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家裝展會營銷激勵方案

時間:2020-11-12 17:53:18 方案 我要投稿

家裝展會營銷激勵方案

  家裝行業也是現在一個比較熱門的行業,在電話營銷橫行的年代,家裝行業當然也不無例外會采用這種方式做銷售。下面是小編整理的家裝展會營銷激勵方案,歡迎大家閱讀!

家裝展會營銷激勵方案

  一、市場前景分析

  家裝行業應該說是一個新型的行業,起步于90年代中后期,它作為處于住宅產業鏈下游的一個發展勢頭強勁的朝陽行業.發展歲月并不是很長,至今也不過十幾年的歷史.但作為較為特殊的服務行業,家裝業在經濟發展中的作用越來越為突出.

  近年來,隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,消費觀念的轉變,人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位,凸顯個性,展示學識和審美的高度.從以前的敲敲墻、刷刷油漆,到現在的各種風格流底,家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點.家裝業也在需求的刺激下慢慢成長并逐漸發展成一定規模。

  家裝業的主要目標客戶群體是購房業主,因其年齡層次、文化素養、職業差異、個人喜好和審美水平的不同,導致他們對住宅裝修的需求也是千差萬別。

  如何才能滿足購房業主的個性化需求呢?這就要求家裝公司能夠對消費市場進行細分。

  消費市場的細分具有更強的指向性。應先通過銷售人員對目前杭州市高、中端住宅及大眾住宅所占比例進行一個大致調查,分析各層次住宅業主的年齡、職業、習慣等各方面的基本信息.了解其消費意愿,為不同的消費人群提供符合其特性的家居解決方案,以此確定我公司在家裝市場的定位及主要方向。

  我們都知道高端市場蛋糕很大.利潤豐厚,人人都想做高端市場.家裝行業發展這么多年以來,能真正稱得上高端家裝品牌的仍屈指可數.事實上,做高端不僅僅是賣設計,在有好的設計師和足夠的設計水平的基礎上,還需要有一個科學、健全、完善的管理及服務體系,這才是決定勝負的關鍵.做高端就必須懂得創造和引導需求,不是客戶需要什么才去提供什么,而是要主動迎合客戶的需求,這就要求我們學會在滿足客戶的一切合理要求以外.還能主動搜尋客戶需求信息,創造需求。

  二、營銷途徑分析

  (1)電話營銷

  電話營銷是現代商務活動的有效工具和有效手段。它是最經濟的主動聯系業務的方法,能在較短的時間內拜訪較多的客戶,可以突破空間的局限,廣泛推廣業務。

  電話營銷要求進行服務的營銷人員要有一定的語言技巧,即話術.要在短時間內抓住人心,給人以可信感、同理心、欲望度,使客戶產生合作意愿。

  (2)網絡營銷

  截止至2008年底,我國網民總數已達到2.53億人,占人口比例的20%,網絡營銷的優點很多,不但費用低廉,推廣的形式也多樣化,有很強的互動參與性。

  網絡推廣的過程中要體現出完整的企業文化,包括企業定位、經營理念、服務宗旨等一系列企業思想二要有實際成果的展示,包括成功案例、獲獎作品及證書等的展出;在此基礎上還應加入一定的帶有啟示性的廣告語.以產生足夠的心里震撼效果,引起潛在客戶的合作欲望.可嘗試讓新老客戶參與進來,分享他們的合作感想與家裝經驗,提出意見與建議。例如在:搜房、家裝網上,客戶雖然有局限性,但是更有針對性。

  (3)與房地產商和房產中介合作

  尋找高端別墅區,高端住宅區的房地產商或者房產中介。室內裝修是件"很麻煩的精細活",做慣了毛坯房"粗活"的房地產開發商并不熟悉這一領域.在房產的銷售過程中,在不景氣的世道下,若要吸引顧客、促進銷售,地產商/房產中介和家裝公司的合作模式也是互惠互利的。家裝公司長期與消費者接觸所積累的經驗在此時就體現出了價值。

  (4)聯合營稍

  家裝公司與櫥柜、門窗、瓷磚、衛浴等建材商的合作極具優勢,首先就是能夠帶來更低的折扣,刺激消費者的眼球,這對花錢不再大手大腳的消費者來說是一種不小的誘惑。且多業態、多品牌的聯盟,也可在很大程度上成全消費者"一站式購齊"的愿望,在一定程度上解決了消費者辨別難、選擇難的問題.商家們的聯合,無疑將更具競爭力.

