高校調研報告15篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的高校調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

高校調研報告1

　　高校住宅區是各高校在自己原有校園土地的基礎上通過各種方式投資興建的居住小區，其目的主要是解決本校教職工的居住問題，為教職工營造一個穩定、舒適的居住環境，住宅區環境建設管理的好壞，直接牽掣到職工的根本利益，對學校的穩定和發展起著重要的作用。高校住宅物業管理是隨著高校后勤改革的不斷深入，以及社會化物業管理企業的不斷完善和發展而出現的具有高校特色的新型后勤服務行業，學習、借鑒和研究這種新型管理模式和方法，分析和探討高校住宅的現狀和存在的問題，尋求具有科學性、社會性、專業性及高校屬性的住宅物業管理辦法，逐步推行規范化、專業化的高校住宅物業管理模式，為教職工創造文明、安全、舒適、和諧的生活和工作環境，是高校后勤工作者應該認真思考和研究的一個重要課題。

　　一、高校住宅物業管理的現狀

　　1、住宅區基礎設施差

　　目前我國各高校特別是校史悠久的老牌大學，其住宅區都是在幾十年甚至上百年的發展過程中逐步建成并投入使用的，隨著時間的推移，特別是過去六七十年代建造的住宅樓，最初的規劃設計已不能適應現代社會人們居住和生活的需要，好多線路、管道已嚴重老化，房屋質量參差不齊，配套設施不齊全，設備陳舊、老化。住宅區內綠化地雜亂不堪，住戶私自開荒種花種菜，或到處亂搭亂建，樓宇整體破舊不堪，在消防及安全設施存上也存在很多隱患，實行物業管理難度較大。

　　2、從業人員服務意識差，缺乏專業的物業管理服務隊伍

　　我國各高校物業管理服務人員，大多數都是從原房管部門或總務部門分離出來的后勤人員，物業管理專業技能性不強，素質不高，“鐵飯碗”思想嚴重，觀念轉變緩慢，始終認為自己是學校事業單位的正式職工，后勤改革不管怎樣變化，自己都不會下崗，工作不努力，專業技能學習上不積極進取，沒有使命感、緊迫感和危機感，服務意識差，對待住戶態度生、冷、硬現象存在，服務不能及時到位，或服務質量不能保證。

　　3、缺乏配套的管理辦法

　　高校住宅小區是本校職工生活和學習的重要場所，而物業管理部門則是為小區內住戶提供服務的單位，目前各高校在住宅物業管理中因沒有相應的管理辦法，而使住宅區內好多方面管理無法可依，如近年來，隨著住房產權的多元化，校內職工外購商品房的增多，校內住宅區外租戶增多，因外租戶人員身份復雜，不愛護小區公共設施，環境衛生方面自治性差，不注意公共道德行為，嚴重影響本校教職工的正常生活和學習，還有小區內基礎設施的管護，住戶房屋裝修的管理等都沒有配套的管理辦法，而物業管理中心或公司作為服務部門，沒有相應的行政管理或處罰權，使得住宅物業管理在好多方面束手無策，難以提高住宅物業管理質量，無法確保國有資產的保值和增值。

　　4、住戶物業付費意識不強，依賴性較大

　　實行高校后勤改革以前，高校住宅區各項服務都是學校大包大攬，包括共用部位的維修、小區內環境基礎設施建設、衛生保潔、綠化管護、消防安全及門衛管理，甚至包括住戶室內維修、有線電視收費等都是由學校支付，隨著后勤改革及住宅物業管理的不斷深入，以上各項福利性服務逐步實行住戶有償使用，好多住戶對此不滿，認為小區是學校的住宅區，自己是學校的職工，自己有權免費享受住宅區內的各項服務，過去都是學校出錢搞服務，而現在要自己出錢，觀念一時難以轉變，福利性服務思想濃厚，對物業管理缺乏認識和了解，對物業管理收費采取消極態度，對學校的各種管理辦法故意刁難不予配合，難以接受“自己花錢買服務”的物業管理消費觀念。

　　5、物業管理經費短缺，難以創建優質服務

　　高校物業管理不同于社會上的物業管理公司，它是以給教職工提供優質服務為目的，而不是以盈利為目的。所以其收費標準普遍低于同等商業性社會住宅小區收費標準，而隨著高校社會化的不斷深入，學校對住宅區的投入也逐步減少，使得住宅區物業管理成為獨立核算，自負盈虧的經濟實體。長期以來，由于高校住宅的維修工作量大，加之外租戶比例逐年增加，使的學校物業經費收入產出嚴重失衡，同時由于物業中心在高校后勤人事改革中富余人員的安置，使得高校物業從業人員隊伍龐大，人員工資基數大，服務成本高。作為住戶方面，隨著現代人們生活水平的不斷提高，住宅區不再只是教職工生活居住的場所，也是其思想文化交流、休閑娛樂、開展各種文體活動的重要場所，而要創建高素質的人文環境，提供全方位、高質量、綜合性的優質服務，均需要一定的資金做保障。有限的物業管理經費使得物業管理部門日常支出很難日益為繼。

　　二、高校住宅物業管理的發展

　　1、物業管理人員要更新觀念，增強服務意識

　　高校住宅物業管理人員大都是過去高校后勤舊體制下的后勤服務人員，“大鍋飯”思想嚴重，隨著后勤改革及物業管理的不斷完善和推廣，物業從業人員應強烈意識到“鐵飯碗”的體制已不復存在，要有憂患意識，要破除“學校后勤非我們不可“的舊觀念，樹立優質服務的新理念，開拓進取，自我加壓，主動出擊，變“要我干”為“我要干”，確立“服務求生存，效益求發展”的經營理念，努力鉆研物業管理新知識，學習和了解物業管理相關的法律法規，了解行業動態，培養一切為了住戶，住戶是上帝的新理念，樹立“誠心、創新、拼搏、向上”的企業精神，把提供優質服務作為我們工作的核心和行動的指南。

　　2、要創建專業化的物業管理服務隊伍

　　高素質的人才是創造優質服務的基本條件，對于高校住宅物業管理服務人員，學校或集團應采用多種渠道、形式對員工進行培訓和教育，重視員工的能力培養和潛力開發，創建科學的用人機制，鼓勵員工進行技能創新和探索符合高校特色的新型物業管理模式，逐步實現員工持證上崗，加強與國家級、省級示范小區的聯系，通過參觀、學習、交流等方式提高員工的物業管理水平，通過專業講座、技術大練兵等實踐活動來提高企業的整體效能和市場競爭力。并利用高校優勢，向社會上招聘高素質的物業管理人才，充實到高校物業管理隊伍中來，努力造就一支懂經營、善管理、通技術、精業務的高校物業管理隊伍。同時要引進競爭機制，加強考核，實行競爭上崗、按勞取酬，從而形成科學規范的物業管理體系，為住戶提供高效優質的服務。

　　3、建立完善的規章制度

　　高校住宅區的地產及房產屬于國有資產，住戶只具有使用權，如何確保國有資產的保值和增值，學校領導及國資主管部門應予以重視，高校住宅管理實行所有權和經營權相分離，符合高校后勤社會化改革的要求，有利于學校減輕財政負擔，使住宅物業規范健康的發展，而物業管理部門作為服務單位，只能搞好服務工作，無行政管理或處罰權，學校應協調各職能部門之間的關系，配合物業中心按照國家有關物業管理的方針、政策、統一制定高校物業管理的具體政策、辦法、收費標準和服務內容，包括住宅裝修管理辦法、外租房戶管理辦法、公共環境及國有財產管理辦法、自行車存放管理辦法等，并在各住宅區按照物業管理條例，積極成立小區管委會，形成學校、小區管委會、物業管理中心三方共同管理的局面。

　　4、建立質量監督保證體系

　　住宅物業管理中心應主動接受學校相關部門包括國資、后勤、紀檢、審計、財務部門的監督和管理，對服務內容包括共用部分及住戶室內維修、消防、門衛安全、綠化管護、道路的維護、住宅區內公共設施的維護服務等項目進行檢查，物業中心要根據國家有關法規和行業條例，建立和完善物業管理法規，實行企業化管理，使住宅區內的各項管理規范標準，甲乙雙方應按照約定條款認真履行合同，對物業中心在日常服務中不符合規定的項目要進行整改，對服務達不到標準的甲方可進行處罰，用法規和制度規范約束物業部門的行為，確保教職工能有一個干凈、整潔、優美的居住環境。

　　5、積極開展社區文化建設

　　高校物業住宅區不同于社會上的商業住宅小區，具有濃厚的文化環境及學術氛圍，教職工群體素質比較高，住戶對居住環境的建設及服務的要求都表現出較高層次的需求，作為高校住宅物業管理中心，在搞好各項服務的同時，應加強對物業管理的宣傳力度、廣度和深度，并結合本校的實際情況，配合工會、離退休處、校團委黨委、宣傳部等部門積極開展社區文化建設及群眾性娛樂活動，要讓每一位有熱心和愛心的職工積極的參與到我們的小區物業管理中來，大力開展“小區是我家，美好環境靠大家”的宣傳活動，培養住戶的主人翁思想，營造積極、健康、向上、富有高校特色的社區文化，通過提高文化內涵，創建祥和的社區環境，通過籌建小區特刊和物業網站，多形式開展社區文化、體育、公益事業及社區旅游等活動，開設宣傳欄和網上聊天等形式，以形成具有高校特色的文化氛圍和格調。

　　6、多渠道開展便民有償服務，增創服務經費

　　經費是物業管理的基礎，也是物業公司開展服務工作的保障，物業公司在取得學校劃撥的經費、住戶交付的物業管理費及職工室內維修費外，還應充分發揮區域優勢，挖掘服務潛力，拓展服務項目，通過開展有償便民活動，尋求新的經濟增長點。在此方面，學校應該給予政策支持，包括住宅區周邊門面房的開發，住宅區內蔬菜、水果市場的開發，洗衣店、服裝加工店、飲食服務攤點、糧油銷售店等商業網點，廣開資金來源渠道，補充物業服務費的不足，從而確保住宅物業管理的良性持續發展。

　　7、以人為本，構建和諧居住小區

　　高校物業管理除立足于物業的管理外，更重要的是為住戶提供全方位的服務，要按照“以人為本”的服務理念，不斷提升服務水平，使住戶能深入體會到“住戶物業是一家，有困難找物業”的溫暖，把住戶對物業的滿意作為物業人最大的欣慰，樹立良好的物業管理形象。如小區內有好多老教授、專家、學者等老人，他們的子女常年不在身邊，物業管理人員要經常同他們進行深入溝通，了解住戶在小區內的需求和困難，幫助他們解決實際問題，對待服務工作要高效、細致、態度和藹、服務熱情周到。同時中心領導要關心職工生活，重視人性化管理，對于職工及家屬的生老病死，婚喪嫁娶，中心都應予以慰問、祝賀、看望，員工有不順心的事時，中心領導要與他們進行交心談心，幫助他們排憂解難，使得員工的積極型和主動性得到充分發揮，增強企業的凝結力和向心力，達到住戶滿意、領導滿意、職工滿意的和諧居住及工作環境。

　　總之，高校住宅物業管理是一個新型的服務行業，它不同與社會上的物業管理模式，它的各項政策及服務標準應服從學校改革、發展、穩定的大局，各高校應結合自身的特點和實際情況，按照住宅區行政所有權和經營權相分離的原則，轉變原有管理部門的職能，注入新的物業管理機制，依靠學校的支持，住戶的配合，建立起具有高校特色的物業管理模式，向教職工提供全方位、高質量、綜合性服務，最終實現社會、學校、住戶、物業管理企業的共同滿意和長足發展。

　　參考文獻：

　　1、《重慶物業管理的現狀及發展趨勢》作者：徐志國、常劍、賀云華，《現代物業》刊載；

　　2、《物業管理導論》王青蘭主編，中國建筑出版社；

　　3、《試論高校物業管理》作者：蔡炳華，《重慶工學院學報》05年1期刊載；

　　4、《中國物業管理的發展狀況及當前要解決的主要問題》作者：謝家謹(建設部住宅與房地產業司司長)；

　　5、《中國物業管理條例》

高校調研報告2

　　隨著社會經濟結構的調整和轉型升級，高校畢業生數量逐年增加，高校應屆畢業生面臨的就業、創業形勢更加嚴峻，就業、創業問題更加突出。今年4月，國務院發布《關于做好當前和今后一段時期就業創業工作的意見》，指出要鼓勵高校畢業生多渠道就業、創業。

　　為深入了解衢州市高校應屆畢業生就業創業情況，對就業創業政策的關注度，以及對政府促進高校畢業生就業創業的意見建議等，國家統計局衢州調查隊對衢州學院、衢州職業技術學院2所高校的就業指導中心和36名應屆畢業生開展了專題調研，其中衢州學院17人，衢州職業技術學院19人；從性別上看，男生20人，女生16人；從學歷上看，本科畢業生10人，高職（專科）畢業生26人；從畢業去向看，已落實就業單位的有31人，為繼續深造做準備5人。他們中過半數沒有關注就業創業幫扶政策，其余關注的政策大多集中在創業貸款和就業社保領域。

　　一、就業情況

　　20xx年，衢州學院和衢州職業技術學院分別有應屆畢業生2343人和1991人，截止到5月底，兩校分別就業956人和732人，升學489人和155人，就業率61.7%和44.6%（含升學人員）。從歷史統計數據看，每年8月高校應屆畢業生的就業率最高，截止20xx年8月底，衢州學院就業率為98.0%,衢州職業技術學院為95.8%.調查顯示，高校畢業生就業主要有以下特點：

