煙草專賣自查報告(精選16篇)
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的煙草專賣自查報告,歡迎大家分享。
煙草專賣自查報告 篇1
煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿,與人民群眾的利益密切相關,它關系到規(guī)范有序的卷煙市場秩序的形成,關系到和諧煙草、和諧社會的建設。加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設,是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰(zhàn)略方針,是促進煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求,專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低,不僅關系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果,更關系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊伍,才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能,履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務”的職責。如何在新的形勢下,與時俱進,打造一支執(zhí)法公正、組織嚴明的專賣執(zhí)法隊伍,是新時期加強基層專賣執(zhí)法隊伍建設所面臨的一個重大課題。
一、當前煙草專賣執(zhí)法隊伍存在的問題
從總體上看,當前煙草專賣執(zhí)法隊伍的主流是好的,廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守,為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟建設做出了積極貢獻。但由于受煙草專賣體制和機制等諸多因素影響,在專賣執(zhí)法實踐中,主要存在著以下不良傾向:
(一)觀念上的拜物化。在市場經(jīng)濟條件下,由于沒有堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀,經(jīng)不起時間的考驗,經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕,致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向,以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法,利用手中的權(quán)力謀取私利,表現(xiàn)形式有:與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商,收受紅包或好處費等。
(二)服務上的衙門化。專賣執(zhí)法隊伍和執(zhí)法人員的職能和職責是服從法律、服務人民、奉獻社會。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識淡薄,執(zhí)法思想不正,公仆意識差,特權(quán)思想較重,自視身份特殊,以管理者自居,居高臨下,以權(quán)管人,以勢壓人。有的吃、拿、卡、要,搞“有償服務”;有的“強按馬頭硬喝水”,重罰款輕教育,以罰代管,工作方法簡單,態(tài)度粗暴,服務質(zhì)量差,呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。
(三)執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國家所賦予的權(quán)利與責任,在實際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、管理松懈的問題,具體表現(xiàn)為:“松”——重實體輕程序,辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序,執(zhí)法不公平,政策因人而異;“亂”——不按標準處理,不按規(guī)定處罰,亂收亂罰;“擅”——法律法規(guī)丟在一邊,濫開口子,擅自處理,嚴重損害專賣執(zhí)法隊伍形象,給正常的行政執(zhí)法工作帶來了負面影響。
(四)素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項綜合性較強的工作,要處理好卷煙違法案件,不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識,而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力,并熟悉其他相關知識,新時期對專賣執(zhí)法主體的業(yè)務素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查,當前,專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來源復雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識教育,缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才,以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時工大都活躍在專賣管理第一線,由于這些人員的素質(zhì)得不到保證,加上不同程度存在著臨時思想,在處理案件時定性不準,適用法律不當,或者處罰程序不合法,越權(quán)處罰,更有甚者,有的連法律文書制作都不規(guī)范,嚴重損害專賣執(zhí)法隊伍的形象。近幾年來,雖然基層專賣執(zhí)法人員的學歷水平有了明顯提高,但一些執(zhí)法人員的實際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對法律法規(guī)把握不準,在執(zhí)法過程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(五)紀律上的自由化。在市場經(jīng)濟的大潮中,一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務實的工作作風,拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業(yè)精神,把組織紀律、規(guī)章制度當作束縛個人的條條框框。有的充當卷煙違法經(jīng)營者的保護傘,“罩著”親朋好友,默許他們從事非法販煙活動;有的與不法煙販同流合污,合伙經(jīng)營非法卷煙,謀取個人私利;有的知法犯法,以身試法,明目張膽地販賣假煙,如此種種,目無法紀,不一而足。
