五官科醫(yī)生述職報(bào)告

時(shí)間：2025-02-14 09:14:40 賽賽報(bào)告我要投稿

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關(guān)于五官科醫(yī)生述職報(bào)告范文（通用11篇）

　　時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎？需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編整理的五官科醫(yī)生述職報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關(guān)于五官科醫(yī)生述職報(bào)告范文（通用11篇）

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 1

　　今天我作為五官科主任做這個(gè)述職報(bào)告，我既感責(zé)任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)自己的感性認(rèn)識(shí)和一些想法，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

　　我是20xx年8月來到鄂爾多斯第三人民醫(yī)院擔(dān)任五官科主任，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)5項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無醫(yī)療事故發(fā)生。

　　二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念

　　做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，在當(dāng)前不正常的醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的'全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

　　三、重視科室文化建設(shè)，打造良好團(tuán)隊(duì)精神。

　　我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個(gè)專業(yè)組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個(gè)人的種種實(shí)際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無規(guī)律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且責(zé)任重大。沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來全科工作人員踏踏實(shí)實(shí)，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

　　翻過去的一頁(yè)已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開展一些新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 2

　　20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科改善了住院部，住院環(huán)境，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。

　　現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　一年來，積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上，政治上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)以致用，用有所成的原則吧學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，兩者相互促進(jìn)共同提高，參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足自己在思想，作風(fēng)，紀(jì)律以及工作質(zhì)量，工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)務(wù)工作

　　"救死扶傷，治病救人"是醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)所在，我們以對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。

　　1、在外聘專家的支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)眼科理論研究的`新成果，不斷吸取業(yè)務(wù)知識(shí)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高

　　2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)提高醫(yī)療服務(wù)。在思想和行動(dòng)上為病人著想，許多同事收到病人的好評(píng)，工作人員部分上下班時(shí)間不計(jì)較個(gè)人利益，主動(dòng)幫忙工作，使科里工作得到順利，有序開展

　　三、開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)

　　這使許多眼疾患者得到診治，使醫(yī)院聲譽(yù)在群眾中得到升華，這一年中共接診門診患者4725人次，收住白內(nèi)障，青光眼，胬肉，耳鼻喉各類患者共計(jì)625例。

　　四、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展

　　繼續(xù)開展宜良縣創(chuàng)建"光明工程"活動(dòng)，科室一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為582例眼病患者實(shí)施了手術(shù)治療，其中287例為國(guó)家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。20xx年5月專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。

　　五、業(yè)務(wù)收入

　　20xx年五官科總收入達(dá)到134萬元使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

　　六、做好宣傳工作

　　在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。

　　七、我們的目標(biāo)

　　在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好

　　總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為更多的五官病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 3

　　20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下及全科醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作下，充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，科室健康穩(wěn)步發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jī)。全年業(yè)務(wù)總收入、住院人數(shù)、門診人數(shù)比同期增長(zhǎng)5%，完成了年初制定目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、加大科室的管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件和規(guī)章制度。

　　2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹立具有中醫(yī)特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范，落實(shí)十八項(xiàng)核心制度。一年來，全科醫(yī)護(hù)人員能夠堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，得到廣大患者一致好評(píng)。

　　3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，降低醫(yī)療費(fèi)用，取得良好效果。能夠合理診斷，合理檢查，合理治療，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率。通過采取一系列措施，保證了科室今年圓滿完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，使各項(xiàng)費(fèi)用保持在相對(duì)較低的水平，減輕了患者的.負(fù)擔(dān)，又提高了科室的效益。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

　　1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)：積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種講座，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。選派了業(yè)務(wù)骨干楊先紅醫(yī)師到北京中日友好醫(yī)院口腔中心進(jìn)修學(xué)習(xí)，即將學(xué)成歸來。

　　2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)：科室定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全；定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估；定期對(duì)安全隱患進(jìn)行督查；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、規(guī)范化。

　　三、抓好精神文明，控制藥占比例。

　　經(jīng)常組織科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，讓每位醫(yī)務(wù)人員都要明確自己肩負(fù)的責(zé)任，都有責(zé)任為科室發(fā)展而樹立良好形象。

　　四、存在不足的方面：

　　耳鼻喉科、口腔科基礎(chǔ)設(shè)備落后，人才隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，制約了科室的發(fā)展。科室的行政管理和經(jīng)營(yíng)管理水平有待提高，每位醫(yī)生的特長(zhǎng)及專科影響力有待提高。

　　五、努力方向：

　　今后我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取在新的一年中科室發(fā)展在上一個(gè)新臺(tái)階。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 4

　　20xx年我科在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作下，科室全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了15%，完成了xx年簽訂的任務(wù)，是創(chuàng)新高的一年，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)護(hù)人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

　　2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。

　　3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的.負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

　　積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加院外的各種專科講座，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

　　2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

　　科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

　　三、定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

　　把廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”做為每一位科室人員都認(rèn)同的價(jià)值觀。

　　四、存在不足

　　但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫(yī)生的特長(zhǎng)以及專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 5

　　20xx年馬上完畢，在這一年里，五官科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，得到了較快的進(jìn)展，平均每天門診量從年初的不到10人次進(jìn)展到現(xiàn)在23人次，業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬元/月左右進(jìn)展到現(xiàn)在6-7萬元/月，到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(zhǎng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬元的任務(wù)。1月-11月門診總就診人次5160人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急診187人次，收住院29人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次，體檢總?cè)舜?200余人次。并且克制困難，努力開展業(yè)務(wù)，提高科室的業(yè)務(wù)水平及效勞力量，目前五官科的業(yè)務(wù)力量根本到達(dá)了二甲醫(yī)院的水平。現(xiàn)對(duì)這一年的工作進(jìn)展如下匯報(bào)：

