工作實習報告合集15篇

　　隨著社會一步步向前發展，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的工作實習報告，希望能夠幫助到大家。

工作實習報告1

　　一、實習的目的

　　通過實習了解食品產業營銷管理情況，在這個基礎上把所學的管理專業理論知識與實踐緊密結合起來，縮小理論教學與企業營銷實戰的差距，培養實際工作能力與分析能力，同時使各方面能力及素質得到全方位的鍛煉與提升,以達到理論與實踐想結合的目的。

　　二、實習的要求

　�。�1）了解企業的總體情況，包括企業歷史、現狀，企業營銷狀況，企業產品項目情況；

　�。�2）熟悉調查與預測的程序、內容與方法并參與企業銷售管理部門負責的市場調查與預測工作

　�。�3）了解企業銷售計劃的編制、執行和完成情況，對企業營銷中的4P進行研究同時熟悉企業的各種經營策略和管理方法；

　�。�4）了解產品的市場開拓方法，對產品的市場容量、市場占有率進行分析，并對提高產品銷售量的促銷對策進行研究；

　　（5）了解企業是如何加強渠道終端管理、與客戶保持持續購銷關系；

　�。�6）了解企業產品價格的確定方法及其優缺點，了解企業采取的主要價格策略及定價技巧；

　　（7）了解企業對推銷人員的管理制度，推銷人員的績效評估方法；

　�。�8）了解廣告在企業營銷中的作用以及廣告費支出比例的方法分析；

　�。�9）了解企業開展公共關系的情況，企業在面對對自己有利的機會和不利的威脅方面開展公關活動的力度和強度分析。

　　三、正文

　　隨著社會制度的日益完善和市場經濟的發展，社會對營銷管理人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的工作的操作能力,暑假期間，我有幸來到了維揚食品超市進行了為期十天的實習，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。

　　維揚食品超市總店營業面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點，經營品種達3萬多個，主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產等，以及南北風味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現場加工制作。并設有休閑區，是縣鄉居民購物娛樂的好去處。始終堅持走具有自身特點、符合當地實際、貼近百姓生活的發展之路.因其目標市場面對的是社區人民，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，結合社區人民的消費特點，以日常用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家食品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專柜。

　　以標準化、流程化管理為基本管理模式，建立了完整的“門店開發系統、商品管理系統、門店運營系統、支持保證系統”四大經營管理體系，標準化運營，流程化管理。

　　第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分布狀況，了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個管理銷售過程的點點滴滴。事情并沒有想想得那么容易，特別是剛從學校里出來的時候，面對外面異彩紛呈的世界，面對從來就沒有做過的業務，一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下，了解一些業務相關的事情。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

　　維揚食品超市以經營食品、保健品為主，其他生活用品為輔，涉及到各個品牌，以備消費者選購，滿足各種不同需求。

　　每過一段時間，超市會進行一次市場調查，一般采取機械抽樣。用觀察法有目的的有針對性的進行觀察記錄，據以研究顧客的行為和心理。這種調查法多是在被調查者不知不絕中進行的。這樣所得的資料比較客觀，實用性也比較大。但是只能看到現象，不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。

　　企業銷售計劃是企業指導、協調市場營銷活動的主要依據。每年、每個月超市都會制定年度計劃，長期的戰略計劃也會為維揚超市指明發展方向。首先對市場細分，不同的細分市場在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點。我們必須善于識別它的首要目標市場、次要目標市場乃至更為此要的目標市場。進行銷售管理就是要在精心選擇的目標市場，慎重分配資源和力量。維揚食品超市的首要目標顧客是附近居民區的居民。應該以"便捷"、"物美價廉"為服務前提。

　　維揚食品超市采取的是垂直分銷渠道：由制造商、批發商和零售商組成的一種統一的聯合體。這種模式易于安排生產于銷售，商品質量有保障、服務水平高。超市的商品由超市向批發商定購，由物流公司直接配送。與批發商之間通過法律契約來確定它們之間的權利與義務。用契約來規范各方的行為。同時還要定期評估它們的績效。如果某供應商的績效過分低于既定標準，則要求在一定時期內有所改進，否則取消它的資格。對于顧客，首先要形成回頭客，這是至關重要的。在節假日，采取贈送購物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。

　　維揚食品超市通過促銷引發、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為。促銷方式主要有人員推銷，超市派出銷售人員親自向目標顧客進行產品介紹、推廣、宣傳與銷售，與顧客進行面對面的口頭洽談交易的促銷，更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對某些商品采取降價、即買即贈、免費品嘗等各種促銷方式，使顧客體驗到產品的低廉價格和實際效用，促使他們立即購買。

　　超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。維揚食品超市的商品定價采取"成本加成定價法"，就是按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品的銷售價格。這種定價法可以大大簡化超市定價程序。對于買賣雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數定價，盡可能在價格上不進位，而保留零頭，使顧客產生價格低廉的感覺，從而使顧客對本超市商品及其定價產生信任感。同時還采用招徠定價的方式進行定價，利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。每天每時都有一兩種商品降價出售，吸引顧客經常來采購廉價商品，同時也選購了其他正常價格的商品。

　　廣告策劃做的好會收到意想不到的效果。如果每逢節假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。維揚食品超市的廣告預算主要是量力而行法。

　　人員推銷與其他促銷手段有不可替代的.作用。推銷人員通過宣傳介紹推銷品的有關信息以此達到招徠顧客、促進產品銷售之目的。另一方面，推銷人員通過與顧客接觸，能及時了解顧客對本超市商品或推銷品的評價，從而能掌握推銷品的市場壽命及占有率。推銷人員向顧客直接接觸，向顧客提供各種服務，及時消除顧客的疑慮和不滿意感，更好地實現滿足顧客需求這一目的，有利于誘發顧客的購買欲望，促成購買。也易于使顧客對本超市商品產生偏愛。

　　維揚食品超市招聘推銷人員主要是大中專院校的學生，學生多，且能及時投入到推銷活動中。應聘人員首先填寫申請表，有不符合條件的淘汰，然后進行面試，通過申請者的表現，選擇適合做銷售工作的人。推銷人員工作很辛苦，時間長短不定，因此需要更多的激勵。激勵有物質激勵和精神激勵等。主管為每個人擬定一個目標來刺激銷售人員上進。對作出優異成績的銷售人員給予晉升、獎金來調動銷售人員的積極性，同時對他們進行表揚、授予稱號等。

　　銷售人員業績評核先要收集考評資料，包括銷售記錄、顧客意見和其他職員意見。要評估推銷人員的績效，一定要有良好而合理的標準。常用的銷售人員績效指標主要有銷售量、毛利、銷售費用等等。把各位推銷人員的銷售業績進行比較，現在和過去的實績進行比較，有利于衡量銷售人員工作的改善狀況。

　　我在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。領班對我說：“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦�！睘榱四軌蛘嬲�的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，保證事情能夠圓滿完成。因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓顧客們滿意。

　　五、總結報告

　　為期兩個星期的實習結束了，我在這兩個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺�，F在我就對這兩個星期的實習做一個工作小結。

　　這次接觸到工作，，覺得是一件挺辛苦的事，或許是因為接觸少沒經驗吧。但同時也讓我明白，什么事情都不是簡簡單單就可以做好的。

　　管理者作為企業的領導者，必須要不斷加強改善管理機制，提升員工的責任心。企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極了解目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，超市應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。

　　我們要學會與人溝通。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。人與人之間要團結，互相幫助。這也是我圓滿完成本次實習任務的前提。

