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關于旅游業調查報告(通用12篇)
導語:關于旅游業調查報告,旅游業應最先實現與國際接軌并按照國際慣例組織行業生產。下面由小編為您整理出的相關內容,一起來看看吧。
旅游業調查報告 1
一、旅游產業現狀
xx鄉位于花垣縣南部,轄7個行政村,總面積48.21平方公里,總人口6700余人,是個以苗族聚居為主的煙葉產業大鄉。距209國道9公里,交通十分便利,該鄉文化旅游資源豐富,苗族風情濃郁,苗族原生態文化節目保存完好。20xx年8月該縣苗族趕秋節在這里隆重集會,原生態民族文化得到充分展現,受到省內外專家的矚目與好評,xx鄉境內峰巒層疊,林郁叢叢,谷幽澗靜,溪河縱橫,溶洞暗河相連,奇峰突兀,怪石林立,古樹參天,野藤蔓延,云海連連, 20xx年共接待省里外游客前來觀光旅游人數達1380人,當地旅游收入達21萬余元。
二、旅游開發存在的問題
1、缺乏規劃,旅游規模小。全鄉鄉村旅游發展前景雖然看好,但總體上還處于自發性發展階段,旅游開發存在一定的盲目性及隨意性,個別景區處于自由觀光狀態。一是缺乏整體規劃。xx鄉村旅游規劃的編制只停留在全鄉旅游的總體規劃上,詳細的鄉村旅游規劃尚未進入議事日程,總體規劃只對景點(區)分布情況,單個景區(點)定性定位作粗線條的安排,對整體布局、旅游主題定位、目標市場等關鍵要素,簡單仿效,粗放經營,只體現資源的價值。二是特色不明顯。所推出的鄉村旅游項目,大多停留在觀光上,尚未深入挖掘農業旅游資源和民俗文化內涵,當地的民風民俗、農業土特產得不到充分體現,拿不出具有較強代表性的品牌,品牌層次較低,形式較落后,缺乏科學化,推不出經典精品觀光點。
2、粗放經營,管理滯后。全鄉鄉村旅游目前還處于淺層次開發,多數村民對旅游產業意識淡薄,許多旅游資源尚未挖掘與開發,在開發經營管理上明顯滯后,開發民間工藝品和地方特色飲食,推出特色文藝表演節目等方面力度不夠,觀賞內容單薄,苗寨風情游活動,由鄉村組織安排外,其它景點從引導上缺位,處于自由觀光的狀態性。
3、基礎工作有待加強。主要突出表現在旅游景點配套設施不完善,交通設施相對滯后,吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿足游客的需求,基礎設施和旅游項目明顯滯后,旅游隊伍建設落后等方面。
三、對開發xx鄉村旅游的建議
1、找準產業定位,突出文化旅游產業的主導地位。
xx鄉文化旅游資源非常豐富,美在原始,貴在自然。民族民俗文化底蘊深厚。發展文化旅游業潛力很大,前景廣闊、勢己逼人,因此,鄉村兩級要深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,搶抓武陵山片區區域發展和扶貧攻堅試點的大好時機制定規劃,爭資上項加強對接,主動作為。通過三到五年的努力把文化旅游產業真正成為排鄉富民強鄉的重要產業,并有效地帶動農業、工業、飲食、服務等各項各業的發展。
2、強化宣傳,大力推介我鄉旅游文化產業。
發展旅游宣傳,推介至關重要。唯有我們“推出去”,游客才會“走進來”。一是做好形象包裝,向社會廣泛征集宣傳口號,拍攝我鄉的專題宣傳片,對xx鄉旅游的區位優勢、資源優勢、文化優勢、政策環境優勢進行深度包裝,強力宣傳推介,營造良好的輿論氛圍,增強外界對xx鄉旅游資源的知名度。
3、搞好科學規劃,打造鄉村旅游品牌。
對xx鄉村旅游的開發建設,要做出成效,關鍵要整合鄉村旅游資源,做好規劃,突出特色,增強科學性,滿足市場需求。首先,要注意處理好“三種關系”:注意處理好生態保護與開發相結合的.關系,注意處理好生態效益與經濟效益相結合的關系,注意處理好生態旅游與文化旅游相結合的關系。其次,要科學規劃xx鄉村旅游特色產業帶。打造以金龍村為中心的自然景觀系列,貫穿保靖夯沙鄉風景區,著力開發芷耳村,加快與德夯風景區的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風情,打造民族風情觀光帶。以公路沿線村,打造生態農業觀光帶。組織有關專家根據觀光帶的區域布局,做好科學規劃,明確鄉村旅游今后的建設重點和發展目標,確保規劃的科學性、前瞻性和可操作性,讓鄉村旅游展現出它的魅力。
4、注重科學管理,加強基礎設施建設。
一是加強組織領導。領導是關鍵,鄉人民政府要把發展鄉村旅游納入建設社會主義新農村的總體部署,進一步加強組織領導。要成立以主要領導牽頭的開發領導小組,形成強有力的工作班子,定期研究解決鄉村游發展過程中出現的新情況、新問題。二是加強科學監管。相關職能部門要多下基層,全力支持,突出在經營活動、生態安全、食品安全三方面加強管理。三是加強基礎設施建設。政府必須加大對鄉村旅游基礎設施建設的投入,計劃、交通、旅游等部門要積極向上申報,力爭把進入鄉村旅游景區的公路列入上級計劃項目籠子,盡快改造好進入景區的公路。
5、突出民族特色,加快旅游商品開發。
要大力開發與參性強、個性突出的文化旅游產品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產品開發,打出苗家臘肉、苗家酸魚、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構筑旅游商品發展平臺,建立我鄉土特產旅游定點購物點。讓游客購買到我鄉的土特產。
6、加強鄉村文化站建設,優化旅游環境。
要吸收有專長的青年人進入基層文化工作隊伍,切實開展文化活動,大力培養管理、研究、創作、表演、服務等方面的專業人才隊伍,加強旅游服務的培訓工作,使它們成為旅游文化產業的帶頭人。積極在鄉村旅游中,倡導文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客,堅決打擊侵害游客的不法行為。鄉村道路和各個景點要杜絕“臟、亂、差”現象,要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內在素質來提高我鄉的品位和信譽,使我鄉旅游文化產業不斷持續健康發展。
旅游業調查報告 2
會展業與旅游業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅游發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦,而知名的成功會展又會推動當地旅游業的發展。當前,越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅游業。今年5月下旬至6月中旬,市政協組織部分委員,會同市旅游局、市會展辦和市政府研究室等部門,聯合開展了會展旅游業發展調研。現將調查情況報告如下。
一、我市會展旅游業的發展現狀
近年來,我市會展旅游業發展取得了一定的進步,主要表現在以下幾個方面。
會展企業快速增加,辦展水平逐步提高。截止底,全市有展覽業務的企業已達60多家,其中專業展覽公司30多家,直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭,形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強,在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大,加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來,我市成功舉辦了第十六屆國際美術大會、全國農機產品訂貨會(連續四年)、中國畜牧業交易會、第38屆全國新特藥品交易會、第57屆全國汽車零配件交易會、第48屆中國教學儀器設備展覽會、第十三屆中國藝術博覽會、首屆中國國際動漫交易會、連續兩屆中國堅果炒貨食品節、第四屆中國中部投資貿易博覽會等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會,即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的,比如全國農機產品訂貨會在我市連續舉辦四屆的基礎上,和20xx已經確定繼續在合肥舉行,特別是第四屆中國中部投資貿易博覽會在合肥的成功舉辦,標志著合肥已經成為中部區域性會展主要城市之一。在區域性或地方培育起來的會展旅游方面,成功舉辦了(或連續舉辦)安徽國際工業裝備展覽會、安徽國際汽車博覽會、中國(合肥)徽菜美食旅游節、中國合肥高新技術項目資本對接會和中國合肥苗木花卉交易大會等。
市新面貌。而旅游業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度,對外地客商產生較大吸引力。此外,旅游主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。
二、我市會展旅游業發展優劣勢分析
旅游產品的硬件方面,XX市缺乏高質量的旅游資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃著稱,擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人,但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀,發展傳統的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位,還必須發展商務旅游、會展旅游等新型旅游產品。會展旅游是國民經濟的助推器。據專家估計,展覽業的產業帶動系數為1:9,即展覽場館收入1元,相關收入為9元,為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此,做大做強會展旅游業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。
1、我市發展會展旅游業優勢分析。
同時,XX市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一,擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構,每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位,較高的勞動力素質和科學技術水平為XX市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托,合肥可以承辦各種國際國內學術會議,對于加強XX市與國內外的學術、文化交流與合作,提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度,將起到積極的作用。
旅游產品競爭力不斷提升。目前,全市共有旅游景點30家,其中國家4a級旅游景區7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅游度假區),國家重點文物保護單位2處(XX縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、XX縣劉銘傳故居劉老圩),國家農業旅游示范點3處(XX區大圩鄉、XX縣豐樂生態園、XX縣中國中部花木城),全省優秀旅游鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來,我市堅持宣傳部門、旅游部門和旅游企業密切配合、聯合促銷,積極開展聚焦包公故里媒體采訪推介,組織旅游大篷車促銷,舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會、中國徽菜美食節、XX市鄉村旅游節和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節慶會展,塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象,提升了合肥的知名度和美譽度。旅游市場拓展成效明顯,泰國、韓國等旅游包機,上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時,旅游合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接,打造泛巢湖國家旅游區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游;推進合淮旅游一體化,簽署了《合淮旅游一體化合作框架協議》;與國內30多個城市簽署旅游合作協議。整合資源,聯合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚米之鄉合巢蕪之旅,成為安徽省十佳旅游線路。