　　一、積極開展業(yè)務(wù)工程

　　要科室的進(jìn)展，吸引病人來我科就診，就必需進(jìn)展業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)效勞工程。基于這一點(diǎn)，我科室全體人員都積極想盡方法，克制困難，在不增加醫(yī)院的投入的狀況下，合理利用醫(yī)院的資源，努力開展科室的業(yè)務(wù)，通過一年來的積極的.開拓，我科室開展了以下業(yè)務(wù)：

　　1、耳鼻喉科：

　　治療工程：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù)，鼓膜穿刺，鼓膜貼補(bǔ)，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。

　　開展的手術(shù)：扁桃體摘除術(shù)，鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù)，鼻中隔矯正術(shù)，耳前瘺管切除術(shù)，耳廓假性囊腫開窗術(shù)，乳突根治術(shù)等。

　　2、眼科：

　　治療工程：除眼科常規(guī)治療工程外，還開展了平陽(yáng)霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。

　　開展的手術(shù)：?jiǎn)渭兘悄谛扪a(bǔ)術(shù)，瞼內(nèi)翻矯正術(shù)，翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)移+干細(xì)胞移植，淚小管斷裂吻合術(shù)，結(jié)膜囊腫切除術(shù)，翼狀胬肉切除術(shù)+絲裂霉素貼敷，重瞼術(shù)。

　　3、口腔科：

　　除常規(guī)口腔治療外還開展了離體牙再植術(shù)，前牙根管樁修復(fù)術(shù)，下頜骨死骨摘除及病灶去除術(shù)，松牙固定術(shù)，粘液腺囊腫摘除術(shù)，腮腺混合瘤摘除術(shù)，舌系帶延長(zhǎng)術(shù)。

　　通過以上的業(yè)務(wù)的開展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，根本到達(dá)二甲醫(yī)院的水平。

　　二、提高效勞意識(shí)，確保醫(yī)療質(zhì)量。

　　作為民營(yíng)醫(yī)院，效勞的意識(shí)是特別重要的，只有加強(qiáng)了效勞意識(shí)，確保醫(yī)療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴(kuò)大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：

　　1、年初隨著醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)月活動(dòng)，全體五官科成員積極開展各項(xiàng)工作，主動(dòng)參加到活動(dòng)中來。加強(qiáng)了科室的治理，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)務(wù)人員的效勞流程，使病人的就診時(shí)間縮短，病人就診的流程更加合理更加人性化。

　　2、加強(qiáng)了科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，對(duì)科室成員進(jìn)展了醫(yī)療根本制度的學(xué)習(xí)，使醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加清晰的熟悉，在實(shí)際工作中仔細(xì)根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)操作，杜絕了醫(yī)療過失事故的發(fā)生。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高了醫(yī)療效勞質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長(zhǎng)起來，自11月就開頭，每周進(jìn)展科室集體培訓(xùn)一次。

　　3、口腔科自7月開頭延長(zhǎng)工作時(shí)間至晚上9點(diǎn)，以解決白天沒時(shí)間而只有夜間才有時(shí)間來就診病人的實(shí)際困難，深受廣闊患者的好評(píng)。

　　4、自11月份開頭，開展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿意夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。

　　三、掌握科室本錢，增加科室的凈增長(zhǎng)值。

　　隨著科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長(zhǎng)，科室的本錢也在增加，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，實(shí)行了增收節(jié)支的工作，在這方面做了以下工作：

　　1、水電的節(jié)省：隨著夏季的到來，空調(diào)應(yīng)用的增加，科室做到人在空調(diào)開，人走空調(diào)管，能不開空調(diào)就不開空調(diào)，使科室的水電費(fèi)有了較大的節(jié)約。單9月份一月就節(jié)約水電費(fèi)2023余元。

　　2、消毒支出方面：按三個(gè)科室資源共享的原則，依據(jù)科室每天的病人量，盡量節(jié)約消毒的本錢，三個(gè)科室能用的消毒器械就不重復(fù)消毒，到達(dá)資源共享以節(jié)約消毒本錢。

　　3、醫(yī)用耗材方面：在不違反醫(yī)療原則的狀況下，合理安排醫(yī)療流程，盡量節(jié)約醫(yī)用耗材，如清創(chuàng)縫合術(shù)的過程中，重新進(jìn)展了設(shè)定手術(shù)流程，在保證不違反醫(yī)療原則的狀況下，盡量節(jié)約耗材等。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 6

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，五官科20xx年的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“年初工作規(guī)劃”這根主軸，仔細(xì)貫徹落實(shí)。現(xiàn)將全年工作完成狀況總結(jié)如下：

　　一、努力將院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處

　　1、依據(jù)《人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作方案》相關(guān)要求，結(jié)合我科實(shí)際，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育，提高醫(yī)護(hù)人員效勞水平。

　　2、著力解決效勞意識(shí)不強(qiáng)、換位思索不夠的問題;著力解決態(tài)度生硬、語氣高傲、作風(fēng)不實(shí)的問題;著力解決首問責(zé)任制落實(shí)不到位的問題;著力解決操作規(guī)程不標(biāo)準(zhǔn)的問題;著力解決考慮欠周全、方式欠敏捷的問題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的效勞質(zhì)量效勞群眾、取信于民。

