考核方案范文（通用20篇）
為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家整理的考核方案范文，歡迎大家分享。
考核方案 1
一、 目的
1、 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、 適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
三、 考評分類及考評內(nèi)容
根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括：營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工；
(2) 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標(biāo)達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀(jì)星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分
(注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意：品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復(fù)獎懲。
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
① 銷售業(yè)績(40%)：平均銷售任務(wù)完成率；換算成40分制。
② 工作職責(zé)履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③ 臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負責(zé)評定，每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現(xiàn)記錄)
④ 業(yè)務(wù)技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案)
注：非營業(yè)員崗位：工作職責(zé)履行情況占30%，臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況占20%，業(yè)務(wù)技能測試成績占20%。
2、機關(guān)職員考評
(1) 機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀(jì)
從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)
�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神 各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔(dān)更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況)
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)
① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。
�、� 日常工作的自我管理情況(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進行評定，員工自己評定)
③ 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)針對大型活動或工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進行評定)
④ 工作職責(zé)履行情況(20%)直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計劃完成和目標(biāo)達成情況(25%)每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標(biāo)的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
(3) 考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)
行政部辦公室平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；
人事部公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；
銷售經(jīng)營部主動、熱情、靈活、敏銳等；
市場企劃部機警、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；
財務(wù)部認真、細致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等；
企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
�、酃ぷ鲬B(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
�、芫衩婷�(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等。
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，(由企管部評準(zhǔn)時性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計劃和目標(biāo)的質(zhì)量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評)
�、� 部門各項工作計劃完成和目標(biāo)達成情況(20%)考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④ 部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負責(zé)人評定，高層領(lǐng)導(dǎo)對總負責(zé)人評定，同時進行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項財務(wù)指標(biāo)考核(10%)經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等，此項由財務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。
注：最后兩項不作考評內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統(tǒng)計記錄；
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計，定期進行換算成百分制；
3、 日常工作中，每個部門主管，負責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄，并按規(guī)定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標(biāo)達成情況進行評定。企管部負責(zé)收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù))，
注：績效改進面談期間同時也是考核申訴期間，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實用性負責(zé)，為提高管理隊伍的績效管理能力負責(zé)。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔(dān)負如下職責(zé)：
提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃；
宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項處理政策；
為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；
監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行；
針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行執(zhí)行；
收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；
整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
(二) 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負如下職責(zé)：
設(shè)立本部門工作計劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求；
對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；
按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部；
為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、 調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工我、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的`事實進行準(zhǔn)確認定。
2、 協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上，促進申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實。
七、 績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果
辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；
了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；
加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
八、 績效考評結(jié)果處理
1. 考評成績匯總后對一線員工、機關(guān)職員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點培訓(xùn)教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進等相關(guān)的指導(dǎo)。
5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
考核方案 2
一、 背誦(共10分)
考核內(nèi)容：
(1)課本中要求背誦的篇目之一(5分)
(2)在本學(xué)期所學(xué)的古詩中任抽一首(5分)
評價標(biāo)準(zhǔn)：
1、背誦時正確、流利、有感情，極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
2、 背誦時不太流利、沒什么感情，出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象，扣1—2分。
3、 背誦有困難的學(xué)生，允許其再練習(xí)，準(zhǔn)備好后重新背誦，再評分。
二、 朗讀(共5分)
考核內(nèi)容：從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。
評價標(biāo)準(zhǔn)：
1、正確、流利、有感情地朗讀短文，極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分，讀得特別好的可酌情加分。
2、比較正確、流利地朗讀短文，有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象，扣1—2分。
3、朗讀有困難的學(xué)生，允許其在老師或同學(xué)的`幫助下再練習(xí)，準(zhǔn)備好后重新朗讀，再評分。
三、口語交際(共5分)
考核方法：平時觀察與期末測試相結(jié)合，老師與學(xué)生一起評價。
考核內(nèi)容：給大家介紹一件生活中有意思的事情。
評價標(biāo)準(zhǔn)：
1、有表達的自信心，積極參與討論，對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方，有禮貌，不扣分。
2、較積極地參加討論，能用普通話較清楚地表達自己的看法，與人交談態(tài)度較自然大方，有禮貌，扣1—2分。
3、不善于與別人交談，不善于用普通話清楚地表達自己的看法，扣3—4分。
考核方案 3
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，加強我校中層干部隊伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校中層干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，真正起到對中層干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用，增強其工作的責(zé)任感，提高行政工作效率，特制定本方案。
一、考核內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績。考核滿分為100分，其中量化考核占50%，年終總評占43%，平時民主測評占7%。
1、崗位職責(zé)（15分）：
能盡職盡責(zé)，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，精通業(yè)務(wù)，顧全大局，敢于負責(zé)，堅持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細致，工作效率高，本職工作完成得好，得滿分。
2、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德（10分）：
熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀(jì)守法，團結(jié)協(xié)助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響，得滿分。
3、工作態(tài)度（10分）：
遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，出滿勤，干滿點。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我�，F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、工作成績（10分）：
本職工作完成的效果顯著，工作能力、工作水平、工作方法有提高和改進。
5、工作業(yè)績（5分）：能積極為學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，并被采納，收到較好效果，或我在重大活動中為學(xué)校爭得榮譽和為學(xué)校爭光，
二、考核方法
1、平時測評：學(xué)校將不定期地對中層干部進行民主測評，測評結(jié)果滿意率在85%以上者得7分，基本滿意率在70%以上者得5分，滿意率在60%以上者得3分，否則不得分。平時民主測評結(jié)果計入年終考核成績中。
2、年終個人述職：年末中層干部要在全校教職工大會上進行述職，述職應(yīng)實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行，時間不得超過10分鐘。
3、個別談話：談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，一般應(yīng)是被考核人所在科室或有工作關(guān)系的'人員，談話時，考核組應(yīng)有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。
4、主管領(lǐng)導(dǎo)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組客觀公正，簡明扼要地介紹其所主管科室負責(zé)人的全年工作完成情況和思想表現(xiàn)。
5、群眾打分：全校教職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項進行打分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后，進行統(tǒng)計匯總，每位得分的18%計入總成績