(六)監(jiān)督上的虛無化。從實際情況看,少數(shù)基層單位沒有設立專門的法制管理機構(gòu)或?qū)B毴藛T,無法正常開展對日常行政執(zhí)法活動的指導與監(jiān)督,造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設有專門的法制管理機構(gòu)單位的工作人員,由于怕得罪人的思想作怪,工作開展不力,也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負責案件的調(diào)查取證工作,又負責提出或做出案件的處罰決定,這種查處“一條龍”,無任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為,不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性,也不利于廉政建設。由于缺乏對執(zhí)法行為的獎懲機制,執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣,導致專賣行政執(zhí)法水平不高,引起執(zhí)法糾紛的事件時有發(fā)生。
二、存在不良傾向的主要根源
(一)理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營的特殊體制,導致少數(shù)人在潛意識中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前,在一定程度上,部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營、輕管理;重利益、輕形象”的思想認識,把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營和效益增長上,重視短期利益,忽視長遠建設,因而對專賣執(zhí)法隊伍建設未給予足夠的重視,對執(zhí)法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視,或者把重視僅僅停留在口頭上,并沒有真正落實到具體行動中,造成了管理的缺位。
(二)體制因素。煙草專賣專營的管理體制形成于1984年,幾十年來未有大的改變,當年計劃經(jīng)濟體制下建立的管理體制,在今天市場經(jīng)濟條件下已經(jīng)遠遠不能適應經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機制的缺失:一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機制。專賣執(zhí)法工作是一項系統(tǒng)工程,不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素,還要考慮到社會輿論、相關部門、地方政府、經(jīng)濟發(fā)展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營的特殊商品,加之社會上對煙草行業(yè)存有偏見,少數(shù)部門認為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情,不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法,或者開展執(zhí)法活動要報酬、要經(jīng)費,造成執(zhí)法成本高,效果不佳。二是缺少相對穩(wěn)定性的執(zhí)法機制。專賣執(zhí)法隊伍的特點是:正式員工少,聘用人員多,機構(gòu)改革時聘用人員隨時有被解聘的可能,人員流動性強,造成聘用人員臨時性的思想嚴重,缺乏系統(tǒng)學習培訓的機會和提高自身素質(zhì)的動力。同時,由于正式員工與聘用人員之間的.收入差距很大,導致聘用人員心理失衡和違紀違規(guī)行為的發(fā)生。
(三)環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因,長期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài),作業(yè)技術(shù)含量不高,競爭不激烈,正式員工危機意識不強,一方面,內(nèi)部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進來”形成矛盾,另一方面,很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境,不論進入企業(yè)人員的素質(zhì)如何,一律開綠燈,對內(nèi)部員工子女實行內(nèi)部消化,解決工作問題,對外安排照顧一些社會上的關系戶,搞裙帶關系和“換手抓背”式的人員安置,造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長遠發(fā)展的要求無法適應,特別是價值驅(qū)動人才資源的機制還未形成,難以真正形成“能進能出”的用人格局。同時,由于員工培訓工作的滯后,企業(yè)習慣于計劃經(jīng)濟體制下的靜態(tài)管理模式,沒有建立市場經(jīng)濟條件下的動態(tài)管理,沒有花大力氣和本錢開展培訓工作,或者培訓工作隨意性較大,缺乏系統(tǒng)性、針對性和實效性,導致員工整體素質(zhì)不高,制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。
三、加強專賣執(zhí)法隊伍建設的對策及途徑
針對煙草專賣執(zhí)法隊伍存在的問題,我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律,創(chuàng)新隊伍建設思路,堅持管理和建設并重的原則,以人為本,突出人的作用,做好人的工作,著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風過硬、經(jīng)得起考驗、具有團隊精神的煙草專賣執(zhí)法隊伍。
(一)完善運行機制,強化領導機制建設
1、加強領導班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊伍建設,領導是關鍵。領導班子既是加強隊伍建設的組織者,又是隊伍建設的實踐者。煙草企業(yè)領導班子要堅持用科學理論武裝頭腦,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想和不良風氣的侵蝕。領導班子要帶頭講學習、講政治、講正氣,提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力,廉潔自律,率先垂范,帶頭樹立良好的黨風、政風和行風,以其公正的形象、團結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心,帶動單位執(zhí)法人員積極工作,從而促進煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強領導班子制度建設。“其身正,不令而行”。領導班子的表率作用,對于加強專賣執(zhí)法隊伍建設尤為重要。要制定落實領導干部責任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競爭上崗制度,完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機制,定期召開民主生活會,經(jīng)常開展批評與自我批評,堅持重大決策由集體研究決定,提高班子決策的民主化和科學化水平。
