關于暑期實習報告
在經濟飛速發(fā)展的今天,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的關于暑期實習報告,歡迎閱讀與收藏。
關于暑期實習報告1
這是我第一次參加社會實踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實踐活動,有助于我們更新觀念,了解現代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命,社會是一個大課堂,可以讓我們學到很多在學校里無法學到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳,從事的是服務類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴重,不利于事情的解決,這也意味著我們應該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進入一個公司時候,因為自己什么都不會,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強龍壓不過地頭蛇。無論在學校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學會的自強自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
關于暑期實習報告2
對于大多數同學而言,他們都是自己去找的工作,過程可能很艱苦,頂著烈日,一家一家的去問,腳走到沒有知覺了依舊在前行。這個持續(xù)的時間也許是兩三天,也許是一個星期或許更久的,這種鍥而不舍的精神著時讓我佩服。而我卻和他們不同,我是經親戚介紹來到廣州一家服裝廠做暑假工,可能經歷的沒有那么坎坷,但是這段期間我也學到了許多,讓我受益匪淺。
我是只身一個人去的廣州,在這之前我沒做過火車,更沒有出過省。可是我一直是很向往坐火車的,因為那可以沿途看風景,不過悲劇的是沒買到座位,那對我無疑是個打擊,摧毀了我之前想像的無數美好畫面。在搭乘火車的過程中,看著不斷上上下下的,形態(tài)各異的人,我深刻感受到在外打工的艱辛,他們遠離自己的故土,與自己的親人分開,去一個自己完全不熟悉的地方打拼,去尋找屬于自己的一片天地,這其中的心酸只有親身經歷過的人才有感悟把!
我做事的公司,它主要是從事校服的生產和望子成龍品牌的服裝設計。記得第一天去報道的時候,我首先被安排到了倉庫部。當我踏進那個門檻時,印入我眼簾的全是一大包的貨物,旁邊零零散散的堆放了一些校服,頭頂上黑色的大的電風扇呼呼的吹著,可是依舊很熱。而我的工作就是換衣服上的標簽,然后用魚絲將它掛在衣服的領上,應該算是挺簡單的一件事把,可是要做的又快又好,可就沒那么容易了。終于在工作了一下午后,我的工作就結束了。問題是第二天我就被安排到了技術部,主要負責剪版和剪特體。畢竟之前我沒有接觸過,所以對很多東西不了解。
對于剪版,不知道大家數不熟悉,其實就是根據紙樣師傅打的樣式,把要用的布料鋪在桌面上,把剪好的紙樣放在上面,照著紙樣的線條,依次剪好就行了。或許聽起來感覺好不錯,可是首先就是要把布料的紋路對齊,平鋪在桌上,剛開始我就是分不清楚直的還是豎的,總是犯錯,也沒少挨批評。不過時間久了,也就習慣了。剪布料,那么顧名思義,很重要的就是找布料,不過說真的,各種各樣的都有,大體劃分為針織和梭織。不過同種顏色的布料也很多,有些布看起來差不多,摸起來感覺也不是很大差別,可是他們就是兩種布,真的很讓我頭疼。不過有個實習生和我一起工作,她對布料是相當的熟悉,一般都是她幫助我找,這讓我減少了不少錯誤。所以,從中我也知道了細心的重要性,不過更重要的是要不斷的去接受那些你不熟悉的,不段的去學習。以后無論我們在那里做事,都要這樣,不斷的去完善自己的不足,讓自己能跟上時代的步伐。在這期間,我也出現過動搖,想要辭職不做。主要是因為每天八九個小時一直拿著剪刀,不停的剪,因為布料是永遠也剪不完的。而且那個剪刀不是一般的小剪刀,是專用的。在剪了幾天后,受傷到處都是傷疤,很痛,當時的感覺真的很難受,可是我不能放棄。一想到自己好不容易來到此處,就不應該半途而廢,那樣只會讓我更瞧不起自己。最終,我堅持了下來,一直到打工結束,期間有過抱怨,有過心煩,不過其實現在回想起來,只要自己咬緊牙關,忍忍就會過去的。任何時候,不管遇到什么困難,只要保持一顆良好的心態(tài),既來之則安之,那么所有的問題都不會再是問題,,慢慢去接受,一切都會迎刃而解.。
一切都在忙碌著,但卻也充實!
時光雖然悄無聲息地從指間流走,但我會永遠記住大一的這個暑假,記得這次社會實踐活動,記得與我相處過的每一個人,記得我經歷過的每一件事。也許我們能從書本學到好多理論,但只有經歷過實踐之后,才知道有些知識是書本上永遠學不來的東西。而且很多東西也都是需要在與人的交往中慢慢去摸索的,這個要自己慢慢去體會。
堅持就是勝利!相信自己的選擇,并努力著,fighting!
關于暑期實習報告3
作為當代大學生,社會實習尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己,才會使自己在實際工作中讓自己成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經歷中更加認真地學習和生活,為將來打好基礎。當然,社會實習也能或多或少地為我們取得一些額外的經濟來源,以購置自己所需要的學習和生活用具。
大一的這個暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭,我來到廈門投奔打工的姐姐,希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂:怎么說我也是西大的一員,是一個重點大學生,找一份暑期工,應該沒有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現,我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧:
一、競爭激烈
廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。尤其是廈門大學,在國內外享有盛譽,因此我這個西部來的人,面對他們,幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學,其他的學校應該都不及我們西大,但是,我還是會敗下陣來。原因很簡單,廈門通用閩南語,當地的大學生,即使不會說,也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡,連最簡單的重慶話都不大明白,又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備
我去過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發(fā)現他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經嘗試隱瞞自己的學生身份,去應聘。到了后來,卻發(fā)現也不行,因為我沒有齊備的證件:什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有,有的我都沒有聽說過。
三、沒有充分的工作經驗
我曾經到一個較為大型的網吧里去應聘網管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意,我也認為這項工作是志在必得。但是,當老板問到工作經歷時,我只有在竹子加工廠工作和做家教的經歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣,老板最終選擇了她。理由是:網吧是個人多且雜亂的地方,要接觸不同的人。這需要有良好的應變能力,懂得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過培訓獲得的。而我是在校大學生,接觸的事情沒有很多,因此不夠格。而我缺少的,也是對方所具備的。
以上都是我在服務行業(yè)求職時遇到的問題,既然在這里失敗,我就到別的地方去碰運氣,沒有想到的是,運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關后,是面試。原本很順利的時候,對方突然問到,既然英語對你所學的專業(yè)那么的重要,為什么你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級不重要,重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之后,幾乎是抱頭鼠竄了。
另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司,我想肯定是和電腦有關,應該沒有那么簡單吧。可沒想到,對方聽說我是大學生,懂得英文,而且專學普通話,如獲至寶,面試幾乎沒有什么困難就過了。接下來,就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法,就讓我次日下午去工作地點熟悉一下環(huán)境。當我借來藍色的工作服,到達工作地點時,卻大失所望。什么軟件公司的接線員,所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面,而是通過打電話的方式,。原來該公司在臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等娛樂場所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺灣年輕的男士,以你的“個人語言魅力”讓他們到本公司消費,按人頭算提成。電話對方大多是不大正經的混社會的人。這算什么工作?在“熟悉工作”的過程中,看著那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語調(有的甚至粗俗不堪),給未知男士通電話,想方設法讓對方上鉤時,我?guī)缀跻鲁鰜砹恕N易霾坏侥歉比鰦蓸樱矡o法以自己大學生的身份去從事這項工作。是我架子大,或許是我自作清高,反正我當天就跑了。
