[必備]接待方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常需要預先準備方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的接待方案，歡迎閱讀與收藏。

接待方案1

　　(一)會前工作:

　　1、與會議主辦方洽談。

　　2、向會議主辦方供給會議接待策劃方案和報價。

　　3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

　　4、與會議主辦方確認會議接待方案。

　　5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

　　6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)

　　(二)跟進工作:

　　1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

　　2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料，來客接待。

　　3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

　　4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

　　5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

　　6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

　　7、確認旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

　　8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

　　9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

　　10、協調會議期間的交通工具的安排。

　　11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

　　(三)會后工作:

　　1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

　　2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

　　3、與會議主辦者的費用結算工作。

　　4、歡送代表工作。

　　(四)會議的籌備工作:

　　1、根據會議規模，確定接待規格。設定待規格。

　　2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等資料。通知后面要注意附回執，這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

　　會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一起發放。

　　3、會場的布置。

　　會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡便盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同應對面做，來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情景、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的`座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

　　(五)會議的接待禮儀:

　　一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

　　二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的`接待工作分以下幾個崗位。

　　1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

　　2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

　　3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，供給盡可能周到的服務。

　　(六)會議的服務禮儀:

　　1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

　　2、接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

　　3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

　　4、會議進行中的服務盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。

　　6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

　　(七)會后服務:

　　會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

　　1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，并且這位領導要有很強的組織本事才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自我分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

　　2、送別根據情景安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

　　3、清理會議文件回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

接待方案2

　　一、組織領導

　　學校成立xxxx年新生接待工作領導小組，領導小組成員組成如下：

　　組長：安剛

　　成員：孫**、邢**、楊**、李**、時**、于**、黃**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、紀**、滕**、竇**。

　　領導小組辦公室設在學生工作處，辦公室主任：孫敏（兼），辦公室下設13個小組，領導小組辦公室負責接待現場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。（學生工作處代表學校與中國移動公司簽署協議，移動公司贊助學校部分接待新生入學工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。）

　　二、職責分工

　　（一）各系工作組，負責人：袁**、王**、王**、白**、田**。

　　1、各系要成立迎新工作小組，各系黨總支書記任組長，具體負責所在系的新生接待工作。負責本系新生接待當天的場地布置、宣傳板的制作（應包括本系專業介紹及精品學生活動）的制作等相關工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務總公司、學生工作處等部門領取。各系需為每位工作人員制作統一標識；

　　2、各系根據財務資產處新生學費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前為已繳費學生分配寢室及床位，并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學生寢室查驗物品配備情況；

　　3、各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續，培養學生的自立意識，并組織由本系老師以及高年級同學組成的志愿服務隊，保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導，做好解釋和向導工作，幫助辦理各種入學手續；

　　4、各系要提前配備好新生班的輔導員和班主任，同時安排相應的專業課教師輔助工作；

　　5、各系要負責解答新生接待與入學教育及軍訓過程中一些具體問題的處理辦法；

　　6、各系在校生輔導員、班主任通知本班學生禁止在報到日當天在校園內擺設攤位及出售任何物品，包括到新生寢室推銷學習用品、日用品等各類物品；

　　7、各系新生輔導員、班主任做好xxxx級學生及家長的接待工作，并對新生及新生家長進行提示，防止新生及家長受騙造成經濟損失。

　　（二）校外接站組。負責人：**。

　　校外接站工作由經濟管理系負責。學校在沈陽北站設新生接待站，由經濟管理系提前與北站管理中心聯系相關事宜和停車地點，并制定校外接站方案，安排教師和20—30名志愿者做接站工作，時間：9月12日早8：00至下午16：00。

　　（三）保衛、戶籍組，負責人：**。

　　1、加強迎新現場和學生宿舍的安全保衛，確保迎新期間新生和家長的人身和財產安全；

　　3、9月11日下班前清空綜合樓廣場內停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進入校園，協助交警做好校外車輛引導及停放工作；

　　4、嚴禁閑雜人員、小商小販進入校園（學校合作企業除外）；

　　5、加強各門衛的教育，進行接待工作的適當培訓，尤其是夜間報到學生的接待工作；

　　6、做好外省新生轉戶口落戶工作；

　　7。加強晝夜值班巡邏。

　　（四）后勤保障組，負責人：**。

　　1、負責工作人員飲水及準備早、午、晚接待工作人員用餐，同時協調好學生食堂學生的用餐，適當延長開飯時間，保證接待工作人員和新生及家長及時就餐，保證飲食質量；

　　2、負責安排新生購置行李相關事宜；

　　3、負責校園大環境衛生的清掃、隨時保潔；

　　4、做好新生接待場地布置工作，提前做好新生接待所需物品的準備工作，對備品進行檢修，派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設工作；

