單證員實習報告

時間：2025-01-08 08:54:54 歐敏報告我要投稿

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單證員實習報告（通用8篇）

　　接地氣的實習生活已經告一段落，回顧這段時間的實習經歷，收獲的不僅歲月，還有成長，不能光會埋頭苦干哦，寫一份實習報告吧。那么如何把實習報告做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的單證員實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

單證員實習報告（通用8篇）

　　單證員實習報告 1

　　實習單位：xx國際貿易有限公司

　　實習崗位：單證員

　　實習時間：20xx年xx月xx日 - xx年xx月xx日

　　一、實習背景與目標

　　懷揣著對國際貿易領域的熱忱，我開啟了在xx國際貿易有限公司的單證員實習之旅。選擇該崗位實習，是期望能深入外貿業務核心，將學校所學專業知識具象化，掌握從訂單成交到貨物交付全過程中的單證流轉技巧，提升自己在復雜國際商務環境下的實操能力，為未來職業發展筑牢根基。

　　二、實習單位概述及崗位職能

　　xx國際貿易有限公司深耕于xx行業，產品遠銷五大洲，與眾多國際知名企業建立長期合作。公司單證部猶如外貿業務的`“中樞神經”，串聯起各環節。單證員不僅要依據合同精準制作各類單證，像商業發票精確到稅號與貨值明細，裝箱單反映包裝材質與尺寸，更要實時跟蹤貨物動態，與貨代、報關行、銀行緊密協同，保障業務順暢，確保按時、按質完成訂單交付與貨款回收。

　　三、實習工作詳述

　　1. 入職啟蒙與知識奠基

　　實習初始，公司安排資深前輩傾囊相授。我沉浸于國際貿易法規、慣例研讀，像《UCP600》中信用證條款解讀，《Incoterms2020》里貿易術語實操細則。同步學習公司內部單證系統操作，熟悉各類單證模板架構，從合同模板關鍵條款擬定，到提單模板背書規則，逐類剖析，為實戰奠基。

　　2. 訂單驅動下的單證實操

　　接單后，我迅速切入狀態。在商業發票制作上，面對不同客戶需求，如歐美客戶對產地證明附加聲明要求，我精準嵌入；裝箱單環節，依據貨物特性，為易碎品添加強化包裝標識并在單證注明。跟進出運，與貨代頻繁互動，依據船期動態調整提單簽發形式，遇信用證交單期緊張，加急協調船公司優先出單，確保單證按時上船。

　　3. 信用證迷宮的探索與突圍

　　處理信用證業務時，挑戰重重。曾遇信用證要求“第三方檢測機構出具的全項質量報告且需開證行指定格式”，我全網篩選合規機構，協調檢測、溝通銀行確認格式，反復修改報告至符合要求；又逢信用證交單期恰逢公共假期，提前規劃快遞路線，與銀行協商備用交單方式，化解時效危機。

　　四、實習成果洞察

　　1. 專業技能進階

　　如今，我能獨立、高效完成復雜業務單證流程，從多語種合同翻譯擬定，到應對多變信用證條款，制單精準率超xx%，審核信用證風險識別率達xx%，為公司業務穩健推進護航。

　　2. 溝通協作蛻變

　　跨部門、跨機構溝通中，我從青澀懵懂走向游刃有余。與業務部門商討訂單細節能精準捕捉關鍵；和貨代協調物流，熟知各航線運價波動規律給出優化建議；于銀行交流金融結算，明晰各類融資工具適用場景助力公司資金周轉，各方反饋良好。

　　3. 抗壓應變升級

　　面對緊急訂單、信用證修改、海關查驗等突發狀況，我能迅速制定應對策略。如海關查驗因申報歸類存疑，我連夜翻找資料、咨詢專家，重新歸類申報，確保貨物及時放行，在高壓下保障業務時效。

