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小區停車管理方案

時間:2024-11-07 18:39:43 晶敏 方案 我要投稿

小區停車管理方案(精選9篇)

  為了確保我們的努力取得實效,就需要我們事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編整理的小區停車管理方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

小區停車管理方案(精選9篇)

  小區停車管理方案 1

  為了規范XX小區地面車輛停放秩序,保障小區內各方合法權益,根據國務院《物業管理條例》、XX《業主臨時管理規約》和西安市停車管理有關規定,特制定本管理方案。

  一、地面車卡發放辦法

  1、地面停車位登記制度

  XX業主在物業服務中心辦理房屋交接手續時,由具體交房人員負責在“車位需求登記表”登記該戶業主信息,并當面告知業主此車卡登記僅為留存業主及車輛信息所用,“車位需求登記表”中登記的序號不作為地面停車卡排隊序號。

  2、地面停車位車卡發放方式

  XX地面停車卡發放以抽簽形式進行,抽簽時間以樓宇集中裝修期結束時間節點為準,車卡有效期限為一年。已購買XX地下停車位的業主,不再參與地面停車卡抽簽。

  3、地面停車位車卡抽簽準備階段:

  在抽簽實施工作開始之前的一個月,由客戶經理負責通知各自分管區域內已入住業主具體抽簽時間,并做好記錄,以備后期查詢。對于重點客戶,可通過呼叫中心錄音電話通知,并保存好錄音資料。

  4、地面停車位車卡抽簽實施階段:

  (1)抽簽工作實施當天,由XX客戶服務中心具體負責組織所有符合抽簽條件的業主在規定的時間和場地進行抽簽,并做好記錄。秩序維護服務中心負責抽簽現場秩序的維持。

  (2)為了保證抽簽工作的公正性及透明度,并將抽簽結果在小區進行公示。

  (3)XX地面停車位為林間全體業主共同所有,因此車卡抽簽比例將依據小區入住情況具體核算,在最大限度滿足現有業主停車需求的同時也需保證后續入住業主的車位使用。

  二、地面停車位車卡辦理流程

  1、業主辦理停車卡,需簽訂《XX地面停車服務協議》(期限為一年),業主須攜帶持卡人身份證復印件,車輛行駛證復印件。車卡的有效期均為一年,且每戶業主僅限辦理1張停車卡。

  2、符合辦理手續的業主,辦理新車卡時由客服接待員與業主簽訂《XX地面停車服務協議》,協議須由經辦人簽字、服務中心經理審核簽字、主管副總審批,行政主管根據審批手續在《XX地面或地下停車服務協議》上加蓋“XX物業服務中心公章”;客服接待員填寫“地面停車卡領用登記表”。

  3、協議簽訂后,收費人員負責為業主辦理停車卡押金、停車服務費收繳手續,并由客服接待員領取停車裸卡;

  4、客服員核實業主交款憑證后,在“地面停車卡領用登記表”上登記停車卡辦理的相關信息,并通知弱電主管辦理裸卡注冊授權手續;

  5、弱電主管應于兩個工作日內辦理車卡授權手續,將已授權的車卡移交給客服接待員,并在“地面停車卡領用登記表”填寫授權、移交相關記錄;

  6、業主停車卡故障時,客服接待員負責核對停車卡信息,留存業主車卡、填寫“故障停車卡登記表”,通知弱電主管進行核查,弱電主管應于兩個工作日內排除故障并將車卡移交客服接待員,由收卡的客服接待員簽字確認;

  7、業主停車卡丟失,需持已簽訂的《XX地面停車服務協議》前往物業服務中心辦理補卡手續,客服接待員負責根據業主房號核對業主丟失的車卡信息,核對無誤后,收費人員收取業主補卡費,由客服接待員領取停車卡并填寫“地面停車卡續費登記表”,通知弱電主管授權輸卡,弱電主管于兩個工作日內辦理原車卡注銷手續及新車卡注冊授權手續,新卡授權應與原卡同等期限,并將停車卡移交客服接待員,并簽字確認。

  三、地面停車位管理制度

  1、小區車位采取不固定車位方式,對停放在車位上的.車輛實行統一管理。

  2、小區地面停車依照市物價【20xx】XX號“XX市物價局關于XX小區一期交通工具停放服務價格的批復”文件規定的80元/輛月收取車位服務費。

  3、XX區域所有地面停車卡為“一車一卡”制,只限指定車輛使用,不得轉借、涂改、偽造。

  4、車輛進出小區和停車位時,秩序維護員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,秩序維護員有權阻止該車輛進入小區。

  5、車主(司機)須保管好通行證,如通行證/車卡丟失或損壞,車主(司機)要立即到物業服務中心辦理補辦手續。

  6、凡在XX區域地面停車位停放的車輛,其駕駛人員應遵守本管理辦法,服從小區工作人員的管理和指揮,按規定位置停放車輛,自覺維護車場內秩序。

  7、停放在XX地面車位的車輛,請注意關好車門車窗,勿在車內存放貴重物品,物業服務中心對車輛及車內物品無保管義務。

  8、臨時進出車輛的停放管理

  (1)臨時進出車輛進入小區前需在門崗處進行登記后方可進入。

  (2)臨時進出車輛依照市物價市物價【20xx】XX號“XX市物價局關于XX小區一期交通工具停放服務價格的批復”文件規定的4元/輛次(連續停車每8小時為一次)收取車位服務費。外來車輛不允許在小區內過夜。

  (3)XX小區原則上禁止出租車入內,如遇有乘載老、弱、病、殘、孕等特殊乘客或攜帶過重物品的,門崗執勤人員視情況可予以臨時放行。

  (4)送貨車輛必須進行登記方可進入小區,在小區內需服從秩序維護員的管理,不得隨意停放。

  (5)進入小區內的車輛不得鳴喇叭,同時接受秩序維護員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放的車輛,秩序維護員有權依照物業服務中心相關管理規定處理。

  (6)停放在小區的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

  小區停車管理方案 2

  隨著汽車的普及,私家車數量劇增,小區停車場配套設施不足,尤其是對于一些老舊小區,由于建設之初缺乏必要的停車位規劃,導致居住小區停車難現象突出。

  小區停車現狀

  1、車多位少導致停車難,出現亂停亂放現象。

  2、業主上下班時間集中,進出車效率低下,出入口通行緩慢。

  3、小區物業管理跟不上,出現停車糾紛。

  影響

  1、小區車輛亂停亂放,影響小區形象和環境,有些還會損害小區綠化。

  2、小區出入口通行緩慢,影響門口道路通行,從而易引發交通擁堵。

  3、小區物業對于停車位大多是只收費不管理,停車場車輛出現事故問題無人問責。

  解決方案

  1、建設立體車庫,增加停車位

  立體車庫具有占地少、車輛排列緊湊的優點,可利用小區的空地,進行建設。在對綠化影響最小的前提下,滿足更多的停車需求。

  2、安裝智能管理系統,提高出入口車輛進出效率

  目前最先進的車牌識別系統,進出場不需要停車刷卡,而是通過出入口的車輛識別來判斷車輛進出場的權限,實現不停車進出,快速通行的.目的。

  3、引入專業管理團隊進行停車場管理

  專業的事情交由專業的團隊做,停車場管理直接影響到小區的環境和業主的關系,聘用外部管理人員可以嚴格執行管理制度,保障停車場及業主車輛安全。

  小區停車管理方案 3

  一、總則

  1、目的

  為提升小區整體環境,保障道路暢通,秩序正常,本著公平公正公開的原則,明確車輛收費標準、規范車輛管理工作,根據《民法典》、結合小區實際情況,特制定本制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于進出建國里的所有機動車。