　　5、安排學校醫務室24小時有人值班；

　　6、做好新生教室的安排及桌椅配備及教學樓、綜合樓環境的衛生；

　　7、做好水、電等供給的應急預案。

　　（五）招生咨詢組，負責人：**。

　　1、負責及時將新生錄取名冊和投檔單等相關材料轉交學生工作處，答復學生有關招生工作咨詢等事宜；

　　2、組織各系安排專業教師做好現場解答學生及家長對專業方向、課程設置等方面提出的咨詢問題；

　　（六）宣傳組，負責人：**。

　　1、負責迎新板報、對內對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等；

　　2、負責安排志愿者配合保衛、戶籍和綠色通道組做好接待工作；

　　3、負責接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學校東門設臨時接待站，安排專人負責接待提前報到學生及家長。

　　（七）“綠色通道”組，負責人：**。

　　負責接待新生中家庭經濟困難者，為學生解答緩交學費及申請國家助學貸款等有關政策，指導學生填寫《“綠色通道”申請表》，并協助辦理相關報到手續。各系指派1名學生配合“綠色通道”辦理。

　　（八）保險組，負責人：**。

　　負責聯系**社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。

　　（九）公寓組，負責人：**。

　　1、負責新生提前報到的住宿安排，做好整體新生寢室分配方案，并下發各系；

　　2、負責安排外省提前報到和9月12日20：00以后報到學生的臨時住宿。

　　（十）收費組，負責人：**。

　　1、負責提前報到學生和家長入住培訓樓的收費工作；

　　2、負責與銀行卡溝通，為劃款未成功的`學生單獨開放業務窗口辦理繳費相關工作。

　　（十一）繼續教育咨詢組，負責人：**。

　　1。負責安排提前報到的新生及家長入住培訓樓的有關工作；

　　2。負責解答學校繼續教育項目、內容及相關政策。

　　（十二）學籍注冊組，負責人：**。

　　負責統計報到當天新生報到情況，為新生辦理學籍注冊手續。

　　（十三）國際交流咨詢組，負責人：**

　　負責解答學校國際交流合作項目，內容及相關政策。

　　三、報到程序

　　（一）新生來校后，首先持錄取通知書到各系接待處報到，確認個人信息，各系在錄取通知書上蓋章，并將存根聯撕下留存備查；

　　（二）確認各種費用的交費情況，家庭困難學生辦理綠色通道；

　　（三）辦理學生保險；

　　（四）辦理食堂就餐卡；

　　（五）領取公寓分配通知單

　　（六）由接待工作人員帶領按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領取公寓鑰匙，入住學生公寓；

　　（七）9月13日由新生班級輔導員（班主任）組織本班學生開班會，并組織本班學生按規定時間購置軍訓服裝，具體時間安排學生工作處另行通知。

　　四、時間、地點

　　（一）接待時間：9月12日7：00—19：00。

　　（二）接待地點：學校綜合樓廣場。

　　五、要點說明

　　（一）未辦卡可到附近的建設銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內后，持交易憑條到學校辦理報到手續，各系要對學生的的卡號進行登記，并以系為單位報財務資產處。

　　（二）9月13日開班級第一次班會，班會地點由教務處統一安排。內容為：

　　1、學生相互介紹；

　　2、向新生說明近期安排；

　　3、介紹學校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線；

　　4、給學生留下輔導員、班主任的聯系方式；

　　5、發放《學生手冊》；

　　（三）認真完成學生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導員、班主任負責接收。接收的全部材料交學生工作處保存，時間另行通知。

　　（四）各系要認真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人員到晚上20點，地點在綜合樓一樓北大廳。20：00以后接待工作由學生工作處負責。公寓組做好夜間新生報到的住宿安排工作。

　　（五）除學校集中報到時間外，各系每天安排1名值班人員在系內辦公室值班，后報到新生由各系值班人員引導到各部門辦理有關手續，各部門要安排人員做好接待工作。

　　（六）各系要加強新生的保險意識教育，積極動員新生參加學生保險。

　　六、工作要求

　　（一）新生接待工作由學生工作處牽頭，各系、各部門要明確分工，團結協作，認真做好前期準備工作。

　　（二）本次報到的新生生源廣，接待時間集中，針對這些特點，各系、各部門必須加強領導，樹立服務意識，提高服務質量，切實做好各方面工作預案，努力做到“領導到位、人員到位、工作到位、服務到位”，尤其是要做好集中報到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百計為新生解決各種實際困難和問題，充分展示遼寧金融職業學院良好的精神風貌，使新生從入學第一天起就充分感受到學校大家庭的溫暖。

