關于銷售總結報告

關于銷售總結報告1

　　11月3日，艷陽高照，我與室友一起去了義烏梅湖會展中心。進入第一眼的感覺是有好多的參展商，有很多的樓盤，每個樓盤各有各的特色。沙盤所具有的特點是小巧、精致、靚麗，展現了樓盤的特色、特點，以及周邊的環境、交通的狀況等。

　　最吸引我的樓盤是金羅馬皇家森林別墅，她的豪華，、她的大氣，以及她所展現獨特的視覺效果，仿佛置身于金色羅馬宮殿般。金羅馬皇家森林別墅開發商：皮卡王國際控股集團金羅馬國際集團（香港）置業有限公司，物業管理：金羅馬國際集團（香港）物業，建筑設計：意大利DECALDYDESIGN景觀設計：意大利ARTWOMEDESIGN全案策劃：皮卡王國際傳媒。根據了解樓盤的一期工程已經全部結束，并且基本售出，將于年底交售。二期工程正在建造中，預期于明年3月份進行銷售。金羅馬皇家森林別墅所處的南山國際文化園，地處東陽市區。東陽位處浙江腹地，離杭州一個半小時的車程，離金華約40分鐘車程，區位優勢明顯。金羅馬皇家森林別墅的亮點有：

　　數字化家園

　　隨著科技的發展，現代生活已邁入了數碼掌控時代。金羅馬皇家森林別墅將您的夢想帶入現實。您可以端坐在客廳的沙發上，輕松愜意地享受光纜通信帶來的精彩電視節目；帶有數字控制系統的中央空調會自動感應，調整室內溫度；輔以公共照明自動控制系統，室內自動感應報警系統，高速寬帶網絡信息接入系統等。

　　家庭智能化自控系統

　　主要是利用園區內已建成的家庭智能化控制系統、閉路電視系統、電話電傳系統、國際互聯網信息系統、寬帶監控網絡等，這些高科技的現代數字控制系統具有遠程家電控制、安防報警、自動遠程抄表、信息服務及查詢等眾多家庭智能化服務。

　　公共設備集中監控系統

　　金羅馬皇家森林別墅，針對現代化物業管理的要求，對公共設備進行智能化集中管理，主要包括生活熱能交換系統、水箱液位、照明回路、變配電系統等。信號采集和控制，實現設備管理系統自動化，做到集中管理、分散控制、節能降耗。公共設備集中監控系統，是對您家庭生活的安全、舒適、方便、快捷、周到、細致等的精心呵護和有力保障。

　　國際化專業管理，金羅馬皇家服務

　　金羅馬皇家森林別墅，引進意大利、英國等國際一流的物業管理模式，由金羅馬（香港）國際物業統一實行全封閉的專業管理，為您提供最專業、最全面、最貼心的皇家服務，包括公共服務及專項有償服務等。

　　安保服務一流

　　別墅區實行24小時安全封閉管理，采用先進可靠的保安措施，配備一體化安防監控系統，包括全天候保安巡更、全天候紅外線報警系統、閉路電視監控等多個保安系統，與園區管理系統相結合，實現園區運行和安防的全面管理，確保業主人身和財產安全。

關于銷售總結報告2

　　上半年來在公司領導的帶領和支持下，在馬經理的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，，任勞任怨，(含xx地區)XX年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷售任務的109％，貨款回籠率為99.75％，，銷售數量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現零的突破，現將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導；

　　4、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

　　5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　二、明確任務，主動積極地工作

　　工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經銷商服務為用戶服務的，只要不損害公司利益能讓經銷商多賺錢，無論是份內、份外工作都積極主動去做，對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經銷商要搞好關系，不只是業務關系，要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發商處好關系，做到可以掌控二級批發商。

　　1、XX年初，通過競崗，我取得了榆次市場這個崗位，任務不去年增加了20%身感任務艱巨和責任重大，山西晉北市場是個小市場，當地盛產煤炭，靠資源吃飯，不重視農業，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。和經銷商韓經理商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產品空白的市場開發新的批發商，經過努力，新增加忻州地區批發商3個，每個的銷量都在50臺以上。也為XX年的總任務的完成打下了基矗

　　2、借政府補貼契機 XX年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農機購置補貼目錄，但因經驗不足，我們的報價太低，給中間環節的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務完成好的主要原因。

　　總之，上半年任務的完成主要是不懈的努力，不斷開發新市場而實現的。

　　三、正確對待售后服務及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務，視售后服務如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領導及相關部門，直至客戶滿意。 XX年我的主要精力放在了市場開發上，但又不能忽視三包服務工作，為此我們委托了韓經理和程師傅幫我完成三包服務 工作，盡管需要三包的數量比以往增加了很多，沒有出現投訴情況。

　　四、產品市場分析

　　晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產品品牌和品質已經在市場上形成口碑 ，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產品，它的產品質量在短期內、三包期內一般不出現問題，特別是晉北地區一年就種一季，使用頻率低，這樣經銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經營低價產品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北XX年銷量約100臺，主要是晉中地區的政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業務的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區因我們在下面縣級市場的進入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。

　　五、XX年下半年市場工作設想

　　總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下半年自己計劃在總結工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據區域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取忻州地區長江的市場，至少再進入一個縣級市場