3、強化領導班子責任意識。班子成員要按照“一崗雙責”要求,做到各司其職,各盡其責,做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強烈的事業(yè)心和責任感,建立嚴謹周密的監(jiān)督保證制度和生機活力的激勵制約機制,勇于挑戰(zhàn)自我,敢于面對困難和阻力。對專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問題,以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,認真進行研究,創(chuàng)造性地開展工作。
(二)落實教育培訓,提高執(zhí)法人員素質(zhì)
1、拓寬用人渠道,嚴把人員素質(zhì)關。創(chuàng)新思路,大膽進行人事制度改革,由省局或市局人事部門面向社會,組織考試,吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊伍,并在內(nèi)部建立競爭機制,通過考試、競賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才,充實到專賣管理部門中。推行市場化用工管理模式,停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關系戶的做法,實施“逢進必考”,逐步清退違紀違規(guī)的臨時工、借用人員以及正式職工。同時按照專賣行政執(zhí)法管理的需要,調(diào)整機關內(nèi)設部門,壓縮機關內(nèi)勤人員,充實和加強一線執(zhí)法人員。
2、狠抓執(zhí)法培訓,嚴把規(guī)范執(zhí)法關。煙草專賣執(zhí)法部門是煙草商業(yè)企業(yè)的窗口單位,執(zhí)法人員執(zhí)法行為是否規(guī)范,關系到整個煙草行業(yè)的形象問題。因此,加強執(zhí)法培訓,提高執(zhí)法人員依法行政意識,顯得尤為重要。要及時制訂改善和調(diào)整執(zhí)法隊伍結(jié)構(gòu)的實施計劃,重視職工的學歷、執(zhí)法資格適任教育,鼓勵執(zhí)法人員積極參加國家煙草專賣局組織的執(zhí)法資格考試,以及國家各類自學自修學歷教育考試,確保每一名專賣執(zhí)法人員都具備執(zhí)法工作的適任資格。同時,要通過長期多渠道、多形式的培訓,使執(zhí)法人員在潛移默化中得到提高,從而增強自身的素質(zhì),適應時代和企業(yè)發(fā)展的需要
3、建立制約機制,嚴把權(quán)力運行關。根據(jù)形勢要求,加強對專賣執(zhí)法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,堅持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線,加強對權(quán)力運行的約束,努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動,普及法律知識,以規(guī)范權(quán)力運行機制為目的,全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項集體研究等制度,進一步明確各崗位的職責和權(quán)限,減少自由裁量權(quán),堅決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象,使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。
(三)增強服務意識,提高規(guī)范執(zhí)法水平
1、牢記宗旨,提升服務意識。專賣執(zhí)法人員要堅持“服務人民、奉獻社會”的根本宗旨,正確對待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力,認真履行行政執(zhí)法人員的責任和義務,在專賣執(zhí)法過程中,增強服務意識,規(guī)范執(zhí)法行為,實行人性化執(zhí)法,恪盡職守、廉潔自律,切實改進“門難進,臉難看,事難辦”的工作作風,以及服務態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題,真正做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,特別是在現(xiàn)場檢查中,說話生硬,往往引起相對人的對立情緒,人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態(tài)度較惡劣的相對人,如果我們堅持文明執(zhí)法,從維護國家利益、維護消費者利益的角度,曉之以情,動之以理,執(zhí)法效果會更好些。
2、樹立依法行政意識,提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊伍中,要始終強化社會主義民主與法制教育,提高依法行政意識和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水,自己就要有一桶水,對于專賣執(zhí)法人員來講,首先自己要知法、懂法,要不斷地加強法律法規(guī)學習,認真學習《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章,提高對依法治國、依法治理卷煙市場戰(zhàn)略意義的認識,增強依法行政的自覺性。其次,通過法律法規(guī)的學習和掌握,要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責。同時,加大對執(zhí)法違法行為的查處力度,對專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀律的行為都要從嚴處理。
(四)構(gòu)建監(jiān)督體系,落實執(zhí)法監(jiān)督管理
1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機制。嚴格實施專賣行政執(zhí)法責任制,層層簽訂責任書,將執(zhí)法工作目標具體分解到人,明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責任,嚴格依法行政,做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標準化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)常化、執(zhí)法管理制度化。同時確立完善的監(jiān)督機制、建立規(guī)范性文件備案制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章實施情況報告制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度;建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度;建立重大行政處罰決定備案制度;建立案件督察制度;建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計制度;建立行政執(zhí)法證件管理制度;建立行政執(zhí)法責任的考核制度;建立重大責任追究制度等等,有了這些制度和做法,對于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機制,將起著十分重要的作用。