　　（三）由于新生剛入校，對學校的基本情況不太了解，因此，各系要確保新生始終有人陪同，對家長和學生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決，如解決不了，可帶到相關部門處理。

　　（四）要加強校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作，保證迎新工作安全、有序地進行，要特別注重對新生的安全教育和管理工作，加強對他們安全意識的培養，要提醒新生注意財務和人身安全，防止被搶、被騙和被盜，有事及時與輔導員、班主任溝通。注意搞好環境衛生，做好保潔和迎新結束后的場地清理工作。

　　（五）各系領導要安排好本系輔導員、班主任，在報到當天晚上到新生宿舍走訪，看望學生，了解學生情況，幫助解決出現的問題。

　　（六）要認真貫徹教育部的有關要求，保證家庭經濟困難學生順利入學，實現“確保沒有一名考入我院的學生因為經濟困難而輟學”的工作目標。學校設立困難學生“綠色通道”，家庭經濟確實困難的學生可申請學校“綠色通道”同時要提供相關證明，經各系、學生工作處、財務資產處審核并由主管領導們審批。

　　（七）各系要每日做好新生報到情況統計，填寫《xxxx級學生報到情況統計表》，每天16：00要將報到情況匯總后報學生工作處。同時要通過錄取名冊，積極與未報到新生取得聯系，督促其按時報到。

　　新生入學接待工作是體現學校管理水平，展示校容校貌、校風校紀，樹立學校形象和擴大學校影響的重要工作，學校各部門、各系務必高度重視，密切合作，把工作做細、做實，確保xxxx年新生接待工作順利進行。

接待方案3

　　為了做好第x屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托x市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：

　　一、接待時間

　　XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市

　　統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

　　三、用餐安排

　　1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安

　　排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。

　　四、交通安排

　　1月17日會議報到當天，接待組在xx國際機場、x火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的'代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。

　　1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社，費用自理。

　　五、收費標準

　　（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博

　　會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

　　（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯系。

　　（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

　　六、其他

　　因代表離x返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代

　　表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。

　　七、聯系辦法

接待方案4

　　近日，我學院的合作校——英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現制訂接待方案如下：

　　一、接待目的：

　　本次B大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平，并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風，給英國B大學的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨：

　　秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

　　三、接待規格：

　　建議采用對等規格。注：由于B大學代表團以校長為首，建議主陪人員為我學院的'張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間：

　　20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關接待部門和具體接待事項如下：

　　（一）、組織結構：

　　總負責人：高主任

　　（二）、安排食宿

　　1、負責人：

　　主要職責：

　　①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作；

　　②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預定餐飲

　　注：

　　①食品供應，既要照顧外賓的飲食習慣，又要體現中國特色，品種齊全，營養豐富；

　　②食品要安全、衛生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預定住宿

　　注：

　　①住宿房間已安排好，考察團成員可根據自身需求內部調整

　　②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　　（三）、接機及送機工作

　　1、負責人：

　　主要職責：負責聯系考察團的接機、送機及其他事務；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負責攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學生），負責生活等相關事務工作；翻譯員5名（可指派學生），負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　　（1）準備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

　　①辦理好相關手續，開放貴賓通道等相關事宜；

　　②設置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內容

　　（1）具體負責接機、送機等相關工作。

　　（2）物品配備：照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　（3）接機：

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

　　②接人。考察團由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　（4）照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　（5）送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。

　　（6）照片傳回。照相結束后，第一時間內把照片傳回宣傳部。

　　（7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機：在機場設接待站，按照相關程序負責安全的送機服務。

　　（四）、醫務組

　　1、負責人：常姍醫生：牛宇、韓靜

　　主要職責：負責醫療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創可貼，消毒水等。

　　（五）、考察團會務工作安排

　　（六）、考察后續工作

　　1、宣傳組對此次B大學的考察之行的跟蹤報道進行總結、整理，并寫成報告；2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核；

　　（七）、應急預案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團成員突發病變，醫務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發情況疏散人群。