萬般無奈之際,我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了,來自農村的我是絕對適合的。可是由于廠在島外,又不包吃住,,我做了兩天,發(fā)現除了往返的車費、伙食費,我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時,我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來越嚴重,家里爸媽一天一個電話叫我沒有合適的工作就回家?guī)兔Γ乙簿突丶伊恕7凑依镫m然過了農忙時節(jié),但是弟妹新學期的學費仍無著落,我回家或許幫得上忙。
這就是我在廈門找工作的經歷,雖然最終以我失敗告終。但是,對我而言,它仍是一段不可抹去的經歷,是一筆不可缺少的財富。
關于暑期實習報告4
緊張而有序的實習工作結束了,在此次實習過程中我收獲不菲。能夠有幸在湖北中德秦會計師事務所實習,真的十分開心,也十分珍惜這次難得的機會。在這里我自己仿佛也變了一個人一樣,學會了很多東西,成熟了不少。所以我很感到慶幸,自己能夠接觸審計行業(yè)也可以跟著注冊會計師學習。
此次實習使我明白事務所工作的主要職責范圍,機構組成,學到了一些必備的辦公室事物處理方法,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。對這次實習,我深有感觸,它不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,豐富了我的會計知識,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作也有了一個新的開始。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是沒有充分的利用好實習時間,在這短短的時間里沒有對事務所所有業(yè)務都去一一完整的了解,對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止,沒有去接觸更多業(yè)務類型;二是對于課本學習內容有所生疏,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。另外,在實習工作過程中,參與審計的都是業(yè)務較為簡單的諸如行業(yè)協會等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務繁雜的大中型企業(yè)也是這次實習的遺憾之處。
一路走過,有過心酸,有過疲憊,有過累,雖然那個時候經常加班,但我從未感覺到痛苦。我始終都相信,當一個人真正熱愛一件事情并為之奮斗時,不管有多艱辛多困難,他的心里都會很美,雖然有時會累,但絕對不會痛苦。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
我是十分熱愛審計這一行業(yè)的,我們的項目經理劉老師也經常問問我和理想和人生之路。也得到很多劉老師的指導,我進一步調整了自我并對自己的未來作出規(guī)劃。一切都是那么水到渠成,是劉老師教會了我一個人要腳踏實地好好做好每一件小事。從當初我抱著一顆必做審計的決心到現在更加堅定要做審計;從當初的毛頭小伙子到現在的稍微懂點人事;從當初的莽撞少年到現在的略曉禮儀;從滿腔熱血到現在仍然充滿激情。這幾個月可謂是我至今為止的人生中收獲最大的時候。
劉老師一直說我們是合作關系,其實我發(fā)自肺腑的感覺是您是提攜我,我并沒有什么資本可以拿出來和您合作。我一直就是把自己當成一個學生去看待去做每一件事情。無論走到哪里,我都會記得劉老師對我的培養(yǎng),您是我第一個師傅,是把我?guī)нM審計行業(yè)的啟蒙老師,您對我說過的話我一輩子都無法忘懷。我也相信,劉老師的業(yè)務會越做越好,定能在審計界取得更大的進步。我也定會一直沿著自己的夢想道路執(zhí)著地走下去,憑借自己的努力不斷進步。腳踏實地,一步一步不斷向夢想邁進,不辜負您的期望。1.概 述
1.1 實習目的
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越展會計工作就顯得越重要。在學校學的這四年,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
1.2實習單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務有限公司,是由湖北省財政廳批準,具有會計師事務所執(zhí)業(yè)資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質為有限責任公司。批準文號為鄂財注發(fā)[20xx]26號。會計師事務執(zhí)業(yè)證書編號為42000XXX,營業(yè)執(zhí)照號碼為4201002180XXX號,司法鑒定許可證號:420007XXX。公司現有員工35人,具有注冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備注冊會計師和注冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團結、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執(zhí)業(yè)操守,為客戶提供全面、專業(yè)化的服務。公司實行總經理負責制,下設市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
公司的服務項目類型有:注冊資本驗證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財務年度報表審計;非盈利機構報表審計。經濟責任審計;離任審計;企業(yè)改制、清算、清產核資、分立、合并等專項審計;;高新技術企業(yè)認定專項審計;績效評價專項審計;企業(yè)解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;經濟案件鑒定;內部控制制度設計等其他專項審計。
公司堅持以技術為基礎、人才為核心、服務為根本、創(chuàng)新為靈魂的經營宗旨;以市場為先導、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發(fā)展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經政法大學、武漢科技大學、武漢理工大學、中南建筑設計院等各行業(yè)的教授專家顧問網絡,竭誠為社會提供權威性咨詢服務。
1.2.2公司業(yè)務介紹
財務審計業(yè)務:注冊資本驗證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財務年度報表審計;經濟責任審計;企業(yè)清產核資;績效評價專項審計;企業(yè)解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑒定業(yè)務:接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機構的委托,辦理各類涉案經濟事項的價值鑒定,如經濟案件鑒定、涉案資產價值的評估、工程經濟糾紛進行價值鑒定等。
管理咨詢:為企業(yè)提供財務、稅務、內部控制制度等管理咨詢,提供并購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業(yè)兼并重組方案、股權重組方案、資產重組方案、債務重組方案、項目投資融資方案,為企業(yè)商務洽談、項目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進入事務所的時候經理還為我們這一批新來的對事務所的基本情況進行了介紹,這是我對會計師事務所有了最初的認識,它是依法承擔注冊會計師業(yè)務的中介服務機構,它是社會經濟活動的監(jiān)督者,是企業(yè)經營管理行為的評價者,是企業(yè)財務狀況和經濟成果的見證者,是投資人利益的維護者。同時,經理還對事務所的組織結構作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
其中財務審計部作為事務所的核心部門,主要是辦理各項相關的審計業(yè)務按照相關工作要求,開展上級下達審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關管理部門移送審計發(fā)現問題或發(fā)出審計提示、提出審計建議。對任職干部離任、資產業(yè)務人員離崗進行審計。參與審計相關業(yè)務制度和業(yè)務知識的學習和培訓,不斷提升審計業(yè)務水平。做好審計管理信息系統(tǒng)的數據管理和安全運行維護工作。
人力資源部全面負責公司各部門人員招聘工作,具體表現為組織實施參與選拔和錄用;維護培訓渠道和培訓資源,關注外部培訓等業(yè)內活動,組織員工學習;擬訂勞動關系管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規(guī)定辦理員工的入職、轉正、離職手續(xù);負責公司組織架構和崗位設置置的管理和維護,并適時提出合理的調整建議;建立企業(yè)人才簡歷庫等。
