轉正述職報告(匯編15篇)
在現實生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。我們應當如何寫報告呢?下面是小編精心整理的轉正述職報告,希望對大家有所幫助。
轉正述職報告1
各位領導、各位同事:
自從年月日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
通過三個月的.融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的述職報告,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人:xxx
年 月 日
轉正述職報告2
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的.權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的XX萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
轉正述職報告3
尊敬的領導:
從5月初到現在,我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作為一名it技術員,我現將我it技術員個人工作匯報如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
5月15日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份,我參加了公司新產品的開發,我積極配合公司領導和開發工程師們開發程序。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與**我如何去與相關部門溝通處理問題。
從6月份開始,我開始接觸通信技術的設計、開發,jacky安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責編程。由于我們的工作對生產非常看重,所以在jacky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后技術部對我們的工作表示滿意,我們的工作得到了肯定。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的.適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管jacky、同事于海生對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多書,須然也有輝煌以前,現在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來過,一定做好公。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告4
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。
我于20xx年*月* 日來到公司進行實習工作,現如今六個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于
與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并不斷成長:
(一)客戶服務部——基礎客服崗(一周)
協助同事做好場內客戶的維護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;(3)在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
(二)交易部——柜員(兩周)
了解交易部工作流程:1)協同事做開戶準備工作,如發放資料、指導客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。
(三)客戶服務部——投資顧問團隊
1。協助同事做好短信服務:按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業研究報告,負責每日推薦短信的追蹤等;
2。接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;
3。配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒;
4。協助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;
5。現場客戶的引導和服務。
(四)20xx屆新員工培訓(一周)
在為期一周的新員工培訓中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:1)了解公司總部各部門的構架和業務等基本概況,加深對券商認知,為公司近年的發展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位;3)時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學習和工作,在和同事們的熱心幫助及關愛下,我受益匪淺:
在客服部基礎客服崗的實習,我發揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務;