  3、基本原則

  a)限量停車:有專有車庫/車位的車輛應停在對應車位。臨停車數量按照小時收費。根據車位總數(公共停車位+可臨停車數量)設定上限,當停車總數達到該數量,則及時告示并不再放行車輛進入小區。

  b)停車受控:停車嚴禁妨礙行人通行。必須在前擋玻璃下方留置醒目的聯系電話,并及時移車。

  c)有限服務:停車費主要用于公共秩序維護和小區建設,不包含車輛保管責任。在物業服務中心正常履行物業管理職責的情況下,若發生車某某,物業服務中心有協助報警、職責內查證的義務。

  二、建國里停車位

  1、建國里停車位按照實際車位購買確定停車權;針對部分車位旁邊和部分車庫門口可仍有停車空間,可單獨向業主委員會申請并委托物業服務評估通過后可增加一個停車權。

  2、此類業主在簽署“放棄公共車位承租(停車)權確認書”后,物業在不影響其他業主停車情況下,為此類業主單獨劃分(專用)停車位。

  3、針對部分大型車位旁邊和部分車庫已多分配一個停車權的業主,故不再享有公共車位承租(停車)權。同時其車輛車必須停車至指定劃分的區域,不得另行占用公共停車位,否則業委會有權將取消新增的停車權一年(取消后按照臨停計費)。

  4、一個車位可綁定多個車牌,但同一時刻只有一輛車可駛入地庫(小區)。其他車輛不得進入地庫(小區)。

  5、未增加停車權業主,有權參加公共停車位承租登記,但按業主第二輛車輛登記繳費。

  三、公共車位(停車)權確認方式

  1、按照一個專有部分(即按戶)享有一個承租(停車)權;

  2、以12個月一個周期,承租(停車)權順序的確定;承租(停車)權順序一個周期內有效。

  3、每個周期開始前一個月,享有承租(停車)權業主需主動前往物業服務中心參加登記報名。集中確定承租(停車)權順序的工作,僅針對已登記報名業主進行并排序。未報名業主,在承租(停車)權順序確定后想進行承租的,默認加入到已確定的順序末尾。

  4、集中并確定承租順序后,已經確定順序但未能承租到公共停車位的車主,按照順序進行排隊。

  5、一個承租(停車)權可以同時綁定多個車牌,但同一時刻只能有一輛車享受狀態,其他進入小區車輛按照臨停計費。

  6、一個停車權或一個承租(停車)權綁定多個車牌,同一個車牌可同時綁定在停車權和承租(停車)權上。

  7、公共車位停車承租(停車)權順序確定工作,按照《建國里公共停車位承租(停車)權產生辦法》進行產生。

  8、一個(停車)權業主登記需要業主本人攜帶身份證原件、房產證原件、行駛證。

  9、相關車主需主動限期14天內完成建國里車輛繳費事宜。

  A:存在以下情況

  1)為產權人本人或需提供與產權人直系親屬關系或夫妻關系、與車位所有人有相關資料證明、業主車小區車主為本小區業主(或業主直系親屬或夫妻關系)。

  2)小區業主(房產證、行駛證、身份證三證齊全為同一人)。

  3)小區業主(房產證或行駛證不是本人名字,但能提供行駛證與房產證產權人擁有直系親屬關系或夫妻關系的證明)的車主;

  B:非業主車小區租戶、小區租戶(租賃合同、行駛證、身份證為同一人)辦理相關事宜。

  10、備注:消防、公安、急救、工程搶險、司法行政等部門公務車輛進出小區免費停放。

  四、小區車輛管理原則

  1、車主憑《停車權和承租(停車)權判斷和登記材料》要求,帶相關資料并提供復印件,到物業服務中心繳費登記辦理,同時每輛登記車輛需留存兩個可以正常聯系的電話號碼,以備應急使用。

  2、如需進行以年為周期(非自然年,具體開始時間另行通知)進行承租(停車)權順序確定。每個周期開始前一個月,享有承租(停車)權業主需主動前往物業服務中心參加登記。由業委會委托第三方或***針對已登記報名業主集中進行一次承租(停車)權順序確定的工作(工作僅針對已登記報名業主進行)。

  3、小區停車泊位按照規劃停車泊位總數量控制,不實行車位固定以提高車位使用率。車輛停放按照先到先停原則,就近停放原則,無固定車位原則,保證小區主干道消防通道暢通原則有序停放車輛。

  4、小區業委會授權物業服務企業在保證道路暢通前提下挖掘小區內部停車資源。小區南北門區域設置相應停車道閘系統,納入小區正常停車管理范圍。

  5、小區車輛停放要確保消防主干通道暢通;每輛進入小區車輛前檔需放置聯系方式。

  6、小區實施車牌識別系統,自助繳費系統。

  7、僵尸車,每季清點一次,發現半年內無進出記錄的'車輛,通過以下方式聯系車主在一周內離場:114查詢車主電話通知、車上貼通知單。通知發放后一周內未離場,將被移動到指定場所存放,移車費用業委會使用經營性收益先行墊付,由車主承擔。

  五、違停管理

  1、未停放在車位的車輛,有堵塞通道、壓綠化停車等行為在通知后15分鐘內未挪車,授權物業服務企業對該車輛張貼《違停告知單》并進行鎖車;車主做出書面保證后予以放行;如第一次通知后超過一小時未挪車或不愿出具書面保證或同一車輛第二次違規停放,授權物業服務企業予以車主100元現金處罰(以用于停車違規處理處理手續費)。

  2、因違停造成的公建綠化、設施設備的損毀,由車主承擔修復費用,最低不低于100元,最高不超過1000元;車輛移動后導致車輛產生違停或停車費,由車主自行承擔;

  3、因拖車造成的車輛損失,由車主自行承擔;車主未繳納拖車費用之前將被禁止進入小區,如該車主車輛存在違規及危害公眾停車事宜的,將取消其資格,當月停車費用按社會車輛結算,剩余費用退回。針對多次違停(3次及3次以上)拒不服從停車管理,物業執行限制違停車輛三個月內駛入小區。