　　（一）就業渠道廣泛。被訪的31名已落實就業畢業生中通過各類招聘網站落實就業單位的有8人，通過校園招聘會和老師、校友推薦的各6人，通過家庭或其他社會關系的有4人，通過工作實習和直接向用人單位申請的各3人，通過學校發布的招聘信息的有1人，無人通過高校畢業就業信息網、政府（社會機構）組織的招聘會、報紙（雜志）發布的招聘信息渠道落實就業。可見專業招聘網站、校園招聘會、師友親屬等社會關系仍是畢業生落實就業的主要渠道。

　　（二）二三線城市更受青睞。31名已就業畢業生就業單位所在地在直轄市的有1個，省會城市的12個，非省會城市和縣級市各8個，鄉鎮和農村只有2個。畢業生更傾向于選擇發展機會較多，競爭壓力更符合自身承受能力的城市就業，壓力較大的一線城市和條件相對落后的鄉鎮農村對畢業生吸引力不大。

　　（三）非公經濟是吸納就業的主力。31名已就業畢業生去國有企業的有6人，事業單位1人，三資企業3人，其他企業（民營企業）21人。以民營經濟為代表的其他企業依然是就業市場最大的需求者。

　　（四）所學專業與崗位相關度一般。31名畢業生所學專業與即將從事的工作很相關的有5人，相關的有12人，一般的有6人，不相關的有7人，很不相關的只有1人。過半數被訪畢業生能夠學以致用，但所學專業與工作無關的也有四分之一。

　　（五）工作滿意度較高。31名畢業生對已落實的工作認為很滿意的有2人，滿意的有12人，一般的有17人，沒有不滿意勉強就業現象，表明自由擇業能夠讓近半數畢業生找到滿意的工作。

　　（六）受到能力制約影響較大。31名畢業生認為求職中遇到的主要困難是缺乏實踐經驗，同時也有就業能力不足、缺乏求職技巧等問題，選擇崗位信息不足、社會關系欠缺等客觀因素的較少。

　　二、就業指導服務情況

　　衢州學院和衢州職業技術學院均在就業指導工作上采取了強化組織保障、制度保障，健全工作機制，強化隊伍建設，加快改革創新，強化就業幫扶等措施。衢州學院表示今年就業形勢嚴峻，在為學生提供就業創業指導和服務上存在人員緊缺困難。衢州職業技術學院認為就業形勢與往年基本相當，但存在專業不對口、就業層次不高問題。學生求職時定位不準，心態不穩，經常變動單位；個別學生缺乏憂患意識，求職時不積極主動。

　　（一）就業指導與服務成效顯著。36名被訪畢業生均接受過職業生涯規劃指導、簡歷制作與求職面試指導、就業政策宣傳解讀、招聘信息發布、就業形勢分析與判斷、就業心理輔導、創業指導與訓練、就業實習與實踐、校園招聘會、就業困難幫扶、升學（或出國） 指導等就業指導與服務，所有指導服務項目均被過半數畢業生認為有很大或較大幫助。最受認可的是簡歷制作與求職面試指導，認為有很大和較大幫助的各有12人，其次是舉辦校園招聘會，認為有很大幫助的12人，有較大幫助的11人。就業心理輔導項目認可度相對較低，認為有很大幫助的只有7人，說明畢業生就業心理問題和心理幫扶被各方忽視。

　　（二）就業指導服務仍需加強。36名被訪畢業生認為學校就業指導服務的不足主要集中在就業信息的收集發布不到位，就業政策宣傳解讀不夠，需要有針對性的就業培訓指導。大部分被訪畢業生不了解國家或地方基層就業項目和就業服務政策，僅有6名被訪者表示有所了解，他們相對認可應征入伍服兵役、對困難家庭畢業生就業援助、鼓勵高校畢業生靈活就業等政策，對三支一扶計劃、畢業生到基層或中西部就業專項政策的認可度最低。

　　三、創業情況

　　兩校選擇創業的應屆畢業生都非常少，但大部分被訪畢業生有強烈的創業意愿，沒有馬上選擇創業的主要困難是缺乏資金、人脈和經驗。

　　（一）創業意愿強烈。被訪畢業生普遍懷有創業理想，同時對自身現有能力有清晰認識，大多選擇先就業提升綜合素質后再開始創業。36名應屆畢業生中有29人表示愿意自己創業，其中26人打算工作幾年后開始創業，畢業后馬上創業的僅2人。從創業形式看，選擇合伙創業的有12人，個體商戶形式的7人，互聯網創業的5人，自己辦公司等其他形式的5人。

　　（二）創業指導服務欠缺。36名被訪畢業生認為學校創業指導服務主要問題在于對學生創業上的指導不夠，創業孵化基地配套不完善，未能全部發揮作用，創業信息、政策宣傳解讀不到位，希望得到更有針對性的創業指導，完善創業基地相關配套措施。他們中認為大學生創業優惠政策需要在加強資金支持力度上改進的有14人，簡化審批手續的有10人，加強場地支持力度和提供科技創業實習基地的各有8人。

　　（三）希望政府加強幫扶。衢州學院希望政府在推動高校就業創業工作上加強幫扶力度，關愛基層就業創業工作者；衢州職業技術學院認為應當及時落實相關政策，支持大學生創業項目。被訪畢業生對政府的政策期許主要集中在提供低息貸款的資金幫扶和技術、法律方面的指導等。

　　四、幾點建議

　　（一）加大就業、創業幫扶投入。提高高校就業、創業環境建設投入，增加校園招聘活動補助。加大高校就業、創業軟硬件設施建設，提高高校就業、創業師資隊伍素質；積極利用現代化科技平臺，提高學生就業、創業能力。科學設置專業和招生規模，簡化高校專業設置和招生審批制度，讓教育教學與生產實踐緊密結合，貼近市場和社會需求，加大對行業急需但生源不足的專業財政投入，減免人才緊缺專業學費，保證人才緊缺專業生源，優化人才供給。

　　（二）建立高效的聯動機制。加強校企合作、校校合作、政校合作，優化就業創業環境，實現產教融合。加大政策宣傳力度，及時共享人才供需信息，定期發布本區域行業人才需求情況和行業總體薪資水平，規范行業薪資信息發布披露。完善創業指導服務，加強創業宣傳和引導，簡化畢業生申辦各類創業政策手續，優化畢業生就業歸口管理，為畢業生提供快捷方便的服務。

　　（三）培養畢業生正確擇業觀，提高就業能力。加大基層環境建設，加強基層工作宣傳，引導畢業生全面認識、科學擇業。建立向基層傾斜的分配機制，提高基層工作補貼，保障基層工作者收入，抓好基層用人單位社保補貼、培訓補貼、稅費減免、畢業生落戶、人事檔案管理等政策宣傳和落實。優化非公有制機構的權益保護機制，轉變傳統擇業偏見。加強對"雙困生"的個性化幫扶，在提供物質幫助的同時，強化就業能力指導，重點解決家庭困難、就業困難學生就業問題。

高校調研報告3

　　一、高校財務管理中存在的問題

　　目前，我國高校財務制度在實施過程中存在很多問題，這些問題在一定程度上阻礙了我國高校的進一步發展。做好高校財務管理工作，可以提高高校資金使用效率，緩解高校資金壓力，優化配置高校資源，促進高校良性發展，營造和諧健康的校園環境。我國高校財務中存在以下問題：

　　（一）高校財務管理中存在的制度缺陷

　　目前，高校財務制度中最大的缺陷是所有者缺位。國家是高等教育的投資者，高校資金的所有者是國家，國家為高校提供大量資金供其發展，但并沒有要求其償還，也沒有要求高校以營利為目的，在國家宏觀調控的指導下，這些國有資產交給高校進行自行管理和調控。國家為高校投資，但并沒有對高校資金的使用和投入實行嚴格的規劃控制，致使資金所有者缺位：高等學校行使法人權力，但其并不承擔相關的委托責任。因此，對高校資產的管理和監督有所缺失，高校不以盈利為目的，不核算盈利、虧損和相關成本支出，具有較大的財務彈性，沒有發揮高校的財務管理功能。

　　（二）高等學校財務管理缺乏系統的評價指標

　　我國高校的教育資源、辦學規模、師資力量隨著高等教育的發展而不斷壯大。市場經濟蓬勃發展，社會主義體制不斷完善，加快了高校融入市場的進程。然而，高校經濟活動形式內容多種多樣，日益豐富，與此同時，也加大了高校財務風險，對高校財務體制提出了挑戰。因此，高校財務對管理會計和財務分析內容越來越重視。雖然高校財務設置了統一的指標，對發生的經濟業務進行財務分析，但這些指標尚未將高校發展的規模、效益、速度等方面的內容包括在內，還不能滿足高校的發展要求；就高校財務現狀來看，財務分析在高校財務工作中并未引起足夠重視，高校并未對財務數據的內在聯系進行研究，也未對其進行分析，無法通過財務分析提高財務管理水平和工作效率。高校的財務管理缺乏合理性和規范性，尚未形成統一的評價指標和標準，不健全的體系制度忽視了財務管理在高校的作用，缺少有效的內部控制制度，影響了高校財務管理作用的發揮。

　　（三）高等學校財務運行機制不健全

　　高校財務管理體制遵循“統一領導，集中管理”的原則，即高校校長直接領導財務管理工作，財務部門直接對高層領導負責，而不是對高校的實際情況負責，這種方式必然會造成財權分配的矛盾。目前，高校財務統一領導的狀況有兩方面不足，一是財務管理制度不健全，二是追求個人利益和小團體利益。我國學校普遍是校長負責制，在這種制度下，高校財政分配權在校長和中層領導手中，這樣盡管加強了財政調配權力，但沒有形成相應的經濟責任制，或者雖然建立了相關責任制度，但并不具有實際意義，不發揮應有作用，在使用審批支出權力的同時，沒有將支出后果、學校收入等因素考慮在內，這就與高校的實際經濟活動相背離，沒有很好地保障高校良好發展，不利于高校財務運行機制的健全和完善。

　　二、管理會計應用于高校財務管理的必要性

　　當今企業的財務部門，有三分之二的時間用于財務業務的核算，三分之一的時間用于財務管理。高校過去采用的傳統會計核算形式已經不能滿足當前日益發展的市場經濟環境的需求，應以改革促進高校財務體制的發展。管理會計在高校財務管理中的運用還不夠成熟，處于初級階段，應將管理會計引入高校，從而對高校資源進行優化配置，提高資金使用效率，規范會計核算程序和財務管理。將管理會計引入高校，可以發揮以下作用：

　　（一）有利于完善高校的會計管理，增強核心競爭力

　　管理會計和財務會計是不可分離、相輔相成的，將二者有效結合可以提高高校經營管理水平。財務會計是對外報告會計，主要向企業外部利益相關者提供信息；管理會計是對內報告會計，主要為企業內部各管理層提供相關信息，為其作出有效經營決策提供依據。對高校來說，管理會計對評價高校內部管理和提供外部信息都是非常重要的。高校在會計核算完成之后，可以運用管理會計提供的相關指標衡量其經濟效益和社會效益的實現程度，可以為管理者作出決策提供有效的財務信息，實現高校的財務管理和控制規劃。管理會計可以幫助高校合理引進各種教學設備，更新、興建固定資產，調動師生的積極性，提高學校的科研水平，保障學生的就業率，進而提高學校的知名度，吸引優質生源，形成良性循環。

　　（二）有利于高校的管理和決策

　　隨著社會經濟的快速發展，高等教育的競爭越來越激烈，高校亟需改革，走轉型發展道路。高校的財務人員不僅要對經濟業務進行會計核算，還應對未來發展提供準確的預算和有效的經濟規劃。管理會計結合之前的計劃成本資料和實際成本資料，運用科學的管理會計方法，分析教育成本和學生人數之間的關系，將成本細化，為編制預算提供科學的依據，以提高高校辦學質量，加速高校的發展。另外，管理會計在引進科研技術、利用外資、更新或購置教學和實驗設備等方面也可以進行有效的經濟評價，推動高校健康快速發展。

　　（三）管理會計為高校財務保駕護航

　　管理會計在企業運營中發揮了重要作用，做好財務會計可以節約企業財務成本，為企業開拓市場等提供很好的資金支持。高校是一種特殊的企業，同樣需要資金，需要適當擴大規模，隨著社會經濟的不斷發展，高校的辦學形式多樣化、籌資渠道多元化，學校與其他學校、與企業之間在研究項目、科研成本、管理費用等方面均有競爭。因此，有必要在高校推廣管理會計，幫助高校節約成本、避免財務風險，為高校的發展保駕護航。

　　（四）有利于學校領導對下屬的考核

　　管理會計可以對整個學校的經營環節進行監控，同時將高校管理的預算、成本進行比較、分析、評價，建立起完善的控制系統，監控財務核算和分析的全過程。因此，管理會計可以對整個教學過程和收入、支出、成本、利潤等各方面進行分析、考核、評價，為學校管理層決策提供有效信息，加強學校管理層對各部門的監督和控制。