2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機制
在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機制的同時,要加強對專賣執(zhí)法的社會監(jiān)督,實施政務公開、執(zhí)法公示和社會評議制度。要從人民群眾最關心的問題入手,在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過程中,將涉及管理對象及當事人的權(quán)力、義務以及有關執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀律以及監(jiān)督措施向社會公開,使專賣執(zhí)法工作置于社會的監(jiān)督之下。在行風評議活動中,通過設立行風舉報電話、行風意見箱,聘請行風評議監(jiān)督員,開展行風問卷調(diào)查,召開行風評議座談會,走訪客戶,組織明察暗訪等形式,廣泛征詢社會各界和人民群眾對煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議,查找問題,采取措施,促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì),強化服務意識,改善服務態(tài)度,規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,糾正隨意執(zhí)法行為,杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象,維護國家利益和卷煙零售戶、消費者的合法權(quán)益。此外,專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領導責任制和干部職工的經(jīng)濟利益掛鉤,落實激勵制約機制。
(五)開展創(chuàng)建活動,營造文明執(zhí)法環(huán)境
1、開展文明創(chuàng)建活動,提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設和諧社會、和諧煙草的重要組成部分,它為經(jīng)濟建設和法制建設提供了強大的動力支持和智力保障。要不斷深化對創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動的認識,把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實,促進依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊伍的特點,深入扎實地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動,用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德,使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務技能得以提升、單位文明程度得以提高,從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風氣,為專賣執(zhí)法人員營造一個良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個至上在崗位”等主題教育活動,向社會推行服務承諾制度,公布文明服務標準和監(jiān)督保證措施,開展規(guī)范化服務達標,加大基層專賣管理所(市場部)的基礎建設投入,改善環(huán)境和服務設施,整頓卷煙市場秩序。
2、加大法規(guī)宣傳,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強宣傳意識,利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關載體,廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關法律法規(guī),宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場危害,爭取社會和消費者的理解和支持,把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來,群防群治,在全社會形成對不法煙販強大的輿論壓力,共同營造良好的經(jīng)營和執(zhí)法環(huán)境。同時,密切與廣大零售戶、消費者的關系,寓專賣管理于服務之中,引導零售戶守法經(jīng)營、消費者明白消費,發(fā)揮社會群眾的參與作用,為維護卷煙市場秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。
煙草專賣自查報告 篇2
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對5月份業(yè)務、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的'自查工作進行了認真檢查,主要檢查以下幾個方面的內(nèi)容:
(1)合同執(zhí)行情況;
(2)原煙收調(diào)存情況;
(3)生產(chǎn)加工及移庫情況;
(4)片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況;
(5)準運證開具情況;
(6)廢棄煙葉移交與處置情況;現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。
一、合同執(zhí)行情況
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔(甘肅慶陽分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司20000擔、皖南煙葉公司154500擔),本月變更減少5947.16擔(凈重);庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔,累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品8255.6擔,累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部,數(shù)字移交核實相符,生產(chǎn)部庫存為零(見《渦陽煙葉復烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計日報表》)。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔,本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔,累計收233189.28擔,本月發(fā)出100132.96擔,累計發(fā)出203836.98擔,庫存116677.32擔(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔,本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔,累計收81974.9擔,本月發(fā)出14556擔,累計發(fā)出78652.61擔,(其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔,移交張宇報廢倉庫24998.5138擔,剩余48755.4962擔發(fā)煙廠)庫存98884.89擔(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。