　　3、堅(jiān)固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質(zhì)的'效勞構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)

　　1、依據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，以護(hù)理工作核心制度為基準(zhǔn)，結(jié)合科室實(shí)際狀況，建立檢查考評(píng)反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，常常深入病室檢查、催促、考評(píng)，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，制訂整改措施。

　　2、明確職責(zé)范圍，人人嚴(yán)于自律，自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，通過制度來標(biāo)準(zhǔn)和約束護(hù)理人員的行為。

　　3、做到項(xiàng)項(xiàng)有檢查，件件能落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，治理見效果，管人憑考核”的工作局面。

　　三、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素養(yǎng)

　　1、加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過聘請(qǐng)專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)問水平。

　　2、抓好在職人員的三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　3、對(duì)在崗護(hù)理人員，每月開展一次有針對(duì)性的護(hù)理操作培訓(xùn)。

　　4、加強(qiáng)危、重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班和晨間護(hù)理制度。

　　5、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，催促各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　四、加強(qiáng)護(hù)患溝通，完善護(hù)理效勞

　　1、仔細(xì)做好入院病人及陪護(hù)人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

　　2、充分把握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好預(yù)備。

　　3、做到對(duì)住院病人多探視、多問詢、多關(guān)懷，增加溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，削減糾紛。

　　五、加強(qiáng)監(jiān)視治理，確愛護(hù)理安全

　　1、定期催促檢查護(hù)理工作，增加護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)搶救車內(nèi)藥品治理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期修理。

　　3、做到搶救設(shè)備準(zhǔn)時(shí)修理，保證功能備用狀態(tài)。

　　4、對(duì)有可能存在的安全隱患進(jìn)展拉網(wǎng)式排查，有針對(duì)性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。

　　六、加強(qiáng)護(hù)理本錢核算，確保效益最大化。

　　1、合理配置護(hù)理資源，避開資源的閑置與鋪張，提高資源利用率。

　　2、做好定量分析，以盡量少的勞動(dòng)消耗與物質(zhì)消耗，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　一年來，我科的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但是也還存在以下缺乏：

　　1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強(qiáng);

　　2、整體護(hù)理還處于摸索階段，護(hù)理文書書寫欠標(biāo)準(zhǔn);

　　3、病房治理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改良效勞態(tài)度，借鑒閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，以最大限度的工作熱忱來滿意患者的需求，贏得患者的信任，去贏得社會(huì)的贊譽(yù)和醫(yī)院更為寬闊的進(jìn)展前景。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 7

　　一、五官科20xx年上半年工作完成指標(biāo)及完成情況：

　　（一）20xx年我科主要加強(qiáng)門診建設(shè)，派兩醫(yī)兩護(hù)充實(shí)門診的力量，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護(hù)士分工負(fù)責(zé)視力、眼壓、驗(yàn)光、色覺、視野、電生理、視覺誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導(dǎo)抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應(yīng)檢查以及耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時(shí)中午加班到1點(diǎn)鐘。在門診病人數(shù)較20xx年下降1239人次情況下門診收入較20xx年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設(shè)備作用，為患者提供更全面的服務(wù)。在很多的時(shí)候這4名醫(yī)務(wù)人員忙不過來，門診收入70%是五官科專科檢查收入。

　　（二）20xx年12月底科室新進(jìn)來了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實(shí)了五官科力量，加強(qiáng)新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)及管理，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。

　　二、五官科發(fā)展面臨的困境及問題：

　　（一）恩施州內(nèi)兩家民營(yíng)眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級(jí)醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內(nèi)障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專業(yè)齊全，對(duì)他的沖擊相對(duì)較小，但對(duì)白內(nèi)障專業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內(nèi)障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內(nèi)障的病人從以前1、2千多人次，到現(xiàn)在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎(chǔ)疾病。我院去年才做了105例次。

　　去年恩施慧益眼科醫(yī)院白內(nèi)障5000例次。恩施愛爾以前消防不過關(guān)，去年9月遷至國(guó)貿(mào)大廈，今年開通了醫(yī)保，恩施慧益眼科醫(yī)院前腳走，恩施愛爾后腳就來篩查病人了，從附屬醫(yī)院到愛爾去的醫(yī)師上次打電話給我，愛爾到宣恩篩查了一邊，怎么沒有幾個(gè)病人到愛爾去，問我們這里病人多不多，我想很多病人被慧益篩走了。這是眼科發(fā)展緩慢的一個(gè)客觀因素

　　（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個(gè)因素就缺乏必要的、基礎(chǔ)的設(shè)備，20xx年白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)申請(qǐng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，科室下一步的工作重點(diǎn)放在眼底病的發(fā)展，我科申請(qǐng)了OCT，眼底熒光造影等檢查設(shè)備，從20xx年到20xx年每年的總結(jié)及設(shè)備申購(gòu)都提到了OCT，直到今年醫(yī)院才有意向購(gòu)買，在二甲評(píng)審及重點(diǎn)專科申報(bào)對(duì)科室的發(fā)展、設(shè)備的購(gòu)置、人才的引進(jìn)都進(jìn)行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒有逐步落實(shí)。現(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實(shí)。

　　三、五官科下半年發(fā)展計(jì)劃：

　　（一）希望醫(yī)院能盡早購(gòu)回OCT，在此基礎(chǔ)上開展眼科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展視網(wǎng)膜OCT檢查及診斷，可以進(jìn)行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的'支持及治療。