　　五、實習感悟與前瞻

　　實習如熔爐，錘煉了我的專業素養與職業精神。深知單證員肩負外貿“生命線”重任，容不得絲毫懈怠。未來，我將深化專業學習，緊跟行業數字化浪潮，掌握智能單證系統；拓展國際商務視野，鉆研新興市場法規政策，為公司開拓新局貢獻更多力量，向著資深外貿專家大步邁進。

　　單證員實習報告 2

　　實習單位：xx進出口集團

　　實習崗位：單證員

　　實習時間：20xx年xx月xx日 - xx年xx月xx日

　　一、實習初衷與愿景

　　踏入xx進出口集團開啟單證員實習，源于對全球貿易互聯互通的向往。渴望在這一大型外貿企業平臺，近距離觀摩海量業務單證流轉，解鎖不同貿易模式下的單證密碼，積累實戰經驗，成長為外貿單證領域的行家里手，助力中國產品揚帆出海。

　　二、實習企業風貌與崗位精要

　　xx進出口集團作為行業領軍者，業務版圖橫跨xx多個領域，年進出口額屢創新高。單證崗位在此是業務運轉的“潤滑劑”，既要保障單證合規性，遵循各國海關、檢疫要求制作單證，如農產品出口的植檢證書細致到病蟲害監測記錄；又要兼顧時效性，依據不同結算方式（T/T、托收、信用證）編排單證交付節奏，確保資金回籠與貨物運輸無縫對接。

　　三、實習日常拆解

　　1. 理論武裝與系統入門

　　初來乍到，公司組織的集訓讓我沉浸在單證知識海洋。學習各國貿易政策動態，像“一帶一路”沿線國家關稅優惠申報細則；鉆研各類結算工具特性，如備用信用證在跨境工程承包項目中的靈活運用。同時，深度掌握公司自主研發的'單證一體化平臺操作，從客戶信息錄入到單證自動生成、審核預警，全方位熟悉流程。

　　2. 業務實戰的沖鋒陷陣

　　投入實際業務，我忙碌于訂單與單證間。制作商業發票時，針對高新技術產品出口，精準標注知識產權歸屬與技術參數，滿足進口國監管；裝箱單環節，為精密儀器定制防震、防潮包裝方案并反映在單證，保障運輸安全。協調物流時，與貨代合力優化集裝箱配載，依貨物體積、重量、裝卸要求規劃艙位，提升運輸效率。

　　3. 信用證戰場的智勇博弈

　　信用證業務考驗重重。面對“分批裝運但每批需開證行預先電文確認”條款，我建立與開證行高效溝通機制，提前報備裝運計劃，獲取確認電文；遇到信用證金額浮動條款，結合匯率波動、原材料價格走勢，精準核算出貨范圍，確保收匯足額，守護公司利益。

　　四、實習收成盤點

　　1. 專業深耕成果

　　現今，我熟練駕馭復雜單證流程，能依據不同貿易場景（轉口貿易、加工貿易）迅速適配單證方案，制單差錯率控制在xx%以內，信用證不符點發生率低于xx%，專業表現獲團隊認可。

　　2. 團隊協作升華

　　在跨部門協同中，與銷售部門預判市場需求協同備貨，為生產部門反饋質量標準優化產品，與財務部門精算成本規劃結算，各方聯動緊密，助力業務高效推進。

　　3. 問題拆解能力

　　遭遇突發難題，如目的港海關政策突變致貨物滯留，我迅速調研新規，聯合貨代調整報關策略，協調客戶提供補充文件，促使貨物快速通關，展現強大應變力。

　　五、實習心得與展望

　　實習似一場修行，打磨了我的專業鋒芒與職業韌性。領悟到單證員是外貿樂章的“調音師”，精準無誤才能奏響和諧旋律。未來，我立志深度研習區塊鏈電子單證前沿技術，提升單證防偽與流轉效率；鉆研區域貿易協定細則，為公司挖掘政策紅利，在外貿征途逐光奮進。