五、準運證開具情況
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔,開具片煙有效準運證399份,累計發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔,累計開具片煙有效準運證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔,開具副產(chǎn)品準運證76份,累計發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔,累計開具副產(chǎn)品準運證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給蚌埠市公司260.52擔.按要求辦理了一份退貨移庫準運證。
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數(shù)字一致(見《華圓公司業(yè)務部08年5月份省內(nèi)外準運證開具月報表》)。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔,本月收7850.33擔,累計收43101.2278擔,本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔,移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2000.8擔,移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔,期末庫存報廢煙9897.8938擔。
煙草專賣自查報告 篇3
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關于做好“放管服”改革專項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求,結(jié)合自身職能要求,全面梳理自查政策措施落實情況,現(xiàn)將我區(qū)自查情況報告如下:
一、重點內(nèi)容自查情況
(一)簡政放權(quán)措施落實情況
一是及時銜接。20xx年以來,我區(qū)對應取消65項行政審批事項,轉(zhuǎn)移9項行政審批事項為內(nèi)部審批事項,清理規(guī)范16項區(qū)級中介服務事項,非行政許可審批事項全部取消,無法律法規(guī)外自行設立、實施或變相實施行政許可的情況。堅決貫徹落實上級政府取消的職業(yè)資格許可和認定項目,未自行設定任何評價及準入類職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來,我區(qū)共承接行政審批事項46項,并采取調(diào)配人員編制、強化培訓幫扶、完善委托手續(xù)等措施,確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡化流程。通過流程再造,提升部分投資審批事項審查時限,其中備案類、節(jié)能報告書(報告表、登記表)、審查類辦理時限均比法定辦理時限縮減2-7個工作日,辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實情況
一是實施“先照后證”改革,對于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國務院決定保留的前置審批事項,一律不作為工商登記前置事項,進一步降低準入門檻。切實履行“雙告知”職責,今年以來發(fā)放市場主體工商登記及信息公示告知書4000余份, 抄告后置審批事項登記信息866條。
二是全面推進“五證合一、一照一碼”改革,從20xx年9月1日起,正式實施相關登記制度改革,進一步降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本。
三是放寬市場準入。取消一般行業(yè)注冊資本最低限額,一律不將注冊資本實繳或提供驗資報告作為行政審批和行業(yè)準入條件,降低企業(yè)登記成本。通過放寬企業(yè)出資要求、簡化住所登記手續(xù)和落實企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案,掃清行業(yè)準入障礙。
四是全面推進注冊登記全程電子化。按照省工商局部署,逐步推行全程電子化登記管理方式,實行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等,拓寬辦照渠道,提高登記效率。
(三)權(quán)責清單制度落實情況
一是建立并完善權(quán)責清單制度。20xx年,區(qū)級保留并公開794項行政權(quán)力,鎮(zhèn)級保留并公開89項行政權(quán)力,街道保留并公開37項行政權(quán)力。20xx年,區(qū)級調(diào)整權(quán)力事項405項,鎮(zhèn)級調(diào)整權(quán)力事項9項,街道調(diào)整權(quán)力事項7項。調(diào)整后,區(qū)級保留權(quán)力事項1022項,鎮(zhèn)級保留權(quán)力事項88項,街道保留權(quán)力37項。
二是編制權(quán)力運行監(jiān)管細則。20xx年5月至11月,我區(qū)出臺了貫徹落實《安徽省政府權(quán)力運行監(jiān)督管理辦法》實施意見,區(qū)43家單位共制定細則1613項,其中行政處罰裁量基準683項,行政強制裁量基準61項,保留事項監(jiān)管細則866項,取消事項服務細則3項。
三是積極開展收費清理改革。20xx年建立區(qū)級涉企收費清單,并逐年進行動態(tài)調(diào)整。今年,涉企收費項目總數(shù)由原來的32項減少到28項,各項政策落實后,預計每年可減輕企業(yè)負擔54萬元。
(四)加強事中事后監(jiān)管情況
一是全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。20xx年印發(fā)實施方案,采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法,大力推廣隨機抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機抽查事項125項,其中8家單位編制完成“一單兩庫”,并試點開展隨機抽查129次。
二是推進旅游管理綜合執(zhí)法試點工作。借助“全國旅游團隊管理服務系統(tǒng)”,將旅行社(區(qū)管旅行社68家,分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠信行為錄入系統(tǒng),進行登記管理。