通過在交易部的實習,我認真學習了公司各項基本業務的操作流程,提高了自己辦理基本業務的熟練程度,使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業務中遇到的問題;
在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經理和周圍同事學習,使自己的專業素質和業務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。 當然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。 綜合看來,我認為自己選擇是一個正確的選擇,原因如下:1)為金融行業第一線,可以近距離接觸客戶,發揮自己所長;2)的領導具有長遠的眼光、具有高效的.、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺,更快地成長,
我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,爭取年底可以實現獨立工作,為客戶和公司創造價值。具體而言,在業務上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實時跟蹤行業、公司的發展及動向;3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現自我,創造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮
申請人:
時 間:
轉正述職報告5
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的`一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正述職報告6
一、工作方面
08年11-12月,作為新進廠的干部,我的主要工作是盡快熟悉集團公司的主要業務、發展方向、經營規劃和相關制度法規,從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業務重點,輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項工作。
在學習和觀察當中,我基本了解了集團公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯合鋼鐵公司,是全國500強企業,而我們生產的“聯峰”牌鋼材先后獲得“江蘇省重點保護產品”、“國家免檢產品”、“冶金產品實物質量金杯獎”、“中國馳名商標”等稱號,相繼被用于國家和地方重點工程,并遠銷30多個國家和地區。
物流處承擔著原輔材料、備品備件及鋼材的運輸工作,對于一程船、二程船及協議廠船實行全方位的管理,作為公司生產、經營的后臺支撐部門,我深知物流處的工作十分重要。
09年1月,物流處進行職責分工,安排我負責物流處運費結算、中轉業務員差旅費審核及辦公室的相關工作。
總結十個月來的工作表現,我做了下述幾項工作:
1、截至目前為止審核大輪運費2億多元,小船運費6764萬元,沒有出現多付資金、重復支付資金、錯付資金等現象,全部運費按照賬單相符、賬賬相符的原則進行列支,依據原始運輸發票實行運費結算,運費往來帳與集團公司財務處及時核對,做到往來賬單位、金額清晰明確。10月份,配合集團公司企管處、電腦科對運費結算系統實施電算化,現在處于雙方需求對接環節,運費結算系統電算化運行后不僅方便費用結算,更重要的是同確認運費結算數量、運輸單價、運費結算審核、審批形成閉環管理,堵塞管理方面的漏洞,是費用結算進一步規范化。
2、認真做好物流處各中轉業務員差旅費的`審核工作。物流處的工作性質決定物流處業務人員經常在沿海港口、碼頭等地出差,甚至常年派駐樞紐中轉站,在出差過程中遇到的情況復雜、地點變換頻繁,差旅費的審核相對難于控制,在10個月的差旅費審核中沒有出現重大審核差錯,確保業務員的合理開銷得到補貼,公司差旅費的支出正常有序。
3、努力做好辦公室文字編輯工作。
年初,在企管處的指導下與物流處全體同仁撰寫并完善了物流處20xx年度工作目標,從綜合管理、船舶管理、實物虧噸控制、港口船舶滯期費控制、安全管理五個方面確定了年度工作目標,并且做到了有目標、有實施辦法、有考核體系,明確了20xx年物流處的工作行動方向。
3月份,根據企管處文件要求認真做好當前處室制度建設工作。修訂了物流處《船舶運輸管理辦法》的制度文件,新增了船舶定價的管理環節,完善了外輪減載的業務操作,并對運費結算的細節問題做了必要的補充,從而使文件更具有指導意義和執行力,為下一步的船舶運輸管理奠定了理論基礎。
4月份,為配合市服務業辦領導關于對接《物流業調整和振興規劃》的調研,撰寫了匯報材料,匯報了公司物流業務的發展現狀和下一步的發展思路,也總結了制約公司物流發展的問題和矛盾,同時也對振興規劃提出了設想和建議。
5月份,物流處會同集團公司相關物流專業共同申報了中鋼協20xx年冶金企業管理現代化創新成果,我負責申報關于焦炭運輸過程中的虧噸管理。對于原輔材料運輸過程中的虧噸問題,一直是物流處工作的重中之重,是節約原輔材料采購成本的必要環節。09年上半年,物流處通過單船核算、輪隊虧噸比統計等方式對運輸輪隊實行運輸質量考核,選擇質優誠信的輪隊承運。
6月份,向南豐鎮經濟服務中心匯報了現代物流發展分析報告,從1-5月份各項數據情況與去年同期相比及與去年下半年對比情況、金融危機下物流業發展的主要矛盾和突出問題及應對策略三個方面簡單、精要地作了分析和匯報。