　　特別是對銷售方面深有體會。銷售人員必須對產品有十足的信心。一個出色的銷售人員首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心。還要有高度的熱誠和服務心，成功的銷售人員都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。相反，一個待人冷淡，做事被動的銷售人員會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望，非凡的親和力，一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優秀的銷售人員都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購買你的產品。豐富的專業知識和銷售能力，對產品具有豐富的專業知識，是一個優秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產品賣給顧客呢？銷售人員不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，銷售人員在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外，還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。

　　把握好經營管理者與銷售人員這兩個方面，并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。僅僅的十天的實習，我將受益終生.“不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里�！泵恳淮涡⌒〉姆e累終會促成成功。最后衷心感謝維揚食品超市給我提供實習機會！

工作實習報告2

　　一、實習說明

　　(1)實習時間：

　　(2)實習地點：____儲運有限公司二輪物流業務部

　　(3)實習性質：畢業實習

　　二、實習單位簡介

　　____有限公司是華南地區物流行業具有一定影響力的中日合資企業。公司于1997年8月在廣州注冊經營，現有員工總數超過2300人。____有限公司目前合資方及股比為：__汽車集團商貿有限公司(40%)、廣州市__實業發展有限公司(10%)、日本捆包運輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、____株式會社(10%)和__運輸株式會社(10%)。

　　公司以汽車、摩托車工業為產業主體，以綜合物流配送服務為經營主線，吸收和導入日本先進物流配送技術，以工業采購物流、生產物流、銷售物流為主業經營，是一家綜合實力雄厚，面向廣大工業企業的物流配套公司。

　　公司目前的主要客戶有：____汽車有限公司、____(廣州)有限公司、___(中國)汽車有限公司等。

　　企業宗旨：管理一流、技術一流、生產一流、服務一流，以低成本、高質效的綜合物流模式，成為鏈接生產、銷售與消費關系的紐帶，為促進社會生產發展作出不懈努力。

　　三、實習環境

　　實習期間，我在____儲運有限公司二輪物流業務部業務管理科工作，二輪物流業務部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務為經營主線;該部門共分為五個科室：業務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業務管理科，該科室有部長助理(兼科長)1名，系長1名，組長5人。

　　四、實習過程

　　(1)了解過程

　　一個期待已久的日子終于到來了，20xx年__月__日，我很榮幸能加入富田——日捆公司，來到這里實習，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在富田——日捆，發揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻。

　　____二輪物流業務部實習的第一天，早上7點50分我們就到了業務管理科那里報到，然后我被分到了業務管理組，可能是第一天來到二輪部，一開始有點不知所措，有些時候真的不知道做什么好。下班后，雖然覺得比較累，但還是蠻高興的，因為我可以自己出來工作了，不再完全是學生身份，已經是半個社會人了。

　　實習的第二天，我的心情和今天的天氣一樣，很開心，也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候，從進入廠區后，我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區別”)，這里的生產現場從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養)，從生產廠房到廠區干道，宿舍到飯堂，都很衛生，一切都井然有序，員工都很有禮貌，生活習慣也很好，飯堂里你不會看到插隊打飯的人，餐桌上也很衛生，不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。

　　今天早上，我們組組長帶我去了生產現場，了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程，從采購回來的物流包裝，如托盤(木制或鐵制)到檢驗入庫，保管等，托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外，在成品科那里，從五羊本田的組裝到成品車包裝，有條不紊地進行著，分工明細，讓我見到了先進的生產組裝技術和捆包技術等。

　　第一個星期來到這里，我對公司周邊的環境還是比較陌生。

　　(2)摸索過程

　　經過一個星期的磨合，我對二輪物流業務部門各科室的管理人員和周邊環境都有了一定的了解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的，比如會議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去周轉區等，我很明白系長這樣做的目的是讓我快點熟悉二輪物流業務部的環境，以便交任務給我。

　　在第二個星期，系長開始讓我跟潘衡學習下如何制作后勤需求表和訂加班車票，我覺得很快，這兩件工作，我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟，回到宿舍再看上幾個小時，我就學會了。后來我發現了后勤需求表存在一些問題，E_CLE表格太復雜，經過我的一番修改后，變得更加簡潔，這讓我們能更好地為其他科室服務。

　　第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽，更讓我認識了很多其他科室的同事，加深了我和他們的感情，這為我以后開展工作奠定了基礎。

　　(3)實際作戰

　　不知不覺，實習已經過了一個月，我對5個科室的基本運作流程一個較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了，系長這個星期安排了一個特別的項目給我——二輪物流業務部綜合管理組人員的工時調查。這是一個很特別的項目，有一定的保密性工作。系長在這個項目里給了我很多建議：比如項目推進的方法及如何進行可行性分析等。

　　做這個調查項目的時候，經常會出現一些問題，會遇到大大小小的困難，比如人家提供給我的工時不真實，或工時無法統計，或統計單位不一致等，這些都是小問題，我都能自己解決;但是讓我頭疼的是，有些管理人員不怎么配合我的工作，也許是溝通方面還存在一些問題吧，這讓人家很擔心自己的工時不飽和，可能會被公司“炒魷魚”，其實他們這方面的擔心是多余的，我們做這個調的目的并不是想辭退某些員工。

　　后來科長給了一些溝通方面的建議，這讓我工作開展起來順利了很多，我奔走于各個科室的辦公室，象只辛勤的小蜜蜂，整天飛來飛去，跟綜合管理組的`人慢慢也熟悉了，他們不再象一開始那樣拒絕我了，開始很積極回應我的提問，經過兩個星期的奔波，最終我拿到了我要的數據。

　　拿到工時調查的數據后，我開始對數據進行分析，主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較：每個人的工時，除去午飯時間和小休時間(共45分鐘)，對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比，同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最后作出決策，制作出PPT，對各科室提出若干建議，比如把ISO工作交給安全員，合并某些人的工作，增加某些人的工時等。

　　這個項目一共花了三個星期的時間去做，雖然用時比較長，但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的實習，我發現自己還有很多的不足的地方，需要改正，還有很多技能需要自己去學習，以適應以后的工作和生活。

　　五、實習期工作總結與收獲

　　逝者如斯夫，不舍晝夜。不知不覺來到富田-日捆二輪業務部實習已經接近兩個月了，回首這段實習生活，我有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己;拓寬了自己的知識面，學習到了很多課堂以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

　　作為剛到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的，呈現在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，通過公司的一些安全培訓以及聽組長的介紹，我對公司環境比較熟悉了。

　　自從對公司環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時上班，系長或組長給我分配工作任務。另外在工作中，我遇到一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，實在解決不了的，再向科室領導反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

　　通過此次實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，用得比較多的是E_CLE(制作損益會資料)，也學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后七月份繼續留在____工作打下了一點基礎。

　　最后，非常感謝____二輪業務部業務管理科給了我這個難得實習的機會，讓我接觸了很多學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝業務管理科的領導們，幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。

工作實習報告3

　　兩周的金工實習由于有一天是端午節放假，所以總共學習了九個工種：汽車、plc、加工中心、刨工、數控銑、電火花、熱處理、磨工齒輪加工以及鉗工。

　　1)汽車

　　比較無聊，講了汽車的構造：變速箱、點火啟動、離合等等。其實跟在課堂聽老師講課差不多，只不過在車間多了一輛車可以實物講解，老師還采用了雙語教學(普通話和粵語)。下午跟同學拆了變速器，然后就做作業了。發現作業上面的題目在課本里面都沒有的，于是大家“互相合作”，最后二十多人的答案基本都一樣。現在回想起來，能記住的就只有變速箱的結構了。

