【推薦】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告集合九篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門(mén)別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話游說(shuō),最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來(lái)訪兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心?s小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。客戶方便的話,應(yīng)該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五、由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)、客戶想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強(qiáng)力說(shuō)服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心,成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,我來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng),但xx公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。
最后,我再來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō):“隔行如隔山!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝xx公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大、更多。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū),收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4—6聯(lián);怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車單,還知道寫(xiě)派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě),留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書(shū),繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
B一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。
其次,還有幾個(gè)小問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開(kāi)大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō),中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是,要想長(zhǎng)久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑。「(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
本人是生命科學(xué)學(xué)院_______級(jí)____________專業(yè)___班學(xué)生,現(xiàn)自愿前往__________________________________單位實(shí)習(xí),主要從事___________________________________________________________________________________________________________________________________(實(shí)習(xí)內(nèi)容),實(shí)習(xí)期間,本人承諾:
1、自覺(jué)接受該實(shí)習(xí)單位的考勤、考核和管理;
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章和安全制度;
3、遵守學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的有關(guān)紀(jì)律要求;
4、認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄、實(shí)習(xí)報(bào)告、總結(jié)等實(shí)踐過(guò)程記錄材料,按學(xué)校要求完成實(shí)習(xí)各環(huán)節(jié);
5、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),將實(shí)習(xí)單位對(duì)本人的實(shí)習(xí)鑒定意見(jiàn)和實(shí)習(xí)記錄等材料提交給學(xué)院。
指導(dǎo)畢業(yè)論文老師意見(jiàn):
簽名:
學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn):
簽名:
申請(qǐng)人簽名:____________
________年____月____日
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖。在不經(jīng)意之間大學(xué)生活馬上就要結(jié)束了。回首這些年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這些年里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的師長(zhǎng)。
20xx年xx月x日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥?lái)充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺(jué)得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚,不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí),很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到捷普綠點(diǎn)頂崗實(shí)習(xí),但是我想說(shuō),這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬,我自然也不例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開(kāi)始,我要經(jīng)歷的還有很多。到了捷普綠點(diǎn)之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問(wèn)題解決啦,但那里生活習(xí)慣還是有差異的。
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,十幾年的學(xué)習(xí)生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我又將邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的,在廠中認(rèn)真的實(shí)習(xí)著。
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我知道上班是辛苦的,尤其是我們這樣剛出校門(mén)的實(shí)習(xí)生。是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)公司,面對(duì)一間間廠房和一排排機(jī)器時(shí),我們是多么的興奮和好奇,一臺(tái)臺(tái)我們從未見(jiàn)過(guò)的各種機(jī)床,和加工出來(lái)的各種各樣的工件。這一切對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么的新奇。到達(dá)公司之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問(wèn)題解決了,在我們自己勞累了一天之后,我們的窩也準(zhǔn)備好了。遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng),看著新的環(huán)境,睡在陌生的床上,我發(fā)現(xiàn)我們長(zhǎng)大了。
起初,剛進(jìn)車間時(shí),車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕,讓我的心中不禁有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí),小組長(zhǎng),技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的加工一種工件,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該工件,在加工的同時(shí)注意操作流程和注意事項(xiàng)等。頂崗實(shí)習(xí)的第一天,我就在加工工件,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境,作為初次到社會(huì)上工作的我們來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及工作單位各方面情況的了解都是非常陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程以及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),也向小組里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開(kāi)機(jī)、生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。"頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
其次,頂崗實(shí)習(xí)不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)機(jī)床也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1.要學(xué)會(huì)融入。在來(lái)這個(gè)實(shí)習(xí)之前我就和有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)聊過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)中應(yīng)該主意的問(wèn)題。很多人建議要少說(shuō)話,多聽(tīng),多看別人如何說(shuō)話,處理事情。我的理解就是少說(shuō)話就意味著少問(wèn)問(wèn)題。但在現(xiàn)實(shí)中,起碼捷普綠點(diǎn),不是這樣的。因?yàn)槿绻阋恢?天不怎么說(shuō)話,別人還可以理解你,因?yàn)槭莿倓倎?lái)的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說(shuō)話。但時(shí)間長(zhǎng)了,別人會(huì)以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導(dǎo)致你難以融入整個(gè)大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺(jué)得孤獨(dú),慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈。因?yàn)槟闶莻(gè)新來(lái)的,什么都不知道,所以你需要每個(gè)人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對(duì)你將來(lái)有沒(méi)有用,或者是這個(gè)人很難接觸,你都要想盡一切辦法來(lái)接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要!