三是建設統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級信用系統(tǒng)平臺并更新全年數(shù)據(jù),實現(xiàn)與省級社會信用信息共享服務平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級社會信用體系建設門戶網(wǎng)站并上線運行,與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場監(jiān)督管理局等2個行業(yè)領域建立了誠信黑名單制度,實施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施方案》,爭取實現(xiàn)個人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進優(yōu)化政府服務情況
一是開展公共服務和中介服務事項清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》,20xx年3月啟動區(qū)公共服務和中介服務清單建設工作,同步清理規(guī)范各類證明事項,切實為群眾和市場主體提供更加公平可及的`公共服務、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務。
二是推進行政許可權(quán)相對集中改革。積極落實“兩集中,兩到位”要求,我區(qū)20個部門的80項行政審批事項全部進駐政務服務中心,實行“一個窗口”受理。所有事項均規(guī)范編制服務指南,嚴格執(zhí)行受理單制度、辦理時限承諾制、首問負責制。中心和各部門認真制定《審查工作細則》,嚴格規(guī)范行政裁量權(quán)。
三是大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會服務管理信息化建設推進方案》要求,著力打造“一站通”為民辦事平臺,整合民政、人社等7家單位54項便民事項,在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動;積極推進權(quán)責清單網(wǎng)上辦事平臺和電子監(jiān)察平臺建設,全區(qū)31家單位共梳理錄入233項辦事項目,目前正在開展后臺審批系統(tǒng)培訓,預計今年4月份可上線運行。
二、 存在的問題
網(wǎng)上政務平臺較多,還需進一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外,一些部門還有相關的業(yè)務平臺,平臺相互之間缺乏信息共享機制,塊條獨立,增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設投入。建議上級部門做好相關政務服務平臺的整合,促進條塊聯(lián)通,實現(xiàn)政務信息互通共享。
三、下一步工作安排
(一)完善權(quán)責清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級權(quán)責清單動態(tài)調(diào)整工作,進一步規(guī)范優(yōu)化,打造權(quán)責清單“升級版”,確保清單依法合規(guī)、及時有效、符合實際。
(二)推進“新兩單”建設。7月底完成區(qū)公共服務清單和中介服務清單的清理規(guī)范工作。堅持“端菜”型和“點菜”型服務相結(jié)合,科學確定公共服務事項,切實提升公共服務水準。切實“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務,有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。 以“3+2”清單體系建設成果為基礎,進一步統(tǒng)一政務服務事項,優(yōu)化網(wǎng)上政務服務,著力打通“最后一公里”,便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項目在線審批監(jiān)管平臺,切實提高各類服務平臺的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實好國務院、省、市取消下放的審批事項,加強對取消下放事項的督促檢查,及時糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“兩證整合”登記制度。
煙草專賣自查報告 篇4
根據(jù)《xxx煙草專賣局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動實施細則》的通知要求,我局認真開展了優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建再提升自查工作,并按照自查情況不斷充實和完善各項制度,規(guī)范工作流程,使我局卷煙經(jīng)營工作步入了健康、規(guī)范、有序的工作軌道,現(xiàn)將自查工作情況匯報如下:
一、各項創(chuàng)建工作完成情況
(一)班子建設方面
1.自從開展創(chuàng)建工作以來,我局緊緊圍繞州局各項工作任務,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,更好的推動“卷煙上水平”工作,各項工作取得了顯著的進步和成效。
2.加強理論學習,堅持“三會一課”制度,深入開展“兩個至上”的教育活動和作風建設,使全體員工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3.我局認真落實州局“三重一大”集體決策制度,抓好黨支部的議事規(guī)則的完善和落實,明確工作職責,嚴格決策程序,堅持科學決策、民主決策、依法決策。
(二)隊伍建設方面
1.按照xx局(公司)要求,專賣管理組織機構(gòu)健全,現(xiàn)有局長1人,副局長xx人,稽查員(專管員)xx人,專賣內(nèi)管員xx人,人員配備到位,并按各崗位做到職責明確,崗位清晰。
2.制定了xxx年專賣管理員崗位技能鑒定計劃并堅持落實到位,現(xiàn)有專賣管理人員xxx人,xx人持證,其中xx人持初級證,xxx人持中級證。
3.建立健全培訓考核制度,年初制定了全年培訓工作計劃和方案,專賣人員培訓率達到100%,年度每人培訓課時時間不少于40個課時。
4.按照行政執(zhí)法的要求,根據(jù)新修訂的煙草專賣法律法規(guī)和煙草專賣行政處罰程序規(guī)定,更新完善了專賣執(zhí)法主體依據(jù)和職責職權(quán)目錄,建立健全了相關制度,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員在執(zhí)法期間違反“六條禁令”等不文明行為及不依法行政情況。
5.專賣數(shù)據(jù)上報及時、準確,對階段性工作的遲報情況已做到對相關人員的通報批評和及時整改。
(三)文化建設方面
企業(yè)文化建設有年度工作計劃,今年我局繼續(xù)加大力度宣貫企業(yè)文化的同時,緊密聯(lián)系行業(yè)價值觀、將“強者有為,甘于奉獻”的xxx煙草精神融入到各項工作中。
(四)內(nèi)部監(jiān)管方面
1.依據(jù)內(nèi)管工作規(guī)范要求,進一步調(diào)整充實了內(nèi)管機構(gòu),制定并完善了相關制度,通過一系列制度的完善,內(nèi)管人員明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法,解決了“管什么,怎么管”的問題,形成了“凡事有人負責,凡事有章可查,凡事有人監(jiān)督”的工作機制,切實提高了內(nèi)部監(jiān)管實際操作水平。
