者權(quán)益手冊》)。
每個推廣周均設(shè)全天打折日一天,保證每個月的星期一、星期二、星期三、星期四均有一天為全天打折日,其中:
麥圈推廣周的周一全天全單8.8折(特價除外);
酸奶冰淇淋推廣周的周二全天全單8.8折(特價除外);
批薩推廣周的周三全天全單8.8折(特價除外);
lavazza咖啡推廣周的周四全天全單8.8折(特價除外)。
推廣周里全單打折日的當天,持“麥圈先生”vip卡更享受折扣升級至8折的特惠。推廣周里全單打折日的當天,進店第一位(桌)客人可享受全單8折(特價除外)的特惠,進店第一位(桌)客人如持“麥圈先生”vip卡更可享受全單7折(特價除外)的折扣升級特惠。”
以上措施彌補了取消“全場七折”活動后本店打折活動過少,刺激客人消費需求較弱的問題,保證了每個月總有4至5天的全天打折優(yōu)惠,吸引了更多的潛在消費者。且vip卡持有者不斷地享受折扣升級的特惠權(quán)益,由回頭客變?yōu)槌?停蔀檎嬲闹艺\消費者。
同時各大推廣周里根據(jù)不同產(chǎn)品的特性使用的促銷手段也不盡相同,如麥圈推廣周里結(jié)合麥圈是餐廳主打賣點之一的特點,設(shè)立了“凡活動期間下午茶時間段(14:00?16:00)到店消費客人,每位贈送小麥圈1個”。巧妙的借“下午茶”的推出對麥圈進行了推廣,讓更多沒有嘗試過麥圈美味的客人得到了體驗。根據(jù)麥圈不能過夜(最佳口感保質(zhì)期為不長于24小時)的產(chǎn)品特性,在非麥圈推廣周期間每晚21:00至23:00麥圈七折特惠銷售。在麥圈推廣周期間進行了每日不同時間段的“折扣升級、特惠推廣”,即“10:00?19:00麥圈9折銷售,19:00?20:00麥圈8折銷售,20:00?21:00麥圈7折銷售,21:00?22:00麥圈6折銷售,22:00?23:00麥圈5折銷售。”
每個推廣周里(注意:周六、日除外)除了延續(xù)“單桌單次消費滿150元,贈送本店vip卡”的既有政策外,還加贈當周推廣周的主推產(chǎn)品1份,繼續(xù)循環(huán)刺激消費。
三、企劃是手段、雙贏是目標??《麥圈先生時尚餐廳消費者權(quán)益手冊》設(shè)計
企劃的目標是最終贏得消費者,并為餐廳帶來效益。站在消費者的角度去設(shè)計、提供我們的產(chǎn)品,進行針對性的有效的企劃營銷方能贏得忠誠的消費者。
為此,筆者當時精心創(chuàng)意、設(shè)計、策劃了國內(nèi)餐飲業(yè)第一本《消費者權(quán)益手冊》,此《麥圈先生時尚餐廳消費者權(quán)益手冊》(以下簡稱《權(quán)益手冊》),進一步便于餐廳的忠誠客人了解、熟悉餐廳的產(chǎn)品系列及作為消費者在餐廳的各項消費權(quán)益,如:
“一、消費有獎權(quán)益:情侶卡座、商務(wù)卡座、街景卡座消費有獎權(quán)益、消費驚喜有獎權(quán)益;
二、節(jié)日有獎權(quán)益;
三、推廣有獎權(quán)益:
1、麥圈推廣周活動方案;2、酸奶冰淇淋推廣周活動方案;3、批薩推廣周活動方案;4、lavazza咖啡推廣周活動方案;
四、外賣有獎權(quán)益;
五、訂座有獎權(quán)益;六、生日有獎權(quán)益;七、“麥圈先生”vip卡持有者專享權(quán)益:1、“麥圈先生”vip卡折扣升級權(quán)益;2、“麥圈先生”vip卡消費兌換權(quán)益;3、“麥圈先生”vip卡其它權(quán)益:持本店vip卡客人可享受預(yù)訂、打折、外賣、推廣等方面的特別折扣權(quán)益和尊崇禮遇;持本店vip卡客人可享受最新打折活動、推廣信息郵寄到家或短信通知及生日專場服務(wù)等各項專享權(quán)益;持“麥圈先生”vip卡可在全國任何一家麥圈先生餐廳享受同麥圈先生時尚餐廳(中山大道旗艦店)vip同等的尊崇禮遇。八、“麥圈先生”消費者其它權(quán)益:對持通吃卡、e龍卡或招商銀行卡等卡的客人或通過吃喝網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)預(yù)訂的客人,無論是否持本店vip卡,均給予相應(yīng)協(xié)議折扣及本店vip卡持有者同等禮遇;九、“麥圈先生”代金券使用方法。”