3、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于這些困難我們要端正心態(tài),對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
姓名:王衡
班級(jí):08建工2班
學(xué)號(hào):0828110092
電話:15839151286
20xx月2月20日來(lái)到了新鄭市,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
經(jīng)過(guò)四周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),使我們更多的掌握了關(guān)于建筑方面的理論知識(shí),而理論與實(shí)踐是緊密相聯(lián)系的,這次的實(shí)習(xí)讓我很好的了解到實(shí)際操作能力,將理論知識(shí)全面的融會(huì)于工作實(shí)踐,我更好的在實(shí)際作中得到了鍛煉。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
一.施工放線
每項(xiàng)建筑工程施工開(kāi)始就是施工定位放線,它關(guān)系到整個(gè)工程的成敗,是保證工程質(zhì)量至關(guān)重要的一環(huán)。
施工放線是指建設(shè)單位或者個(gè)人建設(shè)單位在建設(shè)工程場(chǎng)地平整完畢,規(guī)劃要求應(yīng)拆除原有建筑物(構(gòu)筑物)全部拆除后,委托具有相應(yīng)測(cè)繪資質(zhì)的單位按《城市測(cè)量規(guī)范》(CJJ8-99),使用黃海平面坐標(biāo)和高程系統(tǒng),依據(jù)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及附件、附圖,進(jìn)行的施工圖定位。
1.建筑物定位 是房屋建筑工程開(kāi)工后的第一次放線,建筑物定位參加的人員是:城市規(guī)劃部門(mén)(下屬的測(cè)量隊(duì))及施工單位的測(cè)量人員(專業(yè)的),根據(jù)建筑規(guī)劃定位圖進(jìn)行定位,最后在施工現(xiàn)場(chǎng)形成(至少)4個(gè)定位樁。放線工具為“全站儀”或“比較高級(jí)的經(jīng)緯儀”。
2.基礎(chǔ)施工放線
建筑物定位樁設(shè)定后,由施工單位的專業(yè)測(cè)量人員、施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理共同對(duì)基礎(chǔ)工程進(jìn)行放線及測(cè)量復(fù)核(監(jiān)理人員
主要是旁站監(jiān)督、驗(yàn)證),最后放出所有建筑物軸線的定位樁(根據(jù)建筑物大小也可軸線間隔放線),所有軸線定位樁是根據(jù)規(guī)劃部門(mén)的定位樁(至少4個(gè))及建筑物底層施工平面圖進(jìn)行放線的。放線工具為“經(jīng)緯儀”。
基礎(chǔ)定位放線完成后,由施工現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量員及施工員依據(jù)定位的軸線放出基礎(chǔ)的邊線,進(jìn)行基礎(chǔ)開(kāi)挖。放線工具:經(jīng)緯儀、龍門(mén)板、線繩、線墜子、鋼卷尺等。小工程可能沒(méi)有測(cè)量員,就是施工員放線。
注意:基礎(chǔ)軸線定位樁在基礎(chǔ)放線的同時(shí)須引到擬建建筑物周圍的永久建筑物或固定物上,防止軸線定位樁破壞了,用來(lái)補(bǔ)救。
3.主體施工放線
基礎(chǔ)工程施工出正負(fù)零后,緊接著就是主體一層、二層...直至主體封頂?shù)氖┕ぜ胺啪工作,放線工具:經(jīng)緯儀、線墜子、線繩、墨斗、鋼卷尺等。根據(jù)軸線定位樁及外引的軸線基準(zhǔn)線進(jìn)行施工放線。用經(jīng)緯儀將軸線打到建筑物上,在建筑物的施工層面上彈出軸線,再根據(jù)軸線放出柱子、墻體等邊線等,每層如此,直至主體封頂。
二.截樁
截樁一般設(shè)計(jì)的樁長(zhǎng)是指基礎(chǔ)底至樁間的長(zhǎng)度,在實(shí)際施工中,樁一般是在基礎(chǔ)為開(kāi)挖的時(shí)候施工的,為施工方便,肯定會(huì)使制作的樁比實(shí)際的長(zhǎng),但經(jīng)過(guò)打入(或其他工藝)到設(shè)計(jì)深度后,基礎(chǔ)底面以上的多余部分就必須截去,就叫截樁。截樁的方法首先將樁頂標(biāo)高
采用水準(zhǔn)儀標(biāo)出,然后再采用空壓機(jī)風(fēng)鎬沿設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高以100mm處將樁身周圍剔細(xì),剝除灌注樁內(nèi)的鋼筋,留出足夠錨入底板內(nèi)的鋼筋長(zhǎng)度,其余的采用延期乙炔高溫融化方法(或手提切割機(jī))將鋼筋切斷。
三.引樁
引樁是恢復(fù)軸線位置的方法 由于在開(kāi)挖基槽時(shí),角樁和中心樁要被挖掉,為了便于在施工中,恢復(fù)各軸線位置,應(yīng)把各軸線延長(zhǎng)到基槽外安全地點(diǎn),并做好標(biāo)志。其方法有設(shè)置軸線控制樁, 軸線控制樁設(shè)置在基槽外,基礎(chǔ)軸線的延長(zhǎng)線上,作為開(kāi)槽后,各施工階段恢復(fù)軸線的依據(jù)。軸線控制樁一般設(shè)置在基槽外2~4m處,打下木樁,樁頂釘上小釘,準(zhǔn)確標(biāo)出軸線位置,并用混凝土包裹木樁。如附近有建筑物,亦可把軸線投測(cè)到建筑物上,用紅漆作出標(biāo)志,以代替軸線控制樁。恢復(fù)軸線位置的方法 由于在開(kāi)挖基槽時(shí),角樁和中心樁要被挖掉,為了便于在施工中,恢復(fù)各軸線位置,應(yīng)把各軸線延長(zhǎng)到基槽外安全地點(diǎn),并做好標(biāo)志。其方法有設(shè)置軸線控制樁和龍門(mén)板兩種形式。1)設(shè)置軸線控制樁 軸線控制樁設(shè)置在基槽外,基礎(chǔ)軸線的延長(zhǎng)線上,作為開(kāi)槽后,各施工階段恢復(fù)軸線的依據(jù)。軸線控制樁一般設(shè)置在基槽外2~4m處,打下木樁,樁頂釘上小釘,準(zhǔn)確標(biāo)出軸線位置,并用混凝土包裹木樁。如附近有建筑物,亦可把軸線投測(cè)到建筑物上,用紅漆作出標(biāo)志,以代替軸線控制樁。2)設(shè)置龍門(mén)板 在小型民用建筑施工中,常將各軸線引測(cè)到基槽外的水平木板上。水平木板稱為龍門(mén)板,固定龍門(mén)板的木樁稱為龍門(mén)樁。
四.全站儀整平以及氣泡校正 正確調(diào)平儀器的方法:
(1)架設(shè):將儀器架設(shè)到穩(wěn)固的三腳架上,旋緊中心螺旋。
(2)粗平:看圓氣泡(精度相對(duì)較低,一般為1分),分別旋轉(zhuǎn)儀器的3個(gè)腳螺旋將儀器大致整平。
(3)精平:使儀器照準(zhǔn)部上的管狀水準(zhǔn)器(或者稱長(zhǎng)氣泡管)平行于住意一對(duì)腳螺旋,旋轉(zhuǎn)兩腳螺旋使氣泡居中(最好采用左拇指法,即左右手同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)兩個(gè)腳螺旋,并且兩拇指移動(dòng)方向相向,左手大拇指方向與氣泡管氣泡移動(dòng)方向相同。);然后,將照準(zhǔn)部旋轉(zhuǎn)90°,旋轉(zhuǎn)另外一個(gè)腳螺旋使長(zhǎng)氣泡管氣泡居中。
(4)檢驗(yàn):將儀器照準(zhǔn)部再旋轉(zhuǎn)90°,若長(zhǎng)氣泡管氣泡仍居中,表示已經(jīng)整平;若有偏差,請(qǐng)重復(fù)步驟(3)。正常情況下重復(fù)1~2次就會(huì)好了。
五.井點(diǎn)降水
輕型井點(diǎn)是人工降低地下水位的一種方法,它是沿基坑四周或一側(cè)將直徑較細(xì)的井管沉入深于基底的含水層內(nèi),井管上部與總管連接,通過(guò)總管利用抽水設(shè)備將地下水從井管內(nèi)不斷抽出,使原有地下水位降低到基底以下。井點(diǎn)布置:依據(jù)開(kāi)挖尺寸,在距離基坑邊緣約1.0m處,布置井點(diǎn)吸水管位置。高程布置:井點(diǎn)吸水管的濾水管必須埋設(shè)在透水層內(nèi),埋設(shè)深度可按下式計(jì)算:H1≥h2+h1+il1(m),h2:井點(diǎn)管埋置面至基坑底面的距距離h1:基坑底面至降低后的地下水位線的距離,一般取0.5~1.0m, i:水力坡度,環(huán)型井點(diǎn)降水一
