文員實習報告【精】
在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家收集的文員實習報告,希望能夠幫助到大家。
文員實習報告1
不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力! 有一種挑戰感. 我以后的生活方式第一次發生了質的轉變! 我開始走上從校園到公司的第一步! 實習 時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環境,到社會,甚至飲食起居都發生了徹底的變化....這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的 工作生涯 以下是我這兩個月來的切身感受:
我應聘的職位是化學部文員。后來才知道等同于電腦員,做了第一個星期后感覺自己還不大適應,最明顯的就是很會犯錯,既而總是懷疑自己能不能堅持下去,還不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個單品都要去熟悉,要弄清報告流程,如何制作,制作過程中的細節問題...我恐懼了,很多時候,堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活,商品潛移默化的被我所熟知的時候,我開始等待新的恐懼。一直在不停的學習撲踵而來的東西,坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑,操作從未接觸過的word,excel等的軟件中的具體操作,幸運的有個“師父”教我。第一次接觸的時候感覺她真的很兇,一不小心做錯事的時候就會被罵,我其實在公司一直以來真的很害怕的就是她叫我名字,那就是我犯錯的時候,或許有點夸張吧...
經過一個月下來發現原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備,如一支優質股,終有一天會你會看見它的上漲。在不斷熟悉的工作中,任務開始加碼。從單純的打電腦單到做報表;向供應商報要貨計劃;給客源調整順應季節時間的商品和商品的新老替換,制作新品報價單。從產品到價格每一步都得細致,稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。當某一天發現自己能獨立工作,能做這么多事的時候。兌換的是同等的付出。五月是一個忙季,因為我的師父離職,加之沒有新的人手進來,所以顯得人手不夠,通常都是我最后一個下班,有時候還會拖延同事。
一、自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務人員就大不一樣了。他們需要依靠自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
二、工作很不便
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的.是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
四、總結
我是學國貿(營銷方向)的,在書本上學過很多套經典營銷理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我有時感到彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。然而在實習期間,從領導身上學到了計劃與執行。開展一項工作之前有一個詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配時間,提高工作效率。執行,就是把所想所寫付與行動;對領導分配的任務最快效率完成并跟進驗證。執行,不僅僅是停留在口頭上,有執行才會有效果有收獲。領導們對細節的認真對待令我明白商場無小事,任何事情都會對商場信譽產生影響。
從實際工作操作中,我學會了耐心與協助。無可否認,這份工作是既瑣碎又辛苦的,卻又是很重要的。每天的檢查、發現問題、解決問題的過程,耐心與細心是工作中必不可少的,既然接受了任務就要抱著負責到底的心態對待每一項工作。在老板與同事的幫助下,我漸漸學會了如何尋找解決問題方法,如何扮演好自己工作中的角色。過程中,說不是主要的,一起做才是實在。工作感觸,唯有不斷的學習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進的步伐。讓努力不曾怠懈,學習不曾停止!感謝這筆成長經歷,它給我的出入社會上了一堂深刻的公開課。
文員實習報告2
XXXX年XX月經XX日至XXXX年XX月XX日近XX個月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
一、實習單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于19xx年,xxx年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、網絡于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于xxx業園,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米。
xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在制鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與xx的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、房、室、室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實習工作內容
在這x個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦件,發傳真,領等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作xxxx年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶xx客人。
12、領導安排的其他工作。
三、實習收獲及體會
回想起自己的這x個月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際,使我對日常辦公工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重知識的.學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的能力。
四、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。3、只有一份,公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定:勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發現的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學校,是私企,公司這樣規定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應這個物質紛繁的社會,也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
五、
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
文員實習報告3
一、實習目的
稅收收入是我國財政收入的主要組成部分,現已占國家財政收入的95%左右。作為以納稅人為服務對象的稅務師事務所無疑在稅款如期繳納過程中扮演著極其重要的角色,其服務范圍涉及到千家萬戶,觸覺伸到社會各個方面。為了加深對國家稅收政策的領悟,了解稅務師事務所的日常運作,我帶著期待的心情來到了新東山稅務師事務所,進行為期三個月的畢業實習活動。
二、實習單位簡介
廣州市新東山稅務師事務所原名“廣州市東山稅務師事務所”,于一九九O年成立,并受東山區國家稅務局領導,于二OO一年脫鉤改制,事務所參照國際慣例改制重組后,引進全新管理體制,注入巨大活力,業務普遍廣州地區。近年并成功涉足其他地區稅務代理業務,現已發展廣東省具有強大綜合實力的稅務師事務所。新東山稅務師事務所有限責任公司是經國家稅務總局、注冊稅務師管理中心批準成立的,專門為納稅人提供稅務代理,稅務咨詢和稅務策劃等涉稅服務的社會中介機構,公司堅持以納稅人為中心,為納稅人服務,開展各項稅務代理業務,平均每年正常委托代理客戶1000余戶。
新東山稅務師事務所為一家綜合性的稅務師事務所,本著“以人為本,質量第一,信譽至上,穩步發展”的宗旨。恪守“獨立,客觀,公正”的執業準則。客戶滿意服務不僅來自新東山信守的嚴謹工作作風和勤勉精神,更來自于新東山厚實的理論基礎和豐富的實驗經驗的執著追求。
