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績效考核方案

時間:2023-06-29 07:05:45 方案 我要投稿

績效考核方案通用15篇

  為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編為大家整理的績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

績效考核方案通用15篇

績效考核方案1

  一、總體要求

  為貫徹落實《國家衛生健康委員會辦公廳國家中醫藥管理局辦公室關于加強二級公立醫院績效考核工作的通知》(國衛辦醫發〔20xx〕23號)精神,進一步健全公立醫院績效考核機制,總結借鑒三級公立醫院績效考核工作做法,結合實際,制定本方案。

  (一)指導思想

  全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,推進實施“健康四川”建設,建立健全基本醫療衛生制度,深化公立醫院綜合改革,加快推進現代醫院管理制度和分級診療制度落地見效。以績效考核為抓手,堅持公益性,調動積極性,保持平穩和創新發展相結合,引導二級公立醫院進一步落實功能定位,提高醫療服務質量和精細化管理水平,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。

  (二)工作目標

  20xx年2月,全省啟動二級公立醫院績效考核工作,按照“穩步推進、分步實施”的原則,逐步分批次將我省二級公立醫院納入績效考核范圍。力爭到20xx年底,基本建立二級公立醫院績效考核體系,包括指標體系、標準化支撐體系、信息系統和結果運用機制,促進二級公立醫院功能定位進一步落實,內部管理更加規范,醫療服務整體效率有效提升,分級診療和現代醫院管理制度更加完善。到20xx年,將二級公立醫院全部納入績效考核范圍,并建立較為完善的二級公立醫院績效考核體系,啟動區域內醫療服務體系評價工作,探索建立公立醫院實時監測體系。

  二、主要任務

  (一)建立指標體系

  按照“采集為主、填報為輔”的原則,二級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價和社會效益等方面構成。我省適當增加政府指令性任務、開展健康教育和健康促進完成情況等指標,作為省級監測指標。今后,結合工作實際,將適時補充調整部分績效考核指標。

  1、醫療質量。提供基礎醫療服務是二級公立醫院的核心任務。包括功能定位、質量安全、合理用藥、服務流程等4個部分。其中,通過微創手術占比、三級手術占比等指標體現醫院功能定位;通過手術患者并發癥發生率、低風險組病例死亡率等指標反映質量安全;通過抗菌藥物使用強度、國家組織藥品集中采購中標藥品金額占比等指標考核合理用藥;通過電子病歷應用功能水平分級、平均住院日等指標體現醫療服務效果。

  2、運營效率。運營效率體現醫院的精細化管理水平,是實現醫院科學管理的關鍵。包括收支結構、費用控制等2個部分。其中,通過醫療盈余率、人員經費占比等指標反映醫院醫療收入結構,推動實現收支平衡,體現醫務人員技術勞務價值目標;通過考核醫療收入、次均費用、次均藥品費用增幅等指標反映醫院主動控制費用不合理增長情況。

  3、持續發展。體現醫院持續發展能力,是反映二級公立醫院發展和持續健康運行的重要指標。包括人員結構、學科建設等2個部分。其中,通過麻醉、兒科、重癥、病理、中醫醫師占比等指標反映醫院人員結構;通過人才培養經費投入占比、專科能力等指標考核醫院發展和持續運行情況。

  4、滿意度評價。患者滿意度是二級公立醫院社會效益的重要體現,提高醫務人員滿意度是醫院提供高質量醫療服務的重要保障。包括患者滿意度、醫務人員滿意度等2個部分。其中,通過門診患者滿意度等指標反映患者獲得感;通過醫務人員滿意度指標衡量醫務人員積極性。

  5、社會效益。是公立醫院的職責義務。包括指令性任務、公共衛生、健康教育等3個部分。通過承擔指令性任務、公共衛生、健康教育等指標衡量公立醫院維護公益性和公共衛生保障能力。

  (二)完善支撐體系

  科學、完善的支撐體系是保障考核結果客觀、公正的基礎。各級衛生健康委(局)(含中醫藥主管部門,下同)要按照國家和省級統一安排部署,切實加強二級公立醫院信息化建設,參與國家滿意度調查,落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集(中醫病證分類與代碼、中醫名詞術語集)的“四統一”要求。

  1、提高病案首頁質量。按照國家衛生健康委統一規定,規范填寫住院病案首頁,加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁數據質量管理。推動以電子病歷為核心的醫院信息化建設,保證關鍵數據信息自動生成、不可更改,逐步實現臨床數據標準化和規范化管理,確保考核數據客觀真實。

  2、統一編碼和術語集。全面啟用統一的疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集(二級中醫院使用國家中醫藥管理局統一的中醫病癥分類與代碼、中醫名詞術語集)。20xx年8月底前,組織全省二級公立醫院完成電子病歷的編碼和術語轉換工作。

  3、完善滿意度調查平臺。20xx年8月底前,全省二級公立醫院全部納入國家衛生健康委滿意度調查平臺,全面開展滿意度調查。根據滿意度調查結果,不斷完善公立醫院建設、發展和管理工作。

  4、加強考核信息系統建設。以省級三級公立醫院績效考核信息系統為基礎,建立省級公立醫院績效考核信息系統,健全考核數據質量控制體系,強化考核數據分析,實現與國家公立醫院績效考核系統互聯互通。以數據信息考核為主,必要現場復核為輔,利用“互聯網+考核”的方式采集客觀考核數據,開展二級公立醫院績效考核工作。

  (三)規范考核程序

  二級公立醫院績效考核工作按照年度實施,考核數據時間節點為上年度1月1日至12月31日。

  1、醫院自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫院對照績效考核指標體系將上一年度病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數據上傳至國家和省級績效考核信息系統,形成績效考核大數據,完成醫院績效考核的分析評估。20xx年起,每年3月底前完成上一年度自評工作。

  2、省市級考核。20xx年11月底前,按照屬地化原則,各市(州)衛生健康委完成轄區內二級公立醫院考核數據和自評報告初審。20xx年12月底前,省衛生健康委完成納入考核范圍的二級公立醫院績效考核工作,以適當方式將考核結果反饋醫院,并報送國家衛生健康委。20xx年起,每年5月和6月底前分別完成上述工作。

  3、國家監測分析。20xx年11月底前,國家衛生健康委完成20xx年度國家監測指標分析工作。20xx年起,每年5月底前完成上一年度國家監測指標分析工作。

  三、保障措施

  (一)加強組織領導

  各地各單位要切實提高思想認識,加強組織領導,健全組織機構,把公立醫院績效考核工作作為深化醫改和實施健康四川戰略的.重要抓手,及時出臺配套政策措施,建立績效考核協調推進機制,統籌實施二、三級公立醫院績效考核,加強公立醫院管理的一體化工作,深化公立醫院綜合改革,確保現代醫院管理制度和分級診療制度政策落地見效。