7月份,完成物流處年度工作目標年中自評表,完成5個目標項10個子目標項的年中自評工作,在物流處各分管人員的共同努力下,對各子目標項的工作進展狀況、完成工作進度、預計貢獻評價、預計完成難度進行了客觀、有效的評價,也對下半年的工作進行了梳理。
8月份,依據企管處文件要求,制訂了物流處績效考核指標魚骨圖和指標定義表。通過關鍵結果領域、短板、策略、工作板塊尋找轉化而成的指標,并按照定量、定性的屬性定義指標,依據賦予的權重實施年終考核。
9月份,按照企管處文件要求完成四管理體系整合的相關工作,通過QMS(質量)、MMS(測量)、EMS(環境)和OHSMS(職業健康安全)四個管理體系,進一步加強標準化管理體系工作,優化管理程序、提高體系運行效率。
4、積極配合物流處領導做好船舶管理、物流虧噸管理、碼頭費、滯期費結算管理等相關工作,完成領導交辦的各項臨時工作。
在這一年的工作中,我還存在很多不足,主要是不善于與同事溝通。由于語言上的障礙,不能夠很好地與周圍的同事融為一個集體,有時候聽不懂大家說話就放棄不聽,這樣就顯得有點格格不入。
二、思想方面
作為在經濟危機的大環境下被永鋼集團接納的一名員工,我心存感激,那種感激之情自當永記于心,莫敢相忘。
因為隨愛人來上海發展,我辭去了大連的工作。能夠有機會回到家鄉融入永鋼這個大家庭,我真是倍感親切,而永鋼更是以“海納百川”的胸襟包容了我的到來,這一切都使我下定決心要為永鋼貢獻自己的力量。張家港是我的故鄉,是我父親生長的地方,而我與這里的親人亦是血濃于水般的深情,盡管年少時我不曾生活在這片土地上,但內心深處卻熱愛家鄉并期望著能夠葉落歸根。好事往往多磨,原本想舉家遷往張家港,由于當初沒有充分考慮孩子上學、愛人就業等問題,使得現在跟家人形成了兩地分居的局面。盡管這些給我的工作和生活帶來不便,但捫心自問我一直在珍惜當下,珍惜永鋼給我的工作機會,上海距此并不遙遠,我會合理地安排自己的生活,妥善處理工作與生活之間的關系。
我是愿意做事情并自信自己是可以做一些事情的人,因為我熱愛這份工作,也熱愛永鋼的事業,所以我愿意用我的工作熱情對公司交辦的工作盡職盡責,老老實實做人,踏踏實實做事。我希望我能夠在永鋼的大家庭里走得更好、走得更遠,也希望公司能夠給我發展的機會,讓我見證永鋼的發展,見證自己的成長。
轉正述職報告7
工作經歷簡介:
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領導安排本人任職技術部主管,主要職責是負責技術部的常規工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時間主要對技術部以后的發展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統數據庫建立(主要是系統設計模板建立,新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例,重要設備的技術參數收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個項目:
對于未來技術部工作的一些建議:
1、 技術水平的提高
技術部是服務于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術支持;為最終用戶做人員的培訓等,以上各項工作都對技術部人員的提出嚴格的'要求,所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向,針對目前現狀,我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術部的水平有所提高,二、人員的培訓證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發覺更好的合作伙伴(產品供應商)。
2、 技術部人員配備
目前,技術部有 人, 主要負責具體的方案設計, 負責文檔管理和圖紙設計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要,我建議公司領導結合實際情況,能否考慮增加2名的有現場工作經驗的技術人員,另外必須至少精通一個子系統,以適應未來技術部發展的需要。
3、 關于建立客戶演示模板
對于工程商而言,制作各系統的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統解決方案,力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態來迎接以后的工作。
技術部:卜凡策
20xx年8月10日
轉正述職報告8
時間匆匆,轉眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單述職如下:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了,感覺時間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的',粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,……
剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發,公司產品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業績的提高前提必須要加強產品知識和自身銷售技巧相結合,巧妙運用。
2、對于客戶的維護是非常重要的,對于老客戶需要定期保持聯系,做到朋友一樣。對于新客戶要用心去打動對方,在節假日送去問候等等