三、業務范圍
新東山稅務師事務所的業務主要有:
(一)、接受稅務、財務咨詢,受聘常年稅務顧問;
(二)、辦理稅務登記,變更稅務登記或注銷稅務登記;
(三)、審查納稅情況,出具查賬報告;
(四)、審查年度財務會計報表,出具企業所得稅匯算清繳納稅審查報告;
(五)、審查財產損失,出具涉稅鑒證報告;
(六)、納稅籌劃,依法設計合法的涉稅方案;
(七)、設計財務、會計制度,代理記賬;
(八)、培訓辦稅人員、財務人員,開設稅收政策專題講座;
(九)、制作涉稅文書;
(十)、辦理申請延期申報,延期繳稅手續;
(十一)、辦理稅務行政復議;
(十二)、接受代辦資金驗證、財務評估、清理賬目、資產查證;
(十三)、稅務部門或納稅人委托辦理的其他稅務事務工作。
四、實習內容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
(一)、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務;
(二)、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務;
(三)、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司稅務代理一部進行實習,現按照時間進度將實習內容報告如下:
在20xx年1月16日,我帶著復雜的心情參加了越秀區的新東山稅務師事務所的實習,這是我第一次參加校外的實習,所以我很好奇,也很期待。不知不覺這次的實習已經全部結束了,回想這兩個多月來的實習,真的是感慨良多,這兩個月以來,我遇到了很多事:有開心,有傷心,有矛盾,有喜悅,有自豪……實習的一幕幕在腦海里不斷地縈繞著。這次的實習經驗對我而言,是很寶貴的,因為不但它令我學到了很多在學校學不到的東西,而且更加重要的是它使我把學校所學到的知識和實際相結合,它給我帶來的影響還有很多很多……
(一)、實習心情
想起我剛剛來到這個稅務師事務所的時候,因為這是自己第一次走出學校,走向社會,第一天來到我就帶著激動和緊張的心情,等待人事主任給我們分派工作。碰巧,主任讓我跟隨的師父是這個所的副所長,主任說她的業務能力是很強的,但是,她對實習生的要求很高。我頓時就覺得自己往后的實習路有點難走了。我知道自己一定要勤奮,多學,多問。在我做好吃苦的準備的時候,接連幾天的打雜工作,使我泄氣了。在實習開始的一個星期,師父沒有空,所以我們一直都是在看底稿,去幫忙打印、裝訂、蓋章的,覺得那時候做的工作一點技術含量都沒有,也和學校學的東西一點都搭不上關系。我開始對這次的實習工作厭倦了。
(二)充實的實習
正當我開始想放棄這次實習的時候,師父帶我出去外勤了,也就是到企業去做底稿。那是一間很大的公司,它在省內還有很多個營業部。我這次終于領略到做底稿的樂趣了。剛開始什么都不會,到慢慢地學習,可以自己獨立完成一個比較簡單地底稿,我覺得這個學習的過程真的很有趣,不但可以學到最新的稅法知識,還可以鞏固學校學到的知識,加深理解。以前總覺得學校書本的知識很難背,但是,現在結合工作來記憶,發現學校的知識很簡單,也很容易記住。雖然這一個實習的過程,很辛苦,因為經常要加班、趕報告。但是我覺得,這次的實習很成功,我學到了很多的東西。
(三)實習的收獲
這次實習對我來說,收獲很多,有專業知識的加深鞏固、學習到做人的道理、處理問題的技巧等等。而匯算清繳的程序主要有:底稿——報告——審核——出報告。其中底稿要進行三級的復核,正文要有兩個中國注冊稅務師進行審核及簽名。
1、如何做好底稿。剛開始看見別人做的底稿,我一點也沒有感覺,也不知道人家是怎么做好的。但是在不斷的學習中,我也領悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業的基本資料、內部制度、資產負債表、損益表上的相關科目和內容反映出來。主要是損益表,因為這時反映一個企業的經營狀況的關鍵,我們要做的是:將損益表上有發生額的科目把它核對到我們的工作底稿中,看看本年度的發生額是否和資產負債表上的相一致。在把相關的數字取出來以后,更加重要的是看看會計制度和稅收制度之間的差異。在稅收制度很多科目的發生額會有一個稅前扣除的限額,超過了限額稅收是不允許扣除的。例如:業務宣傳費、廣告費、業務招待費、工資、職工福利費、職工教育經費等都是有不同的`扣除辦法;捐贈的對象不同,計算方法也不一樣;折舊也只能按照稅法規定來計算;罰沒支出不能在稅前列支等等。我們在實習的過程中接觸了很多不同類型的企業,不同類型的企業的側重點是不一樣的:商業企業、加工企業、工業企業,對于底稿中的生產成本,商業企業不需要反映這一項,而工業企業則是要在原材料、在產品、產成品中環環相扣中反映;增值稅的一般納稅人和小規模納稅人,它們的區別是增值稅一般納稅人的審核表的填寫和相關增值稅一般納稅人的資料填寫,其中在工作底稿中一般納稅人的工作量是很大的,要具體反映進項稅、銷項稅、進項轉出、留抵稅額、進項認證等,很多方面都要認證,貫穿在整個底稿的工作中;有責任有限公司也有合伙企業,其中最大的區別是在提供資料中,合伙企業需要提供全部合伙人的身份證復印件,而且在工資的抵扣方法也是不同的,需要先剔除合伙人的工資,在納稅調整減少額中反映出合伙人的工資,如5個合伙人,則調整減少額為5×12×1600,而且合伙企業不用交企業所得稅,而是交個人所得稅;有國營企業和私營企業,其中最大的區別是很多的國營企業都是采用功效掛鉤來計算工資,也就是勞動局審批后確定一個工資額,這個工資額不受人數和允許扣除限額限制,在這個確定的工資額中可以隨意列支,而私營企業中使用定額工資計算。而查看企業記帳憑證是我們發現問題的關鍵,因為要查看企業科目數額變動的原始憑證,我們可以查看到企業的營業外支出是否為罰款,發生的費用是否都有發票,廣告費的扣除標準,還有要查看增值稅一般納稅人的進項是否有增值稅專用發票進行抵扣,還要找出社保的明細分類和發工資的人數等等。
當然,不同企業的做帳的手法是不一樣的,所以我在實習中就是要掌握方法,要摸清企業做帳會計的思維方式,按照他們的思維方式進行定位思考,從而把這份底稿做好,保證真實、合法。
2、如何出好報告。報告由兩部分組成:正文和報表(一個表十四個附表)。其中正文是用中文來闡述報表的內容,而報表則是工作底稿中的稅法和會計不同的方面體現出來,企業所得稅上繳到國或地稅,表格的形式不一樣,但是內容是一樣的,只是表現的形式有所不同,而正文就沒有國地稅之分。凡是在底稿中有反映的會計科目都需要在報表反映,而且正表中的應納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶交換意見”相一致,如果出現偏差,就肯定有一方面出現錯誤。今年開始國稅使用報盤系統進行申報納稅,也就是要用一個系統輸入數據后拷盤然后給客戶到國稅局報稅,而地稅依然使用excel表格報稅。在把報告出完以后就打印一份出來,交到審核部。
3、底稿和報告的審核。在交到審核部后,審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進行審核,一般審核部中的人員都是資深的從事稅務工作者,他們分析底稿和報告,如果發現問題就在上面直接改動,改完以后就直接放到打字室中,把報告重新再打出來,返還給出報告的人再進行核對,如果核對后沒有問題就直接放到復印室。
4、報告完成。復印室把報告復印成一式三份,然后裝訂,裝訂后就把報告送到兩個稅務師處再審核,審核后沒有錯誤就可以通知客戶來取報告,可以到稅局申報了。
這個過程看似簡單,但是一份報告的完成需要經過很多人的審核、加工,所以在這個過程中,合作和速度都是很重要的,因為每個環節環環相扣,如果一個環節滯后了,那么就影響了整個工作流程。
五、實習的收獲
在實習過程中,也凸現出自己存在的問題:在開始實習的時候,有時候會帶著情緒工作,所以令其他的同學難適應;我自己是一個極度容易受到其他人影響的人,但是師父工作的成熟和干練使我學到了很多東西,當和客戶產生分歧的時候,她可以理性地用專業知識和客戶達成共識。我希望自己在工作后,也能夠成為這樣的人,可以理性地對待和處理問題;有時候自己的心還是不夠細,看待問題的立足點還不夠高,處理問題的能力還是有待提高的;在和人交流的語言藝術還是有待進一步提升的,我覺得語言就是一門學問,而且在人的一生中不斷地學習。
其實,對我而言,這次的實習,雖然時間很長,而且真的很辛苦,但是卻學到了很多在學校學不到的東西,我覺得我學到的東西在我日后的人生中會產生很大的影響。因為這是對我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關系的能力等各方面的一個鍛煉。這次實習的經驗只是我的踏入社會的一個起點,在未來的日子還有很多事情等待我去做,有很多新鮮的事物等我去探索,有很多新的問題等待我去解決,但是相信這次的實習會對我日后的工作有幫助,也使我對日后的工作充滿了熱情和期待。
文員實習報告4
20xx年6月27日,我開始了在蘇州福耀的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。
畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了,在這短短七個多月中,我曾經有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。在這里我主要負責的工作是以下的內容:
1、周日至周一,早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。
3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任
3、與上客戶發生爭執
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法:
面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。
歲月如梭,在同事及領導的關心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優點可繼承發揚,還有不足需學習改進。我一直認為在中專里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識}用到的.很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿學校這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領會其精髓,但通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
文員實習報告5
實習概況
20xx年x月,我在XX市XX區自來水公司工程設計部cad制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了cad制圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。
企業簡介
XX市XX區自來水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于XX區新榮鎮,所屬行業為:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力3000噸。 “為用戶著想,給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
實習內容調查
實習崗位:制圖員兼文員
實習工作職責:
一、做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項目的基礎部分。
二、整理材料,打印、復印資料等
實習情況分析
20xx年x月,我在XX市XX區自來水公司工程設計部cad制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟件也不太會用而擔心,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。
開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。cad設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學到不少東西。
然后是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什么的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級autocad工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與cad制圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的.,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實習收獲與感想
一、掙錢不容易
由于對cad圖都是進行一些細節的處理,必須要很認真,一不留神就容易出錯,而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成,不影響別人的工作進度,你的工作效率要高,由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復性,機械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起床,如果你想多睡一會是不可能的。
二、在工作生活中,人際關系很重要
在大學里大家都是四年的同學,彼此都很熟悉,關系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會,社會經濟豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,加強互相的了解。平時有什么事情,你可以搶著做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事面斤斤計較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什么問題,別人也樂于給你解答,給你幫助。
三、在職業生涯中要不斷的學習,與時俱進
時代是向前發展的,各方面的技術也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學習,給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了,而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學習,以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不愿學習新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,如我自學的ps技術,很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因為我懂都讓我幫他們進行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中,不要總想著偷懶,少干點。在工作中,每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進度就會很慢,有時少做一點可能沒有什么,但反映你這個人做事的態度不端正,一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說,但在心里肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經常請假,遲到早退,對工作要負責,一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。
實習總結
社會是個大舞臺,每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色,如何扮演好自己的角色實在是一門學問。通過一個月的實習工作著實讓我學到了很多,鞏固了專業知識,提高了實際運用能力,社會經驗也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發現了有明顯的長處,同時也存在著很多不足,以后要努力的彌補這些不足。實習也讓自己慢慢地成熟起來,自己告訴自己已不在是一個學生了,要適應社會。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中,用理論加深對實踐的認識,給了自己一個很好的鍛煉機會,為畢業后踏入社會工作打下了堅實的基礎。
文員實習報告6
一、前言
20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間,我在xxx公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的`一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于xx88年,xx95年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、、網絡于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于xxx,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、房、室、室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國xxx客人。
12、領導安排的其他工作。
文員實習報告7
