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公司經營自查報告(精選11篇)
時光匆匆,一段時間的工作已經結束了,轉眼回顧這段時間的工作,有得有失,將成績與不足匯集成一份自查報告吧。那么大家知道正規的自查報告怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的公司經營自查報告,歡迎閱讀與收藏。
公司經營自查報告 1
根據綜合經營公司通知要求,為了做好迎接公司經營管理檢查工作,提高公司經營管理水平,我司結合經營情況,對經營管理工作進行了自查。現將自查自糾情況報告如下:
一、檢查經營管理體系、經營管理制度的建設,建立高效、科學的經營管理機制。
根據綜合經營公司及本單位實際工作需要,我司建立了相應的多項經營管理辦法。其中主要包括:合同管理辦法、合同評審制度、項目施工預算制度、材料進場的驗收管理、項目責任追究辦法、施工現場材料的保管等。各項經營管理管理辦法的制定為我公司今后工作的開展提供了依據,也為提高項目經營管理水平做了鋪墊。我司計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過多種方式開展的經營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。通過完善內部控制制度,進一步加強經營監督和經營管理,使經營工作的開展有據可依。
二、經營管理招投標管理、采購管理制度及辦法的執行。
根據公司及本單位相關制度,對經營管理采購合同的簽訂和要求進行了重新核實,重新檢查了合同的嚴密性、規范性和準確性;根據20xx年以來簽訂的采購合同,對各類采購經營管理的數量、名稱、價格、金額等基本情況進行重新核實;針對主要經營管理的采購,對訂貨次數、產品名稱、數量、價格、供應商等基本情況進行了摸底,對資源市場內同一產品進行詢價比較;認真分析市場走勢,對所用經營管理材料進行了價格評估,對采購時機進行了重新統籌安排,采用規模、批量采購的方式,降低采購成本;對經營管理結算過程中的付款方式和付款流程進行了自檢自查,杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款,付款手續不全進行結算等問題;對采購經營管理的質量進行了徹底檢查,確保了產品質量。
三、做好經營預算及評價、落實經營公司管理規定。
根據綜合經營公司與我司簽訂的經營目標責任書,認真對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。定期進行經營綜合分析,及時提出經營控制措施和建議;定期對各項目的經營情況進行評價。
四、工作策略反思及監管制度運行情況。
我司作為實體經營公司,努力做好本職工作,為綜合經營當好先鋒。根據需要,我司適時牽頭制定新的經營管理制度,作為公司經營管理的依據。同時抓責任落實,加強政治學習,提高管理者理論水平、思想意識及業務能力。夯實廉潔自律精神,20xx年,我司做到無違規使用資金、無“小金庫”、無違規使用公車、無違規公款接待、無“兩本賬”問題。
五、存在的問題及原因。
1、在制度健全方面,制定的相應管理制度與現實的工作存在不相符,需要進一步的完善。管理制度是相對比較刻板,不是很靈活,而經營管理的日常管理工作多面向于現場管理,這就存在于制定的制度在現場實際操作起來難免會發生沖突,現場管理的靈活性正好與制度的.不靈活、死板相互制約,如車間產品庫存與現場對接滯后、設計部門與現場管理消息滯后等情況。所以現有的管理制度只有在不斷的現實管理實踐中才能得以完善,得以推廣和發展。
2、經營管理計劃的不及時性。項目經營管理臨時計劃變化較多,同時,施工現場施工計劃無法及時提交公司,導致經營管理計劃也無法按照規定實施,與項目管理產生沖突。
3、對市場上材料價格的了解渠道相對比較單一,難免會造成成本的增加。現在我們了解的方式主要就是通過網絡、供應商報價、造價信息,在以后的工作中需多多走出去加強市場調查,充分的了解各種經營管理的價格、性能等信息。
4、公司對經營產業掌控力不足,公司產業鏈屬剛性需求,而公司產品對于該產業鏈不屬于剛性需求,市場同類產品生產廠家及生產力過剩。
六、今后努力的方向。
1、進一步完善各項管理制度度。在現有制度的基礎上,學習綜合經營公司以及其他公司先進的經營管理管理辦法,取其精華來充實完善各項制度。
2、加強經營管理計劃管理。為了確保經營管理計劃的嚴肅性,提高經營管理計劃的準確率,杜絕計劃隨意性,本著“經營管理進場,計劃先行”的原則,嚴格要求計劃的制定,合理降低生產損耗。
3、按照要求選定合格供應商、分包商,嚴格招、議標流程,以達到降低成本,提高利潤空間的目的。
4、強化項目成本制度控制,細化成本分析,做到對標管理,制定詳細的采購計劃,并強化執行控制力度。
5、加強項目負責人經營管理意識,提升項目現場成本控制能力。
6、加強經營管理各部門之間工作協調的力度。
7、加強業務能力,在我司現有技術的基礎上,學習先進企業技術,讓我司擁有屬于自己的高端產品生產技術,進一步加強門窗產業的市場份額。
公司經營自查報告 2
我公司成立已近一年,公司堅持“安全發展無事故、經營管理上水平、體制創新求突破”的工作思路,今年至今較好的完成了公司年初制定的各項安全生產指標,現將安全生產落實情況匯報如下:
一、思想重視,加強安全管理