　　(二)繼續做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區農機局長的 ，爭取讓他們選擇沭河品牌

　　(三)做好宣傳，讓”沭河----中國名牌中國馳名商標國家免檢” 深入人心

　　(四)為積極配合經銷商銷售，做經銷商的服務員。

　　(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基矗

　　(六)繼續學習小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司領導的英明領導下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業中做得更好，明天會更好！

關于銷售總結報告3

　　幾個星期緊張刺激的沙盤模擬已經結束了，在不知不覺中，我們整個團隊已經一起走過了無數個“六年”的操作，親身體驗了沙盤的緊張與刺激。此次沙盤模擬使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。“六年”的經營很快成了過去，但是卻給我們帶來學習的機會。在這六年的經營過程中，我們碰到了一個又一個困難，然而大家齊心協力，一起堅持了過來。“六年”的經營有幾點我感觸頗深。

　　第一，進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規則，深刻地理解了每一條規則，只有了解了規則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜的處理各種情況，使企業不至于走向破產。我們前幾次就是因為對規則的不大了解，導致出現決策上的失誤，使我們經常破產。

　　第二，沙盤開始之前，團隊要分工好各自的職責，我們團隊分為了CEO、營銷部、生產部、財務部，每個人負責自己的角色，不管職務是什么，當沙盤開始的時候，都當自己就是在真正的公司中經營。只有讓自己融入角色之中，才能從公司經營的角度去思考問題，解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責，才能使整個公司的生產經營有序地執行。

　　第三，對外部市場要有一個清晰，全面地的預測和估計，只有掌握了市場需求情況，才能決策公司未來幾年的經營方向，才能制定出公司的經營戰略目標。

　　第四，根據外部市場的需求狀況，適時地調整生產線，在資金允許的情況下提高生產能力，以滿足供貨需求。在這個過程中，一定要準確的協調好市場，生產和資金之間的相互關系。只有協調好這三者，才能使公司很好的經營下去，不管哪一個方面出現小差錯，都有可能使公司面臨破產的危機。而且一定要保證公司有足夠的現金可以周轉經營。

　　第五，要根據未來可能的市場情況，對公司的經營戰略進行定位，做好總的規劃和每一年開始之前的經營計劃，通過正確的決策和規劃可以使公司能盡快的占領市場，最大限度的贏取利潤。

　　作為營銷總監的我，主要的職責則是：

　　1、根據市場的分析，提交廣告費用，搶訂單，這是整個沙盤模擬操作中至關重要的一步。根據沙盤規則，廣告是分市場、分產品投放的。我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費用是成正比的。首先，我根據生產總監提供的數據及市場的情況，還有企業的生產力和對競爭對手的預測分析，以及經過與財務總監的協商，上報CEO，確定廣告費用，搶訂單。

　　2、生產規模決策的`數據提供，首先我根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求，給其他部門提供數據，以便其修改生產線的數量和生產線的種類。具體我們企業經過各個部門的協商，由生產總監執行，將甲產房中的一條手工生產線改為半自動生產線。

　　3、市場的開拓，產品的研發，身為營銷總監，我必須分析市場，預測未來幾年內，市場的走向和產品的趨勢，依據財務總監提供的財務狀況，進行市場的開發以及產品的研發。經過分析后，覺得企業要生存下去，必須開發更大更遠的市場，我們打算開發新的市場——區域（1年）及全國市場（2年，每年5000M），但是由財務總監那里獲得的數據，經過所有人的協商，我們只經營單一A產品，在本地、區域、全國市場銷售。

　　短短幾個星期的學習時間只能讓我們了解了沙盤的模擬規則，但是對于經營的方法我們只有一般的了解而已，假如要利用好ERP還需要我們自己課外多加的去練習和實踐。我們除了學好專業知識之外，還要提高自身的素質，這就要求我們要不斷的補充新知識和新技能，ERP沙盤模擬的實驗就是學校與老師給我們提供的一個很好的機會。在此次沙盤的實驗中，雖然我擔當的是營銷總監，但是與CEO、財務總監、生產總監一起工作、努力、學習，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的操作中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了視野，也讓我明白了要經營一個企業是多么不容易，市場遠比想象中復雜的多困難的多。

關于銷售總結報告4

　　xxx年4月23日下午三點，為了感謝從化市江浦工商所對我院市場營銷實訓室工作的大力支持，在薛亞玲主任、張寶忠主任的帶領下，總經理關光杰、營業部的張瓊以及培訓部的陳曉玲一行五人給從化市江浦工商所送去了答謝錦旗。

　　表明來意后，工商所的兩位局長熱情地接待了我們。在錦旗贈送環節中，薛主任代表學院及市場營銷實訓室全體實訓成員送上了答謝錦旗，并誠摯感謝工商所的鼎力支持和幫助。

　　談話間，我們向兩位局長介紹了我們的市場營銷實訓室，其主要是培養學生的動手能力，給學生一個消化課本理論知識的實踐平臺，縮短學生從學校到職場的過渡期。我們的創業理念、超市文化以及創業歷程，都得到了兩位局長的高度贊賞。

　　談及校企結合的計劃，薛主任邀請兩位局長擔任我校的客座教師，傳授他們豐富的一線工作經驗以及相關的工商法律知識，兩位局長欣然答應了！談話結束，局長們親切地與我們一行人合影留念。

　　行程結束了，然而我們已經開始期待局長們的講課。此行我們收獲了不少，我們市場營銷實訓室也將從此展開新的篇章！

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