會展旅游業發展環境日益優化。從政策層面積極扶持會展旅游業發展。為進一步推動旅游業發展,去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關于進一步加快合肥旅游業發展的意見》,市政府出臺了《XX市加快旅游業發展三年行動計劃》。近幾年,我市會展管理的相關政策措施逐步推出并進一步完善。成立了XX市會展經濟發展工作領導小組(下設辦公室),為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關于加快會展業發展的若干意見》,成為合肥會展管理工作的指導性文件。,市會展辦、商務局和財政局共同出臺了《XX市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,市政府扶持會展發展的力度進一步加大。,市政府又出臺了《XX市大型會展工作保障預案》,進一步加強對會展的服務保障工作。,市政府調整了XX市會展領導小組成員,由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長,并加強和充實了會展辦的領導,完善并健全了會展辦工作職能和工作流程,提高了工作效能。,為加強會展工作,促進會展發展,我市修訂了《XX市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,根據《XX市加快發展現代服務業的若干政策(試行)》,出臺了《XX市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。
會展旅游市場秩序進一步規范。由于絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的,以往展會撞車、同一檔期多次重復辦展現象時有發生。近年來,在有關部門的配合下,會展辦逐步加大了協調、引導力度,并通過會展行業協會來促進行業加強自律。現在,各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位,依托各自特點分工協作、密切配合,辦會辦展的良好局面初步形成,會展市場秩序明顯好轉。
2、我市發展會展旅游業劣勢分析。
旅游資源相對貧乏。合肥地處內陸,與旅游先進城市和旅游資源豐富地區相比,不靠邊、不靠海,既無名川大山,也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅游景點,知名度不高,加之旅游業起步較晚,旅游產業規模偏小等不利因素,旅游業發展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小,多為歷史遺產類,其中包公墓系遷葬類,李府屬重建類,其它類型數量相對較少,在全國并不占有很大優勢。
缺乏旅游特大項目支撐。一直以來,我市缺乏旅游特大項目支撐,存在著品牌效應較低,品牌支撐力不足的問題,缺少有震撼力的旅游產品,現有產品規模較小,競爭力不強,不足以吸引游客專門到合肥來旅游。由于前期未能抓住機遇,加之投入不足,我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會,這是合肥旅游的一個不容忽視的缺憾。
會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足,具有特色的品牌展會不多,尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比,國際性會展太少,圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯后。我市目前從事會展的企業只有60多家,而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家,甚至上千家。會展企業不僅數量少,實力也比較弱,普遍存在規模小、資金少、觀念落后,經驗不足等問題,具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比,在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經濟的迅速發展,會展人才緊缺的矛盾日益突出,特別是精通展覽設計、會展組織策劃,了解國際慣例,富有實際操作經驗的專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成,會展保障服務的社會化與市場化程度低,綜合服務水平不高。
城市承載力有待進一步增強。會展旅游業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業,對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高,我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發達城市相比都存在較大的差距,難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3.7萬平方米外,其余3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠,為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證,展館仍處于單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀原因的局限,目前我市駱崗機場僅開通了合肥首爾、合肥香港兩個國際航班。稀少的國際航班,是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間,道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。
三、關于進一步促進XX市會展旅游業發展的建議
受金融危機的影響,當前和今后一段時期,會展旅游業發展的不確定因素增多,面臨的挑戰更加嚴峻。但是,合肥會展旅游總體看好,未來更好,機遇大于挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件,抓住難得的機遇,就會化被動為主動,化挑戰為機遇。為此,建議做好以下幾項工作。
1、進一步理順工作機制,充實市會展辦的工作力量
針對會展業和旅游業,XX市會展經濟工作領導小組和旅游局分別承擔了管理責任,但均各司其職,未能充分結合。特別是會展業,我市還缺乏一定主導推動力量,尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅游作為一產業發展,我市還缺乏一個管理部門。據了解,目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構(有編制)。我市組織開展過一次會展經濟發展研究,報告提出完善領導工作機制,調整充實市會展辦公室力量,將市會展辦公室列為市政府直屬單位,由相關部門抽調人員集中辦公,建立一站式服務機制,提升宏觀指導和協調服務能力。從我市會展旅游經濟發展的實際來看,充實政府會展辦公室的力量,具有很強的針對性和現實意義,如有編制問題限制,可采取從相關部門抽調工作人員,添人不增編的方式解決,建議市委、市政府認真研究。
2、加快會展場館建設,進一步完善促進會展業發展的政策措施
加快建設和改造會展場館,以濱湖新區大型會展中心的建設為契機,切實解決制約我市會展經濟發展的瓶頸,為打造中國會展名城奠定場館基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設,加快現代服務業的發展,提高我市會展的`綜合承載力。
進一步完善促進會展業發展的各項措施,強化激勵機制,優化會展秩序,認真研究并解決會展業發展中的矛盾和問題,特別是及時協調處理好企業遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業協會手里,在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎上,政府有關部門要主動參與幫助協調聯系,以取得上級有關方面的支持,同時對一些影響大、吸引力強的展會,政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網絡和聯動機制,特別是加強政府各部門、各縣區的聯動機制,形成有序、規范、快捷的籌辦和保障機制。
3、結合XX市產業優勢和科教優勢,打造我市的會展品牌
在努力提升現有展覽規模檔次的同時,還要注意引進國際性、全國性會議及論壇的力度,在此基礎上,對照展會項目目錄,結合我省我市的產業優勢,力爭展覽門類更多,規模不斷擴大。國內外許多著名的會展旅游城市都有自己的一兩個占主導地位的會展品牌,把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上,如漢諾威的信息展和機床展,義烏的小商品博覽會。建議根據目標市場需求分級定位,結合我市在產業、科教資源等方面的優勢,重點打造幾個會展旅游品牌,以此增強我市會展旅游業的市場競爭力。和我市分別評出了諸如家電博覽會、苗木花卉交易會、中國堅果炒貨食品節等一批品牌展會,下一步應有重點地支持和提升這批品牌展會上規模、上檔次,爭取在全國都有影響力的主導品牌。
4、培育壯大市場主體,集聚會展經濟人才
會展專業企業和人才的匱乏問題,已經成為限制會展旅游業務發展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟件跛足的尷尬,但其迅速反應,將10100工程(三年內培養10家具有國際競爭力的會展公司,培養100名會展專業人才)提上議事日程,目的都是為了建起一個會展專業人才的儲備庫。在會展企業方面,合肥多數從業者都是半路出家的,雖然有一定的實踐經驗,但專業底子薄,對國際展會運作模式了解不夠。要著力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司,培育一批在我市有基礎的會展龍頭企業,通過發揮龍頭企業帶動和推動作用,鼓勵會展龍頭企業多辦展、辦大展,多爭取國家有關部委、協會參與會展的組織和策劃,使我市的會展業能夠健康快速地發展。進一步完善會展人才的引進、培養、使用機制,造就高素質的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業辦展經驗、有較強組織策劃能力的經理人才,鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。
5、以打造旅游目的地城市為目標,修編旅游總體規劃
6、建議組建XX市旅游集團,提升我市旅游景區和旅游企業的整體競爭力
7、加快旅游大項目的建設,抓好旅游產品的開發
實施太陽工程,以引進特大旅游項目為突破口,提升合肥的旅游形象。圍繞濱湖新區、經開區等重點區域,圍繞國家鼓勵的和我們需要的,策劃一至二個超20億元的休閑娛樂或主題公園項目,專人負責,對外招商,力爭年內有實質進展。推進《XX市加快旅游業發展三年行動計劃》中28個重大項目的建設,繼續加快現有景區景點建設,重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農業公園和岱山湖創建國家4a旅游景區;四頂山風景區項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式,更多體現旅游內涵;推動豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設,打造一批高星級農家樂。建議在中博會晚會江淮和暢的基礎上,打造一臺具有徽風皖韻特色的大型舞臺演出,定期上演類似于印象西湖、印象海南島一類的大型實景演出節目,以宣傳合肥,量身打造合肥的旅游品牌。