　　單證員實習報告 3

　　實習單位：xx外貿聯合公司

　　實習崗位：單證員

　　實習時間：20xx年xx月xx日 - xx年xx月xx日

　　一、實習起緣與追求

　　選擇在xx外貿聯合公司開啟單證員實習征程，是看中其多元業務生態，涵蓋傳統制造業、新興電商貿易等領域，希望借此機會接觸到豐富多樣的單證案例，將學校理論知識充分運用到實際操作中，掌握外貿單證的精髓，為投身外貿行業積累充足資本。

　　二、實習單位掠影與崗位關鍵

　　xx外貿聯合公司在國際市場上頗具影響力，與全球xx多個國家和地區有貿易往來。單證員崗位作為外貿業務的“護航員”，一方面要嚴格按照國際貿易慣例和公司內部標準制作單證，確保單證信息的準確性、完整性和一致性，例如在服裝出口業務中，對尺碼規格、面料成分等細節描述精確無誤；另一方面要密切關注貨物運輸、報關報檢以及收匯等環節的動態，及時處理出現的問題，保障業務順利進行。

　　三、實習經歷聚焦

　　1. 知識奠基與系統熟悉

　　入職初期，通過參加公司組織的培訓課程，我系統學習了外貿單證的基礎知識，包括但不限于各種貿易術語的實際運用場景（如 FCA 在跨境電商小件貨物出口中的優勢）、海關編碼的分類原則以及不同結算方式下單證的制作要點。同時，我還熟練掌握了公司使用的外貿業務管理軟件，學會了如何在系統中錄入訂單信息、生成單證初稿以及跟蹤單證狀態。

　　2. 實戰演練的單證旅程

　　在實際業務操作中，我全程參與了從訂單接收至貨物交付的各個環節。制作商業發票時，根據客戶的特殊要求，如需要在發票上添加售后服務條款，我能靈活調整格式并準確表述；裝箱單的制作則充分考慮貨物的堆放方式和運輸安全，對易碎品、貴重物品進行特殊標注。在跟單過程中，與貨代保持密切聯系，及時掌握船期延誤、艙位調整等情況，并相應調整單證的提交時間。

　　3. 信用證業務的攻堅時刻

　　面對信用證業務，我經歷了諸多挑戰與成長。有一次收到的信用證要求提供由商會認證的原產地證書，我迅速查詢當地商會的'認證流程，準備所需材料，在規定時間內完成認證并提交。還有一回，信用證的有效期臨近，但貨物因不可抗力因素延遲發貨，我及時與開證申請人溝通，協商修改信用證有效期，避免了單證不符的風險。

　　四、實習收獲結晶

　　1. 專業技能的蛻變

　　經過實習，我已能夠獨立、精準地完成各類單證的制作與審核，無論是復雜的機械產品出口單證，還是時效性要求極高的生鮮食品進口單證，都能應對自如。制單的準確率提升至xx%以上，信用證審核的通過率達到xx%，為公司的外貿業務提供了有力保障。

　　2. 溝通協調的進階

　　在與供應商、貨代公司、報關行、銀行以及客戶的頻繁溝通中，我的溝通技巧得到了極大鍛煉。能夠清晰、準確地傳達信息，及時解決問題，確保各方協同順暢。例如，在與報關行溝通報關資料時，能夠快速提供所需文件，避免因資料不全導致報關延誤。

　　3. 應變處事的成長

　　遇到突發情況，如政策調整、匯率波動影響業務時，我學會了冷靜分析，迅速制定解決方案。如在某國突然提高進口關稅時，我協助業務部門重新核算成本，調整產品價格，并在單證中做好相應標注，保障了公司的利潤空間。

　　五、實習感悟與前路展望

　　實習如同一場成長的洗禮，讓我深刻認識到單證員工作的重要性與嚴謹性。每一份單證都承載著公司的信譽與利益，容不得半點馬虎。未來，我計劃持續學習國際物流新趨勢、跨境電商單證新特點，緊跟行業發展步伐，為公司拓展業務版圖、提升競爭力貢獻更多力量，向著外貿領域的專業高峰奮勇攀登。