加強民爆物品的安全管理是我公司的頭等大事,一切的工作都要為安全生產讓路,如果管理不善,將會嚴重危及公共安全和人民生命財產安全,因此,我公司制定了一整套的安全管理制度,用制度管人,并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度,人人頭上有責任的完善機制。公司定期進行安全檢查,對安全現狀及安全設施設備進行安全隱患排查,對查出的隱患制定整改措施,安排專人負責,在規定的時間整改到位,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。公司領導認真履行上級部門要求的有關安全方面的工作,增強職工的安全意識。倉庫工作人員嚴格執行《倉庫安全管理制度》和《保衛值班制度》。組織全體干部職工觀看《民爆事故警示錄》的安全警示錄像,采用案例再現的表現形式,使全體干部職工認識到違規違章就是走向事故,真正從思想深處懂得安全、重視安全、時時刻刻想著安全。
二、加強對職工的安全培訓和教育
提高安全的本質水平,就是要提高安全管理人員以及職工的安全意識和安全知識以及操作知識,今年我們對已獲得安全從業資格的安全管理人員進行了復訓,并對未獲得從業資格的倉庫安全員、押運員、裝卸人員進行上崗安全培訓,并取得從業資格證書。
三、重點抓好倉庫建設
我公司所租用的民爆物品倉庫是我公司的重大危險防護區,保證倉庫的安全是中心工作的重中之重。我公司與倉庫屬單位積極協商,為庫區設置了技防、犬防、人防設施及人員配置,保障倉庫的安全。
四、加強民用爆破器材運輸安全管理工作
公司對使用的民爆器材運輸車輛定期檢查,對從事危險品運輸的從業人員嚴格執行執證上崗制度,并會對民爆行業對危險品運輸車輛的要求進行檢查,確保符合相關要求。
五、制xx全生產獎懲制度
公司制定了《安全生產獎懲制度》,并認真嚴格執行,從另一角度加強了員工的安全生產意識。
六、建議安全投入專項資金管理制度
我公司根據國家、行業的.相關要求,針對我公司實際情況,制定了《安全生產資金投入管理制度》,確保公司所需的安全生產投入的正常進行。
總之,我公司所有員工將繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針,發揚成績、改正不足。在搞好安全生產的同時,加快民爆倉庫及運輸環節的安全環境建設。為公司穩定和發展打下堅定的基礎,為我國民爆安全工作做出應有的貢獻。
公司經營自查報告 3
按照20xx年度測繪公司目標任務書,現將20xx年上半年測繪公司目標任務自查情況報告如下:
一、業務目標完成情況
1、上半年,我公司共受理業務655宗,測繪面積313223.4平方米,測繪收入497284萬元。
2、根據《河南省測繪局辦公室關于開展20xx年測繪資質年度注冊工作的通知》,我們克服困難,積極籌備,于20xx年5月29日順利完成測繪資質年度注冊工作。
3、我公司嚴格按照《房產測量規范》,做好我市房屋登記及預售許可證發放前的測繪、預測會工作。房產測繪工作實現測繪業務與測繪管理分離,測繪成果準確率達到了95%以上。
4、房產測繪政策性強,時效性強,特別是在當今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下,測繪工作的難度也越來越大。只有不斷學習才能跟得上時代發展。我公司堅持抓“學習型團隊”活動。認真學習《測繪法》和《房地產測量規范》等,用先進理論武裝公司人員頭腦,用先進技術提高測繪成果質量,上半年科室組織的業務考試中合格率達到了100%,同時公司還堅持每周一次例會,組織公司人員交流工作中遇到的問題,及時溝通,及時解決。
5、配合局辦公室安排抽調我公司人員參加查出違法建筑執法、拆遷、網格化管理等工作。
6、每月按時向績效考核辦公室報送工作報表。
二、精神文明建設目標完成情況
1、學習方面,我公司積極組織員工參加全局組織的政治業務學習。夏季酷暑,員工白天頭頂烈日外出作業,還要擠出閑暇時間苦讀業務考試資料,積極備戰房屋登記官考試。不僅僅是業務學習方面,在實際工作中,我公司員工注重理論聯系實際,平時工作忙,同志們就利用下班時間和周末加班練習新的登記系統和繪圖軟件,上新系統一周內,我公司員工全部熟練掌握新系統的操作程序。
2、紀律方面,嚴格執行考勤制度,平時業務量大,如果有一個人請假,就會嚴重影響業務進度,甚至影響整個登記程序的進行,我公司全體員工,不到萬不得已堅決不請假,有的員工笑著說:“請假也是打電話催圖紙,還不如在單位上班呢”。
3、工作作風方面,我公司堅持貫徹“技術求新,測繪求精,服務周到,與時俱進”的質量方針,堅持“公正、誠信、專業、快捷”的服務理念,始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作為事業發展的根本。即使在連續加班的情況下公司員工也能以良好的`工作狀態,飽滿的工作激情投入到工作當中。
4、在上報信息和衛生方面,我公司做的還不夠好,每天業務量大,來往辦事群眾比較多,往往上午開門十分鐘不到,地上煙頭就扔很多,有的辦事群眾還把沒用的復印件隨處亂扔,但是顧客是上帝,我們又不能強硬的去阻止。我們只有每天下班的時候認真仔細的打掃衛生,這個辦法目前還沒有太大的效果,這點我們做的不好,我公司以后應該繼續努力。
三、存在問題及下半年努力方向
1、登封房地產市場日新月異,測繪工作中遇到的新問題也層出不窮,我公司應加強房產測繪的動態培訓,使公司員工及時掌握國家房產測繪的新動向,了解熟悉各省、市出臺的新的操作規程和實施細則,從而更嚴謹的出具測繪結果。