　　（二）進(jìn)一步加強(qiáng)門診的建設(shè)及管理，把門診做好、做優(yōu)，充分利用門診現(xiàn)有的設(shè)備，優(yōu)化及改善門診病人就診流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)的內(nèi)涵及質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。門診作為一個(gè)五官科的對(duì)外窗口，要充分利用好這個(gè)窗口，擴(kuò)大五官科的影響力及知名度。門診的服務(wù)收入必然會(huì)進(jìn)一步提高，OCT引進(jìn)后，門診服務(wù)收入每月可望超過20萬純收入。

　　（三）對(duì)住院病人實(shí)行精細(xì)化的管理及治療，組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)診療規(guī)范，嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認(rèn)真規(guī)范地做好每一個(gè)手術(shù)，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　（四）希望醫(yī)院能盡早購(gòu)回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及村醫(yī)聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務(wù)，同時(shí)衛(wèi)生主管部門有更大的作為，真正實(shí)現(xiàn)90%大病不出縣的國(guó)家承諾。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 8

　　全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，一直是我們護(hù)理工作之重。強(qiáng)化護(hù)理管理，建立健全護(hù)士績(jī)效考核，為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障護(hù)理安全，促進(jìn)護(hù)患和諧。現(xiàn)將20xx年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，深化護(hù)理內(nèi)涵

　　基礎(chǔ)護(hù)理是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作基礎(chǔ)，也是我們工作中的重心，只有通過做好基礎(chǔ)護(hù)理才能更好地關(guān)注病人的疾病表現(xiàn)、治療效果、心理狀態(tài)；在完成基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，才能發(fā)現(xiàn)和解決專業(yè)問題，負(fù)責(zé)護(hù)士早、晚落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，及時(shí)的為患者整理和更換床單位，規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放，督導(dǎo)病友節(jié)約能源，營(yíng)造了整潔溫馨病區(qū)。

　　落實(shí)了晨晚間護(hù)理，規(guī)范了床單位及患者用物的擺放，使我們的病房更加舒適和整潔，讓我們的病友感受到如家庭般的溫馨。

　　每周一為患者測(cè)量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須，做到了病人的“三短九潔”。實(shí)施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面；便民盒有醒目標(biāo)志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對(duì)老年和活動(dòng)不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明，方便了觀察和護(hù)理。對(duì)高危病人在床尾懸掛了防壓瘡、防墜床等醒目標(biāo)志，并向病患及家屬做好了相關(guān)的宣教內(nèi)容。在廁所及過道，放置防跌倒等警示標(biāo)示，保障病人安全。

　　二、精益求精、細(xì)致關(guān)心，切實(shí)改進(jìn)工作

　　重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)結(jié)合專科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)護(hù)士的責(zé)任感和溝通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手術(shù)前、手術(shù)后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/墜床以及壓瘡評(píng)估表的落實(shí)，也大大減少了風(fēng)險(xiǎn)的.發(fā)生。溫馨提示牌的及時(shí)更改，將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng)，更多的是病友能主動(dòng)的詢問負(fù)責(zé)護(hù)士更詳細(xì)的疾病健康知識(shí)和預(yù)防保健。

　　病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內(nèi)容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù)，更能讓病友一目了然。每月召開2次公休會(huì)，對(duì)患者及家屬?gòu)V泛征求意見建議，了解

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 9

　　醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，開展工作。下面就從十個(gè)方面對(duì)醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

　　只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。全科人員在思想上認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對(duì)節(jié)奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無法開展工作。但院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，臨床醫(yī)技科室的支持，行政后勤科室的理解。使我們鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

　　對(duì)大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的`指導(dǎo)下快速做出解決方案;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。同時(shí)為了方便大家學(xué)習(xí)交流，發(fā)放通知，及時(shí)傳送相關(guān)政策資料，創(chuàng)建了“二院醫(yī)務(wù)”QQ群（194434244），更好的服務(wù)于臨床。

　　二、重視后備人才培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　1、年初針對(duì)我院未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員過關(guān)率低的現(xiàn)狀，采取網(wǎng)絡(luò)教育的方式，制定了詳細(xì)的的學(xué)習(xí)計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)，督促學(xué)習(xí)，取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人通過，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人通過的成績(jī)，比去年增長(zhǎng)了1倍之多。

　　2、在全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)中，利用省醫(yī)院對(duì)我院幫扶的大好時(shí)機(jī)，每月進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí)。并積極組織醫(yī)院副主任以上職稱的專家進(jìn)行傳染病防治等知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理，20xx年共辦理繼續(xù)教育證書45本，好醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)卡62張，全院98%的專業(yè)技術(shù)人員完成當(dāng)年學(xué)分。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知，我院先行試點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科專人給全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)做了醫(yī)師定期考核管理系統(tǒng)操作演示及培訓(xùn)。我院由衛(wèi)生局指派為臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)單位和相關(guān)私立醫(yī)院診所醫(yī)師的考核單位，醫(yī)師基本信息已基本上報(bào)完成，相關(guān)考核工作按照衛(wèi)生局要求正在進(jìn)行。

　　3、以省醫(yī)院專家為依托，衛(wèi)生局指導(dǎo)開展了對(duì)臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)每季度一次的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不僅對(duì)我院是一個(gè)宣傳，同時(shí)第二醫(yī)療集團(tuán)成員單位也獲得了業(yè)務(wù)上的知識(shí)，取得了良好的效果。

