告訴你如何寫好調查報告

　　撰寫調查報告時整個調查活動的最后一個階段，也是十分重要的一個階段。調查數據經過統計分析之后，只是為我們得出有關結論提供了基本依據，只有將調查研究成果用文字形式表達出來，才能使調查服務社會，因此調查報告是調查結果的集中表現。

　　能否撰寫出一份高質量的調查報告，是決定調查本身成敗與否的重要環節。調查報告的內容和質量非常關鍵，它是通過文字、圖表等形式將調查結果表現出來，使人們對所調查的現象或問題有一個全面系統的了解和認識。

　　一份優秀的調查報告，必須具備下列條件。

　　（1）調查報告應結構嚴謹、語言簡練、有說服力，詞匯盡量通俗易懂。

　　（2）調查報告應該能讓讀者了解調查過程的全貌，并將調查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。

　　（3）調查報告應該對調查活動所要解決的問題提出明確的結論或建議。

　　一篇規范的市場調查報告，一般應包含下列三個部分：

　　前言部分、主題部分、結尾部分

　　操作步驟如下。

　　1. 撰寫前言前言部分通常包括標題、目錄、委托信、摘要及小結等。

　　（1）.標題頁

　　其內容包括調查報告的題目或標題，文字應將調查內容 概括出來，執行該項研究的機構名稱，調查項目負責人的姓名及所屬機構，并注明報告的完稿日期。

　　（2）.目錄

　　目錄是將調查報告的內容以大綱形式列出。

　　（3）.委托信

　　委托信是調查客戶在調查項目正式開始之前寫給調查者或組織。具體表明了客戶對調查者的要求。

　　（4）.摘要及小結

　　摘要或工作小結應該盡可能精確、簡練地表述，包括調查的對象、研究的范圍、采用的調查方法、調查的結論與建議。

　　2. 撰寫調查報告的主體部分

　　調查報告的主體部分是調查報告的正文，具體構成可能因研究項目不同而不同，但基本上包含調查目的、調查方法、調查結果、調查結論及建議部分。

　　（1）.引言

　　通過調查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解，它包括對調查目的的陳述，還可以給出調查原因的必要背景信息。

　　（2）.調查方法

　　調查研究方法描述了是如何進行調查的，調查的對象是誰，采用了哪種調查方法，指出用什么方法對調查資料進行匯總/整理和統計分析的。一般情況下，調查方法部分不需太長，但應提供必要的信息，使閱讀者了解調查數據是怎樣收集的和調查調查結論是怎樣得出的。

　　（3）.調查結果

　　調查結果部分是調查報告的主要內容。在一份調查報告中，調查結果應以陳述形式進行表述，并配以表格、圖形、以進一步支持和加強對結果的解釋，還要對圖表中的數據資料說隱含的趨勢、關系或規律加以客觀地表述。

　　（4）.調查結論和建議

　　調查結論的提出飯是可用簡練的語言對調查研究前所提出的問題做明確的大幅，同事簡要地引用有關別進資料和調查結果加以解釋、論證。建議則是針對調查獲得的結論，提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟。如網絡經營者在網上經營的店鋪設計應采用怎樣的風格，店名叫什么才更吸引消費者，營銷宣傳的主題是什么，與其他網絡經營競爭者抗衡的辦法，銷售中采用何種價格與促銷策略等。

　　3 . 撰寫結尾

　　結尾部分由附錄組成。附錄是呈現與正文相關的資料，以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關資料，這些資料可用來論證、說明或進一步闡述已經包括在報告正文之內的資料，每個附錄都應有編號。

　　在附錄中出現的資料種類常常包括調查問卷、抽樣細節的補充說明、原始資料的來源、調查獲得的原始數據圖表等。

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