　　單證員實習報告 4

　　實習單位：xx國際商貿有限公司

　　實習崗位：單證員

　　實習時間：20xx年xx月xx日 - xx年xx月xx日

　　一、實習動機與目標設定

　　出于對國際商務領域的濃厚興趣，我投身于xx國際商貿有限公司的單證員實習崗位。期望在此深入了解外貿流程中單證環節的運作機制，熟悉不同國家和地區的貿易政策對單證的影響，鍛煉自己在多語言、多文化商務環境下處理單證的能力，為日后成為一名出色的外貿專業人才積累實踐經驗。

　　二、實習公司風貌與崗位要責

　　xx國際商貿有限公司專注于xx領域的進出口業務，業務網絡遍布全球，與歐美、亞洲等地區的眾多知名企業建立了長期穩定的合作關系。單證員作為外貿業務流程中的關鍵角色，不僅要負責各類進出口單證的繕制、審核與歸檔，確保單證的質量符合國際慣例和客戶要求，還要協助業務部門處理與貨代、報關行、銀行等外部機構的溝通協調工作，保障貨物順利出運、貨款按時收回。

　　三、實習實踐深度剖析

　　1. 入職導入與知識儲備

　　實習伊始，公司安排了全面的入職培訓，涵蓋國際貿易實務、單證理論知識、海關法規等多個方面。我學習了不同貿易術語下買賣雙方的責任義務劃分，掌握了常見單證的格式、內容及填寫規范，如在制作提單時，明確了托運人、收貨人、通知人等關鍵信息的填寫要求；同時深入了解海關報關流程，熟悉各類貨物的監管條件和申報要素，為后續的實際操作打下堅實基礎。

　　2. 訂單驅動下的單證實戰

　　接到訂單后，我迅速進入工作狀態。首先，與業務部門核對訂單詳情，確保產品規格、數量、價格等信息準確無誤。然后，依據合同和實際業務情況，著手繕制商業發票，注意發票的抬頭、貨物描述、金額大小寫等細節，確保與信用證或客戶要求一致；在制作裝箱單時，仔細核對包裝信息，包括包裝件數、毛重、凈重、體積等，保證與提單、報關單等單證的數據相符。在跟單過程中，實時關注貨物生產進度，與貨代公司溝通船期、運費等事宜，提前安排訂艙，確保貨物按時出運。

　　3. 信用證業務的挑戰應對

　　信用證業務是單證員工作中的重點和難點。面對復雜多變的信用證條款，我學會了仔細研讀、逐句分析，識別潛在風險。例如，曾遇到一份信用證要求提單的背書方式為“空白背書且需開證行背書”，這與常規做法不同，經過向銀行咨詢和與客戶溝通，最終確認了合理的操作方式，避免了單證不符的風險。同時，在信用證交單期內，嚴格按照信用證要求準備全套單證，確保單證的完整性、準確性和及時性，順利完成交單結匯。

　　四、實習成效顯著呈現

　　1. 專業素養提升

　　通過實習，我熟練掌握了單證員的各項工作技能，能夠獨立完成各類進出口單證的制作與審核，制單準確率高達xx%以上，信用證審核通過率達到xx%，有效保障了公司外貿業務的順利開展。

　　2. 溝通協作強化

　　在與內部部門和外部機構的溝通協作過程中，我的溝通能力得到了極大鍛煉。能夠與業務部門高效溝通訂單細節，與貨代公司協調物流安排，與報關行確認報關事宜，與銀行處理信用證問題，各方反饋良好，促進了業務流程的'順暢運行。

　　3. 問題解決能力升級

　　面對實習過程中出現的各種問題，如單證不符、船期延誤、海關查驗等，我學會了冷靜分析、迅速應對。通過查閱資料、咨詢專家、與相關方協商等方式，及時找到解決辦法，確保業務不受影響，積累了豐富的實踐經驗。