財務部主要負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理。負責會計核算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業(yè)領導,及時提供真實的會計核算資料。加強財務管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財務計劃。負責組織全企業(yè)的經濟核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向上級財務部門負責報告工作,按上級規(guī)定時限及組織編制財務預算和結算。負責接受審計、稽核、稅務和有關上級領導部門工作檢查。
2.崗前培訓
2.1培訓目標
崗前培訓的目標是使新進審計人員了解本公司情況、了解審計業(yè)務程序,便于新進人員能更快勝任審計工作并遵守相關規(guī)定。
2.2培訓內容
2.2.1學習審計業(yè)務的流程
1、準備階段
首先安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人。 審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料。 由被審計單位事先提供有關資料。制定審計工作方案,并由負責人分配任務。
2、實施階段
召開審計準備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務人員及其它相關人員溝通,了解企業(yè)總體環(huán)境及內部控制情況。檢查評價討論公司內部控制制度,確定財務報告層次及認定層次的風險情況并根據對風險的判定情況制定進一步審計程序。 通過在公司審計,發(fā)現公司中存在的問題,小組成員討論公司的內部控制問題,進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,并提供必要的工作條件。 對應資產負債表和利潤表上發(fā)生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關證明文件等。
按規(guī)定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應及時調查、取證。 對于需要獲得完整,適當的審計證據以得出審計結論的科目,進行現場盤點,向相關業(yè)務單位及銀行,國家機關函證,根據實質性程序的情況對相關認定進行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據必須充分。
3、審計報告階段
①、分析、整理、復核審計工作底稿。 由于分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現場收集到資料了解公司的財務狀況。回到所里再分析、整理工作底稿、出具審計報告。
②、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿。
③、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位。所里初稿定了時,要就初稿內容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時,雙方即時協調。
④、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步復核查清,經討論后并修改審計報告。 審計小組綜合被審單位意見,對審計底稿進行再一次審查。
⑤、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領導審批,并送達被審計單位,由被審計單位簽收。
⑥、對審計結果的落實情況進行回訪、后續(xù)審計。
⑦、在審計項目終結后,歸納整理好有關項目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。 審計結束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
2.2.2審計工作底稿專題培訓
審計底稿是指注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄。審計工作底稿是審計證據的載體,是注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。它形成于審計過程,也反映整個審計過程。
審計工作底稿的作用:注冊會計師形成審計結論、發(fā)表審計意見的直接依據。提供充分、適當的記錄,審計報告編制的基礎,對未來的審計業(yè)務具有參考備查價值。有助于項目組計劃和實施審計工作;便于有經驗的注冊會計師根據適當的法律法規(guī)或其他要求實施外部檢查。
2、使用的行業(yè)規(guī)范
《獨立審計具體準則第6號-審計工作底稿》
《獨立審計具體準則第1號-年度會計報表審計》
注冊會計師應當將審計計劃及其實施過程、結果和其他需要加以判斷的重要事項,記錄于審計工作底稿。 ——《獨立審計基本準則》第十五條
審計工作底稿,是指注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。 ——《獨立審計具體準則第6號》第二條
3、審計工作底稿的種類
①、綜合類工作底稿:注冊會計師在審計計劃和審計報告階段,為規(guī)劃、控制和總結整個審計工作,并發(fā)表審計意見所形成的審計工作底稿。
②、業(yè)務類工作底稿:注冊會計師在審計實施階段執(zhí)行具體審計程序所形成的審計工作底稿。
③、備查類工作底稿:注冊會計師在審計過程中形成的、對審計工作僅具有備查作用的審計工作底稿。
4、審計工作底稿的基本內容
被審計單位名稱
審計項目名稱
會計期間或截止日
審計過程記錄
審計標識
審計結論
索引號及頁次
編制者姓名及編制日期
復核者姓名及復核日期
其他應說明事項
5、審計工作底稿的勾稽關系
各會計報表項目審計工作底稿與被審計單位會計報表之間的勾稽關系,通過核對被審計單位報表、帳簿及憑證過入;
各會計報表項目之間審計工作底稿的勾稽關系,通過交叉索引及備注說明等形式反映;
各會計報表項目審計工作底稿與試算平衡表之間的勾稽關系,通過審計差異調整表和試算平衡表反映。
6、審計工作底稿的三級復核
項目經理(或項目負責人)--詳細復核,對業(yè)務助理人員形成的底稿逐頁復核;部門經理(或簽字注冊會計師)--一般復核,對重要會計帳項、重要審計程序、審計調整事項復核;主任會計師(或合伙人)--重點復核。
2.3培訓小結
這次的崗前培訓,雖然培訓的時間并不是很長,但是對于我們這些剛步入工作崗們的學生來說,確實是收益蠻大,從本次的培訓中我學到了很多有關審計的知識。
在學習中,經理的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這一代人的通病,總以為大學畢業(yè)應該找一個好的單位,干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才知道腳踏實地才是真。一步一個腳印才能走向成功。
因此真正靜下心來,從小事做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的好習慣。辦公室的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,抓住關鍵,從大處著眼,從細處著力,尤其對于我們會計工作人員,更要細心、仔細。做好工作更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。
3.實習內容
3.1開始階段
剛進入公司,由于之前沒有接觸過會計和審計相關的業(yè)務,經過初步的培訓之后經理給我安排的第一項任務就是學習以前年度的工作底稿。這時我才發(fā)現,原來審計并不是一個籠統(tǒng)的概念,它還可細分為很多種,如年度審計、專項審計、外審、匯審等等,其中最普遍的自然是年度審計。
雖然審計種類不同,但其底稿的格式都大同小異,首先是封面,接著是索引,然后是總體的審計計劃,最后是具體業(yè)務的審計。前三項的內容都基本相似,所以價值最大的就是具體業(yè)務審計部分了。這部分是審計工作的精髓,凝聚了審計工作的過程。它都會按照財務報表的各個科目的順序一個一個排下來,資產、負債、所有者權益,然后還有收入和稅費等等。每一個科目的主要內容又包括實質性程序、導引表、審定表、明細表以及從被審計單位取得的各種審計證據。當時就很疑惑,是否每一個會計科目都需要審計呢?后來通過經理的指點得知并不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務報表上出現了的科目才需要審定。
在學習了幾天的工作底稿之后,協助文檔整理工作,整理上半年審計、驗資等業(yè)務工作底稿,在整理的同時觀察底稿的構成、具體審計程序及業(yè)務所需資料內容。雖然沒有實際接觸年報審計工作,但在文檔整理時,也翻閱了許多工作底稿,對底稿的構成,審計等業(yè)務程序的控制,實施所有審計程序的過程中所需資料的內容等有了具體了解,另外觀察了分析程序的步驟,對于橫向縱向數據分析有了一定了解。
3.2參與年報審計工作
3.2.1項目簡介
年報審計即年度財務會計報告審計, 是指注冊會計師依法接受委托,按獨立審計準則的要求,對被審計單位的年度財務會計報告實施必要的審計,獲得充分、適當的審計證據并對年度財務會計報告發(fā)表審計意見。
在經過公司的培訓和學習以前年度的審計底稿之后,我迎接來了我的第一個審計項目。中國農業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行委托的年度報表審計,我們小組由一個注冊會計師帶領四個助理人員,進行天門地區(qū)的年報審計項目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現場審計工作