8、順應區域旅游一體化發展趨勢,推動區域旅游合作
本著不求所有、但求所用的原則,推動區域旅游合作。一是加強融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產業轉移示范區規劃》通過國家評審的機遇,加快基礎設施建設,形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯互通,爭取納入新華東旅游線,加快建設長三角地區的觀光休閑度假基地。二是推動與中部、南部城市協作。抓住合武高鐵營運的機遇,推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國南方旅游城市協作體第十一屆年會,推動與南方10多個城市旅游一體化建設。三是立足省會經濟圈,加強全省旅游合作。緊緊圍繞省會經濟圈建設,充分發揮合肥依山傍水,周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優勢,加快建設全省旅游中心城市。開展環巢湖區域旅游合作,加強與合巢六旅游合作;貫徹合淮同城化戰略,推動合淮旅游一體化。建議市政府協調合六巢淮四市電話區號統一工作,推動戰略合作。
旅游業調查報告 3
如何借助滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車、省委政府建設鄂西生態文化旅游圈、國家擴大內需等機遇,以旅游景區和小城鎮為依托,加快發展適合我縣特色的鄉村旅游業,促進全縣旅游產業的可持續發展,為縣域經濟的發展作出積極的貢獻,根據縣委的統一安排,我局于4月8日—5月5日,組織專題調研工作專班,深入到業州、高坪、紅巖、花坪、景陽等鄉鎮實際調查走訪,并到恩施、咸豐、利川等旅游業發展較快和鄉村旅游業發展基礎較好的縣市學習考察,在深入調研的基礎上形成了建始縣鄉村旅游業發展專題調研報告。
一、鄉村旅游業發展的基本概述
鄉村旅游是以鄉村獨特的自然風光和人文特色(生產形態、生活方式、民俗風情、鄉村文化等)為對象,進行觀光、度假、娛樂或購物的一種旅游形式。從鄉村旅游發展上而言,其主要以農村社區為活動場所,以鄉村田園風光、森林景觀、農林生產經營活動、鄉村自然生態環境和社會文化風俗為吸引物,以都市居民為目標市場,以領略農村鄉野風光、體驗農事生產勞作、了解風土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。對于我縣而言,在加快旅游景區開發建設的同時,大力發展鄉村旅游業,可以促進農村產業結構調整,增加農村就業崗位,提高農村居民收入,有效擴大內需及拉動消費,加快農村經濟社會發展,達到以旅促農、以旅帶農、以旅富農、以旅富農,實現旅游產業的可持續發展。鄉村旅游作為旅游業發展的一種新形式,越來越受到廣大旅游消費者的普遍青睞,成為加快旅游產業發展的催化劑。
二、建始鄉村旅游業發展的基本現狀
(一)鄉村旅游資源十分豐富,開發潛力巨大
我縣自然生態文化旅游資源豐富,交通區位條件優越,旅游資源開發起步較快,這為鄉村旅游提供了十分廣闊的發展空間,顯現出了美好的發展前景。
1、自然生態資源豐富。豐富的自然景觀,良好的生態植被,宜人的氣候是發展鄉村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長嶺崗林場,有原汁原味原生態的野三河,有清江畫廊之稱的景陽河,有奧陶紀石林代陳溝,有山水風光獨特的大沙河等等。縣內最高海拔2090米,最低海拔308米,立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無嚴寒,又無酷暑。森林覆蓋率達70%,是最適宜人類居住地,有湖北后花園之稱,發展鄉村旅游具有得天獨厚的條件。
2、民俗文化底蘊深厚。獨特的民俗民間文化是打造鄉村旅游的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質旅游文化品牌外,這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》,有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀等名勝古跡,有被譽為土家交響樂的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質文化遺產,有國民政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽書院等一批歷史古跡。同時,我縣屬于少數民族集聚地。獨具特色的民族文化,善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風,是鄉村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
3、交通區位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車,318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境,全縣已構成立體型交通網絡。我縣已融入了恩施州一小時經濟圈,建始大部分的鄉村距縣城都在一小時車程內。鄉村旅游的客戶群主要是大都市生活人群,獨特的地理位置和便利的交通將為建始鄉村旅游的發展提供充足的人氣,從而為鄉村旅游的快速發展插上騰飛的翅膀。
4、地域人文環境優越。我縣廣大農村生態良好的田園風光,山清水秀的鄉野村落,風格獨具的農家小院,慢節奏的農家生活方式,綠色環保的農副產品,風格獨特的農家飲食,熱情好客的鄉村居民,這些都是極好的鄉村旅游資源,適宜打造出高質量的旅游產品。
(二)旅游景區開發起步較快,發展平臺初具
我縣旅游業發展雖然起步較晚,但發展勢頭強勁,為鄉村旅游的發展提供了廣闊的空間。目前,野三河景區由武漢志順房地產公司投資開發,規劃總投資2.2355億元。該景區地跨花坪、景陽、高坪三個鄉鎮,規劃總面積155平方公里。野三河景區現已步入全面開發建設階段,計劃于2011年試營業,2012建成國家AAAA級旅游景區,被業界認為是湖北省最具成長的旅游景區之一。云霧靈山景區由恩施今大集團投資開發,規劃總投資1.32億元,規劃總面積100多平方公里,景區內基礎設施建設已全面啟動,計劃2011年底試營業。該景區是恩施州最具后發優勢的城郊公園,景區所在的代陳溝村已申報為湖北省旅游名村。長嶺崗林場則是最具開發潛力的度假旅游圣地。旅游景區的開發建設,必將為鄉村旅游業的快速發展提供有效的平臺。
(三)鄉村旅游發展業已起步,發展勢頭良好
我縣通過大力實施整村推進扶貧開發和新農村建設,農村基礎設施條件得到了極大的改善,人民群眾的生產發展觀念得到了較大的轉變,一部分農戶依靠自家的基礎條件,開辦起了農家樂,以農家樂為主要形式的鄉村旅游便應運而生,成為我縣鄉村旅游發展的基本形式。2000年,業州鎮就與旅游局共同發起在野韭池村辦起了農家樂試點。隨著城里人到鄉下休閑娛樂漸成時尚,在地方黨委政府的高度重視下,以農家樂為主的鄉村旅游得到了較快的發展。如對應城區休閑需求的“野韭池農家樂”、紅土坪的“泳豐山莊”等,對應景區觀光游客食宿的“黃鶴橋農莊”、對應新農村建設的高坪“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。為引導鄉村旅游的規范發展,高坪、花坪等鄉鎮還召集各農家樂主協商制訂服務規范,舉辦農家樂從業人員培訓等。據統計,我縣現有農家樂100多家,每年農家樂綜合接待收入近千萬元。農家樂從一產生就顯現出了蓬勃的生機與活力。
三、建始鄉村旅游業發展存在的主要問題
一是對鄉村旅游業發展的認識不到位,思想解放不夠。根據調查走訪,目前在鄉村旅游業發展上,對鄉村旅游的產業地位認識不夠,沒有看到鄉村旅游廣闊的市場前景。我縣現有的農家樂,基本上都是農戶借助自己家的優勢和基礎條件,自發的發展起來的,鄉鎮政府和旅游職能部門缺乏強有力的引導和指導,在發展上存在著很大的盲目性和隨意性。在生產經營活動中,由于對鄉村旅游的內涵認識不足,忽視了鄉土性是鄉村旅游的核心特征和基本依托點,盲目引進都市化的旅游產品形式,盲目建設現代化的接待設施,出現了建筑城市化、活動簡單化等趨向,鄉土特色不明顯,致使以農家樂為主體的鄉村旅游出現了盲目趨同發展的現象。
二是鄉村旅游發展規劃不到位,缺乏科學指導。我縣在鄉村旅游業發展上,主要由經營者自己謀劃、自行設計、自主建設起來的。由于缺乏科學的規劃,目前還處在散亂狀態,絕大多數農戶一般是在原有基礎設施上稍加改動就開始接待游客,出現了無序開發、重復建設、惡性競爭的現象,不利于鄉村旅游業的'健康持續發展。
三是鄉村旅游產品開發不到位,發展活力不強。近幾年來,我縣鄉村旅游業雖然有了一定發展,但從目前鄉村旅游業發展現狀而言,僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂為主的短線經營服務。發展形式單一,服務功能單調,發展規模小,開發檔次低,帶動能力弱,游客參與性不強,產品雷同現象嚴重,都市化趨勢明顯,文化內涵缺乏,特色不夠明顯,發展活力嚴重不足。
四是旅游基礎設施建設不到位,基礎條件滯后。主要表現為旅游交通狀況不好,交通連接度不高,農戶周圍的環境狀況較差,旅游基礎服務設施建設較為落后,配套功能不全,不能很好地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需求,特別是不能滿足游客對安全、舒適、衛生等基本的旅游消費需求。
五是鄉村旅游發展投入不到位,發展資金不足。我縣鄉村旅游業發展起步較晚,發展意識不強,發展效益不高,消費市場有限,對社會資本吸引力不強,融資渠道比較單一,鄉村旅游項目開發資金不足,有心發展的農戶無錢,已發展的農戶無法壯大規模,拓展市場,從一定程度上制約著鄉村旅游業的快速發展發展。
六是鄉村旅游市場規范不到位,經營管理粗放。一些經營業主缺乏經營管理理念,小農經濟思想嚴重,只顧眼前盈利,忽視長遠利益,導致農家樂收費價格過高,從業人員服務技能差,素質不高,食品衛生安全缺乏保障等,亟待加強管理與規范,凈化鄉村旅游發展市場,保障鄉村旅游業的可持續發展。
七是對鄉村旅游發展宣傳不到位,市場影響不強。因我縣旅游景區開發滯后,對鄉村旅游業的拉動作用有限,加之缺乏對外宣傳,生意不景氣,沒有影響力,顯得沒有人氣,尚未形成產業氣候。
四、加快發展建始鄉村旅游業的建議
加快建始鄉村旅游業的大發展,要堅持以科學發展觀為指導,以旅游景區和小城鎮為依托,以旅游消費市場為導向,以農民為主體,突出鄉土特色,按照現代服務理念,打造鄉村旅游發展品牌,促進鄉村旅游業的又好又快發展。
(一)深挖文化內涵,打造鄉村旅游特色品牌。目前,我縣以農家樂為主體的鄉村旅游業基本上還停留在粗放式經營發展階段,存在著片面追求鄉村自然旅游資源的開發,忽視了本地鄉土文化內涵挖掘利用的現象。在今后的發展中,一要將傳統文化優勢打造成為鄉村旅游產業勢,走文化品牌之路,要以民俗特色文化提升鄉村旅游含金量。鄉村休閑旅游作為一種體驗性經濟,其特征是旅游者通過體驗式消費獲取愉悅感受。要在鄉村旅游產品參與性方面大做文章,以鄉土文化含量高、游客參與性強、滿足個性化體驗、民風淳樸的多樣化的旅游產品和項目來滿足體驗經濟需求。二要避免村村一個樣,走自然生態文化、飲食文化、旅游商品文化、民俗民間文化融合之路。如開辟生態型農業觀光園,讓游客能夠參與農作勞動,參與體驗農事。注重搜集飲食文化資源的文化背景、歷史淵源、民間傳說等資料,讓游客邊聽故事、邊賞原料和烹飪工藝、邊品嘗美味佳肴,重視游客的精神享受,提升鄉村餐飲的文化內涵。積極推進鄉土旅游商品的開發創新,保持特色工藝品及傳統工藝的鄉土氣息,增加鄉村旅游發展的文化內涵,推動鄉村旅游的可持續發展。
(二)樹立大旅游觀念,加強政府對鄉村旅游產業發展的引導和指導。充分發展政府的引導作用,每年安排一定的資金作為鄉村旅游開發資金,按照“突出重點、注重特色、打造品牌”的原則,加快鄉村旅游業的發展。充分發揮政府的主導作用,營造鄉村旅游的發展環境。各級政府應將鄉村旅游列為農村產業發展的重要方向,作為社會主義新農村建設的重要內容,成為加快整村推進扶貧開發項目的建設重點和產業扶貧的重要舉措。著力加強旅游服務設施建設,包括景區導游圖、標示圖形符號、旅游咨詢服務中心等公共設施,游步道、安全護欄等基礎設施,以及吃住購娛等旅游接待設施。要出臺一系列鼓勵鄉村旅游發展的政策,進一步整合行政資源,發動社會力量,更好更快地推進鄉村旅游發展。