　　三、管理會計在高校財務管理中的具體應用

　　（一）管理會計在高校投資決策中的應用

　　隨著社會經濟的發展，我國的高等教育已處于加速發展時期，很多高校正在努力擴大辦學規模，因此對投資有較大需求。高校財務管理的核心內容是提高資金使用率，規避投資風險，降低投資成本。投資決策中包含兩個重要因素，一是貨幣的時間價值，二是投資的風險價值。資金具有時間價值，同樣的資金在不同的時點上具有不同的價值。因此，計算資金價值時，應將貨幣時間因素考慮在內，將不同時間的資金按照統一時間進行折算，這樣比較才更科學。高校可以將貨幣時間價值和投資的風險價值運用到管理會計中，以便更好地進行決策分析，同時充分考慮風險和報酬，運用概率分析權衡二者關系。以凈現金流量、投資回收期、內含報酬率等為評價指標評價投資項目和經營業績，采用多元化投資策略，合理配置資金資源，優化投資組合，達到分散投資風險、提高投資效益的目的。一般來說投資項目的風險大、周期長、環節多，涉及多方面的因素，一旦決策失誤，就會嚴重影響高校的財務狀況和現金流量。因此，項目投資應該在調查研究后，按照管理會計中的科學投資決策程序進行分析以確保決策的科學有效。具體來說：高校投資項目的提出是根據其長遠發展戰略和投資環境的變化，在把握良好的投資機會的情況下提出的，可以由高校的高層管理人員結合本校的長遠戰略提出，也可以由相關部門領導根據學校的現狀提出戰術性的投資；投資項目的評價主要由高校相關部門和財務部門協同完成；投資項目的決策則由學校高層領導或是相關部門領導制定；項目投資經商討同意實行后，財務部門應積極籌集資金開始實施，在項目實施過程中要嚴格考核控制工程進度、施工成本、工程質量等，使投資按預算保質保量完成；投資項目實施過程中一方面要遵循既定的方針、程序，另一方面應對原來的投資決策和實施計劃進行評價，并且根據變化的情況作出合理、適當的更改，保證投資項目完整有序進行。

　　（二）管理會計在高校預算管理中的應用

　　目前我國高校預算管理存在以下一些問題：第一，沒有樹立預算管理意識，國家財政撥款是我國高等學校資金的主要來源，學校獲得財政支持后無償使用這些資金。這樣導致部分高校使用資金時不能將資金合理有效地統籌安排，缺乏成本管理意識，資金的使用效率不高，預算管理及監督機制還不健全，高校預算管理的作用不能有效發揮。第二，預算編制方法不科學，預算編制的內容不全面，編制程序缺乏科學性、客觀性，對優化預算起不到應有的作用。第三，沒有強有力的預算執行約束力，很多高校缺乏預算激勵機制，使用過程中節約預算經費的沒有得到獎勵，預算經費不足的又給予其追加，預算執行過程中隨意性較大，對資金的使用缺乏有效的約束力。第四，沒有健全、完善的預算績效評價體系，很多高校的預算將關注點放在資金的投入上，沒有重視資金的使用效率，也未對資金的使用結果進行后續評價，沒有建立對資金投入的投資狀況和使用績效的監督和考核機制。高校財務預算由收入預算和支出預算兩部分組成。收入預算是指年度內高校在教學、科研及其他活動中通過各種形式和渠道取得的非償還性資金的計劃，具體包括財政補助收入、教育事業收入、經營收入；支出預算是指年度內高校在教學、科研及其他活動中支出資金的計劃，具體包括經營支出、基本建設支出、事業支出和對附屬單位補助支出預算。這就要求我們加強高校的預算控制與管理，合理籌集、分配和使用資金，提高資金的使用效率。因此，我們應運用管理會計相關知識、指標和方法對高校預算進行管理，促進高校教育事業健康穩定向前發展。市場經濟日益發展，高校教育體制改革不斷深化，管理會計要求全面預算的編制和實施更加科學規范。預算管理需要通過科學的編制方法來實現，編制預算時應以年度計劃、學校的整體發展規劃為內容，結合相關的預算編制原則，采用零基預算和績效預算兩種預算編制方法。無論采用哪種方法，都必須建立在認真仔細分析上年度收入預算和支出預算的完成情況之上，通過分析預算和實際的數據資料，總結經驗，找出差距，為下一年度財務預算打下可靠的基礎。做預算時應及時將學校的收入和支出項目納入預算中，以學校的實際發展情況為依據，對各院系和部門的資金分配、資源配置、重點建設項目投資、成本費用支出的標準和相關規定等，要利用科學的方法對其加以論證，力爭做到公平、公正、客觀、透明，科學合理分配資金，避免資金浪費。建立清晰明了的預算機制，規范資金收入和支出，使預算更加準確。總之，要制定切實可行的計劃，執行預算時要嚴格，而且應將執行過程中可能遇到的變化因素考慮到，留有使用資金的空間，避免資金周轉困難。預算管理具有前瞻性和系統性，做好預算管理不是學校財務處一個部門可以做到的，而是需要全校各個部門和院系相互協調、共同參與、通力配合，將資源優化配置。

　　（三）本量利的分析應用

　　運用本量利分析方法是管理會計中很重要的基本分析方法，可以幫助高校確定年度利潤、確定招生保本點、預測各種相關費用，進而指導學校的工作。具體做法如下：

　　1.收集、整理和分析相關數據資料

　　根據年度招生規模，分析年初制定的招生計劃資料，按照學生人數收集預算出的學生學費和住宿費水平、計劃投入教學和科研的成本等資料。另外，進行本量利分析，應以一個基本假定為前提，即成本性態為標準，將高校支出劃分為變動成本和固定成本。其中：變動成本指直接費用中隨學生人數變動而變動的部分，例如各學院、系等部門所使用的電話費，雜志報刊、材料費，低值易耗品等；固定成本指直接費用中不隨學生人數變動而變動的費用，例如各學院、系等部門支付的教職工的基本工資、保險費、教工福利費、獎金績效等費用；將間接費用列入固定成本，高校的間接費用主要包括高校行政管理部門發生的費用，如計提的壞賬準備和無形資產攤銷、教育科研費、借款的利息支出、銀行手續費。另外，對于財政專項支出，我們對其進行專項反映，不進行成本性態模型分析。

　　2.確定高校本量利分析的基本數學模型

　　利潤=收入總額-成本總額=收入總額-（變動成本總額+固定成本總額）=業務量×單價-業務量×單位變動成本-固定成本總額，即：L=px-bx-a，其中：L為利潤（事業結余），b為單位變動成本（人均教育事業支出），a為固定成本總額，x為業務量（招生人數），p為單價（人均教育事業收入）。資料1：假設某高校經營辦學，20xx年人均教育事業收入為p元，人均教育事業支出（變動成本）為b元，應分攤的固定成本為a元，則：該校事業結余L=（單位教育事業收入-單位教育事業支出）×招生人數-固定成本=（p-b）x-a

　　3.確定高校招生保本點

　　學生人數達到某一點時，可以使其業務收入正好等于業務成本，這時高校經營不盈不虧，這一點即保本點。若要盈利，必須擴大業務量，超過保本點。高校辦學業務保本點一般利用邊際貢獻法來確定。假設某高校經營辦學，20xx年有關單位人均教育事業收入、單位人均教育事業支出應分攤的'固定成本數據同資料1。據此計算如下：（1）單位邊際貢獻（y單）＝單位教育事業收入－單位教育事業支出＝p-b（2）單位邊際貢獻率（z）=單位邊際貢獻／單位教育事業收入×100%＝（p-b）/p×100%（3）保本業務量（x）＝固定成本總額／單位邊際貢獻＝a（/p-b）（4）保本業務收入（w）＝固定成本總額／單位邊際貢獻率＝a［/（p-b）/p×100%］通過以上計算結果可以得出結論：該高校的保本業務量（在校生規模）為x名，業務收入保本額為w元，超過保本點才可獲得收益；在保本點上，只能獲得邊際貢獻總額y總元，等于固定成本總額，盈虧平衡。

　　4.預測學校計劃年度的目標利潤（事業結余）

　　資料2：某高校20xx年預計招生人數X名，業務收入（教育事業總收入）為Y元，其中，財政人均撥款、學費收入等人均教育事業收入為（Y/X）元，教學成本等變動成本（人均教育事業支出）為Z元，安全邊際為（X-保本點x）。經過計算得出：（1）邊際貢獻＝業務收入－變動成本＝Y/X-Z（2）邊際貢獻率＝（邊際貢獻/業務收入）×100%＝（Y/X-Z）/Y×100%（3）安全邊際率＝（安全邊際/業務收入）×100%＝（X-x）/Y×100%（4）事業利潤率＝安全邊際率×邊際貢獻率（5）目標利潤＝預計招生數額×邊際貢獻率－固定成本5.已知目標利潤計算相關的指標（1）目標利潤下的招生人數=（固定成本總額+目標利潤總額）/單位邊際貢獻（2）目標利潤下的人均教育支出=人均教育事業收入-（固定成本總額+目標利潤總額）/招生人數（3）目標利潤下的固定成本總額=預計招生數×（人均教育事業收入-預計人均教育事業支出）-目標利潤

　　（四）戰略管理會計在高校的應用

　　戰略管理會計是將管理會計與戰略管理相結合應運而生的，它擴展了管理會計核算運用的范圍，注重市場競爭，用戰略性眼光看待市場、產品信息、企業內部信息，分析企業行業狀況，是為企業戰略管理服務的會計。如果將戰略管理會計應用于高校將會給現有的高校財務管理帶來很多新鮮血液：第一，能突破單一會計主體的限制，注重高校外部環境和競爭對手。戰略管理會計站在企業整體的高度審視企業外部環境，關注外部情況，為高校提供超越自身財務會計內容的信息，這些信息更為廣泛，對高校制定財務方針、優化資金配置具有重要意義。第二，能提高會計信息的準確性、及時性和相關性，為高校提供更多有助于高校積極正確經營的非財務信息，使管理會計真正從財務會計中分離出來。在如今激烈競爭的環境下，許多非財務信息對高校的長遠發展起著至關重要的作用，如就業率、用人單位對本校畢業生的滿意度、用人單位對學生的要求等，都會影響學校的生源質量，而生源質量會在很大程度上決定高校的未來發展是否順利。第三，更加注重人力資源的應用。傳統財務會計的主要研究對象是各種實物，如直接材料和直接人工的計價，對于管理事物的主體“人”卻很少涉及。而這一點在高校的教師管理中尤為重要，比如如何培養優秀教師、如何留住內部優秀教師、如何吸引外部優秀的教師以及管理人員加入學校的教職工隊伍，這些對高校發展的重要作用不言而喻。戰略管理會計在管理會計人員的職能范圍內增加了新的內容，在財務會計和戰略管理領域發揮了更重要的作用，同時，也接受著前所未有的挑戰。

　　四、在高校推廣應用管理會計的途徑

　　（一）在高校財務管理部門設立管理會計信息系統，為管理會計在高校中的應用奠定技術基礎

　　管理會計的產生為企業經營管理者提供了有價值的決策信息，滿足了企業內部經營者的需求，促進了企業發展。管理會計以相關的數學分析方法為基礎，借助數學模型和相關公式，對財務信息進行規劃、預測、決策、控制和評價，這是通過以前的手工計算難以實現的。因此，高校應加強會計信息化業務知識學習，將信息化引入管理會計，建立高校管理會計信息系統，提高高校會計業務核算質量和管理水平。

　　（二）轉變高校領導觀念，提高會計人員素質，建立專業的管理會計人員隊伍

　　我國高校目前普遍存在一些不良現象，使管理會計在高校中的推廣應用受阻，如領導者理念觀念落后，管理會計人員業務水平較低、專業知識不扎實等。改變這種狀態，首先，高校領導學習先進理念，轉變財務管理模式，使用正確管理方法，加強會計專業學習，樹立創新意識，帶領財務人員積極投身于財務決策中。其次，將理論與實踐結合起來，鼓勵創新，塑造一支業務扎實、靈活性強、觀念新的高校財務管理隊伍，促進高校財務管理事業的發展。再次，財務人員的主要職責是對發生的經濟業務進行會計處理，屬于“報賬型”會計，今后應站在整體的高度，重視對事前的預測決策進行分析，向“管理型”會計轉變，將管理會計的相關理論知識運用到實踐中去，優化資金配置，提高資金使用效率，提高業務水平和管理水平。同時，管理會計人員在工作時，應堅持客觀公正、廉潔自律、提高技能、保守秘密四項基本職業道德標準。

　　（三）完善管理會計理論，使其適用于我國高校管理會計的實踐

　　我國管理會計現存理論體系形成于20世紀中期，隨著經濟社會的發展，管理會計不斷在實踐中加以運用，但其先進性和實踐性方面明顯不足。要使管理會計更好地應用于高校，應從高校的實際情況出發，注重其理論的科學性和可行性，對現有的管理會計理論進行必要的補充和修訂，完善現有管理會計理論，并深入研究高校管理會計相關理論，形成一套具有高校特點的、適合高校發展的管理會計理論。同時，提高廣大教職工的積極性，使其投身到管理會計的實踐之中，推進管理會計在高校的深入發展。

　　（四）協調好財務會計與管理會計的關系，及時總結應用經驗，使之與高校的會計實踐相適應

　　管理會計的許多信息來自財務會計的有關報告，可以說是財務會計的再加工。因此，在高校財務管理過程中要將二者兼顧，逐步加強管理會計的運用，而不應只注重財務會計。同時，高校應將經過實踐檢驗的成功經驗進行歸納總結，在財務部門及相關部門的指導推動下，發揮管理會計在高校中的財務管理作用。我國管理會計理論最早來源于西方，借鑒西方先進思想的同時應結合我國國情和高校財務管理的實際情況，形成一套與高校發展相適應的管理會計理論。因此，要通過對具體案例進行分析增加實踐經驗，使管理會計理論在高校的實踐中不斷發展和完善，推廣和應用高效、實用的方法，提高辦事效率。