　　2)plc

　　比較感興趣的一個工種，可以自己動手設計電路。其實在電工課堂上面學過，但當時上課根本沒有聽課，不過有了自己動手操作，學起來還是很容易。下午的`作業主要是設計兩個電路：搶答器以及小車運送貨物。做完作業還跟同學說，如果宿舍有一個plc就好了，可以好好學一下。

　　3)加工中心

　　學了兩個軟件，ug和mill9(不知道會不會寫錯了)，不過都是老師已經把具體步驟寫出來，我們照著做就可以了。ug是設計零件模型的，而mill9則是仿真加工。最后有一個老師帶我們去看了加工中心的機器，這個老師講話倒是挺幽默的，不過經常跑題，由加工中心的刀具講到了華山論劍，真無語。有一個印象比較深刻的，就是講到了氮化硼這種材料，涂在刀具，增強刀具的強度，而這個中國現在還不能做出來，都需要進口，我們學材料還真的可以為這個而奮斗，哈哈。

　　4)刨工

　　還算比較好玩，可以自己動手操作，由于星期四，下午不用上班，只讓我們做一個長方體，有規定長度。時間比較緊，后來我們差點做不完，然就就加大了速度，把刀的深度也加大了很多，老師只允許一次最多加工20格，而我們卻調到了30格。后來覺得，真對不起那臺機器。還好，在最后時刻，交給老師，竟然拿到了a+，全班只有我們一個組拿到，happy。。。

　　5)數控銑

　　比加工中心跟無聊，一天都呆在電腦前，學習powermill軟件，上午是粗加工，下午精加工。老師過來講了一會兒就走了，大家都把電腦裝上游戲，開始打游戲。

　　6)電火花

　　剛開始聽說電火花還覺得比較恐怖，但其實是采用機器加工的，只是在加工過程有一點點火花。主要是利用脈沖性火花放電的點腐蝕現象來去除多余金屬。需要自己做模型，我們組做了一個月亮，加工起來效果還可以。哈哈

　　7)熱處理

　　主要學習三種東西：利用砂輪鑒別三種鋼鐵(高碳鋼，中碳鋼，低碳鋼);觀察金屬相圖以及煉金屬。使用砂輪的時候會產生很多火花，算是比較危險，三種鋼不是很難鑒別的，不過觀察現象有點困難，什么節點、花粉之類的;金屬相圖只是照著墻上的圖案畫，其實在考美術;煉金屬屬于熱處理，金屬高溫之后在水中迅速冷卻，強度會增加很多，但在空氣中自然冷卻，則減少強度，把金屬變硬，然后又變軟，總體來說提高了金屬的性能。

　　8)磨工齒輪加工

　　很無聊的一個工種，還好那天是周四，只上一個上午。只是在那里聽老師講了關于磨工齒輪加工的基本知識，然后就做作業。不過這個老師講課還比較幽默，也是經常跑題。

　　9)鉗工

　　最辛苦的，把一個圓柱鐵加工成一個六角螺母，用到的工具只有銼刀、鋼鋸，做完之后發現手都起泡了。在把鐵塊鋸下來的時候，本來是要求11mm就可以了，由于我不小心，控制得不好，據出來超過13mm。為了把多余磨去就用了一個小時左右。當看到自己做出來的螺母時，確實很有成就感，雖然不是很好看，哈哈。用了五毛錢買回來，自己辛苦做了一天的，還得用錢買回來，無語。。。

　　總結：

　　金工實習如果不在期末，相對于上課還是比較好玩的;雖然是實習，實際自己動手卻不算很多，但卻有很多作業，比較郁悶;不過如果有真正去學的話，還是能學到一些東西的，由于我那兩周周末都要考試，上金工實習都在看自己的書，作業很多都是抄的，比較可惜，哈哈。

工作實習報告4

　　自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到：“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。這個要求時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在老師的幫助下，我系統掌握了醫學知識，但是，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。根據學校的安排，我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經營中成藥、西藥，現將實習學習情況作一個總結報告。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習期間，我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故；理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，努力擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流

　　程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作。

　　二、做好藥品知識及醫學知識的學習

　　藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣，我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的.植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

　　顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

　　“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣繼續在老師的帶領下學習下去，但是老師已經將學習方法和工作技巧教于

　　我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

　　在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

　　三、做好銷售服務工作

　　銷售是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。

　　在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

　　通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了同行們的一致好評。

　　實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，我深深地知道肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

工作實習報告5

　　一、實習目的

　　生產實習是我們機自專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產業狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。通過對機械產品的制造過程的觀察、了解，讓我們初步掌握機械制造技術(包括設備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題，為今后的專業課學習和課程設計打下良好的基礎。

　　通過現場實習、觀察，我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產的感性知識，同時又鍛煉和培養了我們大學生吃苦耐勞的精神，也我們接觸社會、了解機械行業狀況、了解就業行情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，并且讓我們初步了解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。

　　根據學校的實習安排，我們總共去了四個機械類的公司，它們分別是：江淮汽車，華星集團，恒升機床廠，貝特爾閥門工業有限公司。實習時間：

　�、� 江淮汽車-------------4月14日上午。

　�、� 華星集團-------------4月16日上午。

　�、� 恒升機床廠-------------4月16日上午。

　�、� 貝特爾閥門工業有限公司-------------4月19日上午。

　　二 實習內容

　　第一天：我們的首站是江淮汽車有限公司，由于它是在合肥的公司，因此4月14號早上六點，我們機制專業的全體學生就坐上了去合肥的汽車，在經過了兩個多小時的行車之后，我們在雨中來到了目的地。

　　帶著激動和興奮的心情我們下了車，在公司工作人員的帶領下我們首先來到了江淮商用車公司的前橋一車間，它主要是加工轉向節的，轉向節食汽車轉向橋上的主要零件之一，一般載貨汽車多以前橋為轉向橋。轉向節的功用是承受汽車前部載荷，支承并帶動前輪繞主銷轉動而使汽車轉向。在汽車行駛狀態下，它承受著多變的沖擊載荷，因此，要求其具有很高的強度。轉向節形狀比較復雜，集中了軸、套、盤環、叉架等四類零件的結構特點，主要由支承軸頸、法蘭盤、叉架三大部分組成。支承軸頸的`結構形狀為階梯軸，其結構特點是由同軸的外圓柱面、圓錐面、螺紋面，以及與軸心線垂直的軸肩、過渡圓角和端面組成的回轉體;法蘭盤包括法蘭面、均布的連接螺栓通孔和轉向限位的螺紋孔;叉架是由轉向節的上、下耳和法蘭面構成叉架形體的。