6、領(lǐng)導(dǎo)小組打分：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項進行打分，每位得分的25%計入最后總成績。
三、考核等次的劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，這四個等次的標(biāo)準(zhǔn)是：
優(yōu)秀（90-100分）：正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強，成績突出。
稱職（80-89分）：能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。
基本稱職（70-79分）：政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。
不稱職（69分以下）：政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
四、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績原則。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。
3、全體中層干部與教職工一同參加日�？己恕�
五、考核結(jié)果的運用
1、評定考核分?jǐn)?shù)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計出被考核人員的得分，按照從高到低的順序排列，報學(xué)校黨委會審議。
2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部，學(xué)校要進行適當(dāng)?shù)莫剟�，并在評優(yōu)選模中優(yōu)先考慮。
3、在考核中總分列在末位的中層干部，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要對其進行誡勉談話，限期改正，連續(xù)兩年考核總分列在末位的，要調(diào)離中層崗位。
六、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
考核的具體工作由辦公室負責(zé)。
考核方案 4
一、落實常規(guī)：
1、上課：
（1）嚴(yán)格按課表上課，不準(zhǔn)私自竄課，違反一次扣5分。
（2）上課教師不及時，違反一次扣5分。
（3）上課組織不好，違反一次扣5分。
（4）出席簿每天詳細記錄，未做到一次扣5分。
（5）體活課教師要有組織，教師及時參與，違反一次扣5分。
2、活動：
（6）上廁所、課間活動要有組織，教師要跟班，違反一次扣5分。
（7）到兒童活動區(qū)（秋千、滑梯等）活動時，教師要有組織，違反一次扣5分。
（8）嚴(yán)格禁止兒童到不安全的地方活動，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
注：如教師不按要求去做，出現(xiàn)后果自負，并扣除當(dāng)月的獎勵工資。
3、午睡：
（9）按時組織午睡，未按時組織發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
�。�10）保證午睡紀(jì)律，學(xué)生亂發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
（11）要保持教室宿舍衛(wèi)生，被褥疊放整齊，否則一次扣5分。
4、接送學(xué)生：
（12）教師準(zhǔn)時在門口迎接學(xué)生，與家長、學(xué)生禮貌問好，違者一次扣5分。
�。�13）放學(xué)要有組織，按時送到校門口，違反一次扣5分。
5、安全：
（14）教師要認真做好本班孩子的安全教育和看護工作，保證孩子在園期間的安全，如因教師原因，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)安全事故，責(zé)任完全由教師個人負責(zé)，并且根據(jù)情節(jié)扣10——20分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月工資。
6、物品保管：
（15）教師要保管好班級及宿舍內(nèi)的所有物品，如因教師疏忽，導(dǎo)致班級、宿舍內(nèi)的物品丟失或損壞，由教師自己按價賠償，并根據(jù)情節(jié)扣5——10分。
二、師德水平：
1、對待兒童要有耐心、愛心、細心，語言要有親和力，與家長溝通要熱情，有禮貌（做到起身相迎、笑臉相送）發(fā)現(xiàn)語言粗魯、行為不良者，一次扣10分。
2、上課期間，不許接打手機，手機應(yīng)在振動狀態(tài)，違反一次扣3分
3、在征求家長對教師是否滿意的問卷中，發(fā)現(xiàn)一人次家長不滿意，并提出理由的扣1分。
4、尊重孩子的`人格，不準(zhǔn)謾罵、侮辱、體罰或變相體罰幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
三、考勤：
1、遲到、早退一次扣3分，少上一節(jié)課扣4元，有事必須請假，否則，視為曠工每天扣50元，三天以上者扣除當(dāng)月工資。
2、缺勤一天扣20元（婚、喪、嫁、娶除外）。
四、獎勵：
1、定員：
小、中、大班定員人數(shù)分別為15、25、30人，每超一人每月獎勵10元。
2、活動：
對園內(nèi)舉行的各項活動，參與組織質(zhì)量按一、二、三等獎分別加20、15、10分，（注：一等一名，二等二名，三等二名）。
3、安全：
對一學(xué)期無任何安全事故發(fā)生的班級，教師獎勵50元。
4、教學(xué)：
對于上級部門組織的各項教學(xué)活動，參與教師按區(qū)、市、省、國家分別獎勵20、40、60、80分。
5、物品管理：
對于班級和宿舍內(nèi)的任何物品，以學(xué)期為單位，完好無損的獎勵20分。
考核方案 5
一、考核目的
通過考核，對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析，全面評價員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預(yù)期目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負責(zé)落實并實施，人力資源部給予指導(dǎo)與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員，行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告，并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面：
(1)出勤率
(2)工作主動性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責(zé)任感
2、工作任務(wù)
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務(wù)協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果，如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準(zhǔn)確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議，不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專業(yè)技能
(2)組織協(xié)調(diào)能力
(3)溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一)考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
(二)績效考核申訴
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在__日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門的績效考核結(jié)果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月__日前匯總歸檔。
我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有，即使個別企業(yè)建立了流程，也多是基于理念層面的，真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的`業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認為，基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(Prahalad臨時聘用護士崗位也計入工齡，(以入院時間開始計算，中途請長假者不算。)系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士，所有考核通過(含護理部及科室考核)，試用期半年年后系數(shù)1.0；入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或，所有考核通過，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5；新護士一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
職稱：工資體現(xiàn)。
職務(wù)：護士長1.3，副護士長1.1，未擔(dān)任職務(wù)的護士1.0。
獎勵：(按獎懲條例)
懲罰：(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款：(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀(jì)律
上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準(zhǔn)，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。
未經(jīng)護士長同意，擅自換班一次扣100元；擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護理部質(zhì)控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好，經(jīng)核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當(dāng)事人責(zé)任，并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除，100元以上財產(chǎn)，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度，發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元；護理文書涂刮一處扣2元；未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元；醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元；醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元；護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元，發(fā)生嚴(yán)重差錯每例扣100元，并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責(zé)任人個人承擔(dān)。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的，每人次扣10元。
業(yè)務(wù)理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核)，醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。
新護士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元；如指導(dǎo)的新護士當(dāng)月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務(wù)考試，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上獎勵10元，100分獎勵30元。
滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發(fā)現(xiàn)問題，避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發(fā)表專著加30元；主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，加40元，比賽獲獎再按等級獎勵；院內(nèi)一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元；院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。
全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
擔(dān)任新護士導(dǎo)師者每月加津貼20元。
考核方案 6
為充分做好迎接區(qū)委對我局領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核評價的各項準(zhǔn)備工作，按照區(qū)委組織部《關(guān)于做好20xx年區(qū)二級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核民主測評工作的通知》要求，現(xiàn)就相關(guān)工作安排如下：
一、考核的主要內(nèi)容及方式
考核工作主要從履行職責(zé)情況、民主測評、民意調(diào)查三個方面進行綜合評價。
我局屬于社會服務(wù)管理部門類別，主要側(cè)重于考核解決民生問題，服務(wù)社會發(fā)展，促進社會和諧等情況。
�。ㄒ唬┞男新氊�(zé)情況考核迎檢準(zhǔn)備
1.考核內(nèi)容
履行職責(zé)情況主要考核單位年度工作目標(biāo)任務(wù)完成情況和履行部門職能情況，包括重點工作、專項職能、施政成本與效益、黨建和精神文明建設(shè)四項內(nèi)容。
�。�1）重點工作
重點工作主要包括區(qū)委區(qū)政府及上級有關(guān)部門確定的重點工作完成情況，單位內(nèi)部確定的重點工作完成情況，區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示及臨時交辦的.專項工作完成情況。由辦公室牽頭準(zhǔn)備材料。
�。�2）專項職能
結(jié)合市委、市政府對區(qū)縣經(jīng)濟社會實績考核指標(biāo)，根據(jù)全區(qū)工作重點和中心任務(wù)，以及單位“三定”方案和責(zé)任分工，選取最能體現(xiàn)本單位主要職能特點的5個個性指標(biāo)，作為專項職能指標(biāo)進行考核。由辦公室牽頭準(zhǔn)備。
�。�3）施政成本與效益
施政成本與效益主要包括單位預(yù)算與部門決算、公用經(jīng)費管理使用、重點項目和專項資金管理使用、政府采購、財經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行等情況。由財務(wù)審計科牽頭準(zhǔn)備，包括各類資料、匯報材料。
�。�4）黨建和精神文明建設(shè)
黨建和精神文明建設(shè)考核主要由機關(guān)黨建工作（包括思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、制度建設(shè)等）、精神文明工作（包括思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)等）兩部分組成。思想建設(shè)、組織建設(shè)方面、精神文明工作由人事科、機關(guān)黨委牽頭準(zhǔn)備；作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)由紀(jì)檢監(jiān)察科牽頭準(zhǔn)備；制度建設(shè)由辦公室牽頭準(zhǔn)備。
2.考核方式
重點工作考核由區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室牽頭研究制定考核評價指標(biāo)及分值標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。