　　4、10月10日至11月22日，進(jìn)行了全院臨床51名醫(yī)師，對(duì)心肺復(fù)蘇、體格檢查的培訓(xùn)并考核，為醫(yī)院選拔了骨干力量，切實(shí)提高了全院醫(yī)師對(duì)兩項(xiàng)基本技能操作水平。

　　三、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生管理

　　在對(duì)全院專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由各科主任輪流授課。20xx年共接收臨床、護(hù)理、醫(yī)技實(shí)習(xí)生185人，進(jìn)修生19名，創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益244180元，目前實(shí)習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行。今年共派出進(jìn)修人員：省醫(yī)院6人，骨干醫(yī)師培訓(xùn)4人，廣醫(yī)一院微創(chuàng)外科培訓(xùn)中心7人，有力的提高了我院骨干醫(yī)師技術(shù)力量。我們做到隨時(shí)和外出進(jìn)修人員溝通協(xié)調(diào)，遇到問題及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，合理解決。

　　四、病歷質(zhì)量管理

　　20xx年1月--11月各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：

　　(1)開放床位數(shù)203張

　　(2)病床使用率：111.6%

　　(3)全年門診總?cè)舜危?8937人次

　　(4)住院人數(shù)：8263人

　　(5)平均住院日：9.5天

　　(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：75695天

　　(7)病歷甲級(jí)率：98%

　　(8)處方合格率：96%

　　(9)入院診斷符合率：97.6%

　　(10)手術(shù)前后診斷符合率：99%

　　(11)CT檢查陽(yáng)性率：82%

　　(12)急危重癥搶救成功率：91.3%

　　(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%

　　(14)無菌手術(shù)切口感染率：1.35%

　　(15)病理診斷準(zhǔn)確率：98%

　　(16)開展成分輸血比例：98.05

　　(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：2天

　　病案室對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，20xx年共回收出院病歷9000余份，24小時(shí)出院病歷回收率達(dá)到98%以上，住院病案提取正確率100%以上，病案借閱歸還率到100%。共接待復(fù)印病歷患者3000余人次，質(zhì)控出院病歷6500余份，質(zhì)控率達(dá)到70%以上，甲級(jí)病案率98%以上，對(duì)存在問題及時(shí)對(duì)各臨床科室反饋，并修正。對(duì)所有出院病歷做到100%ICD-100疾病分類及ICD-9手術(shù)分類的計(jì)算機(jī)錄入管理。統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)準(zhǔn)確的整理各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做到了日有日?qǐng)?bào)，月有月報(bào)，季有季報(bào)，年有年報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)。較好地完成了病案管理及統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)運(yùn)行病歷每月進(jìn)行一次由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，并指出存在問題，現(xiàn)場(chǎng)糾正。有力的提升了病歷質(zhì)量。

　　五、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)臨床醫(yī)師管理

　　1、依據(jù)衛(wèi)生部手術(shù)分級(jí)管理文件，修訂我院手術(shù)分級(jí)管理制度，并建立手術(shù)醫(yī)師管理檔案，明確各級(jí)手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)范圍及資質(zhì)要求。

　　2、加強(qiáng)院外醫(yī)師會(huì)診管理，制定并修改了院外醫(yī)師會(huì)診管理制度，由醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、手術(shù)室共同對(duì)院外醫(yī)師會(huì)診費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，并由主管院長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，及時(shí)發(fā)放，依據(jù)臨床科室及手術(shù)室實(shí)際情況，制定“關(guān)于手術(shù)科室安排手術(shù)的相關(guān)規(guī)定”，使每天手術(shù)有條不紊的進(jìn)行，為急診手術(shù)讓臺(tái)，提高急、危重患者搶救率，正規(guī)了會(huì)診程序和手術(shù)秩序，保障了手術(shù)安全。

　　3、針對(duì)個(gè)別科室自聘人員制定了《關(guān)于相關(guān)科室自聘人員的（暫行）規(guī)定》，規(guī)定職稱晉升評(píng)定由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成，從事醫(yī)療活動(dòng)及日常管理，由科室自行負(fù)責(zé)。

　　４、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng)，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。和以前相比我們的義診程序正規(guī)了，宣傳做到了，疾病篩選并做了記錄，對(duì)患者起到了實(shí)質(zhì)性作用，為醫(yī)院樹立了良好的形象。

　　六、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用

　　1、臨床路徑管理試行工作對(duì)大家來說比較陌生，首先我們制定了實(shí)施方案及臨床路徑管理小組和評(píng)價(jià)小組，篩選出急性單純性闌尾炎、2型糖尿病、自然陰道分娩、股骨干骨折、老年性白內(nèi)障5個(gè)病種作為試行對(duì)象。五官科率先試行老年性白內(nèi)障臨床路徑管理，逐漸推廣至整個(gè)臨床科室，目前5個(gè)病種已全部實(shí)行紙質(zhì)管理，20xx年進(jìn)入路徑病例數(shù)41例，占同種疾病收治患者比例25%，變異數(shù)10例，退出路徑病例數(shù)10例，目前運(yùn)行良好。注冊(cè)進(jìn)入中國(guó)臨床路徑網(wǎng)數(shù)據(jù)上報(bào)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。

　　2、依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范，和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》，修訂《渭南市第二醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理制度》。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫(yī)師分線》，每月按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持每季度一次醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)制度，正規(guī)抗菌藥物監(jiān)管程序。效果良好。

　　七、積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　20xx年共處理醫(yī)療糾紛17起，賠付金額達(dá)330200元.每接到醫(yī)療投訴。即首先和藹接待，聽取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫(yī)師溝通，了解事件經(jīng)過，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫(yī)師改進(jìn)不足。并將結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。做到投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn)，逐步改進(jìn)工作，除較大的醫(yī)療糾紛外，均將問題解決在醫(yī)務(wù)科。