　　五、結論

　　管理會計與財務會計是會計領域中兩個重要分支，它們既相對獨立相互區別，也相互聯系。財務會計在高校的應用時間較長，已經形成了一套較科學完整的適合高校會計核算的方法體系，而與其密切相關的是管理會計，目前高校財務業務中管理會計體系還不夠成熟，在很多方面還存在問題，例如，財務人員在管理會計方面理論薄弱，即缺少專業的管理會計人員、理論與實踐聯系脫節等。因此，努力使財務會計與管理會計有機結合，運用管理會計相關理論和標準衡量和考核會計業務，對高校財務管理水平的提高起著非常重要的作用。值得注意的是，推廣應用管理會計的過程中，我們廣泛運用全面預算管理、投資決策、本量利分析方法等傳統的管理會計理論，同時還要將戰略管理會計等前沿理論的實踐積極推進，使管理會計在高校廣泛應用并不斷發展。我國高校財務會計理論與實務工作者應共同努力，促進管理會計在高校不斷完善。建立滿足中國高等教育需要的會計核算方法體系，需要我們根據現狀和變化的環境研究管理會計并將其理論在實踐中不斷豐富。目前，管理會計受到內部、外部多種因素制約，在高校尚未廣泛推廣和應用，社會各界人士應齊心協力、共同努力，加強管理會計理論研究，并在實踐中廣泛應用，建立適合于高校發展的財務管理體制，提高財務管理水平，促進高校全面發展。

高校調研報告4

　　為了進一步加強黨員隊伍建設和基層黨組織建設，不斷提高黨組織的凝聚力和戰斗力，河南衛生職工學院教務教輔和基礎部黨總支于20xx年3月開展了教師黨員組織發展工作專項調研。現將調研情況報告如下：

　　一、教務教輔和基礎部黨總支教師黨員隊伍現狀

　　教務教輔和基礎醫學部黨總支分為4個黨支部，目前，黨總支共有黨員85人，其中（專、兼職）教師黨員60人，占黨員總數的70.6%。

　　教師黨員中，高級職稱14人、占23.3 %，中級職稱27人、占45 %，初級職稱19人、占31.7 %；專科學歷4名、占6.6%，本科學歷16人、占26.7%，碩士學歷39人、 占65%，博士學歷1人、占1.7%；年齡構成為，20 - 30歲28人、占46.7%，30 - 40歲19人、占31.7%，40 - 50歲8人、占13.3%，50 - 60歲5人、占8.3%。從5年來黨員發展情況來看，全總支教師黨員隊伍的數量穩步增長，結構不斷優化。

　　二、發展教師黨員工作的主要做法

　　（一）堅持標準，嚴格程序，做好基礎工作

　　在教師黨員發展中，黨總支堅持黨員標準，嚴格工作程序，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，嚴格履行發展程序，做到成熟一個，發展一個。在發展黨員工作中做到“四個不發展”，既不成熟不發展；不符合條件、標準不發展；黨校培訓成績不合格不發展；群眾不滿意不發展。堅持做好基礎工作，狠抓薄弱環節，突出工作重點。黨總支把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子隊伍建設上，及時堵塞可能出現的漏洞，保證黨員的質量。每學期都對教師進行全面摸底，詳細了解各支部教師黨員分布、入黨積極分子和黨員隊伍結構情況，科學制定發展黨員的工作計劃，合理安排發展教師黨員名額，既保數量，又保質量。近五年來，黨總支共發展了16名黨員。

　　（二）堅持改善結構，注意均衡發展

　　過去，由于種種原因，黨總支黨員隊伍結構不夠合理。由于發展黨員工作是黨的建設的基礎性工作，黨總支從改善發展教師新黨員的結構著手，逐步改善黨員隊伍的結構。改善教師黨員隊伍結構包括年齡結構、文化結構和分布結構等。堅持有領導、有計劃地發展教師黨員，避免出現數量上大起大落以及結構上出現混亂。在均衡發展方面，實行“三傾斜”，即把發展黨員工作向教學工作一線的重要崗位傾斜、向職稱層次較高的教師傾斜、向學歷層次較高的教師傾斜，重點解決某些教研室、某些關鍵崗位沒有黨員的問題，同時，充分發揮共青團、工會等群團組織的作用，及時把青年、骨干教師吸收為積極分子，進行重點培養，從而使黨員隊伍的年齡、文化、性別、分布和職業構成更科學合理。

　　（三）拓寬思路，創新機制，增強黨組織的吸引力、凝聚力

　　通過開展豐富多彩的組織活動，增強黨組織的吸引力、凝聚力和活力。組織開展活動注重實效，堅持經常性、針對性、靈活性，做到和多層次、多形式、多渠道相結合。比如，黨總支每年都開展師德師風建設、優秀黨員評比、慶“七一”系列活動、書法比賽、學黨史比賽以及革命傳統及理想信念教育等活動，這些活動把黨員和黨外積極分子緊緊凝聚在黨組織周圍，增強了黨組織的凝聚力，也較好地發揮了黨員的先鋒模范作用。

　　積極探索建立入黨積極分子、預備黨員的 “幫助扶持”制度，積極幫助處于不同階段的入黨積極分子、預備黨員和新黨員渡過各種考驗關。確保黨內關懷、幫助工作經常化和制度化，做到了寓管理于幫助扶持中，在幫助扶持中加強管理，實現了對不同階段的入黨積極分子、預備黨員和新黨員的全程性教育管理。立足實際、改革創新，切實增強黨組織的吸引力、凝聚力和戰斗力。

　　三、存在的不足與問題

　　調研中發現，發展教師黨員工作也存在著一些需要改進的問題，部分問題還比較突出。

　　（一）組織發展程序不熟悉，材料整理不規范

　　個別支部對組織發展工作的基本程序不熟悉，接收預備黨員與預備黨員轉正的支部大會流程不清晰，培養考察方法簡單，甚至還存在輕平時的現象。從調研的結果可以看出，組織發展程序不熟悉是對組織發展程序的重要性認識不足，只有嚴格的程序才能保證對發展對象進行全面考察和培養，保證入黨人員的綜合素質，提高新黨員的質量。但是，在黨員發展工作中出現了組織發展程序不熟悉的現象，不利于逐步提高新發展黨員質量，也不利于黨員之間思想交流和認識提高。

　　（二）討論預備黨員轉正，黨員發表意見不充分

　　個別支部在支部大會上討論預備黨員轉正問題時，尤其是討論高級職稱教師預備黨員轉正時，存在多數黨員只行使舉手表決權，而較少發表批評意見的現象。即使有的黨員發表對預備黨員的批評意見，也只是避重就輕，避實就虛，只談表面現象，不觸及實際問題，只談成績不談問題，有的還評功擺好，搞無原則的一團和氣。

　　四、加強發展教師黨員工作的意見和建議

　　（一）加強領導，實務培訓，促進工作

　　要切實加強對組織發展工作的領導，黨總支要定期研究討論組織發展工作，建議定期舉辦黨支部書記培訓班，輪訓基層黨支部書記和總支工作人員，學習《黨支部工作手冊》、《發展細則》等文件和規定，加強工作實務方面培訓和引導，幫助他們理清工作思路。舉辦黨支部書記培訓班要形成制度化、經常化，爭取2-3年全部輪訓一遍。

　　（二）增強黨員行使民主權利的意識和能力

　　加大黨員發展工作中黨員享有民主權利的宣傳，加強對黨員行使民主權利的教育，使黨員認識到在討論預備黨員轉正問題上行使自己的民主權利，既是對新黨員同志的愛護，也是保證黨員發展質量的重要方法。事不關己、高高掛起，是黨性不純的表現，與共產黨員先進性要求相悖。無原則的一團和氣不僅會喪失了共產黨員應有的政治立場和政治責任感，而且如果任其蔓延滋長，必將腐蝕黨的肌體，削弱黨的戰斗力。

高校調研報告5

　　關于北京高校大學生校園寬帶

　　使用情況的調研報告

　　北京聚思奇信息咨詢有限公司

　　目錄

　　前言

　　第一部分 調研方案設計

　　1.調研背景

　　2.調研目的

　　3.調研對象

　　4.調研方式

　　5.調查程序及時間安排

　　6.調研負責人及其分工安排

　　第二部分 調研分析

　　樣本統計與分析

　　第三部分 調研結果

　　1.調研結論

　　2.SWOT分析

　　3.營銷策略（4P)

　　關于北京高校大學生校園寬帶使用情況的調研報告 前言

　　隨著科技的發展，大學生數量的增加，電腦的使用在大學校園里已經越來越廣泛。并且互聯網的高速傳播，使得整個世界聯系在一起，而大學生作

　　為電腦的使用者之一，也已經加入到互聯網應用者的隊伍中來。互聯網作為一座溝通世界的橋梁，使得大學生可以利用互聯網進行信息交流和資源共享，開闊視野，及時了解時事新聞，獲取各種最新的只適和信息。而網絡寬帶作為互聯網應用的一種主要形式，已經成為各個高校的主流。那么大學生在校園寬帶的使用過程中又出現過哪些問題以及他們有哪些合理化的建議和意見，都是我們所要研究的，同時從消費群體的感知中，對三大校園寬帶運營商的營銷決策提供一些建議。 第一部分 調研方案設計

　　1.調研背景 互聯網的普及帶來的信息資源的洶涌澎湃，寬帶網接入學生宿舍更使大學生這個知識水平相對較高的群體有更多的機會接觸網絡。為發現學生在網絡使用中存在的問題，使校園網揚長避短，更好地服務于大學生的發展，所以進行了此次調研。

　　2.調研目的

　　為了更好的了解大學生對校園寬帶消費的需求和大學生在校園寬帶的使用過程中又出現過哪些問題，以及校園寬帶目前還存在哪些弊端和需要改進的地方，都是我們所要研究的，同時從消費群體的感知中，對三大校園寬帶運營商的營銷決策提供一些建議，從而更好的為大學生服務。特撰寫此市場調研報告，展開此次調查活動。

　　3.調研對象

　　主要為北京各大高校的在校大學生（本科生和研究生）

　　4.調研方式

　　采用問卷調查，抽取一定的樣本。

　　形式：網調(郵件，微信）和發放紙質問卷

　　樣本容量：20xx（網調電子檔1000份，紙質檔1000份）

　　樣本回收量：20xx

　　有效樣本：1720

　　因為校園寬帶在高校的普遍性，全體使用校園寬帶的大學生都是調查對象，但因為不同年級、不同性別的學生校園寬帶的使用情況不同，會導致調查結果出現差異，因此為準確、快速的得出調查結果，需要對各個群體進行分層隨機抽樣。

　　具體情況如下：

　　大一學生：200人

　　大二學生：230人

　　大三學生：1080人

　　大四學生：180人

　　研究生：30人

　　5.調查程序及時間安排

　　市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

　　（1）準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

　　時間：20xx年5月1日-----20xx年5月5日

　　（2）實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

　　時間：20xx年5月23日-----20xx年5月26日

　　（3）結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

　　時間：20xx年5月26日-----20xx年6月1日

　　有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。

　　第二部分 調研分析

　　樣本統計與分析

　　1.現有的市場情況

　　（1）調查對象的比例

　　抽樣調查發出問卷總共

　　20xx

　　份，回收有效問卷1720份，其中女生填寫990份，男生填寫730份，可以保證調查對象男女比例基本為1:1。以保證問卷的有效性.