2、定期組織儀器培訓,使員工可以熟練的操作測繪儀器,同時能把儀器操作運動到實際工作當中,使測繪結果更加精確,同時提高外業測量的工作效率。
3、繼續加強隊伍素質建設,進一步增強凝聚力和戰斗力,以服務為理念,統一思想,打造和諧隊伍。堅持業務學習,在全公司建立濃厚的學習氛圍,全面提高我公司人員整體素質。
公司經營自查報告 4
根據市經貿委關于開展對融資性擔保么司合規經營情況檢查的通知要求,我公司領導及董事會成員高度重視,立即召開專題會議全面部署此項工作。成立了由董事長、公司總經理、副總經理、各部門負責人組成的工作領導小組,制定了自查整改工作方案。現將自查整改情況匯報如下:
一、學習、領會精神
20xx年6月17日公司又召開了全體員工大會,組織學習《融資性擔保公司管理暫行辦法》(中國銀行業監督管理委員會等7部委令2010年第3號)、省經貿委《關于融資性擔保公司設立(確認)和變更審批有關事項的通知》和省政府辦公廳《關于明確融資性擔保業務監管職責(暫行)的通知》的有關規定,認真領會精神。
二、確立自查整改指導思想
根據自查工作方案要求,結合公司制定的內部管理制度和風險管理制度,立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。希望通過這次自查,能促進內控制度得到進一步完善與執行,能促進更加合規穩健經營,能促進業務工作的順利開展,為我公司可持續發展打下堅定基礎。
三、自查中發現的問題
1、公司從業人員的素質和業務技能還有待提高。
公司十分重視員工素質和業務技能的培養,同時積極面向社會廣泛招聘文化程度高、思想品德好、有職業道德的專業人才。公司員工從成立初期的2-3人,中、小學文化程度,發展到現在的xx人,全是大專以上文化程度。但是由于人員變動較大,非專業人員多,各項業務技能和素質還有待進一步培養、提高。
2、貸款擔保“三查”制度落實不夠。
特別是保前調查不夠深入、細致、全面、專業,有依賴貸款銀行專業人員的思想;保后跟蹤檢查力度不夠,沒有嚴格按制度規定定期深入貸款企業跟蹤檢查,對企業的生產經營狀況、企業財務情況、還貸能力評估等跟蹤檢查報告不全,缺乏專業水平,有走過場現象。
3、擔保業務發展不理想。
①社會信用體系建設滯后,對中小企業,特別是個體經營戶的貸款擔保風險防范難度加大;
②業務拓展能力不足;
③擔保品種單一。
四、整改措施
針對這次自查發現的問題,為認真做好融資性擔保公司重新確認近期工作,全面提升我公司內控制度執行力,增強合規經營、合規操作意識,杜絕屢查屢犯、有章不循違規操作的行為發生,提高防控能力。整改如下:
1公司不存在虛假注資和抽資問題。
2公司已建立了擔保評審委員會,完善了保前審查機制,建立了風險部處理事后追償和處置管理制度
3建立了風險預警機制和突發事件應急機制及嚴格規范的業務操作規程。
4已經聘請具有金融相應專業技術的擔任總經理一職。和金融法律專業人士擔任風險部經理。
5、對公司制定的內部管理制度和風險管理制度進行全面認真的`檢查和修訂,存在的缺陷的立即補充完善。
6、加強全員風險防范意思,全面落實貸款擔保“三查”制度,嚴格執行貸款擔保操作規程,嚴格規范擔保手續,加強保前調查和保后跟蹤檢查力度。提高風險防范能力,確保擔保貸款按期收回。
7、進一步完善機構設置,海納專業人才充實經營管理隊伍,在規范擔保手續的同時力求簡便快捷。為適應新形勢下人們不斷增長的需求,我們將積極努力開發新的擔保品種。如:票據承兌擔保、項目融資擔保、工程履約擔保、財務顧問、中介服務等。
8、積極尋求政府及金融部門對擔保企業強有力的政策支持和理解。密切與銀行、政府及各鄉鎮中小企業管理部門和公司的配合。逐步完善社會信用體系和融資擔保體系。共同開創金融支持中小企業融資擔保工作的新局面并取得了一些成績。
五、并嚴格規范健全財務會計制度。
1、按標準收取擔保費。
2、健全財務管理制度。
3、完善金融企業財務和企業會計準則。
4、建全擔保賠償準備金。
5、未到期責任準備金。
6、按規范填送報表。并報送有關部門。
公司經營自查報告 5
貴陽金陽霧云飲品有限公司,成立于xx年7月,位于貴陽市觀山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組,占地面積800平方米,成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產和銷售。
本公司生產設備先進,自動化程度改,并設有獨立的質量檢驗室,配備專門的技術檢測員,在上級質量監督部門的指導下我公司于xx年9月16日取得食品生產許可證,現就一年來本企業的生產、質量檢驗方面做以下匯報:
1、質檢部門現場核查不合格項改進措施及改進情況:
a、標簽標識不清;改進措施:重新印刷標簽;改進情況:重新印刷的.標簽規范,符合質檢領導要求。
b、標簽堆放不整齊:改進措施:專門規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區;改進情況:已改進;
c、生產區域有少量雜物、成品區部分成品生產日期不清:改進措施:清理生產區雜物、進購全新的打印機;改進情況:已改進。
2、本企業無發生遷址,對生產工藝和生產設備未作技術性改造,保持上年度發證時的生產條件,也未開發新資源食品。
3、本企業生產原材料為:天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、PC密封蓋、防塵袋等,驗貨方式采取查驗合格證明方式,成品出實施取批批檢驗,嚴格按照DB52/434—20xx《桶裝飲用天然泉水地方標準》標準對比放行,以確保出廠產品質量受控。