在與中國農業(yè)發(fā)展銀行天門市支行的相關負責人員聯系好之后我們去天門進行現場審計。在與天門農業(yè)發(fā)展銀行商量事宜之后,由于需要審計的單位比較多,時間比較緊,我們決定先進行現場的抽取工作,再來出具審計報告和編寫審計底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團公司,其中我們所要收集對方提供的一些基本資料包括:公司簡介、章程、財務管理制度、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、特殊行業(yè)許可證、土地證、房產證、行車證、企業(yè)基本情況調查表、會計政策調查表、內部控制表、存貨盤點問答表等以及本年度的會計報表、總賬、科目余額表、現金盤點表、銀行對賬單借款合同增值稅納稅申報表及稅率最近一期驗資報告、20xx年審計報告、固定資產明細表、20xx年底存貨盤點表等等。這些資料都是在出具審計報告之時所要進行參考的。
我所分配的主要工作是查看負債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒有做過相關業(yè)務,感覺當時學習的審計工作底稿都忘了,都不知道怎么入手了。于是虛心請教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對照上期的審計報告和20xx年末的資產負債表看哪些科目有沒有發(fā)生變化,對于變化的科目我們先做個標記,再按發(fā)生的科目余額填列到審計底稿上去,我們需要填寫審計程序表、余額表、檢查表等,審定表再根據出具具體的審計報告來填寫。其中審計底稿一些都是設定好公式的,數據一輸入結果就出來了。
盤點是審計工作中一項很重要的內容。主要包括現金盤點和存貨盤點。現金盤點一般都比較簡單,我們一般選擇在一天工作開始或結束時,由公司的出納進行盤點,財務總監(jiān)和審計人員進行監(jiān)督,并填寫現金盤點表。我們當盤點日和審計截止日都不一致的這時候需要進行倒推,達到與賬面值一致。
我們對于企業(yè)的銀行存款情況我們需要查看它的銀行存款明細賬,還要查看銀行對賬單,對于不相符的賬戶還需要填寫銀行存款余額調節(jié)表。對于一些金額較大的賬戶還需填寫銀行詢證函,看單位的銀行存款否屬實。
第一次存貨盤點去的是在天門的一家棉花集團的子公司里,它主要生產皮棉、紡紗等。剛開始的時候根本不知道盤點自己需要做些什么,后來有請教了一下同事,先讓單位的會計給我們導出公司的存貨相關情況,我們在根據具體的進銷情況進行盤點,好在我盤點的那組是產成品,數量上比較容易判斷,其中在盤點的時候還是能夠發(fā)現實際存貨余盤點數目有相差,同時也很高興自己學會了新的一樣東西。
詢證函通常作為一種確認企業(yè)之間債權債務的審計文書被廣泛用于審計實踐中。通常情況下,企業(yè)收到要求確認債權債務的詢證函,財務人員將對雙方企業(yè)之間的往來賬目進行確認,如果數額一致,則予以蓋章確認,如果數額不一致,即進行說明并蓋章。所以在事務所在審計的時候為了證實單位的應收、應付及預收預付等情況我們需要填寫往來詢證函,我們填寫好的詢證函需記錄它的編號,交由被審計單位發(fā)給詢證的單位或者個人到時候再轉交到事務所,往來詢證函的回函情況還會對審計結果產生影響。
在審計的時候,最關注的就是企業(yè)的貸款情況,上一年度的借貸情況,這是關乎企業(yè)的資金流及公司運轉情況和還貸情況。所以我們要收集企業(yè)上年度的借款合同,審查貸款種類、性質的填寫是否準確,有無填寫不明或漏填情況;借款用途是否正確,有無填寫錯誤或用途不明以及無用途的情況;借款金額大小寫是否一致,是否規(guī)范;借款利率是否符合國家利率政策,借款起止期限是否符合該項借款規(guī)定的限期,有無超過規(guī)定限期或期限不清楚的情況;借款合同是否明確借款單位還本付息的資金來源與償還方式,有無還款來源違反規(guī)定的情況;保證人是否確定,保證人以及第三方保證人是否具備保證資格;借款抵押資財手續(xù)是否合法完備,債務追索權是否成立;違約責任的規(guī)定是否符合國家政策和有關規(guī)定;借款方、保證方的法定代表簽章以及單位公章是否齊全。我們所審計的一些單位大多數都有五百萬至一億以上的短期借款情況,所以我們還必須核實明細賬與總賬是否相識,檢查借款憑證是否完整。我們所審計的一些單位的貸款情況都是抵押貸款,以房屋土地等固定資產或者是相關存貨進行抵押,還款情況都很好,按照合同的規(guī)定在約定時間之前償還貸款。
納稅是一個重要的環(huán)節(jié),幾乎每個企業(yè)都需要繳稅的,我們也需要審查各單位的應繳稅費的繳納情況,我們所審計的大多數是糧棉油企業(yè),國家有優(yōu)惠政策,很多都是免征或者是減免的,在稅務部門都開具了相關的證明。在審計到一些單位時,會看到它的應交稅金期末余額為負數,于是就有些不明白了,還是請教同事他說到:應交稅金如果出現負數也就是借方余額,就是表示你的進項大,可作為留抵,留在賬上就行,報表以負號表示。如果進項材料未認證,那就應該是銷項大了,銷項大是貸方余額應該交稅的。但是在檢查憑證時發(fā)現一些單位繳納所得稅是很規(guī)范,并沒有按照25%計提。問明情況之后原來是企業(yè)與稅務局協商好了定額繳納一些。
在抽查憑證的時候,看著那堆積如山的憑證,根本不知從哪兒下手,因為當時甚至還不知道“抽憑”到底需要干什么工作。我后來向助理請教,他也很耐心的教我怎么做,主要是對資產負債表和損益表上的會計科目抽查一些當年的記賬發(fā)生金額較大的憑證,尤其是憑證后面的附件,有無白條底庫等都需要一一注明。雖然這是一項很簡單的工作,但是經過實際操作發(fā)現,這也還是很有技巧和收獲的,對于應收賬款、預付賬款、其他應收款、應付賬款、預收賬款、其他應收款等往來賬項要盡量多抽一些,而且主要抽取大金額的;財務費用的金額一般金額較小,主要是手續(xù)費和存貸款利息;管理費用一般會有很多二級明細,最好每個明細都要抽到。在抽查憑證的時候,經理還說道在你抽查憑證的時候也是一個學習的過程,因為能夠接觸到這些最原始的'記賬憑證,可以學習別人是怎么做的記賬憑證。
3.2.3出具報告階段
從現場審計回來之后需要對從企業(yè)收集到的資料進行整理,由于我們的的時間有限,審計的單位都急著要用報告,我們要抓緊編寫審計報告。我們小組的同事就教我怎樣來編寫審計報告,參考了以前的報告,審計報告由審計報告、報表附注和會計報表三個部分組成。會計報表我們需要把們從單位收集的報表的數據填寫上去,包括資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表。其中現金流量表還很不好編寫,當時很多都編寫錯了,我們的項目經理又給我們開了個小小的培訓課,讓我們學習是如何編寫現金流量表的。
編寫審計報告的時候我們參照以前的模版進行修改,相關的報告文號及一些基本內容和出具的審計意見。在編寫報表附注的時候我們需要對照上年度審計報告和企業(yè)的基本資料。財務報表主要項目注釋雖然是很簡單的工作,但是由于繁瑣,還是很需要耐心和細心的,不然會很容易出錯,我們需要對照它的報表和科目余額明細進行填寫。我們編寫出來的報告之后交給小組成員檢查,再交給項目經理進行審核,有時候會有很大的改變,對于沒有按照規(guī)定的補提折舊、重分類調整等等,經過項目經理審核之后再交由部門經理進行審核,一份審計報告從編寫到正式審核通過也需要很長的時間,那段時間審計報告都積壓著,而且審核的每個科目都很細,比如固定資產增加或者減少的原始憑證是否齊全,長期股權投資的資料是否提交等等,一個報告的微小錯誤之處部門經理都能檢查出來,報告在審核之時都需要簽字,這就是所謂的三級復核。三級復核之后差不多這份報告算是通過了。
打印好審核通過的審計報告進行裝訂,每個事務所都有自己特定的封面,裝訂好的報告還需要蓋上單位公章和注冊會計師的公章并且注冊會計師還要簽字,這樣才能夠具有法律意義。而且在公司營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)資格證書和注冊會計師職業(yè)資格證書加蓋“復印無效”的公章,在審計報告還蓋上公司的隙縫章,在報告上還注明本報告僅供農業(yè)發(fā)展銀行了解被審計單位20xx年經營及財務情況時使用。因使用不當造成的后果,與本公司及簽字注冊會計師無關。這一系列的措施都體現了注冊會計師嚴謹的執(zhí)業(yè)準則。
因為出具的報告很多,經過蓋章簽字的審計報告我們還需要送交給中國農業(yè)發(fā)展銀行天門市支行,等待對方簽收我們的審計報告之后我們的第一項任務算是完成了。
3.2.4整理審計底稿
審計工作的很大一部分就是需要填寫工作底稿。這就是最初我看了一些的工作底稿的形成了也在最初現場審計時候我們所填寫了一些審計底稿。現在我們需要根據每個會計科目的審定表上需要填寫年初數(也就是上年審計報告的年末數)和已審定數(出具報告的年末數),已審定數是和被審計單位提供給我們的財務報表上的數字相同的,如果出現不符就是被審計單位的財務工作出現問題了。填寫了審定表之后還有抽查表,這就需要填寫我們從被審計單位的賬簿中抽出一定數量的憑證,再檢查這些登記入賬的業(yè)務的記賬憑證是否填寫正確,記賬憑證后附有的原始憑證這些都是需要最終記錄在工作底稿中。
編制底稿應當做到內容完整、數據無誤、觀點明確、條理清楚、用詞恰當、格式規(guī)范、勾稽關系清晰。在編制過程中發(fā)現貨幣資金、存貨、固定資產、應收、應付等余額較大時應取得銀行詢證函和編制現金、存貨、固定資產盤點表以及往來詢證函,最后由企業(yè)簽字蓋章。編制底稿要字跡工整,內容完整,各費用的明細應填列清楚,調整事項說明要簡單明了且要有充分的證據,各科目的數據要與報告財務報表一致,截止替代測試應附有相關的憑證單據。出具報告后要把與鑒證報告有關的文件按其重要性原則的順序放入底稿中,如有缺少重要資料的應注明所缺資料盡快要被鑒證單位提供。
電子版的審計底稿填寫之后需要打印出來再與收集好的資料進行整理歸檔,審計底稿的裝訂順序有也有要求的,底稿的內容和調整事項應和所出具的審計報告調整數一致,該復印的資料應復印附在底稿后(如本年財務報表、營業(yè)執(zhí)照和上年度報告、驗資報告、房租發(fā)票、固定資產購入發(fā)票、工資表、折舊表等)底稿里面各科目的勾稽關系應一一對應,有分析說明的要適當解析說明。