(三)扭住規劃龍頭,確保建始鄉村旅游開發工作步入科學發展軌道。目前,我縣以“農家樂”為主體的鄉村旅游,是由市場需求的拉動而自發發展起來的,大都沒有進入規劃層面。規劃的缺失使處于成長階段的“農家樂”,受制于各種因素難以擺脫低層次徘徊并提升到鄉村旅游的更高層面。要做大做強我縣鄉村旅游,就要在充分考慮當地經濟社會發展水平和旅游資源特點的基礎上,以科學發展觀為指導,因地制宜,高標準、高起點編制景區規劃和項目規劃,用科學規劃統領鄉村旅游的建設。
(四)以示范園區為重點,科學引導鄉村旅游業發展。我縣要緊緊圍繞建設建始鄉村旅游示范園區,率先打造現代農業觀光示范村、現代休閑農莊示范村、農家樂示范村、農業旅游示范點等一批鄉村旅游示范基地。根據我縣鄉村旅游資源特色,在生產發展實踐中,可以探索并建立民俗風情型、景區依托型、休閑度假型、特色產業帶動型、現代農村展示型和旅游小城鎮型等鄉村旅游發展模式,以示范型基地建設為載體,引導全縣鄉村旅游業的發展。
(五)積極籌集資金,為鄉村旅游項目開發建設提供堅強保障。在發展鄉村旅游業中,必須堅持“政府引導、企業主體、市場運作、全民參與”的原則,實施多元化發展戰略,走多渠道籌資的路子。要堅持自力更生與引入外來資金相結合,加大政府投入力度,加大社會融資力度,加大招商引資力度,多渠道引進和籌集旅游開發資金,拓寬資金渠道,采取對外對內開放一起抓,外資內資一起引,多層次多門路多渠道地內引外聯,形成旅游開發外商、政府、部門、集體、個人五個一起上的局面。同時再研究和制定一些配套政策和相關的產業政策,對旅游業投資者在稅收和土地使用等方面給予優惠的政策,充分發揮資源優勢,使建始的田園風光、民俗風情、歷史文化等資源優勢走向市場,轉變為產業優勢、經濟優勢。
(六)強化宣傳促銷,不斷擴大建始鄉村旅游的知名度和影響力。要依據旅游市場需求多元化、個性化趨勢,精心策劃能反映和提升鄉村旅游知名度的主題形象。根據我縣鄉村旅游資源特色,加強整合包裝,明確宣傳主題,統一宣傳口徑,研究和探索新的更具宣傳效果的宣傳方法,每年財政預算安排一定的資金作為旅游宣傳促銷經費,加大宣傳力度,提高知名度和吸引力。
一是要更新觀念,提高認識。要積極引導,緊跟鄉村旅游市場的發展變化,創新方法宣傳,拓展消費市場。
二是針對鄉村旅游開發的重點片區和節慶活動,制定宣傳計劃,搭建宣傳平臺,明確促銷口號,有目的、有計劃、按步驟展開宣傳。今后主要抓好“五個一”工作,即編制一本建始鄉村旅游自駕游手冊,樹立一批旅游景區標示,拍攝一部鄉村旅游宣傳片,開展一次州內外旅行社踩線活動,組織一次媒體記者采風活動。
三是開設專題宣傳節目和欄目,加強新聞媒體對鄉村旅游開發建設的宣傳報道,以吸引游客。
(七)注重人才培養,為鄉村旅游跨越式發展提供有力支撐。加快鄉村旅游人才培養,要站在發展建始文化旅游產業,推進縣域經濟發展的高度來認識,努力營造留住人才的發展空間,使眾多人才落戶建始投資興業。
一是采取多種形式加大農村鄉土旅游人才的培養力度,同時,以定向委培、引導培養等多種形式,培養中、高級鄉村旅游經紀人才。
二是建議在建始職高開辦鄉村旅游專業班。
三是采取多種形式的短期培訓班,舉辦與發展鄉村旅游密切相關的廚師班、民俗禮儀班、文化藝術班等各類培訓,進一步加強鄉村旅游從業人員隊伍建設。四是培訓一批優秀的講解人員(導游),培養和造就一批批本土實用型人才,為建始文化旅游產業發展提供人才保障,推進鄉村旅游的可持續發展。
總之,我縣的鄉村旅游業發展,在縣委縣政府的正確領導下,只要堅持以科學發展觀統領鄉村旅游業發展全局,牢牢把握以人為本、全面協調可持續的科學發展觀的根本要求,在全縣旅游產業大環境不斷改善的前提下,建始的鄉村旅游業一定會迎來一個跳躍式的發展,建始的新農村建設一定會再上新臺階。
旅游業調查報告 4
去年以來,新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經濟大發展,其主要表現在:
(一)假日旅游帶動旅游業的發展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。而全省各地的熱點旅游區再度火爆,如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,其旅游的總收入超過16億;而去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創歷史最高記錄。
“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節,七天時間上島人數達12萬人次。而三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業的發展。
“五一”期間,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。而從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰,日均到發客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。
福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂,仍超員30%。節假日期間,廈門火車站發送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業的發展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
(四)假日旅游帶動餐飲的發展。
“五一”到我省旅游的人數320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。
假日旅游的'啟動和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。
調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業,如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。
旅游業調查報告 5
特色休閑觀光旅游業是指利用農業景觀資源和農業生產條件,結合周邊旅游資源,發展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閑、體驗、旅游為一體的一種新型旅游經營形態。近年來,伴隨全球農業產業化的發展,特色休閑觀光旅游業不僅具有生產功能,還具有改善生態環境質量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風光,純樸的山村風情吸引游客,游客不僅可觀光、采果、體驗農作、了解農民生活、享受鄉土情趣,而且可住宿、度假、游樂。作為一種新興高效產業,特色休閑觀光旅游業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。
本文通過對我市18個鎮、街道進行特色休閑觀光經營戶的調查,收集景點、農家樂及其他特色休閑觀光旅游經營戶的基本情況以及相關意見建議,分析我市發展特色休閑觀光旅游業存在的問題以及發展方向。
一、我市特色休閑觀光旅游業的主要類型
根據調查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀光旅游業分為以下幾種類型:
1、休閑觀光農業
該類型主要為農民自籌資金,承包農林地為資源興辦的休閑觀光農業。我市的休閑觀光農業主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行采摘、釣魚,享受自己動手、自娛自樂的過程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。
2、特色農業園區
該類型主要為景區邊緣的農村圍繞旅游市場需求而發展出來的特色休閑農業。我市目前這類特色農業園區較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區目前在我市并不多,但是具有較大的發展潛力。
3、農家樂經營戶
該類型主要為依托景區發展與家庭接待為主,融入鄉情活動的特色休閑觀光旅游業,即以“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂”為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅游業的一大亮點,在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅游業的發展現狀
我市目前特色休閑觀光旅游業的發展形式是以農家樂為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農業園區共同發展,其中農家樂發展已經比較成熟,但其他兩個類型的發展潛力還有待挖掘。
1、特色結合,有機促進
根據調查了解,我市的農家樂分布于天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村,目前共有891戶農家樂經營戶,擁有床位24440個。 2012年我市農家樂全年共接待游客135.2萬人次,同比增長12.76%,比2009年增長40.3%,實現經營總收入8036萬元,同比增長 20.13%,比2009年增長66.8%。
而除了農家樂以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅游經營戶則共有78戶,主要分布在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達到2521萬元,其中以銷售農產品而得到的農業收入占了總收入的18.8%,總利潤為588萬元。
這幾個類型的特色休閑觀光經營戶基本上都是交織穿插在一起,結合了各自的特色,并相互促進發展。
2、規模不大,潛力可挖
根據調查匯總顯示,所調查的經營戶中只有15.4%是企業形式的,其余都是個體戶形式,而農家樂目前也大部分都是個體戶,規模比較小,檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經營戶比較缺乏。
在擴大規模和繼續發展方面,有46.2%的經營戶表示還想擴大特色休閑觀光旅游業的經營規模,有35.9%的經營戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業的想法,說明我市的經營戶對特色休閑觀光旅游業的發展持樂觀態度,該項產業的發展還具有較大的`潛力存在,特別是休閑觀光農業和特色農業園區這兩個類型,已經越來越受到游客的關注和歡迎。
3、本地經營,游客集中
我市的特色休閑觀光旅游業目前大多數由本地人來經營,外地居民來進行投資建設的情況較少,在所有的經營戶中,有97.4%的經營戶都是本村居民。
從游客的來源看,目前我市特色休閑觀光旅游業的游客大部分還是來自于本市和江浙滬地區,38.5%的游客來自于本市,34.6%的游客來自于江浙滬及其他地區,而其他更遠一點地區的游客則比較少,客源比較集中,說明了我市發展特色休閑觀光旅游業的客源方面有較大市場可開拓。
三、我市特色休閑觀光旅游業的發展問題
我市特色休閑觀光旅游業目前雖然正在蓬勃發展,但是也存在著不少的問題,根據本次調查情況的反映,這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面,需要引起關注并亟待解決。
1、經營觀念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業經營戶大多數的經營觀念還是停留在比較初級的發展階段,如特色采摘、休閑垂釣結合農家美食、欣賞風景等,很少有能夠將各種有利資源整合在一起,而且在經營上也沒有太多的策略,基本上都是比較傳統的經營模式進行。