4、本企業未發生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業產品未添加任何食品添加劑。
6、本企業食品生產許可證、營業執照、排污許可證等一并上墻,不存在涂改,轉讓生產許可證,生產假冒偽劣產品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規定。
7、上級行政機關對產品質量監督抽查2次,質量均合格。
8、本企業產品主要的銷售區域為清鎮市地區,客戶主要是小型企業、單位及家庭消費,對我們的產品質量及售后服務相當認可,不存在對我公司產品質量及服務有重大投訴情況,因此產品銷量也穩步提升。
公司經營自查報告 6
我公司領導組織公司有關人員對安全生產進行了一次大檢查,對各個安全生產環節進行了整改,為無安全事故發生,奠定了堅實基礎。現將有關情況匯報如下。
一、領導重視,任務落實
我公司安全領導小組,由公司督導領導小組組長任連富任組長,公司領導陳志超、李玉光為副組長,安全、生產、質檢、設備、食堂相關人員為成員,負責日常安全生產工作,定期不定期召開安全工作會議,學習相關政策文件,傳達上級安全生產工作精神。分析當前安全生產形勢,督促相關人員落實隱患整改。做到責任明確,隱患不消除不放手,同時將其納入目標管理進行考核。與各個部門簽訂安全生產目標責任書,安全生產形成的事事有人抓,事事有人管的齊抓共管局面。
二、加大宣傳,提高認識
我們積極開展安全生產宣傳教育活動,不斷加強安全生產法律法規宣傳,營造安全生產輿論氣氛。我公司每季度進行一次各個部門在一起的分析、安全檢查會議,進行安全生產知識教育。傳達上級安全生產精神,發放上級安全生產資料。公司領導經常組織有關人員進行安全生產檢查,通過廣泛的`宣傳和平時經常性的開會檢查。初步形成了人人皆知,崗崗戶曉,從而進一步提高了公司干部員工的安全生產意識。
三、突出重點,專項整治
根據上級要求和我公司安全生產計劃,最近我們組織了相關人員進行了一次安全大檢查,檢查通用問題歸納有:
(1)有些電線老化。
(2)活動電線沒有用電纜線。
(3)有些電線亂接亂拉。
(4)高壓互感器砒砂打磨未設吸塵器。
(5)食堂液化氣瓶與火源太近。
針對三個公司存在的共用5個問題,公司領導組織各分公司生產、安全、質檢、設備、倉庫、食堂等人員召開專題會議,研究整改方案。我們把設備線路作為重點,決定每周定期巡查一次。這次,公司對各部門、各崗位、各工作區進行了安全大檢查,均無大的安全隱患,要求相關單位要教育員工,樹立牢固的防安全意識,對小的隱患要限期整改。目前,三個公司的安全生產情況基本良好。
公司經營自查報告 7
根據《關于開展全省小額貸款公司合規經營情況檢查的通知》,我公司積極通知要求,認真開展了自查工作,現將有關情況匯報如下:
一、法人治理情況:
公司股東會、董事會、監事會、經營管理層設置齊全,運行規范,設立有信貸管理制度、貨幣資金管理制度、財務會計管理制度、公司業務流程、貸后管理制度、貸款計息管理制度、貸款風險管理制度、審貸分離管理制度、信貸檔案管理暫行辦法、內部風險管理控制制度、保密制度、公司日常人事管理制度等各項規章制度,并嚴格遵照執行。公司高管及各工作人員無任何違反國家、省市相關規定和公司制度的情況。
二、資金管理制度
公司運行以來,財務管理規范,資產負債表、相關賬冊、銀行對賬單等能夠做到同步記錄、如實反映公司經營情況。
公司按照國家規定向國家開發銀行借貸有政策性配套資金,不存在向其他任何單位、個人進行社會集資、個人理財等違規融資現象。
公司于xxxx年x月正式獲批運營,注冊資本xxxx萬元,主要用于個體工商戶等貸款;公司年度內無重大事項變更和融入資金情況,不存在虛假注資、抽逃或變相抽逃注冊自己及擅自增資、減資等違規情況。
三、業務經營情況
1、公司嚴格按照核準的經營范圍依法開展業務。
2、公司不存在跨區域經營問題,客戶群體均為轄區內個人或個體工商戶。
3、利率執行情況:貸款利率嚴格按照國家規定,執行人民銀行規定的基準利率和浮動幅度內,無變相提高利率的行為,借款合同和借款利率一致。
4、貸款額度:貸款額度嚴格依照還款人的還款能力確定,同一借款人的貸款余額符合法律規定,不存在拆分貸款或超合同放款的情況。
5、公司自運行以來,由于監管得力、選擇客戶謹慎,沒有出現過逾期貸款或貸款損失的'情況。
6、公司不存在向公司股東及員工發放貸款的情況,擔保方均為和公司無關聯的第三方,不存在公司股東及員工為貸款客戶提供擔保的情況。
以上是我公司對合規經營情況自查的主要情況,不當之處,敬請上級部門指正、提高。
公司經營自查報告 8
為積分響應全省營運車輛綜合性能檢測機構經營行為排查工作,我公司立即召開了專題會議,安排落實自查計劃,認真開展自查工作。按照相關法律、法規、標準及省交通運輸廳《關于開展營運車輛綜合性能檢測機構經營行為排查的通知》和《道路運輸車輛技術等級劃分和評定要求》等相關要求,我公司開展自查工作主要資質認定證書及其附表、檢驗項目、檢驗報告單、尾氣排放檢測、檢測設備維護管理、聯網控制系統、人員持證、收費行為、質量管理制度落實等方面進行了全面系統的排查。
同時,針對企業安全管理工作進行了嚴格的排查,對查出的問題立即進行了整改。現將我公司自查情況報告如下:
一、基本情況(含資質、檢測項目、人員、場地配備、聯網控制等)