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
大學(xué)兩年即將結(jié)束,學(xué)院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)數(shù)控制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開(kāi)闊視野了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到擁有較多類型的數(shù)控機(jī)床設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。為以后的工作打下基礎(chǔ),在最后的幾個(gè)月里開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。為期一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們來(lái)到了太原第一機(jī)床廠進(jìn)行了實(shí)習(xí)
單位介紹
第一機(jī)床廠是國(guó)家生產(chǎn)金屬切削機(jī)床的重點(diǎn)企業(yè),是數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)占地面積 3.28萬(wàn)平方米。三面臨街,地處城市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊(cè)職工 293人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員3xx年的學(xué)習(xí)生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我又將邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的,在廠中認(rèn)真的實(shí)習(xí)著,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我知道上班是辛苦的,尤其是我們這樣剛出校門(mén)的實(shí)習(xí)生。是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)公司,面對(duì)一間間廠房和一排排機(jī)器時(shí),我們是多么的興奮和好奇,一臺(tái)臺(tái)我們從未見(jiàn)過(guò)的各種機(jī)床,和加工出來(lái)的各種各樣的工件。這一切對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么的新奇。到達(dá)公司之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問(wèn)題解決了,在我們自己勞累了一天之后,我們的窩也準(zhǔn)備好了。遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng),看著新的環(huán)境,睡在陌生的床上,我發(fā)現(xiàn)我們長(zhǎng)大了。
起初,剛進(jìn)車間時(shí),車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕,讓我的心中不禁有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí),小組長(zhǎng),技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的加工一種工件,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該工件,在加工的同時(shí)注意操作流程和注意事項(xiàng)等。頂崗實(shí)習(xí)的第一天,我就在加工工件,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境,作為初次到社會(huì)上工作的我們來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及工作單位各方面情況的了解都是非常陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程以及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),也向小組里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開(kāi)機(jī)、生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基矗通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
經(jīng)過(guò)三年的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí),我即將學(xué)完會(huì)計(jì)專業(yè)的全部課程,掌握了會(huì)計(jì)基本知識(shí)。按照學(xué)校和課程的安排,本著理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想,本人于20xx年X月,在陽(yáng)光建筑安裝工程有限公司財(cái)務(wù)部,進(jìn)行了為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,體會(huì)頗深。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
建筑公司會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園踏入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái)。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此,我根據(jù)所學(xué)專業(yè)和職業(yè)愛(ài)好,選擇了在陽(yáng)光建筑安裝工程有限公司實(shí)習(xí)。陽(yáng)光建筑安裝工程有限公司始建于20xx年,是一個(gè)注冊(cè)資金150萬(wàn),包括建筑安裝、水泥構(gòu)件制造、裝飾裝修國(guó)家建筑三級(jí)資質(zhì)小型企業(yè)。公司多年來(lái)以深化改革,開(kāi)拓發(fā)展為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益為目的實(shí)體公司。公司采用先進(jìn)的管理方式,憑借高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)圓滿完成了2座4層辦公樓,14棟居民住宅樓的建筑安裝;裝飾裝修了4個(gè)容納200人左右的中型會(huì)議室以及多個(gè)多樣式多風(fēng)格的居民住宅、工廠中央控制室、文化活動(dòng)中心等工程。公司內(nèi)部采取分類管理,層層承包,實(shí)行年度目標(biāo)管理合同制的經(jīng)營(yíng)管理模式。公司財(cái)務(wù)部設(shè)有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納等崗位。該單位曾多次被縣市及上級(jí)建筑建設(shè)管理部門(mén)評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”“質(zhì)量信得過(guò)單位”等,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)生活做出了一定的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程
1、實(shí)習(xí)的基本情況
會(huì)計(jì)專業(yè)作為實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,主要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。在實(shí)習(xí)中,針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理,實(shí)踐和掌握了會(huì)計(jì)流程。
2、實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)崗位
