汽車策劃方案

　　為確保事情或工作順利開展，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的汽車策劃方案，歡迎大家分享。

汽車策劃方案1

　　一、活動背景 自國家多項政策出來后，20xx年上半年汽車銷量下滑，市場總體呈現出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時節，也是車市的旺季之際，特此舉辦促銷活動，刺激消費者，拉動銷量，完成年任務額。

　　二、中秋節汽車促銷活動目的 刺激消費者，拉動銷量，完成年任務額。

　　三、活動主題 中秋購車送大禮 全民狂歡主題促銷活動 四、活動時間 20xx年9月1日——9月18日 五、活動對象 潛在客戶、購車客戶 六、活動內容 1、促銷活動期間，凡是購買指定車款，即可獲得最多20000元的優惠。

　　2、促銷活動期間，凡是購買本站車型，即可獲得千余元的車內掛飾或汽車保養卡一張。 3、促銷活動期間，凡是購買任意一款車，即可參加中秋佳節當日活動的抽獎送中秋大禮環節(禮物包括汽車護墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。 七、廣告宣傳 1、各大報紙汽車專欄大幅廣告 2、當地電視臺廣告 3、戶外車載廣告 4、寫字樓的電梯廣告 5、各大汽車門戶廣告 八、活動預算 XXX人民幣。具體費用：XXX 九、活動補充問題 1、將人員進行責任分組，通力協做。 2、做好應急預案的制作。 3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。 十、活動總結

　　1、活動結束之后，對活動效果進行評估 2、活動費用重新盤算。 一份好的中秋汽車促銷活動方案，除了總體的`活動框架要明晰，還要在流程上最好細節的分析。例如，第八和第九部分的費用預算，最好可以細致到一份禮品的費用統計;第九部分的人員安排，最好可以具體到某個人。中秋活動方案還要及早退出，在宣傳上要到位。

汽車策劃方案2

　　一、活動背景：

　　1.九月底十月初汽車用品銷售已經進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來，到4S店進行維修保養及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。

　　2.假日消費在中國已深入人心，消費者往往認為在大型節假日購車將享受到更多平時沒有的優惠，決定了很多客戶將購車計劃放在節假日里。

　　3.國慶黃金周，大部分地區都有媒體組織的各種類型的室內室外車展。通過9月份車展，各經銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動進行集體消化。

　　4.金九銀十!9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。

　　二、活動目的：

　　2.以“國慶節”為契機，通過策劃一系列活動，適時推出優惠活動，迎合消費者假日消費的.心理期許，達到一個愿打一個愿挨的效果，同時還可以進一步宣傳4S店整體形象，提高店鋪知名度和美譽度。

　　3.通過國慶長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4S店的銷售業績。

　　4.9月份遺留下來的意向客戶，加上9月末車展上收集到的大量意向客戶，通過本次店頭活動進行集體消化，提升10月份整體銷量。

　　5.累積客戶信息資源，為日后組建“xx車友會”或“xx自駕游”等項目做好鋪墊。

　　促銷信息發布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買

　　9月21日——30日預熱期內訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。

　　針對國慶節試駕及購車的顧客好禮相送，參加現場游戲活動還有驚喜禮品，以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

　　迎合客戶的求便心理，活動現場免費提供零食、冷飲。

　　xx4S店合作電臺適時發布廣告信息。

　　2、報紙：

　　xx4S店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。

　　3、戶外：

　　海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預算適量投放。

　　4、網絡：

　　xx4S店合作網絡媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳，可設置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

　　1、無線媒介：

　　xx4S店微博、經銷商微信公眾平臺。

　　2、其他宣傳媒介：

　　電話邀請、短信邀請、QQ群及時宣傳、論壇廣播等。

　　無需消費，進店就有禮。

　　活動期間內所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領取精美禮品一份。

　　活動期間禮品發放數量限每天的前30名進店的消費者(商家可以根據自身情況制訂)。

　　持抽獎券及現場抽取的幸運客戶，可參加現場抽獎活動。精美禮品、購車款，100%中獎，幸運抽取。

　　凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發國慶紅包禮，紅包派發方式從面額600元發至100元的售后服務工時費現金券，先到先得。

　　進店試駕的客戶可領取試駕紀念禮品一份。

　　驚爆價，推出特價車，不參與其他禮品及服務活動，每天限購3輛。(本數量僅供參考，商家可以根據自身情況自行申請)

　　9月21日——30日預熱期內訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。

　　精美禮品、購車款、油卡、現金券等，幸運抽取。

　　根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。

　　針對購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內，送豪華大禮包。

　　大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現金券等自由組合成多個不同大禮包。

　　活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。

　　抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

　　凡是xx4S店的客戶，在“國慶節”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務現金券。

汽車策劃方案3

　　會員營銷

　　會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式，也就是爭取做“預收款生意”。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持，及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。

　　文化營銷

　　把企業文化和本店形象貫穿于每個日常經營活動中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動，突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。

　　服務營銷

　　服務作為企業經營內容的一部分，不僅要做好，還要創新。對于大、中型汽車美容店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務，貼身、貼心的個性化服務，這種車主的保姆級服務層次的`服務經營，也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

　　網絡營銷

　　隨著上網人數的逐年增加，互聯網也已經成為了一種媒體，且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模式。通常，買得起車的就肯定上得起網，因為電腦和網絡的普及率，在車主人群中是一個更高的比例。作為汽車美容店的經營者，要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。在力所能及的前提下，建立一個本企業或本汽車美容店的網站，提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務，充分利用網絡的便捷優勢，實現充分的互動支持，加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。

　　其他營銷

　　除了以上介紹的四點之外，市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然，這些策略對于新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現，還可能過于復雜而不便操作。因此，在實際的日常營銷工作中，需要根據自己的實力采取有效的措施，做到既要少花錢又能多辦事。

汽車策劃方案4

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

　　二、活動內容：

　　（一）重點用戶的排查及處理：

　　定義

　　1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

　　7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

　　范圍

　　所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

　　級別分類

　　1）aaa級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

　　3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

　　（二）本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　　（三）售后服務活動的.實施

　　必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　（四）配件組織工作

　　1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。

　　3、如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

　　服務網點的擔保發貨：

　　1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

　　2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

　　（五）經銷、服務網點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。

　　3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

　　4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

　　8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

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