xx機動車檢測服務有限公司依法注冊成立于2015年6月29日,注冊資本360萬元,擁有固定資產3000余萬元,是2016年7月經xx省質量技術監督局批準和檢驗檢測機構計量認證的的專業機動車檢驗檢測機構。
公司主要經營范圍:機動車安全技術檢驗、機動車綜合性能檢測,機動車尾氣環保性能檢測。公司廠區占地面積19725.6平方米,其中安檢工房、綜檢工房占地3000平方米,環檢工房占地500平方米,辦公設施占地面積2000平方米,停車場及附屬設施占地面積14225.6平方米。
公司人員配備合理齊全,現有在職員工30人,其中具有本科以上學歷2人,大專文化17人,中專及高中以上文化8人,擁有專業技術人員20名,中高級以上職稱2人,具有工程師2人,所有專業技術人員均已取得省質量技術監督部門核發的檢驗資質證書。
根據體系劃分設有機構負責人、技術負責人、質量負責人各一名,報告授權簽字人2名,同時配備引車員、外觀檢檢驗員、底盤檢驗員、登錄員、設備管理員、質量監督員、內審員等工作崗位及相應人員,以保證體系的正常運行。
公司設有辦公室、檢測部、客戶服務大廳、機房、機動車綜合性能檢測車間、機動車安全技術檢驗車間、機動車尾氣檢測車間等部門及檢測服務機構,其中安檢5條線(含摩托車檢測線1條)、綜檢2條線,環檢3條線,公司于今年初重新規劃了業務服務大廳,設立了客戶接待室、休息室、送檢引導室,開通了網絡預約通道,對各項收費項目和標準進行了公示,檢測車輛寬敞通風,安全設施到位,各工位及檢測設施、消防安全通道、警示、停車場地布局合理,日檢測能力得到極大提升,已成為本地區規模較大,設施齊全、高效規范的的三合一機動車檢驗檢測機構。
公司自成立之初依據《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》(質檢總局令第163號)、RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》以及相關法律、法規等文件,建立健全了內部管理體系,含質量手冊、程序文件、第三層次文件(含內部管理制度、外來文件,法律法規、行政規章、技術標準等)以及日常記錄。對人員崗位的資質、能力、經驗、培訓等方法進行了明確的規定和控制,對檢驗檢測設備的標定校準、使用、日常養護、聯網控制、監督檢查等有及時進行了控制。
公司對檢測車輛均能按標準進行檢測,公司檢測系統軟件能夠滿足日常檢測需要和行業標準要求,能夠及時進行升級和完善,在軟硬件上具備了與質量技術監督部門及公安、環保等部門聯網的能力,實現了信息的共享。
二、安全管理情況
公司結合6月安全生產月活動,進一步完善了企業安全管理制度,制定了安全生產月活動方案、消防安全預案、安全事故應急救援預案,成立了年度安全生產工作領導小組,并層層簽訂了安全生產目標責任書。
同時開展了20xx年度從業人員復工復產安全生產教育培訓,認真細致開展了安全隱患排查,進一步建立建立健全了重點工作崗位安全操作規程,并在各工位懸掛上墻。同時依據設備維護保養計劃,對重點設備定期進行了排查和維護,保證了所有設備均有效正常使用。通過強化安全管理,有效地預防和杜絕安全生產事故的發生。
三、存在問題
總體來說,我公司檢測資質、從檢測場地、車間設計、檢測計量設備、人員能力資質、檢測系統、安全防護、服務設施等軟硬件方面,滿足了行業標準、管理部門的要求和客戶車輛檢測的需要,能夠依法開展正常的機動車檢測檢測業務,但通過自查中也發現一些問題和不足:
一是部分人員業務能力和專業知識掌握不夠,對相關標準不能熟練牢記和運用。雖然能夠正常參加業務培訓,但效果還不理想,在培訓學習的方式方法上還需要進一步強化和不斷更新,還需要不斷加強業務能力和專業知識的培訓學習和考核。
二是發現部分崗位安全操作規程沒有隨著行業標準的要求及時進行更新,有個別崗位操作規程缺失。經過排查后,已全部整改到位,并更新上墻。
三是在質量體系的貫徹落實中,有部份質量記錄和臺賬管理重視程度還不夠,還需要不斷規范和完善,以及不斷加強對員工的體系教育,特別是新入員工的教育培訓和監督管理。
三是相對于其他老站,公司由于起步晚,在經驗技能上還相對欠缺,有些車輛檢測次數過多導致效率相對低下,授權簽字人、審核上傳人員有時馬虎大意,容易出差錯,個別員工服務態度簡單、不注意方式方法,還會造成客戶誤解。因此公司業務工作效率和服務水平還有待進一步提高。
四、工作打算
總體來說,在本次排查中,未發現不按技術規范進行車輛檢測、出具不實檢測結果等的違法違規經營行為,但仍有一些需要不斷改進和規范的地方。公司作為汽車檢測行業的一個新兵,真正開展汽車檢測業務的時間還不長,還有很多經營服務等方面的經驗需要向老站和行業管理部門的領導專家進行學習,不斷提高。
通過排查發現我們的服務能力和管理水平還是有欠缺的,還需要不斷加強學習,提高隊伍素質,提升團隊的協同配合能力,拓寬客戶服務渠道、改進工作作風、提升現代企業管理水平。
下一步我們將重點改進和完善以下幾個方面的'工作:
1、進一步征求客戶意見,根據客戶需不斷提高自身業務能力水平,適時邀請行風監督員,請他們為我站行風品牌等建設工作獻計獻策,認真對待客戶反映的問題,為今后做好工作奠定更加堅實基礎。
2、進一步加強業務技能和專業知識、行業標準規范的培訓學習,適時邀請相關專家領導來給公司員工授課,同時針對員工平時較忙的工作性質,建立員工培訓學習和考核的信息化網絡平臺,不斷提高全體員工的專業技術能力和水平。
3、進一步提高服務能力水平,加大客戶服務基礎設施的投入,不斷完善互聯網預約服務,為客戶提供最大便捷。