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我先后從事了材料記賬、成本核算、出納等崗位。用財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的話來(lái)說(shuō),就是上重點(diǎn)崗位,多方面理解財(cái)務(wù)核算本質(zhì),領(lǐng)悟經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)涵。在財(cái)務(wù)部安排的會(huì)計(jì)老師的指導(dǎo)下,我做到按時(shí)上下班,認(rèn)真處理每項(xiàng)具體業(yè)務(wù),慎重填寫(xiě)、計(jì)算每一張報(bào)表,賬單中的每一項(xiàng)科目。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常是材料的采購(gòu)——入庫(kù)——發(fā)放(出庫(kù))——庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),還有水泥構(gòu)件的銷售。在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),進(jìn)行了編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額等;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬等。在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,我按照老師的要求和指點(diǎn),在制單處理方面特別細(xì)心,注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。
3、實(shí)習(xí)的.重點(diǎn)任務(wù)
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,重點(diǎn)任務(wù)有三項(xiàng):
第一,成本及費(fèi)用的核算。建筑企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括建筑(生產(chǎn))過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出(如運(yùn)輸、機(jī)械等)和建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用。成本核算主要包括建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用核算和建設(shè)(生產(chǎn))成本核算,建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用,進(jìn)行建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對(duì)象。建設(shè)(生產(chǎn))成本的計(jì)算,是將通過(guò)建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期開(kāi)工的項(xiàng)目本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工項(xiàng)目成本。如果期末有尚未完工的在項(xiàng)目工程,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來(lái)的各項(xiàng)費(fèi)用在完工項(xiàng)目工程和在項(xiàng)目工程間進(jìn)行分配,計(jì)算出完工項(xiàng)目工程的成本。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫(kù)單,月末盤(pán)點(diǎn)表等。同時(shí),在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候,對(duì)相應(yīng)的****進(jìn)行了計(jì)入費(fèi)用。
第二,財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。根據(jù)公司的規(guī)定,每個(gè)月的月底3天和次月月初2天是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、****流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表一式十份,固定的是三份,上交給國(guó)稅及地稅各一份,本公司自己留底一份,其余呈交公司正副經(jīng)理和有關(guān)項(xiàng)目部。
第三,****和支票的開(kāi)具。公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅(水泥構(gòu)件用增值稅****,項(xiàng)目工程用建筑****)****開(kāi)具處,出納主要管理日常****收付業(yè)務(wù),編制****及銀行存款日記賬等,開(kāi)具收款收據(jù)以及****的****,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu),且每次只能購(gòu)買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí),我還了解到真實(shí)的****支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的****。在增值稅專用****的開(kāi)具中,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅****,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開(kāi)具紅字****等。
4、實(shí)習(xí)的特殊內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我接觸了一項(xiàng)較為特殊的內(nèi)容,就是稅務(wù)。稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分,主要是公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及****公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核,****稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開(kāi)具紅字****,****相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。
三、實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)
通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的財(cái)務(wù)知識(shí),基本掌握和接觸了各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證和賬冊(cè)。學(xué)到了在學(xué)校體會(huì)不到的會(huì)計(jì)崗位,流程和人際關(guān)系。通過(guò)本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí)面,為畢業(yè)投入實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。對(duì)此,我具有以下體會(huì):
1、會(huì)計(jì)人員必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。作為一名會(huì)計(jì)人員,可以說(shuō)掌握著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,保證著國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策在該單位的貫徹執(zhí)行。因此,工作中一定具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、會(huì)計(jì)人員必須具有嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)細(xì)致、精確,原則性強(qiáng)的工作,會(huì)計(jì)人員必須準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條會(huì)計(jì)法則,正確使用每一個(gè)公式和核算工具。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,養(yǎng)成認(rèn)真、務(wù)實(shí)的習(xí)慣,嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的態(tài)度。