  (二)加強協同推進

  各地各單位要建立健全績效考核工作制度,規范考核工作程序,加強考核工作管理。省衛生健康委將會同相關部門進一步健全績效考核信息共享和結果運用機制,合理運用績效考核結果,充分調動醫院和醫務人員積極性,調整完善醫院內部績效考核和薪酬分配方案,推動醫院科學管理,促進二級公立醫院醫療服務和管理能力整體提升。二級公立中醫醫院績效考核工作由四川省中醫藥管理局負責組織實施,二級公立中醫醫院績效考核指標另行制定。

  (三)加強督導評估

  省衛生健康委會同相關部門,加強對二級公立醫院績效考核工作的指導和監督,動態掌握工作進度,評估工作效果,不斷完善績效考核指標細則,按照醫院類別、級別,實行差別化的考核辦法,抓住重點,分類考核,建立醫院管理提升的動力機制。各地要科學考核,注意方式方法,避免增加基層負擔,進一步強化綜合監管,使日常監管與年度績效考核互補,形成推動公立醫院改革發展合力。

  (四)加強總結宣傳

  各地各單位工作進展情況要定期報送省衛生健康委,及時總結經驗,挖掘典型,大力推廣。要做好政策解讀和輿論引導,為二級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好社會輿論環境。積極開展政策培訓,引導公立醫院和醫務人員充分認識績效考核工作的重要意義,健全內部績效考核評價機制,努力營造尋找差距、持續改進的氛圍。

績效考核方案2

  一. 目的

  1. 為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提升工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

  2. 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

  二. 適用范圍

  績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

  三. 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)

  根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。

  1.一線員工績效考評

  (1) 一線員工包含:營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

  (2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。

  (3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

  (4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

  ①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

  滿意加1分,不滿意減1分

  (注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才有可比性)

  ②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

  合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議) ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)

  員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到) 注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。

  (5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)

  ① 銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。

  ② 工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提升工作質量和效率)

  ③ 臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

  ④ 業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

  注:非營業員崗位:工作職責履行情況占30%,臨時工作任務執行情況占20%,業務技能測試成績占20%。

  2.機關職員考評

  (1) 機關職員包含總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦) (2) 機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。

  (3) 考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

  (4) 品行考評(占績效考評成績的25%)

  ① 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀

  從言語行為等典型事件 考評員工職業素質

  ②工作態度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。

  合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)

  ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

  員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。

  考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

  (5) 業績考評(占績效考評總成績的75%)

  ① 業務測試和專業知識測試(10%)針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。

  ② 日常工作的自我管理情況(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自身評定) ③ 臨時性工作任務執行情況(10%)針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)

  ④ 工作職責履行情況(20%)直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵) ⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。

  3.管理人員績效考評

  (1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

  (2) 考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

  (3) 考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

  (4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

  ①言行品格(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

  從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

  ②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等) 行政部辦公室平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容; 人事部公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等; 銷售經營部主動、熱情、靈活、敏銳等;

  市場企劃部機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等; 財務部認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;

  企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等

  ③工作態度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

  部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

  ④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。

  日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等

  考評管理人員的精神狀態和心理素質。

  考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

  (5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)

  ① 部門工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)

  ② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的'改善情況(20%)考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改善能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)

  ③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

  ④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)

  ⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評) ⑥ 各項財務指標考核(10%)經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。

  ⑦ 各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)

  ⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。

  注:最后兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

  四.績效考評具體執行步驟

  1. 每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對各人的百分考核進行分類、統計記錄;

  2. 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制; 3. 日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,并按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。

  4. 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。

  5. 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優秀、不錯、中、差。

  6. 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把各人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改善的面談并明確提出改善計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),

  注:績效改善面談期間同時也是考核申訴期間,具體按考核申訴規定執行。

  7. 每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,明確提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。

  8. 每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

  9. 每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

  10. 下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月明確提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執行。

  五.績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分

  (一)人力資源部是績效管理實施監督和結果利用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提升管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:

  明確提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;

  宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策; 為評估者提供績效考評方法和技巧的培訓與指導;

  收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改善建議。

  組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

  監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

  針對考考核結果明確提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,并根據領導批示進行執行;

  收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改善提升管理人員的績效管理水平;

  整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

  (二) 績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。

  在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:

  設立本部門工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;

  對下屬的品行導向和績效改善進行持續的溝通、指導和監督;

  按要求定期對自身和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部;

  為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改善和提升實施計劃。

  協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

  (三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。

  六. 績效考評審訴制度

  員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部明確提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。

  對申訴的處理程序如下:

  1. 調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。

  2. 協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,推動申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。

  3. 明確提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴明確提出處理建議。

  4. 落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。

  七. 績效管理和績效考評應該達到的效果

  辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

  了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

  幫助管理者們加強下屬人員已有的正確行為,推動上級和下屬員工的有效持續的溝通,提升管理績效;

  了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

  公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據; 加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于推動公司整體績效的提升,有利于推動公司總體目標的實現。

  八. 績效考評結果處理

  1. 考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序:前5%優秀,20%不錯,30%尚可,20%差,最后5%較差。

  2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。

  3. 前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

  4. 后25%作為重點培訓教育和改善的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改善等相關的指導。

  5. 對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。

  6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和健全。

  九、 附則(待定)

  十、 各種附表(待定)

  品行考評所用各種量表:

  1.《百分考評匯總統計表》遵章守紀分數(人力部用,見附表3)

  2.《員工病事假等情況統計表》出勤分數(人力資源部用)

  3.《顧客意見統計表》考評員工星級服務規范掌握和利用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)

  4.《典型事件記錄表》考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)

  5.《民主評議表》考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)

  6.《職業素質評議表》考評管理人員職業素質;

  業績考評所用量表:

  1.《業務測試和專業知識測試成績統計表》考評員工的專業知識掌握情況;

  2.《銷售完成率統計表》考評期內的平均完成率折合成百分制。(見附表3)

  3.《個人工作計劃和總結評定表》評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)

  4.《臨時性工作任務執行評定表》評定所有參與員工的任務完成情況;

  5.《日常工作職責履行記錄表》考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。

  6.《部門工作計劃和總結、目標評定表》考評管理人員工作計劃和組織執行能力;

  7.《民主評議表》考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)

  其他量表:

  1.《績效考評反饋信息表》績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。

  2.《績效改善面談記錄表》績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改善員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改善面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。

  3.《績效考評論斷評估表》績效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改善后期的績效管理工作。

  說明:

  1. 以上所列各種表格均是此績效考評方案暫定所用表格,因時間緊迫,附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出,敬請諒解。