  六、建國里物業服務中心類

  1、建國里地下車庫配備2名專職人員進行車輛停放管理、及現場負責巡邏維護車場秩序管理。

  2、建國里車庫門崗設由1名安管人員進行外來車輛識別登記,隨時與地下車庫崗隊員保持聯系溝通。

  3、建國里地下車庫管理員對訪客車輛進行引導至B2層。

  4、建國里車庫內有專人安管員負責消防滅火相關設施設備的檢查。

  5、建國里車庫內限高2.2米,其他超高車輛及非機動車輛禁止進入建國里地下車庫。

  6、建國里車庫發現突發事件的需及時上報物業服務中心,記錄按照突發事件流程妥善處理,涉及業主車輛原因的需即使通知管家進行聯動。

  7、對地下車庫每天進行打掃清潔,對上下坡道每周進行清洗,確保建國里的車庫整體整潔地面敞亮。

  8、明令禁止車庫內存放易燃、易爆、腐蝕性、刺激性氣味等違規物品、禁止使用消防水源洗車、洗地等、禁止占用消防通道。

  9、嚴禁建國里停車場內進行遛犬行為,嚴禁兒童玩耍。

  10、建國里戶數為804多戶,車輛車位為1143個,所有業主辦理停車證需要持有(購房合同(租賃合同)、行駛證、身份證)三證,其他相關證件來辦理均為無效,目前所有業主及車位優先滿足

  小區停車管理方案 4

  一、停車場方案質制定理念及目標:

  興水家園位于大興區義和莊南里一區,林校路69號,有東區、西區2個部分組成,小區內業主基本為聯建單位職工。停車場作為興水家園小區配套的重要基礎設施,其運行情況及服務質量將直接影響到小區業主、來訪賓客、物業領導及工作人員的停車及生活環境;

  1、我們有著轉業的交通停車規劃、設計、和施工隊伍,可以針對停車場的實際情況,制定適合的停車場交通組織規劃,保證交通暢通,停車有序:

  2、我們有專門的培訓制度和專業的管理人員,優秀的停車管理人員對停車場進行專業化管理;

  3、如車場內車輛發生刮蹭或丟失,我們將依法對車輛進行賠償(車內物品不再保險范圍之內)減少了事故糾紛和業主的損失;

  本方案將根據興水家園停車場的現況,提出切實可行的管理方案,并結合我公司先進的管理經驗及優勢進行效率優化,使每一位業主、來訪賓客、領導及內部工作人員都能體會到現代化、規模化、的目標而努力奮斗!

  二、停車場基本現況:

  興水家園停車場分為東區、西區2個部分組成,南水北調工程由小區穿過,預計工程完工后停車泊位約500個左右,根據物業要求啟用北門,停車場進口為2進2出,擬設置東門為小區入口,北門為小區出口;

  三、停車場規劃設計及管理方案:

  (1)針對停車場現狀,若要使停車場步入規劃管理軌道,可實行“三步走”戰略,為來訪客人、業主、物業領導及工作人員營造一個安全、整潔、方便、人性化的停車場;

  第一步:加強停車收費工作的前期宣傳工作,對辦理停車手續的業主車輛進行數據存檔工作,保證停車秩序、第二步:設置場內行車原則,加大規范停車宣傳,提高駕車人規范停車意識、第三步:停車場內重點區域施劃禁停標識,打造一流停車場服務的同時防止安全隱患的發生、另外還可以采取的主要措施有:

  (a)根據物業要求小區進出口安裝自動刷卡智能停車收費系統,并在車位內安裝車位鎖,以便小區業主固定車位被占用現象發生;

  (b)由物業進行小區停車收費管理工作的前期宣傳,并在公示中注明辦理停車證的時間、地點、方式、流程,如采用固定車位,辦理停車證的工程中按先辦理停車證先選擇停車位的原則,采取被固定車位隨時更新小區車位示意圖的透明方式,以避免矛盾糾紛的產生;

  (c)小區內公示具體停車管理辦法,制定地面停車場停放管理規定,避免業主車輛的無序停放造成小區內道路的交通堵塞,具體內容雙方協商決定,由于小區內業主的'特殊性,如遇嚴重違反規定的業主,需由物業配合進行處理;

  (d)小區內業主車輛統一辦理專用停車卡,如停車位供需緊張,小區停車位根據實際情況準業主1戶1輛或1戶2輛的原則進行停車卡的辦理;

  (e)、小區內業主車輛辦理停車卡時需提供本人身份證、房屋證明,經物業方確認后方可辦理,以避免非小區業主車輛占用小區的車位資源;

  (f)、小區業主車輛本著1車1卡的原則,憑證進車小區,停車證不得轉借或跨車號使用;

  (g)、待東區、西區間橋梁工程完成后,要對小區內停車場交通組織進行規劃,形成合理交通流,在狹窄路段采用單行方式,避免車輛占用車道造成的堵塞;

  (h)對場內的交通標識、標線、車位線進行重新施化(可根據物業要求對專用停車位進行車牌號的噴涂;

  (i)小區地面停車場內行車道、樓門口實行禁停,原則上不能停放車輛,如遇特殊情況需提前通知車場現場管理人員,并及時將車輛停入車位;

  (j)加強停車場工作人員培訓力度及服務管理力度,夜間巡視場內車輛,檢查基本的車輛情況以及防盜搶事件,并逐步規范場內行車停車秩序,提高車場運行效率;

  (k)辦理停車場公眾責任險,一旦出現刮蹭事故,啟動保險理賠程序,避免不必要的損失;

  (l)停車場內長期停放的包月車輛,進行車輛的數據統計工作的同時,要做好停車卡到期提醒工作;

  (m)現場工作人員定時對停車場進行巡視,做到無雜物及亂搭亂建影響停車場內的正常秩序,如遇到嚴重違反規定的業主,及時聯系物業相關部門共同做好業主的勸阻工作,以避免安全事故的發生;

  (2)車輛管理方案

  (a)共同協商確定內部停車區域,小區物業領導及內部員工車輛采取定點停放的方式在專用的停放區停放;

  (b)固定車位業主車輛持停車卡進出小區,并在其固定車位內停放,不得占用其它業主車位及消防通道;

  (c)臨時訪客車輛、社會車輛由入口領取計時卡在不占用固定車位的前提下在停車場內停放;

  (d)車輛停放收費標準:

  根據物業要求維持原有收費標準,業主車輛按一輛車1000/年的收費標準收取;

  四、管理人員配備方案

  備注:每班次由現場工作人員中選派代班一名,配合現場主管進行停車場管理工作:

  根據我公司對興水家園的現場勘察,為節省人員成本,避免停車場經營嚴重虧損,建議小區內夜間配置巡邏崗亭,同時關閉北門出口。

  五、配套制度方案

  (1)現場組織機構

  (2)管理制度匯編

  ◆《停車利益規范》

  ◆《現場工作人員操作規范》

  ◆《項目部管理規定》

  ◆《停車場配置的有關工具、器材的使用指導》

  ◆《標準化車場配置規定》

  ◆《獎懲制度文件》

  ◆《員工培訓手冊》

  (3)員工培訓與評估

  培訓種類:共分三種入職培訓提高培訓晉級培訓

  ◆入職培訓:全體新入職員工

  ◆提高培訓:經公司考核評選出的優秀員工,由人力資源部統籌安排參加相關培訓;◆晉級培訓:員工晉級前參加相應的培訓,培訓合格后方可擔任高一級職位;