3、會(huì)計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),會(huì)計(jì)人員在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)起到承上啟下的作用,對(duì)上要及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息,特別是賬面資金,事實(shí)庫(kù)存等關(guān)系企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵問(wèn)題,我領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,及時(shí)掌握原始的、“第一手”資料,有利于準(zhǔn)確核算,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系等。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),做到即講原則有平易近人,樹(shù)立良好的會(huì)計(jì)形象。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。總之,在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多事情,明白了很多道理,也注意或改正了很多缺點(diǎn)和問(wèn)題。我知道了掌握理論知識(shí)只是基礎(chǔ),還要到實(shí)際工作中去磨練成長(zhǎng),才能成為一名合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。而且,為了適應(yīng)社會(huì)需求和工作需要,我們還要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,才能使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為黨和國(guó)家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1、餐前準(zhǔn)備:每天開(kāi)工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營(yíng)業(yè)正常。
2、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),以誠(chéng)摯與親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單:熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售,并適當(dāng)復(fù)單,以防下錯(cuò)單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡(jiǎn)潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開(kāi)在點(diǎn)菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù): 隨時(shí)留意顧客用餐情況與臺(tái)面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對(duì)菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對(duì)不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺(tái)面上,當(dāng)所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!” 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對(duì)賬單金額,并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額“多謝您的消費(fèi)是XX元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字,及時(shí)找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺(tái)拿取。
7、送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺(tái)面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任:應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備與表面,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品與設(shè)備方面的問(wèn)題。并在離開(kāi)崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員,當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時(shí),應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許與稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯與親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí),客人露出滿意的微笑。我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的與風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌與形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)與平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)與操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還
要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展與人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求與要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門(mén)。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店
店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店與飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化與知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化與涵養(yǎng)?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)與信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫與的微笑,那些與我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的:有利于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實(shí)習(xí)方式:采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達(dá)陶瓷廠、保龍倉(cāng)超市、華盛超市