  (5)展會營銷

  展會是企業展示自身實力、設計、服務及企業形象的舞臺.也是個業了解市場信息、動態、與客戶雙向溝通的所在.在企業選擇符合自身發展計劃的專業性展覽會,旨在通過展覽會這個平臺進行產品服務推廣.并樹立企業品牌形象。同時,通過這一營銷手段,企業可與目標客戶群體直接溝通,而在短時間內達成商業合作目的。因此,專業展會是家裝企業擴大商業機會的極佳途徑.要利用專業性展覽會擴大商業機會,需要進一步制定相應的營銷策略.

  (6)廣告營銷

  美國著名的經濟學家布里特說:"商品不做廣告,就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波,脈脈含情只有她自己知道."

  廣告是一種市場行為.是一種營銷手段,是企業推介產品和服務、傳播個性、提升品牌形象、迅速推動市場的制勝利器,在家裝企業的營銷實戰中.有些家裝企業利用廣告創造了不平凡的市場效果,借助于廣告這一促銷利器來爭取主動、爭取優勢,搶占市場份額。

  家裝企業要做好廣告.就要把握好家裝廣告的本質特點.結合企業實際.以精、準的市場定位來達到提升業績的目的。廣告要注重實在性,內容須需涵蓋每一個細微環節,諸如設計、報價、材料、售后服務等服務內容。通過廣告宣傳的方法推向目標客戶。讓所有廣告受眾明明白白,能夠讓客戶作為理性的選擇.這既是企業擴大市場份額的有效方法,又旱企業塑造品牌形象、積累無形資產的重要途徑。

  總結:以上的6種營銷方式我們不可能同時全部進行,根據公司目前的狀況,我們可以選擇與房地產商和房產中介合作,展會營銷,廣告營銷這三種營銷方式,我們的目標是高端家裝市場.有了這個定位,我們就可以在房地產商和房產中介那里被備份,針對高端住宅區進行推銷和廣告,這種集中的推廣更能幫助公司省錢、省時間。比如針對別墅群,高端復式樓等等.調查顯示,但別墅而言,重慶,上海,南京.北京.廣州,深圳比較多。因為政府管制問題,有很多高級洋房不能稱之為別墅的,也很多像很多亞別墅、類別墅.如:"四層單棟洋房"、"、雙拼聯排排屋"、疊加小高層都是高檔住宅,也叫排屋、洋房也分布在很多城市,這些都是我們的目標市場。而具體資料需要于開發商或房產中介取得聯系。

  三、營銷原則

  營銷原則是營銷過程中最為重要的部分,一切營銷方式都應服務于營銷原則。

  1、以人為本.提升服務質量

  客戶作為直接決定公司興衰的人,其地位和作用無可取代,因此,要將客戶的利益放在最高的高度,要趕在客戶之前去思考.并設計出一套行之有效的行動方案,幫助其解決問題,體現合作誠意.家裝公司不應該一味地在價格上做文章,而應考慮如何幫客戶增值,在一定的成本上獲得最高的性價比,把客戶當作朋友一樣看待。那么客戶們自然會接受甚至主動向別人推薦,公司品牌也就自然被眾人所接受。

  2、創新消費模式,具備自我特色

  要在消費模式上進行創新,做到"人無我有,人有我精"。

  "軟裝硬裝一體化"是一種較為高端的消費模式.將這種模式導入平民消費中.為客戶提供功能設計與風格設計完美結合的和諧家居.一站式的服務,既要解決它一個個性的需求,又要完成它整體的家居模式.那么從現在看來百分之七八十的消費者都能接受這個模式.當然也有部分人認為家裝是個比較復雜的系統工程.因為我們材料的單一問題不能解決,所以我們也要整合一些材料商進來,以滿足一些肖費者的需求.那么我們把裝演公司跟材料商的銜接.消費者與材料商的銜接.施工與材料商的銜接都做好。