　　（2）每天平均上網時長

　　從圖表中可以看出，大學生每天的平均上網時長在2-3小時的居多，其次是4小時以上，這說明大部分學生還是能正確的利用好自己的學習和娛樂生活。

　　2.對于校園網的滿意程度

高校調研報告6

　　調研背景：雖然高校畢業生就業壓力大的問題一直存在，但只有今年，這個問題成為需要中央領導重點解決的問題。的確，全球金融風暴的愈演愈烈已經是超過半數的企業蒙受損失，畢業生就業的形勢更加不容樂觀。為了更好的幫助我校學生解決以后的就業問題，現對應屆畢業生的就業情況進行調研和分析調研思路：參考已有的“大學生就業情況調研”，我們決定從以下幾個方面對我院應屆畢業生進行分析：

　　1、畢業生設定的目標或愿景

　　1、對未來的設計或愿景

　　2、就業前的準備情況

　　3、與是否專業對口

　　4、地域意愿

　　5、對用人單位的意愿

　　2、畢業生對就業信息的獲取(包括獲取方式和程度兩方面

　　3、畢業生對就業以及外部環境的認知

　　4、應屆畢業生就業實際情況

　　5、應屆生的反思、經驗(含要求學校）

高校調研報告7

　　一．機構設置及功能（特色機構）

　　1、北方交通大學信息部

　　該部致力于網站的建設與維護，并負責校學生會網頁的

　　制作和更新。豐富同學們的電腦知識，提高網絡技術，是學生會順應高科技信息化潮流而設立的一個部門。

　　2、北京航天航空大學學生服務中心

　　該中心建立的初衷是在高校里嘗試有償的服務。成立這樣一個中心，以良好的信譽為保證，系統的辦理學生與代理公司，學生與用人單位之間的業務，從而減少資源的浪費。在日常工作中，收取一定數量的中介費（限于票務和代理），勤工儉學的同學只收取電話聯系費），以維持本部們的日常開支。

　　該中心下設勤工儉學中心、票務中心、校園代理中心三個部門。給同學們提供各種勤工助學和社會實踐的機會。另外，該中心還有校學生會服務熱線，收集同學們在生活學習中遇到的困難和問題，然后及時向學校有關部門反映，并督促解決。

　　票務中心是專門代銷校內外各種大型演出、電影院、旅游景點、展覽、體育賽事、優惠卡等票務，其中收取一定的提成。

　　校園代理中心是在方便同學的原則下成立的，他們的工作是代理各類考試和輔導班報名以及各類娛樂休閑活動的報名，此外還代理部分學生有實惠的商品的訂購。代理中心的操作模式是向公司收取一定的宣傳費和代理費，如果有代理報名及類似業務，還會收取一定的業務提成。他們曾做過北京太奇、宇航等學校的考研報名代理；“康跋”鞋校園推廣，聯通CDMA手機入網手續辦理代理等。同時為了方便同學出售和購買二手物品，該中心還開辟了“校園二手市場”，系統地為同學們登記以及發散信息。現在該中心提供的是免費的服務，該負責人指出，等到機制健全以后，將試著向同學們收取一定的服務費。為了擴大中心的影響力，還計劃把二手市場逐步推廣到教職工及其家屬，進而其他高校。

　　3、中央財經大學紀檢部

　　該部屬于職能部門，不搞具體活動。其主要職能是紀檢和項目化管理。其中紀檢部分是對全校會的學習紀律的檢查以及學生會干部的期末考核，其考核成績與綜合測評掛鉤而與學分無關。項目化管理部分是對校會活動大方向上的一種管理，管理機構由三級構成（一級組織：校會主席團；二級組織：校會紀檢部；三級組織：校會其他職能部門）。管理過程：前期“項目化管理指南”的制定和中期的投標（分為初期標和隨機標，其中隨機標又分為主題性招標和非主題性招標）后期為項目后評價，是活動的大總結。

　　入圍項目的資金管理，先審批，后預算。但最終只能撥給其所需款額的五分之三。

　　項目化管理是對校內資源、人、物、資金的整合，使活動有秩序，有意義，有效果，其很大的特色是做項目后評價的歷史性回顧、總結。

　　4、中國人民大學人力資源部

　　人力資源部是作為學生會對內的職能部門，具體負責學生會人事制度與思想監督方面的工作。宗旨是“來自同學，服務同學”，“以人為本”，著重對人的知識資源、智力資源、人力資源的開發、整合、積累和利用，完善學生會的人事制度和監督機制。

　　負責擬定學生會人事管理的規章制度；負責學生會各類人員的編制管理，年度聘任和考核的指導、管理工作；負責人事信息資料的收集、整理、匯總；管理人事信息系統；上報人事統計報表；負責人事文書材料的收集、立卷和歸檔工作；開展學生會人事管理的研究工作，為學生會的有關決策提供服務；對各部進行素質、技能、知識考核。另外還起到思想監督的作用，對學生會違紀學生提出書面或口頭批評及輿論譴責。了解各部門工作的進展，對各部門工作進行監督。

　　二．考核監督機制

　　1、中央財經大學

　　有具體的評分標準，分為a基準分，歲平時工作的積極性、工作質量、考勤方面的打分。B加分項即隊有突出貢獻的人員嘉獎c減分項急即針對校會成員違紀行為的處理d平衡分即由主席團、團委老師打分和各部長間的互評（主要以校會內部評分為準）

　　具體的評比結構圖如下：

　　除了對校會成員的打分外，中財還對其校會的部門也采取月季專評的辦法。其考核標準主要以部長、副部長的工作表現以及該部所承辦的活動的效果為準。

　　這兩種評分的結果都會在公布欄公布。

高校調研報告8

　　目前，傳統的樓宇廣告發展成熟，而高校食堂視頻廣告從發展淵源上來講，正是樓宇廣告在高校食堂的延伸，兩者具有相似性，但同時差異明顯。

　　高校食堂視頻廣告的優勢

　　筆者調查發現，高校食堂視頻廣告的主要內容涉及培訓、時尚用品和圖書等多個方面。相對于校園內其他廣告的傳播媒介和傳播方式（比如校報和其他校園官方媒體或學生自辦媒體、海報欄張貼的海報以及對校園的活動贊助等）來講，高校食堂視頻廣告投放的集中度高，絕大多數學生要到食堂就餐，因此，高校食堂視頻廣告憑借自身的傳播優勢而備受商家青睞。

　　相對于傳統意義上把上班族作為受眾的樓宇廣告來講，高校食堂視頻廣告具有自身的傳播優勢。傳統的樓宇廣告和食堂廣告在內容上是有所不同的。如果說傳統樓宇廣告是一份麥當勞快餐，那么，食堂視頻廣告就是一桌具備復雜烹飪工序的中式佳肴。樓宇廣告的傳播方式如同連珠炮，一個接一個地播放廣告；而高校食堂視頻廣告則更類似于普通的電視廣告，廣告多以插播的形式出現，前后各有一段相對精彩的節目。在商業場所，上班族們停留在電梯等公共空間的時間較短，廣告只能以生硬的填鴨式手段一個接一個地播放，極易讓受眾心生厭惡；而在大學食堂中，學生就餐期間心情較為輕松愉快，就餐時間較長，這就與坐在家中收看電視具有一定程度的相似性。于是，廣告公司就可以用心在節目內容上進行策劃、編排和多樣化制作，以降低節目和廣告的商業化氣息。

　　高校食堂視頻廣告的劣勢

　　目前，學生對食堂視頻廣告的關注程度依然較低。從外部原因來看主要有以下幾點：

　　1、就餐者數量少時起不到“廣而告之”的效果，就餐者數量多時又容易聽不清，傳播效果差；

　　2、結伴到食堂就餐的學生說說笑笑，對視頻廣告的關注度會有所削弱；

　　3、隨著大學生活節奏的加快，很多學生就餐較快，也削弱了對視頻廣告的關注；

　　4、受傳統樓宇廣告的影響，部分學生本身對樓宇廣告具有厭惡和抵觸情緒；

　　5、學校作為一個行政單位，其食堂的一些政策和規定也限制了節目和廣告的播放。

　　從內部原因來看，與電視節目相比，高校食堂視頻節目的重復率高，更換周期長。廣告公司的注意力主要集中在廣告投放上，其節目的專業制作力量相對薄弱。在此過程中，廣告投放的效果、節目質量的好壞卻顯得并不那么重要了，因為商家并沒有一個行之有效的高校食堂視頻廣告傳播效果的反饋機制。

　　在調查和采訪中，筆者聽到這樣一些聲音：食堂視頻廣告使校園中的商業氣息加重，不利于保持象牙塔的純潔性，遭到了一些高校師生的反感。山東大學廣告系副教授劉悅坦在講課時曾說：“在美國，你看不到樓宇廣告這種形式的廣告。在美國人看來，人們的公共空間是不能因私人的贏利目的而被隨便地占據和進行商業性開發。樓宇廣告有強制公眾在自己的公共空間內接受廣告的嫌疑，是侵犯人權的行為，公共空間屬于公眾。”筆者通過同學的幫助，分別于北京師范大學、山東大學、蘭州大學、云南大學等四所高校的食堂中對正在就餐的各30名學生進行了現場的問卷調查，（如下表）調查結果顯示，有23、3%的接受調查的同學并不希望食堂在他們就餐期間播放廣告。

　　相對于高校食堂的平面廣告形式，高校食堂視頻廣告有以下劣勢：

　　1、視頻廣告的廣告費和廣告成本相對較高；

　　2、廣告更換周期較平面廣告短，重復次數較少，長期廣告效果差；

　　3、平面廣告可以隨時被來食堂就餐的學生看到，而視頻廣告只有在節目和廣告播出的時刻才能被恰巧抬頭的學生看到；

　　4、液晶屏維護、保養、維修和管理難度大，成本大，需要專人負責，而平面廣告只要貼到相應的廣告位置即可。

　　在調查中還發現，高校食堂視頻廣告具有較強的行政性進入壁壘，進入成本較高，“在位媒介”競爭優勢強，剛涉及到此類經營、但資本相對強大的企業要想進入，便不得不采取并購的形式。沒有特殊原因，學校一般不愿意為改變食堂廣告的合作伙伴而承擔風險。并且，大學校園中，涉及到在食堂中播放廣告的問題，宣傳部、公安處、后勤部等各個部門都可以用各自手中的權力插一手，這就使得許多想要獲得食堂廣告經營管理權的公司不得不承擔一筆數目相當可觀的公關成本。因此，在與“在位媒介”競爭的過程中，“進入媒介”自然而然地處于劣勢地位，要想扭轉這種地位，“進入媒介”便要付出相當高的成本。

　　建 議

　　高校食堂視頻廣告作為一種新興的廣告形式，應如何在方便學生生活、開拓學生思維、增長學生見識的同時，使其實現最佳傳播效果？筆者運用實地采訪、問卷調查和綜合分析等方法，對高校食堂視頻廣告進行了全面的了解和分析后得出結論：高校食堂視頻廣告擁有其自身的優勢和劣勢，特殊性明顯。廣告公司在制作此類廣告時，應根據受眾特點，將廣告的“商業性”蘊藏于“知識性”、“趣味性”和“教化功能”之中，只有這樣，廣告才能獲得長久的生命力。筆者的具體建言如下：

　　1、加大公益廣告的投放比例，以此樹立自身的良好品牌和道德形象，提高自身品位，提高在受眾中的美譽度，降低部分師生對食堂視頻廣告的厭惡感；

　　2、盡可能多地在節目中介紹對大學生切實有用的信息（如就業、考研等）；

　　3、舉辦特色活動吸引學生觀看，如邀請名人做一些學生關注話題的講座等；

　　4、廣告采用插播方式，或融入節目中。廣告不應占據大部分的視頻

　　播放時間。

　　傳統意義上的廣告商業氣息濃厚，多數廣告可以形容為“包在華美外衣里的叫賣聲”。高校食堂樓宇廣告在廣告的策劃、制作和投放過程中，應該著重提高自身的質量。廣告代理商在制作廣告的過程中，應該重點考慮高校師生的知識面、心態、品位以及好惡傾向等，發展兼具趣味性、知識性、導向性、指導性和教化作用的廣告模式，將廣告巧妙地嵌入到知識背景中。做這一切的前提是：用一顆真誠的心為大學生服務。當受眾群體屬于“小眾”時，廣告的制作和投放理念就應該針對“小眾”群體的特點而采取錯位式的廣告制作理念，只有這樣才能尋找到適合自身發展的方向。

　　上海梵謀文化傳媒有限公司就是以節目質量取勝而非依靠風險投資進行投融資和擴張取勝的。該公司始終強調“文化”一詞，將自己與其他傳媒公司放在差異化的定位位置，該公司以“專注于高校文化與社會文化開發交流的專業傳媒機構”為立足點，定位于“上海高校的傳媒專家”，秉承“立足青春的殿堂，傳承文化的魅力；經營誠信的機構，打造專業的高校傳媒”的宗旨，年營業額已經達到700萬～1000萬元人民幣。

　　目前此行業處于壟斷狀態，未來的發展趨勢必定是形成寡頭市場或者壟斷市場。在寡頭市場下，幾大寡頭實力相當，相互制約，規范性和服務水平都會相對提高，有利于保證播出節目和廣告的質量，提高內容的檔次和品位，為食堂贏得更多的利潤空間，從而減輕國家和學生的負擔；而一家獨大的局面則不利于此行業自身的健康發展。

高校調研報告9

　　[摘 要]近年來，隨著高校本科生規模擴大，學業困難生人數也在逐漸增加。學業困難生除了自身存在的原因外，在包括家庭、周邊學生人群、學校支持系統在內的外部系統中也存在著溝通不良、信息不暢、易受影響、支持力度不足等深層次問題。這些使學生在學業、畢業、就業等發展前景受限的同時，也給高校教育管理和學生培養工作帶來極大挑戰。結合基礎數據分析，通過個體抽樣深入訪談調查，從內外部系統兩大方面探尋高校學業困難生的癥結成因，并給予相應對策建議。

　　[關鍵詞]本科生 學業困難 內外部系統 調研分析 癥結 對策建議

　　近年來，高校本科生連續擴招，在校生規模不斷擴大，本科生群體中學業困難人數也逐年上升。學業困難生因多門必修課考試不及格或未能通過考核（以下簡稱“掛科”）而導致自身發展受限。[1] [2]高校在學業困難生的黃牌預警、延遲畢業、學籍管理等方面也面臨諸多難題。[3]

　　本文基于配額抽樣的方法，首先針對廣東省某地方高校存在較嚴重掛科問題的學生情況進行統計分析，然后從中抽選12名不同類型學生作為典型樣本對象，從個人內部系統和外部環境系統兩方面對樣本學生進行深入的無結構個別訪談調查，進而結合調研訪談結果探究學業困難生所面臨的系統問題和原因癥結，并以此為依據提出相應的對策建議。

　　一、調研方法及對象

　　（一）調研方法

　　本次調研按照先統計分析，再配額抽樣訪談調查的方法，針對配額抽樣后的典型樣本學生，主要采取一對一深度訪談的方式。訪談內容主要分為兩大部分：第一部分為個人內部系統問題，主要包含學習認知、學習心理、學習方法、學習經歷、學習習慣、學習態度、個人興趣愛好等多重維度；第二部分為外部系統影響問題，主要涉及父母家庭影響、周圍學習氛圍、學校制約系統、學校支持系統、學生對學校的期望等幾個方面。