在整理審計檔案時,事務所將審計檔案分為永久性檔案和當期檔案。這一分類主要是基于具體實務中對審計檔案使用的時間。我們的完成的審計底稿經過相關部門人員進行簽收之后,需要進行長期保管,具有長期使用價值,并對以后審計工作具有重要影響和直接作用的審計檔案。為了維護被審計單位及相關單位的利益,事務所對審計工作底稿中涉及的商業(yè)秘密保密,建立健全審計工作底稿保密制
關于暑期實習報告5
據學校暑期社會實踐要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習目的
(一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二、 實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行 崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業(yè)務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。
協助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到VIP窗口。
協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。
三、 實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20xx年7月20日至20xx年8月20日 實習地點:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業(yè)務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后。本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。而協助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到VIP窗口。至于協助理財經理處理銀行客戶數據,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作。主要是在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是了解。當然在實習當中了解到,銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸。如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業(yè)當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業(yè)內的其他工作者結成了深厚的情誼。
四、 實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內各行業(yè)有了一個的了解。
(1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數計算);
2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產≥5000元 ;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的。
(2)而且在實習之后我也知道了,存貸業(yè)務只是銀行業(yè)務的萬分之一,銀行的業(yè)務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有余額) 定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結構性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額) 其他個人貸款(有余額) 信用卡(有效)網銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發(fā)工資)。
(3)在實習期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個相當人性化的業(yè)務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭。
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業(yè)務,例如信用卡業(yè)務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發(fā)展貸款業(yè)務為例,為了使自己的貸款業(yè)務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。
關于暑期實習報告6
一、實習目的:
(一)實習意義和概況
崗位實習是實踐教學體系的重要組成部分,是對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,是提高學生動手能力,培養(yǎng)學生科學態(tài)度、創(chuàng)新意識的重要途徑。其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使學生在未來能夠很快的融入到實際工作中去。
記得院長在給我們上課時曾經提到,剛開始實習最好去一家小企業(yè),這樣能更全方位地接觸到財務工作的各個方面,所以今年的暑期實習,我選擇了****
(二)實習單位及崗位簡介
我所在的實習部門是財務部,可能因為公司規(guī)模不是很大,所以財務部的設置也不像大企業(yè)那么分工明確。整個會計流程的方方面面,從制作原始憑證到最后報表編制的各個細小環(huán)節(jié)都有接觸到。
二、實踐內容與成果:
剛開始實習時候很茫然,根本就不知道要干什么,毫無頭緒。雖然在學校學了很多的理論知識,但這時感覺什么也用不到,因為不知道如何下手。財務處一位大姐手把手開始教我如何進行會計工作,比如:原始票據的粘貼、經費報銷支出單的填寫及其用法,告訴我丁字賬、科目匯總表、利潤表、資產負債表、費用明細表的編制方法及做賬的大概思路。
在實習之初,公司的賬務問題不是很多,我平時就負責費用的報銷,原始單據的整理粘貼,記賬憑證的編制。就這么一點點的事也干不好,一方面是不敢放心大膽的做,另一方面是因為剛從學校出來沒有什么工作經驗可談,雖然在學校學的是財務,但真正實際做起來真的好難。前輩們告訴我做賬時切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!重新開始負責做會計憑證,這時我覺的會計憑證的填制并不難了。
但又有了新的困難,難的是分清哪些是原始憑證,那些可以做賬。在做了上月份的會計憑證后,感覺計算的工作量十分大,數據也不像我們平常做的作業(yè)那樣一般都是整數,有些程序上面也和我們學得有差別,在實際做賬時候要經過一定的歸類的,有時候一大串應付賬款下來,要讓它借貸平衡都可以讓我查一個下午,這也讓我體會到了作為財會人員仔細是多么的重要。
學會填制憑證之后就進入了記賬的學習中了。雖說記賬看上去就是把憑證上的分錄抄到賬本上,好像小學生都會做一樣,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯不能使用筆劃掉或用橡皮蹭掉,也不能像在學校做賬時偷偷用刀片刮掉。在公司里,每個步驟會計制度都有著嚴格的要求。會計最主要的就是做賬,做賬看上去容易,但自己動手做時才了解了做賬很繁瑣,也很容易出錯,必須要嚴格按照會計制度要求的步驟去做。比如寫錯數字要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰,按格填寫。而且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。具體來說:
1. 如果記賬時數字寫錯,要用紅筆畫橫線,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢, 再在其上面空位中寫上正確的數字。
關于暑期實習報告7
前言 讀了三年的大學,然而大多數人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到XX年,兩萬余名員工員工智利于推動,“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產品知識培訓,廚衛(wèi)產品知識培訓,專賣店產品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)XX年世界之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網絡,熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
關于暑期實習報告8
書香萬卷,那些長長短短的詞句,終究是聽過千萬遍的經驗;路遠萬千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆。回憶如暮,淡泊如素,如聽聞的囈語,把冷月寂然輕訴。七八月的長安難耐酷暑,深夜不能寐,想起實習的光景,起身輕捻燈花,獨守一紙燈楣,淺奏一曲離歌,在流煙裊裊的一聲嘆息中,書一卷素箋,落墨下款款深情,記錄的,是6個周的歡喜、感動、辛酸與不舍。
都說“讀萬卷書,行萬里路。”實習是每一個大學生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,提升我們的業(yè)務水平,教會我們與人相處的技巧,培養(yǎng)我們團隊協作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實習在幫助我們應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學校給予了高度的重視。通過生產實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應期。