　　八、人力資源、職稱晉升。

　　每名專業(yè)技術(shù)人員都建立檔案，登記在冊(cè)。現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師98人，助理醫(yī)師6人。20xx年參加全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格審報(bào)41人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及助理醫(yī)師申報(bào)26人，護(hù)士上崗證申報(bào)17人，高級(jí)申報(bào)12人，計(jì)算機(jī)申報(bào)77人，醫(yī)務(wù)科主要負(fù)責(zé)報(bào)考人員資質(zhì)的初步審核，成績(jī)單的領(lǐng)取及資格證的辦理等工作。在考試報(bào)名、資格證的審批、復(fù)審方面，改變過去拖延的現(xiàn)象。一接到通知由專人立即結(jié)合網(wǎng)上相關(guān)信息通知精神，自己弄懂申報(bào)條件、申報(bào)辦法及申報(bào)程序。在院大門口張貼欄發(fā)布通知外，并逐一向科室打電話通知。爭(zhēng)取讓一線人員無漏報(bào)及延誤考試，同時(shí)做到有問必答，嚴(yán)格審查，統(tǒng)一送審，大大減少了一線人員漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、上報(bào)材料不全，忙于自己查找信息的情況。使臨床一線醫(yī)生節(jié)省了大量時(shí)間，解除后顧之憂。

　　九、努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)

　　20xx年我們完成了“開門評(píng)醫(yī)、回訪患者”活動(dòng)，建立了病友服務(wù)室，增強(qiáng)患者回訪，傾聽患者心聲，扎實(shí)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”、“醫(yī)療安全百日競(jìng)賽”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等活動(dòng)，積極響應(yīng)衛(wèi)生局通知精神，做好“衛(wèi)生管理區(qū)鎮(zhèn)一體化改革試點(diǎn)工作”，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，制作展板8塊，門牌4塊。以及下鄉(xiāng)幫扶醫(yī)生計(jì)劃表。各項(xiàng)夠工作正在有條不紊的進(jìn)行。

　　十、存在不足及措施：

　　1.針對(duì)在處理醫(yī)療糾紛方面存在急于求成的心態(tài)。我們應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，“以理服人”，按規(guī)章制度、法律法規(guī)辦事。

　　2.繼續(xù)教育方面時(shí)效性不好，教育的層次要提高，使大家能學(xué)有所用，從根本上起到作用，杜絕形式化，糾正個(gè)別醫(yī)務(wù)人員“走過程”的思想。使專業(yè)學(xué)習(xí)起到真正的作用。

　　3.病歷質(zhì)量方面存在反反復(fù)復(fù)，屢教不改現(xiàn)象，同一個(gè)問題在同一個(gè)醫(yī)務(wù)人員身上多次出現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合，加強(qiáng)監(jiān)管力度，改進(jìn)醫(yī)療文書書寫水平。

　　4.新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠。科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。

　　5.對(duì)疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認(rèn)真履行危重病人報(bào)告制度。

　　6.臨床路徑知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作落實(shí)不夠好。還需要進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范。

　　7.實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理與學(xué)校和單位溝通不夠。

　　8.加大未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員的管理、培訓(xùn)、及考核，切實(shí)提高過關(guān)率。

　　過去的一年我們做了不少工作，也存在不少問題，希望大家提出寶貴意見，我們將虛心接受，認(rèn)真改正。為我院的醫(yī)療工作再創(chuàng)佳績(jī)。

　　十一、20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃

　　新的一年新的開始，總結(jié)過去一年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望來年工作方向，20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃如下：

　　1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員言行舉止，提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng)。

　　2.認(rèn)真落實(shí)繼續(xù)教育制度，嚴(yán)格要求，做好每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加四大穿刺（胸穿、腹穿、腰穿、骨穿的學(xué)習(xí)培訓(xùn)），醫(yī)技科室心肺復(fù)蘇及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)考核。并將院內(nèi)學(xué)習(xí)逐步實(shí)行學(xué)分制，使之學(xué)有所用，學(xué)為所用，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)具有實(shí)效性，落到實(shí)處。針對(duì)操作技能方面加強(qiáng)培訓(xùn)，要個(gè)個(gè)考核，人人過關(guān)。爭(zhēng)取每位醫(yī)師達(dá)到優(yōu)等水平。加強(qiáng)培訓(xùn)考核，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。按時(shí)召開臨床醫(yī)技科室聯(lián)席會(huì)議，解決存在的交叉問題。

　　3.深入學(xué)習(xí)《醫(yī)療糾紛/事故處理管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)，完善細(xì)化醫(yī)療糾紛/事故處理程序，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)我院良好形象。

　　4.多與省人民醫(yī)院溝通學(xué)習(xí)，在引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面下功夫，努力提高我院診療水平。

　　5.對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理進(jìn)一步細(xì)化制度，多與所在學(xué)校、單位溝通，共同管理。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，真真正正從思想道德上和醫(yī)療技術(shù)水平上有所進(jìn)步，達(dá)到預(yù)期目的。

　　6.團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)良好的內(nèi)部關(guān)系，處理好與上級(jí)的業(yè)務(wù)關(guān)系，努力完成科室日常工作及上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