  2. 本人將按照時代光華管理學院魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準,考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點:

績效考核方案3

  一、考核目的:

  為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。

  二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。

  三、考核原則:

  3.1以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩;

  3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

  四、考核公式及其換算比例:

  4.1績效考核計算公式=KPI績效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個人行為鑒定20﹪

  4.2績效換算比例:KPI績效總計100分占50﹪;360度考核總計200分占30﹪;個人行為鑒定總計占20﹪。

  五、績效考核相關名詞解釋:

  5.1績效考核:為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

  5.2KPI(Key performance index):即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。

  5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

  5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。

  六、績效考核細則

  6.1KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50﹪。

  6.2主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。

  6.3個人行為鑒定考核

  6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分

  6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分

  6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

  6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

  6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

  6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

  6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

  6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵

  6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。

  6.3.10在RoHS推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數20分。

  七、考核時間:

  7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。

  7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內結束。

  八、考核等級/比例:

  8.1個人績效津貼比例:

  根據個人職務、職等、層級分類,F1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。

  8.2個人績效津貼給付比例:

  優等:當月績效基本津貼×120﹪;

  甲等:當月績效基本津貼×100﹪;

  乙等:當月績效基本津貼×90﹪;

  丙等:當月績效基本津貼×80﹪;

  丁等:當月績效基本津貼×70﹪。

  8.3個人績效考核等級標準:

  優等:當月績效考核91分以上

  甲等:當月績效考核80-90分

  乙等:當月績效考核70-79分

  丙等:當月績效考核60-69分

  丁等:當月績效考核59分以下

  九、年度考核規定及薪資提升標準:

  9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據

  9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

  在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:

  優等:薪資上調二級檔位

  甲等:薪資上調一級檔位

  乙等:薪資檔位不變

  丙等:薪資下調一級檔位

  丁等:解雇

  9.2生產直接人員,根據國家相關法律法規調整。

  十、考核紀律:

  10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。

  10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

  10.3考核工作必須在規定的時間內按時完成。

  10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。

  十一、考核仲裁:

  11.1為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。

  11.2考核小組負責處理以下事務;

  A、對考評人的監督約束

  B、考核投訴的.處理;

  C、討論并通過各部門設定的績效考核指標;

  D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。

  11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

  11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。

  十二、績效面談

  12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對于最優秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。

  12.2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。

  十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核后批準執行。

  十四.本辦法的解釋權由人力資源部負責

  十五。本辦法自公布之日起執行。

績效考核方案4

  一、目的:

  1、有效發揮激勵機制作用,促進公司目標實現。

  2、充分發揮績效考核在薪資分配中的作用,實現績效與薪資的有效互動,合理控制薪資成本;

  3、通過考核機制,有效引導、推動公司經營管理水平的提升,促進企業短板的改進。

  4、為員工的薪酬調整、晉升、降職、調職和解聘提供依據。

  二、核心思想:

  綜合運用目標管理與平衡積分卡原理,關注結果(績效考核)的同時,關注過程運營與管理、內部學習與成長(績效考評),以關鍵績效指標為考核、考評依據,建立綜合性績效管理體系。

  1、生產分公司考核機制:

  以市場為導向,貫徹以銷定產的原則,重點圍繞產品交期、質量、成本等主要職責定位來設計考核指標,引導提高內部管理能力和以客戶需求為導向的意識。

  2、銷售人員考核機制:

  (1)以客戶為導向,加強客戶開發和維護、產品銷售渠道規劃、市場信息收集等主要職責的考核,引導銷售人員注重市場營銷的長期發展。

  (2)建立靈活的單項激勵機制:公司需要短時間內開發大量新客戶、新產品上市時、企業的積存產品需要排空時、企業需要進行終端提升運動等時候,可以設定專門的獎勵措施,引導業務人員解決公司的當期重點大事。

  3、生產類人員考核機制:

  (1)生產類人員主要從質量、成本、安全、工藝、計劃保障等幾個方面來設計考核指標,綜合評價工作業績。

  (2)技術人員定位為為生產提供保障服務,主要從為生產提供服務的效率、質量、態度和設備維護情況來進行考核,促進工作意識的轉變和技能的提升。

  4、考評機制:

  考評主要體現對過程中關鍵行為的管控,進而推動崗位工作更好的開展。同時,將公司專項工作計劃納入到公司分管、分/子公司主管和部級干部考評機制當中,以推動公司當期重點工作。

  三、指導原則:

  1、收入與績效掛鉤原則——做到人人頭上有指標,人人頭上有目標;

  2、個人效益與企業整體效益掛鉤原則——人人都來關注企業整體效益,相互監督;

  3、動態浮動原則——人人都要關注企業的.發展方向并為之努力;

  4、綜合考核與專項考核相結合的原則——努力使考核個性化并具有針對性。

  5、以結果考核(關鍵績效結果)與過程考評(關鍵行為指標)相結合。

  四、考核運作模式及流程:

  1、績效考核運作模式及流程:

  主流程 流程內容及完成時間 責任人 相關表格

  2、過程考評運作模式及流程:

  部級及以上干部:常規月度考評與專項月度考評相結合,其余人員:常規月度考評。員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序。

  每月5日,員工對“本月工作情況”部分進行自評,自評不計入總分→每月10日前,直接上級在該員工“關鍵崗位指標完成情況”、“關鍵職責履行情況”及“工作計劃完成情況”進行考評→每月15日前間接主管進行考評審批,考評負責人與該員工單獨進行考評反饋溝通。

  五、考核方法:

  1、考核考評周期:

  (1)考核周期按月進行。

  (2)考評周期按月進行。

  2、整體考核辦法:

  (1)企管類、技術類、營銷人員績效考核:

  以單項指標對應目標完成率情況進行考核。

  考核系數浮動范圍:

  (2)生產類人員實行計件制考核,后勤類人員實行過程行為考評。

  3、各類人員具體關鍵績效考核辦法:

  (1)年薪制人員:

  以年終考核為主,過程中實行固定基本薪資,半年度實施述職考評,納入年終績效年薪中。考核主要體現年度對本崗位工作的關鍵績效指標完成情況,具體見《年薪制人員考評指標及評價標準》。

  (2)企管類、技術類

  (3)后勤類

  崗位考評工資=崗位標準考評工資/100分*考評分數

  考評分數核算參照各崗位考評辦法

  崗位標準考評工資根據具體崗位而定

  (4)營銷類

  1)業務人員:

  2)銷售管理、輔助人員

  績效工資=標準績效工資*銷量分檔系數*考核系數*考評系數;

  標準績效工資根據職能級別確定;