　　它的加工工藝路線：

　　工序 設備

　　(1)銑兩耳四平面 專用銑床

　　(2)鉆、鏜主銷孔，倒角 數控機床

　　(3)拉主銷孔 臥式拉床

　　(4)銑桿部以及凹窩 專用雙面組合銑床

　　(5)銑兩耳外側面 專用雙面組合銑床

　　(6)打中心孔 專用中心孔鉆床

　　(7)粗車軸頸 數控車床

　　(8)粗車端面 數控車床

　　(9)半精車端面、軸頸 專用液壓仿形車床及數控車床

　　(10)精車軸頸 數控車床

　　(11)精車端面 專用液壓仿形車床及數控車床

　　(12)粗磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床

　　(13)鉆法蘭螺栓孔 臥式鉆、擴組合機床

　　(15)攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機床

　　(16)清洗 專用清洗機

　　(17)淬火 中頻淬火機

　　(18)半精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床

　　(19)銑耳環側面 特種銑床

　　(20)鉆鉸錐孔 立式六工位鉆鉸組合機床

　　(21)鉆孔攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機床

　　(22)拉鍵槽 臥式拉床

　　(23)銑兩耳內側面 專用組合銑床

　　(24)壓襯套，并拉套孔 單柱液壓校正機

　　(25)精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床

　　(26)車螺紋軸頸 數控車床

　　(27)滾壓螺紋 螺紋滾絲機

　　(28)銑螺紋平面 數控銑床

　　(29)探傷 紫外線探傷機

　　(30)打標記 數控打標機

　　(31)清洗 清洗機

　　經過以上的幾十道工序，轉向節才算是制作完成。在參觀的過程中，我們可以看到一個個嶄新的轉向節整齊的擺放在固定的位置，被叉車運往指定的位置。

　　一車間還生產前軸：汽車前軸是長桿類對稱零件，在整車中承擔承重，支承，轉向的作用，屬于汽車上的重要零件，作為汽車的關鍵之一，前軸的機加工精度要求高。而江淮汽車作為我國的自主產權的汽車集團在前軸的生產上做到了最好，工人盡可能的精益求精，因此前軸的質量也有了保障。

　　參觀完一車間，我們緊接著來到了二車間，在二車間進行的主要是一些特殊工序的處理，比如前軸總成的涂裝，噴涂，安全處理。每個工人在指定的位置配合機器對轉輪鏈上懸掛的前軸和轉向節臂進行噴涂。工作人員告訴我們有些工序還得要工人帶著防毒面具進行，在噴涂的過程中工人主要注意的是控制油漆的粘度，保證每個工件上的油膜厚度。

　　隨后我們又來到了車架廠縱梁車間，在這個車間里我見到了油壓機，交流電焊機，空壓機，卷揚機，風動工具，電動平板車，堆焊機，機械壓力機，砂輪機，搖臂鉆床，數控沖床等好多的機械，這個車間加工的內容包括：成型和制孔。工人們將車架置于壓彎模具中進行壓彎。

　　制孔的方式又分為沖孔加工和鉆孔加工。一般縱梁由主梁和加強梁組成，梁的形狀為u型，加強梁裝在主梁內，用柳釘連接，根據車型的不同縱梁又分為直梁式和曲梁式。

　　最后我們來到了江淮汽車的總裝車間，這里生產的是威鈴輕卡，整個車間內一片忙碌的景象，在生產線上每個工人各司其職。

工作實習報告6

　　經過這次鉗工，我在這方面學到很多的東西。對“鉗工“這一新的名詞有了更進一步的了解，鉗工的含義：手持工具對金屬進行切削加工的操作。在這之前，我的確是對鉗工沒有一個定性的概念，只知是指那個方面，可是就是說不清楚，到現在總算是弄明白了。還有就是，我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外，還學到很多這方面的技術，就說這次鉗工的內容是做一個六角螺母吧，真可謂是不要以為看似它很簡單，可是當你真正意義上去做時，你就會發現做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時，還喜氣洋洋的，不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎？哎，這個簡單，我一拿到就想開始鋸割了，這時被老師叫住了，聽完指導老師的細心講授后，方知是它并不是一個的“鋸割”，它是必須按一定的規格做的。如果一旦尺寸沒有選對，這將會費很多的工時的，我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質物料。我也說不上自己花了好多的工時，好不容易才把這下物料規格確定下來，總是害怕出了差錯。確定好后就的開始鋸割了，到現在我才真正意義上的體會了，什么才叫著“只要功夫深，鐵棒磨成銹花針”的道理，我總覺得，我還不斷的為之“賣命”的.鋸，可是總感覺它鋸不掉，可以這么說吧，我也不知又花了好多的工時，好不容易才把它鋸割下來，這次一看自己的那手，起了好大個水泡，當時還不覺得它有好痛，到做工完后才發現它痛的真的專心。

　　在這中，我還遇到一個大問題是在對基本成形的螺母上鉆孔時，總是沒有信心把這個孔鉆好，總是害怕鉆不好，如果要是鉆歪了，那就是可能導致整個螺母看上去不美觀了，還有一點就是有點擔心，這個麻花鉆會不會一不小心跑到我手上來。我考慮很長一段時間，到最后還是打算按指導老師所述，細心的試試。當我真正動手時，發現它并不是想象中的那么難的，不多時，覺得毫不盡的就把孔鉆“好了”，拿來一看，這才發現已不知把孔鉆歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與的結合”并不是想象的那么簡單的。

　　經過這么三個星期的鉗工，我學到的和體會到的都是無法從課堂上和老師那兒能夠得到的，什么才叫做“出真知”不管你的理論學的再好，如果要是你的能力差了，這都將是無濟于事的。我相信自己經過這次鉗工，將會在很大意義上為自己接下來的“車工”和“焊工”做下堅實的鋪墊。

工作實習報告7

　　一、實習時間

　　20xx年2月15日~20xx年5月15日

　　二、實習單位

　　山東省xx法院

　　三、實習目的

　　任何理論知識，終究都要透過實踐的檢驗。從考研起算，系統學習法律知識已有近三年的時間，在這期間法律基礎知識進一步扎實、理論水平也有明顯提高，但是對于實務接觸甚少，所學理論知識無法在實踐中得到驗證，也就不能發現不足，反過來影響了理論水平的進一步提高。透過參加實習開闊眼界，處理好校園教育與社會實踐的關系，以理論為基礎，透過實踐加深對法學理論的理解。力求實踐資料與理論知識相結合，以期到達提高法律素養和實務水平的目的。

　　四、實習資料

　　我的專業方向是刑法學，本次實習，我被安排在山東省**法院刑事審判庭，主要的實習科目是刑法和刑事訴訟法。實習期間，我實際了解了超多案件從立案到結案的全過程，對法律的實際運作有了更深的理解。在實習中我的主要崗位是書記員和法官助理。具體工作資料是：辦公室日常事務處理、參加案件合議、整理裝訂案卷、參加二審開庭、書寫法律文書等。這一系列的工作讓我感受頗深，開闊了眼界，收獲了許多課本上沒有的知識。

　　首先，翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要好處，每個審結的案件都要及時訂卷歸檔，以備日后查閱。剛開始整理的時候比較生疏，時有差錯，之后透過向書記員請教，我很好地掌握了整個卷宗整理和裝訂過程，能夠獨立完成案卷裝訂工作。整理案卷也為我帶給了接觸各類案件的機會，當我認真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后，我逐步了解到一個案件從公安機關立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序，并從中體會到案件審理的基本思路。每個案件審理終結后的退卷工作和向最高人民法院寄送關于死刑復核的案件材料，又讓我對二審案件的整個審理過程有了清楚的認知。

　　其次，參加案件旁聽。在實習期間，每次開庭我都會坐在旁聽席，認真旁聽、記錄。在旁聽過程中，我感受到了審判人員公正、中立的審案態度，以及公訴人和辯護人激烈的辯論。莊嚴的法庭、嚴格的程序，無不折射出法律的嚴肅和公正。從審判人員對被告的發問中，能體會到審判人員對于整個案件審理思路的把握，更好地了解案件事實。而在公訴人和辯護人的爭論中，我又能了解到案件爭議的焦點。觀摩法庭庭審還讓我對刑事案件庭審的整個過程有了更加直觀生動的了解，比起書本上枯燥的文字表述，庭審讓訴訟程序更形象具體，記憶深刻。