　　7.加強(qiáng)臨床路徑試行及抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作管理。為下一步實(shí)行電子病歷（即住院醫(yī)師工作站建立）做好鋪墊，利用網(wǎng)絡(luò)信息軟件，對(duì)臨床路徑管理及抗菌藥物臨床合理應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)管，與上級(jí)醫(yī)院接軌，實(shí)現(xiàn)信息化管理。以增加病種，促進(jìn)臨床路徑管理和抗菌藥物應(yīng)用的規(guī)范化。

　　以上是我科20xx年工作計(jì)劃，我們將努力實(shí)現(xiàn)，靈活處理，調(diào)整好每一項(xiàng)工作，確保順利完成。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 10

　　20xx年即將過去，回顧這一年工作，我科是一個(gè)質(zhì)的巨大飛躍，這一切都是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有方，運(yùn)籌帷幄，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需手術(shù)器械和檢查設(shè)備，同時(shí)9月底在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在醫(yī)院全體職工的幫助下，在本科室人員的大力努力下，終于建立了五官科病房，同時(shí)也使得五官科的病人大大增多，使我科取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將這一年我科的工作總結(jié)如下：

　　一、目前狀況

　　我科人員共10人，其中醫(yī)生5人，護(hù)士5人，醫(yī)生1人是口腔科醫(yī)師，1人是在其它醫(yī)院學(xué)習(xí)過耳鼻咽喉科，其余3人需是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，但對(duì)于五官科都是新手，對(duì)于五官科的病人處臵及手術(shù)，都不能很好的掌握，導(dǎo)致工作效率慢，很多業(yè)務(wù)難以很好的開展。

　　二、病房和設(shè)備

　　現(xiàn)病床位數(shù)為21張，我科床位經(jīng)常不夠用，有時(shí)是兩人一張病床，病人多時(shí)，使得病區(qū)擁擠，并安排的床位錯(cuò)亂，使得醫(yī)護(hù)人員的`治療、診查受限，同時(shí)病人經(jīng)常得到好的環(huán)境，導(dǎo)致病人不太滿意，另外，前段時(shí)間(在11月前)，許多必須的設(shè)備沒到位，使得我科醫(yī)生處理起病人來比較困難，同時(shí)給治診也帶來了許多便，這也影響我科的經(jīng)濟(jì)收入。

　　三、住院病人及收入情況

　　我科是從20xx年5月在門診設(shè)立4張床位后，至6月微波治療器投入使用，以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的經(jīng)濟(jì)收入大幅度上升，預(yù)計(jì)全年收入90萬元以上，共收治住院病人279人，手術(shù)71人次，手術(shù)未見明顯感染病例，門診人次：3736人，體檢1200，報(bào)告?zhèn)魅静?例，乙肝3例，肺結(jié)核2例，針對(duì)以上幾點(diǎn)特提出20xx年工作計(jì)劃。

　　在下一年度本科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持下，在全科室人員的共同努力下，全科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，一心奮戰(zhàn)，一定會(huì)把我科的工作做得更好，使我科的經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效率上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下：

　　1、針對(duì)我科的目前狀況(非專業(yè)人才少)，希望在20xx院領(lǐng)導(dǎo)大力引進(jìn)五官科專業(yè)人才，特別是眼科醫(yī)師。同時(shí)，選派我科室醫(yī)護(hù)人員外出參加短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，安排本科人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，使得本科室醫(yī)生的治療及手術(shù)水平上一個(gè)新的臺(tái)階，目前我科主要開展微液治療，使得手術(shù)有一定的局限性，還有許多手術(shù)無法開展，若能引進(jìn)人才，派人外出學(xué)習(xí)，這樣才能更好地留住病人，從而使我科的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入都得到提高。

　　2、希望領(lǐng)導(dǎo)能為我們擴(kuò)大病區(qū)、增加床位，同時(shí)在病區(qū)內(nèi)安上呼叫器，使得病人少來回走動(dòng)，也節(jié)約醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間，從而使得醫(yī)護(hù)人員更好地為病人服務(wù)。

　　3、設(shè)備的投入，我科剛建立、才起步，目前還存許多設(shè)備跟不上的情況，檢查和手術(shù)不能得到很好的處臵。同時(shí)現(xiàn)在耳鼻咽科手術(shù)，處臵及檢查病人都在一個(gè)房間，希望能增設(shè)房間，把它們分開，從而減少手術(shù)感染機(jī)率，這樣才能更好地為病人服務(wù)。

　　4、20xx年我科將采取不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專科知識(shí)講座，同時(shí)在工作中手把手的教，使全科醫(yī)護(hù)人員盡快提高對(duì)專科病人處臵，使每個(gè)醫(yī)生更加地為每一位患者服務(wù)。

　　5、認(rèn)真做好醫(yī)院安排各項(xiàng)工作，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，增收節(jié)支，做好病房的各項(xiàng)工作，同時(shí)配合醫(yī)院做好創(chuàng)等工作。

　　總之，五官科在院領(lǐng)導(dǎo)班子英明指導(dǎo)下，通過全科醫(yī)務(wù)人員的不懈努力指導(dǎo)下，我科一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)。

　　五官科醫(yī)生述職報(bào)告 11

　　五官科護(hù)理部門今年在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以病人為中心”的效勞理念，穩(wěn)固質(zhì)量治理年取得的成績(jī)，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度，把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改良工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容，保障了護(hù)理工作安全，不斷提高了護(hù)理工作質(zhì)量，現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：