  銷量分檔系數根據實際銷量對應檔次而定。

  (5)生產類

  1)生產操作崗位:

  2)基層管理崗、生產輔助崗:

  (6)效益獎:體現公司利潤完成情況對公司主要員工的超額激勵。

  1)月度效益獎基數為各崗位的月度獎金標準。

  2)月度效益獎依據公司月度利潤額所達到的級別發放。

  3)月度目標所達級別對應的效益獎系數如下:

  4)月度效益獎達特級仍有剩余利潤的,可以彌補以前月份效益獎不足部分,彌補后仍有剩余利潤的,可以積累到以后月份使用,由公司人力資源部提出彌補方案,報總經理審批。

  4、機制管理權限

  六、相關說明:

  績效管理是通過對企業戰略的建立、目標分解、業績評價,將業績成效用于企業日常管理活動中,以激勵員工持續改進并最終實現組織戰略以及目標的一種管理活動。研究企業的績效管理,首先應從一個企業的整體價值鏈角度思考——“誰創造了價值”、“如何評價價值”、“價值如何分配”。績效考核是績效管理的核心, 企業處在不同的發展階段, 績效考核的內容和作用是不同的,考核運用必須與公司的實際生產經營運作模式、公司管理、統計基礎與水平相聯系,以崗位職責為基礎,以關鍵業務運作流程為核心,循序漸進,并在企業運行過程中不斷完善。沒有績效考核是萬萬不能的,但是績效考核也不是萬能的,不能把企業的所有問題的解決都寄希望于績效管理體系。不論是采用什么考核方法,能夠有效推動公司目標的實現,最大限度激勵員工并合理控制薪資成本的績效管理體系即是較為良好的績效體系。

  因對瑞爾公司具體情況了解不多,所以此方案設計重在選取對通用型制造業考核方法,重在闡述考核運作模式、各類人員具體考核思想及操作方法,具體方案設計仍需要到企業實際中去調整、完善,以期近一步選擇適合企業運作的考核方法,從而有效發揮考核機制的作用,推動公司目標的實現與績效短板的改進。

績效考核方案5

  隨著公司不斷地發展,經營規模不斷擴大,為提高駕駛員的工作效率,提升工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時為規范駕駛員的工作行為,結合公司運作的實際情況。公司予以調整駕駛員原有的工資結構,打破做多做少統一工資的標準,為此特擬定此績效考核方案:

  一、 總則:

  在保證基本工資的情況下,細分等級,依據按勞分配,多勞多得的原則嚴格進行績效考核。

  二、目前公司薪酬體系中存在的不合理的因素

  2.1、單一的工資等級標準;

  2.2、所有駕駛員的工資都是統一標準,這樣的工資制度就導致了駕駛員的工作積極性不高,效率低下。

  2.3、 薪資結構沒有細分,不便于執行績效考核。

  現有工資體系中,不便于體現出考評的公正性與客觀性,影響激勵效果。

  2.4、綜上所述,可見現行薪酬體系對內缺乏激勵力度,對外缺乏吸引力。

  三、薪酬體系調整的基本思路

  3.1薪酬結構

  實發工資=基本工資+里程績效+安全獎罰+工齡工資+其他福利

  駕駛員的薪酬總額劃分為基本工資、里程績效工資兩個板塊,依照功能不同各自發揮作用,既要使勞動者的業績與收入掛鉤,同時也給予勞動者相應的生活保障。

  四、薪酬體系調整的實施

  4.1、按照不同類別確定薪酬標準,堅持按勞取酬的原則。

  4.2 既要確保員工獲得最低生活費保障的同時,也要在薪資中定量進行績效考評。

  4.3預設薪資結構

  4.5 完成1001公里及以上的給予0.15元/公里的.績效薪酬。(6.5米以上車公里書按0.2元/公里計算績效薪酬。)

  4.6 能夠獨立熟練掌握業務規范,獨自完成業務單次項目的,可計提10元/次。

  4.7 做滿一年以上,每月補助15元/工齡

  五、安全獎罰:

  5.1對于在月度工作中成績突出,沒有發生過安全事故的駕駛員給予人民幣50元安全駕駛獎。

  5.2 嚴格控制各線路里程,超出路線里程范圍的將直接績效工資為0處理。

  5.2 關于違章駕駛的處理:駕駛員應妥善保管好一切證件,包括:行駛證、駕駛證、購置證、路費、保險卡等。因個人原因違規造成的扣車、扣證,由駕駛員自己負責處理,費用自負;因違反交通規則和相關法規,造成罰款處理的費用不予報銷,同時對其違章行為進行批評教育,情節嚴重并造成一定影響的將通報批評。

  5.3關于違反操作規程或保養不及時,造成總成機件損壞的責任事故處理:駕駛員應嚴格按照所駕車輛的技術要求及操作規程對車輛進行保養和駕駛,對由于保養或操作不當造成車輛損壞的責任事故,當事人將被處以損失費5%的賠償罰款,并進行通報批評。

  5.4關于停放不當造成車輛(物資) 損壞或被盜的處理:車輛停放應選擇安全可靠的地點停放。對因停放不當造成車輛(物資)損失的當事人,將處以經濟損失5%的賠償,當事人不得參加年度的評先。

  5.5關于發生交通事故的處理:駕駛員因公出車如發生交通事故必須認真保護好事故現場,并及時將事故情況報告交警事故科和車隊長,對發生一般性交通事故(經濟損失在2000元內的責任事故)由公司具體負責處理,對該駕駛員進行批評教育,扣減安全駕駛獎。對發生重大交通責任事故(經濟損失在2000元以上5萬元以內)的駕駛員,按交警事故處理結果報公司領導研究做出處理,事故賠償經費的3%由駕駛員承擔;對發生特大交通責任事故(經濟損失5萬元以上的)的駕駛員,按交警對事故的處理結果報公司領導研究做出處理,并由肇事駕駛員承擔事故賠償經費的2%,無論發生何種事故均取消該車駕駛員年度評先資格。

  5.6關于酒后駕車、私自開車或將車交無證人員駕駛及其他違反交通法規所造成事故的處理:對上述情況造成的事故,一切責任及經濟損失由當事人及駕駛員負責,屬于聘(借)用駕駛員的作解聘處理,情節嚴重者移交司法機關處理。

  5.7其他說明:

  1、取消每個月的餐費補貼。

  2、保留長途補助。

  六、績效工資:

  將里程績效作為績效工資考核,考核得分90-100分領取全額績效工資、80-89分領取95%的績效工資、70-79分領取90%的績效工資、60-69分領取85%的績效工資、50-59分領取80%的績效工資、50分以下的領取50%的績效工資,連續2個月得分50分以下予以解雇。

