物業的道歉信(精選12篇)
在平凡的學習、工作、生活中,大家都經常接觸到書信吧,書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。那么一般書信是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的物業的道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業的道歉信 篇1
尊敬的'業主:
物業公司一直要求員工文明、禮貌服務,7月5日晚上發生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的。
在此,對打人這一行為向當事業主公開道歉。
同時也向小區全體業主道歉,物業公司堅決要求工作人員罵不還口,打不還手。
歡迎廣大業主監督、指正。
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇2
尊敬的業主:
您好,瑞麗江畔的業主們都尊稱您為“鎖匠大叔”,在這里我也對您表示我的極大敬意。
直到星期一晚上的業主座談會,您嚴厲的批評,我才深感自己犯了很大的錯誤,由于自己在工作中的一個失誤,對您的身心造成了不小的傷害,對此我表示深深的歉意。是您,讓我對自己有了新的認識。在這里,我向您保證,今后一定虛心接受業主對我們在服務工作中的建議,努力學習物業管理理論,牢記國家的相關規定,遵紀守法,做一個純粹的人,高尚的人,全心全意為業主服務的人。雖然,您可能對此表示懷疑,但是,我會努力的,能進步總是好的。為了表示決心,我向您道歉。
曾經有一位熱情的.業主,站在我的面前,向我詢問一些問題,我沒有珍惜,敷衍了您,等到您被我傷害了,我才追悔莫及。如果您給我一次機會,我會親口對您說:“我對不起您。”毛主席說:“人都會犯錯誤的”,公司的領導經常教導我們,要熱情的對待我們社區的每一位業主,真正為業主提供最為滿意的服務,這一點,我感覺做的是很不夠的。我為以前沒能及時向您道歉深表歉意,這實在是很慚愧的事情,衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對我們工作的支持和理解。謝謝。
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇3
尊敬的xxx:
您好!
近期由于樓內xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!
xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表,xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。 縱覽國內外的建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務,才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發現的'問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營造xxx地產、xxx物業大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現xxx地產品牌價值、xxx物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨,我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇4
尊敬的xx家園業主:
xx物業管理公司及xx家園小區管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!
特別是近期以來,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業公司而引發的爭執,甚至帶來部分業主之間產生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉!
10年來,xx家園管理處的工作人員與廣大小區業主建立起深厚的'友誼,我們發自內心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇5
尊敬的業主:
本公司接受xxx業主委托,對其住宅進行裝飾工程施工,在施工期間對各位業主造成的不便、噪音污染及粉塵,工程項目經理xxx代xx公司全體員工向各位業主致歉。
本公司規定工人嚴格按照小區裝修協議規定時間工作(中午12:0014:00為休息時間),不打電鉆,小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響,也十分了解您此時的心境,對此我們深表歉意,并懇請您的諒解,對您給予的'理解與支持,本公司深表謝意!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物業的道歉信 篇6
尊敬的各位業主住戶:
您好!首先,執筆感謝小區全體業主,一直以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。
針對今天因電業局的設備檢修,致使小區停電的突發事件。我們未能及時采取相應措施。給您及家人所帶來的不便,我謹代表康新花園客服中心全體工作人員向各業主住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時工作中的粗心大意,對小區相關設施、設備的日常檢修維護時的疏忽。沒有及時排查出發電機電瓶的故障,致使突發停電時未能給高層業主及時啟動發電機送電,由此給各位為業主住戶生活上帶來了極大的.不便,這是我們工作的失職。事后,我們全體員工針對此次工作的疏忽,認真的做了檢討,吸取了教訓。
以后,我們將努力把日常工作做到層層細化,堅決杜絕此類事件的再次發生。同時也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。
今后,我們一定以扎實的工作表現,微笑的服務來回報大家!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
物業的道歉信 篇7
親愛的主人:
物業公司一直要求員工文明禮貌的.服務。不管7月5日晚發生的事情是什么原因,保安最后打人肯定是不對的。
在此,我為打人一事向失主公開道歉。
同時,我也向小區全體業主道歉,物業公司堅持讓工作人員罵著反擊。
歡迎業主監督指正。
道歉者:
日期:
物業的道歉信 篇8
尊敬的業主朋友:
你好!小區供暖溫度至今還不理想,讓你和你的家人受罪了。
面對提前到來的嚴冬大雪,因供暖管網及熱交換設備測試移交較晚,我們的供暖用熱工作沒有做好,辜負了廣大業主對我們的信任,在此,我們表示深深的歉意。
在這20多天的時間里,為了盡快讓你和你的家人不再受凍,我們康橋管理處的全體員工放棄休息,連續工作。長時間超負荷的工作,一半兒的員工都病了,但還是硬扛著堅持工作;有的.員工父母病重,也無法回家探望,床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……
截止目前,管道漏水、管路不通、循環不暢等問題在物業公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設備運行已基本正常,住戶家里的采暖溫度將會隨著系統設備運行而逐步升溫。現在爭取盡快把供回接反的管網倒換正確,這樣各戶室內溫度很快就會達到正常。
對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業主代表會議;因漏水給個別住戶家中造成的損失,我們也一定會本著實事求是的態度協商處理。
我們將認真總結這次供暖工作的經驗教訓,狠抓內部管理,堅定不移的樹立“業主第一”的服務意識,在今后的工作中認真實踐公司“我以我心為他人”的服務理念。
謹祝:身體健康,工作順利!
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇9
尊敬的各位業主:
X年已經過去,20xx春節年正在向我們走來,在新年的鐘聲即將敲響之際,物業服務中心全體員工祝您春節愉快,闔家幸福!