　　（二）調研對象

　　截至20xx-2014學年第一學期末，該地方性高校在校本科生總計約2.6萬人，其中，累計未通過必修課學分超過15學分以上，即得到學業黃牌預警或黃牌的本科生共計1089名，約占在校本科生總數的4.2%，具體的分布情況如圖1、圖2所示。

　　根據該1089名學生樣本在掛科總學分數、年級、專業等分布情況進行配額抽樣，總計抽取典型樣本學生12人作為訪談對象。其中，按掛科學分范圍，抽取掛科15-19學分的5人，20-39學分的6人，40學分及以上的1人；按年級分布比例，抽取20xx級學生1人、20xx級1人、20xx級2人、20xx級3人、20xx級4人及20xx級1人；按照專業分布比例，抽取工科專業8人，理科專業3人，文科專業1人；另外，訪談對象中還包含新疆籍少數民族學生1人。

　　二、訪談調研結果分析

　　（一）學生內部系統分析

　　1.學習認知與態度

　　首先，“大一掛科無所謂”的學習認知普遍存在。12名學業困難生第一次掛科都是在大一期間，主要特點為上課缺勤，其大一期間出勤率在20%-50%，最少的只有5%左右。其作業和自習的狀況也不容樂觀。對待初次掛科，大多數受訪學生“感覺問題不大”、“心想以后有機會重修回來”。

　　其次，“成績體現不出能力”的學習認知左右著學生的學習態度。在詢問到“你如何看待成績優秀”這個問題時，很多受訪學生都承認學習成績優秀有一定優勢，但他們多數表示成績無法與能力、就業、工作直接掛鉤。

　　第三，認知與態度的轉變很難轉化為有效的學習動力。在談到“第一次掛科的心情描述”時，大多數受訪學生都表示“有壓力”、“很沮喪”、“很失望”，能夠意識到學習的重要性和自身的不努力。但每學期繼續掛科的學生仍占大多數，在一定程度上，他們的認知與行動脫節。

　　2.學習興趣與需求

　　一是學習需求偏低致使學業困難生長期缺乏學習動力。很多受訪學生在談到自身的學習時，都提到“沒有學習興趣”或是“對專業不太感興趣”。80%的受訪學生在談到“你覺得大學的課程用處有多大”這個問題時，都提到“實用性不大”、“沒有什么用處”。學業困難生對本專業的學習缺乏基本的興趣。

　　二是自我規劃、自我管理能力差致使學業困難生缺乏學習需求。盡管很多受訪學生在談到“對大學學習的感受”時，認為大學的學習更自由、更自覺、更自主，但是他們在對自己學業的規劃和管理上卻表現得不盡如人意。許多學業困難生在大一的松懈中忽略了職業生涯規劃和人生發展目標的審視與確立。

　　三是過分功利化的學習動機致使學習成為獲取文憑或就業的工具。在很多學業困難生真正意識到學業和學習的重要性時，已是大三、大四的學生了。他們對學習的需求更多是“取得一紙文憑”，因此在學習中折射著功利化的學習動機，學習往往是為了通過考試。許多掛科生不認真對待平時的聽課和作業，而選擇突擊復習，考試只求一過。一些延期畢業生在校重修學分的過程中，對學習的需求更多與將要從事的工作相關，學習成為附帶就業價值的工具。

　　3.學習習慣與方法

　　首先，進入大學前未打下良好的學習基礎，沒有形成良好的學習習慣。學業困難生中有一部分學生在初高中階段學習基礎沒有打好，這與其沒有養成良好的學習習慣密切相關。有訪談學生表示，初高中階段自己數學基礎不好，經常在數學科目上補課。還有學生表示，高中階段都是家長和教師在身邊督促自己學習，學習能抓得比較緊，到了大學完全靠自覺，學習一下子就松懈了。在談到“是否有借鑒他人好的學習方法”時，90%的訪談學生表示不會去留意，也不會去總結。

　　其次，學業上自我要求過低使壞習慣加速固化。有60%-70%的受訪學生表示，掛科科目里有相當一部分科目是因為平時出勤率低，或是考試當天睡過頭忘記參加考試而掛科的。學業上過低的自我要求加速了曠課、缺勤、缺考、不自習、不交作業等學習壞習慣的養成和固化。

　　第三，自我解決學業問題的途徑十分有限。碰到學業難題不主動向教師和學習成績優秀的同學求助。當問到如何解決學習困難時，絕大多數受訪學生表示“自己解決&rdq uo;，過半數學生表示會向身邊同學請教，極少學生表示會向教師請教。而自己解決問題的學生大多選擇自己看書、上網、找資料、認真聽講等途徑，問題都在自身內部消化，學習效率較低，收效甚微。

　　4.心理問題

　　一是由認知偏差而引起的畏難情緒和懈怠心理。首先，學業困難生經歷了高考的洗禮，在高中階段形成的學習壓力使他們對學習有了一定的畏難情緒，來到大學后，寬松的學習氛圍讓他們的壓力得到釋放，懈怠心理逐漸讓他們在學習上總是“慢半拍”，在行動上有了“拖延癥”的習慣。其次，對待挫折失敗沒有積極正面的回應和努力發奮的斗志，多數掛科生選擇不良發泄和消極逃避，例如通宵上網、玩游戲、在宿舍睡覺逃課等。

　　二是學業困難生的自控能力和意志障礙成為不容忽視的問題。許多訪談學生表示，在意識到學業問題后，雖然調整了自己的精力和專注力，卻很難收到較好的學習效果。這很大程度上是由于自身的自控能力差，做事情沒有堅持和意志力造成的。另外，諸如逆反、自卑、壓抑、孤僻、焦慮等個性心理問題，在訪談學生中都有一定程度的反映。

　　（二）外部系統方面

　　1.家庭系統溝通不良

　　70%-80%的受訪學生反映，所報考的專業和學校是家長選擇的，他們并不知道自己喜歡什么專業，填報志愿大多由家長一手操辦。進入大學以后，學業方面與家長的溝通，多屬于“事前無商量，事后再告知”的情況，家長對學生的在校情況多由電話了解，學生主動與家長溝通學業的占少數。

　　2.易受身邊學生人群影響

　　80%的受訪學生認為身邊的學習氛圍“不濃厚”，同學之間“很少談學習”、“彼此影響，大家都宅在宿舍打游戲”。對于人群關系依賴型的學生，在做決定時自身判斷往往讓位于從眾，更容易受到身邊人群的負面帶動及影響；自控力較差者會沉迷網絡、不思進取，學業上一旦出現困難就選擇消極逃避。

　　3.學校支持系統有待進一步加強和完善

　　第一，學校和學業困難生之間存在信息不對稱的情況。很多學業困難生不了解學校的學業幫扶制度。盡管全部訪談學生都表示接到了學院教師或輔導員給予自己的學業黃牌預警或黃牌，但70%的學生表示，不了解學校學業黃牌歸口管理部門，也沒有求助過學校相關機構。

　　第二，新生入學教育的學業教育部分有待加強。新生入學教育對學生的大學定位、學習態度建設都起著重要的作用。高校新生入學教育旨在引導學生融入更豐富多彩的大學生活，了解校情校紀，鼓勵學生發展興趣特長，鍛煉社交能力，而對學業的宣傳教育部分不夠重視。

　　第三，缺乏針對性的重修輔導制度。調研結果顯示，12名抽樣學生共掛科88門，平均每人掛科7.33門，平均單科學分3.29分。掛科科目中基礎課28門，占總掛科科目的32%，專業課60門，占68%。在基礎課程中，思修課程占11%，計算機基礎課程占18%，大學英語課程占18%，體育課程占18%，高等數學占35%。通過調研訪談我們了解到，開設必修課重修班的僅僅為極少數學院，多數學院對于重修科目，特別是專業必修課并未開展針對性的輔導，學生只能依賴第二年重新選課補齊學分。

　　第四，學業退出機制不完善導致學風不正。在訪談的學生中，多數學生表示他們較少受到學院和學校方面的壓力，“學院從來沒有因為學習成績差而清退過任何學生”，“同學們都很懈怠，沒通過就再重修好了，大不了就延期畢業，反正總會拿到畢業證的”。而學習態度特別消極的學生帶壞了周圍的學習風氣。

　　第五，延期畢業學生缺乏統一管理。抽樣的12名學生中有2名是延期畢業學生，通過訪談我們了解到延期畢業生在校屬于“散兵游勇”的狀態。延期畢業生在學業上存在較多困難，因身份問題不歸屬某個年級某個班級而與集體組織脫離，有問題也不能及時解決，難以與學校進行有效溝通，經年累月成為“老大難”。

　　三、對策研究

　　（一）多管齊下，加強新生學業教育

　　高校應在迎新期間舉辦學業優秀新生宣講會，邀請優秀畢業生、杰出校友與新生面對面，舉辦資深教授、院士座談會和茶話會；抽調導師帶領新生參觀學校科研基地、重點實驗室、科研成果展等多種形式；通過張貼海報、發放新生學業指南手冊等方式對學業獎學金、轉專業考試、雙學位申請、出國交換生等信息進行大力宣傳；教務、學生、團委等部門開通熱線或專門設點為新生提供信息咨詢，搭建信息平臺，讓信息渠道暢通。

　　（二）社區走訪與師生幫扶相結合，關注關心學業困難生

　　學生社區輔導員與學生助理應關注并掌握社區內的學生學業狀況，開展定期走訪，結合學生的實際成績，制訂學業困難生跟進手冊，了解學生日常生活和學習情況，對學生較大的生活變化和學習起伏應給予重點關注并做好記錄備案；教師適當增加每周的坐班次數，延長每次輔導時間；班主任應在班會中多強調學風學業問題，在班級活動中對學業困難生給予更多的機會和鼓勵；鼓勵學業優秀生主動幫助學業困難生解決實際的學業困惑和作業難題。

　　（三）成立學業輔導機構，提高學業困難生重修通過率

　　教務部門牽頭，抽調大學英語、計算機、思想政治教育、高等數學等基礎課的任課教師組建基礎課輔導班，各院系專業課掛科率較高的學科教師組建專業課輔導班，每周定期開展學業輔導和答疑，定期布置作業、安排考試；開通校級和院級網絡答疑渠道，在學生遇到學業問題時，可以隨時在網絡上留言提問。

　　（四）完善學業預警與學分分級處理制度，增強外部督促機制

　　可考慮在黃牌預警（15分）、黃牌（20分）之后設立紅牌預警（25分）、紅牌（30分）等相應更為嚴格的督促制度，讓掛科嚴重的學生在掛科的不同階段收到來自校方的預警信號。當學生掛科學分累計達到不同階段時，逐步采取班主任、社區輔導員當面口頭告知、約談，警示通知單遞交學生并寄送家長，直至勸退處理等方式，增強外部督促機制，給學生以壓力和鞭策。

　　（五）班主任定期與學業困難生談心交流，認真傾聽學業困難生的問題，開解心結，疏導情緒。在自愿的前提下，推薦一些學業困難生參加由學校心理輔導機構組織的心理輔導工作坊或是團隊拓展活動，讓學業困難生在活動中獲得啟發、稀釋焦慮、減輕壓力、增強自尊、提高自信。

　　（六）對延期畢業生進行統一管理，加強延期畢生學業教育

　　將延期畢業的“大五生”“大六生”編入大四畢業班，對他們的學習生活進行統一管理，班主任應定期了解延期畢業生的學業狀況和困難，社區輔導員應定期走訪摸底，學業優秀生和學生黨員干部應發揚風格，主動提供學業及生活上的幫助。

　　[ 參 考 文 獻 ]

　　[1] 李玉環.高校學困生：現狀、成因與對策[J].教學研究，20xx（1）：41-44.

　　[2] 崔懷將.高校學困生的類型診斷與矯正策略[J].中國電力教育，20xx（35）：132-134.

　　[3] 王自華，張保敬，施媛，等.大學生學業困難預警機制初探[J].河北工業大學學報（社會科學版），20xx（1）：84-87.