2.通過采取一系列有效監(jiān)管措施,大大降低了預警數(shù)量,日常監(jiān)管方面,與所有經(jīng)營戶簽訂了誠信經(jīng)營協(xié)議書,送達了“致卷煙零售戶的一封信”,明確告知對于高價位卷煙應按照實價銷售以及超限價銷售所要承擔的責任和懲治措施。
3.無證經(jīng)營戶的取締工作取得了明顯成效,登記取締無證戶44戶,轄區(qū)市場凈化率得到了明顯提升。
4.建立并完善了投訴舉報機制,向社會公布“12313”舉報電話,確定專人負責息的'管理,息有登記臺賬和息落實處理情況記錄,建立穩(wěn)定的情報網(wǎng)絡,有效遏制了售假和私販私運行為。
(五)市場監(jiān)管方面
1.xxx年以來,隨著市場檢查機制的不斷完善,我局采取各種途徑著力提升市場凈化率,在重點區(qū)域加大市場檢查頻次和專項治理力度,共查獲各類違法案件xxx起,違法卷煙xxx條,案值xxx。市場凈化率達到96%。
2.建立了與工商、公安聯(lián)合執(zhí)法工作機制,6月25日xx煙草專賣局和xx工商行政管理局建立了以煙草牽頭的煙草市場聯(lián)合執(zhí)法機制,成立了聯(lián)合執(zhí)法工作組,堅持教育與整治并舉、服務與監(jiān)督并重的原則,采取聯(lián)合檢查、專項整治的方式進行。此次專項整治活動取得較好成果,共查獲違法經(jīng)營卷煙4.628萬支,有效提高了市場凈化率。
3.加強了對市場的日常檢查力度,對轄區(qū)實行分區(qū)劃片,分線負責的原則,逐一進行巡查,對重點市場和重點路段,特別對“名煙名酒店”實行重點檢查,對有違規(guī)的經(jīng)營行為的客戶開展轉(zhuǎn)化教育工作,并將其違規(guī)經(jīng)營行為納入檔案管理。
4.利用3.15等節(jié)假日開展有針對性的煙草專賣法律法規(guī)、假冒卷煙和真假煙識別專題宣傳活動。
(六)證件管理方面
1.嚴格依法進行零售許可證的受理,審核,發(fā)放等工作,真正做到了公平,公正,程序合理合規(guī),依法受理和準予行政許可33戶。
2.大力開展無證戶清理工作,并建立了無證戶檔案,無證戶數(shù)量明顯下降,1至8月份取締無證戶44戶,轄區(qū)市場進一步得到凈化。
3.完善了經(jīng)營戶檔案管理工作,加強了經(jīng)營戶信息資料的日常維護,確保了經(jīng)營戶信息的真實性,完整性。
二、存在的問題
1.人員素質(zhì)層次不齊,專賣隊伍素質(zhì)有待進一步提高。
2.技能鑒定合格率未達到州局的要求。
3.打假打私成效不顯著,打假破網(wǎng)工作需加強。
三、下一階段的工作打算
針對這次自查發(fā)現(xiàn)的問題,下一階段我局主要做好以下工作
1.查漏補缺,抓重難點,進行逐項攻關。
2.夯實基礎,加強隊伍建設,強化培訓,加強日常基礎管理工作,加大專賣人員培訓,做好中、高級技能鑒定工作,力爭在xxx年中級持證率達到100%,高級持證率達到60%以上。
3.注重痕跡管理,及時歸檔,強化過程管理意識,將創(chuàng)建過程中形成的材料整理歸檔,使創(chuàng)建工作發(fā)揮更大的影響力。
4.加強打假破網(wǎng)力度,始終保持打假的高壓態(tài)勢,市場凈化率96%以上。
通過自查,在xxx年的優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作中,我局取得了一定的成績,但離州局的要求還有很大的差距。在為期兩個月的攻堅階段,我局將把優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建再提升工作作為重中之重,加強領導,拓寬思路,創(chuàng)新思維,扎實推進創(chuàng)建工作再上新臺階。
煙草專賣自查報告 篇5
根據(jù)《煙草專賣局關于加強煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求,縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強學習培訓和開好內(nèi)管專題會
七月份以來,我局按照內(nèi)管培訓計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結(jié)合工作實際,組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓。在第三季度的學習培訓中,針對當前內(nèi)管工作的實際,主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關內(nèi)容組織全員進行了學習,重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神,認真學習了煙專5號文件,并組織大家進行了討論,并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內(nèi)管專題會中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標,組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動,主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的不足進行了分析,在討論中,負責人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出,針對這些問題,后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生,因此負責人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的'情況進行了通報,從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。
二、營銷和配送環(huán)節(jié)的檢查情況
對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認,每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認真核對清查,季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。
三、專賣管理環(huán)節(jié)的抽查
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
四、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點取貨)等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查,主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查,主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報告,以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育,嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
煙草專賣自查報告 篇6