——經營策略缺乏。根據調查顯示,有39.7%的經營戶認為自己的經營能力不足,不懂相關的經營策略,在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引游客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法,大部分都是跟風而起,對該行業并沒有進行詳細的研究和規劃。
——宣傳包裝較少。根據調查顯示,有20.5%的經營戶認為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點進行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業的途徑不多,不利于該行業的發展。
2、基礎服務跟不上
特色休閑觀光旅游業是旅游業和農業的結合體,必須要有完善的基礎設施和良好的服務水平,才能夠更加吸引游客以及進一步留住游客,并且擴大客源。而目前我市的這些特色休閑觀光旅游點的管理模式還是比較簡單的家庭模式,基礎設施也比較簡陋,提供不了更加完善的服務。
——基礎設施較差。根據調查顯示,有34.6%的經營戶表示基礎設施較差是其在特色休閑觀光旅游業經營過程中遇到的一個困難,有39.7%的經營戶表示需要政府部門做好整體規劃,做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點的環境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經營戶比較集中的村莊也缺少統一規劃管理,難以形成綜合性的優勢。
——服務能力不足。根據調查顯示,有14.1%的經營戶表示人力資源和服務能力的不足也是影響經營情況的一個重要因素,有71.8%的經營戶表示需要政府部門加強相關的業務指導培訓,以提高服務水平。目前我市的這些經營戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡單,沒有很強的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質較低、服務意識不夠,影響了服務質量,容易引起顧客的不滿,導致重游率的降低。
3、產品競爭較激烈
——同類產品聚集。根據調查顯示,有30.8%的經營戶表示本地區同類型的經營戶較多,競爭比較激烈。盡管我市現在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閑觀光旅游點,但是總體上來講這樣的經營點并不是很多,規模小、檔次低、內容類型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點的問題,而且經常會有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現象突出,缺乏個性和特色。
——周邊競爭激烈。在周邊區縣市中,也不乏特色休閑觀光旅游業發展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優勢,衍生了很多生態休閑農莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿服務業其他相關行業,把吃住行游購娛都集中在一起,形成了綜合性的特色休閑觀光旅游點。而著名的XX縣“洋家樂”現在也是發展得如火如荼,目前已有超過30家,分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資,有力促進當地農民就業增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅游發展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀光旅游業發展方面都已經走在了前列,具有規模較大、品質較高的特色休閑觀光旅游點和產品。
旅游業調查報告 6
近年來,在南譙區委、區行政機關的正確領導下,我區深入貫徹落實“創新、和諧、綠色、開放、共享”五大發展理念,充分發揮山水田林資源豐富、人文底蘊深厚等綜合優勢,圍繞打造“長三角鄉村旅游基地”的戰略目標,緊緊抓住旅游業快速發展的戰略機遇期,大力發展休閑度假旅游產業,著力推進旅游產業結構調整,強化旅游產業轉型升級和市場促銷,提升旅游服務質量,深化市場監管,全區旅游業保持了快速發展態勢。
一、旅游業發展現狀
(一)產業規模迅速擴張。我區通過行政機關引導資金的投入,持續加大招商引資力度。借助中國農民歌會、南京旅游商品博覽會、合肥國際旅游消費暨旅游商品博覽會等平臺,組織全區重點建設項目單位開展旅游項目招商活動等,旅游投資額大幅增長。截止20xx年底,全區旅游項目投資總額達到60億元人民幣,為全區旅游產品開發,精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會資本投資賓館建設、景區景點開發建設和旅游接待服務設施建設的熱情日益高漲,20xx年,喜來登大酒店建成并營業,20xx年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成并對外營業。全區旅游產業規模迅速擴張,進一步加快了我區旅游業與國際、國內旅游市場的對接步伐,旅游業已成為對外經濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領域。
(二)旅游市場營銷不斷得到強化。我區堅持“以市場為導向,以產品為依托,穩步發展傳統市場,積極拓展新興市場”的促銷方針,以強化市場促銷、擴大市場占有率、不斷增加旅游客源為目標,積極開發長三角市場,通過策劃、推介、營銷,積極利用網絡、微信等宣傳平臺,不斷掀起旅游宣傳促銷的高潮。長三角客源市場得到了拓展。長三角和周邊地區成為我區國內旅游的主體。積極通過多種方式展示南譙旅游新產品,提升“人文南譙·生態南譙”旅游整體形象品牌的知名度和吸引力。
(三)旅游產業發展環境不斷優化。我區以誠信體系建設為目標,不斷強化行業指導和監管。堅定不移地把旅游市場的`規范和整頓作為一項重要的工作來抓,會同公安、衛生、市場監督管理局等相關部門聯合行動,對全區旅游市場秩序進行全面的執法檢查,加大對旅游市場非法經營“黑社”、“黑導”、“黑車”、“宰客”、“低價競爭”、“價格欺詐”、“隨意加點”等行為的打擊,抓好旅行社規范經營、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅游安全工作,提高旅游從業人員服務質量,營造旅游發展的良好氛圍。
二、存在的問題
重點旅游項目建設受土地和資金制約較多。我區重點旅游項目建設基本順利,但部分項目受要素瓶頸制約,影響了項目建設進度。一是旅游項目投資量大,建設周期長,資金回籠慢,由于受國家政策及企業自身因素等多方面影響,部分項目融資困難,建設投入資金緊缺,推進速度緩慢。二是旅游項目普遍占地面積較大,受土地供給、審批和管理體制影響,建設用地指標難以落實到位,影響了項目建設速度。
三、意見和建議
旅游業是朝陽產業,是覆蓋一、二、三產業的綜合性產業,前景極為廣闊,隨著人民生活水平的提高和思想觀念的轉變,旅游業愈來愈成為人們的一種生活方式,我國正在進入大眾旅游時代,旅游業進入了爆發性增長階段,必須搶抓旅游業發展的戰略機遇期,故提出以下意見和建議。
一是要加大旅游產業的投入。行政機關要適當增加對旅游產業的投入,完善配套基礎設施。
二是提高旅游部門的地位。目前全省大部分縣市區旅游局基本都是行政機關直屬的事業單位,已明顯不適應旅游產業迅猛發展的態勢,對此,縣、市、區行政機關應該根據實際情況,將旅游局升格為“旅游委員會”、“旅游發展委員會”,作為行政機關的組成部門,適當地增設科室,增加一定的編制,引進更多的人才,以適應旅游產業快速發展的形勢需要。
旅游業調查報告 7
一、調查目的
我國“十一五”時期旅游業的發展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人,到2010年旅游直接就業人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。
A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點?
A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理?
A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?
A50—100B、100—200C、200—500D、500以上
5。、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?
A、步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?
A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?
A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度?
A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?
A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的'旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產業政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發力度較小,xxx開發體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
旅游業調查報告 8
一、調查的背景目標
現在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調查一下人們對旅游的一些態度和觀點,人們出游的方式和次數以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關注的內容等,從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解,調查結果表明,有的人很喜歡旅游,有的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%。可見旅游已經成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統計了一下數據,發現喜歡旅游的人當中,小孩占,大人占,老人僅占,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
隨后,我又調查了旅游的花銷情況,發現小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內,盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態,錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區別。現在的人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在20__元以下。
每個人都會有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進行了調查。
結果發現,和家人一起出去旅游的占,自己獨自出游的占,組團出游的占,和好友一起出游的占,利用其它方式出游的占。
人們在寒暑假出游的占,黃金周出游的占,周末及課余時間出游的占,其它時間出游的占。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的.選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、 總結
旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
