產品經理述職報告(精選5篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?該是好好寫述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編整理的產品經理述職報告(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
產品經理述職報告1
曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:
1、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現兩個維度來對需求進行優先級排序。
如后續迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的'目標用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。
2、產品規劃
產品規劃是根據產品定位做一個發展戰略,其關鍵打法分三步走:
一是夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能;
二是擴展期望性需求,包括企業需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
3、產品設計
產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質量的效果圖。也就是說,上游的質量影響著下游的質量。
基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的交互稿,有利于開發快速理解業務流程,寫代碼的時候也更有效率。
當然,交互設計除了要考慮業務流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。
4、學習能力
就目前研發部整個工作流程和任務來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:一是培養美學設計鑒賞判斷力,協助UI設計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產品經理,我正在進階路上。
產品經理述職報告2
這幾天我梳理了1年以來的工作內容,并將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分,可分為5個方面:
一、市場及用戶研究
1、市場分析:
發現并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測;
2、競品分析:
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;
3、用戶研究:
通過定性(用戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;
二、產品規劃及設計
1、產品規劃:
確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖;
2、需求管理:
對來自市場、用戶等各方面的'需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
3、產品設計:
編寫產品需求文檔,包括業務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;
4、版本管理:
維護產品的每個版本的功能列表;
三、開發及項目管理
1、需求確認:
組織協調市場、研發等部門,對需求進行評估及確認開發周期;
2、項目跟蹤:
跟蹤項目進度,協調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;
3、產品測試:
配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理;
四、產品運營
1、流程制定:
組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
2、協調溝通:
與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題;
3、對外合作:
與合作方商討合作可行性、方案,參與商業合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;
4、問題處理:
跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;協助市場、客服、運維部門,解答或協調解決用戶提出的產品問題;
5、數據分析:
組織建立并逐步完善業務數據分析系統,確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數據;對產品數據進行監控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續性優化和改進;
6、文檔編寫:
建立產品文檔庫;編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;
7、培訓演示:
編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示;
五、市場推廣
1、營銷支持:
協助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持;
2、市場支持:
協助市場部門,參與各類產品發布、推廣及各類市場活動。確定工作職責后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。
由此可見要做好產品經理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收獲也會很多。
產品經理述職報告3
一、20xx年產品經理的主要工作:
1、產品經理的基礎工作:產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產品知識、賣點及相關知識的培訓
3、了解市場需求,解決市場需求
4、產品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。
5、重點產品的政策建議和推廣服務工作,了解一線銷售,幫助業務員去規劃和銷售產品,及時了解產品在市場中的反應情況,做出調整
6、做到市場調研不好,就不出新產品,做出一個新產品就要成為公司的主導產品,對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查,及時了解市場情況,進行調整,打造出3個200萬以上的大單品
7、做好業務員和公司之間的橋梁關系,及時溝通
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作
9、嚴格控制產品包材庫存,給公司減輕生產壓力
二、差距和不足
1、產品的設計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調整。
3、產品的維護和售后不夠系統和完善,維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售后服務應該前移,做在產品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產品經理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產品經理工作還缺乏系統化、專業化。
6、執行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協調溝通不足,專業技能還待加強。
三、20xx年對產品經理工作的認識和自我要求
(一)崗位和工作關系
1、崗位名稱:產品經理
2、直接上級:市場部經理
3、本職工作:公司產品的`戰略規劃、開發、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立
(二)工作責任:
1、市場研究
(1)及時收集、處理所負責產品的各方面信息,做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關人員的決策提供依據。
(2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產品定位。
2、產品策劃
(1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創意、設計等日常工作。
(2)協助公司領導層確定產品價格,根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案。