3、每天都需要加強公司推廣的新產品的學習,真正的了解這些產品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質,要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛煉好。同時,發現問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20xx年下工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
轉正述職報告9
大家好!
進公司以來,我更多的是學習、了解、融入,由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構、行業性質、崗位職責等有足夠的了解,在考核前期要有充分的準備,這段時間我一直扮演著“樵夫磨刀”的角色,加之恰逢公司組織結構重組,因此沒有產生太多實質性的工作結果,但是我一直在用心,用行動在突破,用高標準在要求自己。
1、角色的轉變:初來公司,我很擔心自己會迷茫找不準自己的定位,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
2、心態的調整:要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是非常難的。所以,這一個月來我不斷調整、成熟自己的心態。調整好心態的我漸漸的明白了,公司給我了一個發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的`工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力,這種精神的有無可以決定我日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
3、企業文化的融入:奇信文化真正讓我感受到管理學的魅力,讓我體會到了管理學的精髓。公司領導們超乎常人的工作量,超乎常人的認真負責,超乎常人的熱情周到,就在這樣的企業文化的熏陶下,我已無知無覺的融入到公司,已經將自己姿態擺正,我就是奇信的一份子。
4、崗位工作的結果:由于績效考核工作重點體現在溝通上,因此在與同事相處方面我做的比較出色,在領導的協助下,我與公司大部分部門負責人也建立了非常融洽的關系,這對我后續績效考核工作的順利推動將起到決定性因素;在搭建績效管理制度過程中經過多次自我否定并在領導的建議下初步完成公司績效管理制度的搭建且待試運行,在運行過程中將不斷完善、成熟;公司各崗位KPI指標庫已搭建完成,待各部門負責人在此基礎上根據公司崗位職責及實際情況與各崗位職員進行溝通提取;針對財務管理中心的績效考核的思路已梳理,及各項準備工作已充分準備完成,待相關人員碰頭商議最終落實;績效考核需用到的相關表格也已整理完成。
5、其他:充分利用業余時間對建筑裝飾行業進行了解,對黎經理送我們的《海底撈你學不會》、《左手責任心右手勝任力》兩本經典勵志書籍進行了仔細的學習,利用工作之余也不斷在提高自己的專業能力。
本人的理念是:在年輕的季節我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻:在工作中,我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新,不斷追求卓越,作為公司中的一員,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神,有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執著,敢于面對困難與挑戰。
對于這兩個月的工作,我本著足夠自信、做事穩重的態度加之開朗的性格讓我對自己的這份工作充滿信心。富有時間觀念且富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業忠誠度的我更能遵守公司的各項規章制度,從而完成自己的本質工作。
對后續個人工作設想及期望:
公司的企業文化及魅力的管理制度讓我對自己的工作有了明確的目標,待公司高層對績效考核工作有了明確指示并充分支持后,瞬間將績效模塊工作推動下去,強調快速反應。不求結果多么完美,只求務必“落地有聲”,利用3個月時間將績效管理體系完善起來,爭取最短時間走向成熟。
總之,我將以公司的經營理念為座標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
對自己的職業發展愿望:
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的飛速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,放開思維,站在一個更高的起點,給自己設定一個更具挑戰性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告10
各位領導,各位同事:
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經過兩個月的.試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一。學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。三。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