　　最后，書寫法律文書。其中以記錄合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的打字速度，還要求具備相當好的歸納和決定潛力，要抓住合議的重點，準確地運用法律專業術語，從某種好處上講也是對自己理論知識的檢驗。透過記錄合議庭筆錄，我了解到主審法官對于案件的處理意見，以及相關審判人員的推薦，有些重要的案件還會讓庭長參加合議，這些都是做出最后公正、合法的判決所必不可少的前提條件。法律文書不僅僅格式要規范，資料更要合法、合理、合情。書寫判決書的過程中要查閱一審帶給的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人意見書、辯護人辯護詞等材料，在整體上把握案件的事實和案情關鍵，針對被告和辯護人的上訴理由進行充分合理的駁回或者對于那些事實不清，證據不足的案件說明理由發回一審法院重審。雖然在校期間已經學習了法律文書的寫作，對法律文書也有了必須的了解，但是在寫判決書的過程中，我深切地感受到法律要想運用的好、有說服力，光靠書本上的知識是不夠的，必須要多進行實務鍛煉。

　　五、實習之我見

　　(一)對法院工作有了更加直觀深入的了解。

　　實習之前，對法院及法官的認識僅限于書本知識和一些影視作品中的形象，印象比較模糊而且帶有明顯的模式性。真正接觸之后才發現實際的法院工作跟想象的相差巨大。

　　1.法院工作的重要性。法院工作直接關系社會公平正義的實現。在刑庭實習，接觸到的都是一些惡性刑事案件，每一個案件的處理都關系到諸多人的切身利益，所以每個案件都需要以公正客觀的心態對待，確保受害人利益得到切實保障，被告人得到應有懲罰，正義得到伸張。

　　2.法院工作的復雜性和嚴謹性。在實習過程中，接觸到的案件跟書本上學的案例相差懸殊。教材中的案例都是經過反復推敲篩選、確定沒有爭議之后才被選入的。但是實踐中的案例很少具有這樣的典型性，案件事實具有諸多模糊之處，而且還有許多其他的因素需要思考，每個案件都需要法官耗費超多的心血反復推敲、斟酌，有的甚至透過數次合議仍不能達成統一意見。在這種狀況下，并不是簡單的.以少數服從多數，而是允許保留少數人意見，并隨合議筆錄一共提交審判委員會定奪。

　　3.法官工作的艱辛。真實的法官工作遠沒有電視上寫的那樣簡單愜意。恰恰相反，法官工作實屬不易。不僅僅要應對案件雙方的雙重壓力，還還要抵御來自不同方面的拉攏誘惑。每個案件，法官們都會盡心調解，以求被害人能夠得到最大限度的補償，被告人能夠得到必須的寬恕;每個案件，法官們都會反復斟酌，以求客觀公正;每次二審開庭，法官們都是周密安排、緊湊高效。但是法官們的努力卻常常得不到理解。實習期間，經常遇到群眾上訪、靜坐，甚至沖擊法院，法官的工作環境需要更加切實的保障。

　　(二)法律普及的重要性。

　　雖然我們的普法工作始終未間斷，但是現實狀況卻極不樂觀。尤其是針對未成年人的法律宣傳，顯然還有許多需要改善、加強之處。我們合議庭審理的案件中，未成年人犯罪案件占有相當比例。犯罪年齡的低齡化、犯罪手段的殘忍、對生命的漠視以及對法律的無所畏懼，讓具有多年審判經驗的法官們都心悸不已。被告大多都是80后甚至90后的孩子，他們在作案的時候沒有基本的法律常識，不計后果，圖一時之快而走上犯罪的道路，給自己、家人以及整個社會造成巨大的傷害�？粗�他們在庭審時的懺悔，父母在旁聽席上默默地流淚，以及被害人親屬的悲痛欲絕，我的心里十分難過，每個案件背后都是兩個甚至更多家庭的災難。對于未成年犯罪社會具有不可推卸的職責，在這個物欲橫流的社會，我們更要做好法制宣傳與教育工作，從娃娃抓起，避免他們染上社會的不良風氣，走上不歸路。

　　(三)要時刻注意加強學習。

　　首先，向周圍具有豐富法律實踐經驗的人學習，學習別人優秀的潛力，優良的工作習慣和思維技巧。法官們都具有長期司法審判工作經驗，他們學識淵博、執法如山，合議案件時能迅速抓住案件的關鍵點進行剖析，庭審時對庭上狀況的發展具有很強的掌控潛力，他們的言傳身教讓我獲益良多。透過與他們的接觸和交流讓我對法官這個神圣的職業更加的向往。對于我這樣一個即將步入社會的學生而言，需要學習的東西很多，周圍的同事就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，能夠向他們學習很多知識、道理，博采眾家之長，以人之長補己之短。

　　其次，不斷加強法律知識的學習。隨著社會環境的巨大變化以及我國法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規出臺。如果滿足于現狀，你會發現你所掌握的法律知識很快就會過時。作為一名法律人，務必有足夠強的學習潛力，時刻注意把握法律的最新動向。在實習時我發現，每名審判人員的書架上都有著數量眾多的法律專著及經典案例匯編，在審判工作之余，他們都十分注意法律知識的更新�？偠�言之，作為一名法律人，學習無處不在，法律工作本身就是一個不斷學習的過程。

　　六、總結

　　很多事情，你只有深入其中才能夠真正的了解，透過其他途徑得到的難免會有偏差。法學是一門實踐性很強的學科，法學的發展是在實踐中完成的。透過實習，我開闊了視野，熟悉了法院的工作流程，掌握了一些基本的法律技能，同時還培養了自己的團隊合作精神和獨立工作潛力。此外，我還結交了許多朋友，我們相互交流，相互促進，直到此刻還持續著密切的聯系。從他們身上我不僅僅學到了法律知識，還學到為人處事的方法，這些都是我將來走上工作崗位的寶貴財富。在此我由衷地向為我帶給幫忙和指導的老師們表示感謝，是你們給了我這樣一個難得的機會，我會銘記在心。

工作實習報告8

　　對于這次野外地質實習 ，總體上還是非常成功的，因為它帶給我們的不僅僅是一次學習的機會，同時也是人生的一次重要經歷。在這次實習過程中有喜又悲，酸甜苦辣皆有體會。最真實的是那一份真正的地質工作者的情懷。那一份對地質工作者對于地質事業的無比熱愛之情。

　　經過這次實習，我們真正的體會到作為一名地質工作者的艱辛，這份艱辛并不是我們坐在教室便能體會的，這份艱辛是用我們的汗水去把它澆灌出來的鮮艷之花。這花的明艷是我們現在所能體會到的最大的慰藉。慰藉來自于那一份對于地質工作者應該收獲的喜悅與豐收。但這份喜悅來得并不易，因為這許多的成果來自于我們的雙腳，每天長途的跋涉換來的也許只有那幾頁紙的微小成果。但是我們卻倍加珍惜這幾頁小小的紙，因為它承載著地質工作者的一個偉大藍圖目標。是的，一切的成果皆是這許許多多的野外記錄一次次的拼接起來，從而在一張看似不大的地形圖上將其逐一呈現，使其變成一張地質圖。在地質圖的每一個角落都可以說是留下了地質工作者的腳印。也許我們能在地質圖上看到每一座汕頭的具體出露情況，但是我們卻看不到登山之路上滿路荊棘;也許我們能在地質圖上看到每一個地層分界線的具體位置，但卻看不到尋找地質界線路上的滿地汗水;也許我們能在地質圖上看到每一條山脈的清晰走向，但是我們卻看不到在山腳小路上的滿目雜草。。。地質工作者一直在路上。