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬I(yíng)銷講座。廣州陳李濟(jì)藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷、管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
。ǘ﹨⒂^蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉(cāng)庫(kù)、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
。ㄈ﹨⒂^惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司。我們參觀了在惠達(dá)展廳陳列著惠達(dá)陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著我們?nèi)ザ䦟訒?huì)議廳就惠達(dá)現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達(dá)經(jīng)理進(jìn)行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對(duì)這兩個(gè)超市的了解。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)營(yíng)銷講座的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解。營(yíng)銷最主要的是堅(jiān)持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來(lái)言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻,1每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠(chéng)懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
。ǘ┙Y(jié)束了對(duì)蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅(jiān)持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉(cāng)庫(kù),全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車間里,只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器。通過(guò)創(chuàng)新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡(jiǎn)單的重復(fù)開(kāi)始”,我很贊成這句話,只要堅(jiān)持,我相信一定會(huì)成功。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司,我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程;葸_(dá)作為民營(yíng)企業(yè)短短25年就成為“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司建材行業(yè)”唯一入選50強(qiáng)企業(yè),這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。1惠達(dá)以“爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌,打造百年惠達(dá)”為使命,并為之而努力,使惠達(dá)成為民族品牌的典范。2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場(chǎng),創(chuàng)名牌;葸_(dá)人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話中可以體會(huì)出來(lái)。精于品質(zhì),專于生活,這是惠達(dá)人對(duì)自己產(chǎn)品的最高要求。3長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),惠達(dá)正以誓爭(zhēng)一流,頑強(qiáng)登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達(dá)品牌。在奧運(yùn)年惠達(dá)專門(mén)制作了幾款衛(wèi)生陶瓷,這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。4惠達(dá)在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開(kāi)了我們心中的許多困擾,增進(jìn)了對(duì)惠達(dá)的了解。
。ㄋ模┩ㄟ^(guò)對(duì)保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
不同點(diǎn):保龍倉(cāng)超市在公司理念上:利國(guó)、利民、立自身,顧客永遠(yuǎn)正確。在服務(wù)宗旨上:超低售價(jià)、一次購(gòu)足、貨品新鮮、自助選購(gòu);在服務(wù)理念上:全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統(tǒng)上:向著集約化、集團(tuán)化、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn),建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營(yíng)策略。在促銷方式上:由于保龍倉(cāng)所處的地理位置比較優(yōu)越,收入水平都比較高,所以價(jià)格方面會(huì)比華盛貴,在節(jié)假日人會(huì)比較多,超市里搞活動(dòng)的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會(huì)員卡,在活動(dòng)期間,給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營(yíng)宗旨上:一直堅(jiān)持“貸真價(jià)低,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)一流業(yè)績(jī),傾心回報(bào)顧客”;在管理系統(tǒng)上:重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性,為企業(yè)提高了競(jìng)爭(zhēng)力,華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)需要出發(fā),形成了自己獨(dú)具特色的“進(jìn)、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式。在促銷方式上:天天特價(jià),經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人這樣說(shuō)“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無(wú)疑成為市民天天購(gòu)物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點(diǎn):兩者利用開(kāi)業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開(kāi)展大型的促銷活動(dòng),每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報(bào)。這次調(diào)查正好趕上保龍倉(cāng)店慶四周年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設(shè)促銷專區(qū),并按檔期分?jǐn)[不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做,都在提高自己的聲譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。
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