  七、本辦法自簽發之日實施起執行,最終解釋權歸人力資源部

績效考核方案6

  一、考核原則

  公開、公允、公正、簡捷、實事求是;

  二、考核對象

  中層以上管理人員和專業技術人員。

  三、考核依據

  本月工作安排、崗位職責、工作標準和領導支配的重點工作。

  四、考核權重

  考核實行百分制。考核實行干脆主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是干脆主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領導)占30%的`考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。

  五、考核流程

  被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業績、存在問題交至干脆主管,干脆主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。

  六、考核比例

  集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%,依據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經理當月績效工資占工資  總額的30%,依據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績效工資為全額工資;95分以下每削減1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

  七、年度考核

  集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參加年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發放,詳細考核實施細則依據年度目標責任制中的指標制定。

  八、考核反饋

  1、考核結果由考核人剛好反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明緣由,以便改進工作。

  2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

績效考核方案7

  第一章 總 則

  第一條 為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

  第二條 績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

  第三條 績效工資考核分配的原則

  (一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

  (二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

  (三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鉤。

  (四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

  第四條 本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。

  第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

  第六條 本方案業務經營性指標適用于我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

  內部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

  第二章 經營部門績效工資考核指標

  第七條 業務經營類指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類中間業務、新業務,占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%

  第三章 非經營類部門績效工資考核指標

  第八條 非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

  第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

  第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條 各部門績效工資考核目標的設立

  (一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領導審批后實施。

  (二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,并報分行主管領導批準后,更改方可生效。

  第十二條 考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

  被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的'績效工資。

  第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產品營銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

  4、第十五條 要實現員工收入所得與部門經營業績掛鉤考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,

  第十六條 計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產品單價。再按營銷實際數計算季度績效工資。

  第十七條 考核組織機構及職責劃分

  (一) 考核管理委員會職責

  由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,并對定性工作考評打分。

  (二) 考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

  1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經營指標,分解到各部門;

  2、對考核過程進行監督與檢查;

  3、匯總統計考核評分結果;

  4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

  5、對考核制度提出修改建議。

  (三) 各部門負責人的職責

  1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;

  2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;

  3、負責對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和處罰;

  4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;

  5、指導屬下員工收集整理考核信息;

  6、負責所屬員工的考核評分;

  7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

  8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進計劃。

  第五章 附則

  第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。

績效考核方案8

  為加強教師隊伍建設,規范教師隊伍管理,嚴肅教職工的年度考核工作。根據《事業單位工作人員年度考核暫行規定》(人核培發[1995]153號)和《內蒙古自治區中小學教師考核辦法》(內蒙教職改字[1991]8號)文件精神,結合我旗教師隊伍的實際,制定本方案。

  一、考核的目的

  教師的年度考核是教師隊伍管理中一項重要的工作,也是評聘教師職務的基礎和前提。為了全面、系統地了解和掌握教師任職期間的實際情況,科學、公正地評價他們的工作,區分優劣,獎勤罰懶,克服管理上的平均主義,激勵先進、鞭策后進,促進教師不斷提高政治思想覺悟,努力鉆研業務,更好地教書育人,適應新的形勢對教師提出的更高要求,并為教師的獎勵、職務晉升、續聘、解聘、低聘、工資待遇等提供依據。

  二、考核的原則

  1、堅持全面、客觀、公平、公正的原則;

  2、堅持公開、民主與集中相結合的原則;

  3、堅持定性與定量相結合的原則。

  三、考核范圍

  全旗中小學、幼兒園,教育單位的教職工。

  四、考核內容

  根據對教師基本素質、工作質量、教育教學效果全面考核的要求,把考核內容分為七個方面(每方面的考核指標體系由本單位自定并量化)。考核重點是考核政治表現,教書育人,履行崗位職責的實績。

  1、政治態度與師德修養;

  2、學識水平與業務進修;

  3、教育工作;

  4、教學工作;

  5、教育教學與教育科研;

  6、培養指導教師和主動接受培養指導情況;

  7、工作負荷。

  五、考核標準

  考核要以教師崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據。 教師考核結果分為優秀、合格(稱職)、基本合格(基本稱職)、不合格(不稱職)四個等次。優秀等次的人數應控制在本單位教職工總數的15%以內。

  1、優秀的基本標準

  能正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守國家的各項法律、法規和教育部門的各項規章制度;業務熟悉,工作勤奮有創新,教育教學效果好,所承擔的工作成績顯著。

  2、合格的'基本標準

  能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策,遵守國家的各項法律、法規和教育部門的各項規章制度,熱愛教育工作,業務熟悉,工作積極,較好地完成各項教育教學任務。

  3、基本合格的基本標準

  政治表現與業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,基本完成教育教學任務,在工作中有失誤。

  4、不合格的基本標準

  政治思想覺悟較低,不勝任教育教學工作,責任心不強,組織紀律性差,不能完成所分擔的工作任務,在工作中造成嚴重失誤。

  六、考核辦法

  考核工作要采用定性與定量相結合的方法。先定性,后定量,在定量處理的基礎上最后再定性。

  1 、教師的考核工作,實行平時考核與階段考核相結合;學年考核與任職期滿考核相結合。平時考核一般為單項或幾項工作的考核,考核結果要由職能部門負責記載,每學期綜合一次。階段考核為全面考核,一般一年進行一次,由學校考核領導小組統一部署。

  2、考核工作要在自我評價的基礎上進行。要充分聽取學校領導、同行教師、教研組、年級組、被考核教師以及學生和學生家

  長的意見。也可采取聽課、座談、民意測驗、查閱備課筆記、學生作業、考卷及觀摩教學、答辯、民主生活會等多種方式進行。

  3、考核工作要在占有充分、真實的評價材料的基礎上進行。學校和教師本人要注意通過日常的教育、教學工作的渠道收集、記錄并提供有關的評價材料。

  4、確定等級。學校考核領導小組對最后考核結果進行審查,確定出優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。優秀率不能超過15%。

  5、考核工作要增加透明度,考核結果要反饋給被考核者,征求本人意見,以指導其改進工作,提高政治業務素質。

  6、教師的業務檔案是教師政治和業務素質的真實記錄,是教師年度考核結果、職務聘任、晉升、獎懲的主要依據,因此必須建立健全教師的業務檔案,加強業務檔案的管理和使用。每次考核結果都要及時整理歸檔。評定職務時必須提交業務檔案中的有關材料,教師調動時,業務檔案與人事檔案一并移交。