轉正述職報告11
各位領導,各位同事:
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的.進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關于web的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
轉正述職報告12
我叫xx,畢業于xx大學xx專業,xx年x月帶著對未來的憧憬和滿腔的熱情,踏上了大學生村官的路途,經組織安排,擔任xx鎮xx村主任助理,成為了村官隊伍中的一員。轉眼之間,已經在村官的崗位上任職兩年,回首這兩年,酸甜苦辣豐富了我的生活,我感慨良多。
一、注重歷練,轉變角色迎挑戰
村位于xx鎮原xx片區,20xx年初由原xx村與xx村合并而來,全村共有xx個村民小組,共轄xx戶、xx人,耕地面積xx畝,屬于典型的農業村。剛到村上,我內心帶著些許的迷惘,雖然報考大學生村官時就已經做好了為農村服務的想法,但是實際工作時仍有許多困惑。后來我謹記“勤能補拙”這個道理,向村干部和優秀村官多學、不懂的事情多問、村上各社多走,各項材料多寫,法規政策多講,通過自身的努力和大家的幫助,漸漸的我適應了農村的工作。在區領導、鎮黨委政府以及xx村兩委干部的指導和關心下,我從一個稚嫩的學生轉變成一名能和村民打成一片的基層村干部,心態也從最初的浮躁變成現在的積極向上,在大學生村官這個崗位上越干越好。
二、扎實工作,勤勤懇懇做本職
在擔任村主任助理的兩年里,我拓寬了知識視野,提升了工作能力,陶冶了思想情操,較好地完成了各項工作任務。
(一)做好基層黨組織建設工作。一是認真貫徹落實基層黨組織聯系服務群眾“三項制度”。制訂了嚴格的值班接待制度,每周三我接待,現已獨立接訪群眾330余人次,已處理辦結各種事項100余件;規范了《民情日志》,制定了村干部進家入戶走訪的分片計劃,累計走訪了1000余戶;健全了全村1235戶民情檔案紙質件和電子件;定期參與民情分析會,做好相關記錄。二是負責創先爭優活動的宣傳和策劃工作,并做好每月開展一次的創先爭優工作會議記錄,公示支部和黨員的公開承諾書。三是完善“12371”黨建信息平臺,我負責黨建電子系統的日常維護和信息錄入,負責每月組織黨員和群眾到村辦公室進行一到兩次遠程教育學習,并做好記錄。四是整理黨務材料,負責分類和歸檔,落實每季度的村務公開,整理村務公開欄。
(二)協助做好各項重點階段性工作。一是土地整治工作,到村后我積極協助村干部參與土地整治項目測量工作,保證了土地整治工作的有序進行,截止于今年,已完成水泥公路4條,碎石路2條,共計4。7公里,保證生產便道、排洪溝、坡改梯社社通,極大的`方便了全村村民的生產生活。二是人口普查工作,我積極協助匯總各社資料,配合村干部一起到政府集中填報報表以及電子件的錄入,我村3875份人口普查資料齊全,任務圓滿完成。三是醫療社保工作。協助村干部到社入戶進行宣傳并幫助村民辦理相關資料,保證了我村“新農合”參保率在95%以上。積極宣傳城鄉居民養老保險政策,現已完成資料上報768份。四是“三進三同”春季行動期間,配合駐村工作組走訪,完成每天的信息報送、實施方案及計劃總結等材料。
(三)做好其他日常工作。做好了災情上報、春荒冬令、危房改造等工作,做到災情24小時內上報,并親自入戶核實,現已輔助發放各種救災補助資金16000余元,讓80余人次的群眾得到了應享的救助。積極宣傳黨的惠農政策,制訂我村近、遠期發展規劃,記錄每月開展一次的村民開放日活動,做好戶籍制度改革宣傳、核實低保五保優撫、計生獎扶、種糧直補、林權換證等工作。
三、銳意進取,完善自我求提升
在做好本職工作的同時,我還繼續學習,完善自我。一是不斷加強學習,擴展知識層面。既要學習書本知識,擴展自己的理論知識面,又要向實踐學習,向基層干部學習,向農民群眾學習。二是強化品格修養,樹好村官形象。嚴于律己,謙虛謹慎,踏實進取,積極向黨組織靠攏,于20xx年8月15日加入了中國共產黨。三是參與文體活動,提高自身素質。積極參加鎮籃球比賽、xx區紅歌周賽、參演xx鎮春晚小品《xx》等活動,豐富了生活,鍛煉了自己。
四、感悟工作,點點滴滴促成長
兩年的基層生活見證了我的成長,我也在工作中真切地感悟到農村工作要做到“三要三不要”:
(一)要求教不要浮夸。農村工作實踐性強,經常遇到許多書本知識無法解決的問題,所以平時應該多向有豐富經驗的老同志、村民們求教,學習切實有效的基層工作方法。
(二)要熱情不要冷漠。農民群眾勤勞質樸,對人熱情。我們也應該以同樣飽滿的熱情去接待去關心他們,這樣才能深入群眾,與群眾打成一片,才能切實了解群眾的迫切需要,得到群眾的尊重和支持。
(三)要穩重不要急躁。欲速則不達,農村工作應該戒驕戒躁,腳踏實地的做好每一件事,以為人民服務為宗旨,用耐心、細心、恒心才能圓滿完成上級安排的任務。
五、任重道遠,繼往開來路更艱
回顧到村任職以來的工作,雖然做到了盡職盡責,做出了一定的成績,但與組織的要求、人民群眾的期望相比,還存在一些不足之處。比如帶領村民脫貧致富的力度還不夠;工作方法和經驗不足,部分繁瑣的工作還無法靈活處理;創新意識還不夠,工作缺少亮點等等。
總而言之,兩年的村官生涯讓我感受到新農村建設真是任重道遠,也深感肩上的重大責任和光榮使命,在以后的工作和生活中,我將更加堅定地走好村官之路,扎根基層,奉獻青春,經受住挑戰和考驗;銳意進取,全面提升,不斷發展完善自我,真正把自己鍛煉成思想上成熟、政治上堅定、作風上頑強、紀律上嚴明,能夠擔當重任的新時代的優秀大學生村官,在熱忱服務中體現價值,在揮灑汗水中奉獻青春!讓xx村在xx鎮這片洋溢的土地上走向富裕、走向和諧!