　　是的，地質工作者一直在路上，新老交替，不變的是對地質事業的熱愛，每一個地區都是在一代代的地質工作者的開墾下一步步走出了它的神秘，并將它的胸懷敞開去擁抱它自身的價值。我們在巢湖實習的過程中，首先學習工作的第一部分便是對前人工作的學習與認知，這個過程便是地質工作者的.思想與精神的傳承。這條路雖然漫長，但是每一代地質工作者都沒有對其厭倦與拋棄，而是一如既往的奉獻著自己的熱情與青春，也許某一天，你的成績也能指引新一代的地質工作者繼續向前，這是多么美好的一件事情啊。

　　談了這么多關于地質工作者的精神的話題，也該說說這次巢湖實習的具體收獲了。這便是我們以后為地質工作發光發熱的必備工具吧。首先，此次實習的主要目的是了解區域地質調查的的基本流程與方法，首先學習的便是“兵馬未動，糧草先行”的兵家經典。這個過程是我們大體了解工作區域的各方面情況，有助于以后工作的良好發展。其次便是到達工作區后的工作了。在工作區的基本流程分為踏勘、實測剖面、地質填圖。每一流程的先后順序基本不顛倒，在此我便不再贅述原因。其中最艱苦的要算地質投圖了，因為基本脫離指導老師的幫助，完全自己把握，這便給了大家很大的心理壓力，但是不管如何，大家也堅持了下來，把工作完成了，雖然質量與精度都有待提高，但是那種拼搏精神是值得大家集體吼吼的。因為滿路荊棘與懸崖陡坡也無法阻擋即將成為地質工作者的預備隊員們的腳步了。

　　這便是那一朵明艷之花的真正內涵吧。一種屬于地質工作者的強大的精神內涵!

工作實習報告9

　　房屋建筑學是研究房屋的構造組成構造原理及構造方法的一門課程，同時還包括介紹建筑設 計的一般原則的教學內容。因此本課程在土建類專業的課程體系中占有重要的地位。構造組 成研究房屋的各個組成部分及作用。構造原理研究房屋各個部分的構造要求及符合這些要求 的構造理論構造方法研究在構造原理的指導下用性能優良經濟可行的建筑材料和建筑制品的 構成建筑結構配件以及構配件之間的連接方法建筑設計知識研究建筑空間的構成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。

　　房屋建筑學是研究房屋的構造組成構造原理及構造方法的一門課程，同時還包括介紹建筑設 計的一般原則的教學內容。因此本課程在土建類專業的課程體系中占有重要的地位。構造組 成研究房屋的各個組成部分及作用。構造原理研究房屋各個部分的構造要求及符合這些要求 的構造理論構造方法研究在構造原理的指導下用性能優良經濟可行的建筑材料和建筑制品的 構成建筑結構配件以及構配件之間的連接方法建筑設計知識研究建筑空間的構成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。

　　實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會.實習是我們了解 社會的第一站,今天我們來到學校為我們聯系的工地武警醫院辦公樓.以下是我了解到的工程 情況.通過本次實習，我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學基礎理論和 專業知識的感性認識，并綜合運用自己所學過的知識，同監理工程師一起解決工程中所遇到 的問題;并且在本次實習中，我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解，深刻體 會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦 ，以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的 綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭 要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在 留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進 行混凝土施工的`過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護等等。在工地上 所見所聞，更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必 須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。與此同時，我也深深的體會到一 份責任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設添磚增瓦，實現自身的價值。 下面我就本次實習的過程內容作報告如下：

　　實習簡況。 實習時間：20xx年9月21日至20xx年9月15日 實習地點：烏市南梁坡武警醫院辦公樓 實習內容：在王嵐老師的指導下，學習國家相關的規章制度，了解各種工程程序;通過閱讀 圖紙，了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發生的實際問題，并 學習切實可行的解決方法等。

　　(一)建筑學知識 參觀校內單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內容： 1、根據所學知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。 2、參觀建筑物外觀及內部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點。運用所學 知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。 3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。

　　(二)房屋構造 通過去參觀某項在建工程現場情況，了解以下內容 1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等; 2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法; 3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點; 4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構造，了 解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點; 5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造; 6、了解建筑物的建筑裝修構造。

　　(三)建筑材料 通過去建筑工地實地參觀，了解以下內容： 1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求; 2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求; 3、了解各種鋼筋加工情況; 4、了解有關裝飾材料的情況。 (四)建筑施工 通過去施工現場參觀，要求了解以下內容： 1、了解各施工工種的工藝過程，生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業情況; 2、磚混結構施工工序，現澆構件的施工工序; 3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求; 4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求; 5、裝修工程的施工過程，施工特點及方法; 比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。

　　(五)基礎 1.基礎選用類型 采用獨立基礎，基底標高為-5.10M 2.鋼筋基礎地面應作強度等級為C10的100厚墊層，墊層宜比基礎每側寬出100 3.鋼筋基礎曾厚度，有墊層處》40，無墊層處70， 與土壤直接觸外側建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。

　　(六)地基 1.地層土性描述：基礎應置未擾動的卵石層上，撐載力特征值F=350KPa 2.基槽檢驗應按工程地質勘察報告和施工圖要求進行，并需要有勘察設計人員機參加。 3.基礎設施完畢用不含對基礎有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實。 4.基礎開挖應按與爆破工程施工及驗收規范規定放坡，對臨近建筑有影響的基坑，應由具有巖石設計與施工單位做支護設計及施工。

　　(七)施工準備 1.模板安裝前的基本工作： 1)放線：首先引測建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側控制線，以便于模板安裝和校正。 2)用水準儀把建筑水平標高根據實際標高的要求，直接引測到模板安裝位置。 3)模板墊底部位應預先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。 4)工長事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進行技術，質量，安全交底。 5)模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項，我在這就不列舉了。

　　(八)鋼筋混凝土結構 1 本功程框架梁配筋采用平面表示法，框架梁柱抗震構造詳國標圖籍03G101-1 2 保護層厚度：樓板15 連梁 梁25，柱30，并不大于主筋直徑 3 混凝土的早期養護實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫， 其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早 期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發，保溫應達到下述要求：1)防止混凝土內外溫度差及混凝土 表面梯度，防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷，應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混 凝土使用期的穩定溫度。3)防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束�；炷�土的早期養護， 這些問題都是在施工事要注意的，在施工時采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保 養。 4 鋼筋綁扎搭界頭連接區段的長度為1。3倍L 框架柱 梁復合捆筋，均允許采用拉津復合箍，其配箍量不小于10D 5 現澆主梁與次梁交接處，應附加吊筋或箍筋，未注明的當左右次的梁跨度之和的1/2梁長L《3M設8根箍筋。

　　(九)其他 1. 本設計未考慮冬季，雨季施工措施，施工單位應根據有關措施及驗收規范自定。 2.施工中應嚴格遵守國家現在個施工及驗收規范和操作規程。 3.圖中平面尺寸單位為毫米，標高為米 4.本工程樓面施工荷載不得超過3.5KN/MM，如果需要在樓面上大面積堆料，樓底模及支撐系統不得拆除，并且支撐系統需進行強度驗算。 5.施工中應密切配合建筑及設備，電器施工土作好預留及預理工作，管道井內宜預設管道支架或埋件。 6.防雷措施應按電施要求，柱或墻內防雷通長焊接縱筋焊接聯網 7.所有外露鐵件應涂刷防銹漆二底二面。 8.板中鋼筋編號同標高出樓板鋼筋編號，梁編號同相同標高梁編號。 9.結施圖中所示做法與本頁說明矛盾時，以結施圖所示做法為準。 10.女兒墻為M5.0混合沙漿砌MC10磚，抗震柱設置詳新02G01-1圖籍23-25頁縱筋為 4/12 以上是本生在兩周內實習報告總結。