近三個月的工作雖然取得了一些收獲,但也存在一些不足,主要表現在:工作中的角色意識還不夠;服務上還不到位;和有經驗的同事相比還有一定差距;公文寫作的內容上還缺乏完整性,但是我相信在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1.發揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質,要不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
2.發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意各類信息,廣泛汲取各種“”;同時,講究,端正,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
3.發揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的.和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
近三個月的工作經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。因此,在以后的工作中,我將繼續學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
文員實習報告8
xxxx年x月x日至xxxx年x月x日近一個半月時間,我在白云工業有限公司行政部辦公室文員崗位。
實習,顧名思義,在中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作。為將來謀求一份好打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。聯盟編輯。
工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的'各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老資料;
10、領導安排的其他工作。
收獲及回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到的大的轉變文員實習報告,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷分析,
經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
文員實習報告9
一、實習概述
經過三年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。現在,已經迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,
主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先后研制生產出:?qsd系列“自動剎車定位器”、
?qdz系列“風力支軌器”、
?qkd系列“自鎖式夾軌器”和
?qkz系列“抓軌器”
等技術。
在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地,并為幾十家專業廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;
良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的.基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會
。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目
劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的
總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理
上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利于企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法
一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。
文員實習報告10
xx月,我在xx市新榮區供水公司工程設計部擔任CAD繪圖員和文員。工程設計部門的主要工作是在整個地區鋪設水利設施。我在公司的工作是畫畫和整理材料。一個月的時間,我學了CAD制圖,參加了一個工程設計,過得很不好。學到了很多東西,更懂得如何與人合作。
公司簡介
大同市新榮區自來水公司成立于1986年,現有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮,行業有:電、氣、水生產供應,自來水生產供應。公司負責全區10萬人的供水,以及水暖的維護安裝。它有兩個產水系統和五口水源井,占地面積1萬平方米,日供水能力3000噸。“為用戶著想,為用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿于整個工作之中。
實習內容調查
實習崗位:制圖員、文員
實習職責:
首先,做一些簡單的cad繪圖工作來幫助處理項目的基本部分。
二是整理資料,打印復制資料等。
實習情況分析
20xx年xx月,我在大同市新榮區自來水公司工程設計部做CAD繪圖員和文員。工程設計部門負責在整個區域鋪設水利設施。去了一個多月,雖然只是暫時的,但是我很珍惜這次實習機會。畢竟這是我人生的第一份工作。一開始怕自己沒有相關工作經驗,擔心自己不會用cad軟件。但是,經過實際工作,我發現工作的內容并沒有我想象的那么難。只要努力,就沒有做不到的事。
當初畫畫的工作是一天一天做的,大多是一些簡單的線條什么的。CAD設計圖雖然很枯燥,看每一筆都很麻煩,但是總要練習,總能學到很多東西。
然后有針對性的練習手繪,從畫線練習開始,畫水管,電機等等。馬克筆練習也同步開始,準備了一些簡單的場景圖。從網上找了一套高級AutoCAD工程師的繪圖技巧,不太了解,仔細琢磨了一下。以后在畫畫的過程中學會了運用一些小技巧,真的可以事半功倍。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的規劃。剛開始有點緊張,后來逐漸熟悉了策劃和后期制作的全過程。慢慢的,我對這個行業有了更深的了解。
“你在大學里學到的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識很少用到。除了參與CAD繪圖,還做過文員,偶爾打電話處理文檔,幾乎沒有用到專業知識。和公司的業務開發人員差別很大。在一個項目中,經常要求他們在短時間內學會以新的方式開發設計,只能靠自己學習,盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學習積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實在不行,可以虛心請教別人,沒有自學能力的,遲早會被企業和社會淘汰。
從剛參加工作時的興奮和盲目,到以后能夠主動合理安排自己的工作流程。感覺自己成長了很多,更重要的是學到了很多新的知識和一些人生的道理。去工作,走向復雜的社會,就像從一所大學踏入另一所更大的大學。人生就是這樣。一個人的一生就像一個學習的過程。從一個學校到另一個學校,要努力學習,虛心求教,最后才能拿到合格的畢業證,微笑著面對生活。我前面的路還很長,需要不斷的努力和奮斗才能真正走好!
實習收獲與思考
第一,賺錢不容易
因為cad圖紙是在一些細節上加工的,所以你必須非常小心,如果你不小心,你很容易出錯。而且你必須在規定的時間內完成分配給你的任務,不影響別人的工作進度,你的工作效率會很高。有時候感覺手麻木是因為要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標。工作重復,機械,坐在椅子上久了總覺得累。每天早上7點起床很早。想多睡一會兒是不可能的。
第二,人際關系在工作和生活中非常重要
在大學里,我們都是四年的同學,彼此熟悉,關系很好。但是一旦從事工作,就要和同事相處,和很多陌生人打交道。如果處理不好,對你的工作不利。在我們工作組,因為大部分人步入社會比較早,社會和經濟都比較富裕,有些人已經結婚了。有時候他們可能和剛步入社會的人想法不一樣,有代溝,所以我們在聊天的時候可能缺乏共同話題。在工作中,盡量融入別人的圈子,否則會被邊緣化。還有,如果有什么集體活動,最好大家一起參加,增進相互了解。平時有什么事可以急著去做,給別人留下好印象。不要為了一點小事斤斤計較,讓別人覺得你小氣。工作中有什么問題,別人都愿意給你解答和幫助。
第三,我們必須在職業生涯中不斷學習,與時俱進