逾六千字的《權(quán)益手冊》事實上涵蓋了普通消費者及vip消費者,抓住了消費者的心理,最大限度地使用了復(fù)合營銷等手段去實現(xiàn)吸引消費者消費并刺激循環(huán)消費的目標。
如消費有獎權(quán)益中的“情侶卡座、商務(wù)卡座、街景卡座消費有獎權(quán)益”。就是針對情侶卡座、商務(wù)卡座、街景卡座這些平時客人選擇最多的座位的,往往這些座位高峰期爆滿并不斷翻臺,其它有些區(qū)域除非到高峰時段,平時是不會坐人的。通過實施“一樓情侶卡座、二樓商務(wù)卡座、二樓街景卡座消費結(jié)賬金額滿88元,同時人均消費達到32元,贈送價值10元麥圈或小吃”,這種變相的“最低消費”實現(xiàn)了刺激客人多點單、提升餐廳人均消費額的效果,服務(wù)員也可充分利用推銷手段推銷本店推廣食品、新推創(chuàng)新食品及急推食品,客觀上也提高了服務(wù)員的推廣提成及餐廳整體的銷售額。
四、活動營銷、節(jié)慶營銷??一個也不能少
除了推出《權(quán)益手冊》,還不斷的利用活動營銷、節(jié)慶營銷等方式或手段促銷,力爭餐廳每日有活動,每日在促銷。
如,婚慶有獎:“結(jié)婚當月到店消費可憑本人結(jié)婚證享受一次全單七折(特價除外)的特惠,若新人系本店vip卡持有人,則在享受特惠的同時可免費領(lǐng)取價值二十元的麥圈禮盒一個。”增加消費者的此“消費有獎”權(quán)益使我店可以吸引更多的不同的客源層次和消費者類型到店消費。
營銷策劃方案 篇4
一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是打擊競爭對手?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題: 1、確定活動主題 2、包裝活動主題
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點(有時候這點會放在第二點之后):促銷活動的
時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊, 1、人員安排 2、物資準備
3、試驗方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。 在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。 尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試
行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。 紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。 現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
營銷策劃方案 篇5
一、活動主題:
天貓家裝E站· 金秋國慶全程鉅惠
二、活動時間:
20xx年10月1日---20xx年10月30日
三、活動目的:
在短期內(nèi)通過各種媒體方式將我公司天貓家裝e站平臺優(yōu)勢人盡皆知從而在與其它家裝公司的促銷中能夠嶄露頭角,吸引人氣來我公司進行詢問并最終落實簽單。
四、活動內(nèi)容:
1、預(yù)交訂金,500返1000
在20xx年10月1日---20xx年10月30日活動期間凡是在我公司預(yù)交裝修訂金的業(yè)主即可享受交500元返1000元。
所返現(xiàn)金直接抵用工程款。
2、國慶裝修,送施工輔料升級套裝
在20xx年10月1日---20xx年10月7日活動期間凡是在我公司確定裝修的`業(yè)主,前10名裝修的顧客即可享受施工包輔材全線升級及主材禮金券20xx元,10名-20名的顧客可享受價值20xx元的主材禮金劵.