　　五、實習心得與未來展望

　　實習期間，我深刻體會到單證員工作的嚴謹性和重要性，每一份單證都關乎公司的利益和聲譽，必須做到一絲不茍。未來，我將繼續深入學習國際貿易前沿知識，關注行業動態，如跨境電商貿易模式下單證的創新應用；提升自己的外語水平，以便更好地處理多語言商務單證；同時，積極探索數字化工具在單證工作中的應用，提高工作效率，為公司的外貿發展貢獻更多力量，向著成為外貿領域專家的目標穩步邁進。

　　單證員實習報告 5

　　一、前言

　　隨著信息技術的高速發展，我國的市場經濟也飛速發展起來。經濟全球化的腳步快速發展，也帶動了我國經濟的發展，經濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近，各國之間的貿易往來也越來越頻繁，國際貿易發展的越來越快，對國際貿易方面的人才需求也越來越大，為了適應當前的發展形勢，使我們快速地與國際接軌，使我國的經濟在市場上占據更多的市場份額。我們國家也越來越重視培養國際貿易方面的人才，而我們作為國際貿易相關專業的學生，對這方面知識的了解也顯得必要，因此，我們網絡營銷專業這個學期開設了國際貿易實務這門課程，為了使我們通過一個學期的學習使我們的理論知識和實踐聯系起來，學校特為我們安排了為期五天的國際貿易實習。

　　二、目的

　　為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。

　　三、實習內容及過程

　　1、綜合實習的組織與要求

　　本次實習動員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個實際的業務員、經理等身份進入角色，按業務的工作程序，操作技能規范，完成一系列的訓練活動。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家dingdong公司。

　　2、制定出口經營方案

　　在出口貿易業務中，對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我方通過對國外玩具熊市場進行調查研究，選擇適銷的目標市場和客戶是英國倫敦的dingdong公司。根據交易的標的、市場行情等因素確定價格、數量、品質、交貨期等條款，制定出口商品經營方案。然后據市場行情、價格水平、供求關系、有關經濟政策、出口的各項費用進行成本核算，擬訂了一份cif報價策略。

　　3、模擬談判，磋商交易

　　我們是通過詢盤、發盤、還盤、接受這四個環節來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發盤、還盤和接受的四封商業信函。我方根據買方發過來的詢盤信函，作出了相應的發盤，在收到了我方的發盤時，買方又對其進行了還盤，根據還盤進行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個環節是我們在日常買賣當中討價還價的過程，而在國際貿易當中則用了這四個專業術語來定義。

　　4、合同條款的簽定和單證的簽定

　　在整個貿易當中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先，我們簽訂的是銷售合同，合同是一個法律文件，一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關委托書、海關出口貨物報關單等公務證書，并且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業發票等商務單證。合同中的條款必須和內容是一致的，防止出現錯列，漏列等問題。在填寫單證時要特別的細心，注意日期是不容許有半點的`差錯。

　　四、實習心得

　　在這一周的國際貿易實習當中，在老師的指導下，在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實習任務圓滿完成了。在實習的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過實習，我對進出口貿易交易前的準備，經營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無所知到現在能夠應用到實檢中，特別是在對外貿易中采用哪種貿易術語，簽哪種單證可以降低風險和費用都有了一定的認識。也明白了，平時努力學習對理論知識是很有必要的，如果平時什么都沒學的話，那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時候深奧的理論在實際操作當中卻是很簡單的，這會讓我們增加對這門學科的興趣。

　　通過實習，我覺得自己對國際知識的了解還是很少的，希望自己以后有機會多學習一些相關方面的知識。同時，我也希望學校在以后我們的學習中，那些操作性比較強的的課程能結合教材多開展一些實習，那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。

　　單證員實習報告 6

　　本學期末我們進行了外貿單證實習，在之前的大三的課程中我們接觸了一些專業方面的課程，如進出口實務、外貿商品學和商務英語等，但是，我總認為這些專業方面的實際工作操作都很神秘也離我們很遙遠，感覺它應該是一種很復雜而難掌握的知識技能，也產生一定的畏懼心理。經過了這幾天的外貿單證實習課程，我發現，原來單證操作的內容其實和我們之前所學習的國際貿易、進出口實務等課程的許多內容都是相關的，并不像我之前認為的那樣遙不可及。這不僅為我們提供了實踐的經歷，也給我們增加了不少做實務的信心。