  培訓級別:共分為三級:基層員工班長主管④項目經理

  (4)現場管理措施

  ◆班前會:每天上班前5分鐘召開班前會;

  主持人:現場主管;

  參加人員:全體當班員工;

  內容:安全教育強調工作紀律、檢查儀容儀表、布置當班工作;

  ◆班后會:每天下班后5分鐘召開班后會;

  主持人:現場主管;

  參加人員:全體當班員工;

  內容:點評當班工作情況,差遺補漏;

  ◆巡視制度:總經理每2周巡視一次、運營總監每周巡視1次,項目經理及主管24小時駐場,并且每日每崗巡視至少2次,發現問題及時解決,處理不好的問題及時上報;

  ◆周質詢會:周末各項目部召開周質詢會,總結本周工作,表彰先進,尋找不足,落實改進措施;

  ◆項目部全體員工會議:根據工作情況,不定時召開全體會議,通報公司情況;

  ◆勞動紀律檢查:根據工作安排,每月不少于2次,由公司人力資源部組織相關部門進行勞動紀律檢查,記錄并通報檢查結果,提出改進措施;

  ◆獎懲:為了激勵員工的積極性,提高工作效率,公司制定了《員工獎勵條例》。

  小區停車管理方案 5

  為進一步提升停車場管理質量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,交通暢順,出入有序,結合實際情況,現制訂萬達停車場外包經營管理方案。

  一、車場車位情況

  總共有車位453個,其中地下停車場145個。生活區固定停車位98個,員工區固定停車位180個,露天臨時停車位30個。生活區業主、職工車輛大約330輛。

  二、車場存在的問題

  1、隨著娛樂業的快速發展,游客逐步增加,加上生活區業主、就職人員的車輛也急劇增多,而停車位有限,導致供需矛盾。

  2、由于停車位有限,道路狹窄,車輛進出不暢通,影響交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規范,嚴重影響了環境和交通秩序。

  3、社會車輛、就職人員車輛、游客人員車輛未實施差別化停車收費。導致少數社會車輛長時間停放,嚴重影響車位的周轉。

  三、停車場管理解決辦法

  1、對主干道、車場車位、道路交通標志重新規劃。

  將東面主干道改為雙向線(改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側主干線改為單向線(只出不進)。

  2、因周邊無大型停放場,為了緩解萬達停車難的問題,建議在現有停車位的基礎上適當增加機械車庫,解決車位少的問題。

  3、為了提高車位周轉率,實施差別化停車收費。,按二類停車收費標準進行收費,具體收費標準以物價部門批復為準。對游客游玩的車輛,憑公司當天有關憑證(當天證明等),按現收費標準收費。

  4、參照兄弟單位做法,能否調整員工、生活區住戶車輛停放月保費。

  5、為了進一步完善車場停車場安全管理,對重點路口、路段和高峰時段實行定崗、定人管理(正門道閘、北門道閘、地下停車場、單車停放點、路面等崗位,安排人員24小時值班。7:00-21:30西出口道閘收費員2人。7:00-18:30主要路段車輛指引和停放管理人員7人,大門進出入口處非法擺賣、車輛亂停亂放管理2人,停車場東路段車輛行駛指引、3號樓停車場、南樓路段、生活區停車場等部位)。

  6、為確保車場及周邊道路車輛停放、通行安全,按相關部門要求車場及周邊道路安裝視頻系統。

  四、停車場管理方式

  方案一:維持目前停車場管理現狀,承包費在現行標準基礎上上浮,要求營運期間,停車場使用的水電費、地下室機械車位年維保費、停車場管理系統設備設施的維護費、稅費、保險費、相關證照的辦理和年審、公共設施因人為損壞的維修費以及其他不可預見的行政事業性收費等,由承包方負責。停車場管理人員的住宿承包方負責安排。

  案二:承包方年上交停車場承包管理費萬元。承包方在方案一負責日常相關費用要求基礎上,按有關部門要求,在車場內安裝視頻監控,負責停車場管理系統設備設施改造、重新對內停車位和道路交通標志標線設計制作(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道)等,所需費用由承包方負責。

  方案三:承包方年上交停車場承包管理費萬元承包方在案一和方案二的要求基礎上,負責道路改造將車場周邊主干路段改造瀝青路面,具體改造方案廣州市科馬電子有限公司負責制定,費用由承包方負責。承包方可根據現有的停車場地,在不影響整體規劃基礎上,適當增加機械車庫,解決車位少停車難的問題。

  五、車場管理要求

  1、承租方必須遵守國家的有關法律法規,依法經營,遵守有關規章制度,接受監督、檢查和管理。

  2、承租方未經允許,不得對停車場進行任何改造。不得轉租、轉借他人,擅自改變用途或者不服從管理,有權提前收回場地并終止合同。

  3、承包方在車輛管理中,不得扣押車輛停放者的證件和財物(若有爭議糾紛應由相關部門解決)。

  4、在停車場所發生的汽車車損、事故,由承包方報相關人員處置,不承擔責任。

  5、承包方應按要求,疏導引導的汽車到位,按畫線車位到車場停靠,不允許出現車輛亂停、亂放、擁擠、堵車,主干道、轉彎路段、出入路口必須通暢、不得堵塞通道,要求車輛進出有序;防止車輛停靠丟失和損壞,車場的車輛停靠安全由承包方負全部責任,如在管理中存在車輛糾紛、丟失,賠償問題由承包方處理解決。

  6、如發生突發事件,糾份,急救搶救和現場救護等臨時需占用停車場所,承包方無條件服從安排和調度,不得拒絕。

  7、員工、生活區住戶按規定收費。政府機關和相關部門的公務的車輛不得收費(包括:政府機關和相關部門如公檢法110、119,120急救車、救護車、水電氣、消防監控設施、運送藥品,送血及運輸的設備材料等的車輛)。不允許社會救護車在停放和轉運病人現象違者將按相關規定處罰。

  8、來訪的車輛(包括營運出租車)卸客即離開的,30分鐘以內承包方不得收費。停車場如停車位已滿,應立即出告示,告知車主本車場車位已滿,并安排人員到入口處路面進行車輛疏散。

  9、承包方的所有從業人員應在簽約時向提供相關證件復印件,并按規定簽訂履行合同責任書。承包期間,如發現承包方從業人員有違紀違章或違反有關規定不服從管理的,有權責成承包方換人,承包方應及時更換。

  10、要求從業人員應統一服裝并佩戴上崗證,儀容整潔,著裝整齊,文明禮貌用語規范,文明服務,禮貌待人。未佩上崗證及行為不當,有損形象的每次罰款200元。停車場招聘員工需經保衛科備案并考核。