時代在前進,科技各方面日新月異。不想被淘汰,就需要不斷學習,不斷給自己充電。剛開始工作的時候,我對工作的很多方面都不了解。經過別人的教導,我很快掌握了自己工作的基本方法。但是在及時處理相關細節的`時候,別人的方法和自己的不太一樣,別人可以通過幾個簡單的步驟來完成,而自己的方法復雜繁瑣,效率低下。有時候要自己摸索一些規律和一些簡單的方法。以前在學校學的一些知識可能不適合工作需要,要虛心向別人學習,用別人的長處彌補自己的不足。不要總是死守舊知識,而要去學習新的知識和方法,如果這樣,你就會被社會競爭淘汰。以后無論做什么工作,學到的知識越多,對你的幫助就越廣泛。比如很多同事不了解我自學的ps技術,拍的很多照片都不是很好看,因為我知道怎么幫他們處理,無形中增加了自信。
第四,你必須努力
在工作中,不要總想著偷懶,少做事。在工作中,每個分配的任務其實都是相似的。如果你總是拖延,你的進步會很慢。有時候做的少可能沒什么,但是反映出你的態度不正確。一個人在別人眼里工作是很重要的。你不主動,別人心里會有意見,雖然不說。但是如果你很快很好地完成了你的任務,別人會很高興的。不要經常請假,遲到早退,對自己的工作負責。只有工作認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。
文員實習報告二時光飛逝。實習到現在快半年了。回顧它的每一點,我個人可以體會到,社會真的是一所大學。在我的工作中,既有成功后的喜悅和興奮,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業技能,同時內心也經歷了潛移默化的成長。
一次偶然的機會,我成功進入了一家玩具公司,成為了一名行政人事文員。我的工作主要包括處理日常考勤、接待和解釋求職員工、辦理員工入職、離職和辭職手續、整理和保管人事檔案、簽訂聘用合同等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
因為我是新人,工作之初不忙,也不覺得很累。前幾天剛整理了一些簡單的材料,填了一些勞動合同。剛入職的時候,發現自己并不是很了解,就跟同一個辦公室的女生學了一些辦公室知識。她是一個工作時間長的老員工,所以對公司的一切都比較了解。作為一個行政人事文員,做的事情都是瑣碎復雜的。同事教我做事要有條不紊,有秩序,有耐心。說起來容易做起來難。每天都要處理考勤,辦理入職離職手續,填寫聘用合同,整理廢紙再利用等。手頭有許多事情要做。當然,這個時候要把重要的事情放在第一位,凡事分清主次,以免混亂。過了一段時間,對工作上的事情熟悉了,從考勤開始。雖然看起來一個簡單的動作就可以處理一個完整的過程,但是實際操作起來并不像流水一樣流暢,這個過程中透露出來的細節永遠不能草草解決。面對每天都有這么多的人參加,有必要一個一個地檢查。眼睛很容易看到花,花不小就會錯過。剛開始經常考勤出錯,然后會被領導批評。感覺做起來很難,心情自然不會愉快。但是在同事的幫助和指導下,隨著熟練程度的提高,我逐漸從經常犯錯減少到少犯錯,小錯誤,努力不犯錯。錯誤減少了,領導就不會再批評了,會從中得到自己的經驗。做事沒有壓力,心情輕松很多。就像我們的領導說的:“做考勤需要的不是非凡的智力,而是關心和耐心。”的確,處理考勤是一項看似簡單卻又高度精準的工作,需要更多的耐心和細心,所以我一直在培養自己這方面的能力。我把每一個錯誤都當成對自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯,重要的是看錯誤的態度和事后的自省。就在最近,公司要去工廠視察,有很多事情要做。做好工作的關鍵是“分清輕重緩急,有條理”,這一點我一直記在心里。
我現在的工作主要負責公司員工的考勤和一些人事信息(包括新員工入職和員工離職)。因為要去工廠考察,做的每一件事看起來都是微乎其微的,但是關系到公司未來的發展,我不能出錯。準確性是工作質量的最低要求。考勤管理的準確性涉及到很多方面。比如每天處理考勤的時候,需要和這個部門的負責人溝通,了解原因。簡單來說就是:穩扎穩打辦事,實事求是,謹小慎微。要做到這一點,一定要認真,細致,馬虎,潦草。員工的入職信息要保證文件質量,做到真實可信,認真書寫,認真校對,力求每一個環節都不出錯,否則會耽誤工作,甚至導致不可挽回的損失。
工作中接觸到一些辦公用品,比如傳真機、打印機、掃描儀等。剛開始因為在學校沒用過這些東西,所以用不上,就用看、問、學等方法掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后的工作打下了堅實的基礎,事情也順利了很多。同時,我也在這期間學到了很多更有用的東西。在這個過程中,從個人發展方面來說,我覺得對我影響最大的應該是一個人的工作作風和良好的心態。
我工作的關鍵是要小心,學會如何和人說話,如何表現,如何做事。尤其是在公共場合,要注意內外之別,把握分寸,知道該說什么不該說什么。因為經驗不足,這方面還是比較欠缺的。有時候會有一些我處理不好的事情,然后教我的同事或者主管會幫忙解決。看到他們處理事情的方式,我才知道,他們經歷的多了,磨練的多了,才有經驗。
到現在工作快五個月了。這幾個月,我有時候心情不好就想辭職。我覺得在學校當學生有多好。為什么我來上班一定要生別人的氣?可能是剛開始工作,有時候受不了領導給的“氣”。另外,工廠檢查工廠的壓力很大,我感覺很不舒服。我只想辭職,重新換工作。但是靜下心來想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?一開始,你應該腳踏實地地做好自己的工作。畢竟你沒有工作經驗。現在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。我現在想好好鍛煉自己。努力學習后,我相信我會找到一份好工作,通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。沒有別的要求,但現在當然是首先要磨練自己。這幾個月,我學到了一些在學校學不到的東西。即使我什么都懂,但有時候一開始也做不好。但是,如果我們靜靜地思考,我們遲早會工作,遲早會步入社會,遲早會面對這些不可避免的事情。
所以,現在做事情,不僅要抱著求教的態度,更要取長補短。最重要的是“忍”,也就是持之以恒。現在雖然工作了一段時間,但是發現自己真的變了一點,會做的比以前更好。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著抱怨的態度。
在工作中,相互理解讓我很感激他們。有時候同事要請假或者來的有點晚,所以辦公室只有我一個人在工作,可能一個人忙,但是偶爾有些事情需要別人幫忙,大家相處的很好,沒有什么孤立。上次經過全公司的共同努力,工廠檢查終于順利通過。現在工作不是很忙,同事之間相處也很好。所以感覺自己的工作還是挺不錯的。最重要的是我心里沒有多余和不必要的壓力,可以好好工作學習。
現在在辦公室,有空會看一些人力資源方面的書。雖然這個時候我的專業沒什么用,但是我覺得我應該多學點。多學不如不學。如果我花同樣的時間,不如多學點。對以后擇業會有很大的幫助。掌握更多的技能也能讓你以后找工作的時候有更多的選擇。
人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個崗位上,技術性的工作并不多,大多是瑣碎重復的任務,所以文員在工作中會遇到的挫折可能主要發生在:與上級溝通不暢;老板給的一份工作,感覺很難,不稱職;對瑣碎重復的工作感到煩惱;和老板吵一架。
根據文員這個崗位的特點,遇到挫折時,不妨調整心態,緩解壓力,面對挫折。古語有云,“天降斯里蘭卡人,你首先要苦于他們的心智,努力鍛煉他們的筋骨,餓他們的身體和皮膚,缺他們的身體,想盡一切辦法獲得他們做不到的東西。”遇到挫折時,要冷靜分析,從客觀、主觀、客觀、環境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態,認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟,最終帶來成功的是失敗本身。學會安慰自己,包容挫折,豁達,樂觀,努力。善于將壓力轉化為動力,改變內心壓抑的狀態,爭取身心的放松,再次爭取成功,展望未來。
通過半年的實踐,讓我在實踐中了解了社會,學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺,眼界開闊,見識增長,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。同時也知道自己的不足。我在這所大學還是小學生,還有很長的路要走。我應該采取謙虛謹慎的態度,一切都認真務實,每一步都走得好。以后我會更加努力,互相學習。我相信我在以后的工作中會更加得心應手,表現更好,無論在哪里工作都會努力!
文員實習報告3馬上就要畢業了。面對無數大軍的就業問題,我覺得在校期間應該多抓住實習機會,為以后鋪路,學習更多有價值的知識財富。通過這次文書實習,我了解到,做一個普通的文員,卻有著不尋常的經歷,這是我第一次實習。不知道怎么形容,只能用一句話概括:經驗最寶貴!