(3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和信息,協助確定產品發展目標及戰略(制定主管產品的銷售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。
(4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃,貫徹公司產品的市場營銷方案和手段(協助制訂產品總體銷售策略)。
(5)負責對開發新產品進行市場調研,對產品的開發方向提出建議;參與新產品的場前期推廣及銷售工作。
(6)負責新產品上市計劃;產品組合規劃;產品分銷模式設定;產品銷量規劃;
(7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。
3、產品生命周期管理
(1)進行市場調研,對行業及相關行業的發展進行調研。
(2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭信息的培訓。
(3)建立與產品有關的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。
(4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規劃、維護和管理。
(5)建立健全產品銷售預測預報系統;
(6)提出產品退出的建議和方案,經批準后監控實施。
4、展會的設計安排
(1)有關展會的參加決定
(2)展會參加的設計、布置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業、產品品牌的規劃和宣傳
5、證件開發、公共關系、突發事件的協調處理
(1)負責公司產品的證件開發和管理。
(2)協助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。
(3)協助銷售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
(三)權限:
1、公司產品線的制定、建議、開發權利。
2、所負責產品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批準權利。
3、對各種市場活動監督與控制。
4、緊急情況的越級匯報權利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在。“察人所未察”。
2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產品,視產品為老婆。
3、了解自己及競爭對手以及行業產品的發展。掌握市場動態的預見能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關系及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發揮出更多的經驗。
產品經理述職報告4
轉眼間我到XX工作已經X年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。XXX年X月我從xx調至XX支行從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從xx調到XX支行從事產品經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的'需求,才能去有的放矢的服務客戶。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀產品經理。
1、養成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。
2、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業道德。
產品經理述職報告5
自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領導和同事的關心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進步,現將這一階段的工作總結如下:
一、工作態度端正,積極投身工作
在**這個大家庭中,我能夠做到工作態度端正、勤奮努力,謙虛謹慎、戒驕戒躁,時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,將公司的發展管理同自己的進步緊密聯系在一起,尊重領導,團結同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為**的發展獻計獻策。
二、遵守工作紀律,嚴格要求自己
**團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現在日常工作的考勤紀律,還體現在遵守業務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業規,恪守職業操守,嚴明工作紀律。
三、工作勤奮努力,取得一定成績
按照部室領導的`安排,今年以來,我具體從事產品經理及業務管理相關工作,同時承接一些職能監管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅決服從領導安排,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。
1、積極進行業務創新和市場開發工作:
產品經理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。
(1)擔保公司準入工作。
檢及關系維護工作同時,我認真做好**公司的準入工作,目前,**已準入通過并簽訂合作協議。同時對申報的**公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業務合作的突破口。
(2)產品推廣工作。為發揮好上級行的綜合協調與指導作用,妥善解決業務開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產品業務發展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結合區域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產品專項業務進展臺賬,實時跟進了解該業務的流程進度,做好產品業務管理工作。
(3)產品推廣工作。為了擴大產品信貸業務的影響力,我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動,向到會產品位企業主詳細推介了產品業務。同時,為做好產品業務的跟蹤維護工作,及時反饋產品貸業務最新動態,特建立了該業務的專項業務進展臺賬,實時跟進該業務的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業務進度。
2、認真開展培訓工作:
按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授***等業務,自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作:
按照領導的安排,我積極參與并認真做好本部門的其他工作,參與活動,協助領導制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務性的工作,和同事們一起積極營造良好的發展氛圍。
四、工作展望
20xx年將是我們快速發展的關鍵年,新產品的推廣和創新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;
1、積極參與到企業發展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客戶經理和客戶服好務,為銀行發展建言獻策。
2、扎實開展產品創新工作。
(1)認真開展市場調研,對目前市場需求較為強烈的業務進行調研。
(2)深入各縣市,收集當地市場信息,不斷積累當地市場特點等相關材料,為產品創新鋪墊基矗。
(3)整理各同業機構的信貸產品特點,結合我行現有產品,制定信貸產品營銷方案,包括我行與同業機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的具體結合方式等。
(4)加強與合作方相關人員的溝通交流,爭取合作方準入后能迅速與我行開展業務。
3、加強業務培訓工作,不斷提升客戶經理從業技能。在信貸人員的培訓中,采用真實案例,加強培訓的實效。積極研究制度,在制度和應用中找到結合點。
4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協調配合,認真完成領導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調研督導。
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