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市是我國出色旅游勝地,旅游資源開發非常豐富。伴隨著鄉村旅游主題活動的深層次開展游客的需求層次也在持續提升,這就對鄉村旅游開發設計明確提出新的高些的規定。本論文結論了世界各國鄉村旅游資源點評科學研究的現況和成效并聯系實際狀況對xx市發展趨勢鄉村旅游開展剖析,強調xx市發展趨勢農村旅游業發展具備寬闊的市場前景。在這個基礎上主要討論了xx市在開發設計鄉村旅游中所需留意的難題和實際的防范措施和對策以求做到提升地域鄉村旅游方式推動農村是社會經濟發展的發展戰略。
一、調查情況
當今社會全世界經濟一體化來勢洶洶,旅游業的發展熱火朝天。據世界旅游組織預測分析商務旅游將維持持續提高的強悍趨勢國際性工作經驗說明旅游業發展每100萬固資可容下250人學生就業,而這些資產密集式領域每100萬固資只有容下,90人學生就業。到2020年商務旅游總數將升至15.61億人,生產總值將提升到,2億美元。在東亞地區,尤其是我國,度假旅游招待總數將有一個的躍進,旅游業發展發展前景極大,拓展室內空間寬闊。中國改革開放30年來在我國的旅游業發展擁有長久的發展趨勢,獲得了令人矚目的發展趨勢造就。但與全世界旅游業發展比較發達的我國對比在我國的度假旅游區位優勢還未獲得充分運用旅游商品還心智不成熟要使旅游資源開發及產生的旅游商品更具備誘惑力就必須對旅游景區的旅游資源開發開展有效的開發設計和整體規劃。鄉村旅游如今早已變成推動城鎮基礎設施建設和城鎮生態環境保護基本建設的新媒介,協助農戶創收發家致富的新方式,推動農村集體經濟產業結構調整和特點是社會經濟發展的.源動力遷移吸收鄉村勞動力的有效途徑,提升農戶素養、提升鄉村精神文明建設基本建設的新方式,其發展趨勢針對搭建社會主義社會構建和諧社會推動人與大自然和諧相處、道德與法律和諧相處都具備關鍵實際意義,是貫徹落實生態文明建設的一種有利試著和實踐活動。從鄉村而言鄉村旅游的發展趨勢提升農村集體經濟構造推動了美麗鄉村的基本建設。從旅游業的發展的角度觀察它擴展了旅游資源開發豐富多彩了旅游商品刺激性了度假旅游消費。因而鄉村旅游在總體上提高了旅游業發展的綜合性經濟效益,有益于推動城鎮社會經濟發展的和睦發展趨勢。
xx市位于盆川山坡地、平原區和丘陵地形的過渡帶,地形坡度差距自然風光和自然景觀豐富多彩,又坐落于蘭新高鐵和108國道的交通要道,歷年來是川北的關鍵安全通道,不但有著豐富多彩的高品質旅游資源開發并且有優異的區位條件發展趨勢度假旅游有得天獨厚的資源優勢。殊不知旅游業發展是包含行、游、住、吃、購、娛、通信等因素的綜合性產業鏈豐富多彩的旅游資源開發并不可以意味著比較發達的旅游業發展,要提升他們的共同利益,務必有方案地發布讓游客可接納的旅游商品系列產品,有效整體規劃并建立與之相一致的管理方法和執行組織,布局提升度假旅游盈利的對策和方式,維護自然和歷史人文的旅游資源開發保持度假旅游可持續發展觀。殊不知xx市的鄉村旅游發展趨勢存有蓬勃發展、參差不齊、特點不顯、內容不豐、標準不到位、服務項目不周到、經營規模并不大、知名品牌不響等眾多難題。文中根據對xx市鄉村旅游資源的剖析,在健全xx市三大度假旅游發展趨勢區作用的基本上基本明確提出xx市鄉村旅游戰略定位。
二、調查的目地與實際意義
伴隨著城鎮化進程的加速愈來愈多的人長期性日常生活在高樓大廈、喧鬧擁堵、環境污染、園林景觀死板的大城市中,避開優美舒服的地理環境,加上生活的節奏持續加速,社會發展市場競爭日益猛烈,促使城市發展欠缺意趣,很多人
造成了到清靜、唯美、清潔、寬闊的自然環境中去感受自然界、放松身心的明顯心愿。鄉村旅游的發展趨勢,不但靈活運用了農牧業資源,豐富多彩了度假旅游產品構造,提升了度假旅游提供,達到了城鎮居民禮拜天度假旅游的度假旅游規定,也對推動農牧業產業布局的調節,提升居民收入水準,清除城鎮二元化構造,促進城鄉一體化過程,完成鄉村社會發展總體發展,具備關鍵實際意義。現階段,綿陽市鄉村旅游發展趨勢十分快速,群眾參加主動性很高,都期盼能從度假旅游發展趨勢中獲得性價比高。
三、世界各國鄉村旅游的發源、造成與發展趨勢
歐洲地區的啟蒙思想促使“隨意、公平、民主化”的資產階級革命價值觀念造成。三次信息革命解放了生產主力,促進了社會發展的發展,將人們從繁雜的工作中擺脫出去,提升了閑暇時間。因為交通業的發展趨勢,改進了農村的順通性,加上大家收益的提升?度假旅游不會再是極少數皇室的特有享有,只是變成愈來愈多的人能夠具有的商品,度假旅游邁入了它的“大家消費”時期二十世紀七十年代,鄉村旅游在國外和澳大利亞獲得迅猛發展,表明出強勁的活力和極大的發展前景。八十年代至今,全球范疇內的“翠綠色健身運動”促進了鄉村旅游的發展趨勢,使其變成當代游客可持續性度假旅游個人行為的關鍵挑選。
在我國的鄉村旅游盛行于二十世紀八十年代末90年代初,鄉村旅游的發展趨勢是在我國農業產業產業結構調整和城鎮化進程加速的結果,另外也是在中國獨特的度假旅游惠民政策的具體指導下應時而生的。據不徹底統計分析,在我國由南到北涉及到生態觀光農業這一主題風格的開發設計新項目總計項目投資達30億人民幣之上。
四、大力推廣農村旅游的意義
一是針對旅游業發展自身來講,可緩解度假旅游熟點的消耗和環境壓力。二是豐富多彩了在我國旅游商品的種類和含義。三是鄉村旅游為提升鄉村產業布局和農業產業的發展趨勢給予了突破口。四是達到大城市游客走進自然的心愿,達到了游客多樣化度假旅游要求。五是對社會主義社會新農村規劃來講,鄉村旅游推動農村集體經濟發展趨勢。改進鄉村生態環境保護品質。六是對傳統式農村的園林景觀與文化藝術一致性維護來講住戶會積極地擔負起維護傳統式鄉村景觀的義務,看她們也可以從游客的高度重視中尋找對農村中華傳統文化的自信心,耳濡目染地也會發覺田園生活及文化的使用價值。七是對城鄉融合來講,針對取得成功的農村旅游業發展而言,一方面,是要讓游客根據徹底的農村感受,完成內心和人體的釋放壓力,親密接觸、愛惜當然,重視不一樣文化藝術,并最后發覺、了解中華傳統文化和綠色生態使用價值的必要性。另一方面,還要讓度假旅游地住戶因度假旅游盈利而給自己所有著的地理環境和與眾不同文化藝術而覺得引以為豪,并學得很多來源于大城市的專業知識、意識和文明行為生活方式。
旅游業調查報告 10
調查地點:上海市
調查方法:旅游地區實地訪問
調查時間:20xx年6月
被訪者:55-80歲的老年人
前言:
老年市場和老年產業如同老齡問題一樣,已成為當前和跨入21世紀的社會熱點問題.據國家統計局最新統計數據和全國老齡委員會提供的調查資料表明,我國是世界上老齡人員最多的國家.因此老年人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍,發展潛力巨大.隨著我國老齡人口的日益增長,"銀色經濟","銀色消費"已引起社會各界的高度關注,但是由于旅游商家對這一潛力巨大的市場缺乏足夠的了解和深度的調研, 就目前發展而言,我國老年旅游市場的開發不盡人意 ,總體上呈現規模小,專業水平低,產品服務種類少的特點。甚至存在一些旅行社在推出熱點旅游線路的時候,常對年齡作出限制,甚至收取“年齡差別費 ”,以至于使不少老年人望“景”興嘆。
一、老年人旅游市場自身的發展特點:
第一,老年人旅游需求在數量上得不到滿足。隨著老年人群體的不斷增加,對老年旅游市場的需求也相應的增加,目前中國老年人口已經超過1.3億,并且每年還在以3%的速度增加,全國老年旅游者的出游率只有56%,遠遠低于城鎮居民94.8%的出游率,上升空間很大。同時,老年人口的不斷增加也就預示著老年旅游活動的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對旅游的需求自然也 不斷增加,老年人對旅游需求的日益增加與目前我國專門從事老年人旅游經營企業的薄弱形成了最為明顯的矛盾,眾多有出游動機的老年人朋友,苦于找不到專門的旅游經銷商而嘆息止步。老年人旅游經營企業數量上的不足,是目前我國老年人旅游需求市場的一大主要問題。
第二,老年人旅游需求在質量上也得不到滿足。有關部門的期望值過高,老年人旅游的供給滿意程度不高。由于老年人群體行為的特殊性,在眾多的老年人旅游服務部門中,能為老年旅游者提供相應符合其要求的部門和企業實在少之又少,基本上不能達到老年旅游者的預期。在為老年人提供的旅游產品和服務中,既有硬件上無法滿足老年旅游者需求的,也有作為軟件的服務無法滿足或達到他們的要求標準的。因此,在老年旅游市場中,旅游需求對旅游供給市場所提供的產品和服務并不完全滿意。
二、老年市場特點:
(1)對旅游目的地選擇性強,對出游活動的安排比較慎重。老年人已經失去了青年人所具有的對旅游活動中探險成分的好奇,因此,出發前會通過各種媒介,對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解,并力求提前安排。
(2)以純旅游活動為主,在旅游消費支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛,很少購物。
(3)以團隊旅行活動為主,往往老倆口結伴而行,對旅程中各種活動的安排,要求以舒適、休閑和旅游機構的高質量服務為標準。這之中,健全的醫療安全保障體系,是老年旅行團完成旅行的一個極其重要的組成部分,這也是老年旅行團不同于一般旅行團的一個顯著特點。
(4)美麗的自然風光和獨特的傳統文化,是對老年游客吸引力最大的兩類旅游產品。
(5)旅行距離受局限,通常是旅程長的目的地參游的老年人趨少。
三、 客源市場開發策略
(1)由于老年旅游市場有區別于其他市場的`重要特點,因此,我們在開發老年旅游市場時,要以這些特點為依據,有的放矢。老年人對目的地選擇性強,對出游活動安排慎重,這就要求我們在針對老年人作促銷宣傳時,盡量內容豐富詳盡,并且簡單明了,一目了然。老年人旅游受身體狀況及經濟能力的限制,就要求我們在制定旅游線路時本著“短而精”的原則,行程路線要短,旅游景點精煉而特色鮮明,內涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨鐘,應在這方面多花費些精力。老年旅行團一個顯著特點就是要有健全的醫療保障體系,這就對我們旅游服務的硬件和軟件都提出了更高的要求。應配隨團醫護人員,及時與旅游途中和目的地的醫院掛鉤。對導游也提出了更高要求,不但要求有豐富的專業知識和過硬的語言表達能力,還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐時,盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動時本著穩健的原則,強度要適當。
(2)我國東部沿海地區經濟比較發達,老年人出游比例高,內陸和西北地區經濟比較落后,老年人出游比例比較低;城市經濟比較發達,老年人出游比例較高,鄉村經濟相對落后,老年人出游比例較低。所以我們在開拓國內老年市場時,要考慮到我國的國情,一方面重點開發經濟發達地區的老年旅游市場,積極為這部分老年人的出游提供方便;另一方面適當開發經濟不發達地區的旅游市場,鼓勵經濟不發達地區老年人出游,并對這部分老年人采取相應的優惠政策。
(3)由于不同經濟能力水平老年人采取旅游的形式也有明顯差異,在對不同經濟能力水平老年人旅游促銷時也應采取不同的形式。對經濟能力強的老年旅游者,盡量向他們推薦檔次較高的旅游景點和民族風情。對于經濟能力相對較差的老年旅游者,在促銷時應充分考慮到他們的經濟狀況和他們的心理特點。那就是“花費少點,看的地方多點。”盡量多安排景點,可以是一系列優美的自然風光游,也可以是一連串名勝古跡游,也可以互相交織穿叉。總之,開發老年旅游市場一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。這既是對旅游從業者的一次機遇,又是一項考驗。
四、 旅游行為分析
人進入老年期以后,生理條件的變化,人生閱歷的豐富,以及長期消費行為經驗的累積等等使他們的消費心理與其他年齡階段的消費群體的心理是不一樣的,有著屬于他們這個年齡層的特色,而這種獨特的消費心理反映到旅游消費行為上,具體表現為他們的旅游動機、出游時間、出游方式、旅游目的地的選擇,以及旅游消費時的特征這五大與旅游密切相關的行為上,只有把握好這些,才能更好的滿足老年人的旅游需求。
(1)在旅游動機上主要表現為懷舊情結、派遣孤單、增長見識、健身、休閑、療養和享受天倫之樂;
(2)在出游時間上,由于受到老年人身體條件的限制,一般不適合在嚴寒和酷暑外出旅游;
在出游方式上絕大多數旅游者采取的是跟團的出游方式,因為體力不如一般旅游者,且一般帶著度假、療養、盡情游玩的目的,所以希望旅行社能夠替他們安排;