我的生產實習共分為兩個階段。第一階段在陜西省中小企業(yè)人力資源服務中心進行為期一個月的實習。首先簡單介紹一下我的實習單位:這是政府扶持、促進中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設立的各類中小企業(yè)專業(yè)服務組織和社會中介機構互為補充、相互支持、協調發(fā)展,是陜西省中小企業(yè)服務體系的核心機構。在這里的實習只有一個月,我主要負責為人員職稱評定表加蓋公章,整理考試人員資料。前兩個周,我們每天都在翻閱文件給文件蓋章,從最初蓋一摞200份的文件需要20分鐘,到現在的10分鐘。
從最初蓋的公章有重影,到現在的干凈利落,我想,我們學到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對待日復一日枯燥的工作,調節(jié)自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學會調節(jié),才能更好的工作與生活。后兩個周,主要就是學習《人才服務手冊》,整理考試人員資料。短短的一個月,我明白了陜西省中小企業(yè)人力資源服務中心工作內容的繁瑣,明白了部門是如何進行內部管理的,自己如何與其他智能部分合作協同更好地實施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運用一級一級的權利機關,怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序的運行。
第二階段是在開源證券股份有限公司實習。開源證券股份有限公司成立于20xx年,是經中國證監(jiān)會批準設立的證券經營機構,注冊資本13億元。公司于20xx年4月30日在全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,證券公司每天都很繁忙,在實習期間,我主要負責為前來辦理業(yè)務的人員抽號,引導他們到相應窗口辦理業(yè)務;指導客戶填寫表格,解答他們的疑問;收集客戶資料,為客戶提供正確的投資建議。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在這里工作,僅僅有專業(yè)知識是不夠的,還需要“耳聽八方,眼觀六路”,時刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶提供最優(yōu)質的服務。
在服務中心的工作,讓我學到了如何與人交往,也學到了怎樣把一件簡單的工作做好。在證券公司的實習,提高了我的專業(yè)知識技能,也鍛煉了我的自學能力,教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作,我從中學到了許多新的知識與技能,同時提高了我對已有知識的運用能力。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時光,點點散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。6個周的時光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時光飛逝,為期6周的生產實習生活已經結束了,在這一段美好的時光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學到了許多書本上沒有的知識。
首先,要牢固樹立“六種意識”,即出門在外的安全意識,服從管理的紀律意識,珍惜生產實習的機遇意識,吃苦耐勞的鍛煉意識,團結努力的合作意識,熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實習的前提條件。虛心學習的態(tài)度,是這次實習的思想基礎。對于我們這些在校大學生來說,有很多東西等著我們去學習,在我們的身上還有很多不足和缺點,需要在實踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學習、善于學習。遇到不懂的地方,要多問,多請示,不可亂作主,想當然。不該問的堅決不問,不該說的堅決不說。只有認真落實安排,嚴格遵守紀律,才能扎實完成任務,全面提高自身素質,為更好的服務社會打下基礎。
其次,“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才深刻體會到這句話的含義。俄國著名文學家契訶夫曾說:“人應該有三個頭腦,一是自然的頭腦,二是書本的頭腦,還有一個是生活的頭腦。”這句話講的就是干與學的關系。把工作學習化,學習工作化,打破學習與工作的嚴格界限,將二者融為一體,從而利用一切機會最大限度地擴大學習成果,并在第一時間將學習成果應用到工作實踐中去。這次實踐中,我體會最深的,就是“干中學”和“學中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學習方法。同時在這次實踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到難題,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。要建立和諧的人際關系網絡,和諧的人際關系是我們開展工作的助推器。而這些,都要自己主動去做。認識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學會如何待人接物。實習中,為前來辦理業(yè)務的人員提供幫助、值班時跟來訪人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。在這6個周的實習生活中,我與各位前輩以及同事們的關系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導,可以說沒有他們的指導和幫助,我很難完成平時的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個新的工作崗位上,必須懂得“六個做到”:
(1)做到快速適應,熟悉所在部門單位的人員,適應新工作的流程,了解自己的工作內容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動,能爭取到陜西省中小企業(yè)人力資源服務中心實習是很難得的機會,我們應該珍惜每一次工作的機會,積極主動承擔自己的工作任務。
(4)學有所思,實習如果只是一味的鸚鵡學舌,把本職工作做好,而沒有思考為什么要做,或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實習的收獲就會大打折扣。“學而不思則罔,思而不學則殆。”對我們大學生來說,所有崗位的工作都是一個學習的機會,平時只能從他人那里獲取一個崗位的信息,現在就是一個切身體驗不同工作崗位的機會,所以我們需要學習的東西還有很多,平時的工作就是學習的最好機會,我們要善于學習,善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學有所悟,學習知識的同時,我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。蕭伯納說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換一下,我們仍然是各有一個蘋果;但你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們就都有了兩種思想,甚至更多。”我們就在交流中獲得了更多的“思想”,也豐富了我們的實習經歷。實習之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫為文字,化為實際行動,真正體會到生產實習的意義。
最后,在實習動員會上,老師說過“讀萬卷書,行萬里路”,暑期生產實習就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上,我們要時刻問問自己,能不能做到以下五點,即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實習期間的要求,無論以后我們處于何種崗位,這都應該是我們工作的基本要求。通過這次見實習,我們在這五個方面的能力已經有所提升。即使以后走出校園走進社會,我們也會以這五個標準來嚴格要求自己的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生中寶貴的財富。雖說生產實習中收獲頗豐,但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一,專業(yè)知識欠缺,學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。第二,聯系實際的能力太差,學到的知識不能運用到實踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。第三,對社會交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強。古人說:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”一個人不學“禮”、不懂“禮”,缺少社會禮儀知識和規(guī)范意識,就不能在社會上立身。在今后的工作和學習中,我一定要加強對這些方面的訓練。
感謝學校給我們提供這么一次接觸政府機關單位,了解事業(yè)單位工作流程的機會;還有進入證券公司,將理論聯系實際的機會。同時也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會實踐,彌補自身存在的缺陷,磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。