接待方案5

　　為成功圓滿接待“XXX”，按照貴公司的要求，特擬定以下方案，請指正、修改。

　　原則：本著“熱情、周到、、衛生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

　　一、接待前準備：

　　1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

　　二、接站：

　　根據客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站機場）。舉牌接到客人后、迅速的將客人及行李送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續，并讓客人及時了解到酒店的'基本情景和注意事項。

　　三、旅游及行程的安排：

　　1、導游要求：

　　知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導游業務知識和講解、水平、實踐經驗豐富。

　　2、車輛要求：

　　安排專業旅游車隊的空調旅游車，車況好、干凈，設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機，確保客人。

　　四、旅游保險：

　　確保此次旅游活動的順利，我社可每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

　　五、會議日程安排：

接待方案6

　　一、軍訓目的

　　為增強學生的'國防意識和集體主義觀念，提高學生吃苦耐勞的意志力，提升學生組織紀律性和抗挫心理承受能力，全面提高學生體質和協調能力，養成良好的日常生活習慣，促進學生樹立正確的世界觀和人生觀，推進學校“三個規范”德育目標的形成。學校決定聯手xx國防科技學校軍事教官對七八年級在校生開展軍訓活動。

　　二、時間安排

　　軍訓自8月22日（周一）上午8點開始至8月27日（周五）結束

　　每天時間安排為：

　　8:00開始------------11:55

　　2:40開始------------17:15

　　暫擬定于8月22日上午10：00在學校操場召開七八年級學生軍訓動員會。

　　三、參訓人員

　　八年級在校生，八（1）至八（10）十個班級。

　　四、項目內容

　　軍訓內容包括國防教育、軍事知識、隊列訓練、會操、適度體能訓練、拉歌比賽、內務整理、升旗培訓等，具體內容與時間安排以教官制定的軍訓計劃為準。

　　五、接待安排

　　1、xx國防科技學校教官入校培訓由x副校長總負責

　　（聯系電話：xxxxxxxxxxxx）

　　2、xx國防科技學校軍事教官11人將在8月21日下午入住學校，教官住宿暫時安排到實驗樓1樓美術活動教室，隨教師伙免費就餐。

　　3、后勤處應在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床鋪準備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準備工作。

　　聯系人：x副主任。（電話：xxxxxxxxxxxxxx）

　　4、學校政教處負責聯絡教官訓練工作。聯絡人x主任。（電話：xxxxxxxx）

接待方案7

　　中共諸城市委組織部 20xx年5月20日

　　5月21日上午，根據全省基層黨建工作業務骨干培訓班安排，濟寧市組織部有關人員一行16人，由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作。現擬定接待方案如下：

　　一、日程安排

　　上午9:10，建議由臧波部長帶警車出發到開發區鐵路橋迎接，接到后陪同參觀。路線如下：

　　開發區鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經管局機關與龍都街道西見屯村聯建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區—→土墻路向東、常山大道向北、南環路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯建黨總支大森林特種動物養殖專業合作社東山養殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館

　　中午12:00，午餐。地點：密州賓館

　　下午1：30，離開諸城。

　　二、其他安排

　　1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯系、安排；

　　2、參觀點、有關材料由組織一科負責協調、準備。

接待方案8

　　為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，根據省聯席會議制定的《領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神，結合我區群眾上訪的實際情況，制定了我區《領導干部定期接待群眾來訪實施方案》。

　　一、原則目標：

　　按照公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實科學發展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規律，踐行黨的宗旨，切實發揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成區委、區政府主要領導帶頭，區級領導干部參與，部門主要領導干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定的工作格局，建立健全正確處理人民內部矛盾的長效機制。

　　二、工作重點：

　　領導干部接待群眾上訪，重點接待解決本級本部門案情復雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規定的重大群體性利益問題以及上級領導關注的重點問題。

　　對發生的進京非正常上訪，領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉鎮（街道）和事涉部門的主要領導為第一責任人負責接待。

　　對發生的進京非正常重復上訪，主要領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，在本年度累計重復二次以上的進京非正常上訪，由區級主要領導接待、包案。

　　三、接訪時間：

　　區委書記每月安排一天、區長每月安排兩天時間接待群眾來訪，區委和政府班子成員定期接待群眾來訪，鄉鎮、街道、區直部門領導干部要隨時接待群眾來訪。

　　四、接訪方式：

　　（一）公示。按照既要有利于解決問題，又要保持大局穩定的原則，采取適當方式，在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。