　　通過這次單證實習，我們完成了多份單據，如建立業務關系的信函，發盤、還盤、接受、改證等的信函以及像制單裝箱、制商業發票等一系列單證內容，這是一整個貿易的過程，從訂立合同前到訂立合同后的具體履行等，這一系列流程為我們展現了一個完整的交易過程。雖然在制作和填寫單據時候，我們都是依葫蘆畫瓢，也遇到了很多的疑惑，但是，經歷了這一系列的出現問題，解決問題的循環，我們學會了很多，也能夠很清楚地記住和運用這些技能。

　　這次單證實習中，我們認真地完成了老師布置的各項單據任務，當看到制作完成的單據和表格，我們都覺得特別有成就感，雖然在制作的時候經歷過許多的困惑，但是成果卻讓人心里覺得格外的開心和滿足。我們作為一個在校本科大學生，沒有實際的操作經驗，不能夠像老師一樣熟能生巧，一字不差、言簡意賅地闡述制單意圖并準確地完成制單格式。但是，經過這么多天的跌爬滾打，我們一點一點地摸索經驗，就像一個初學步的小孩子一樣，顫巍巍地邁出一步又一步，踉蹌或跌倒，但最終走向熟悉和得心應手，這樣一種學習的過程讓我覺得很享受，也很充實。

　　經過這次具體的外貿單證實習，我發現并總結了了在制作單證中應該注意以下的幾個方面：

　　一，在制作單據的時候講求語句簡潔，沒有人會愿意看一堆沒有意義的`大話空話。只有當你在完成單據時注意到這點，才能夠做出一個真正的“有效率”的單證；

　　二，在填寫單據時候要嚴謹，明白什么該填什么不該填，注意所有重要的文字和數據的一致性和特殊性。而這也不是意味著照單全抄，還要懂得靈活應變，只有懂得變通才能夠更好地執著準確的單據，制作完成之后還應該進行細致的通篇的檢查，不管是具體的數據還是一些小細節都應該好好審核，避免在具體的履行過程中遭受不必要的問題或損失。

　　三，認真閱讀并把所有的特殊條目都記在心中，而不是只將兩個單據單純地放在一起比較，這也是一個制單人員所應該擁有的基本能力；

　　從這相對短暫的單證實習過程中，我積累了可能比書本內容更切合實際的知識。這不僅鞏固了我已學過的國際貿易的知識，更為我們今后的工作積累豐富的經驗，我想這是我們從這次實習過程中學到的最為有用的東西，希望今后能后有更多實踐實習并且參觀外貿制單，能讓我們通過更多講解，提高實踐能力。

　　單證員實習報告 7

　　1、實習目的

　　近幾年，高校不斷擴招，畢業生數量逐年增加，就業壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀，就業形勢十分嚴峻。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市xxx有限公司開始我的實習。

　　作為一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經階段。

　　2、實習單位及崗位介紹

　　2.1實習時間：

　　20xx年1月31日—20xx年4月30日

　　2.2實習地點：

　　佛山市禪城區季華四路xxx衛浴城

　　2.3實習單位：

　　xxx有限公司

　　佛山市xxx有限公司是一家致力于陶瓷衛浴x的企業，主要經營按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風，浴室掛件，衛浴；潔具，建材等。并擁有自己的工廠：佛山市xx衛浴有限公司，成立于20xx年，是一家生產中、高級衛浴、潔具的專業廠家，并具有的多年出口經驗，公司技術力量雄厚，產品開發獨具慧眼，針對現代人不斷提高的家居需求，引進國外先進技術和新工藝，沿用ISO9001品質管理方法，保證產品質量，研制開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮，質地細膩優美，不僅便于清洗，而且具輕便新穎的獨特品質。款式設計多樣，遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費，是現在及未來家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務的`宗旨是“優良品質，款款深情”。