小區是我們共同的家,她的美麗既需要我們盡心盡力來經營,同時也離不開您的支持與配合。物業服務管理費的及時繳納,是物業服務運轉的基礎,是物業服務品質的最基本保證,物業中心全體員工向已繳費業主表示誠摯感謝與深深的敬意,感謝您對物業工作的理解與支持,感謝您為社區服務做出的積極貢獻!
物業服務中心全體員工希望與您時刻保持良好的`溝通,請您向我們反饋有利于物業服務工作的合理化意見與建議,我們將及時進行改進。我們相信在您的支持與關愛下,物業中心全體員工將不斷提升自身物業服務技能,在新的一年里,物業全體用我們的微笑,用我們誠心竭盡全力為您提供更多的優質服務、為您營造更加優美、和諧的社區環境!
最后,恭祝各位業主在新的一年里闔家幸福,身體康健。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
物業的道歉信 篇10
尊敬的星匯奧城各位業主
您好!
時光飛轉,鑫匯鑫公司來到營口已經有三個年頭了,回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關心、厚愛與期待,讓我們心懷溫暖與感動。
但是不得不承認,近來我們也受到了一些指責和非議,我們知道是因為未能如期交房傷了大家的心,在此我們對各位業主深深的說一聲:“對不起”。
眾所周知,我們的集團公司是擁有300億資產,在全國開發了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團;我們的建筑商中天集團為中國企業500強、民營企業50強。
在這樣一個高標準的開發建設下,星匯奧城樓盤必須要保質保量達到專業驗收合格才能交付使用,而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化,讓我們未能按計劃達到要求,因此發生了逾期交房的現象。雖然說在房產開發過程中這種現象時有發生,雖然我們也的確存在一些客觀因素,但我們并不想以此推脫我們的責任。
有了錯誤就要勇于承擔, 這次我們鑫匯鑫公司按照合同規定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一,現經公司董事會研究決定向廣大已全額付清房款的業主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調至每日萬分之2.75,例如40萬的房子截止至20xx年5月1日,可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪,截止到20xx年5月1日,可以獲得16.5萬元的違約金,即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達我們心中的誠意。
曾幾何時,星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨厚的奧體中心營口大學園、兩湖廣場;我們開發80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的`公益事業;我們關心營口的發展、市民的安居樂業。
而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一,讓我們擁有了1500多戶業主朋友。目前正在銷售的D組團房源也受到了很多新來客戶的青睞銷售形勢良好。
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇11
各位山水名門的業主:
你們好!
你們在溧陽論壇上發的有關小區物業管理差的帖子我們早已看到了,你們反映的情況非常真實,在此,我們物業公司向各位業主表示歉意,并表示我們將虛心接受,堅決不改!(我們一貫的作風能證明我們的表態是認真的。)為什么?我們有三點理由:
一是,我們關心的只是收費,其它工作我們不感興趣。
其二是,我們也組織物業公司高層到市區其它小區考察過,結論是我們小區的物業管理水平絕對不是最差的。當然不能與周邊小區的物業比了,與老小區比、與城中村比我們還是不錯的。
三是,你們反映小區道路破損、綠化沒人管養、路燈不亮、大門不修,那是為了節儉辦物業,這與當下中央反四風的.精神是一致的。
最后我要提醒各位業主兩件事:
1、你們老抱怨在小區內平時見不到我們物業公司的高層,告訴大家,年底前我將帶著會計登門拜訪,請大家準備好當年的物業費(現金)。
2、你們不要向錦匯小區居委會反映,他們是不會管的。更不要向市住建委反映,反映了也沒用,我們能搞定,你懂得。
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業的道歉信 篇12
星輝奧林匹克城的各位業主:
您好!
時光飛逝,辛欣慧公司來到營口已經三年了。回頭看一路上大家的關心、愛護和期待,我們都很溫暖,很感動。
但是,不得不承認,最近我們也受到了批評和批判。我們知道未能如期交付房子傷了每個人的心。在此,我們向所有業主深表“對不起”。
眾所周知,我們的集團公司是浙江匯鑫集團,資產300億,在全國發展了30多個品牌物業;我們的建設者中天集團是中國500強企業和50強民營企業之一。
在如此高的開發建設標準下,星匯奧體城的物業必須經過專業驗收,保質保量,才能交付使用。但是由于北方寒冷的天氣和一些不確定的變化,我們沒有按計劃達到要求,所以出現了延遲交貨的'現象。雖然這種現象在房地產開發過程中時有發生,雖然我們確實有一些客觀因素,但我們不想推卸責任。
如果有錯,一定要勇于承擔。這一次,根據合同,辛欣慧公司賠償了實際交貨日期的萬分之一。現在公司董事會決定對已足額支付房款的業主,從原來的每天萬分之一賠償到每天萬分之二點七五。比如截止20xx年5月1日,40萬套房子可以拿到3.3萬元的違約金;截止20xx年5月1日,一套價值200萬的商鋪可以獲得16.5萬元的違約金,即可以立即簽約。這個前所未有的賠償率,只是為了表達我們的誠意。
曾幾何時,星匯奧體城的物業是營口的明星物業。我們坐在獨具特色的奧林匹克體育中心營口大學公園和兩湖廣場;開發配套設施豐富的商住樓80萬平方米;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷于營口的公益事業;我們關心營口的發展和民生。
這一切讓我們成為營口最熱的樓盤之一,擁有1500多位業主和朋友。目前正在出售的D組房子也受到了很多新客戶的青睞,銷售情況良好。
道歉者:
日期:
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