　　（二）接訪。根據案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數、掌握情況的基礎上，按問題分類，在固定的接訪場所面對面接待來訪人；對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性地約請上訪人并協調解決相關上訪問題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門，采取領導帶隊深入實地，廣泛聽取群眾意見，了解案件成因，剖析問題癥結，一事一議，研究解決措施。

　　（三）包案。凡是安排領導接待的`上訪問題全部實行領導包案，接訪領導即包案領導，具體落實“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪問題由區委和政府主要領導親自包案；對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問題，由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議，提交領導班子集體研究解決。

　　（四）落實。把領導干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質量和接訪效果。

　　五、工作要求：

　　（一）做好準備工作。為提高領導干部接訪工作效率，保證接待工作質量，區信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件，進行基本事實和調查和了解，掌握問題的癥結所在，登記、分類后，統籌安排好相關接待事宜，提交區級領導接待、包案。

　　（二）做到“案結事了”。接訪領導干部對上訪人反映的問題，當場能夠解決的要立即解決；當場不能解決的要記錄在案，明確處理意見，落實承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結事了”；對暫時解決不了的，要做好解釋和穩控工作。

　　（三）做好基礎工作。各部門、各單位要根據本單位的信訪工作情況對領導干部接待上訪工作安排專人負責，對領導干部接待的上訪問題要做好登記，每季度填報《領導干部接待群眾來訪登記表》、《領導干部接待群眾來訪情況統計表》。區信訪局負責做好區級領導干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作，并協助接訪領導對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的，由信訪人簽署意見，呈送接訪領導審閱簽字后銷號存檔。

　　（四）按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區聯席會議辦公室報送《領導干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結。

　　六、組織領導：

　　各部門、各單位要高度重視領導干部定期接待群眾來訪工作，進一步完善“一把手負總責，主管領導具體負責，分管領導對分管范圍負責”的信訪工作領導責任體系。組織部門要把領導干部定期接待群眾來訪工作納入領導班子和領導干部政績考核的重要內容，考核結果要作為干部使用的重要依據；宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導能力，努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍；紀檢監察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領導干部，依據有關規定嚴格追究責任；信訪部門要做好綜合協調和督促檢查工作，發揮參謀助手作用。

接待方案9

　　3月7日上午，省商務廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調研商務工作，為切實做好各項準備工作，特制定以下方案。

　　一、組織安排

　　整個調研接待活動由縣政府副縣長王衛國負總責，縣政府辦牽頭，縣商務局具體落實。

　　二、調研組領導及成員

　　馮毅廣 省商務廳巡視員

　　王玉武 省商務廳副巡視員

　　李忠義 省商務廳對外貿易處處長

　　陳 浦 省酒類商品管理局局長

　　石雅謙 省商務廳服務管理處副處長

　　司機1人

　　三、縣上陪同領導及工作人員

　　劉曉云 縣委常委、縣政府縣長

　　王定國 縣人大副主任

　　周得瑋 縣政府副縣長

　　王衛國 縣政府副縣長

　　潘建清 縣政協副主席

　　李振文 縣政府辦公室主任

　　王興凌 縣商務局局長

　　四、活動安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 縣上領導王定國、周得瑋、王衛國、潘建清從縣政府大院出發，前往高速公路東收費口迎候（縣政府辦紀檢組長高文負責聯絡銜接）。

　　10：20—11：20 山丹騰達西鐵鐵合金公司調研（縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接，騰達西鐵鐵合金公司經理王建民介紹情況）。

　　11：20－12：00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調研（縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接，山丹潤澤食品公司屠宰廠經理周銀華負責介紹情況）。

　　12：00－14：00 華瑞酒樓午餐（由商務局局長王興凌負責安排）。

　　14：00 縣上領導王定國、周得瑋、王衛國、潘建清將調研組領導送至高速公路山丹西收費口。

　　五、乘車安排

　　縣政府辦車劉曉云 李振文

　　縣人大辦車王定國 潘建清

　　縣政府辦車周得瑋 王衛國 高 文

　　縣商務局車王興凌 記 者2人

　　六、具體要求

　　1、縣商務局負責，安排各調研點搞好點上及周邊環境衛生。

　　2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。

接待方案10

　　20xx年xx月xx日，市委、市政府第八督查組等一行5人來專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關于進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔〕x號)文件精神情況。為做好接待工作，特制定本方案：