專項職能考核由區(qū)人力社保局牽頭，區(qū)委組織部、區(qū)文明辦、區(qū)發(fā)改委等部門參與研究制定考核評價指標(biāo)及分值標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。
施政成本與效益考核由區(qū)財政局牽頭研究制定考核評價指標(biāo)及分值標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。
黨建和精神文明建設(shè)考核由區(qū)委組織部牽頭，區(qū)紀(jì)委、區(qū)文明辦參與研究制定考核評價指標(biāo)及分值標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。
�。ǘ┟裰鳒y評
1.民主測評內(nèi)容
區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評按照測評主體，分為區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)評價、區(qū)直部門互評、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）評價和單位內(nèi)部評價四部分。評價意見均分為好、較好、一般、較差四個等次。
我們主要做好單位內(nèi)部評價，對局領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)效果進行總體評價。按照思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作實績、反腐倡廉、完成重點任務(wù)五個類別設(shè)置測評內(nèi)容和評價要點。由人事科牽頭組織。
2.民主測評方式
單位內(nèi)部評價結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉會議進行，會后要對測評項目做出評價。參會人員范圍包括：機關(guān)在編全體人員，基層單位主要負責(zé)人，其他需要參加的人員。根據(jù)組通xx號通知精神，民主測評會初步定于20xx年xx月中旬進行。
考核方案 7
為堅持以德立校，以德治校，切實提高教育教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范班級管理，全面推進素質(zhì)教育，使班級管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，加強學(xué)校班集體管理效果，提高班主任工作積極性、主動性，特制定本方案。
第一部分管理效果（100分）
一、班主任常規(guī)手冊：（10分）
1、班會課記錄：2分
2、主題班會：1分
3、每學(xué)期的班主任計劃的制定及每月班主任月歷執(zhí)行情況：1分。
4、班上有管理制度，班委、團支部機構(gòu)健全，有序開展工作：1分。
5、學(xué)生操行分：1分。
6、安全教育：2分，每周一次
7、安全月報：2分，每月一次
二、學(xué)生出勤：（30分）
1、學(xué)生出勤率：15分
1）出勤率＝實到人數(shù)/應(yīng)到人數(shù)x100%x15分
2）釀造班出勤率達95%按滿分計算，非釀造班出勤率達97%按滿分計算。
2、遲到學(xué)生，每班每月出勤基本分5分，在此基礎(chǔ)上每生每月給予0.2分的加分，每班最高加10分，遲到扣分在此基礎(chǔ)扣分。
1）以下情況每生次扣0.1分：早晨進入校門時已經(jīng)上課的學(xué)生（以登記的為準(zhǔn)）；第二道上課鈴響后未進班上課的學(xué)生。
2）以下情況每生次扣0.2分：上課期間編造謊言在教室外玩耍，體育課、上機課、形體課、實驗課等未在本班教室上課的課程，但學(xué)生仍逗留在教室里的學(xué)生。
3、學(xué)生集會：
缺勤一人次扣0.2分，遲到一人次扣0.1分，兩項不重復(fù)扣分。
三、衛(wèi)生（30分）
1、由政教處組織老師、學(xué)生對各班教室、清潔區(qū)進行檢查打分（10分值）,包括平時衛(wèi)生打掃和衛(wèi)生保潔。
衛(wèi)生得分＝教室和清潔區(qū)的平均分x25分
2、臨時接受學(xué)校安排的衛(wèi)生打掃任務(wù)，5分，其中優(yōu)5分，良4分，中2分，差0分。
四、學(xué)生文明、衛(wèi)生習(xí)慣（10分）
1、每月至少組織一次針對學(xué)生的文明禮貌教育、衛(wèi)生養(yǎng)成習(xí)慣教育：2分，查資料，缺一次扣1分。
2、儀容儀表：2分，無人染發(fā)、怪發(fā)、穿奇裝異服、拖鞋進入校園，一例扣1分。
3、本月內(nèi)班上無亂扔亂吐現(xiàn)象：6分，根據(jù)學(xué)校檢查情況進行扣分，其中亂扔垃圾扣0.5分/次，吸煙扣1分/次，亂扔煙頭扣1.5分/次（與吸煙不重復(fù)扣分）。
五、班上無重大安全事故、群體：2分
六、制定適合本班學(xué)生的班級管理制度：2分，查檔案。
七、教室美化：2分。
八、錦旗放置、保存：2分，懸掛于指定位置，每月1號交回，逢休息日順延。
九、班級財產(chǎn)管理：（3分）
1、制度健全，有負責(zé)人，有檢查記錄，2分
2、班級學(xué)生愛護公共財產(chǎn)，一學(xué)期內(nèi)無損壞的期末考核時加1分，敢于舉報故意損壞財產(chǎn)、壞人壞事做斗爭，查實后加2分，特別優(yōu)異的根據(jù)實際情況予以加分（由分管校長定）。
十、對“雙創(chuàng)”、“綜治”工作重視，積極完成學(xué)校交辦任務(wù)：3分。
十一、違紀(jì)學(xué)生
1、班上學(xué)生因違紀(jì)受學(xué)校紀(jì)律處分，記過3分，留校察看6分，開除或卻其退學(xué)10分；
2、班主任對違紀(jì)學(xué)生關(guān)心、教育，并能提供教育記錄的分別按照以下情況加分：記過，談話記錄不低于5次，家長聯(lián)系記錄不低于1次，加2分；留校察看，談話記錄不低于8次，家長聯(lián)系記錄不低于3次，其中家長親自到校或家訪記錄不低于1次，加5分；開除學(xué)籍，談話記錄不低10次，家長聯(lián)系記錄不低于5次，其中家長親自到�；蚣以L記錄不低于2次，加8分；以上記錄需家長或?qū)W生簽字，并在政教處處理學(xué)生時一并提供。
十二、班級學(xué)生積極參加學(xué)校公益活動的，一次加1分。
十三、拾金不昧、熱心幫助同學(xué)或長輩的，一次加1分，因好人好事受校級以上表揚，根據(jù)實際情況予以加分（由分管校長定）。
十四、完成學(xué)校交辦任務(wù)：一次加2分
十五、班級活動開展：2分
第二部分班主任履職（50分）
一、關(guān)愛學(xué)生，班主任針對本班學(xué)生實際，關(guān)心學(xué)生的成長（12分）
1、關(guān)愛學(xué)習(xí)困難生、留守兒童、單親家庭學(xué)生：2分，查記錄
2、了解住校生、校外寄住學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，到學(xué)生寄住地方進行查訪：2分，查記錄。
3、針對違紀(jì)學(xué)生進行幫助教育：3分，有轉(zhuǎn)化記錄。
4、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，開展不同形式的教育、談心活動：3分，有記錄。
5、關(guān)愛貧困生、身體有缺陷的學(xué)生：2分，有記錄。
二、組織學(xué)生參加有益身心健康的活動（8分）
1、團體一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分，優(yōu)秀獎1分，組織獎1分。
2、針對班級參加學(xué)校大型活動獲團體獎所設(shè)獎勵，未設(shè)團體獎比賽，則按班級學(xué)生所獲的名次進行匯總計算排名，如：班級個人獲：一等獎4分，二等獎3分，三等獎2分，優(yōu)秀獎1分。
3、參加“五四”、“一二九”等文藝演出所設(shè)的優(yōu)秀節(jié)目、優(yōu)秀演員按一等獎進行計算。
4、組織參加活動班級在“完成學(xué)校交辦任務(wù)”進行考核。
5、額外加分：在學(xué)校組織的其他各類評比中獲得表彰的，每次加5分。
三、班主任出勤（10分）
1、班主任工作會議：5分
2、學(xué)校大型集會，包括兩操：5分
四、班級管理有特色，受到學(xué)校以上通報表揚：5分
五、按時上交材料（5分）
未在規(guī)定的時間內(nèi)上交學(xué)校要求的材料，每次扣1分，未上交每次扣2分。
六、配合各部門完成工作情況：3分
七、對“雙創(chuàng)”、“綜治”工作重視，5分
八、積極與科任老師聯(lián)系，配合科任老師處理班上存在的問題，有效果：2分
第三部分津貼
1、班級津貼＝班級實有人數(shù)x5元+200元
2、考核名次及津貼：以考核分進行計算，名次按在校班級的比例計算，釀造專業(yè)和非釀造專業(yè)分別考核。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)評選40%的班級為文明班級進行獎勵（不保留小數(shù)），考核低于120分的.，按照班級人數(shù)扣款。
第四部分班主任管理
班級人數(shù)
獎勵（元）
班級人數(shù)
扣款（元）
1、每月由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織學(xué)校各部門參與考核、并公示，前三名的班級獎勵流動紅旗一面。
�。�1）班級考核按學(xué)年計入班級管理、考核檔案，在評選先進班集體時，以班級考核內(nèi)容為主，評選優(yōu)秀班主任時，以班主任考核為主。
�。�2）班級總考核分在前5名的班級，在評選優(yōu)秀班集體、班主任時，由政教處負責(zé)向?qū)W校順位推薦。
�。�3）在學(xué)校組織的其他評優(yōu)選先（包括市教科局、職高、農(nóng)廣校、電大系列）中，在同等條件下作為班主任學(xué)校理應(yīng)優(yōu)先滿足。
2、考核總分倒數(shù)后三名，在評優(yōu)選先時，一票否決，對于班級管理極端不負責(zé)、態(tài)度惡劣的班主任，并參照學(xué)校相關(guān)管理制度執(zhí)行。
3、新班主任（含第一次擔(dān)任職高班級的班主任）應(yīng)坐班一年隨班跟蹤管理班級，以盡快了解學(xué)校情況，熟悉班主任工作，和其他班主任交流，了解學(xué)校、學(xué)生的特點。
4、班主任因事、因病須請假，請?zhí)崆白龊谜埣倨陂g班級工作的安排，并根據(jù)自身情況請好代班主任。根據(jù)學(xué)校相關(guān)考勤制度完善請假手續(xù)。
5、每月1號（節(jié)假日順延）前班主任將本月涉及的考核資料裝訂成冊，交政教處，政教處在2—5號組織考核，6號—8號公示（節(jié)假日順延）。未在規(guī)定時間提交考核材料的班級，由政教處根據(jù)實際掌握數(shù)據(jù)考核，二次不提交考核材料的班級，在學(xué)年內(nèi)參加學(xué)校組織的評優(yōu)選先時，一票否決，三次以上資料的提交學(xué)校行政會，并根據(jù)學(xué)校相關(guān)制度處理。
第六部分考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：各處室負責(zé)人政教處工作人員
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在政教處，由許宗友同志任辦公室主任，陳坤同志負責(zé)日常工作，周穎同志負責(zé)相關(guān)資料的統(tǒng)計匯總。本制度由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。
考核方案 8
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團的績效考核工作，特制定公司績效考核方案。方案如下：
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為：1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
季考核時間安排為：3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)能力
（2）部屬培育
�。�3）士氣
�。�4）目標(biāo)達成
�。�5）責(zé)任感
�。�6）自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的.考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用我自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、我自評是要求被考核人對我某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）x20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)x60％
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）x20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)x60％
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）x20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)x60％
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）x5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）x5％＋年度考核分?jǐn)?shù)x75％
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。
考核方案 9
一、指導(dǎo)思想：
為全面推進《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的實施》，堅持"健康第一"的指導(dǎo)思想，牢固樹立“終身體育”的新課改理念，豐富學(xué)生的課余生活，為學(xué)生每天都有一個小時的體育鍛煉時間創(chuàng)造良好的條件，促進學(xué)生健康發(fā)展，最大程度地發(fā)揮學(xué)生、教師的主動性和創(chuàng)造性，變原有單一的集體活動形式為年級、班級、項目、場地等多種形式并舉，進一步豐富大課間體育活動的內(nèi)容。提倡自制器材和開發(fā)利用體育資源。在大課間中體現(xiàn)合作、自主、探究的教學(xué)理念。以大課間為輻射點，促進體育課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)良好的.校風(fēng)、校紀(jì)和學(xué)生的精神面貌，帶動校園文化的建設(shè)。
二、實施措施
(一)建立保障體系，確保大課間活動有序開展
1.時間保障。學(xué)校作息時間作相應(yīng)調(diào)整，明確規(guī)定大課間活動每天上午9：20——9；50這段時間,任何老師不得擠占大課間活動時間,若遇陰雨天改在室內(nèi)進行,如：棋類活動，智力游戲等也可根據(jù)各班實際情況自己安排，規(guī)劃方案
2.制度保障。為使大課間活動有章可循,杜絕活動開展隨意性,要制訂大課間活動班主任、體育教師的職責(zé)，建立領(lǐng)導(dǎo)督查制、班主任現(xiàn)場督促制、體育教師指導(dǎo)制、大課間活動評比制等制度。
3.人力、物力保障。要求師生全員參與大課間活動，活動中教師既是活動的組織者，指導(dǎo)者，又是學(xué)生的保護者，同時自己也是活動者，這既體現(xiàn)國家所提倡的全面健身，又能融洽師生關(guān)系，有利于構(gòu)建新型的和諧、平等的師生關(guān)系。大課間活動器材原則上由學(xué)校提供，另外提倡每位學(xué)生跳繩、毽子、三棋這三種器材自備。
4.安全保障。分班劃定活動區(qū)域，各班學(xué)生必須在指定活動范圍內(nèi)活動,防止出現(xiàn)活動區(qū)域不明或亂串、亂跑的混亂現(xiàn)象。班主任跟班進行現(xiàn)場活動指導(dǎo)。
5.組織保障。學(xué)校要加強該項活動的領(lǐng)導(dǎo),成立大課間活動領(lǐng)導(dǎo)小組，使大課間活動真正落到實處,促進該項活動高質(zhì)量進行。
6.小型體育游戲活動要符合節(jié)氣季節(jié)特點，經(jīng)常變換形式，因地制宜，注意到各年級段學(xué)生的興趣愛好與身體生理特征。
(二)建立激勵機制，充分調(diào)動師生參與大課間活動的積極性
1.實行考核激勵
學(xué)校對大課間活動進行定期評比，對把大課間活動開展情況作為文明班集體評選的重要依據(jù)。特別是下雨天的室內(nèi)活動情況要加強監(jiān)督檢查評比。
2.鼓勵活動創(chuàng)新