3、滿額達標,再贈小家電
在20xx年10月1日---20xx年10月30日活動期間凡是在我公司裝修的業(yè)主:
滿80000元以上----100000元以內(nèi)送品牌凈水系統(tǒng)一套
滿100000元以上----120000元送42寸品牌電視機一臺
滿120000元以上送品牌1.5P空調(diào)一臺
營銷策劃方案 篇6
作為出版社發(fā)行人員考慮較多的是市場營銷策略,而作為出版社社長就必須統(tǒng)攬全局,將選題策劃、編輯加工、印刷出版、市場營銷整個鏈條作為一個系統(tǒng)工程,堅持以市場需求、讀者歡迎為前提,堅持社會效益和經(jīng)濟效益相一致,營銷工作自始至終環(huán)環(huán)相扣,全員參與。我以為僅有發(fā)行人員參與的營銷是局部的、不完整的,甚至是不成功的營銷。
一、發(fā)行人員的素質(zhì)要求
何為營銷?我以為一名成功的發(fā)行人員要有先進的營銷理念,完備的營銷方案,可行的營銷手段,強烈的公關(guān)意識,對整個銷售過程成竹在胸,每一步都在自己掌控之中。而不是走一步,算一步,走到哪算哪,聽天由命。
營銷一詞目前雖然被人們普遍關(guān)注,但作為一個專業(yè)進入大學課堂也僅有十幾年,所以到目前為止,并不是所有的人都完全接受,這也就不難理解了。不少出版社發(fā)行人員、書店工作人員仍停留在等待推銷層面上,發(fā)多少貨,沒有市場調(diào)研,憑一句酒話而已。貨怎么發(fā)?如何降低成本?沒有思考;貨有什么特色?不知道;貨到后怎么打動讀者?沒研究;一切的一切就造成了目前圖書業(yè)“折扣不斷降、退貨沒商量、回款無期限”的狀況。這種狀況雖然不全是發(fā)行人員的問題,但也應(yīng)引起發(fā)行人員的足夠重視和警惕。
著名的營銷案例“把梳子賣給和尚”,講的是有人認為不可能,有人賣了一把,有人賣了十把,有人賣了一千把,這是為什么呢?根本問題是營銷理念不同,賣一千把的營銷員是通過營銷公關(guān)活動,改變了客戶的觀念,使客戶接受了自己的觀點,所以成為成功的營銷案例。各出版社都有這樣的案例,策劃時認為很好的一本書,最后變成了報廢書,當然這里有前期市場調(diào)研欠缺、生產(chǎn)周期延誤等因素,但也有營銷不成功的原因。
從市場調(diào)研角度講,一名優(yōu)秀的營銷員必須有靈敏的嗅覺,善于把握市場信息,并經(jīng)分析篩選出有用的信息,這里面包括政策因素、銷售環(huán)境因素等。有個故事這樣講,有兩個銷售員來到非洲,發(fā)現(xiàn)當?shù)厝藳]穿鞋,一個發(fā)回電報“速發(fā)一批鞋來”,另一個發(fā)回電報“這里人根本不穿鞋”,同一種現(xiàn)象為何會產(chǎn)生兩個截然不同的結(jié)果,這就是市場調(diào)研能力所致,當然這個例子有點特殊,但此類現(xiàn)象在各出版社都不同程度地存在。
二、根據(jù)圖書特性確立營銷模式
小平同志的名言“不管黑貓白貓,逮著老鼠都是好貓”,貓論的精華就是實事求是。日常生活中人們有句俗語叫“條條大路通北京”,講的就是一條真理——殊途同歸。各個出版社所處地理位置、外部條件、內(nèi)部條件各不相同,所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致,但只要結(jié)合實際,具有特色,就一定能夠成功。我國在革命初期,曾照搬蘇聯(lián)模式,實踐證明是失敗的,在毛澤東同志領(lǐng)導下走“農(nóng)村包圍城市,建立農(nóng)村根據(jù)地”的道路從而取得了革命成功;改革開放以后又是走有中國特色社會主義道路,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,提前實現(xiàn)翻兩番,取得了舉世矚目的成就。