4、進一步完善公司檢測系統軟件和網絡結構,提高檢測效率。
5、建立健全各項基礎管理臺帳。20xx年我們將著力打造信息化辦公服務系統,實現基礎臺帳數字化,充分利用互聯網技術,實現公司管理工作轉型升級,打造行業新亮點。
今后,我們將認真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車檢測質量,充分拓展用戶訴求渠道,努力打造智慧檢測站便民服務平臺,以更便捷的服務、更專業的技術能力和人員隊伍為廣大客戶車輛進行檢測,實現服務水平的提檔升級,為構建和諧安全交通作出應有的貢獻。以上報告,如有不足和未到之處還請批評指正,不吝指教。
公司經營自查報告 9
為提升供電服務質量,改進行業作風形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實際出發,腳踏實地對行評;狠抓服務能力和素質,邊查邊改求實效”的工作原則,促進社會發展和落實“人民電業為人民”的服務宗旨為目的,圍繞公司行風民主評議的具體內容,結合實際,在全公司(包括各鄉鎮供電營業所)深入開展了自查自糾工作。現將工作的主要情況匯報如下:
一、領導重視,制定方案,廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展,公司按照統一組織、分級實施的原則,首先開展調查研究,了解供電服務現狀,制定效能監察實施方案,明確監督內容和責任分工。2月10日,公司領導小組召開專題會議,圍繞優化服務環境,維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內容,逐條進行自查,對每一條應該怎樣做,應該由誰負責,制定了具體落實措施。其次召開效能監察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關文件和規定,培訓業務知識,使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去,主動征求各方意見,加強明查暗訪
2月21日至24日,公司經理帶隊,綜合辦主任,財務科長等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉鎮人民政府,主動征求行評建議和意見,匯報行風建設情況,經理對各鄉鎮領導表示,各鄉鎮供電所必須接受當地黨委政府的管理,特別是行業作風和安全管理上,要嚴格要求,有不好的苗頭,要及時批評,公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處,還對各鄉鎮供電營業所進行明查暗訪,督導檢查,和鄉鎮所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調公司對安全生產和行風建設管理工作的延伸,也對鄉鎮所的員工提出了更高的要求,從設備管理、安全運行到營銷服務,必須按照行評的要求,從提高整體素質入手,牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨,為新農村建設服好務。
三、緊抓重點,深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節,聯合營銷、農電、客服等部門,及時總結分析供電服務工作現狀,跟進項目進展,掌握工作動態,督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務,以服務樹形象,全面提升行風建設和優質服務工作水平,為建設更強更大的現代公司奠定堅實的基礎。在自查階段,一是要求各單位要結合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來,協調推進,形成閉環的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制,確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。
四、通過自查,發現存在的主要問題
1、集鎮負荷增加快、電壓質量較差,部分地方空調不能正常使用,邊遠地區故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強,規范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業務素質不能完全適應高質量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態度,提高服務質量,多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業道德培訓,增強職工緊迫感,進一步提高職工的整體素質。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強,對電力企業的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉鎮供電營業所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度,但不夠統一。對國家電價體系,執行標準理解不統一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網公司三個十條”、《供電營業職工文明服務行為規范》、《供電營業窗口文明用語、忌語》提高員工的業務技術素質,增強優質服務的主動性,提高員工的職業道德素質。