大課間活動除時間有具體規(guī)定、保證外、在活動形式、內(nèi)容、空間上學(xué)校均具有很大的自主性和靈活性，學(xué)�？砂l(fā)揮學(xué)校資源優(yōu)勢，打造學(xué)校特色，學(xué)校鼓勵教師、音樂教師、班主任發(fā)揮自身特長，展示自身才干，開發(fā)創(chuàng)新體育、舞蹈、球類游戲等多種項目。
三、大課間體育活動內(nèi)容
1.廣播操
2.體育趣味活動：如跳皮筋、踢毽子、
3.跳繩(花樣跳、跳長短繩等)
4.棋類活動
5.球類俱樂部(籃球、排球、乒乓球、羽毛球、等)
備注：陰雨天氣改在室內(nèi)進行(如：棋類活動、智力游戲等)
四、大課間內(nèi)容和時間安排
1、集合(3分鐘 配音樂《運動員進行曲》)
2、校園廣播操(4分鐘 配廣播操音樂)
3、班級自由體育活動時間(20分鐘)
4、整理回教室(3分鐘配)
考核方案 10
為了順利開展對我校高級教師任期情況的跟蹤評價工作，全面實施動態(tài)管理，引導(dǎo)督促我校受聘中學(xué)高級教師認真履行職責(zé)，充分發(fā)揮其在學(xué)校教育教學(xué)工作中的骨干作用，促進教師隊伍思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照《市教育局關(guān)于開展全市中學(xué)（小學(xué)）高級教師任期跟蹤考核的通知》的文件精神，我校制定了對高級教師的任期跟蹤考核方案，具體內(nèi)容如下：
一、考核組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
成立市第一中學(xué)高級教師任期跟蹤考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
考核小組下設(shè)辦公室
主任：
成員：
二、考核對象與范圍
及之前評審認定并被學(xué)校聘任的.中學(xué)高級教師（男滿55歲，女滿50歲的人員除外，截止8月31日）。
三、考核內(nèi)容
1、教學(xué)崗位上的高級教師考核內(nèi)容分為師德考核和業(yè)務(wù)考核兩部分，具體考核細則見《市中小學(xué)高級教師任期跟蹤考核表》。
2、不在教學(xué)崗位上的高級教師，其考核的主要內(nèi)容是其工作服務(wù)態(tài)度，具體由領(lǐng)導(dǎo)評價、教師評價和學(xué)生評價三個部分組成。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、考核分為優(yōu)秀、合格、基本合格與不合格4個等級。本次考核中，師德考核不合格或業(yè)務(wù)考核不合格者，均視為不合格。
2、不在教學(xué)崗位上的高級教師，其考核等級原則上不能為優(yōu)秀。平均滿意率達到80%及以上的的考核為合格；平均滿意率為80%以下60%以上的考核為基本合格；平均滿意率60%以下的本次考核視為不合格。
五、考核程序及方法
1、考核時段：8月至8月；
2、考核工作時間表：
�、傩麄靼l(fā)動：9月14日將此《方案》發(fā)放至各年級組和教研組，在教研組會議上認真學(xué)習(xí)《方案》，進行考核工作的宣傳發(fā)動；不在教學(xué)崗位上的高級教師，由其所在處室負責(zé)《方案》的學(xué)習(xí)。
�、趥�人申報：符合考核條件的考核人員需認真填寫《市中學(xué)、小學(xué)高級教師任期考核表》（此表請從潭中網(wǎng)下載，一式兩份，單面打�。⑻顚懲戤叺谋砀駮己巳藛T須提供的相關(guān)材料（具體內(nèi)容要求附后），于9月24日下午6點之前送交考核小組辦公室（學(xué)校辦公室）；
③學(xué)�？己耍�9月24日至26日，由學(xué)校高級教師任期跟蹤考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)《市中學(xué)、小學(xué)高級教師任期考核方案》，將教師提供的備查材料進行審核。
④考核結(jié)果公示：9月27日——29日；
�、菘己私Y(jié)果報送：9月30日，我校將把《市中（�。⿲W(xué)高級教師任期跟蹤考核審批花名冊》及教師任期跟蹤考核工作情況總結(jié)報送市教育局教師工作科；
⑥抽查反饋：市教育局將于10月上旬對我校本次考核情況進行復(fù)查，并將反饋總結(jié)本次任期跟蹤考核工作情況。
六、考評結(jié)果運用
1、本次考核共分A類（優(yōu)秀）、B類（合格）、C類（基本合格）和D類（不合格）4個等級；
2、市教育局將對復(fù)評考核結(jié)果予以通報，對優(yōu)秀等次者表彰獎勵；
3、對于本次考核A類（優(yōu)秀）的教師學(xué)校將予以獎勵，對于本次考核C類（基本合格）的教師學(xué)校將安排領(lǐng)導(dǎo)與其談話，對于本次考核D類（不合格）的教師將通報批評，并緩聘1年，期間檔案工資不變，福利待遇及其他按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，參加下一年度的考核，經(jīng)考核合格者，可以再行續(xù)聘。
4、第二年度仍不合格者，學(xué)校將予以高職低聘，連續(xù)三年考核不合格者，將由市中高任職資格評審委員會對其任職資格進行復(fù)評，直至取消其任職資格。
考核方案 11
一、引言
隨著我國銀行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，商業(yè)銀行經(jīng)營考核的理念和方法正在發(fā)生著前所未有的變革，績效考核在保持商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營、戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)、核心競爭力的提高等方面起著巨大的作用，如何完善績效考核機制、優(yōu)化績效考核方法已成為我國商業(yè)銀行亟待解決的問題。20世紀(jì)90年代初由哈佛商學(xué)院的卡普蘭（Robert Ka、plan）教授和美國復(fù)興全球戰(zhàn)略集團總裁諾頓（David Norton）提出的“平衡計分卡”（Bal、anted Score Card，簡稱BSC）打破了傳統(tǒng)的單一使用財務(wù)指標(biāo)衡量績效的方法，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長等4個維度對企業(yè)進行績效衡量，形成了一套新的經(jīng)營績效考核系統(tǒng)。其顯著特點是將銀行的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與銀行的業(yè)績評價系統(tǒng)聯(lián)系起來，通過具體的目標(biāo)和指標(biāo)把銀行的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為員工的自覺行動，其核心理念是：只有“根深”（學(xué)習(xí)成長能力強）、“枝壯”（內(nèi)部流程有效率）、“葉茂”（客戶滿意度高），才能“果好”（財務(wù)效益高）。這一核心理念對我國商業(yè)銀行績效考核具有積極的借鑒價值。
二、基于平衡計分卡的商業(yè)銀行績效考核的設(shè)計
平衡計分卡績效考核在整個商業(yè)銀行考核中居于核心地位。本文在總結(jié)了我國商業(yè)銀行平衡計分卡績效考核實施經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對商業(yè)銀行平衡計分卡績效考核方案的設(shè)計進行優(yōu)化和完善。
1、平衡計分卡績效考核方案設(shè)計的構(gòu)想
商業(yè)銀行在平衡計分卡績效考核方案設(shè)計時應(yīng)實行包括分行卡、公司條線卡、零售條線卡在內(nèi)的平衡計分卡績效評價、考核體系。其中，銀行分行卡對應(yīng)分行整體績效評價，公司條線卡和零售條線卡是分行平衡計分卡績效考核在兩大條線的進一步細化。一般地，平衡計分卡績效考核方案設(shè)計的構(gòu)想應(yīng)具體體現(xiàn)以下3個方面：首先，商業(yè)銀行平衡計分卡績效考核在各項指標(biāo)（如對私存款指標(biāo)、個貸指標(biāo)、VIP客戶數(shù)及中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)）的設(shè)計上應(yīng)根據(jù)銀行特色建設(shè)、業(yè)務(wù)整合情況和歷史原因進行綜合考慮，突出規(guī)模發(fā)展和特色發(fā)展，注重平衡發(fā)展。其次，銀行在設(shè)計平衡計分卡績效考核指標(biāo)時，要突出客戶基礎(chǔ)指標(biāo)、減少績效考核均衡指標(biāo)、同時促進業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)濟效益等規(guī)模指標(biāo)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和風(fēng)險控制等均衡指標(biāo)的發(fā)展，實現(xiàn)分行與總行卡指標(biāo)對口銜接。在平衡計分卡績效考核評價結(jié)果應(yīng)用方面，應(yīng)堅持以利潤為導(dǎo)向、以戰(zhàn)略執(zhí)行效果為調(diào)節(jié)的應(yīng)用策略，并補充市場占比調(diào)節(jié)系數(shù)，突出擴大市場份額的要求。最后，銀行各個管理部門的平衡計分卡績效考核指標(biāo)設(shè)計要考慮各部門之間共性、性格工作，重點突出總行卡分管專業(yè)指標(biāo)、部門重心工作、基礎(chǔ)項目推進、定期反饋等主要指標(biāo)。
2、確定平衡計分卡績效考核的關(guān)鍵因素
一般來說，根據(jù)銀行的具體實際，平衡計分卡績效考核的關(guān)鍵因素不超過8個，同時必須兼顧銀行的多個層面，在財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長4個層面取得平衡。對商業(yè)銀行而言，80％的工作任務(wù)的完成情況是由20％的關(guān)鍵行為完成的。因此，應(yīng)當(dāng)抓住20％的關(guān)鍵行為，對之進行分析和衡量。在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選取中，應(yīng)該結(jié)合部門目標(biāo)和崗位特征，全面分析和判斷指標(biāo)是否是“部門成功關(guān)鍵”或“崗位成功關(guān)鍵”，從而選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo)。因此，銀行在確定平衡計分卡績效考核的指標(biāo)體系時，必須要有針對性，要瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)，找出平衡計分卡績效考核關(guān)鍵因素。
3、平衡計分卡績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計
國外對于商業(yè)銀行績效考核評價指標(biāo)研究開展得較早，研究深入，方法成熟。早在20世紀(jì)30年代國外銀行就確立了績效考核評價指標(biāo)體系。20世紀(jì)80年代以后，理論界和實務(wù)界愈來愈認識到商業(yè)銀行原有的以財務(wù)指標(biāo)作為績效考核評價指標(biāo)的局限性，逐漸把客戶滿意度放在首位，開始重視內(nèi)部程序管理、學(xué)習(xí)與成長等無形資產(chǎn)方面的因素，銀行績效考核指標(biāo)受到越來越多的非財務(wù)因素的影響。由此可見，只有處理好非財務(wù)指標(biāo)，有選擇性地將客戶管理、內(nèi)部程序及學(xué)習(xí)與成長等方面的因素融人績效考核指標(biāo)體系，商業(yè)銀行績效考核體系才是完善的。
本文依據(jù)平衡計分卡的基本原則，充分考慮商業(yè)銀行自身經(jīng)營的獨特之處，在明確各層面戰(zhàn)略目標(biāo)之下，盡量保持商業(yè)銀行原有財務(wù)指標(biāo)，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長4個層面，設(shè)計了基于平衡計分卡的績效考核指標(biāo)體系（如表1所示）。首先，財務(wù)層面。商業(yè)銀行績效考核財務(wù)層面的指標(biāo)設(shè)置應(yīng)以利潤穩(wěn)定增長和不良貸款監(jiān)管達標(biāo)為戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)置經(jīng)濟增加值、非利息收入等指標(biāo)。其中凈資產(chǎn)收益率是評價營運資金及其積累獲取報酬水平的指標(biāo)，通過對該指標(biāo)的綜合對比分析，可以看出銀行獲利能力在同業(yè)中所處的地位以及與同類銀行的差異水平。
其次，客戶層面。商業(yè)銀行是一個真正以客戶為導(dǎo)向的行業(yè)，在設(shè)計績效考核客戶層面的指標(biāo)體系時，可設(shè)置獲取目標(biāo)客戶數(shù)、客戶關(guān)注度指標(biāo)。但是，績效考核客戶層面的指標(biāo)體系也有其局限性，比如客戶關(guān)注度、客戶滿意度的評價是客戶的主觀態(tài)度而不是其客觀行動，因此還需要與客戶保持率等指標(biāo)相結(jié)合。再次，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面。業(yè)務(wù)流程是直接或間接為客戶提供服務(wù)的一系列相關(guān)邏輯活動的有序集合，推進流程效率提高和案件發(fā)生最小化應(yīng)為內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)銀行各單位業(yè)務(wù)特點、產(chǎn)品和部門的不同，商業(yè)銀行在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的績效考核可以設(shè)置風(fēng)險控制、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、合規(guī)經(jīng)營等指標(biāo)。最后，學(xué)習(xí)與成長層面。對于商業(yè)銀行來說，其學(xué)習(xí)與成長維度的績效考核應(yīng)該是提高人力資源素質(zhì)，增強員工滿意度，使員工能成為訓(xùn)練有素且士氣高昂的工作團隊。本文設(shè)置各崗位勝任員工占比、員工保持率等績效考核指標(biāo)。
4、平衡計分卡績效考核指標(biāo)權(quán)重的確定
確定合理、科學(xué)的指標(biāo)權(quán)重是商業(yè)銀行進行平衡計分卡績效考核的重要前提。針對商業(yè)銀行平衡計分卡績效考核的特征，本文認為商業(yè)銀行平衡計分卡績效考核指標(biāo)權(quán)重確定的方法可以將定性和定量識別方法結(jié)合起來，其中，定性確定方法主要有“頭腦風(fēng)暴法”及德爾菲法，定量確定方法可以用層次分析法。一般地，由于財務(wù)層面的各項指標(biāo)體現(xiàn)的是銀行的工作業(yè)績，所以相應(yīng)權(quán)重較高，財務(wù)層面的各項指標(biāo)可以占比40％左右；而對于像員工流失率這樣的指標(biāo)，雖然在實際工作中對銀行未來的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，但是由于其可控性較低，在實際工作中銀行對其很難掌控，所以相應(yīng)的權(quán)重就比較低。針對銀行各個支行及不同部門的不同工作特性，各個層面指標(biāo)的權(quán)重也會有所不同，相應(yīng)的會各自有所側(cè)重，但是一般權(quán)重都不應(yīng)該超過30％，權(quán)重過高容易導(dǎo)致“抓大放小”對權(quán)重相對較小的指標(biāo)不予以關(guān)注，而且容易導(dǎo)致考核結(jié)果有失公正；相反，權(quán)重的設(shè)置也不應(yīng)該太低。太低會使得考核的指標(biāo)缺少影響力而相關(guān)的部門不予以足夠的重視�？傊�，對于商業(yè)銀行而言，通過一段時間的探索，是完全可能制定出符合自己銀行特點的指標(biāo)體系的權(quán)重的。
三、商業(yè)銀行實施平衡計分卡績效考核時應(yīng)注意的問題
實施平衡計分卡績效考核是商業(yè)銀行追求精細化的人力資源管理的可貴探索。在深刻把握平衡計分卡的思想精髓的'基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行在實施平衡計分卡績效考核時應(yīng)注意以下問題：
1、目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定必須因果相聯(lián)，科學(xué)合理
首先是下級行的平衡計分卡必須與上級行平衡計分卡銜接，各部室的平衡計分卡要與本行的平衡計分卡銜接，崗位客戶經(jīng)理或?qū)T的平衡計分卡與部門的平衡計分卡要銜接。其次是時間銜接。年度平衡計分卡的內(nèi)容分解到季度，季度平衡計分卡的內(nèi)容分解到月度。同時，為了避免銀行管理層在多項指標(biāo)中耗費大量的精力，減少銀行在收集數(shù)據(jù)和監(jiān)督活動中花費的時間和資源，測評的指標(biāo)不應(yīng)過多，要堅持精而不多，控制在20個以內(nèi)；明確而不模糊，能夠有效量化；關(guān)鍵而不空泛，要抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)。