學校要求我們從XXX到XXX實習兩個月左右。這次實習意義重大,要努力提升自己!我實習的地方是北京泰華房地產公司,職位是文員。
一位女士走進大廳,報了我的名字后,帶我去了一間辦公室。哈哈,我覺得還不錯,起碼有個單間。從我到的第一天起,主管就介紹我們公司本著“團結、務實、努力、創新”的企業精神,希望我能為企業創造價值。聽了之后,沒領會意思。辦公室主任安排工作,把我分配到財務部,開始了我的辦公室生涯。
主要負責收發傳真文件,分發公司公文、信件、郵件、報刊雜志,收集整理辦公室文件,負責辦公室整潔。管理員工人事檔案,建立健全員工人事檔案管理,接受其他臨時性工作。雖然前期作品很多,但是都很瑣碎,讓我覺得很無力,完全違背了我所期待的劇本。然而,意想不到的繁重任務接踵而至,讓我感到措手不及。我整理的文件分類不正確,我跟蹤的任務被拖延,沒有時間感和效率感。在此期間,我看似簡單的任務有時會草草完成,我似乎犯了很多錯誤。結果被上級狠狠批評了一頓,馬上反省了一天,才意識到問題的嚴重性。從那以后,我仔細閱讀了我們公司的章程和文件,似乎對公司的“團結、務實、努力、創新”的創業精神有了一點了解。我缺少的是實用主義。我不從現實出發,總是高估自己,導致哪怕一件小事都失敗。對于一個大公司來說,哪怕是很小的事情也不能犯0.0001%的錯誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產經營,這個我承擔不起。從那以后,我改變了對工作的態度,從實際出發,避免目標過高。
我對自己的工作有了新的認識。首先,我來說說對房地產的理論認識。房地產是房地產和不動產的統稱,又稱房地產。房地產是一種不能移動的財產,或者說被移動后會改變其性質和形狀。房地產是一種稀缺資源,一種重要的生產要素,一種生活必需品,是最受重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步和人口增加,對它的需求日益增加。在市場經濟中,房地產仍然是商品,已經成為人們投資置業的好對象。房地產業是國民經濟中的重要行業,由房地產投資開發、咨詢、評估、經紀和物業管理組成。公司概況:北京泰華房地產開發集團(以下簡稱泰華集團)成立于20xx年7月29日。是以房地產開發為龍頭,集房地產開發、物業管理、建筑、工程監理、裝飾、建材管理、新技術開發于一體的大型現代化企業集團。擁有多項專業資質,通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001泰華集團堅持“團結、務實、努力、創新”的企業精神,“用信任為社會創造優質產品;近年來,我們先后開發住宅項目42萬平方米,完成各類項目110萬平方米。北京泰華房地產開發集團有限公司是具有二次開發資質的股份制企業。公司實力雄厚,組織力量雄厚,已通過ISO9002國際質量標準認證,在北京市區相繼開發建設的幾個項目均達到優良標準,并多次獲得區優、市優、長城裝備等多項獎項。已開發項目:伊利公園、伊利南公園、永泰公園O新地標、泰華濱江花園等。公司本著“團結、務實、努力、創新”的企業精神,“用信任為社會創造優質產品;總之,真誠為客戶提供優質服務的企業成功聚集了開發、設計、施工、物業管理等領域的專家,積極參與市場競爭。同時,為了對業主負責,提供更好更好的服務,我們正在運行住宅小區“養、建、管”一體化管理模式。作為泰華集團的主導產業,公司仍然以高信譽、高質量、高效率為目標,以坦誠的合作態度、優秀的企業信譽、優秀的工程質量贏得了各界朋友的廣泛支持和信任。
看來我們公司在房地產行業還是很有競爭力的,真的讓人很開心,因為在這么大的企業工作會更有激情。帶著這種滿足感和對未來的追求,我堅信我會在剩下的時間里發揮出最大的力量和激情。
文員實習報告11
通過此次實習,讓我學到了很多以前工作中根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只有勇敢地去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到文員工作應當時刻保持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要努力去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事去負責,不要輕易承諾,承諾了就要努力去兌現。
單位也培養了我的實際動手能力,在車間實習一周的時間,使我更清楚的了解公司的產品以及包裝等一些細節上的問題,使我對偉康有了一個新的認識,更好地為我今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,要保持持之以恒的品質和吃苦耐勞的精神。更重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在實習期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理與上級與同事之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識。
辦公文員的的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所感悟,但是真正進入辦公室后,感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,文員有著其獨特的魅力。公司不可能沒有文員,這就說明了文員的'重要性。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解這個行業。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:努力并不一定成功,但為了成功必須努力!
文員實習報告12
一、實習單位簡介
1.1公司簡介
惠州xx農資有限公司是一家采用現代企業制度,實行規范化經營、科學化管理。主要從事化肥、農藥等農資產品的批發,農業技術的推廣與運用。公司實力雄厚、發展勢頭迅猛,公司主要經營品種有:各種品牌尿素、碳銨、磷肥,進口復合肥以及中化高塔、六盤山高塔、湖北洋豐、深圳芭田、日本住商、江西開門子、廣州力爾勝、番禺綠康、萊斯、等高含量優質復合肥以及德國獅馬、英國翠康、廣西噴施寶、武漢天惠、陜西富萬鉀、普羅丹等葉面肥和河北威遠、黑龍江強爾、上海迪拜、濟南科賽、中保科技等農藥,公司于20xx年9月份成立的農資貿易公司。
并且是多種肥料的惠州、河源區總經銷,員工近百人,有自己的倉庫、自己的碼頭、自己的搬運隊、自已的車隊。公司制擁有高素質的管理、營銷和農化服務精英團隊,悉心服務"三農"事業向農民推介優質農資產品,指導農民科學施肥用藥,協助農民更好更合理地節本增收。公司今后一如既往秉承"為農民節省每一分錢"經營宗旨,為社會主義新農村建設做出新的貢獻!