　　一、科室護(hù)理質(zhì)量治理方面：

　　1、今年科室每月的護(hù)士例會(huì)都組織全護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度，學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制，學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，《醫(yī)院感染治理方法》，《醫(yī)院消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l件》及《護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)考核方案，并對(duì)二級(jí)考核進(jìn)展了反復(fù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格加以落實(shí)，對(duì)反復(fù)存在的問題及個(gè)人準(zhǔn)時(shí)提出整改意見和措施，對(duì)整改不力進(jìn)展質(zhì)量倒扣，與獎(jiǎng)金掛鉤，并要求持續(xù)改良，1—12月二級(jí)考核質(zhì)量倒扣共53次，金額137.00元。

　　2、連續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)》，責(zé)任護(hù)士加大了對(duì)護(hù)理文件書寫的檢查力度，特殊是對(duì)運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等仔細(xì)進(jìn)展檢查，對(duì)發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)提出整改措施，加以整改，到年底，對(duì)護(hù)理記錄的書寫已較為標(biāo)準(zhǔn)，各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。

　　3、開展人性化的護(hù)理效勞，在護(hù)理工作中，全科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心的效勞宗旨，盡量滿意病人的需求，科室不斷完善了護(hù)理工作的流程，標(biāo)準(zhǔn)了病人入院時(shí)如何接待，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)工的治理，杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象，但工作中仍存在一些缺乏，要待改良。

　　4、全年在公益事務(wù)方面，科室承受了殘聯(lián)、紅十字會(huì)開展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動(dòng)，且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年根底上增加了一倍以上的人員，在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的狀況，而工作量大量增加時(shí)，科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)，長(zhǎng)期不能上下班，全面完成了“復(fù)明工程”活動(dòng)，80例白內(nèi)障病人無一例發(fā)生并發(fā)癥，受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)的好評(píng)。

　　5、今年科室積極參與與了“醫(yī)療安全白日活動(dòng)”，并對(duì)各階段的工作進(jìn)展了總結(jié)，特殊是在護(hù)理缺陷治理方面，加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的治理，仔細(xì)學(xué)習(xí)了過失事故治理和報(bào)告制度以及護(hù)理不良事故的上報(bào)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項(xiàng)(科)護(hù)理質(zhì)量的治理，削減了過失事故的發(fā)生。但今年科室護(hù)理工作中仍存在有核心制度落不夠的實(shí)狀況，全年發(fā)生了一般過失1起，嚴(yán)峻過失1起，此起嚴(yán)峻過失還造成糾紛，造成了肯定的影響，其中，有一些需要我們?nèi)谱o(hù)士從中吸取閱歷和教訓(xùn)的地方。

　　二、危重病人的治理，根底護(hù)理質(zhì)量方面：

　　1、為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量，堅(jiān)持實(shí)行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度，必要時(shí)還安排三線班，責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到，確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。

　　2、今年還加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)重病人的的治理，在根底護(hù)理和專科護(hù)理質(zhì)量方面總的比擬好，特殊是今年收治了5例行氣管切開的病人，護(hù)理工作也較到位，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量根本上都能達(dá)標(biāo)，且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其合格率達(dá)100%。

　　三、護(hù)理質(zhì)控工作方面：

　　1、科室質(zhì)控小組，堅(jiān)持了對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展周檢評(píng)，按護(hù)理部要求，按時(shí)召開了護(hù)理質(zhì)控會(huì)，總結(jié)當(dāng)月的工作，并對(duì)存在的'問題，準(zhǔn)時(shí)在周檢評(píng)及護(hù)士例會(huì)上提出，并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施，使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的提高。

　　2、科室質(zhì)控人員堅(jiān)持了對(duì)運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)展仔細(xì)的檢查，對(duì)存在有問題的病歷和護(hù)理記錄，準(zhǔn)時(shí)返工，加以整改，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的治理，提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

　　3、對(duì)科室發(fā)生的過失，護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了過失報(bào)告制度，并對(duì)每次發(fā)生的過失都進(jìn)展了分析、爭(zhēng)論、查找緣由，并提出了補(bǔ)救及改良措施，從中吸取閱歷教訓(xùn)，加強(qiáng)了責(zé)任心，提高了防范意識(shí)。

　　四、整體護(hù)理工作方面：

　　全科室由于人員少，責(zé)任護(hù)士參加夜班值班，病房的護(hù)理工作不能嚴(yán)格進(jìn)展分組負(fù)責(zé)制，這樣，給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長(zhǎng)，每天除護(hù)士長(zhǎng)外，僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班，對(duì)病房的工作及整體護(hù)理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠狀況，因此，全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問題。

　　五、“三基、三嚴(yán)”工作方面：

　　1、今年科室堅(jiān)持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房，每季度組織了一次專科護(hù)理理論考試，考試成績(jī)及格，合格率100%。

　　2、今年依據(jù)護(hù)理部制訂的“20xx年各科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見”，每月進(jìn)了操作考核，均人人達(dá)85分以上，合格率為100%。

　　六、護(hù)理目標(biāo)任務(wù)：

　　今年五官科護(hù)理工作已全面完成年初規(guī)劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計(jì)：

　　七、護(hù)理目標(biāo)任務(wù)：

　　今年五官科護(hù)理工作在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，已全面完成規(guī)劃中制訂的護(hù)理目標(biāo)任務(wù)。

　　八、存在的問題：

　　1、接待病人入院的工作流程不標(biāo)準(zhǔn)，入院宣教不到位。

　　2、晨間護(hù)理及根底護(hù)理不很到位。

　　3、護(hù)理核心制度落實(shí)不好。

　　4、整體護(hù)理質(zhì)量不高，健康教育不全面。