2、突出戰(zhàn)略重點
設(shè)立商業(yè)銀行平衡計分卡績效考核不封頂指標(biāo)，對公為對公存款日均、中間業(yè)務(wù)凈收入、有效客戶指標(biāo)；對私為儲蓄存款日均、個貸時點、中間業(yè)務(wù)凈收入、有效客戶指標(biāo)，采用按絕對值超額完成數(shù)加分制。突出商業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略重點。
3、注意溝通反饋
在商業(yè)銀行實施平衡計分卡績效考核是一項需要管理層、各部門、各分支行、團隊和個人充分參與的工程，只有各個層次對銀行的整體戰(zhàn)略、局部策略和階段性策略充分認同，才能保證平衡計分卡的順利實施。因此，在執(zhí)行過程中不斷地與銀行管理層、各部門、各分支行、團隊和員工進行溝通和反饋，才能有效地發(fā)揮積極作用，如可以充分利用刊物、公告欄、會議等形式及時收集反饋意見，根據(jù)需要修正績效考核計分指標(biāo)，改進績效考核的方案和流程，相關(guān)部門同時根據(jù)溝通及反饋的意見不斷地對每個績效指標(biāo)進行有效的監(jiān)測、評估和測算。
4、建立獎懲制度
為了使平衡計分卡績效考核順利實施，真正將基于平衡計分卡的績效考核結(jié)果利用起來，商業(yè)銀行需要在各部門及個人層次上將平衡計分卡的實施結(jié)果與獎懲制度掛鉤，只有這樣，才能不斷提高商業(yè)銀行的績效考核水平，在一定程度上體現(xiàn)平衡計分卡績效考核的優(yōu)越性。
5、成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責(zé)
平衡計分卡是先進的管理工具，科學(xué)又復(fù)雜，必須成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和考核辦公室，其職責(zé)就是根據(jù)商業(yè)銀行每年的戰(zhàn)略目標(biāo)，按平衡計分卡的原理要求，對各個部門進行績效考核。同時，定期總結(jié)，尋找差距，提出解決問題的辦法，使績效考核成為一種持續(xù)的管理活動。
考核方案 12
根據(jù)市人民政府辦公室《關(guān)于加快推進重大項目建設(shè)工作的通知》精神，為落實項目建設(shè)和項目服務(wù)責(zé)任，提升項目服務(wù)水平，嚴(yán)格項目建設(shè)和項目服務(wù)績效考核，全面推進項目建設(shè)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞加快推進新型工業(yè)化，促進“民本岳陽”和諧崛起，扎實抓好重大項目建設(shè)，不斷優(yōu)化項目服務(wù)工作，努力實現(xiàn)岳陽經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
二、考核原則
（一）堅持公開、公正、公平；
（二）堅持日�？己伺c集中考核相結(jié)合；
（三）堅持考核與激勵機制相結(jié)合。
三、考核對象
當(dāng)年由市政府確定的重大前期項目和重點建設(shè)項目的責(zé)任單位，包括各縣、市、區(qū)人民政府，岳陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、南湖風(fēng)景區(qū)、屈原管理區(qū)管委會，市直責(zé)任部門。
四、考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容由當(dāng)年市政府明確的重大項目計劃目標(biāo)任務(wù)完成情況和綜合基礎(chǔ)工作情況兩部分組成，按百分制計分。
�。ㄒ唬┯媱澞繕�(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容。
年度重大項目（包括重大前期項目和重點建設(shè)項目）目標(biāo)任務(wù)由市政府年初確定，考核分值為70分。全面完成年度計劃目標(biāo)任務(wù)的計70分，完成年度計劃目標(biāo)任務(wù)50%及以上、100%以下的按比例計分，低于年度計劃目標(biāo)任務(wù)50%的不計分。如一個地區(qū)或部門有多個重大項目建設(shè)服務(wù)責(zé)任的，按照每個項目得分的平均值計算最后得分。
1、重大前期項目主要考核項目前期工作各個環(huán)節(jié)，包括項目規(guī)劃、建議書（預(yù)可研）、可行性研究（項目申請報告）、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計，開工報告的編制、咨詢、評估、申報和審批，相關(guān)的專項規(guī)劃和課題研究，以及項目實質(zhì)性開工情況。
2、重點建設(shè)項目主要考核年度計劃投資完成情況和項目建設(shè)形象進度完成情況。
�。ǘ┚C合基礎(chǔ)工作考核內(nèi)容。
考核分值為30分。
1、項目建設(shè)和項目服務(wù)組織機構(gòu)建立健全，計4分；
2、重大項目計劃報送及時，項目調(diào)度月報制執(zhí)行到位，計4分；
3、建立重大項目服務(wù)長效機制，落實重大項目代辦、公安掛牌保護、三方聯(lián)席會議、項目預(yù)警報告、解難掛號銷號五項制度措施到位，計10分；
4、嚴(yán)格執(zhí)行項目建設(shè)的各項政策規(guī)定，無重大安全責(zé)任事故、惡性阻工及聚集性事件，計4分；
5、積極組織宣傳報道、典型推介，營造項目建設(shè)和服務(wù)良好氛圍，計4分；
6、服務(wù)項目積極主動，項目業(yè)主評價滿意，計4分。
�。ㄈ┮韵虑闆r可酌情加減分。
1、全面超額或提前完成年度工作目標(biāo)任務(wù)，項目建設(shè)和項目服務(wù)成績顯著的，經(jīng)審定后酌情加分。其中重大前期項目前期工作每提前推進一個階段，加2分；重點建設(shè)項目每超額完成計劃投資額5個百分點，加2分。此項加分分值最高不超過20分。
2、創(chuàng)新工作機制，措施得力，典型突出，在全市通報表彰的，1項加2分；產(chǎn)生示范效應(yīng)，經(jīng)驗在全省或全國推廣的，1項加5分。
3、基礎(chǔ)工作扎實，全面或提前完成各項具體工作要求的，經(jīng)審定后酌情加分。
4、不作為、緩作為、亂作為導(dǎo)致工作進度緩慢的，經(jīng)市項目辦預(yù)警一次扣2分、兩次扣5分、三次以上取消評先資格。
加分項目由各責(zé)任單位年終申報，市項目辦審核確定。
5、在項目建設(shè)與項目服務(wù)過程中，發(fā)生下列問題之一者，經(jīng)查實后酌情扣分；性質(zhì)嚴(yán)重的.，取消考核評先資格并按規(guī)定追究責(zé)任：
�。�1）項目建設(shè)中出現(xiàn)安全事故的；
（2）項目資金使用中出現(xiàn)挪用、擠占、弄虛作假等問題的；
�。�3）國家、省和市有關(guān)部門在稽查和審計時發(fā)現(xiàn)問題的；
�。�4）項目招投標(biāo)活動中存在違法違規(guī)行為的；
�。�5）建設(shè)環(huán)境不優(yōu)，嚴(yán)重影響項目推進的。
四、考核程序與獎勵辦法
�。ㄒ唬┤兄卮箜椖拷ㄔO(shè)和項目服務(wù)績效考核由市項目辦牽頭組織，市政府督查室、市監(jiān)察局、市發(fā)改委、市重點辦配合實施，并提出考核、評先建議，報市政府審定。
�。ǘ╉椖控�(zé)任單位的考核結(jié)果納入民本岳陽建設(shè)和市政府行政績效考核內(nèi)容。項目責(zé)任人的考核結(jié)果納入領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核內(nèi)容。
（三）考核采取實地聽匯報、查臺帳、看現(xiàn)場相結(jié)合的方式進行，被考核單位應(yīng)及時提供有關(guān)項目建設(shè)和項目服務(wù)的書面材料及證明材料。
�。ㄋ模└鶕�(jù)責(zé)任單位推進項目建設(shè)和項目服務(wù)的相關(guān)情況，年終評選先進項目責(zé)任單位12個。其中，從各縣、市和岳陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中評選先進單位3個，分別獎勵3萬元；從岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)、南湖風(fēng)景區(qū)、屈原管理區(qū)中評選先進單位2個，分別獎勵2萬元；從市直責(zé)任單位中評選先進單位7個，分別獎勵1萬元。
（五）年終評定一批服務(wù)項目建設(shè)成績突出的先進個人，給予獎勵。
考核方案 13
為了進一步加強12319指揮中心內(nèi)部管理考核，充分調(diào)動熱線受理員的服務(wù)主動性和積極性，全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量，特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下：
一、評比辦法
1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據(jù)考核結(jié)果進行加星或減星，每季度進行一次評定。
2、評比依據(jù)分以下八類：
�。�1）用戶意見：服務(wù)檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢，每月報一次。
�。�2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據(jù)自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。
�。�3）日常檢查：服務(wù)檢查人員及班長要根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，做好日常檢查、監(jiān)督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。
�。�4）綜合能力：指接聽電話差錯的發(fā)生，解答業(yè)務(wù)咨詢的能力，處理疑難問題及業(yè)務(wù)糾紛的應(yīng)變能力。
（5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚等，該項與首問負責(zé)制結(jié)合起來進行考核。
�。�6）禮儀意識：在工作時間內(nèi)所體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、禮貌用語、儀表著裝。
�。�7）業(yè)務(wù)量：根據(jù)業(yè)務(wù)量核定基數(shù)進行考核。
（8）業(yè)務(wù)考試：每月一次的業(yè)務(wù)考試（筆試、操作），內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識、操作知識和便民知識等。
二、獎罰標(biāo)準(zhǔn)
1、以上述八項評比依據(jù)對全體熱線受理員的服務(wù)情況和工作表現(xiàn)進行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續(xù)兩次評比均為一星的則降為無星，限期整改。
2、發(fā)生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續(xù)受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。
3、設(shè)立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。
4、根據(jù)每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標(biāo)準(zhǔn)為：
三、考核打分辦法
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)考試（30分）
�。ǘ┯脩粢庖姡�10分）
�。ㄈ┤粘z查（20分）
根據(jù)本臺業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據(jù)、中心抽查情況為依據(jù)評分：
1、每發(fā)現(xiàn)一次不統(tǒng)一著裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整姿不端正扣5分。
2、一次不使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分；業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的.語言扣5分；發(fā)現(xiàn)使用服務(wù)忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動紀(jì)律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫(yī)院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，個人工作設(shè)施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現(xiàn)任何與工作無關(guān)的雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。
5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動，如學(xué)習(xí)、開會、文體活動等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。
�。ㄋ模┮蜻`反服務(wù)公約、首問負責(zé)制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。
違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、首問責(zé)任制，用戶申告到指揮中心，扣責(zé)任人20分，造成社會影響如引起新聞等監(jiān)督部門追查的扣20分，情節(jié)特別嚴(yán)重者直接減星，同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信，酌情一次加5—8分，連續(xù)受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯者否決三星級評比權(quán)。
（五）熱線受理員互評（2分）
業(yè)務(wù)檢查員根據(jù)指揮中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
（六）禮儀意識（8分）
由熱線受理員互評、服務(wù)檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。
（七）綜合能力（10分）
以熱線受理員互評結(jié)果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據(jù)對每位熱線受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進行綜合評定。
�。ò耍I(yè)務(wù)量（12分）
根據(jù)業(yè)務(wù)量基數(shù)，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，
對服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 14
為了全面貫徹落實《監(jiān)利縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績效實施指導(dǎo)意見》，充分調(diào)動我校教職工教書育人的工作積極性，全面提高教育教育教學(xué)質(zhì)量。真正落實多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求，結(jié)合我校教育實際。特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧教育，提高教育質(zhì)量為總體目標(biāo)。堅持“一突出”(突出教學(xué)質(zhì)量)，“二抓牢”(抓牢檢查落實，抓牢獎懲兌現(xiàn))，“三強化”(強化管理、強化過程、強化師德師風(fēng))的工作思路，堅持優(yōu)勞優(yōu)酬、實事求是，公平、公正的工作原則，確保我校教育教學(xué)質(zhì)量健康、高效、快速發(fā)展。
二、實施范圍與對象：
本校在編在崗教師從xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。