  七、考核程序。

  (一)成立考核領導小組

  由校長任組長,副組長由學校各職能部門的領導擔任,成員由具有較高學術水平、作風正派、辦事公道、群眾公認的環節干部和教師代表組成,教師代表應占領導小組人數的三分之一。領導小組人數根據學校規模自定(5-9人)。考核小組的產生,必須走群眾路線,要在廣泛征求群眾意見的基礎上,民主產生。考核工作由考核領導小組統一部署,組織實施。也可在領導小組下設學科考核組或各校點考核組,具體負責教師的初步考核工作,后報領導小組審定,最后形成對教師的綜合考核結果。

  考核領導小組的職責,

  1、根據本“方案”和學校實際制定切實可行的“教師年度考核方案”和“實施細則”。

  2、組織、指導、監督本單位的考核工作,確定被考核人的考核等次,受理教師對考核結果不服的復核申訴。發放考核結果書面通知書。

  (二)組織召開教師大會或教代會,傳達教體局下發的《科左中旗中小學教師年度考核實施方案》;討論、通過學校的“教師年度考核方案”和“實施細則”。

  (三)設立教師個人考核檔案(檔案內容包括:教育教學計劃、總結;聽評課記錄;所教學科的競賽、考試成績記錄;獎懲記錄;教育教學論文;考查、考核總結及教育教學工作情況記錄考核鑒定表等)。

  (四)被考核教師,根據考核內容,自我總結,填寫《事業單位工作人員年度考核登記表》 。

  (五)考核領導小組根據被考核人的自我評價和學校對該同志各項考核指標量化情況,依據本“方案”的有關規定確定被考核人的考核等次,由單位領導寫出的考核評語并簽字。考核結果要在校內公示7天。如被考核教師對考核結果有不同意見,應在公示期內向考核小組提出復核申請。考核小組在認真進行調查研究廣泛聽取各方意見的基礎上,10 天內提出復核的處理意見,并以書面形式再通知本人。

  八、下列人員按以下辦法進行考核

  1、因公離開現職崗位的(指與教體局有協議者),參加原學校的年度考核,其中時間超過半年以上,由其服務或學習單位提供詳細書面表現情況,再定等次,否則考核結果為“不定等次”。

  2、調動(含借調)工作單位的,在現工作單位進行年度考核,其中在新單位工作不滿半年的,由調出學校提供詳細書面表現情況,再定等次。

  3、見習期、試用期教師參加考核,定為“不定等次”,轉正定級后才評定等次。

  4、一年內請病假( 公傷除外、不含女職工產假) 累計超過6個月,考核結果為“不定等次”;一年內曠工累計超過15 天的教師,當年的考核應定為“基本合格”或“不合格”。

  5、本年度內退休教職工,以審批手續為準,不參加本年度考核。

  6、本年度因某種情況正被停職調查,以至立案審查未作結論的教師,參加當年的年度考核,但不定等次。

  7、本年度受行政記過或黨內嚴重警告及以上處分的教師考核等次定為“基本合格”或“不合格”。

  8、本年度有亂辦班、亂補課,體罰學生,影響極壞,受行政處分的教師,考核結果一律定為“不合格”等次。

  9、本年度有違反計劃生育政策的教師考核等次定為 “不合格”

  九、屬下列情況之一者,可不進行考核

  1、因健康原因,不能堅持正常工作半年以上者;

  2、到校外進修或出國學習等(指與教體局有協議者),按規定返校時間,無正當理由,未經批準超過一年以上未返校者;無協議者。

  十、考核結果的使用

  (一)教師在本年度考核中被確定為“優秀”的發放一次性獎金;

  (二)“優秀”、“合格”等次的,具有晉職和晉升工資的資格,其中優秀人員在職務晉升、評模選優、職稱聘任等方面可優先考慮;

  (三)本年度考核中被確定為“不定等次”、“未考核人員”、“基本合格”、“不合格”等次的

  1、所在單位要安排人員進行幫帶。

  2、當年不得評聘專業技術職務;不得晉升工資。

  3、對連續兩年考核確定為“基本合格”、“不合格”等次的教師,應調整其工作崗位。

  (四)未盡事宜按國家對事業單位工作人員考核的有關規定執行。

  十一、 組織領導

  考核工作是一項嚴肅認真的工作,涉及到對教師工作的評價和本人的名譽利益,必須按政策、按規定的程序組織實施。

  1、 教體局設立考核領導小組,審核各校的考核工作。人事股負責處理考核工作的日常事務。

  2、各單位領導一定要高度重視,嚴格把關。考核要貫徹堅持標準,保證質量,堅持正確的政治方向和政策導向,實行公開、民主、平等、競爭的原則。考核過程中,要重視教師的思想政治

績效考核方案9

  一、考核依據:

  在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。

  二、考核分配工作領導小組:

  組長:

  成員:

  三、核算小組具體分工:

  楊建華:負責統籌安排。

  張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。

  金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。

  劉小明:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的`考核分配工作。

  吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。

  嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。

  董紅梅:負責合成匯總。

  四、序時進度安排:

  1月10日——12日:各考核小組根據方案進行核算;

  1月13日——16日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議;

  1月17日——19日:考核結果公示;

  1月20日:上報教育局。

績效考核方案10

  一.總則

  (一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提升酒店經營管理機制,特制定本方案。

  (二)本績效考評方案適合本酒店各部門員工的績效考評。

  二.考核目的

  目前績效考評已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考評就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考評的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考評及相應管理,可以提升酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能保證酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考評將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能實現酒店本身和員工身的綜合績效考評成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

  三.考核原則

  為充分發揮績效考評對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考評應遵循以下原則:

  一.明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  二.客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫關于考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

  三.考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

  四.考核內容與標準

  (一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

  2.年度考評:每年XX月20—XX月25號

  (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

  (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

  (四)考核內容以及標準:

  1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

  a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

  b工作從不偷賴、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上級的指示

  e遇事及時、正確地向上級報告

  2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)a精通職務內容,具備處理事務的力b掌握個人工作重點

  c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作d嚴守報告、聯絡、協商的原則e在既定

  3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)a工作沒有差錯,且速度快b處理事物能力卓越,正確c勤于整理、整頓、檢視自身的工作d確實地做好自身的工作e可以獨立并正確完成新的工作

  4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)a責任感強,確實完成交付的.工作

  b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對c努力用心地處理事情,避免過錯的發生d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策e做事冷靜,絕不感情用事

  5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)a與同事配合,和睦地工作b重視與其他部門的同事協調c在工作上樂于幫助同事d積極參加公司舉辦的活動

  e有集體榮譽感

  6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

  a審查自身的力,并學習新的行業知識、職業技能

  b以廣闊的眼光來看自身與公司的未來

  c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自身的缺點

  d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

  e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

  (五)考核等級劃分:考核結果分為ABCD四個等級

  A級月度考核在85分以上

  B級月度考核在75分以上

  C級月度考核在65分以上

  D級月度考核在65分以下

  注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

  (六)特別注意:

  1.為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  2.員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

  3.年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  五.考核程序

  (一)人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

  (二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

  (三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。

  (四)考核對象自總結,其他關于各級主管對下級員工準備考評意見。

  (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

  (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

  (七)考核之后還需征求考核對象的意見。

  (八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

  (九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

  六.績效考評工作總結與分析

  (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

  (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……

  (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改善考評方案。

  七.結語

  以上績效考評方案自20xx年XX月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

  一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在推動公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

績效考核方案11

  第一條考核目的

  科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內容之一,其主要目的在于:通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據,為研究所確定與調整發展目標提供支持,從而促進科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續發展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。

  第二條考核對象

  考核對象為進入創新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術聯系,共同申請并統一使用大部分科研經費,協同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定。

  考核期內,課題組發生分立或者整合的,分立或整合后運行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

  課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

  第三條考核周期

  考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

  第四條考核指標體系

  考核指標體系包括定量數據測評和定性指標評估兩部分內容。

  定量數據測評包括經費與科研項目、學術影響與獲獎情況、成果轉化、隊伍建設。根據科研數據折算為相應得分。

  定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續發展、與研究所戰略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

  依據科研工作的性質,科研團隊分為三類,A類為高技術研究開發團隊,B類為定向基礎研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質,自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內容所占的權重如下:

  考核指標的詳細說明見附件。

  第五條考核分值計算

  (一)定量數據測評

  把團隊定量數據測評的每一部分內容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值,其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。

  例如:某A類團隊成果轉化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

  其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,并以各50%的權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

  最后將1至4部分的得分相加即得出定量數據測評得分。

  凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數。實有人數按參加考核的人數計算。考核期內人員發生變動的,標準人數計算到變動的月份。

  考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類型團隊少于或等于2個時,申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

  (二)定性指標評估

  定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據權重加總,即為定性指標評估的最后得分。

  第六條考核等級

  (一)團隊考核等級

  各科研團隊的考核等級比例分布如下:

  定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數額的優秀團隊,獲2/3(含)以上。

  委員會成員同意的團隊可直接確定為優秀團隊(但總數不超過優秀名額的一半)。

  其他團隊根據得分按團隊類別進行排序,按強制分布確定考核等級。

  (二)參加考核的人員等級確定

  1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

  2、團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

  核定辦法為:定性評估優秀和考核總分第一名團隊的優秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據得分按線性關系分別計算優秀、良好、合格的比例。

  良好團隊中位以下不設置優秀名額,合格團隊中位以下不設置良好名額。

  3、院士、特聘研究員原則上確定為優秀等級,不占團隊優秀比例名額。

  (三)未參加考核的人員等級確定

  新到所人員在第一年執行等級不高于“良好”,不占團隊相應等級的名額比例;滿一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團隊相應等級的名額比例。

  第七條考核實施

  (一)考核責任

  考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執行。

  科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據,各團隊進行核查、補充,并由相應管理部門審核、確認。

  定性指標評估由各團隊提供書面材料并進行陳述,所領導、全體創新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

  績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內采取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

  所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權。為提高效率,考核工作主要在網上進行。科研支持部負責電子考核系統的技術支持。

  (二)具體程序

  1、提供基礎數據:科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據。

  2、復查補充數據:各團隊根據科技處、科研支持部提供的數據,進行補充、復查,通過電子考核系統上報考核數據,并提交定性指標評估材料。

  3、定量數據審核:科技處、科研支持部等部門對定量數據測評指標得分及其依據進行最終審核。根據各部分內容的權值比重,計算出定量數據測評的最后得分。

  4、定性指標評估:定性指標評估委員會根據團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最后得分。

  5、等級評定:人力資源處匯總定量數據測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進行排序并評定考核等級。

  6、公示:人力資源處將考核結果報所務會審定后,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監督,最終確定各團隊的得分與排名。

  第八條考核結果運用

  績效考核結果與研究所各類資源的分配掛鉤,具體運用

  如下:

  (一)確定重點發展方向。研究所根據績效考核情況,確定和調整重點發展方向。各團隊結合考核情況,總結經驗,查找不足,明確下一步工作思路與發展目標。

  (二)動態優化科研隊伍。考核排名最后10%的團隊,研究所不再負擔其系數1的績效津貼。連續兩次排名最后10%的團隊,原則上予以調整或解散。相關團隊成員可在所內尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。

  為確保該項工作的穩妥性與合理性,所務會在做出調整或解散團隊決定前,應征求學術委員會的意見。

  (三)分配研究生名額。考核優秀的團隊,適度調增研究生招生名額;考核排名最后10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

  (四)核定績效津貼數額。依據績效考核結果確定個人績效津貼數額。績效津貼數額為績效津貼基數與各等級系數之積。研究所定期調整績效津貼基數和各等級系數。

  第九條考核申訴

  如對績效考核結果有異議,團隊有權向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,并提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內,對申訴作出答復,情況復雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

  第十條附則

  本辦法經所務會討論通過后實施,由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

  為加強機關管理,充分調動全局干部職工的`工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現實表現和工作業績,特制定本方案。

  一、考核對象

  局機關在職在崗干部職工(包括借用到局機關工作時間達半年以上的干部職工)。

  二、考核內容

  考核內容為學習、出勤、現實表現、工作業績、股室工作、群眾測評、領導評價七個方面。

  三、考核程序

  1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結果。

  2、個人總結和述職:總結全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。

  3、考核組考核:考核組根據干部職工提供的材料和領導及有關職能部門提供的記載進行考核,確定每個干部職工在學習、出勤、現實表現、工作業績、股室工作的得分。

  4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領導和群眾進行測評。考核組按權重計算出每個干部職工的測評實得分。

  5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。

  6、確立等次:考核領導小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。

  7、反饋。

  8、上報(個人讓優、找優不予認可和上報)。

  四、考核評分細則

  1、政治業務學習(10分)

  ①有政治業務學習讀本、學習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。

  ②政治、業務學習筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

  ①按時參加集體學習和有關會議(包括參加州、縣有關會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

  ②堅持出滿勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

  3、現實表現(10分)

  ①團結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

  ②廉潔自律,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。

  4、工作業績(20分)

  ①工作服從安排(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

  ②履行崗位職責,完成領導交辦的各項工作任務(5分)。未完成工作任務的每次扣1分。

  ③全年工作無重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。

  ④做好便民服務工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  機關股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。

  6、群眾測評(10分)

  測評項目按“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設置,測評時優秀檔次的個數不得超過被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優秀”個數×1+“稱職”個數×0.9+“基本稱職”個數×0.8+“不稱職”個數×0]×100÷參評人數。