　　2.4崗位介紹

　　作為外貿跟單員，工作涉及到整個企業的每一個環節，工作特點是復雜而全方位：

　　首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　其次，外貿跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協調能力特別重要。

　　再次，外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　最后，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶的需求是多樣的`，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　外貿跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉x貿易務實和工廠的生產運作流程。

　　3、實習內容

　　3.1工作要求

　　1、作為外貿跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿的一些基本術語有所了解，如：FOB，ORC，LC等。

　　2、要有一定的產品知識：產品的原材料，規格，包裝，價格，市場都要做到心里有數，這樣在做PI時才能做到心里有數。

　　3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶，批發商，零售商，工程承包商，還終端客戶。另外注意下那個國家是我的目標市場，在有空的時候可以給客戶發開發信。

　　4、把做好，產品規格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。

　　5、把常用的單證做好，如報價單，發票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產品關鍵詞，規格書等整理好，需要的時候，不但可以節省時間，提高效率，而且可以給人更加專業的印象。

　　3.2工作流程

　　制作PI———確立訂單———收取訂金或LC———制作生產單————發送生產單給QC部和工廠——批付訂金給各供應商———跟進訂單進度，如有問題及時與客戶溝通，協調解決———如需要，和客戶確認包裝物的標簽，及時打印好交給QC部———貨好前與客戶溝通，貨運資料，收取貨款等———制作訂柜及報關申請交QC部及船務部———確認裝柜時間后，根據QC部提示安排支付貨款給供應商，制作貨物裝柜通知單———裝柜后根據QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST，COMMERCIALINVOICE，工廠對數表———QC驗貨裝柜的圖片保存好，將產品的驗貨圖片插入PI內，重量等數據及時更新———核對單證無誤EMAIL給客戶，連同DRAFTB/L（提單草稿本）———客戶確認提單等資料后告知船務部———收齊所有款項，方可將一套正xx件寄給客戶———每月最后一天前將當月的月結整理好并交到財務部

　　4、實習總結及體會

　　現在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，所以這次的實習體會頗深。

　　單證員實習報告 8

　　實習內容：

　　根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

　　實習目的：

　　通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程。為自己的職業生涯打牢基礎。

　　實習過程：

　　(1)外貿采購

　　剛進公司，負責電子業務的印度老板就給我安排了任務，我的角色是電子產品的采購。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造，全球上搜索我負責的那些產品項目。發尋價單到他們外貿業務員的郵箱，等待他們的報價。包括電話聯系催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客戶溝通聯系。

　　(2)關于報價

　　關于報價，想重點提一下。記得我第一次給客戶做英文報價時，為了單純的追求速度而忘記了很多細節的東西，后來，老板就報價給我做了一堂很生動的課。他當時說：“daisy(my English name ),you are make a very big mistake .remomber,we must let our

　　customer know that we are ,when you do quoatation,pls do

　　the best,don not forget the shippment time ,the specifications .packing

　　details payment time and so on .”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業。

　　(3)關于我負責的產品

　　(5)關于租船定倉

　　如果客人同我們簽訂的是fob china合同，通常客人會制定運輸公司或船公司，我則會盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早于裝船一周以前，以及船期能否達到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運公司發出書面定倉通知，并在開船期5天前保證拿到進倉單。

　　有時，會遇到賣方支付運費的情況，則需要我及早向貨代公司或船務公司咨詢船期，運費，開船口岸等，經比較，選擇價格優惠，信譽好，到港時間準時的船公司，并及時告知客人。

　　我還常常遇到出口貨物不夠一個小柜的情況，就是說要走散貨，這時就要或代公司定散貨艙位。

　　(5)安排驗貨

　　在交貨前一周，我就要與工廠聯系，并積極通知驗貨員去驗貨。

　　若客人要自己制定驗貨員來驗貨，則在前一周與他們指定的人員聯系。

　　有時，我也會主動向老板申請去驗貨，雖然旅途會很辛苦，但是，通過驗貨，我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通，并可以向他們請教很多關于自己所負