三、發(fā)放辦法：
獎勵性績效工資占績效工資總量的30%，依照本校獎勵性績效工資考評方案，提出考評結(jié)果，報上級主管部門審核后，劃入個人工資銀行帳戶。
四、績效工資發(fā)放考核
小組組長：
熊甫副組長：
成員：
五、獎勵性績效工資實施細則：
㈠、考勤津貼：(占獎勵性績效工資的20%)
全月出滿勤,不遲到，不早退者按考勤津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有下列情況者之一從考勤津貼中扣除：
1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計。
2、曠工1天扣考勤津貼30元，曠課一節(jié)扣5元。
3、對婚、喪、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期。以實際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。
4、開會缺席1次扣10元，遲到1次扣2元。依次類推，連續(xù)3次以上者，按曠工1天處理。
5、事、病假每天扣5元，超過10天以上，當(dāng)月不享受考勤津貼，
�、妗嘀魅谓蛸N：(獎勵性績效工資的10%)
班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衛(wèi)生、板報、學(xué)生思想等工作，認真履行班主任的任務(wù)和職責(zé)。按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，副班主任按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)50%執(zhí)行，如有以下情況之一，從班主任津貼中扣除。
1、黑板報缺一期，扣5元。
2、班主任手冊填寫不完整，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
3、班主任計劃，總結(jié)不及時上交，一次扣10元。
4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。
5、班級出現(xiàn)重、特大安全事故，或造成嚴(yán)重后果的，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。
6、凡遇學(xué)校大型活動，或上級主管部門進行工作檢查，因正副班主任思想麻痹、工作落實不到位，受到上級批評者，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。
7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時，不在場，每次缺一次扣5元。
8、小學(xué)生素質(zhì)報告冊填寫應(yīng)客觀、公平、合理評價學(xué)生，如草率了解、不認真的，發(fā)現(xiàn)1個扣班主任5元。
9、班級衛(wèi)生連續(xù)3次被評為不清潔，扣正副班主任5元。
�、纭W(xué)校常規(guī)管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)
學(xué)校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容，是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分。每個教師都要認真執(zhí)行教育法規(guī)，依法執(zhí)教，依法辦事，做遵紀(jì)守法的好教師。自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，為人師表，加強師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，團結(jié)共事，尊重他人，顧全大局，維護集體榮譽。虛心好學(xué)，不驕不躁，不講不利團結(jié)的話，不做不利團結(jié)的事，與家長交往文明得體，接待家長客氣、禮讓，關(guān)心愛護學(xué)生。如有下列情況之一的，從學(xué)校常規(guī)管理津貼中扣除：
1、體罰或變相體罰學(xué)生。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。
2、辦公時間上網(wǎng)聊天、打撲克、打游戲的，1次扣5元。
3、違規(guī)補課或搞有償家教的，扣200元。
4、私自向?qū)W生推薦資料或商品的，扣200元。
5、教學(xué)過程中不負責(zé)任，造成學(xué)生傷害的，扣50元。
�、�、教育教學(xué)管理津貼，(占獎勵性績效工資的30%)
教學(xué)常規(guī)管理，(占獎勵性績效工資的`10%)
按要求認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)，積極做好各方面常規(guī)性工作。全額發(fā)放教學(xué)常規(guī)管理津貼。有下列情形之一的，從教學(xué)常規(guī)津貼中扣除。
�、� 、備課
a、先上后備，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
b、沒有教學(xué)反思，或未按要求備課，每1課扣1元。
⑵、上課1無教案進堂上課，扣5元。2坐著上課，無故缺課不在崗，扣5元。
擅自調(diào)課或私自請人代課，雙方當(dāng)事人均扣10元。
上課未關(guān)閉或使用通訊設(shè)備，扣2元。
⑶作業(yè)
教師未按時批改作業(yè)的，或批改錯誤的，一次扣5元。
沒有督促學(xué)生及時更正錯誤的，一次扣2元。
⑷其他
a 、不交各種計劃、總結(jié)，一次扣10元。
教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼，(占獎勵性績效工資的20%)
�、沤虒W(xué)質(zhì)量檢測津貼標(biāo)準(zhǔn)
�、俸细衤试�90~100%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼100%)
�、诤细衤试�80~89% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼95%)
�、酆细衤试�70~79% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼90%)
�、芎细衤试�60~69% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼80%)
�、莺细衤试�60%以下(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼的70%)
計算方法：
一、二年級65分為合格。
三~六年級60分為合格。
專職教師按所教學(xué)學(xué)科合格率總平，按教學(xué)質(zhì)量津貼乘以1.5計算。
跨學(xué)科老師教學(xué)質(zhì)量檢測津貼，語文、數(shù)學(xué)兩科按標(biāo)準(zhǔn)計算，另加英語。
學(xué)科教學(xué)質(zhì)量檢測津貼的50%計算。
�、榻炭蒲薪蛸N：(獎勵性績效工資的5%)
積極參與教科研活動。不得遲到、缺席，做到有事履行請假手續(xù)。每學(xué)期要讀一本教育理論專著，寫好一篇學(xué)習(xí)心得，上一堂公開教學(xué)課，堅持“科研興�！崩砟�，發(fā)揮教育科研對教育改革和發(fā)展的促進作用，密切教育科研與教育思想、教育實踐關(guān)系，使教育科研工作規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。進一步調(diào)動，保護教職工的教育科研積極性，使我校教育科研工作登上新臺階，為此，有下列情況之一的，從教科研津貼中扣除
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遲到一次扣1元。
2、每學(xué)期、沒參加教研活動的扣50元。
3、一學(xué)期，沒有讀教育理論書籍，沒交心得體會和教學(xué)論文，缺一扣10元。
4、無故不參加教研活動一次扣5元
㈥、工作量津貼(獎勵性績效工資的20%)
1、工作量主要體現(xiàn)教師多勞多得原則，教師超課時工作，每節(jié)課補貼5元，不足扣2元。其計算標(biāo)準(zhǔn)為按每學(xué)期初教師任課課時為標(biāo)準(zhǔn)。(因公除外)
2、班級學(xué)生超過50人，每超過1人補足任課教師1元。
3、因工作需要加班加點，每天30元。
六、特別說明
1、制訂和執(zhí)行本方案時不考慮個別情況。
2、執(zhí)行中如出現(xiàn)重大偏差或出現(xiàn)未盡事宜，將問題提交校委會或教師大會討論定奪。
3、本方案報教育局，教管組備案。
考核方案 15
為了實現(xiàn)管理重心下移，加強我校中層干部隊伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校中層干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，真正起到對中層干部的監(jiān)督和激勵作用，增強其工作的責(zé)任感，提高行政工作效率，特制定本方案。
一、考核內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績。考核滿分為100分。
1、崗位職責(zé)(60分)：
能盡職盡責(zé)，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，精通業(yè)務(wù)，顧全大局，敢于負責(zé)，堅持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細致，工作效率高，本職工作完成得好。
2、團結(jié)協(xié)作(10分)：
熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀(jì)守法，團結(jié)協(xié)助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。
3、服務(wù)意識(10分)：積極主動，熱心周到，發(fā)現(xiàn)問題主動解決，反映問題及時解決。牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為教工服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的思想。
4、工作實績(20分)：
能認真履行崗位職責(zé)，積極為學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，并被采納，收到較好效果，或我在重大活動中為學(xué)校爭得榮譽和為學(xué)校爭光。
二、考核方法
1、學(xué)期個人述職：中層干部要在全校教職工大會上進行述職，述職應(yīng)實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行，時間不得超過10分鐘。
2、個別談話：談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，一般應(yīng)是被考核人所在科室或有工作關(guān)系的人員，談話時，考核組應(yīng)有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。
3、考核測評：全校教職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項進行打分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后，進行統(tǒng)計匯總。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組打分：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項審核，最后確定考核成績及等第。
三、考核等次的劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，這四個等次的標(biāo)準(zhǔn)是：
優(yōu)秀(90-100分)：正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強，成績突出。
稱職(80-89分)：能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。
基本稱職(70-79分)：政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。
不稱職(69分以下)：政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的.或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
四、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績原則。
2、全體中層干部與教職工一同參加考核。
五、考核結(jié)果的運用
1、評定考核分?jǐn)?shù)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計出被考核人員的得分，報學(xué)校黨支部審議。
2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部，學(xué)校要進行適當(dāng)?shù)莫剟�，并在評優(yōu)評先中優(yōu)先考慮。
3、在考核中總分列為“基本稱職”和“不稱職”的中層干部，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要對其進行誡勉談話，限期改正。
4、考核結(jié)果作為下一輪競聘中層干部的重要依據(jù)。
考核方案 16
一、評估的主要原則
堅持科學(xué)性與可操作性相結(jié)合，力求建立既體現(xiàn)技校教育教學(xué)規(guī)律，又有利于師生平等交流的簡便易行、客觀有效的評估形式。
堅持學(xué)生評估、教師自評、同行評估、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組評估相結(jié)合，實行以學(xué)生評估為主，其他評估為輔，教學(xué)主管部門核定評估結(jié)果的運作方式。
堅持定性評估與定量評估相結(jié)合，將定性指標(biāo)要素轉(zhuǎn)換成直截了當(dāng)?shù)挠谜Z，通過設(shè)等賦分把應(yīng)答式定性闡述的等次結(jié)果轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，實現(xiàn)評估結(jié)果的量化。
堅持課程教學(xué)質(zhì)量評估與教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎評定相結(jié)合，以課程教學(xué)質(zhì)量評估為主要依據(jù)實施教學(xué)績效獎勵，探索建立精品課程評估機制。
二、評估對象
1、 課堂教學(xué)質(zhì)量評估對象是南華技校全體教師開設(shè)的所有課程；
2、每學(xué)期教務(wù)科結(jié)合工作要點，劃定參加課堂評估的學(xué)生課程范圍。
三、評估的指標(biāo)體系
課程教學(xué)質(zhì)量評估以該門課程的課堂教學(xué)和實踐教學(xué)作為評估客體，學(xué)生和教師(含我、同行和督導(dǎo)組)作為評估主體，針對不同評估主客體的性質(zhì)特征，分別制訂不同的評估指標(biāo)體系。
四、評估內(nèi)容
教學(xué)評估以課堂教學(xué)活動為主，主要指標(biāo)如下。
教學(xué)目的合理并得到貫徹。符合專業(yè)的社會需要；符合教學(xué)大綱要求；符合學(xué)生特點；知識教學(xué)、發(fā)展智力培養(yǎng)能力、促進技能培養(yǎng)能力、德育教育目的有機統(tǒng)一。教學(xué)內(nèi)容正確。科學(xué)性、思想性結(jié)合；由淺入深，深入淺出，有系統(tǒng)性；突出重點、難點和關(guān)鍵。教學(xué)方法恰當(dāng)。把握教學(xué)方法體系，靈活應(yīng)用；注意教會學(xué)生學(xué)習(xí)，啟發(fā)式教學(xué)，研究性、探究性教學(xué)；采用新的教學(xué)技術(shù)，提高教學(xué)效率。
教學(xué)環(huán)節(jié)組織嚴(yán)密。根據(jù)課程的類型合理安排課的結(jié)構(gòu)；根據(jù)課堂教學(xué)情況靈活調(diào)控、處理偶發(fā)事件、維護課堂紀(jì)律；按時上下課。語言清晰。表達簡練、準(zhǔn)確；用自然大方的姿態(tài)、動作、表情、服飾等非語言手段提高表達水平，有感染力；板書工整有條理。