　　一、市督查組組成人員

　　組長：xx市安監局局長

　　成員：xx市質監局特檢分院x長

　　xx市農機局x長

　　xx市安監局x主任

　　xx市安監局x科員

　　二、區陪同人員

　　區質監分局分管負責人

　　三、活動安排

　　(一)聽匯報、查資料

　　時間：6月18日上午9：00

　　地點：區政府一樓會議室

　　匯報人：

　　(二)現場檢查(上午)

　　時間：上午9：40

　　檢查路線：區政府出發→xx街道→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經x街、x路)x餐廳

　　(三)午餐

　　地點：x餐廳

　　(四)現場檢查(下午)

　　時間：下午14：00(待定)

　　檢查路線：x餐廳出發→(經x路、x街)→x街道→(經x街、x街)→x有限公司→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x路)→x餐廳

　　(五)晚餐

　　地點：x餐廳

　　四、有關事宜

　　1、區政府值班室：負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。責任人：

　　2、區政府辦公室綜合科：負責安排中轎車一輛(礦泉水)于6月18日上午9：30前到區政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報道。責任人：

　　3、區政府辦公室秘書科：負責把關區政府匯報材料。責任人：

　　4、區政府法制辦：安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人：XXX電子屏內容：深入開展安全生產基礎管理落實年活動;認真開展安全生產月活動;熱烈歡迎市領導蒞臨我區檢查指導工作;安全第一預防為主綜合治理

　　5、區安監局：負責與市考核組溝通銜接;起草匯報材料草稿;準備迎查資料，協調被查單位做好迎查準備;x路兩側加油站懸掛標語。責任人：

　　6、區經信局：負責協調x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協調x兩側企業及x有限公司懸掛安全生產標語。責任人：

　　7、區商務局：負責安排x街x萬家福、x區府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產標語。責任人：

　　8、x街道、x街道：負責做好匯報準備;準備有關安全生產備查材料;分別準備2處企業備查;懸掛標語;x負責協調x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責協調x有限公司做好迎查準備。責任人：、

接待方案11

　　前期工作：

　　1.接到接待要求或請求后，明確到訪時間和參觀時間，根據來客級別參考接待標準制定安排，注明來訪日期，單位，人數。

　　2.制定參觀線路和流程，按照時間依次提前通知集團各板塊、子公司做好接待準備，保潔人員對環境的準備，行政人員布置會場，如需發言要提前準備好音響、幻燈等。

　　隨行期間乘車禮儀：

　　1.位次禮儀

　　轎車座位，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前座副駕駛座位殿后。

　　商務車座位，以司機座后第一排為尊，后排依次為小。尊卑依每排右側往左遞減。簡而言之，即是右為上、左為下、后為上、前為下。

　　2.上下車禮儀

　　接待人員應為同車的第一駐兵打開轎車的右側后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰頭。客人全部坐好后再關門。然后從車位繞到左側為另外的客人開門或自己上車。如果和女士、長輩一同乘車，應請女士、長輩先上車，并為對方開關車門。抵達目的地時，接待人員先下車，為客人開車門。

　　注意細節：

　　1.女士上車時得體的方法是：先背對車座，先坐在座位上，雙腳并攏一同收入車內；下車時，也要雙腳同時著地，不可跨上跨下，有失大雅。

　　2.在隨行車輛內常備飲用水、紙巾。

　　參觀期間禮儀：

　　1.貴賓參觀及團體參觀：由公司核準并于參觀前兩日將參觀通知單填送各公司行政管理部門，如事出至急先以電話通知后補通知單。

　　2.普通參觀：由各部經理核準，并于參觀前一日將參觀通知單填送工地，以利接待，但參觀涉及兩個部以上者，應比照團體參觀辦理。

　　3.臨時參觀：由各部經(副)理核定，并于參觀前半個工作日內以電話通知各工地管理部辦理接待，如參觀涉及兩個部以上者，應商請管理部協調辦理。

　　4.根據事先制定的接待流程，為客人進行項目介紹，主要內容為項目成立的時間、公司商業性質、合作方、運作內容、產量和收益等。并在客人參觀時與項目人員協同回答客人提出的'問題。

　　隨行講解禮儀：

　　1.接待來訪參觀的客人，是代表了貞元的形象，所以接待人員應當注重自己的儀容儀表，接待人員要求衣著得體大方，體現莊重、大方的企業形象。言行舉止要從容得體，做到微笑迎賓，主動熱情。