高校調研報告10

　　摘要：本文根據北京高校大學生學情調查統計數據，對大學生的學習目的和動機、學習態度、學習焦慮、學習策略、自我評價，以及對教學的評價六個維度進行了分析，針對不同院校、不同專業、不同年級、不同性別、不同成績的學生群體，進行了差異比較。從中發現了一些值得重視和需要進一步研究的新現象，并提出了深化高等教育教學改革和有針對性地對不同大學生群體進行分層指導的建議。

　　關鍵詞：北京市；大學生；學情調查

　　一、基本情況

　　為了全面了解北京高校大學生的學習現狀，深入探討擴招后我國大學生的學習規律，以便有的放矢地改善教育教學活動，營造更加有利于大學生學習和成長的學校環境，近年我們對北京高校大學生學情進行了抽樣調查。

　　調查問卷由課題組根據多年對大學生學習問題研究的成果自行設計，根據學生的學習過程將“學情”分為6個維度：學習目的和動機、學習態度、學習焦慮、學習策略、自我評價以及對教學的評價。其中學習策略包括課堂學習、閱讀、自我監控(目標監控、時間管理和自我調控)、對環境的利用以及創新性學習。問卷的總體信度為α=0.9044(Cronbach系數)。各維度的系數在0.61～0.78之間。內容效度除由專家認定外，還采用了單項與各維度總分的相關分析，經檢驗，顯著性程度均達到高度相關(P=0.000)。

　　本次的調查對象為北京市全日制大學本科生。采用按專業分層整群抽樣的方法在15所不同類型高校中進行抽樣，共發放問卷4330份，回收有效問卷4123份，有效回收率為95％。其中男、女生分別占50.2％和49.8％；各專業所占百分比與總體結構基本一致。

　　為了對北京市大學生總體的以及不同群體(不同性別、不同年級、不同專業、

高校調研報告11

　　隨著我國經濟的發展，國家對審計人才的培養越來越重視，審計在經濟監督，維護國家的經濟穩定，保護國有資產等方面起到了非常重要的作用。由于我國審計人才的培養起步晚，高校在承擔審計人才培養與發展方面存在粗放式、理論與實際嚴重脫軌、師資不強等一序列問題。筆者對此進行分析，并提出一些對策進行探討。

　　（一）審計人才培養教學目標不明確、內容單一化。

　　目前我國高校盲目擴招，高校教學質量出現滑坡，以只求數量不求質量的追求下，教學目標不明確，界限不明晰，內容不豐富，僅限于傳授財務會計知識，學生缺乏應該具備的會計、審計、管理、金融、法律、風險控制、經濟、信息技術等方面的知識與能力，同時缺少擁有工作必須具備的職業道德，發展所需要的創新能力的復合型高級專門人才。很多高校對于教學人才的陪養定位不準確，導致專業特色不突出，缺乏競爭優勢。

　　（二）師資隊伍實踐能力不足，對審計實務、政策把握不準。

　　當前，我國高校師資人才的培養模式僅限于從學校到學校的一貫式的培養方式，缺乏社會閱歷以及豐富的審計實踐經驗，甚至有部分審計專業教師在大學或研究生階段并非審計專業畢業，未全面系統學習過審計專業，對審計實務和審計政策缺乏實踐經驗，使審計實踐性教學難以達到令人滿意的效果。學生上崗時對審計實踐，從新開始。

　　（三）理論與實踐嚴重脫節，忽視社會需求。

　　目前，我國高校的人才培養模式僅停留于課堂上的教學，僅限學習書本上有限制知識，沒有大膽地走出教室，到實踐當中去教學，審計是一門專業性極強的專業，職業性要求高，只有讓學生參與到實踐當中，感受審計實務，才能更好地促進理論教學的發展。關注社會需求才能更好的實現理論聯系實際，促進專業可持續發展，實現學生能力的全面提升。

　　（四）教學方法授課方式枯燥單一

　　目前，我國高校的教學方式只是老師的照本宣科，學生只是一味的傾聽，老師沒有充分調動學生的積極性與學生進行教學互動，使得一部分學生對自己的專業失去興趣，專業不精，甚至不通。

　　（一） 明確教學目標，豐富審計教學內容

　　有目標才能有方向，高校人才培養也是如此。我國財經高校對于審計人才培養上應當制定中期人才培養計劃，把人才培養劃分為應用型、研究性分階段，有計劃的培養具有特色的高素質審計人才。同時學校還應當豐富教學內容，積極引導和培養學生樹立正確的人生觀和價值觀，注重培養學生的職業道德觀。為未來走向工作崗位打下堅實的基礎。

　　（二）加強審計師資隊伍的建設，強化審計實務

　　高校是培養人才的主陣地，在教師引進方面要打破傳統模式，具要有學歷又要有豐富的雙人才教師隊伍。聘請具有豐富審計實踐的人才作為學校教學顧問，鼓勵教師開展審計實踐交流活動，培養教學的創新思維。鼓勵支持教師繼續深造，支持教師參加社會審計實踐，適當給予教師資金支持。

　　（三）重視社會需求，促進審計理論與實踐相融合

　　理論只有與實踐相結合才能發揮其生命力。審計專業不同于其他專業，具有專業性和實踐性強。高校要做好社會調研工作，深入審計機關、事務所、企業認真了解情況。在有條件的地方為學生設立審計實習基地，鼓勵學生到審計機關、事務所、企業進行實習。同時聘請審計機構、事務所、企業等具有豐富實踐經驗的人才開展審計講座，加深學生對審計的認識。培養學生對審計的興趣，嚴謹的工作態度。

　　（四）創新教學模式，打造精品審計課程

　　高校要實現可持續發展，培養高素質人才，就應打破傳統的教學模式，積極調動學生課堂的積極性，加強對學生的互動，擯棄“填鴨式”的課堂教學。在審計課程方面要注重自身特色，打造一批品牌課程，培養一批能夠適應政府審計、社會審計、內部審計的人才隊伍，積極開拓適應社會發展的多領域審計課程，努力走在審計發展前沿。

高校調研報告12

　　深入落實黨的十七屆三中全會精神，建設社會主義新農村，是新的歷史時期一項長期而艱巨的工作任務，是統籌城鄉發展、解決“三農”問題的重要措施，也是落實科學發展觀的具體體現。學習十七屆三中全會精神，在科學發展觀和新農村建設闡述中有兩句話我印象很深，一是解決好農業、農村、農民問題，事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重；二是科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。前者闡明了“三農”工作的重要性，后者概括了工作方法。我認為，學習十七屆三中全會精神，做好農業和農村工作，必須深入貫徹落實科學發展觀，加快構建和諧新農村。

　　一、魯村社會主義新農村建設發展現狀

　　魯村位于祁縣城東南，208國道穿村而過，地理位置優越。現有村民447戶，1639人，耕地面積2500畝，主導產業為果樹種植業。

　　20xx年以來，魯村新農村建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”二十字總體要求，致力于改善生活環境，大力發展生產，增加群眾收入，魯村新農村建設工作呈現出特色鮮明的新氣象。

　　（一）圍繞新農村建設的核心目標抓改善，生活水平實現“新提高”

　　建設社會主義新農村，其核心目標就是為了提高農民的生活水平、生存環境和生活質量。為此，魯村以發展規模化養殖業為取向，以增加農民收入為核心，突出加強農業基礎建設，不斷提高農業綜合效益，切實解決農村民生問題，扎實推進社會主義新農村建設。一是發展特色農業，提高農業效益，增加農民收入。二是提高農民素質，魯村堅持以農民技能培訓為著力點和突破口，多次邀請畜牧局相關人員到村講授雞、豬的科學喂養方法及疾病的防治等問題，提高農民素質。三是改善生產條件，是自20xx年以來，共投資150萬元對村內15公里街巷進行了硬化，20xx年年底，硬化工程竣工，村民們告別了下雨天走“水泥路”的歷史。“百年大計教育為本魯村的工作重點是學校的新建，在集體經濟極為薄弱的情況下，村兩委干部從各種渠道籌資金，圓滿的完成了學校新建工程。魯村新學校共投資50萬，是一所高標準的農村小學。

　　（二）圍繞新農村建設的關鍵環節抓轉變，鄉風民俗倡導“新風尚”

　　不斷提高農民群眾的思想、文化、道德水平，是建設社會主義新農村的靈魂和關鍵環節。建設文明的鄉風，滿足農民的精神需要，不僅可以提高農民的精神動力，而且有利用創造和諧的公共空間，可以在建設社會主義新農村建設中發揮重要的協調作用。一是推進健康教育工程，幫助農民告別陋習。魯村在農村廣泛開展以“五亂”、“四改”，重點解決柴草亂堆、垃圾亂倒、禽畜亂跑的環境問題，幫助農民養成良好的衛生健康生活習慣。二是實施道德建設工程，促使農民改變舊俗。積極開展“文明家庭”和“知榮辱、樹新風、促和諧”的主題教育活動，提倡移風易俗，反對封建迷信，樹立先進的思想觀念和良好的道德風尚。

　　（三）圍繞新農村建設的重要內容抓整治，農村面貌呈現“新變化”

　　村容整潔，樹立嶄新形象，創造良好環境，是農村社會經濟發展的客觀要求，是廣大農民群眾的呼聲，也是新農村建設的重要內容。在社會主義新農村建設工作的實施過程中，兩委干部高度重視，親自上陣督導抓，逐步掀起了社會主義新農村建設的新熱潮。一是廣泛宣傳造氛圍。利用宣傳冊、宣傳標語及宣傳專欄等宣傳載體，印發宣傳資料20000余份，刷寫懸掛橫幅標語200多條.二是突出重點抓整治。針對農村臟亂差現象，制定了村莊整治方案，并以“一建三改五清”為整治著力點，開展了建沼氣池，改廚、改廁、改圈，清垃圾雜物、清亂搭亂建、清亂堆亂放、清污水淤泥、清各種路障為主要內容的村莊環境集中整治活動，放置垃圾筒50余個，主要路口修蓋垃圾池，從而基本實現了柴草歸院、垃圾歸點、禽畜歸圈的目標。魯村充分利用村里路邊的軟土路肩，投資4萬元用來建造村里路邊綠化帶。更有一些村民在自家門前種植花草，創造溫馨祥和的居住條件。在園林村的建設的道路上有邁出了一步。

　　（四）圍繞新農村建設的政治保障抓完善，治理健全“新機制”

　　不斷健全和完善民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督等村民自治機制，是新農村建設的政治保證。魯村以新農村建設為主題，深入開展農村黨的建設“三級聯創”活動，村級領導班子、黨員干部的群眾意識、法紀意識和廉政意識極大增強，農村黨員干部帶領群眾致富奔小康的水平不斷提高，涌現出了一批農村先進基層組織和優秀黨員干部。

　　二、新農村建設存在的問題及對策

　　（一）農業方面

　　目前，農民仍然停留在果樹種植上，科技利用率低、市場競爭能力差，應積極引導農民改變傳統的經營方式，加大產業結構調整力度，推進特色農業、高效農業的發展。

　　（二）農村勞動力方面

　　應突出解決好農民思想觀念、文化素質、經營意識差的問題，提高農民綜合素質是一項艱巨任務。一是抓技能提高。采取系列措施，提高農民的科技綜合素質。二是抓民風塑造。引導群眾樹立文明、健康、科學的生活方式。三是抓文化熏陶。加大農村文化建設力度，鼓勵農民自發的自辦文化場所，開展文體活動。

　　（三）村民居住環境方面

　　通過去年的“創三優”及今年的環境整治，村居環境得到了較好的改善，但從根本上解決問題，還必須從提高廣大村民環保意識入手，從加大公共基礎設施投入上做努力。一是繼續搞好綠化、美化、亮化工程。二是繼續積極推行農村“四改”。

　　（四）經濟方面。

　　近年來，全村經濟發展較快，農民收入逐年增高，但總的來看村集體經濟還沒有擺脫困境，缺少經濟來源，背負著多年來積累的外債，導致農村公益事業和基礎設施改造投入資金嚴重不足，農村社會事業建設滯后。應圍繞“兩個帶動”抓增收。一是示范帶動。努力培植一批種、養示范帶頭戶，帶動全村特色種植、養殖業的發展。二是龍頭帶動。以糧食加工、水果深加工，帶動更多的農民從事加工業。

　　（五）農村班子建設方面

　　今年以來我們不斷強化了村級班子建設工作，但少數村班子成員仍存在諸多不適應。應下氣力解決好干部思想觀念不適應的問題。目前，部分村班子成員思想解放的程度不夠，經濟發展的意識不強，缺乏干大事業的開創精神，沒有把主要精力用到發展經濟上來；應著重解決好農村班子狀況的不適應問題。現在農村干部待遇低，為民辦事難，個別班子成員，只能應酬上級布置的一般工作，不能主動組織群眾從事經濟發展；應著重解決好干部政治素質上存在的不適應問題。部分干部公仆意識差，沒有把心思用到解決群眾疾苦、難處上。圍繞班子建設抓提高重點抓好兩項工作，一是抓鞏固，強化村班子建設；二是抓機制，提升農村干部素質。

　　村兩委”為了加快解決在調研工作中發現的問題，制定了相應的對策及提出建議，支部書記切實履行第一責任人的職責，投入足夠精力抓落實，班子其他成員要認真抓好分管工作，把解決問題與自身實際緊密結合起來，通過調研活動促進單位作風的轉變，促進各項制度的建立和落實，推動學習實踐科學發展觀活動取得群眾滿意的實際效果。

高校調研報告13

　　一．校內宣傳

　　1．方式渠道

　　a．一般會采取海報、傳單、廣播、條幅等常規方式；其次，各校會充分利用校內有限資源進行宣傳。擁有電視臺的學校用電視作宣傳陣地；校園網發達的學校則用網站特別是作為宣傳平臺；還有電子屏幕等多種資源利用。各級都認為海報這種宣傳方式最為有效。

　　b．各校不斷創新，挖掘新的宣傳渠道，值得借鑒：

　　1)北大、北廣對海報的藝術化制作。針對性強：針對不同的制作目的，從而選擇不同的表現形式，版面的大小不一，形式多樣，字體、圖片的繪制多變：藝術性強：海報的構圖、文字、排版等工序皆由頗具專業水準的同學設計完成，極具視覺沖擊力。成本高：海報皆由優質的紙張，電腦打印而成，制作精美考究，對專業的要求高。綜上可得，海報的藝術制作能給人以更強的震撼力，宣傳效果好。但制作耗資大，專業技術要求高，難以大范圍推廣。