教學(xué)積極性高。教師主導(dǎo)和學(xué)生主體作用結(jié)合；教師備課、上課、布置和批改作業(yè)、個別輔導(dǎo)、考試考查認真負責(zé)、切合實際，教得輕松，學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)、學(xué)得愉快，學(xué)習(xí)質(zhì)量高，課堂氣氛緊張和諧。
五、評估的實施辦法
每學(xué)期開學(xué)第9-10周，教務(wù)科對本學(xué)期開設(shè)的課程，以班級為單位發(fā)放學(xué)生課堂評估表，對所開設(shè)課程進行評估。
學(xué)生評估表按甲、乙、丙、丁分別對應(yīng)100、80、60、60分以下的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)換成分值，乘以相應(yīng)的權(quán)重取平均，即得到該門課程的評估得分(四舍五入取整)。開學(xué)第12周，教務(wù)科匯總學(xué)生評估得分結(jié)果，并將學(xué)生評估的結(jié)果和意見書面反饋至各課任教師，同時并將優(yōu)秀和不及格的課程反饋給各教研組和學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組。
各教研組和學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組對學(xué)生評估為優(yōu)秀和得分低于60分的課程，根據(jù)其教學(xué)進度自行組織同行和督導(dǎo)組成員進行評估打分，并于學(xué)期結(jié)束前匯總評估得分結(jié)果交教務(wù)科。
學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組除進行以上評估外，每學(xué)期還仍繼續(xù)組織定期或不定期的聽課和抽查，填寫督導(dǎo)組聽課評估表，該結(jié)果連同學(xué)生評教一起作為學(xué)校核定課程教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果和評定教學(xué)優(yōu)秀獎的參考和補充。
每學(xué)期末教務(wù)科組織學(xué)生班干部按照評議問卷的指標(biāo)要素，召開一次學(xué)生評教座談會，座談會的評估結(jié)果作為核定課程優(yōu)秀和不合格等級的修正參考依據(jù)之一。
六、系部評估辦法
系部是負責(zé)監(jiān)督，或隨機、或有針對性地聽某些教師的課，抽查作業(yè)、試卷等，主要任務(wù)是尋找優(yōu)秀和發(fā)現(xiàn)問題。辦法有三種：
(1)教學(xué)督導(dǎo)組評估。系部組織老師、有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)組，經(jīng)常性深入課堂聽課、抽查作業(yè)、試卷等，監(jiān)督系部的教學(xué)工作。
(2)教務(wù)科有關(guān)人員抽查聽課。教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)在收集到學(xué)生的反饋意見后，也組織聽課評估，以利對問題作出判斷。
(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抽查聽課。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課是一種制度，其意見是各部門、各系、各任課教師的工作指導(dǎo)。
以上聽課評估結(jié)果，也通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科、教學(xué)督導(dǎo)組人員填寫評估表交教務(wù)科。
七、評估結(jié)果的核定與應(yīng)用
評估結(jié)果最終以等級形式記載，90分及以上為優(yōu)秀，70-90分為良好，60-69分為合格，59分及以下為不合格。
學(xué)生評估得分在60-90分的課程，以學(xué)生評估結(jié)果作為最終評估結(jié)果，不再進行修正和復(fù)核。
學(xué)生評估得分為60分以下或優(yōu)秀的課程，由教務(wù)科匯總督導(dǎo)組和同行評估得分，按5：3：2的`權(quán)重對應(yīng)學(xué)生、督導(dǎo)組和同行的評估結(jié)果，核定優(yōu)秀或不合格課程。
實施學(xué)生學(xué)習(xí)績效加分，授課教師在指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校及上級主管部門舉辦的對應(yīng)課程的各種技能比賽和社會實踐活動取得成果的(含校外各級體育運動會組團組隊的比賽)，依據(jù)獲獎的級別及取得的名次，給予該教師相應(yīng)課程的評估加分(此加分需由任課教師申請，報教務(wù)科批準(zhǔn)備案)，依次按省級、市級、鎮(zhèn)級和校級的一等獎對應(yīng)5、4、3、2的分值加分，二等獎及以下獎項依次比照一等獎按每等降低分后的分值加分。但該項累計加分最高不超過10分。
實施課程教學(xué)評估與日常教學(xué)情況掛鉤，日常教學(xué)中出現(xiàn)較大教學(xué)事故的課程，該門課程的評估結(jié)果相應(yīng)降低一等；出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故的，該門課程的評估結(jié)果相應(yīng)降低二等。并取消該門課程任課教師參評教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎的資格。
評估結(jié)果以書面形式反饋給教師我，作為教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎和精品課程評定的主要依據(jù)。
課程教學(xué)質(zhì)量評估為不合格的課程，要暫停任課教師該門課程的教學(xué)，限期整改，經(jīng)考核達標(biāo)的，準(zhǔn)予試教；第二次評估仍為不合格，又無其他課程講授的，將調(diào)離教學(xué)崗位另行安排工作，直至解聘。
該方案從公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)在教務(wù)科。
考核方案 17
根據(jù)x縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《x縣公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實施辦法》的通知及相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際，提出以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立基層計生事業(yè)單位按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動干部職工的積極性和主動性，促進基層計生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；
(二)堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理職責(zé)重”的一線崗位傾斜的原則。
(三)堅持“績效考核掛鉤”的原則。
(四)堅持公開、公正、公平考核的原則。
三、實施范圍
縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站。
四、績效量化考核
(一)績效考核辦法
績效量化考核實行百分考核辦法。由縣服務(wù)中心負責(zé)制定貼合本方案的具體考核評分細則，報縣局進行監(jiān)督審核后，自行組織實施。
(二)確定考核結(jié)果
考核領(lǐng)導(dǎo)組匯總干部職工考核量化得分，張榜公示五個工作日或召開全體職工會通報，實行考核結(jié)果與我見面、人人簽字制度，無異議后上報縣局備案，為獎勵性績效工資發(fā)放供給真實可靠的依據(jù)。干部職工對公示的考核結(jié)果有異議時，我必須在公示期內(nèi)書面向考核組提出復(fù)議，對于考核組難以答復(fù)的問題，可經(jīng)全體職工會或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。
(三)考核結(jié)果使用
績效量化考核結(jié)果將同時記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中，作為崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎勵、發(fā)放獎勵性績效工資的重要依據(jù)。
五、績效工資的分配
(一)績效工資構(gòu)成
基層事業(yè)單位績效工資制度實施后，工資稱崗位績效工資，包括基本工資、保留工資、績效工資；原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級工資和護士10%津貼為基本工資；原工資構(gòu)成中的保留補貼不變；原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補貼、績效補貼、臨時補貼年終一次性獎金部分歸并為績效工資。實施績效考核后，將績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。自20XX年10月份起執(zhí)行。
(二)核定績效工資總額
績效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補貼水平每年到人社局核定一次。
績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。其中基礎(chǔ)性績效工資占70%。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素；獎勵性績效工資占30%.主要體現(xiàn)干部職工工作量和實際貢獻等因素，由單位在核定的總額內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果，重點向關(guān)鍵崗位、一線崗位和做出突出成績的干部職工進行傾斜；所有干部職工一年獎勵性績效工資總和為本單位本年獎勵性績效工資總額。
(三)基礎(chǔ)性績效工資考核分配
基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放，直接打入個人帳戶。
(四)獎勵性績效工資考核分配
獎勵性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的'實績和貢獻�？h服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人均獎勵性績效工資的130%先行提取單位一把手獎勵性績效工資后，剩余部分作為單位干部職工獎勵性績效工資總量，每半年兌現(xiàn)一次，各單位不得超支與截留。績效考核結(jié)果是干部職工考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)。具體計算辦法如下：
干部職工獎勵性績效工資額=單位獎勵性績效工資總額÷單位績效考核得分總和x干部職工個人績效考核得分。(績效考核結(jié)果不稱職人員考核得分在績效工資分配時不計入單位績效考核總分)
(五)績效工資發(fā)放
各單位要召開全體職工大會，專題通報獎勵性績效工資分配情景，并張榜公示五個工作日，無異議后，寫出書面公示報告，上報縣x局、人社局。
經(jīng)縣x局、人社局審核后，辦理獎勵性績效工資審批手續(xù)。
六、考核規(guī)定
1、有下列情形之一者，本年不得享受獎勵性績效工資：
(1)違反職業(yè)道德規(guī)范，考核不合格的。
(2)績效考核結(jié)果為不稱職。
(3)本年無故曠工累計達5個工作日以上(含)的、事假累計超過30個工作日(含)以上的；
(4)被解除聘用合同的；
(5)因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資。
2、單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。
3、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、因工作需要，縣服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站抽調(diào)到縣行政部門工作的人員，其獎勵性績效工資享受同崗位平均績效工資，抽調(diào)到其它崗位工作的人員，原則上不得享受。
5、受到警告以上黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反國家法律而追究刑事職責(zé)的，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、借調(diào)出計生系統(tǒng)的干部職工，由借用單位考核，考核合格及以上的，按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放；
7、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放；
七、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
(一)縣服務(wù)中心要成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站人員績效工資考核分配的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理。縣服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成，單位一把手任組長，考核小組成員中職工代表不得少于12�？己诵〗M平時要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料，切忌到考核時憑印象而有失公允。
(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評細則�？荚u細則必須經(jīng)過全體干部職工大會討論經(jīng)過，考評細則一旦經(jīng)過，一年內(nèi)一般不再改動，如果運行時發(fā)現(xiàn)細則有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要經(jīng)過上述程序經(jīng)過�？荚u細則報縣局審查，x局認為貼合規(guī)范程序的，予以審批，并報縣人社局備案。
(三)縣局把干部職工績效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核資料，進一步加強對此項工作的監(jiān)督和管理。縣局將組織有關(guān)人員對各單位績效工資考核分配情景進行督查。
(四)縣服務(wù)中心考核組成員，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實事求是地進行考核。對不按規(guī)定程序考核的，責(zé)令按照規(guī)定程序重新進行。在考核中有徇私舞弊、打擊報復(fù)、弄虛作假等情景的，將從嚴(yán)處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的，一經(jīng)查實，將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)職責(zé)。
八、相關(guān)要求
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。績效考核是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，關(guān)系到廣大干部職工的切身利益，縣、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實做好深入細致的思想工作，組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)和宣傳國家的方針政策，統(tǒng)一思想認識，讓每一名干部職工都明白，實行績效考核分配是國家用來激勵先進、促進發(fā)展的一種政策，獎勵性績效工資不屬于干部職工個人，只是在核定績效工資總量時按人頭、職稱等進行了測算。
(二)明確任務(wù)，認真實施�？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實施方案，結(jié)合工作職能和任務(wù)，對工作目標(biāo)任務(wù)進行認真細化、分解，核定每個工作崗位的工作任務(wù)，量化指標(biāo)分值，制定考核細則，由單位團體研究后，經(jīng)職工代表大會或職工大會經(jīng)過報縣局批準(zhǔn)后實施。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律，公平公正�？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴(yán)肅績效考核分配工作紀(jì)律，對工作不負職責(zé)，不按規(guī)定程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的，不按考核結(jié)果分配的，造成績效考核失真、失實的，實行職責(zé)追究制�？己私Y(jié)果及時公布，自覺理解群眾的監(jiān)督，同時要做好職工的思想工作，引導(dǎo)職工正確對待績效考核，經(jīng)過正常渠道反映訴求�？冃ЧべY實施后，縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎金，不得突破核定的績效工資總量。