微風細卷,時光淺白。其實,看慣了夏衰秋來,本應淡對花落花開。一個月的時間悄悄流逝,轉眼又到了分別的時候。“千里之行,始于足下”,這6個周短暫而又充實的實習,是我人生的一段重要經歷和一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學到的一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬卷書,不如行萬里路。未來的人生路還很長,但我相信這次經歷對我以后人生路的選擇,會有很大的幫助。
書香萬卷,那些長長短短的詞句,是多少人用親身實踐換來的經驗;路遠萬千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺韶光換。讀過太多書,走過太多路,恍惚中,看見那么多背影漸行漸遠,才驚覺,指縫太寬,時光太瘦。珍惜每一次經歷,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
關于暑期實習報告9
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘x下午2點再從下午的4點x晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習
別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
關于暑期實習報告10
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。
你或許本來做事不是很認真,但是現實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。
我在假期做了好多的事情,在超市做過,在認知研究所待過,以后還會繼續(xù)帶著,還帶了大一新生的愛你特單詞課,在西亞斯的財務處做過,在我講述的過程中,會主要講我在超市干的工作,也會穿插一些在學校的經歷,或許這更能夠說明問題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會神們也得不到,到最后。學會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費者的利益。
另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
這是主要的問題,當然還會有其他的細節(jié)問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當時的立場上,現在我的想法是這個樣子的。
當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發(fā)現他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
關于暑期實習報告11
工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。 休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領。
關于暑期實習報告12
從整體情況看,通過這次實習,本人有以下體會:
一、 不僅僅是一次實習,更是一次很好的學習
來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業(yè)知識應用于實踐的一個過程,但來到這里,才發(fā)現更多的不是理論應用于實踐,而是一個學習的過程,暑期到社保中心的實習報告。剛才已經說了,在這里學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見張杰師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的,想通過這次實習掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是他的這個問題
使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。張杰師傅在第一天就教導我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現需要自己的地方,勤于發(fā)現自己不懂得地方,勤于發(fā)現別人的優(yōu)點等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等,手勤就是勤于動手操作,勤于動手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動,及時完成任務等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在后來的實習工程中,我嚴格按照這八個字來要求自己,使我再后來的實習中學到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時,在實務的操作過程中,發(fā)現了平時在專業(yè)學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點:就是如果要想實務工作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實施的具體時間點要精確到天,這樣才能使整個過程連貫。此外,實務中的學習和專業(yè)學習最大區(qū)別就是實務學習學習的是知識點,而專業(yè)學習學習的是知識面,知識面是系統(tǒng)的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結。
二、 工作要仔細、認真,負責
不論在什么崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學習是為了對自己負責,而工作是面向社會,對社會大眾服務,所以就必須更加認真、負責,不能有半點粗心,這是我的張杰師傅第一天對我這樣說的,實習報告《暑期到社保中心的實習報告》。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點粗心,將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間,我就犯了一個不應該得的錯誤,由于我的粗心,馬虎,把一個人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時發(fā)現和系統(tǒng)有更改程序,否則將會導致此人今后的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,由于我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會,在后來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會負責,對我們學校負責。我感謝他!在**區(qū)社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話,此人將會遇到解雇的危險。
三、 工作中要善于、勤于主動與他人交流
在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那么就必須主動與他人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關系。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當工作完成時,又會跟他們聊天,了解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通,建立一個很好的人際關系,這樣將會為自己將來的成長創(chuàng)造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。
關于暑期實習報告13
為響應社會號召和社會需求,今年暑假我懷著高興而又激動的心情來到xxx省xx市xx的一家工廠進行為期46天的社會實習,暑期數控社會實習報告。此次實習的目的很明確,一是走出課堂使自己所學的知識用到實習中去;二是鍛煉自己,為父母分憂,掙點生活費。我學的是數控技術,數控技術應用重在實習,而東南沿海城市數控技術應用很多,因此我于7月8日打點行李來到廣東省東莞市一家五金塑膠廠做一名暑假實習生——臨時工,該工廠是一家分工廠,主要生產以塑膠為原料的各種牙箱為主,以生產加工各種牙箱模具為輔,其主要產品有c-2901﹑c-2130﹑c-2117a﹑c-2117b﹑c-2160a﹑c-2160b﹑c-2106﹑c-2118﹑c-2107f-r﹑w-2400﹑w-2500﹑w-XX﹑w-3000﹑f-3004﹑p-2141等以及加工相對應的各種模具,其總公司在香港九龍,最大的分公司在深圳龍崗區(qū),英文簡稱為seikoken products factory,sheung wail village,weng,kong heung,wang kong.town,lung kong zone,shenzhen,china.總公司和最大的分工廠也在以生產加工各種牙箱以及相對應各種模具。另外還從事數控技術應用的研究和生產工作。該工廠的主要生產設備有:
一、手動沖壓機,由福建閩中機械廠生產的,一共150臺,主要用于啤軸、換軸;
二、手搖機,共20臺,主要用于檢驗產品和裝發(fā)條用;
三、單相電阻起動異步電動機,共25臺,主要用于沖肩、切發(fā)條、踏牢、壓緊等;
四、單、雙孔鉆臺機,共25臺,和電動機配套使用;
五、普通車床,精密車床,銑床,磨床,鉆床,這也是該廠生產的頂梁柱,主要用于生產加工各種模具,實習報告《暑期數控社會實習報告》。