2、營業窗口必須辦事公開,要公開辦事程序,目錄電價和收費標準,實行統一著裝,掛牌上崗,接受社會監督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的`時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業務。客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發現了服務自查工作中存在的不足和薄弱環節,通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
公司經營自查報告 10
根據房管中心物業科對物業公司各項工作的指導精神,以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現將有關情況匯報如下:
xx年即將進入二季度,在過去的時間里,物業管理有限公司在房管中心物業科的正確領導及大力支持下,全體員工始終堅持“業主至上,和諧共贏”的服務宗旨,以業主需求為已任,安全管理為重點,不斷規范物業服務標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌,由于房管中心各級領導監督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業主的'積極配合,物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面,具體表現在:
一、舉報(市場需求)立案及業主滿意度情況:
xx年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售后保修、維修類4105件;已完成1100件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業主不在本地,不急于維修的),綜合完成率100%。
在業主滿意度調查方面,我公司實行的就是客服部隨機提取業主的方式每季度展開一次問卷調查,每月展開現場采訪的形式介紹業主的有關意見及建議。通過客服部的綜合調查,一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分后以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預算,應收賬款物業服務費和清掃三項資金等收費任務,按照物業公司催收計劃精心安排順利開展。
三、入伙情況:
截至3月31日共交房戶,其中a座戶、b座戶、c座戶、大廈戶,入住率,目前翻新戶數戶。
四、培訓情況:
截至3月31日。共非政府培訓次,培訓總人數人,人均培訓小時。培訓的內容主要牽涉公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、有關法律科學知識、案例分析,培訓的方式主要存有講課、現場體驗、探討及團隊出外開拓訓練等。通過一系列的培訓,很大的提升了團隊親和力,轉型了服務意識,提升了工作技能。
五、內部管理方面:
我們根據公司的實際情況,對各崗位工作人員展開考核評估,并在非政府架構方面展開了優化調整,提升管理能力,不僅在公司內部范圍內甄選杰出的管理和業務骨干,還從社會上引入了一批高素質的工程技術和各類工作人員,構成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整,就是公司現有的資源獲得了充份有效率的利用,提升了工作效率。
六、區容和環境衛生
(1)樓梯打掃不妥當,經與責任人聯系并特別強調責任人之責任,有所好轉。
(2)有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現象的再次發生。
(3)牛皮癬多處可知,屢禁不止,已多次派人去除。
(4)生活垃圾日產日清。
(5)物業定期非政府人員對單元門門頂上展開衛生小打掃。
(6)健全小區的配套,極大的方便了小區業主的生活。
七、綠化保潔
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區內的各種名貴花草樹木全面展開了春季保潔工作。
(3)檢查小區公共綠化用水閥,發現有漏水現象,物業已及時維修處理。
八、公共秩序保護
(1)配備專業保安隊伍,實行24小時值班制。
(2)對出入車輛展開管理和勸導、維持道路通暢。
(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區容區貌,也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統進行日常巡查,杜絕個別小區業主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。
(2)對各樓道堆滿的雜物展開清掃,消解安全隱患。
(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理