  7、領導測評(20分)

  測評項目按“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設置,測評時優秀檔次的個數不得超過被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優秀”個數×1+“稱職”個數×0.9+“基本稱職”個數×0.8+“不稱職”個數×0]×100÷參評人數。

  五、考核辦法

  考核實行平時檢查與年終考核相結合,領導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。

  干部職工的政治業務學習情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現實表現由分管機關的副局長和紀檢組長進行考核;工作業績由考核組征求主管領導和股室長意見后評定;股室工作以機關股室年度考評方案為依據進行考核。

  六、獎勵與懲罰

  1、考核結果進入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據。

  2、年度考核評優時,根據被考核者的得分情況,確定評優對象。年度考核獲優人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規定給予物質獎勵。

  3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學習,在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

  七、加強領導,成立工作班子

  為了把局機關干部職工的年度考核工作抓好、抓落實,成立考核工作領導小組,徐朝洪擔任組長,石海林、張紹平、向海燕、周隆發為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。

績效考核方案12

  為規范縣文體廣新局下屬機構文化館和業余體校工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動干部職工的工作積極性,根據績效工資有關規定,結合局實際,特制定本方案。

  一、考核原則

  以科學發展觀為指導,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合文化、體育工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進文化、體育工作全面健康發展。

  二、分配原則

  (一)堅持“多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符”的原則。

  (二)堅持“公正、公平、公開”的原則。

  (三)堅持“效率優先、兼顧公平、科學合理”的原則。

  三、考核對象和時間

  (一)考核對象

  縣文體廣新局下屬機構文化館、業余體校在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施范圍的事業單位工作人員共9個(文化館6人,業余體校3人)。

  (二)考核時間

  從20xx年1月1日起實施,對縣文體廣新局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。

  四、考核機構

  文體廣新局成立由局長任組長,副局長任副組長,各科(室)負責人組成縣文體廣新局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。

  五、績效工資的構成和考核內容

  (一)績效工資的.構成

  事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發

  (二)績效工資考核內容

  績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。

  1、基礎性績效工資設置

  基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。

  2、獎勵性績效工資設置

  獎勵性績效工資實行百分制考核,由縣文體廣新局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。 3、考核加分

  年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得縣、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家文體工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

  六、考核方式和計算方法

  (一)獎勵性績效工資考核方式

  1、領導評(60%)。由局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。

  2、同事評(30%)。由局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

  3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。

  (二)獎勵性績效工資考核計算方法

  縣文體廣新局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共28人(考核加權總分為b),被考核人9人(自評考核總分為c)。 被考核人最后考評得分=60%xxa/3+30%xxb/28+10%xxc

  七、獎勵性績效工資的分配方法

  (一)獎勵性績效工資的考核發放

  1、縣文體廣新局每年年底對事業編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。

  2、扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,按實際情況分配給工作出色、考評滿分或超滿分的同志(文化館、業余體校分開執行);如果沒有考評滿分的人員,則由單位統一處理積余部分獎勵性績效工資。

  (二)排除性獲得獎勵績效工資情形

  有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。

  1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;

  2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重后果,影響全局工作進展的;

  3、被解除聘用合同的;

  4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

  5、一年內無故曠工累計15個(含15個)工作日以上、事假、病假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除外)。

  扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。

  八、工作要求

  實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出復核。

績效考核方案13

  為了充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和管理水平,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,經討論績效考核方案:

  1、績效分配:護理人員獎金總額=護理質量+護理系數+獎勵—懲罰

  其中護理質量占50%,護理系數占50%

  2、績效系數考核:

  (1)崗位系數:護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1

  辦公班護士0.1

  (2)職稱系數:副主任護師0.5主管護師0.3

  護師0.2護士0.1新進院三月內0.05

  (3)院齡系數:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3

  十年以上0.2二十年以上0.3

  (4)學歷系數:

  本科0.2大專0.15中專0.1

  (5)能級系數:

  N10.1N20.15N30.2N40.25

  (6)晚夜班系數:0.1(必須上滿一月),否則按天扣除

  (7)專科系數:

  1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3

  (8)出勤及加班:滿勤0.1缺勤按醫院文件執行

  (9)遲到15分鐘內扣10元、遲到30分鐘內扣50元、大于1小時將視為曠工;加班滿1小時30元加班滿2小時50元

  (11)發表論文每篇獎勵100元。

  (12)滿意度及投訴:有效投訴一次扣100元;患者表揚一次獎勵50元。

  (13)哺乳:在總系數上—0.2

  (14)新進院有工作經驗:半年內無獎金、半年后獎金系數同上;新進院無工作經驗:三個月內無獎金、4-12個月半獎、滿一年獎金系數同上

  3、護理質量(見附表)每分10元

績效考核方案14

  一、考核目的

  通過考核,對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析,全面評價員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期

  目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。

  二、考核實施細則

  (一)考核頻率

  行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。

  (二)使用范圍

  企業行政部工作人員,行政部經理除外。

  (三)考核內容

  1、工作態度

  即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

  (1)出勤率

  (2)工作主動性

  (3)工作積極性

  (4)合作性

  (5)工作責任感

  2、工作任務

  (1)工作計劃完成率。

  (2)業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

  (3)公文處理的及時率。

  (4)文稿起草的及時率。

  (5)公文處理的差錯率。

  (6)企業內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

  (7)文件管理的規范性。

  (8)按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

  (9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。

  3、工作能力

  (1)專業技能

  (2)組織協調能力

  (3)溝通能力

  三、績效考核反饋與申訴

  (一)考核結果反饋

  考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。

  (二)績效考核申訴

  1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

  2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調查和協調,在__日內告知申訴處理結果。

  3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

  四、考核結果存檔

  行政部門的績效考核結果,于考核下月__日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月__日前匯總歸檔。

  我國企業在員工績效考核方面的缺失

  1、操作層面的業務流程缺乏

  企業的文字性業務流程要么沒有,即使個別企業建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(Prahalad 2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資資料

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

  (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的.四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

績效考核方案15

  一、總則

  1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。

  2、適用范圍:本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

  3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

  4、考核原則

  (1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

  (2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

  (3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的.綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

  (4)相對公平原則:對于銷售人員的績效考核將力求體現公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。

  二、考核周期

  1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

  2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核機構

  1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

  2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或營銷總監審批后生效。

  四、績效考核的內容和指標

  對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。

  五、考核實施程序

  1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

  2、考核期結束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

  3、考核期結束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,并發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個工作日完成。

  4、考核期結束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

  5、考核期結束后的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發放。

  6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批準后,在考核期結束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

  六、考核結果的運用

  根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

  當企業人才結構越來越復雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其余都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。

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