1.2公司理念:精誠合作,打造中聯品牌
1.2.1與經銷商精誠合作,共同進步,共同發展,共同創造市場利益;
1.2.2供應商精誠合作,發揮各自優勢,為農民提供優質、高效的農資產品;
1.2.3與消費者(農民朋友)精誠合作,讓消費者滿意是我們永恒不變的服務宗旨;
1.2.4與同仁合作,共創農資繁華景象;
1.2.5公司內部精誠合作,發揮團隊精神,提高工作效率,實現人生價值。
1.3銷售理念:放眼未來,實現共贏
充分運用經銷商的資源與我們的資源進行優化配置,經銷商是我們永遠值得信賴的朋友,我們的共同任務是贏得消費者,從空間無限的市場中獲得源源不斷的回報。
1.4服務理念:為農民朋友節省每一分錢消費者(農民朋友)是我們事業得以延伸的基礎;我們尊重消費者,履行我們忠實的承諾,致力滿足消費者的需求,讓消費者成為受益者,共享不斷增值的價值。
1.5核心價值理念:以我實力,服務三農
1.6文化理念健康、正確、高尚
我們將以健康的身體、正確的方式、高尚的品德,不斷創新,組建健康高效團隊,創新營銷模式提升服務品質。
二、實習的過程及感悟
2.1實習過程
2.1.1實習初期
我工作的主要內容是對賬,核對當期賬目等等協助會計完成日常的的工作計劃和任務。我的日常工作主要利用《農務通》(農資企業的常用的應用軟件)核對日常發生的.賬目,剛開始接觸時深深感覺到,"書上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"看似簡單的一張收據,卻是與正常銷售,銷售退貨,樣品出貨,貨款收入,財務報表等賬目密切相關。一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教,工作中不斷反思,理清思路,認真記錄下來不懂的或難記、難理解的(我有一個專門用來記錄的筆記本)。
同時,會計和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。一方面,認真工作,不斷掌握方法積累經驗;另一方面,遇到困難,先自己嘗試解決,我會經常上網尋找方法,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。"勤能補拙",我會利用下班后的時間完善自己的工作內容。為每天的工作內容做一個匯總。希望能快速適應工作的需要,掌握工作技巧。
2.1.2不斷進步和熟練
隨著時間的流逝,我的工作任務和內容是經常和周期性重復,例如:每兩天整理和核對從業務員那里收回來的單據,(同時,將對不上的與相關人聯系解決問題,遇到欠款要計算出業務員的提成,遇到不正常退貨要找出是那里退貨并記錄,最后按區域或按業務員把單據分來整理);每周星期三必須計算出當期貨款收付金額、銷售金額,并向老總回報(以短信形式);每個月的6號、16號、26號必須把每一個銷售區域的欠條整理和打印出來因為那幾天是業務員回來公司開會的時間;把每個月的業務員的提成計算出來;每月核對《銷售收款日報表》,月末計算搬運工的工資和加班費等等。
在工作中我總是很細心核實每一個環節,在每次對賬或計算金額的時候,每金額我都會等算出至少兩遍金額相等時,才會核對下一筆。我總是堅持當期的工作,當期完成從來不等會計來催著要單據的時候才趕緊來做。那些定期要做的工作,我會在手機里調一個"定期鬧鐘",從不忘記做。遇到不懂得,不會的,我會盡快把它解決掉,并不會由它得過且過。經過一段時間的重復工作,現在只要交給我一份什么東西,我都能夠知道自己應該要做些什么,怎樣去做,什么時候做完。
2.1.3繼續接受更多的工作,積累更多的經驗
還沒有踏出校門之前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,便是"紙上談兵"!
會計最重要的還是經驗,如果沒有經驗,即使交給你一項任務,付給你很高的薪酬,還是不能勝任的。只有一步一個腳印,基礎扎實了,才能構建高樓大廈,只有積累了一定的經驗才能,完成下一個更難更復雜的工作任務。現階段,我不斷接觸更多新的任務,用心把它們完成,希望能夠積累更多的知識,學會更多。
2.1.4在實習中我學到的
在實習過程中,我學到了許多,學校和課本上學不到的知識和人生道理。我懂得了許多會計行業的專業知識,例如:如何辨別發票的有效性;分清發票的類型;懂得如何正常避稅等等。
離開了學校,走出社會,我們便是社會上的人,別人不再把我們看作是學生有特別優待,社會的競爭是激烈的,公司的內部也是存在在明爭暗斗,你欺我詐。深深感覺到,學校里面的友誼是簡單的。
2.2實習感受
2.2.1課本上的理論知識是必須的
課本上學的知識雖然都是理論知識,但是都是別人在經驗中總結得來的,是最基本的知識,可以說是一種常識,你想一想,假如,你連對某行業的常識都沒有,那么想踏進那個行業不是更加困難嗎?課本上的知識是原理性的東西,現實中的工作還著呢是萬變不離其中。我之所以進步得比別人快,還真是多虧于在學校里有學到點理論知識。為什么,普遍的,受過高等教育的人。
文員實習報告13
一、實習目的
(1)為了將專業知識更好的應用在實踐中。
(2)為幾個月后即將進入職場的我打下一定的工作實踐基礎,到時可以更好的適應職場,融入職場。
二、實習任務
(1)核對數據
(2)核對單據
(3)做一些文員工作
具體內容如下:
我就職的公司主要是經營華帝廚具電器,我所就職的崗位是財務中心的會計文員,在剛入職的時候首先是進行了簡單的如之前培訓,了解了所在公司的基本情況,包括公司的規章制度以及職位相關信息,在進入財務部門的初始階段,是進行簡單的對工作進行了解,通過部門科長及相關同事的講解了解了部門使用的系統軟件,集團公司統一使用ERP軟件。
為了能更好,更快的融入工作,我開始接觸簡單的工作,首先是核對單據里面的數據,在系統里面導出了一個月的銷售情況,根據銷售單核對系統里面的數據信息,根據銷售單的預銷號,核對配送號是否正確,核對產品型號,核對產品種類,目的是為了核對單據回收的情況以及發貨配送的情況,找出其中的問題,發現其中的異常單據對其進行分析原因并記錄,其中異常單據包括配送失敗,產品進倉,產品數量為負數,對這些單據要進行相關的備注以及要進行另外的記錄。
慢慢的適應工作后,工作做起來會更容易上手,為了讓經銷商可以核對數據,需要為每一位經銷商制作一份對賬單,對賬單包括上月結余,本月結余,還有其他費用等數據,在對賬單做好后進行排版打印,最后得給每一位經銷商發出對賬單的傳真,還得分別給他們發銷售明細的傳真。
我在近期的工作是核對財務單據,主要是收據,支付證明,匯票等,公司將這些單據分配到不同的賬戶下,需要在不同的賬戶下核對單據的正確性,要進行賬戶的分類匯總,還需要對單據進行分類排序,核對單據時候存在,單據號是否匹配,所在賬戶是否正確,核對金額是否正確,信息是否正確,找出一張單據。
三、遇到的問題己解決方法
(1)問題:單據多,一個月的單據需要兩三天的時間才核對得完。
解決方法:加倍的細心以及耐心。
(2)問題:遇到單據異常不會處理。
解決方法:請教科長,同事,以及自己總結規律對其進行處理。
(3)問題:處理單據時會涉及到較多的會計知識與自己在課堂的有出入。
解決方法:請教經理,問清原因,自己認真了解,認識。
(4)問題:剛開始接觸時工作不適應,不上手。
解決方法:自我激勵,調適。
四、心得
工作十天以來,從不適應,焦慮到現在慢慢的進入狀態,從手忙腳亂到現在的自我解決能力漸增,是一個成長的.過程,自我認識的深入過程,這令我有些許的安慰,剛進入職場的我多少還會帶這些稚氣,處事上多少會不成熟,對于剛接觸職場,心理方面的適應是一個很大的挑戰,從十幾年的學習過程中過渡到實踐,行為,心理上都是需要一定的時間來適應的,剛開始有點膽怯,好多時候就想著逃避,但最后多還是會進行自我說服,自我調適。在慢慢的進入狀態后,我相信通過自己的努力,加上自己在學校的專業知識是可以較好的勝任這份工作的,也相信自己有更好的發展空間。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