(1)加強各個路口的監督管理,禁止大型車輛通行進入小區,以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安執勤整治車輛排放量整齊有序,道路通暢無堵。
(3)對小區進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查保護。
(1)小區門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安執勤每日檢查,辨認出問題及時處理。
(3)定期專人維護,暫無破損現象。
公司經營自查報告 11
接到集團公司紀委轉發的《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》后,我公司領導高度重視,迅速采取行動,召開全體干部會議進行動員,提出了“實事求是查找問題,制訂措施嚴格監督”的總體工作方案,切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神,我們進行了集中自查自糾,現將自查情況匯報如下:
一、精心組織,周密安排
在接到“緊急通知”之后,我公司領導及時組織全體干部職工進行了學習,深刻領會文件精神,明確此次自查的內容和工作步驟。同時結合我公司的實際情況,進行了安排部署:
首先我們成立了由主要領導任組長的自查工作領導小組,強化領導責任。
第二,我們決定在全公司結合黨員先進性教育進行集中整治,并要求每個干部開展自查自糾,并匯報自查自糾結果。
第三,扎扎實實在公司內部開展借參觀學習到紅色旅游景區公費旅游的集中整治工作。集中學習,提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區旅游的有關人員在年度目標考核、評先樹優上“一票否決”。
二、加強學習,提高認識
我們集中學習了《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》的重要思想,使廣大干部職工進一步明確通知精神,提高了對規范到紅色旅游景區參觀學習,制止以革命傳統和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識。
三、認真對照,自查自糾
我們集中時間,召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器,從領導到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則,對公司近年來組織的各類活動、會議等進行了檢查:
1)對近年來的各類活動、會議進行梳理,主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內容,查找有無與活動、會議內容不符,借機去紅色景區旅游的問題。
2)對近年來組織的各類活動、會議經費支出進行檢查,主要檢查經費的支出渠道、金額等情況,查找是否存在與會議內容、規模不相符,違反財務規章制度,以會務費列支紅色之旅的問題。
3)對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查,主要檢查有無與會議無關人員參與,查找是否存在以學習為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。檢查結果:沒有發現以紅色之旅為借口變相公費旅游的.現象,也沒有發現以單位或個人名義要求紅色旅游景區有關單位接待的情況。
四、建章立制,規范管理
雖然我公司不存在以革命傳統教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區變相公費旅游的現象,但是加強防范工作,對防止今后出現此類問題是非常必要的,為此,我們結合通知精神,特制定以下工作措施:
1、統一思想,強化教育。繼續認真組織逐條學習領會《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》的重要意義,把思想統一到中央紀委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來,加強自我約束,強化廉潔自律觀念,切實按省紀委的有關精神和有關規定,進一步堵住到紅色景區變相旅游的渠道。
2、完善制度,強化監督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關規章制度,特別是涉及到紅色旅游景區參觀學習的各類活動。把工作切實納入規范化、制度化管理軌道,保證此項工作健康有序發展;公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查,進一步加大監督檢查力度,發現問題,嚴肅處理,并追究有關領導責任。
3、嚴格獎懲,強化紀律。嚴格遵守財務制度和不得使用公款旅游的規定,特別是領導干部,要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度,進一步強化反腐倡廉意識;要從保持共產黨先進性的高度,進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事,特別是有關領導干部,要嚴肅處理,對遵紀守法的,要予以表揚。在全公司營造一種比作風、比干勁、比能力、比貢獻,有為有位、無為無位的良好氛圍。
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