在我們出版界不也是如此嗎?外研社走外語之路,在全國建立發(fā)行公司是一條成功之路,年創(chuàng)利近兩億元并以超高速度向前發(fā)展;北師大社緊緊抓住中小學教材,()建立一套自己的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)人均創(chuàng)利60萬元;金盾社緊緊圍繞農(nóng)民用得上、買得起的實用圖書,帶動農(nóng)民發(fā)家致富,營銷員級別高(部隊退下來的師、團級),長年在外深入各縣,成為中宣部樹立的典型;還有西南師大社、陜西師大社、大連理工大學社等等都有成功的范例。
社科書、學術(shù)書、大專教材、中小學教材、大眾讀物、中小學教輔,所面對的受眾不同,所以營銷人員不能以不變應(yīng)萬變,應(yīng)針對不同書籍制定不同營銷方案,采取不同營銷手段,結(jié)合自身特點,建立自身網(wǎng)絡(luò)方能取勝。
三、市場營銷始于選題策劃
一本書、一套書形成之后銷售好壞表面看在銷售人員,而銷售好壞的根子在于選題是否適合市場,就是說選題策劃是根本,如果選題工作不精、不細、不準,出書越多,損失越大。出版社的勞動是智力型勞動,編輯應(yīng)成為專家,要有自己的方向、自己的領(lǐng)域、自己的特色,堅持不懈定能成功。編輯要將更多的精力用于培育作者,聯(lián)系作者,提出選題,同樣做一部書,其結(jié)局可能是負效益,可能是微效益,也可能是大效益或超大效益,這就看編輯的功夫和能力。一個策劃編輯是不能坐在辦公室里等稿子,要走向社會、走向全國、走向世界,廣交朋友,以誠相待,要有劉備三顧茅廬的精神,取得作者的信任與支持,誰擁有大量優(yōu)秀作者隊伍,誰贏得讀者的可能性就大,策劃編輯在策劃選題時就應(yīng)設(shè)計完備的營銷方案。
四、營銷宣傳的定位
古人言“酒香不怕巷子深”,但在現(xiàn)今社會,傳媒業(yè)五花八門,鋪天蓋地,如果誰忽略了營銷宣傳,誰就不可避免被市場淘汰,所以我要特別強調(diào):酒香也要勤吆喝。
當然講產(chǎn)品宣傳,絕不是不講策略,不計成本,不分場合,不分地點,來者不拒,那是燒錢。山東秦池酒在中央電視臺爭得標王之日也就是企業(yè)毀滅之時。針對不同產(chǎn)品、不同對象,應(yīng)選擇不同媒體進行宣傳,大項目大宣傳,小項目小宣傳,要有成本概念和投入產(chǎn)出概念。廣播、電視、報紙、雜志、廣告牌、宣傳頁、宣傳冊、產(chǎn)品發(fā)布會,不一而足,我們必須結(jié)合實際,根據(jù)不同受眾,選擇不同媒體,選擇不同時段,選擇不同范圍進行有效宣傳,投入資金多少和取得效果并不是線性關(guān)系,關(guān)鍵是要靠膽略和智慧,用較少的投入取得較大的成果。總之產(chǎn)品不宣傳是不行的,盲目宣傳也是不可取的。宣傳不能只靠硬廣告更要學會通過社會公益活動宣傳自己,有人講四流企業(yè)賣產(chǎn)品,三流企業(yè)賣服務(wù),二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣理念,這是不無道理的。
總之,無論中小出版社,還是超大出版社,在我國加入WTO的今天,面對的不僅是國內(nèi)同行的競爭,還要面對國際巨無霸的競爭,如果不加強學習,提高水平、提升理念,以現(xiàn)代的營銷手段應(yīng)對新形勢,遲早會被歷史所淘汰。所以我們一定要有緊迫感、危機感,時不我待,培育營銷英才,占領(lǐng)制高點,沖破驚濤駭浪,勇往直前。
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