考核方案 18
為提高營銷部的銷售意識，充分發(fā)揮部門的作用，積極開拓和維護客源市場，提高酒店的競爭力，增加酒店經(jīng)營業(yè)績及員工收入，特制定本營銷部績效考核辦法：
一、查核人員：
除銷售總監(jiān)、美工、文員之外的.營銷部全體人員。
二、客房月查核指標(biāo)：
凈房費收入。
凈房費收入包括協(xié)議單位、團隊、集會等房費收入，但應(yīng)剔掉轉(zhuǎn)應(yīng)收款部分，加上鉤月應(yīng)收款收受接管部分。即凈房費收入=除散客外房費收入（含早）—應(yīng)收款發(fā)生應(yīng)收款收受接管（按收受接管期折扣）
三、人事福利政策：
各種假期參照旅店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，享受旅店員工同等福利；各種違紀(jì)違規(guī)舉動按旅店規(guī)定處置懲罰。
四、本方案實施底薪工資查核，薪資（獎勵）按凈房費收入的完成情況計提；
執(zhí)行本方案后，營銷部原則大將不再享受旅店的其他獎勵。
五、查核獎勵要領(lǐng)。
�。ㄒ唬┓抠M查核。
1、營銷員底薪每人為1400——1800元。
2、新員工必須達到每人每月5萬元營業(yè)額，如不到將不足部份乘以20%在底薪中扣減（指新員工前三個月，凌駕不提成）。
3、三個月后，每人每月必須達到10萬元營業(yè)額如不到將不足部份乘以10%在底薪中扣減，凌駕按2%提成，超過50萬以上以3%提成（但不包括10萬元營業(yè)額）。
�。ǘ┎唾M查核。
1、餐飲提成：餐飲消費（優(yōu)惠部分不計），按1%提成；客房及其他提成：按2%提成。
2、西餐廳（自助餐券按推銷一張獎勵3元提成）、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消費不作業(yè)績查核。
4、原則上營銷員須將餐飲預(yù)訂單提前通知文員下單到餐廳收銀臺，時會可以電話先告知，事后半天內(nèi)補單，收銀員根據(jù)該單做好營銷員的營業(yè)鏈接，現(xiàn)實營業(yè)發(fā)生后在預(yù)訂單上列明食品、酒水等現(xiàn)實消費金額情況，以便財務(wù)后臺統(tǒng)計和匯總。
六、銷售員用度。
1、每月通訊費銷售員補貼200元/人。
2、市內(nèi)交通費銷售員補貼200元每人，市區(qū)5公里內(nèi)不派車，在銷售用度中列支；
3、出差標(biāo)準(zhǔn)按旅店既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、營銷部個人薪資獎勵的分配。
財務(wù)部在次月10日前，根據(jù)本查核辦法計算營銷部及各銷售員上月的薪資獎勵，并及時將查核成果通報營銷部和人力資源部。審核后的分配方案經(jīng)總經(jīng)理審批，審批后在每月15日旅店其他員工工資同步發(fā)放。八、違紀(jì)違規(guī)及其它申明：
1、營銷人員在工作中呈現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)舉動并引起客人投訴、造成旅店經(jīng)濟或其他損失的，將取消該單業(yè)績查核，并視情按每次200——500元扣款，月累計發(fā)現(xiàn)三次以上的將調(diào)崗處置懲罰；
2、如營銷人員將不該屬于我的營業(yè)通過不正當(dāng)途徑占為已經(jīng)有的，不管金額大小，查實一次即視為嚴(yán)重違規(guī)，取消當(dāng)月查核獎金，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退；
3、對營銷人員的日常工作舉動查核按《員工手冊》執(zhí)行，處分扣款按保功底資執(zhí)行。
九、關(guān)于AR賬：
1、所有AR賬原則上必須在賬目發(fā)生2個月以內(nèi)收回，超過2個月提成。
項目2個月內(nèi)，2——3個月收回，3——4個月收回，4—6個月收回，應(yīng)查核業(yè)績基數(shù)。
2、特殊單位消費款需放寬收受接管期的，則由銷售部提出申報，經(jīng)財務(wù)總監(jiān)、董事長審批后執(zhí)行響應(yīng)的收受接管款折扣率。
3、如在催賬過程當(dāng)中發(fā)生壞賬損失，營銷人員將負全部責(zé)任。
考核方案 19
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的'平臺，以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)；
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計（分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核）。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間 復(fù)核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注：
1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn)，績效改善計劃，新的績效目標(biāo)共同進行討論的時間
2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總，新的績效目標(biāo)進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進行考核，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬，部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構(gòu)。
七、考核標(biāo)準(zhǔn)
人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營責(zé)任大小，將員工分為三個層次，總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表；其次，針對同方高科技公司的特點，將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類，并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體如下：
各類員工考核權(quán)重比例圖：
考核項目職位類別經(jīng)營管理類職能管理類技術(shù)類
業(yè)績考核約占70％50％40％
能力考核約占15％30％30％
態(tài)度考核約占15％20％30％
員工考核總得分＝業(yè)績分＋能力分+態(tài)度分
八、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進行分類，分為經(jīng)營管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種，各類下面再細分成主管和非主管，由人力資源部與各相關(guān)部門研究和設(shè)計統(tǒng)一的表格。人力資源部對考核的指標(biāo)制定有一定通用性的評分參考表，各部門可根據(jù)本部門實際情況對考評因素和要點進行調(diào)整，但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商通過前，不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中，除人事決策委員會和各部門總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結(jié)果的等級評定：
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定：
等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下
2、考核等級比例控制：
為減少考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應(yīng)，對比效應(yīng)，平均化等），考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實行部門（分公司）比例控制，各部門，各分公司在向人力資源部申報考核結(jié)果時，一律按下面比例：
特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)5％
優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％
中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％
有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％
急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)5％
注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時提供具體的事實依據(jù)
十、考核程序
考核的一般操作程序：
1、員工自評：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M行自我評估
2、直接主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
3、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級）對考核結(jié)果評估，并最后認定。
補充建議：
當(dāng)直接主管欲評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大，甚至跨越檔級時：
1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分?jǐn)?shù)變化不大時，直接主管可以進行復(fù)評，并向該員工的間接主管說明情況
3、當(dāng)員工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進行面談，并完成“績效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時：
1、建議該員工主管與員工進行面談，并完成“績效面談表”
2、如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結(jié)果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調(diào)整，調(diào)整原則如下：
①特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級
②優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整，在機會適當(dāng)時，可作職務(wù)晉升處理
�、壑械葐T工：崗位津貼不作調(diào)整。
�、苡写岣邌T工：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對象。
�、菁毙杼岣邌T工：崗位津貼下調(diào)一級，且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理
�、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。
�、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
�、僭搯T工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級。
�、谕瑫r，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級
�、廴缭谀曛锌己藭r，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。
十三、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20xx年1月10日。
考核方案 20
為逐步建立和完善公司內(nèi)部日常經(jīng)營服務(wù)運行機制、創(chuàng)新機制和激勵機制，切實轉(zhuǎn)變餐廳員工在取得廚（面點）師等級后不思進取、一勞永逸的思想，有效地調(diào)動廣大員工的工作積極性、主動性和開創(chuàng)性，充分發(fā)揮和挖掘餐廳全體員工的潛能，尤其是各等級廚（面點）師的智慧和潛能，以推動餐廳菜肴、面點制作創(chuàng)新工作持久有效開展并滿足廣大就餐者的不同需求，特制定本辦法。
一、菜肴、面點制作創(chuàng)新參與對象
1、凡各餐廳在編員工并取得技術(shù)等級的廚（面點）師，每人每月必須申報1-2只創(chuàng)新菜肴或面點；
2、凡各餐廳非在編員工且在聘任時屬廚（面點）師崗位的，每人每月必須申報1只創(chuàng)新菜肴或面點；
3、以上人員由各餐廳上報名單經(jīng)公司辦公室確認后統(tǒng)一造冊。
二、菜肴面點開發(fā)創(chuàng)新的含義及基本要求
1、創(chuàng)新品種是指采用新原（材）料、新技術(shù)、新工藝加工制作的'新品種，包括主食和副食類且餐廳過去從未制作、出售過的。品種開發(fā)創(chuàng)新的途徑大致有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種，各餐廳廚（面點）師可根據(jù)自身實際情況靈活主動地進行菜肴、面點的品種開發(fā)；
2、菜肴、面點品種開發(fā)創(chuàng)新的特點及基本要求：
�、賱�(chuàng)新品種的特點：選料講究、加工制作精細，色香味形俱佳；
�、趧�(chuàng)新品種的基本要求：
�、駝�(chuàng)新品種必須是餐廳廚（面點）師通過自主開發(fā)創(chuàng)新制作或模仿他人制作的有關(guān)品種經(jīng)過改良后色香味形俱佳，營養(yǎng)衛(wèi)生，經(jīng)濟實惠，投入市場后深受師生歡迎和好評；
Ⅱ創(chuàng)新品種由各餐廳根據(jù)自身等級廚（面點）師人數(shù)按月合理安排輪流制作，并從產(chǎn)生之日起掛牌公布、出售、接受就餐者對創(chuàng)新品種質(zhì)、價、量的評議；
�、� 創(chuàng)新品種由各餐廳每星期用書面形式向公司進行申報，申報時必須寫明創(chuàng)新品種名稱、創(chuàng)新制作途徑、主副材料的數(shù)量、單價、金額、成本核算、售價、操作人、申報時間，由餐廳主任簽名，并經(jīng)公司辦公室審核確認后方可有效。每星期申報創(chuàng)新品種時，除本部餐廳和古蕩灣校區(qū)餐廳同時申報同一品種按先申報者有效外，其余校區(qū)餐廳每人可同時申報一次，同一品種每餐廳每年只能申報一次（特受師生喜歡的除外）。
三、評議、考核、獎勵與處罰
1、各餐廳已申請的創(chuàng)新品種公司將每月分類建檔存放，作為對餐廳及廚（面點）師個人工作業(yè)績月（年）度考核依據(jù)；
2、對各餐廳申報的創(chuàng)新品種公司將在其展銷期間和每月底組織有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生生活自律委員會同學(xué)、餐廳主任、廚師長等進行打分評議，按得分多少依次評選，一、二、三等獎各一名（同一品種按先申報者有效），分別獎勵120元、100元、80元，如獲獎品種屬廚（面點）師自主設(shè)計、制作（烹飪）完成，其獎金全部歸個人，集體創(chuàng)作的按設(shè)計人員40%、制作（烹飪）人員40%、管理人員20%發(fā)放；
3、對因質(zhì)優(yōu)價廉、深受師生員工歡迎、持續(xù)銷售一個月以上、效益顯著的創(chuàng)新品種，經(jīng)餐廳主任和公司領(lǐng)導(dǎo)確認后可申報特等獎并獎勵200-400元，獎勵辦法同上；
4、各餐廳現(xiàn)有廚（面點）師（根據(jù)上報名單）每人每月無特殊情況必須按規(guī)定申報1只以上創(chuàng)新品種。否則，每少一次扣罰其當(dāng)月效益獎50元，同時所在餐廳及個人年終不得評為先進餐廳和先進個人；
5、此辦法于20xx年6月18日起、試行，不足之處將在實踐中不斷健全完善。
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