消費者維權倡議書「精選」
消費者維權協會,是中國廣大消費者的組織,是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。以下是小編為您帶來的消費者維權倡議書,歡迎閱讀!
消費者維權倡議書【一】
為保護金融消費者的合法權益,樹立全縣金融機構誠信服務的良好形象,促進經濟金融健康有序發展。在此,向全縣金融機構發出如下倡議:
一、貫徹國家法律法規,維護消費者權利。認真貫徹執行中華人民共和國《中國人民銀行法》、《銀行業監督管理法》、《商業銀行法》、《證券法》、《保險法》、《消費者權益法》等國家相關法律,自覺維護消費者的合法權益,充分尊重消費者的各項權利。在辦理業務過程中,做到不誤導、不欺騙、不強求;清理和取消不合規的收費,提高服務質量和水平;保護消費者的個人金融信息,維護消費者的個人隱私。
二、履行社會責任,提高服務水平。倡導“維護金融消費者權益,構建和諧金融消費環境”的理念,在普及金融知識、教育和幫助消費者提升風險意識等方面主動承擔社會責任,通過提升消費者提升金融服務,通過完善消費者完善市場。從細微處著手,讓保護消費者權益的意識融入金融機構公司治理和企業文化建設中;在經營活動中,強化服務意識,激發服務潛能,創新服務手段,規范服務行為,改善服務環境,提高服務質量,充分體現客戶至上的經營理念,最大限度的滿足社會公眾不斷增長的金融服務需求。
三、形成整體合力,樹立行業品牌。在充分認識保護金融消費者權益重大意義的基礎上,發揚注重實效的務實精神,嚴謹穩健的負責精神,切實抓好保護消費者權益的各項工作,形成行業共識,互相督促,全面提升金融業的綜合服務水平和提高金融業整體競爭實力。抓住機遇宣傳金融業形象,提高金融服務和產品信息透明度。幫助消費者系統掌握金融知識,更多了解銀行產品信息,打造良好口碑和樹立優質品牌。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,以保護金融消費者權益的實際行動,打造誠信、高效、優質的金融品牌,為維護消費者的各項合法權益做出應有的貢獻。
消費者維權倡議書【二】
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業的了解和認知,更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業持續健康發展,我們倡議:
一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規經營,公平對待各類銀行業消費者,維護重慶銀行業發展的良好環境。
二、完善內部規章制度,在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的.工作要求,規范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制,對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環節和風險隱患,防范和化解合規風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,提升服務品質,保護銀行業消費者權益,讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果,構建重慶銀行業和諧發展的良好環境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
重慶銀行業金融機構
20xx年9月1日
消費者維權倡議書【三】
3月15日為國際消費者權益保護日,我們作為當今社會一個高消費的社會群體,我們要用自己的維權行動去證明,合法權益的維護不是靠施舍,而是靠我們自己去爭取。為此,我為我們群體發出保護消費者權益倡議書。
一、綠色消費的內涵與價值:
綠色,代表生命,代表健康和活力,是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態環境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會責任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產品和服務的一種理性消費方式。為了使人們有較系統的了解,一些環保專家把綠色消費概括成5r,即:節約資源,減少污染;綠色生活,環保選購;重復使用,多次利用;分類回收,循環再生;保護自然,萬物共存等方面。
我國消費者協會認為,綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置,避免環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,注重節約資源和能源,保護環境,改變環境不友好的消費方式,實現可持續消費。
二、我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為人民服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。
我們呼吁:
作為消費者:
1、維護版權所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品,如發現及時向有關部門反應。2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節約,艱苦奮斗。3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境。
作為經商者:
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好。2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
最后,整頓規范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產品,也為了提高綠色產品的競爭能力,大力整頓不規范的綠色市場也是當務之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產品質量檢測和認證制度及其生產和銷售法規,對企業的生產、經營進行強制性的約束。二是要加強市場的監督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產品的信心。三是要求政府進行稅收制度改革,增加生態稅,對綠色產業加以扶持。
構建資源節約、環境友好的消費模式,需要政府、企業和個人的共同努力。每個公民都應該積極參與資源節約和環境保護活動, 從我做起,從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環境的行為等,形成綠色消費模式,為建設資源節約型、環境友好型社會,提高生態文明水平做出應有的努力!
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