(3)對于旅游目的地的選擇一般以自然風景觀賞為主,以健身療養為目的也是出于身體方面和年齡狀況的原因;
(4)在旅游消費上,老年人一般生性節儉,對消費持謹慎態度,強調舒適、安全,不太追求單純的奢侈和豪華,他們的消費心理和消費觀念講究實惠實用。
五、旅游產品
(一)產品設計原則
1、市場需求原則提供旅游產品應符合老年旅游者的愿望,為老年旅游者喜聞樂見。
2、 安全第一原則向老年旅游者提供的旅游產品應有安全保障,對旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情況,應當事先說明或明確警示。
3、 安排合理原則開發的旅游產品應交通行程合理,組織聯接性強,有一定的系列化程度
4 、 確保履約原則對所提供的產品一般應確保完全履約,意外情況發生時,應有合理對策。
(二)旅游產品
首先,根據老年人的消費需求特征,提高綜合服務水平。旅游線路安排講究寬松性。考慮到老年游客的特殊性,盡量將游覽參觀的節奏放慢,把時間安排得充裕些。在景點的選擇上,選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點。對導游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主,這樣可以拉近導游員與老年旅游者的心理距離,使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進行。旅游時間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游,可以避免高峰期人多擁擠的情況,讓老年人在從容狀態下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長途旅行最好坐臥輔或飛機,也可分段前往,旅行日程安排宜松不宜緊,活動量不宜過大。
其次,充實完善老年旅游項目,開發適合老年人的專項旅游產品。比如:設計適合老年人的保健、康復、療養性的旅游產品。一些溫泉、海濱之地,空氣清新、陽光充裕,對老年人身體疾病的治療、休養、恢復都有很大益處。旅游業就可以充分利用這些旅游資源,針對老年人客源市場開發增設保健旅游項目,開設保健旅游、康復旅游。使老人在領悟益壽健康的真諦的同時還能欣賞美景,受到文化藝術的陶冶。在旅游產品內容的設計上,可以進行一些專題旅游,如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等,這些都是老人們所喜歡的旅游內容。
(三)產品的特點:
1.成本高但收費低,以經濟旅游為主 老年旅游市場蛋糕雖大,但旅游服務成本高,如旅游保險費用高;旅游操作難度大,必須配備隨團保健醫生和設備,還具備一定的風險;收費卻低。
2.需求價格彈性大,以包價旅游為主 老年旅游需求彈性大。大多數老年人的節儉習慣(主要體現在他們的旅游花費、旅游交通工具的選擇上),對價格都比較敏感,所以在做報價、宣傳時特別需要降低直觀價格,讓老年人首先從心理上愿意關注旅游產品。另外,老年旅游產品適合以包價旅游為主。老年旅游者由于精力不足,內蒙古培訓學校,多希望一次性購回成套的旅游產品(交通、住宿、餐飲、游覽地活動安排等項目的組合),而不愿購回“零散”再自己進行組合。
3.獨特的消費偏好,以觀光旅游為主 傳統的“觀光型”旅游線路是十分適應老年旅游市場的產品。總的來說,現在的老年人仍然比較保守,新奇的東西對他們有一定的吸引力,但要他們真正參與其中還有一個過程。所以,老年人的旅游活動多以游覽觀光、健身療養和探親訪友為主,具有“傳統旅游”的特征。 老年人多選擇風光秀麗、有文化內涵、較少或沒有艱難險道的旅游景點。在對一些老年人進行的市場調查中,有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風光和人文古跡,對他們的吸引力很大。老年人大都經驗閱歷豐富,又富有“懷舊”情結,十分希望能有機會重游曾經工作、學習和生活過的地方,尋訪昔日老友,聊天敘舊。所以組織老同志、老戰友、老同事等重回故里的“懷舊”游覽也很能引起老年人的興趣,是又一個適應老年旅游市場的產品。
4.固定求穩的消費心理決定回頭客多 老年人對待選擇的商品或者服務時會進行理智的分析和思考,并多家選擇,充分考慮質量可靠、方便省事、舒適安全、經濟合理等多種因素,直至購買到自己滿意的商品或服務。他們通過反復購買、使用某種商品或服務,對這種商品或服務產生比較深刻的印象,逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣,而且不容易改變。老年人好群聚,容易受相關群體的影響,“口碑”的作用也十分明顯。穩定的回頭客也能促進銷售,所以旅行社給老年旅游者的第一印象非常重要。
5.季節和安全是兩個關鍵的制約因素 老年旅游不同于一般常規旅游。老年旅游的特點是周期長、節奏慢、花錢少、收獲大。一般而言,每年的春季、初夏、秋冬,氣候不冷不熱,最適宜老年人出游;另外,在這些季節里,應該避開節日旺季,淡季出門最理想。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來做的包機組團線路,呼和浩特到朱家尖旅游,其1200多元人民幣的價位偏低。 老年旅游的特點很多,但對于組織老年旅游的旅行社來說,重中之重的是做好安全服務。老年人從生理、心理上來說都是謹小慎微的,擁擠的交通、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓老年人望“游”止步。 6.產品服務的專業性強 一般而言,老年人最好組成老年團,不便參加各個年齡層次的人都有的普通旅游團體。老年人購買旅游產品時不光考慮價格因素,往往強調消費興趣,更希望能和同齡人一起出門游覽,這樣有共同話題,能夠排除旅途的寂寞和枯燥。老年團的導游或者領隊應具備心理、保健等方面的知識;特殊團隊或重點團隊可從老年醫院等醫療機構聘請兼職隨團醫護人員。在行程安排上要注意節奏,與老年人的身體狀況相適應,讓老年人有充裕的時間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需要細心安排,飲食上要以清淡為主,少鹽、少辣、少油膩;住宿要求強調安靜、干凈、通風,這樣才能保證老人們得到充分的休息,以消除旅途疲勞,中午也可根據具體情況適時安排短時間的午休;途中盡量以車代步,減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機會,有很強的好奇心和求知欲,導游在途中要多介紹些民俗風情、各地經濟與文化特色、老年旅游質量方針和質量目標。
(四)產品營銷策略
1.普及旅游觀念,引導旅游消費。
旅游需求是旅游者旅游行為的驅動力,也是旅行社開發產品、拓展市場的方向標。旅游需求的產生既來源于旅游者內心的渴求和欲望,也受相關旅游信息(如新產品、新景點等)的影響,具有吸引力的旅游產品信息常常能激發起旅游者潛在的旅游需求,促使旅游者做出旅游行為。根據這一原理,旅行社應加強老年旅游宣傳,采用老年人易于接受的方式,把產品信息廣泛地發布給老年旅游者。同時,普及旅游休閑的觀念,改變老年人傳統的消費觀念和消費行為,對于激發老年旅游需求、促進老年旅游市場發展也有明顯的作用。
2.制定合理的促銷策略。
要吸引老年人參加旅游,除獨特的產品和合理的價格外,促銷策略必不可少,尤其在現代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷來刺激需求,引導消費。老年人不喜歡孤獨,又最容易孤獨,他們渴望與人接觸,渴望得到社會、家人的尊重和關注。因此,在促銷的各個環節都要用“情”字貫穿始終,處處為老人著想。一個有針對性的老年旅游市場促銷策略應包括以下幾方面內容:①設計內容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品,介紹旅游線路、可提供的服務、旅游目的地的特色(風土人情、風光名勝、特殊意義、特殊資源等),其中最關鍵的一點是每一項介紹都要語言誠懇且與老年人旅游的動機(回歸自然、懷舊、療養)相聯系,一再觸發其出門旅游的欲望。這種印刷品應圖文并茂、實用功能強、可長時間保留。②針對老年旅游者制作的廣告,應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告,盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告,并以報刊廣告和視聽廣告為主要媒體。③利用特殊節假日(如老人節、母親節、父親節、中秋節等)推出“家庭旅游特餐”,利用中國尊老敬老的傳統美德,引導子女與父母同游。
3.制定優惠的旅游產品價格體系。
在制定旅游產品的價格時,應結合老年人消費特征來考慮制定老年旅游產品的價格。從老年人的消費特點看,他們對于價格的敏感程度是比較大的,他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費用,呼和浩特到鐘鼓樓旅游,因此質優價廉的旅游產品是最受老年朋友歡迎的。而老年人具有出游時間充裕不受限制的特點,這樣,旅行社就可以根據旅游的季節性特點,在旅游淡季時,利用服務設施和交通工具的空閑,給予老年人以優惠的價格,來吸引更多的老年游客。
4.提供適宜的服務和產品
(1).產品策略
老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大,旅游活動具有自身的特點,這就決定了老年人對旅游產品的特殊要求,因此旅行社應根據老年人的特點開發適合老年人的專項旅游產品。我們認為,老年旅游產品應當形成“安、專、新、敬”的特色。
①“安”,就是要根據老年人的自身特點,注重旅途的安全性。
②“專”,就是要開發專門屬于的個性化旅游產品,創出“老年之旅”的特色。
③“新”,就是要使“老年之旅”不斷創新、敢為人先,從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。
4“敬”,就是要強化“敬老愛老”意識,使旅行社成為老年人溫馨的“家”。
(2).價格策略
老年旅游產品時應該避開旅游黃金周,安排在旅游淡季,比如每年的春秋兩季,三四月份、“十一”以后以及十一月份,這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣,也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外,老年人在淡季出游過程中,旅行社可提供一些具有特色的老年活動,不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣,同時也達到了提高服務質量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區門票,通過產生價格差價(即零售價于批發價之間的差額)來降低旅游價格。
5.加強政府宏觀管理及行業協作。
拓展老年旅游,需要進一步強化旅游管理部門的宏觀管理職能。指導旅游業在具體經辦實踐中,要逐步辦成既有老年旅游特色,又有一套接待操作流程規范化的服務體系,探索出一條適合老年生活特點的規律性的標準。在中國老年旅游業的新形勢、新局面的情況下,推動強強合作,品牌共享,優勢互補,拓展老年旅游市場。為長者量身定造舒適的旅游環境,優質的旅游服務。二是制定老年旅游業的發展規劃,改善老年旅游的微觀環境,使之有序發展。三是政策傾斜,鼓勵扶持。具有權威性的老年組織的職能部門應發揮更大的作用。政府主管部門應在政策上予以傾斜,在經營上給予扶持,同時各級老齡委、退管會也應大力配合。
針對此項研究結果發現,隨著經濟的發展,社會的進步以及社會保障制度的建立和完善,老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且很多傳統意識濃厚的老年人其思想也開始悄然改變。他們正在拋棄“重積蓄,輕消費”,“重子女,輕自己”的傳統觀念,花錢買健康,花錢買瀟灑正成為現代老年人的時尚追求,而且把老年人旅游市場作為旅游淡季的補給力量,搶先占領老年人旅游市場已經成為那些具有先知意識的旅行社的營銷策略的一部分。因此這就要求針對老年旅游者依據老年旅游市場開發的原則設計不同的旅游產品,推出適合老年人的產品組合,因為在旅游產品同質化競爭越來越嚴重的市場環境下,只有針對性的設計和開發不同的產品線,滿足不同層次和不同喜好的旅游者的要求,同時對產品組合的設計也是對旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下,完善旅游服務設施,提高服務質量,使老年旅游市場獲得長遠的發展。