  11、承包方自行到工商稅務部門辦理車輛停靠許可證,稅務營業執照,并在停車場顯目位置懸掛管理部門核發的車輛價格收費標準,收費許可證,必須按國家有關規定繳納稅金、工商管理費,如未交納,則由承包人承擔相應處罰。

  12、承包方應嚴格執行政府規定的'收費標準,按稅收管理制度使用發票。不得使用假票和涂改及與單位不相符的票證,不得偽造有關證照和票據,如因違法違規給造成損失或不良影響的或在承包期內發生的投訴,由承包人負責解釋、答復,情節嚴重的有權單方終止合同。

  13、承包方應依據國家法律和地方有關部門規定,自覺履行防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛等義務,并接受甲方的監督檢查。認真做好各項消防安全工作,不得在停車內非法存放易燃、易爆等危險物品和其他化學品。如有違反上述各項約定,將須承擔包括甲方直接和間接損失在內的一切經濟后果和法律責任。

  14、承包方在承包期內應保護、維護停車場內的設備設施、綠化,停車場的衛生管理由承包方負責且必須符合衛生管理要求,如有重要檢查及大型活動,承包方應無條件配合。承包方如有違約或違規,將追究承包方責任。

  小區停車管理方案 8

  針對小區停車場的特點,小區內部車輛管理主要關注兩方面,一是內部車輛的安全,二是停車場的智能化管理。大手PM610停車場管理系統就是一套性價比很高的小區內部車輛管理最佳方案,幫助您同時實現這兩方面要求。

  一套完整的大手PM610純月卡停車場管理系統包括出入口控制機、電動道閘、ParkMagNet管理軟件、POS機等部分組成,為進一步適應不同停車場的需要,還可以搭配其他功能板塊,比如紅綠燈避讓、圖像對比和遠距離讀卡等。

  大手PM610純月卡停車場管理系統具有很多功能,主要表現在以下幾個方面:

  1、車輛進出自助,實現出入口無人監守。該套系統只用于內部車輛的管理,車主可直接通過自助讀卡的方式進出場,無需人工操作。該系統還支持中、遠距離讀卡,其中遠距離讀卡車輛可以實現不停車出入停車場,使用起來更加方便快捷。

  2、軟件操作簡單,適應停車場需求。通常情況下,停車場管理員的.素質相對較低,因此,一套操作簡單的管理軟件對于停車場管理方非常必要。該軟件將多種常用功能進行人性化地設置,管理方可以簡便地進行日常停車場維護,以及月卡的發行與修改、數據查詢和報表打印等各種操作。

  3、道閘穩定性高,防砸功能出眾。停車場道閘砸車砸人的情況經常發生,因此大手專門為該系統配置了專業的防砸道閘,這種防砸道閘采用的是精鑄四桿聯動機構,具有升優先、壓力波遇阻反彈、地感/紅外三重防砸功能,確保車輛出入安全萬無一失。

  4、內部車專用,保證車輛財產安全。該系統是純月卡型的車輛管理系統,只針對內部車輛開放,對于外來到訪車輛,只有經過小區保安登記之后才會放行。這樣能夠很好地保護小區業主的車輛和財產安全。

  5、其他功能:

  ①全脫機管理,在脫離電腦聯機后仍然可以實現全部管理工作的正常進行,待重新聯機后自動將緩存數據上傳;

  ②采用的CAN總線為工業現場總線,具有強大的自動檢驗糾錯和抗干擾功能,可以實現在長期無人監管的情況下仍然能夠穩定無故障的管理功能。

  大手PM610純月卡停車場管理系統是一套專門應用于小區內部車輛管理的停車場系統方案,可以實現出入口處無人值守,內部車輛通過自助式地進出場,方便快捷,同時還能夠控制外來車輛進出,有效保證業主的車輛和財產安全。

  小區停車管理方案 10

  停車管理是物業管理工作中的一項重要工作,因存在車輛收費難、車輛管理難、服務工作難、停車工作難、停車糾紛多等諸多問題,已成為困擾物業管理公司的重要難題。根據停車場現狀和未來停車發展需求,引進專業停車管理公司(專業外包)是必然趨勢,通過合理規劃運營,實現車輛停放有序、專業管理到位、責任劃分清晰,最大程度地滿足廣大車主的需求,提升物業管理公司的服務形象和水平,利用租賃經營場地資金實現企業脫困減負或再投入經營發展,進而最終實現物業增值、保值的目的。

  若有幸能與貴方進行合作,我公司將結合陽光嘉苑小區停車實際情況,合理的調整解決停車位利用率,運用專業的運營管理手段,提供給車主最安全、最便捷、最貼心的泊車服務,并保證貴方在經濟利益與社會效益方面的雙重效益。

  為了加深貴方對我方管理過程的了解,我公司現向貴方提交下列停車場管理方案,并愿就有關方面的問題進一步與貴方商椎,為最終達成合作奠定基礎

  為協助河南文博物業管理有限公司做好陽光嘉苑小區停車管理工作,全面接受停車場地經營管理的委托,滿足客人的停車需求,做到停車有位、停車有序、停車安全、創造良好的交通環境,方便小區業主生活,特制定以下管理方案。

  一、停車場地位規模及規劃

  停車場地處國基路99號陽光嘉苑住宅小區,我公司對停車場地進行了現場勘測、分析調研,根據本小區建筑的品質和居民經濟層次、車場規模及效益,利用車場現有資源,科學規劃建設,配置相應的停車場管理設施設備,力爭打造精品停車場地,并實現三贏(物業公司、業主或使用人、我公司)之目的。

  1、陽光嘉苑小區實劃有效車位約481個,流動車位350個,屬于居民服務區。

  2、根據甲方以往的運作模式要求,陽光嘉苑小區地面停車場地位為長租和零收兩種管理模式。

  3、運用科技手段加強管理力度,車場內配置視頻監控設備、門禁系統、擋車器等交通設施設備,各種標識、標線、指示燈箱配備齊全。

  4、預留消防通道,通道內不規劃車位。

  二、停車場泊車管理

  機動車泊車管理模式:車輛進入停車場泊車,如果是臨時停靠車輛先由進口門崗發放停車計時卡,固定停車位可自行刷卡進入,巡視引導員提示、引導車輛安全出入車位,車輛駛離時到出口門崗處交還計時卡或刷卡,臨時停車按卡上計錄時間收取停車費,同時付給停車場專用發票。

  1、根據本車輛停車的性質劃分區域,分出專用固定停車位區和臨時停車區,以便于管理。

  2、停車專用車位區的固定車輛,配發本車輛的專用車證。一車一證一位,車輛不準隨意停放。

  3、停車證是為方便業主停車而采取的以年交停車費方式的憑證,在有效期內持證出入車場免收停車費。臨時車輛按計時卡記錄時間交納停車費(按照鄭州市物價局文件收取)。

  4、固定車輛進場時,要憑本車場停車證領勸停車卡”進入專用區域泊車,出場時交還“出入證”。了解車輛動態避免車輛的丟失。

  5、所有進場車輛在入口處要進行外觀檢查,對有外傷的車輛要記錄在冊,車輛出入均有高清攝像監控攝錄,并提示司機確認。分清責任避免不必要的糾紛。

  6、車輛泊車入位,管理員提示司機鎖好車門、拉緊制動手剎、保險器、車內不放貴重物品。車輛出現如沿途遺散、車體漏油、報警器長鳴等現象的,謝絕車輛入位。以確保安全、清潔、靜謐的停車環境。