  3、發展綠色營銷

  所謂綠色營銷,指的是創造和保護和諧的生態環境,以保證人類和經濟的持續發展的.營銷行為。在當今社會,環保已成為世界關注的焦點。家裝企業在市場營銷過程中,一定要注重地球生態環境的保護(防治污染,充分利用資源開發新資源,促使資源的再生利用等)和室內環境的保護,盡可能不使用有毒的建筑裝飾材料裝修住宅.促進經濟與生態協調發展,以確保企業的可持續性發展.

  4、提倡和諧營銷

  和諧營銷不僅僅是風格色彩上的和諧,更要與陰陽五行、風水等結合,陰陽五行學說,是中國古代樸素的唯物論和自發的辯證法思想.它認為世界是物質的,物質世界是在陰陽二氣作用的推動下孳生、發展和變化;并認為木、火、土、金、水五種最基本的物質是構成世界不可缺少的元素.這五種物質相互滋生、相互制約.處于不斷的運動變化之中.

  風水理論是地理學、地質學、星象學、氣象學、景觀學、建筑學、生態學以及人體生命信息學等多種學科綜合一體的一門自然科學,包含著人如何順應自然的論述。在設計中如果將這些科學的學說與家裝相融臺,可以為客戶帶來更好的居住環境,使人們的居住更為舒心舒適。同樣也是很重要的賣點。

  四、本公司SWOT問題分析

  隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,消費觀念的轉變.人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位.凸顯個性,展示學識和審美的高度。人們對家裝的要求不僅僅局限于敲敲墻、刷刷油漆,家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點,怎樣打進高端家居市場,在這樣一個競爭激烈的市場環境下成為佼佼者,我們必須先了解自己,找到自己的優勢。發現自己的劣勢并且想辦法克服它.分析市場機率和把握機會高調進入市場.分析市場上最大的威脅力和風險因素.

  SWOT分析,這部分內容需要自己總結.自己公司的特色如:設計、施工等等

  1優勢:組建的團隊,對建筑的了解和豐富的設計經撿.…

  2 劣勢:對高端市厲相市場的競爭對手不了解、公司以往的銷售渠道的局限性對市場占有率的影響。

  3.機會:通過展會宣傳和各種廣告宣傳.打出自己的品牌,為進入高端裝飾設計市場做好準備,重點在提高知名度,因為能接受高端的消費群體品牌意識更強。

  五、分析后的市場地位

  1.目標市場:高端家居裝飾設計

  2.定 位:別墅,洋房,會展,高級會所……

  3.服務特色:硬裝+軟裝相及務(不施工)

  4.設計收費:高端小區,別墅.設計費80一260元每平米

  5.設計定價依據:設計成本60元每平米.市場投入成本.管理成本.周期務成本.

  6.銷售隊伍:針對高端市場.挑選與訓練設計員.激勵設計員,設計師的酬薪制度.

  7.服 務:跟進式服務,簽訂合同并非銷售的最后一步,在這個階段,設計人員還應該達成三個重要目標二確保客戶滿意度留住老客戶;利用兩意的老客戶進行轉介紹銷售二確保回收賬款.

  1)鞏固滿意度二向老客戶銷售的費用和時間通常可以減半,利潤卻可以提高.鞏固客戶滿意度是保留客戶的基礎.消除客戶不滿意的隱患,才能鞏固最基本的客戶滿意度.

  2)索取推薦名單:請求滿意的老客戶提供潛在客戶的推薦名單.并介紹成功之后客戶能夠得到的益處。

  3)轉介紹銷售:向老客戶推薦的新客戶開始新的銷售循環,逐漸在自己的客戶圈中形成良好口碑。

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