旅游業調查報告 11
旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著越來月重要的作用。當前的旅游業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位,近幾年來我國的旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。
問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。
A、比較清楚 B大致了解 C、印象模糊 D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點
A、回家睡 B、民居 C、便宜的旅店 D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理?
A合理、B偏低、C偏高
5、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?
A、步行 B、包車 C、自駕車 D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?
A、豐富 B、中等 C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?
A、山水自然風光 B、少數民族特色 C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度?
A、開發充分,管理到位 B、開發不足,管理到位 C、開發充分,管理缺陷 D、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?
A、導游服務 B、景點整體規劃及安排 C、基礎配套設施 D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的`旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
旅游業調查報告 12
一、市場調查問卷
1、性別 A 男 B 女 2、所在年級
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3、旅游喜好
A 非常喜歡 B 比較喜歡 C 沒有感覺 D 不喜歡 4、旅游次數
A 至今沒有 B 1-2次 C 3-4次 D 5-6次 E 7次以上 5、旅游時間
A 周末 B 法定假日 C 寒暑假 6、旅游目的地
A 國內 B 省內 C 學校周邊 D 國外 7、旅游景觀類型
A 現代都市人文景觀 B 自然文化景觀 C 歷史人文景觀
8、旅游目的
A 娛樂身心 B 增長知識見識 C 探望友人親戚
二、調查概況
(一)調查目的
本報告著重就大學生假期旅游問題進行調查研究,從而了解大學生對旅游的偏好和基本特征,為我國旅游業開發大學生旅游市場提供可參考的資料。
(二)調查對象
本次調查總體界定為在校大學生。
主要調查內容為:在校期間的旅游次數、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。
(三)調查方法
由于本次調查時間有限,且考慮到科學性和可行性。本組對臨近的所高校在讀大學生進行隨機抽樣調查并于2014年4月24-25日,分別到臨近幾所高校及對網上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發放調查問卷。共計發放問卷100份,實際收回問卷100份,經我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問卷的質量。
三、調查結果及分析
(一)樣本結構分析
1、性別結構特征
本次調查選擇在校大學生為對象,調查發放100份問卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大
2、年級分布特征
本次調研小組對各大高校隨機問卷調查的樣本中,大一學生所占比例為8%,大二學生占29%,大三學生占52%,大四學生占11%。結果顯示大三學生居多
(二)大學生旅游基本特征分析
1、旅游喜好
據統計結果顯示,調查的大學生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學生非常喜歡旅游。說明在大學生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。
2、旅游次數
調查結果顯示每年至少出游1次的學生人數比例高達88%,2次以上的人數比例為39%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
3、旅游時間
在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數最多,占總人數的42%。選擇在法定假日出游的人數比例為35%。最后選擇在周末出游的人數最少,只占到總人數的23%。綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。而在普通節假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學也不在少數。
(三)大學生旅游目的地問題研究
1、旅游目的地
調查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總人數45%的人偏向于在國內,而選擇省內的有38%,最后選擇在學校周邊和國外的比例分別為11%、6%。這說明大學生旅游已經不再局限于室內,而延伸至省內、國內甚至是國外。
2、旅游景觀類型
在這個問題的選擇上,調查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數占到總數的48%。其次是繁華的現代都市人文景觀,人數比例占總數的32%。而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說明自然旅游資源在對在校大學生旅游產品開發設計當中應該占據重要位置。
3、旅游目的
在本次調查中,我組發現大學生的旅游動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數為64人。同時,出于增長知識目的人數為21人。通過跟被調查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預想的多,僅有15人和12人。
四、結論與建議
大學生旅游市場是一個現階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的升空間,綜上所述我們得出以下結論及建議:
(一)結論
1、樣本結構分析
本次調查對周邊高校及在網上對部分大學生進行隨機調查,發放的100份問卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時間較多的大三、大學生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調查統計所得的數據中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-2000元。大一和大四的學生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。
2、大學生旅游基本特征分析
從調查和整理出的數據顯示,大學生出游態度都很好,高達87%的學生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學結伴到省內或國內景點進行游玩。寒暑假大學生沒有了學業壓力,到省外旅游可以擴展知識面,實現理論與實踐結合。而最重要的一點是充足的時間促使大學生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學校周邊和市內出游的學生,多為大一新生或遠離家鄉異地求學的大二學生。
(二)建議
1.提升傳統旅游的附加值,結合網絡技術形成大學生旅游新模式 目前在大學生旅游消費群中,自助或結伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡動用身邊的資源,從調查表明,上網查找資料和好友同學介紹為主要信息來源。而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學生影響不大。
同時調查表明,只有24%的大學生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學校對大學生旅游這方面并沒有足夠的關注和重視,大學生旅游市場仍然有很大市場空間。需要針對學生群體,提升服務的附加值。在目前傳統的旅游模式外,提出“大學生特色旅游”概念,例如:大學生社團主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。對大學生熱點旅游目的地考察, 并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學生群體。并給體驗過的大學生留下較好的`影響,以便在校園內大學生群中擴大影響吸引更多的大學生旅游消費。
2、針對大學生需求推出相應的旅游產品
調查表明,大學生對出游都抱有樂意和喜歡的態度。在對大學生的旅游消費中,食宿是所有大學生都重視的一項,其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。對于這些特征,相關開發商可以設計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開發團體旅游活動,主要以多種優惠方式拓展市場。在大學生較喜歡的自然地域景觀建立經濟、專業化的青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。為他們提供經濟、衛生、安全的住宿環境,裝修設施等以簡潔實用為主,但服務一定要完善到位。同時旅游企業可以推出面向在校大學生的經濟型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優惠價格。在旅游淡季,可以與學生社團接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學生。旅游目的地也可參與旅游企業的配合,共同為大學生群體提供優惠及特色的服務。大學生旅游消費中的經濟問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學生旅游市場的開發,進一步促進整個社會的發展。
3、營銷走進校園
針對大學生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業應樹立新的營銷理念。首先在大學生內部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養長期且固定的市場。在其傳播性強的特征上,只要企業初步獲得多數大學生認同,就能以此為基礎擴大影響和獲得更大的市場。其次通過網絡技術的幫助加深校園內營銷的效果和廣度。網絡上關于大學生旅游網較多,但多為非盈利自發性組織,穩定性尚有所欠缺,且未能與傳統旅游接軌。因此較大的旅游企業可以在各高校內部網設立分區或友情鏈接,組成一個專業、便捷、高效的只面向在校大學生的旅游網絡。旅游企業之間也可合作共同完成旅游網絡的建設,在網上發布企業的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學生提供豐富、專業的參考。
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