  7、隨時保證停車場出、入口處及各通道的通暢,避免由車輛滯留而延誤導致不良后果。對突發事件的應對我們會嚴格按照緊急事件應急預案處理,及時消除影響和妨礙。不給業主的出行和甲方的管理帶來不便。

  8、停車場周邊的禁停區禁止擺攤、隨意停車。高峰期出現車位需求矛盾時,啟用預留等待區域,組織引導車輛等候順序出入常必要時可調派協管員參與疏導管理。

  9、停車場內要做到車位資源合理調配,積極引導車輛停放,保證車輛按區域停放入位,做到無位不停,秩序井然。

  10、按鄭州市物價局規定合理收取停車費。正在執行公務的警車、救護車、軍車可免收停車費。

  11、節日、假日、以及重大公益活動日,可以應物業的要求,經雙方溝通協調,制定適時的組織停車方案,合理調整安排,協助物業做好臨時性工作,保證顧客滿意停車。

  12、停車場遇突發事件及特殊情況,可通報物業方,請求援助。其應對措施和服務程序,要嚴格按照《作業指導書》要求辦理。

  13、駕駛員駕車進入停車場,必須服從管理人員的指揮,對于無理取鬧、不聽勸阻的可采取必要措施,如:限制車輛移動。情節嚴重的要通報交管部門或公安機關。

  14、停車場內按要求配備安全防火器材,確保器材安全有效,各種電源、電器隨時檢查,設施設備及時保養維護。出現隱患隨時排除。

  15、嚴格執行公司內部稽查制度,真誠接受社會監督,虛心聽取陽光嘉苑物業管理處提出的合理要求及建議,努力完善自己。

  16、停車場向保險公司投保停車場責任險。凡在本車場內發生的,由于我方管理原因,導致機動車被刮、盜等第三方責任事件發生,造成的經濟損失(不包括車內物品),可依保險條款向保險公司索賠,解除車主的后顧之憂,規避物業管理責任風險,不給物業管理企業帶來負面影響。

  17、由于乙方接管后屬于封閉式管理,乙方有義務對非機動車進行管理,并對園區內業主裝修、搬家等物品的進出進行必要的查驗。乙方根據甲方要求對園區內業主實行非機動車出入卡管理,出入物品放行條管理。

  如因乙方管理責任造成非機動車丟失或大件物品電器從門口未經物管處放行造成損失的由乙方負責。

  三、我方對該停車場提出以下建議:

  1、按照物業與業主簽訂的服務合同整合停車資源,充分利用停車場現有條件維護物業方的利益,為物業方解決實際困難。

  2、為有效的管理好陽光嘉苑停車場管理秩序,更好的為車主服務,提升車場的品牌效益,降低物業方管理成本,提高雙方的經營效益,我們建議將該停車場固定車位及臨收車位分區管理,充分提升停車場的使用率,降低人員成本和物耗,確保物業方和我方達到雙方共贏的`目的。

  3、陽光嘉苑現有車位481個,我方建議甲方將固定車位每月服務費按( 40 )元收取,具體定價根據鄭州市物價局新頒布的收費文件執行。

  4、地面按甲方歸劃為臨時車輛的管理區域,由于上述相關費用出現,我方建議:

  ①臨時車位,每小時按單車位5元計算,停放時間不足20分鐘免收停車費。

  ②我方負責該停車場地與政府相關部門的協調事宜及備案,年審手續。

  四、停車場崗位人員定編:

  1、根據陽光嘉苑小區停車場的實際情況及特點,設置車場入口崗、出口崗、引導停車管理員崗位及車場主管等崗位。實行17人3

  班制,經理1人,車場主管2人,共計用工20人。選派業務能力強、經驗豐富的管理人員進駐車場參與管理,解決前期難題難點。

  人員崗位分布:

  門崗:每班兩人三班倒6人,園區巡邏每班兩人三班倒6人,其余5人停泊車服務,白班3人夜班2人,主要分布于園區內各處主要進出口或密集停車區指揮疏散、車輛停泊。

  2、公司派駐停車場的人員,都要經過公司培訓部門的嚴格培訓。經業務考試合格,員工進駐新停車場要提前熟悉車場環境及物業公司要求,經過磨合期后正式上崗。

  3、工作人員統一著工服,配戴胸卡。文明服務,禮貌待客,以飽滿的熱情服務來保障良好的服務水準,維護物業方的形象和聲譽。

  4、各崗位的主要職能

  A、停車場入口崗:

  ①有效控制進場車輛,保證車場入口、通道及門前良好的交通環境。場內車位出現需求矛盾時,組織與疏導車輛在等候區域排隊順序進常

  ②所有進場車輛的外觀檢驗,排疑有安全隱患的車輛入常

  ③固定車輛進場時,“停車證”的檢驗及“出入證”的發放。

  ④臨時車輛進場時,計時卡計時工作。

  B、停車場引導員:

  (1)、保證場內通道的`暢通,有效的提示車位及交通導向。

  (2)、負責場內消防及車輛安全的監督。

  (3)、合理調配車位資源,隨時將信息傳遞給入口崗。

  (4)、對需存車輛的司機提供安全提示服務。

  C、停車場出口崗:

  (1)、保證出口崗門前及通道良好的交通環境。

  (2)、負責出場車輛按計時卡核算計時合理收取停車費,同時付票據。

  (3)、固定車輛出場時,停車證、出入證的檢驗及出入證的收回。 E、停車場主管:

  (1)、負責與物業代表協調停車場事務。

  (2)、負責本班組的全面日常管理工作。

  (3)、嚴格按公司制度組織班組人員完成各職位工作。

  五、停車證的管理

  1、停車場車證要同雙方協商確認,車證的制作及發放由停車公司負責,客戶詳細資料要注冊存檔并由專人管理不準泄露業主信息;否則,因乙方泄露信息引起的一切責任由乙方承擔。

  2、停車證是為方便業主停車采取以年交停車費方式的憑證,具有時效性。發現無效車證要及時收回。

  3、停車卡要擺放在車里,進場出示車證。車證丟失要及時按停車場公司規定程序補辦。

  4、停車卡的具體使用說明詳見停車證背面。

  六、停車場票據管理

  1、按停車公司財務制度執行票據管理,本車場票據領取的數量由停車公司方負責記賬。

  2、車場內日常現金收入、票據的管理以及基礎工作,按相關規定執行。

  3、長租車位的年租費,可由停車公司方代收并付內部收據。停車公司根據物業方提供的客戶資料,制作停車證;同時開據正式發票。客戶憑內部收據兌換正式發票;領取停車卡。

  七、項目收入及成本測算:

  一、項目支出:

  1、項目經理1人×4500元/月×12/月=54000元/年

  2、項目主管2人×4000元/月×12/月=96000元/年

  3、員工17人×2500元/月×12/月=510000元/年

  4、人員保險20人×183/元×12/月=43920元/年

  5、服裝費20人×400元/人=8000元

  6、對講機20部×500元=10000元

  7、辦公用品300元/月×12/月=3600元/年

  8、被褥20人×600元/人=12000元

  9、福利費660000×1.4%=9240元/年

  10合計:746760元

  二、項目收入:

  1、每天車場停車量平均481輛×40元×12/月=230880元

  2、預計車流量每天平均350輛×5元×365天=638750元

  3、經營收入合計:869630元

  3、經營所得稅:869630×6.5%=56526元

  三、停車場利潤:

  總收入869630元/年經營所得稅56526元總成本746760元/年66344元/年總利潤

  四、甲乙雙方利潤分配:協商

  八、合作模式:

  1、乙方承包經營模式:乙方負責收費,自負盈虧,乙方每月向甲方支付停車場地、位損壞維修管理費,甲乙雙方各負責各自收入的所得稅,乙方負責車場公共險,車場員工工資及意外傷害險,甲方免費提供員工住房,乙方負責車場的能源費用和設備維護費用。

  (乙方向甲方支付管理費每月3500元,如果按照提成的話不超出總凈收入的20%,收益率從明面上看不高,但實際收益遠遠大于甲方運營收入。因為甲方為此停車項目沒有實際經濟投入,就是有幾乎可以忽略不計,僅人工開支就減少了甲方幾十萬投入成本,合理規避了甲方勞動用工風險和甲方的停車場管理責任風險,停車場出現的一切責任事故均有乙方承擔和協調處理,不給甲方造成任何聲譽及經濟影響。乙方派駐的管理團隊歸屬甲方統一管理,積極配合甲方管理處工作,責任自行承擔。而我方一旦接手會對小區一系列停車設備設施進行投入整改,保證停車安全有序,如合同期限屆滿后不再合作,則乙方投入設備設施和管理模式歸甲方所有)

  2、雙方合作經營模式:

  甲乙雙方共同投資管理,乙方投入主要管理人員和合作模式,甲乙雙方承擔各自50%投入(其中包括:證照辦理、年審,稅金,人員工資、福利、社保,停車安全責任險、設施設備)經營利潤按對半分成。利潤平分,責任共擔。

  九、合同的終止

  如雙方在經營期間發生虧損現象或因為國家政策或單方原因,不能正常經營的情況下,在合同期內提前一個月內向對方提出協商解決,如一個月內未給答復合同自然解除失效,乙方退出該項目的管理,其它相關事宜參照合同要求執行。

  十、乙方承若:

  1、如我方與貴方達成合作意見,簽署合同后,在合同簽訂日甲方繳納50000元履約保證金,用于乙方對于停車場管理責任和配合甲方工作的履約保證,如乙方拒不承擔停車場管理的第三方責任或不能滿足甲方管理需要和工作配合,經5次書面警告整改無效的,甲方可扣除乙方所交保證金用于支付第三方賠償或違約賠償。在甲方最后整改通牒下發后一月內未有明顯改觀甲方有權解除合約。

  2、乙方在甲方提供場地的條件下無償為甲方項目陽光嘉苑小區建設非機動停車棚,用于非機動車停放,配套安全的充電插座,方便居民電動車充電。車棚建設面積、建設時間具體根據甲方劃定區域而定,但最大總規模不超過500平米(涉及乙方經營成本問題,此項捐建必須作為合同期限和經營管理的要約{合同期至少兩年})

  3、預留不低于15停車位,方便甲方關系維護使用。

  4、一切因車輛停放所導致的安全事故及管理責任,均有乙方承擔,乙方有協助甲方收取物業費和維護業主關系的義務,并不得推辭。

  十一、費用及繳納時間周期

  1、管理費:管理費3500元/月,分季度提前預交,預交時間在每前一季末的15日前繳納下一季度管理費。

  2、履約保證金:保證金于合同簽署當日足額繳納。乙方如無違約行為,甲方履約保證金自動續約于下一年。

  十一、停車場相關文件

  1、員工行為規范

  2、停車場各崗位服務操作規程

  3、停車場接待投拆及處置服務程序

  4、停車場事故發現、調查分析、處理服務程序

  5、遇特殊情況處理的服務程序

  6、車場崗位工作交接程序

  7、受理泊位包租(固定車)業務服務程序

  8、車場調入新員工的培訓

  9、車場設備、設施的報損及更新辦理程序

  10、逐級報告制度

  11、停車場車位使用

  12、交接班制度

  13、票據、停車卡、計時卡管理規定

  14、停車場衛生制度

  15、防火、防電機電安全措施機動車停車管理是一個嶄新的服務領域,又是物業管理企業開展多種經營,單項外包規避管理風險的必然途徑,停車規范化管理又是鄭州停車產業發展的必然趨勢。隸屬停車場管理中心管理的鄭州鑫地喜通停車管理有限公司努力以科學、嚴明、規范的管理,發揚“求實、創新、協作、敬業”的精神,以“抓規范、創品牌、樹形象、拓市潮的總要求進入停車場參與停車管理,時刻用“服務質量是企業的生命”的他務宗旨鞭策自己,力爭成為鄭州停車管理的一面旗幟!

  小區停車管理方案 11

  隨著經濟建設的快速發展,如今一線城市已經出現買車容易、停車難的現象。尤其一些小區出現車輛爆滿的情況!那么、小區如何才能做好停車場管理服務呢?在這里我們博思凱為大家詳細介紹。

  車輛停放是精神文明的重要體現,小區物業服務處應向業主、使用人做好宣傳工作,共同勸阻、制止亂停放現象的發生。自覺到指定停車泊位停車。以下是小區停車場收費系統為大家準備的管理方案:

  1、對小區的`業主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記,并建立車輛檔案(車輛型號、車牌號碼、顏色等),對已登記備案的車輛發給小區出入通行證。

  2、為業主臨時停車提供方便,小區設有地面停車場,并采取按次收費辦法。

  3、長期使用停車泊位的業主、使用人和單位,可到小區物業服務處辦理停車泊位租賃手續。

  4、對業主、使用人已租賃的泊位,小區負責做出相應控制,確保停車方便。

  5、各種車輛不得在小區道路上隨意停放,臨時進入小區的機動車應在指定地點停放,嚴禁車輛在道路交叉口停放。

  6、停放在停車場的所有車輛,車主必須關好車門、車窗,帶走貴重物品。車場管理人員如發現車輛門窗未關好等情況,應及時通知車主,防止車內物品丟失。

  7、停車場只提供場地、車位有償使用,不負責車輛的保管,如車輛丟失或損壞,停車場不負責賠償。

  8、車輛進入小區應減速慢行,最高時速不得超過小區限速標志的規定,進出車場時遇對面行來車輛,應做到先出后進。

  9、小區停車場不準學習駕駛機動車,嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

  10、對進入小區的出租車同樣實行計次卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車進入小區。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內。