在實習期間我做過的主要產品有c-2160b﹑c-2117b﹑c-2130﹑w—803kc等,這些產品的加工工藝和工序流程分別是:c—2130的工序流程是:切發(fā)條→壓平針→退火→裝發(fā)條→裝輸出輪→裝配→壓緊→檢驗→包裝入庫;w—803kc的工序流程是:切發(fā)條→壓平針→退火→彎勾→彎頭→裝離合輪→裝輸出輪→裝配→壓緊→搖條→檢驗→加油→裝線輪→打車輪→檢驗→包裝入庫;c—2160b的工序流程是:切發(fā)條→壓平→退火→裝發(fā)條→裝輸出輪→裝配→壓緊→檢驗→焊腳柱,焊尾部→檢驗→包裝入庫;c—2117b的工序流程是:切發(fā)條→壓平→退火→裝發(fā)條→裝輸出輪→裝1輪→裝配→壓緊→檢驗→包裝入庫。
此外我還用精密車床車了c-2118﹑c-2117b﹑c-2160b的模具。做完這些產品雖然很累但收獲卻很大,不僅使我體驗到收獲成果的喜悅而且也使我了解到當前我國數控技術方面的發(fā)展和不足。從工廠的資料庫了解到:數控技術是制造業(yè)實現自動化、柔性化、集成化生產的基礎;數控技術的應用是提高制造業(yè)的產品質量和勞動生產率必不可少的重要手段;數控機床是國防工業(yè)現代化的重要戰(zhàn)略裝配,是關系到國家戰(zhàn)略地位和體現國家綜合國力水平的重要標志。其實,21世紀機械制造業(yè)的競爭,也就是數控技術的競爭。加入世貿組織后,中國正在逐步變成“世界制造業(yè)的中心”。為了增強競爭力,中國制造業(yè)開始廣泛使用先進的數控技術。但是,勞動力市場出現數控技術應用型人才的嚴重緊缺,其具體表現為:機床開動率較低,在全國范圍內只有10.9%;數控機床應用性人才少,全國范圍內只有18.26%;最突出的是數控技術應用人才學力較低,本科以上學歷只有1.1%,本科學歷僅占8.9%,專科學歷占31.4%;地區(qū)差異較明顯。
關于暑期實習報告14
跑來跑去,走訪了我市的好幾家影樓,像牽手,茜茜公主,巴黎等大型的婚紗藝術攝影中心,暑期影樓化妝實習報告。最終留在了美藝我們林州市唯一家國營婚紗攝影中心。
高中三年的專業(yè)美術訓練,使我對美的事物有獨到的見解,愛好一切藝術方面的知識。現在的專業(yè)——服裝設計,使我對形象設計情有獨鐘,喜歡自己化創(chuàng)意妝。在這次暑期長假之際,在美藝影樓做了化妝實習。
下面對我的實習實踐情況做如下分析
各個婚紗影樓有如下特點:
一、大多只重視婚紗,而忽視個人寫真
翻遍了很多影樓的婚紗相冊和寫真相冊,總體上看,婚紗攝影的每個細節(jié)都做了比較完善的處理和制作,而個人寫真卻寥寥數筆。有很多美學上的缺憾和失誤,不是打錯了一個字,就是漏掉一個字,總之是因粗心引起的質量問題。
二、形象設計的思維太程式化,不敢打膽創(chuàng)新
一件藍色的禮服,只敢用紫色,藍色的眼影,畫單色的眼影,而不敢用雙色,三色,多色搭配,組合。眉毛常用幾種彎、挑,直的形態(tài),而不敢在此基礎上稍加創(chuàng)造和變革。
三、形象設計的基本原理不能與顧客的喜好互相滲透。
很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什么思想的顧客,給顧客設計成什么都行,因為這些顧客對美學等方面沒有什么見解,實習報告《暑期影樓化妝實習報告》。而遇到對美學有一定的見解和觀點的顧客,不是只以顧客的觀點設計,就是感覺顧客太麻煩,有不耐煩的情緒。
四、影樓里缺少更加生活化、人性化的設施
比如廁所,飲水器等基本必備的設施,以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。 一個影樓要想克服這些弱點,才能逐步完善,營造良好的環(huán)境,樹立可信、可靠的形象,成長為一個顧客的溫馨家園,為影樓的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
幾種風格的新娘裝:
流行一:自然風:
今年影樓妝面重點表現手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現效果中越來越貼近透明妝。還原于新娘的原貌,刻畫的效果并不突出。
首先是粉底已徹底從傳統(tǒng)的固定模式中,改變過來。不再是采用厚重的打底方法,給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的粉底是“油包水”的乳液修護遮瑕霜,以清新自然的表現的手法為主,粉底要求精細,特別強調質感的表現!
眼睛的矯正修飾上,要求要有神采,突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正,睫毛要求真實自然,在眼尾處選用根狀粘貼睫毛的手法,增加自然神采!
眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢,弧度完美纖細的眉毛已經過時了。盡可能地保留眉毛的本來特色,只修剪掉過于雜亂的部分,然后用眉膠或睫毛膏進行簡單修飾。保持本色,做一個妝容自然的新娘才是最好的。
唇部的修飾,不用刻意突出唇的邊緣線,但是唇的邊緣一定要干凈。選擇貼近唇色的唇彩加以點綴,使唇部晶瑩滋潤。
腮紅主要起到修飾健康膚色的效果,所以在色彩的選擇上不要過于濃艷,搭配淡淡的粉色即可。
發(fā)型的手法中,常見的是采用“減法”也就是發(fā)型要盡量的簡潔、時尚。不用在刻意的添加復雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標準,化妝師可以大膽的把發(fā)絲全部梳理光滑。
在飾品的挑選上,無論是化妝師還是新娘們,都更加偏愛水鉆飾品的皇冠,即顯高貴又不失時尚之感。
發(fā)型和飾品在選用“減法”的同時,頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現新娘清純脫俗的氣質。
關于暑期實習報告15
一、實習單位簡介
中國工商銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國工商銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規(guī)范化水平。
中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業(yè)技術,崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。
二、實習經歷及所學知識
XX年7月10日到XX年8月10日期間,我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
經過在工行的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。 會計業(yè)務 對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,
主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務 。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務 信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡
信貸業(yè)務 。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三.心得體會
這次實習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節(jié),比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我認為我們還應加強對以下能力的培養(yǎng):
1.具備獨立分析能力;
it技術的發(fā)展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨力的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。
2.視野廣闊,多角度思考問題;
問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創(chuàng)造價值。
3.解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責任!);
在工行實習時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務,這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規(guī)定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關規(guī)定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上,問題出現后應該先著手解決而并非瞥清責任(在這個案例中,我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責任而非銀行的責任)。
4.客戶資源
銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索了。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,最后非常感謝中國工商銀行蘭州市廣場支行給我的這次機會,
有這樣一句話說:理論出真知。理論學習和理論使用之間總是存在著較大的差距的。這個假期,是大學四年最長的假期,也是我在大學生活中的最月朔個假期。帶著畢業(yè)實習的使命,為了將所學知識與理論相結合,訓練本人的抱負操作才能,放肆一些規(guī)則辦案的技術知識。
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