　　學生：zhoufan

　　20xx年9月12日

工作實習報告10

　　20xx年1月16日至2月5日間，我在****置業有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　一、實習單位簡介：

　　****置業有限公司是**控股集團股份有限公司下屬子公司，專業從事房地產開發。自1992年建立以來，公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目，累計開發和交付的建筑面積達100多萬平方米，部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號，成為寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。

　　二、實習主要內容：

　　****本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟悉部門運作流程以及部門間如何合作，進而同各部門人員和部門經理建立良好的關系，以便在今后工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如：

　　1、地產市場和投資知識：

　　房地產市場的主要特點：

　　①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動，只能是無形權益的轉移；

　�、诮灰椎膶ο蠓菢藴驶�，是一個產品差異化的市場；

　　③是一個地區性市場；

　　④容易出現壟斷和投機；

　�、葺^多地受到法規政策的影響和限制；

　�、抟话闳朔墙洺Ｐ詤⑴c；

　　⑦交易的金額較大，依耐于金融機構的支持與配合；

　�、鄰V泛的房地產經紀人服務。

　　2、工程基礎知識：

　　建筑物的分類方法，建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用，建設工程的費用構成，施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉：建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識，建設工程概預算的分類，建設工程預算的編制步驟和內容簡單了解：建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較：“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”，單列“房地產測繪”。

　　3、規劃基礎知識：

　　控制性詳細規劃的控制體系，城市用地評價的基本內容理解熟悉：城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單了解：城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性，要是一旦規劃偏離實際，直接會導致項目的`虧損。

　　4、房產基礎知識：

　　需求、供給與價格的基本概念及其相互關系，消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用，廠商如何選擇各種要素的最優組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數量，均衡價格，需求規律，供給規律，邊際效用遞減規律，邊際收益遞減規律，邊際成本的增減變化規律，廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉：消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單了解：生產要素價格與收入分配理論。

　　5、房地產銷售知識

　　禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化，折射出企業的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進而促使顧客產生購買行為，達成交易。因此，銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容；有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度；有進退有序的規范的禮儀；有流利的口才、收放自如的交談能力等。

　　1．理智穩健型

　　特征：深思熟慮，冷靜穩健，不容易被推銷員的言辭所說動，對于疑點必詳細詢問。

　　對策：加強產品品質、公司性質及特點優點的說明，一切說明須講究合理有據，以獲得顧客理性的支持。

　　n2．感情沖動型

　　特征：天性激動、易受外界慫恿與刺激，很快就能作決定。

　　對策：開始即大力強調產品的特色與實惠，促其快速決定。當顧客不欲購買時，須應付得體，以免影響其他顧客。

　　n3．沉默寡言型

　　特征：出言謹慎，一問三不知，反應冷漠外表嚴肅。

　　對策：除了介紹產品，還必須以親切、誠懇的態度拉攏感情，想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。

　　三、實習遇到的問題和困難：

　　實習很辛苦，由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。

　　四、實習心得：

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

工作實習報告11

　　鄧爺爺說過;“真理是檢驗實踐標準的唯一標準，”這也在一定程度上強調了實踐的重要性，今年是我大學的

　　在這幾個月的社會實踐實習生活中，讓我切切實實的感受到了。我們對待任何工作都要謹慎，認真，抱著負責人的態度，我們[物業暑假實習報告(共6篇)]不用畏懼，一切都要靠事實說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們在我們自己的職權范圍內做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的`很好。很出色。在實習的生活中，也讓我認識到了我平時學習的不足，不能很好的與實踐想結合，把所學的東西運用到實踐中。在以后的學習中我會有針對性的來學習，我相信我能做的更好。

工作實習報告12

　　一、實習過程

　　這次的訓練從一開始的面試就開始了，學校老師為我們聯系了一些酒店來給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經過面試，我們學校有2名同學成功進入xxx酒店。由于我們身材大致相同，我們被分到了同一部門，開始了我們的實習。

　　第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心，先帶著我們領工服、辦手續，熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、

　　在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

　　幾天里，我深深體會到：像軍訓時一樣，領班說什么就是什么，徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

　　過了適應階段后，我了解了自己該做什么：時間到了就去工作，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。

　　在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于xxx酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來的客人幾乎都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西，我告訴自己：犯錯并不可恥，但，如果我害怕犯錯而不去嘗試的話，這才可恥。

　　不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話�！边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

　　二、我的心得和感受

　　1、 一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來�？墒窃谕饷妫�上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

　　2、每個飯店注重的企業文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

　　3、 初步的掌握了一些酒店行業方面的'知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力，也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時，當我發現他們之間有點溝通問題時，我就會上前幫忙。

　　4、在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對它付出了。你才能有收獲。

　　5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。 另外，當客人點餐之后，餐點總是姍姍來遲，讓客人很不耐煩。

　　6、錯了就要認，認了就要改。

　　7、學習和工作真的很不一樣。得慎重對待。

　　三、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

工作實習報告13

　　不在炎炎的夏天，相約在寒冷的冬天，我們開始了第二次的實習，但對我來說，這次的實習是比前一次的實習來的辛苦。因為對于夏天的烈日，我更恐懼與寒冬的北風。這又是另一個挑戰的開始。不過慶興的是，我依舊在原來的單位實習，即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在：秋濤北路，我坐401就可以直接到了，相對其他同學來說，我也算是方便的了，所以這一點我很高興，早上也不用太趕。

　　第二次的實習較第一次來說，我沒有了新鮮感，一回到公司，我就清楚自己的崗位，不用等著分配。公司的規章制度，我也已經明了于心，也不再有任何的抱怨，正所謂無規矩不成方圓嘛。

　　這次去實習，我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然后，我在談業務的同時，也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習，我比前一次做了更充分的準備。

　　這次的陌生拜訪，我做的準備工作包括：儀表、產品、自我介紹、更加重視前臺。我知道，從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個高興的氣氛，這樣談話也會比較輕松。而前臺，可以說是連接我跟企業的一根紐帶，是萬萬也不能疏忽的，我們必須加以重視。因為要把一個人說“好”是一件很不容易的事情，而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業的話，前臺是關鍵。而且，現在的前臺，她們的工作范圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價值的信息，前臺這里的關系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對了，還有一點也很重要，就是一定要有禮貌。當你走出那家企業的時候，千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯系方式。有些新的業務員，本來說的好好的，可是出來后，才忘記沒問，如果這個時候你再進去問，那么你給他的印象就會大打折扣了，所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。

　　電話拜訪中，我們的準備有：

　　1、客戶名單;

　　2、草稿。

　　在打電話時：

　　1、面部要保持微笑;

　　2、要有禮貌;

　　3、音量要控制得當;

　　4、要注意周圍的環境。

　　在電話拜訪中，有四種是常見的拒絕：

　　1、沒空;

　　2、不清楚;

　　3我們公司沒這個需要;

　　4、業務有人聯系。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題，以及一些我的處理方法：

　　1、把資料寄過來

　　2、現在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯系)

　　3、把電話號碼留下，我們感興趣會和你聯系(我看還是見一面比較好……)

　　4、總公司統一采購(首先肯定對方說的話，然后謝謝他，并問是哪個單位)

　　5、經理出差了(那什么時候回來，怎么聯系……)

　　6、我們什么都有了(這個產品比較新，我想還是向您介紹一下)

　　7我們有固定的經銷商(對，大公司都有固定的經銷商，貨比三家……我們見一面好嗎?)