  11、對進入小區的車輛應維持一定的清潔度,保證不污染道路;5噸以上大型機動車未經小區物業小區物業服務處許可,不得進入小區。車輛停放必須服從管理人員指揮,注意前后、左右車輛的安全,不得停放在綠化帶和人行通道上。

  12、裝載裝修材料的車輛進入小區,應停在規定場地裝卸材料,不得影響小區交通,裝載裝修材料的車輛駛離小區還需出示業主的書面證明,方可駛離。

  13、對所有進出小區的車輛都應實行憑車輛出入卡進出,門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號,并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。

  14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡,必須保證有具可查,不能有流失現象發生。

  小區停車管理方案 12

  為將“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實,按照《全省城市公共停車場(位)突出問題專項整治工作方案》的通知要求,全面整治群眾反映突出的收費公共停車場(位)管理混亂問題,堵漏洞,建制度,強監管,規范收費公共停車場運營管理,切實為人民群眾辦實事、解難題,不斷提高人民群眾的幸福感、滿意度,制定本方案。

  一、總體要求

  牢固樹立以人民為中心的發展思想,全面落實省委省政府整頓機關作風優化營商環境工作要求,著力整治停車收費亂象,建立健全規范行業監管長效機制,努力提高公共停車管理水平和服務質量。通過開展停車收費問題專項整治行動,停車收費行業亂象得到有效遏制,無證經營、隨意圈地收費、不按標準收費、私自截留停車費等問題得到有效治理,進一步提升公共資源利用效益和社會滿意度。

  二、整治范圍

  整治范圍包含城市道路內收費停車位、政府投資建設的收費公共停車場,以及行政事業單位、法院、檢察院、群眾團體、國有企業利用自有停車場(位)對外提供收費停車服務的專用停車場(以下統稱收費停車場)。

  三、整治重點

  (一)違規設置收費停車場(位)問題。重點整治單位或個人未取得法定許可設置收費停車場(位)進行收費;在免費停車場違規收取停車費用等問題。

  (二)違規引入運營主體問題。重點整治違反相關規定確定收費停車場運營主體;同一公共區域的收費停車場違規發包給多個經營主體運營;運營主體承包后違反規定或約定層層轉包、層層加價等問題。

  (三)違規設置收費標準問題。重點整治價格主管部門未按法定程序確定實行政府定價管理的停車場收費標準;收費停車場運營主體違規定價等問題。

  (四)違規收取停車費問題。重點整治收費停車場運營主體停車管理員不按停車收費標準收費;不按規定使用稅務部門統一發票或財政部門收費票據;未在經營場所顯著位置公示收費定價主體、收費標準、計價辦法、收費依據、舉報投訴電話等問題。

  (五)違規進行運營管理問題。重點整治私自截留停車費,不執行相關財務規定及時足額上繳;收取停車管理員好處費;機關事業單位工作人員“吃空餉”;不依法與停車管理員簽訂勞動合同等問題。

  四、時間步驟

  (一)動員宣傳階段(20xx年7月)

  牽頭部門組織召開相關部門參加的專項協調會議;各相關部門按照《實施方案》所確定的任務分工立即開展落實推進工作。利用新聞媒體、網絡媒體等形式,及時向社會發布專項整治工作信息,動員社會各界參與,廣泛接受社會監督。市民發現停車場存在違規行為,可隨時撥打投訴舉報電話xxx及時受理群眾投訴舉報問題及線索,建立投訴舉報問題臺賬,并按責任分工及時依法查處違規行為,及時報送上級主管部門對突出問題及時整改,切實維護人民群眾合法權益。

  (二)集中整治階段(20xx年7月至11月)

  1.全面開展自查自糾。根據實施方案相關部門全面開展自查自糾,組織人員對轄區內收費停車場進行摸底排查,梳理分類建立臺賬。列出問題清單后,各縣區須明確整改責任主體、整改措施和時間安排,并按照相關法規規章和相關規定,對發現的違規問題立行立改、依規依紀依法追責,全面整改到位,不能整改和規范的,一律取締。

  2.深入開展實地督査監管。市專項整治領導小組也將采取明察暗訪等方式,對收費停車場(位)進行實地督導,對所轄縣專項整治工作進行全面督導檢查和評價。在重點整治基礎上,建立長效制度與機制,全面規范收費停車場(位)設置、運營主體市場準入、收費標準設定、收費停車場(位)運營管理、收費標準執行等重點工作。

  3.加快推廣信息管理增加公共停車資源。對全市停車資源狀況進行摸底調查,建立健全停車基礎數據庫,加快制定公共停車場(位)建設計劃,充分挖掘公共停車場(位)資源潛力,有效擴大行政事業單位、法院、檢察院、群眾團體、國有企業停車場(位)向社會開放,不斷提升城市日益增長的公共停車的承載力,切實提高廣大人民群眾的獲得感幸福感,力爭共同建設一個沒有“停車難”問題的城市。

  (三)總結評價階段(20xx年12月)

  集中整治結束后,對專項整治行動成果進行全面檢查、驗收,查找弱項和不足,為后續工作提供可行性參考,對專項整治成果進行總結,并形成長效管理機制。

  五、保障措施

  (一)統一思想,加強領導。開展此項整治行動是深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,為人民群眾辦實事、解難題,不斷提高人民群眾幸福感、滿意度的一項重要民生實事;各相關部門要提高思想認識,切實加強組織領導,密切溝通聯系,高效推進整改,確保專項整治行動得到落實、取得實效。

  (二)建立臺賬,逐項整治。各部門要對自查中發現和群眾投訴舉報問題,建立問題整治合賬,將問題整治任務分解到責任部門和責任人,并實行逐項問題銷號管理,確保專項整治工作取得扎實成效。

  (三)部門聯動,合力整治。各職責部門要認真落實專項整治任務分工,加強部門協作與配合,搞好整治工作情況和信息共享,對在整治工作過程中發現的涉嫌腐敗行為、失職瀆職行為,以及對整治工作不作為亂作為的,要及時移交給同級紀委監委調查處理。

  (四)強化宣傳,營造氛圍。各部門加大對專項整治行動宣傳力度,通過對整治成效、典型經驗的`宣傳介紹,引導形成規范停車收費行業監管的正向合力。同時,廣泛調動全社會參與專項整治工作的積極性,暢通社會監督渠道,妥善解決群眾投訴問題,切實讓專項整治行動成為“我為群眾辦實事”的務實舉措。

  (五)鞏固成果,長效管理。各單位在協同配合的基礎上,不斷完善長效管理機制,推進問題整改整治重點包括停車場違規收費、違規定價等方面總結工作經驗,健全完善工作機制,切實杜絕反彈現象,實現公共停車場(位)整治的長效化、制度化。

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