　　2)立體式宣傳。所謂立體式宣傳便是宣傳的幾個方式同時進行，或緊湊的鋪開，產生“聚集效應”。這對普遍資源緊缺的校會而言，投入少，效果卻事半功倍。例如，人大的五.四游園晚會的宣傳，一開始張貼海報，給同學一個印象。而后馬上掛起巨型條幅，同時往各個宿舍發送傳單，在校園各處擺放海報，校內的各種刊物、廣播、網絡三管下，使得一時間“五.四游園”成為人大同學議論的焦點。當是時，課堂內外，茶余飯后，無人不提“五.四”，無人不曉“游園會”。在這種短時間內，多層次，多側面，高強度，全方位宣傳模式能造成一個強大的宣傳攻勢，受到顯著的效果。

　　C．常規的工作完善其細節，同樣也可以“小投入，大收獲”。

　　1)海報的擺放要充分考慮人流量及時間的問題。擺放的位置要有重點、有突出。

　　2)宿舍樓的宣傳板形狀要多樣，顏色要鮮艷，內容要靈活。如北科大也有類似我校“熱賣站”的宣傳小板，每幢宿舍樓皆有，為一座小房的形狀。他們還盡量減少大段枯燥的文字通知，而采用彩繪、彩噴的方式，語言也盡可能的幽默，此舉得到了同學們的喜愛。

　　3)中國青年政治學院采用廣播進行宣傳，早6：30-8：00，中午9：50-10：10。午飯晚飯期間插播，特別是有重大活動時，則隨時進行跟蹤報道。

　　4)夸張式宣傳。突出某一個宣傳環節，使它特別的顯眼能吸引人。例如中央財大在“聚焦時代，關注網絡”活動中耗資3000多元做了一個巨型展板，雖其后再也沒有作其他的大型宣傳，但這個活動仍取得了很好的效果。

　　5)強強聯合式宣傳：通過聯系其他多所高校（特別是著名高校）聯合舉辦活動，擴大影響力，擴展其活動規模。幾所高校同時進行高強度的宣傳，造成巨大影響，更多師生也能知道該活動的信息，效果十分顯著。例如北大今年的女生節，今年北大著力與其周圍諸如清華、北師大等高校聯合，北大的女生節擴大規模，舉辦成首都女生文化節。宣傳在各學校同時展開，極具社會影響力，表現出對該女生節的濃厚興趣。女生節善未開幕卻已是春風一到花滿樓了。

　　6)以情感人式宣傳：大學生是一個極富朝氣極有同情心的群體，他們對社會上的一切事物皆表示好奇，對丑惡的憎惡，對善良的贊同，對/:請記住我站域名/無助的同情，對落后的痛心抓住他們內心的感性一面,便能抓住他們的心.感人式宣傳便是如此.例如農大的“扶貧接力”的宣傳。首先，播放大學支教團在西部拍攝的實況錄象——“呼喚”，以及西部兒童圖片展。而后，緊接者又在人流量較大的第一、第二食堂大力宣傳。活動期間還邀請到西部的貧苦學生做代表參加其活動。整個過程真實感人，極富感染力與號召力。這類宣傳更針對活動而言，一般類似募捐、義務性獻血等公益活動較為適合。

　　7)名人效應。活動前期或過程中邀請名人加盟，或名人前來簽名售書等等。借助名人名氣的各種方式為活動造勢，吸引同學。這種宣傳難度較大，一是要邀請這些名人嘉賓需專人邀請接送，而且額外也需資金投入。二是要根據活動的大小及學校影響力的情況來決定。突發狀況還要有提前的準備。

　　8)制作宣傳媒體。制作文化衫、小彩旗、小招牌等形式多樣，能起到良好的宣傳效果。例如中國青年政治學院宣傳部自己設計夏季文化衫，以低廉的價格出售給同學，一來可以宣傳校會及本部門。同時也可以募集一些經費。以此我們可以得到啟發，在針對大型活動時，我們可以設計文化衫或者其他形式的小物品，出售或者贈送，讓一個個穿上它的同學做一個移動的宣傳欄。

　　D．調查總結

　　除了常規的前期宣傳工作，有更多的學校已經開始注意到前期的調查工作與事后的總結報告了，一般的，他們會在活動前作一個問卷調查，通過調查同學們的看法建議反饋給了活動的組織者。組織者參考這些建議，使得計劃得更為周全，活動也舉辦的更盡善盡美。而北大則是將活動的后期總結形成書面材料，面向校內師生及校外媒體。這樣做，首先可以再次起到宣傳的作用，一前一后的雙重宣傳為活動圓滿畫上了一個句號；再次，各方通過這份總結報告，可間接監督校會活動的組織狀況，提出建文秘站:議及批評。

　　二宣傳內容

　　A,校會內各種講座或節目的宣傳。

　　B,特殊時段或節目。比如說北交在剛開學的一期《迎新專刊》，著力對新生介紹學校機構設置、教學狀況、住宿常識，同時附校平面圖，附近商場地圖等。圖文并茂地展現在新生面前，同時也方便了新同學的生活。

　　C,生活、商業資訊。如北航有一份報《方便坊》，其中介紹商家的促銷活動，降價商品，價格合理的小精品，以及音樂會、話劇的門票購買信息。一方面可方便同學購物。同時也可為商家作有償宣傳。

　　D,要聞動態、多方資訊。北航的宣傳工具中有一本名為《校園新干線》的小冊，每周一期傳播校園動態，重大節假日及重要事件更是出號外刊。家事、國事、天下事，皆由該小冊子向全校師生宣而傳之。這對于信息較為閉塞的學校更有借鑒意義。、

　　E,就業勤工儉學資訊。四處收集招工信息，為同學介紹兼職或工作。也可與公司合作，為公司制作展板，即可幫助同學了解公司，爭取就業機會，也可為公司作宣傳，獲得贊助。

高校調研報告14

　　隨著我國綜合國力的不斷增強和改革開放的進一步深化，以及國家對高等教育事業投入的增加，高校的教學條件不斷得到改善，作為高校硬件設施的體育場館也得到了迅速發展，普遍規模擴大，檔次提高。20__年北京舉辦的奧運會，很多比賽都是在高校體育場館舉行的。所以，高校體育場館的建設和持續發展已經是我們面臨的實際問題，必須認真進行研究和探討。

　　一、高校體育場館的管理要走向專業化

　　一直以來，我國高校體育場館大部分是由學校體育教學部門管理，主要是滿足學生體育課教學和課外體育活動的需求，在管理方面，缺乏專業性。20__年以來，高校普遍擴大了招生，并且通過國家撥款、校園置換、貸款等多種渠道籌資，擴大和新建了校園，加之教育部對高校硬件建設評估的要求，很多高校都建設了比較現代化的體育場館，因此，以往的管理模式已經很難適應現代體育場館的管理需要，必須有一個專業隊伍來管理。包括我校在內的一些高校已經在探索專業化管理模式，成立獨立部門專業管理體育場館。

　　二、高校體育場館的管理要走向市場化

　　高校體育場館主要的職能是保證體育教學、學校各類運動隊訓練和教職工、學生課外活動，這是無可置疑的。但是，體育場館的日常維護和消耗是相當大的，按目前的國力水平，完全靠國家撥款維持體育場館的正常運轉是很困難的，勢必造成高校體育場館走向困境。因此，高校體育場館的管理要走向市場化，在保證其主要的教學任務外要有償服務，增加收入。高校體育場館要適應市場體制，首先，要更新觀念，強化社會主義市場經濟意識，在目前國家尚不可能拿出更多資金投入高校體育場館的情況下，充分發揮高校體育場館自身的功能與潛力，在市場經濟的競爭中拓寬和深化高校體育場館可持續發展的新思路。第二，要進行成本核算。體育場館的管理和運行需要大量的人力物力，對這些成本的消耗必須進行認真的核算，消減不必要的開支，降低運行成本。第三，在保證體育教學和運動隊訓練的前提下，拓寬有償服務范圍，適當收取費用，用于成本消耗的補貼。這樣有利于高校體育場館的可持續發展。高校體育場館的建設，一般是一次性投資建成的，建成后的場館維護和維修，普遍存在著經費不足的困難，通過有償服務，可以提高場館的使用率，增加收入。第四，要了解掌握國家的法律法規，熟悉政策，爭取政府部門的支持。高校體育場館要走向市場，就必須受市場的約束，按規范運作。但是，高校體育場館又完全不同于市場中的企業和商家，并不是以贏利為目的，不能完全按企業管理。然而，高校體育場館是近幾年才逐漸形成規模的，政府部門并沒有針對高校體育場館制定相應的特殊政策，這就給高校體育場館走向市場帶來一定的困難。因此，高校體育場館要走向市場迫切需要政府部門的引導和支持。政府相關部門要發揮宏觀管理職能，制定相應的優惠政策，創造良好的市場環境，扶持高校體育場館在市場中健康有序地發展。第五，要積極開拓體育消費市場。高校的教職工、學生文化程度相對較高，對體育消費的認知水平較高，隨著全民健身的不斷普及與深入，“花錢買健康”的觀念逐漸深入人心，廣大師生更能理解體育場館走進市場的內涵。為此，要進一步引導、樹立廣大師生體育消費的意識，利用高校體育場館優越的條件，舉辦各種體育比賽及健身活動，激發師生的健身熱情，刺激體育消費。

　　三、高校體育場館要充分發揮其公益性

　　目前，高校體育場館的管理，大都是封閉或半封閉管理，由于考慮到校園安全、校園秩序、運行成本等多種原因，沒有真正意義上對社會開放，大量的體育資源沒有得到充分利用。而另一方面，社會的體育場館短缺，遠遠滿足不了全民健身的需要。盡管高校體育場館大部分都是由學校投資建設，但其性質都是國有資產，應該得以充分利用。高校體育場館對社會開放，不但可以增加收入，而且還會得到政府和公民的認可，從而得到相應的支持。因此，要充分發揮高校體育場館的公益性，在全民健身活動中充分發揮作用。

　　綜上所述，高校體育場館若想得到良性發展，必須打破傳統計劃經濟管理模式的桎酷，解放思想，引進專業化管理，走進市場，按經濟規律辦事，加強成本核算，開發多種健身項目及有償合作，探索以場館養場館的道路，使高校體育場館得以可持續發展。

高校調研報告15

　　自從我國高等院校實現收費制并軌后，學生學費、住宿費等收費資金（以下簡稱“收費資金”）占高校財力的比重越來越大，成為一項重要財源。但因為種種原因，收費資金的欠繳的問題也日益突出，只是在不同地區、不同學校之間程度不同而已。本文在調查的基礎上，就目前高等院校學費等費用收繳中存在的問題及解決辦法，作初步探討。

　　一、欠費學生的行為特征

　　（一）羊群行為。人們都有一種從眾心理，由從眾心理而產生的盲從就是羊群行為。在高校收費過程中有一部分學生表現出極強的羊群行為，看周圍的同學繳費就繳費，看周圍的同學不繳費就不繳費。這部分欠費學生不了解國家、學校有關的收費資金管理規定，而是受極少數惡意欠費者的影響，把家長給的學費私留起來不交學校。由此，欠費現象愈演愈烈，迅速傳染，許多學生盲目跟風，做出非理性的選擇，無故拖欠學費，只注重自己受教育的權利，無視學校的收費制度。

　　（二）博弈行為。由于信息的不對稱性和預期的不確定性，一個策略組合，給定對手的策略，每個參與的人選擇自己的最優策略。一部分學生在交費過程中有與學校、與銀行、與其他同學非合作博弈的行為特征。一是不如實填寫家庭經濟狀況調查表，自稱是家庭貧困的學生，想憑此獲得助學貸款或其他資助來交學費，這部分學生的說法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時候看情形再說”；二是有一部分學生對自己沒有信心，懷疑自己有可能無法獲得畢業證、學位證，想等畢業前看情況而定。這些學生都有拖欠國家教育費用的僥幸心理，根據自己的效用函數權衡按時交費與拖欠學費所產生的效用大小，依據自身行為效用最大化原則來選擇自己的策略。在貧困生不易甄別、社會信用制度不健全、學校收費管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學費的行為沒有受到應有的懲戒，選擇拖欠學費就成為學生博弈的效用最大化行為，而按規定交納學費的學生損失最大化。其結果引發信用崩潰，學校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發揮作用，影響了資助經濟困難學生的力度，造成欠費嚴重的惡性循環。

　　（三）享樂行為。表現在兩個方面：一是一部分家庭確實貧困的學生由于過分的自尊，缺乏健康、積極的心態，在學費的資助上有“等、靠、要”思想，對待學校安排的勤工助學崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責任，這種行為蔓延會在校園里養懶漢。二是有些欠費學生把家長給的學費挪作他用。為滿足個人的虛榮心和物質享受，不顧父母的經濟負擔，把學費都用在了超前消費上，生活觀念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。

　　二、學生欠費的主要原因

　　（一）少數學生或家長誠信度不高，不自覺繳費。由于經濟發展水平的差異，欠費學生中確實存在不少家庭經濟困難的學生。但是，有相當多的學生卻是有錢不交費，把家長給的學費用于高消費而惡意拖欠，甚至逃廢學費。當然，在當今整個社會誠信意識不是很強的大環境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會很高。

　　（二）國家關于高校教育收費的法規不健全。《高等教育法》明確規定：“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經費為輔的體制，使高等教育事業的發展同經濟、社會發展的水平相適應。”這是高校對學生收費的根本性規定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費的規定。再加上于9月1日起實行的《普通高等學校學生管理規定》（教育部令第21號）第十條“每學期開學時，學生……未按學校規定繳納學費或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經濟困難的學生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關手續后注冊”的規定，都強調了“先繳費后注冊”。共4頁，當前第1頁1234

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