轉正述職報告13
一、掌握的工作知識和技能
(一)初級學習工作階段
1.學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;
2.掌握重整崗上的工藝流程,工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程;
3.學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。
(二)中級學習工作階段
1.繪制本崗位的詳細流程圖;
2.學習常用設備的現場操作:調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;
3.了解重整自身崗位上的工藝指標和控制的產品質量標準;
4.掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。
(三)定崗沖刺工作階段
1.學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法,能夠替主操盯盤;
2.了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;
3.冬季投用伴熱流程;
4.掌握重整崗上部分事故處理方法;
5.作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容,并能查找本崗位的安全隱患。
二、學習工作任務完成情況
1.順利通過壓縮機和重整崗位的考試;
2.已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,甩油漿,盤車,沖水冷等), 壓縮機的日常維護;
3.配合同事完成車間的日常工作。
三、工作中的具體不足與改進
1.對產品質量控樣掌握不好,今后多向主操請教;
2.對大型設備(如塔、換熱器的內部結構)不清楚等,在今后的檢修中注意多加觀察;
3.遇到緊急情況易慌張,不會處理,今后多學習事故處理預案。
四、工作的具體體會
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔,心里有些害怕,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點發抖,在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層,當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時,心里是無比的激動,我終于戰勝了自己。我俯視著全廠,從今天開始我就要以全新的姿態投入到我的工作中了。
根據車間制定的學習計劃,我有條不紊的的進行著我的學習,每天都過得充實新鮮。我認真聆聽師傅的教誨,從最基本的跑流程開始,識記各塔罐、換熱器、離心泵,閥組等,然后回到主控室就學習設備的工作原理和本崗位操作原則,在車間里,一定要有明確的時間意識,按時巡檢撥盤,不能偷懶。我意識得到巡檢需要認真到位,一定要對自己負責的區域逐項檢查,找出可能存在的安全隱患,防患于未然,才能讓裝置安全穩定的運行。在工藝指標的控制上,要認真對比分析影響考察指標的影響因素,根據車間的要求,調節幅度要合適,才能生產出合格的'汽油。
在重整車間工作的這兩個多月讓我收獲很多。同事們踏實苦干的工作作風和吃苦耐勞的精神深深感動著我,他們在日常工作中一絲不茍的,認真負責的態度也默默影響了我,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風氣也影響著我。良好的工作環境使我不敢有一絲懈怠,我努力地學習這些新知識反復練習基本操作,遇到不懂得技術就耐心的請教師傅,此時的我感覺自己的實踐能力很欠缺,有太多的東西需要學習和掌握,在今后的工作中,一定要虛心的向師傅們多請教技術,同時自己多注意積累和思考,以同事們為學習的榜樣,才能更快的成長。
雖然說化工廠的工作環境略有些苦,但公司豐富的文體活動讓員工的業余生活多了很多樂趣,今后自己也要多參與其中,在生產一線工作讓我改掉了很多學生身上的懶散、嬌氣和浮躁等毛病。經過這三個月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學生氣,慢慢的成熟起來。
五、自我評價
年輕的我,對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作,有較強的進取精神 并且靈活掌握所學專業知識,對工作十分認真負責。
善良的我,待人誠懇,樂于助人,誠實守信,不怕吃苦。
我,具有很強的求知欲望,我知道自己不聰明,因此在學習新東西 ,我會耐心的學習反復的思考,直到最后弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無論生活中遇到怎樣的艱難,我都會以樂觀向上的態度去面對它,努力地克服它。
在車間的日子,有些力氣活確實干不了,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今后自己要加強體育鍛煉,提高身體素質。
六、職業生涯規劃
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業的文化理念:每天超越自我,時刻追求卓越,以嚴格的標準要求自己,努力讓自己盡快成為以一名合格xx人。
短期目標:在三個月內多積累工作經驗,努力成立一名合格的重整副操;
中期目標:半年內加強理論知識的學習,為當主操的夢想而奮斗;
遠期目標:當工作熟練后多鉆研技術難題,為車間的高效率工作和節能降耗提出合理化建議。
轉正述職報告14
各位領導、同事,你們好!我叫張x,于20xx年11月25日進入華中物業公司,在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。XXXX年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多生日祝福
大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的`時間內將問題解決。
同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
轉正述職報告15
我于20xx年10月28正式到公司上班,時至今日,3個月的試用期已滿。在這三個月的時間里,在領導的關心和同事的幫忙下,憑著自我的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,較好的完成了交給我的工作任務。現將工作情景簡要總結如下:
一、個人情景簡介
XX年9月—XX年7月,在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;XX年7月—XX年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;XX年10月底至今,在公司工作。
XX年9月,參加并經過了XX年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);XX年9月,參加并經過了XX年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自我要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每一天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自我我代表的是公司形象,時刻注意自我的言行。
2、根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不可是知識方面不夠,并且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自我學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主供給的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我經過查閱工具書來幫忙我理解,下班后,我經過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。此刻亞鋁這個項目還在進行,到此刻為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,并且我也覺得我有本事繼續把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。經過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作資料,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作本事的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,并且要敢于多提出自我的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達本事是和領導及同事之間的溝通和提出自我想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有必須差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自我的`感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的后續安排的預見性不夠,離領導的要求還有必須的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:1、加強專業知識學習,學習新規范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。2、加強英語的學習,努力提高口語方面的本事,使自我能盡快能使用英語和業主交談。3、盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自我的業務本事4、加強其他方面知識的學習,拓寬自我的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,期望公司領導能對我的工作態度、本事與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感激公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
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