　　……

　　還有，我們做銷售，價格的爭議往往是最大的，所以我們在處理這一問題時，要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下：

　　1、反對意見，①我們要了解其反對的真實性，是真心的，或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問④回答對方的問題。⑤證實對方接受了你的觀點。應對：A、除了價格以外，還有沒有其它問題，如產品質量、服務、信譽等等。B、如沒有了，就直接告訴對方價格。C、如對方還是不同意這個價，我們就給出最低價，問對方今天是否成交。

　　2、拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動力(創造動力)④幫助對方解決問題⑤成交

　　這是我在拜訪時所得的一些經驗，還有，我覺得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的`客戶提供80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產品以及這次活動所買產品的價值)來考慮問題，不過這大多適用于做方案。

　　在段實習時間中，我也在看一本書，書名為《世界上最偉大的推銷員》，作者是美國的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書所感動，要問我這段時間是怎樣堅持下來的，這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里，引起你的興趣，激發你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分：一、養皮卷的故事，二、羊皮卷的實踐，三、羊皮卷的啟示，四、結束語。我特別喜歡前兩部分的內容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容，每張羊皮卷都要用三十天的時間閱讀，然后再進入下一卷，其每一張的重點內容是這樣的：羊皮卷之一：今天，我開始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個人祝福。我愛自己，我用清潔與節制來珍惜我的身體，我用智慧和知識充實我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被傳染。我要盡量避免絕望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一試再試，爭取每天的成功，避免以失敗收場。在別人停滯不前時，我繼續拼搏。羊皮卷之四：我不再為作日的成績自吹自擂。將要做的比已經完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態和風度。我要展示自己獨一無二的個性。羊皮卷之五：我要把今天當作最后生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑，用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日，花作現實的永恒。羊皮卷之六：我要學會控制情緒，用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動，學會寬容。羊皮卷之七：我笑遍全世界。我用笑聲點綴今天，讓歌聲照亮黑夜，以笑容感染別人。我要使生活保持平衡，記住無論失敗絕望，還是成功歡樂，這一切都會過去。羊皮卷之八：我須深深地扎在泥土中，等待成熟。我要制定目標，不斷超過自己。羊皮卷之九：起而行動，方能平定心中的惶恐。成功不是等待，我現在就付諸行動。羊皮卷之十：我不祈求小恩小惠，只祈禱冥冥只神為我指點迷津。引導我，幫助我，讓我看到前方的路。

　　不愧是風靡當今西方世界的商業《圣經》

　　實習期間，這本書就是我的精神食糧。事實上，最美的是過程，最渴望的是結果，最漫長的是等待，最后悔的是錯過。然而，我所要的是過程。我要形成有自己個性的銷售方法，以及做事的方法。我相信只要努力了，明天的天空將是我翱翔的空間。其實我也曾迷茫過，可是看了那本書之后，我尋找到了自己要走的路，雖然會很辛苦，可卻是我愿意花一輩子的時間去做的。

　　我堅信：我抬頭就是蔚藍的天空，我邁步就是寬闊的大道。

工作實習報告14

　　態度決定一切。你的態度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，堅持良好進取的心態，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。

　　這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的.。作為一名一向生活在單純的大學學校的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務必要有很強的職責心在工作崗位，我們務必要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業務負責如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規在這一點上我從實習單位同事那里深有體會比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受

　　最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要

　　所以，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的很感激實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

工作實習報告15

　　今年暑假我在尋找實習單位時選擇了網吧來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網絡和硬件知識。我選擇實習地點是離學校不遠的，從事網管收銀員的的工作，其實和勤雜工差不多，平日里打掃衛生，顧客的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，輪班“坐臺”當收銀員。在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統時故障的排除，還原系統后的維護，網絡管理軟件在客戶端上的實現，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是網吧里常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗，使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網絡方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網水晶頭的區別與用法，硬件故障的判斷與維護，服務器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網絡安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵。

　　下面說一下我所在的單位情況：吉林市xx網城成立于20xx年春，在學校周遍網吧群比較偏的一個位置，但因為剛開業時機器的配置相當高，吸引了不少客源。雖然現在其他網吧的配置趕了上來，但其注冊會員已經達到了3000人，個人認為經典網吧在激烈的市場競爭中還是領先了一步的。網吧是個服務行業，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產業的一些特征，如出入人員多，資金流動快，受環境影響大等等。

　　網吧在位于居民校區，雖然離學校很近但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構成了假期網吧上網人員的主力。從這些人的上網繳費記錄看也可以算是金牌會員了。但是這就不免引起學生家長的反感，把網吧等同與藏污納垢的酒吧夜總會什么的。但事實上這些“社會

　　人員”在網吧時是很老實的，這也許與網吧老板的為人有很大關系。所以在網吧對于從業者的人際關系能力是一種很強的鍛煉。

　　網吧一般都是現金收款，對資金的管理就顯的很重要，雖然絕大多數網吧的收入來自上網費但很多細微之處影響著成本，對于中小型網吧來說，細節中所節省出來的錢就可以對等于收入啊，像水電費，零食賣貨收入，員工的工資等等都對老板每月的利潤有很大關系，因此在城市里中小型網吧的網管收入都不是很高的。

　　在大學周遍的網吧在假期收入會銳減，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對網吧的收入造成了直接影響。據有關統計表明，網吧的最多的收入都來自網費，所以客源是網吧的基礎。對于網吧來說寒暑假的經營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩定的客戶群，這就要看網吧的區位和網吧與周圍社區間的公共關系了。

　　從上面幾點看經典網吧的經營還是不錯的，能在學校周圍經營下去，但仍舊有一些問題困擾著這個網吧：

　　1，設備的損壞率加快，隨著時間延長，網吧電腦的`設備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

　　2，環境衛生惡化，一個好的上網環境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環境印象就打了折扣。

　　3，網管員素質不高。做為中小型網吧處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致網管員的技術水平低下，加上沒有正規的培訓，非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

　　4，營銷策略不完善。網吧一開使有電腦配置上的優勢，隨著技術更新優勢沒有，網吧老板就采取了贈送網費，抽獎等活動來吸引人氣，但收效甚微。主要是網吧的文化環境沒能構建起來，消費者對網吧沒有建立品牌忠誠度造成的

　　暑假期間我作為收銀員進行了為期一個月的社會實踐活動，在這一個月里我收獲了很多很多，讓我覺得這一個月的體驗很值得。每天我都會接觸不同的人，開始的幾天我還不能很快的適應工作，偶爾還會出現錯誤，不過還好及時改正了，每天早上六點開始到晚上十點結束，這樣一天下來真的是身心疲憊，那時也深深體會到賺錢是多么不容易的一件事，幾天里就出現過好幾次想要放棄的念頭，但最終還是堅持下來了。時常面對很多顧客的時候會很緊張，有點手忙腳亂了，網吧內商品的價格還不能記得很清楚，生怕弄錯了價格，只好多問問，不過不到一周，一切似乎都簡單多了，適應了這樣的環境，一切都不難了，就這樣我堅持了一個月。在暑假一個月的工作中，真的體會很多，原來在別人看似簡單的網吧里工作，其實是非常不簡單的，不僅僅只是工作，還要掌握很多社交方面的東西，要會處理與他人之間的關系現在終于體會到掙錢原來是那么的不容易，以后會好好心疼父母的錢，不能亂花錢了。這些就是我在暑假實踐中的一些了解，經歷和感受，為我的人生好好上了以課，為以后走上社會也積累了很多經驗。

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