　　2.在向客人介紹講解時語氣親切自然，發音準確，語速均勻，音量適宜，吐字清晰，張弛有度。講解內容規范，措辭準確、得體，避免“好像”、“可能”等字眼。應深刻理解并熟練掌握、靈活運用講解內容，在講解過程中可以通過加重語氣，放慢語速等來烘托講解內容。

　　3.講解姿勢優雅莊重。

　　表情：表情要自然、大方、莊重。

　　站姿：站立是講解時最基本的姿勢。注意自然的挺胸收腹。不宜將手插在口袋里，更不能下意識地做些小動作（掏耳朵、捋頭發，挖鼻孔等），有失禮儀的莊重。

　　走姿：行走是講解過程中的主要動作。在引導客人參觀的過程中，怎樣行走非常重要。行走時，要注意步伐輕而穩，同時注意保持與客人之間的距離，不能拉得太開。接待人員在介紹講解時一般走在客人右側中間靠前位置，把主道留給客人，身體微側，避免背對大家。

　　目光：眼神應自然、穩重、柔和、坦蕩、友善。講解時目光平視，焦點盡量落在后面的客人，同時兼顧他人，這是最基本的禮儀，也能使自己精神更集中。

　　手勢的運用：在講解過程中，應根據講解內容在適當的時候適度地使用指示動作，切忌使用過重的肢體語言，過于做作而不合乎禮儀規范的要求。

　　注意細節

　　不同的客人到訪參觀的目的各不相同，在接待講解時應當因人施講，但要注意取舍過程中不能影響講解的主要內容。

　　參觀完畢后根據接待安排返回公司與秘書處交接接待工作，或安排客人餐飲休息。

接待方案12

　　一、接待時間：20xx年12月4日—12月8日

　　二、接待地點：

　　接送機地點：廣州白云國際機場

　　下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店

　　會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

　　三、接待對象：

　　嘉賓等一行人及其陪同人員

　　四、接待負責人員：

　　總負責：接待辦

　　跨部門接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛組

　　五、接待前期準備工作：

　　1．制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2．食宿安排，提前預定

　　3．迎接車輛安排

　　4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5. 相關接待人員，負責相關接待工作

　　六、機場接待

　　1．機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

　　2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

　　3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。

　　4．對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

　　硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……

　　七、酒店入住

　　1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。

　　2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

　　3.進入酒店后，由接待人員的`引領下入住提前安排好的房間。

　　4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

　　1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

　　2．餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

　　九、會議前的籌備工作

　　1．選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。

　　2．會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一

　　3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

　　十、會議接待

　　1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

　　2.會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3.聯系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

　　4．領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十一、座談

　　1．企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）

　　2．技術交流（技術人員PPT講解，互動）

　　3. 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

　　4. 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

　　5. 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

　　十二、會后服務準備

　　做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

　　十三、會后服務

　　會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

接待方案13

　　一、時間

　　2xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3

　　二、地點

　　農業科技發展基地和農科村

　　三、參加接待人員

　　1、縣領導：梁偉（郫縣政府副縣長）

　　2、部門：縣外事辦、縣農發局、友愛鎮

　　四、內容及線路

　　1、14：從高新區前往郫縣

　　2、14：3---15：3參觀農業科技發展基地

　　（1）省農科院介紹農業科技發展基地情況；

　　（2）縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況；

　　3、15：前往農科村

　　4、15：3---17：3參觀郫縣農科村

　　成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---返回成都

　　五、具體要求

　　1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜，并作好發言和外賓宣傳資料的準備。

　　2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的'安全和秩序保障。

　　3、外事辦協助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯系。

　　六、聯系方式

　　1、郫縣外辦電話xxxxx

　　傳真：xxxxx

　　2、李澤137xxxxxx（郫縣外辦主任）

　　馬敏139xxxxx（郫縣外辦副主任）

接待方案14

　　省公路局xx年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于x月x日進入xx，為了做好迎接檢查工作，現提出如下接待方案：

　　一、省局檢查組人員

　　帶隊領導：xx

　　司機：x人

　　聯系人：xx

　　二、xx局陪檢人員

　　xx

　　司機：xx

　　三、檢查安排

　　x月x日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由xx入xx，入住xx招待所;x日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽，后返xx。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組x日檢查xx、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組x日由楊凌進入xx，午飯安排岐山，下午檢查岐山農村公路，晚入住xx;x日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至xx縣，午飯安排xx縣招待所;農村公路x日上午檢查陳倉區農村公路，午飯安排在xx縣。x日下午三個組和陪檢人員在xx縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協調。在xx縣開匯報會，會場由xx縣段負責。