自從在公司當了會計文員以后,發現真正步入一個企業接觸到的知識要比學校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經過師傅的耐心培養,每天跟著師傅學習處理會計文件,自己已經可以對簡單的會計文件進行簡單的編程。根據師傅給我安排的實習計劃,有了親自去現場觀察實踐的機會。這半個月來不僅僅是去工作,更重要的是學到了一種工作方法,一種應對不同問題的經驗,一種面臨難題的解決思路,當然也注意到了一些自身的問題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來了,總的來說實習還是收獲不少。
我很感謝實習單位給我們實習培養計劃安排,讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處,學會了面對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。
現在也還是屬于適應的階段,在這一個階段我會努力增強自己,充實自己,好好學習相關的技能,相關的工作,積累經驗,以便更好的適應往后的工作,以最好的狀態迎接接下來的工作以及挑戰。
文員實習報告14
時光飛逝,實習生活圓滿結束。回首每一點,都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業技能,同時也經歷了潛移默化的成長。
一、實習的目的
為了鞏固現有的知識和學習技能,我將在公司實習,在辦公室做行政文員。在這里,我會對自己的實習做一個自我評價。
二、實習內容
實習期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等。,并掌握了這些機器的基本操作。同時,我也在這期間學到了很多更有用的東西。
剛開始實習的時候,剛進入一個陌生的環境,有點緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無論大小,大家都有禮貌的說謝謝。
作為行政文員,任務瑣碎復雜。我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。手頭有很多事情要做,比如發傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當然,這個時候要把重要的事情放在第一位,優先考慮一切。所以不會有混亂。就在最近,公司擴張,傳真很多。To “有序有序”這是做好工作的關鍵。這次實習讓我對這句話的理解更加深刻。
實習是我進入社會之前的第一課,教會了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個月的時間里,我只能看到工作的一面,學到一些初步的方法,但這些對我來說很重要。
這次實習告訴我,作為這個大學的`小學生,我還有很長的路要走。我們應該采取謙虛謹慎的態度,無論大小,認真完成一切,走好每一步。
通過實習,我對未來有信心,可以更好的走下去。歷時三個多月的實習,圓滿結束。回首每一點,都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業技能,同時也經歷了潛移默化的成長。
面對新環境,新客戶有點緊張。在看似忙碌的工作中,我開始記起了客戶這個詞,因為我知道客戶就是我們的客戶,我開始體會到微笑服務詮釋的真諦。
這個實習主要是行政方面的。同時學習同業業務。這幾周主要是看。我開始在財務部學習。我將從整理發票開始。雖然看起來過程可以一句話解釋清楚,但實際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細節永遠不能草率解決。我從編碼開始就熟悉了整個操作過程。但是漸漸的,隨著熟練度的提高,錯誤減少了,我有了自己的經驗。正如我們的主管所說,財務部需要的不是非凡的智慧,而是細心和耐心。的確,財務工作是一項看似簡單卻又高度精準的工作,需要更多的耐心和細心。所以我一直在培養自己這方面的能力。剛開始幾乎每天都要犯錯,但是在同事的幫助和指導下,我已經從經常犯錯逐漸減少到少犯錯,盡量不犯錯。我把每一個錯誤都當成對自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯,重要的是看錯誤的態度,事后改正。
三、實習總結
因為老板和同事的信任,不到一個月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業務不多,但在一些簡單的業務中,我逐漸培養了自己專注和細心的能力。因為我覺得生意可以學,但是性格需要慢慢培養和塑造。需要一個過程,更需要毅力。
實習時間轉瞬即逝,但留給我的不僅僅是業務技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵。同時,實習的結束也是一個新的開始。在新的起點上,我會重新審視自己,不斷給自己充電,提高業務能力,加強技能訓練,讓自己在原有水平上再創新高。
文員實習報告15
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
實習時間:
實習地點:
實習單位:
實習目的:
提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養問題和解決實際問題的能力。
實習內容和方法:
在單位實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了辦公室工作中的具體知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據規章制度,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
實習基本情況
1月10日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過六個多月的時間,更會在這里認識更多的.同事和朋友,學到更多的知識。
辦公室文員職位簡介:
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:
1。接聽、轉接電話;
2。負責辦公室的清潔衛生;
3。做好會議紀要;
4。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5。負責傳真件的收發工作;
6。負責海上漁民安全工作
7。負責休漁期清理仍在作業漁船工作
8。榮興水庫綠化工作
9。動遷工作
10。接受其他臨時工作。
實習過程:
剛到單位時,對整個單位的工作非常陌生,工作也不知道從何下手。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對單位職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了單位的工作。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業知識的熟悉;
3、人際關系的協調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是專業方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文員的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。
感觸最深的要屬以下幾點:
1。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。
2。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
3。與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
短短的六個月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
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