　　四、用餐安排

　　x月x日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住xx招待所，(xx段負責，局辦公室協調);x月x日午餐干線養護組、陪檢人員在x酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);x日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在xx縣美佳賓館，就餐要有座簽(由xx縣段負責，局辦公室負責協調)。

　　五、xx住宿安排

　　1、省局農村公路檢查組x日晚入住xx，具體住宿安排在xx酒店。x月x日下午與xx酒店協調確定有關接待事項。

　　2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

　　3、x月x日x時前，與xx酒店聯系，設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

　　六、接待、保障人員

　　xx

　　七、機關檢查及會議安排

　　1、x日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室，然后由對口科室分領至科室對口檢查。

　　2、x日在xx縣午飯匯報和通報會由xx縣段負責，匯報會地點安排在xx縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局x年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作xx匯報會”，由辦公室具體協調。匯報材料各打印x份裝袋，由辦公室負責，x日上午x時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于x上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

　　3、由xx縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于x月x日上午x時前擺放到位。

　　4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區域內衛生，營造好受檢環境，備檢資料要擺放整齊有序，根據檢查組需要能隨時調閱受檢。

　　八、具體事項分工

　　1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心xx主任具體負責。(預計x日午飯前后檢查)

　　2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由xx具體負責。

　　3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室xx具體負責，xx協助。

　　4、xx酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等，由xx具體負責，xx協助。

　　5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

　　6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。

　　7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

　　8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

　　9、x月x日上午x時陪檢人員在局機關門口統一乘車，前往省道209線xx與xx交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員x日午餐安排在xx縣招待所。

　　九、乘車安排

　　xx

　　十、幾點要求

　　1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務。

　　2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協調。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的'時限要求及分工抓好落實。

　　3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。(酒水西鳳十五年，xx啤酒，紅好貓)。x月x日下午擬出x日干線養護組和陪檢人員在xx酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在xx酒店晚餐菜單。

　　4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現誤人誤事的現象發生。

接待方案15

　　20xx年月日，濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作，為做好迎接視察工作，按照相關工作要求，結合學校實際，制定以下接待方案。

　　一、組織領導

　　為做好市委、市政府領導來我校視察工作，學校成立迎接、接待領導小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　宣傳小組成員：引導、解說員（教師、學生各一名）

　　攝影、拍照

　　后勤保障：xx

　　會議室、接待室布置：xxx

　　二、迎接工作

　　1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求。

　　2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。

　　三、車輛擺放

　　安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方（李新華負責）。

　　四、校園環境衛生

　　校園做一次全面清理檢查。

　　1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。（黃長運、李新華負責檢查，并指導各班級班主任分區檢查）。

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（劉振遠、顏景田負責檢查）。

　　3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。（黃長運、李新華負責檢查）

　　4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的.`整理、擺放（師生硬筆書法、學生手抄報作品等）。（姜海青、尋之信負責）

　　5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（黃長運、李新華負責）

　　五、儀表風紀

　　1、學生著裝恰當按規范要求進行整理（少先隊周蕊負責）。

　　2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等（政教處負責）。

　　六、教學、工作秩序

　　1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教務處負責）。

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容。（政教處負責）。

　　七、迎接領導視察工作程序安排

　　1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間，提前到學校大門口靜候迎接。（領導到達后，先有引導、解說員（老師）簡介學校基本情況，然后由學生引導領導進行視察、指導，具體路線如下）。

　　2、視察線路

　　各功能室活動指導老師在各室待命

　　視察陪同（校長）

　　引導、解說員解說詞（教務處負責）

　　有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯，直上至四樓西面，由西向東，開始對各功能室逐一參觀、指導：1、跆拳道室（輔導老師張勇）→2、空竹室（輔導老師楊素平）→3、多媒體教室（輔導老師陳玉瑩）→4、音樂室（輔導老師周蕊）→5、鋼琴室（輔導老師周蕊）→6、乒乓球室（輔導老師王立敏）→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室（輔導老師周蕊）→8、機器人室（輔導老師尋之信）→9、科技探究室（輔導老師李新蘭）→10剪紙室（輔導老師張愛花）→11、書畫展室（輔導老師張元祥）→12圍棋室（輔導老師黃長運）→由圍棋室折返至中樓梯，并引導至二樓接待室。

　　（以上各功能室活動現場均有活動器材，舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝）

　　3、二樓接待室總結、交流、指導

　　領導視察、指導完各功能室后，引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。

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