光陰似箭,歲月如梭,眨眼之間,我們的實習生活就結(jié)束了,回望過去的兩個月,自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門,充分體會了一線工作的林林總總,也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來,自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括:
一、學有所得
既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展,那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的,如果能親身去體會,而不僅僅只是停留在書面上,那就是一種最好的學習方式了,這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。
煙葉,作為卷煙制作的最基本的原料,作為煙草行業(yè)的一員,對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等,有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科,雖然因其他原因,在那邊只呆了兩天半,但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先,從紹興整個地區(qū)來看,我們以種植香料煙為主,種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌,現(xiàn)在諸暨也在試點種植,很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙,保證土壤一定的干燥度也很重要,因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的,所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外,在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的,因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完,而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘,否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間,從而導致煙葉等級不高,這就造成煙葉的采摘周期相對較長,而煙葉的采摘期通常又在七八月,所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后,又進入了至關重要的晾曬階段,煙葉的晾曬是一門技術(shù)活,因為在同樣的天氣條件下,每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的,這一方面可能跟煙葉采摘期有關,有些煙農(nóng)為避免麻煩,并未遵循前面所說的采摘原則,而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了;另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關,因為煙葉采摘下來是一片一片的,所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬,有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了,從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足;而關于“串”的搭配,它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則,即同一部位的煙葉必須“串”在一起,這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了,但有些煙農(nóng)為避免麻煩,也并未很好地遵循這一原則,從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一,有些已經(jīng)晾曬好了,有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是,紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù),通過現(xiàn)場對比,我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉,且人工所需投入的精力也比以前少了,通過這一實例,我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實惠。
另外,在營銷中心和配送的實習,感受最深的是一線人工作員的辛苦,特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫,無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員,他們都冒著炎炎酷暑,不畏艱辛,堅持為廣大客戶服務好,這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外,我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶,而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網(wǎng)絡或電話方式訂貨,然后經(jīng)營銷中心處理,這些訂單就到了配送中心手上,再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包,最終送到客戶手中,當然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況,比如某個零售客戶年齡比較大,他通常是通過自己的孩子訂貨的,而每周訂貨的時間只有一個,但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨,那么此時還是有補救措施的,他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況,客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程,幫他處理這一特殊情況,以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實習,由于自己本身就是專賣處的,所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中,自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊,一塊是需要移送給工商或公安的,而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰,主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營資格等,當然這最后一種是比較嚴厲的處罰,只有在當事人多次實施違法行為的.情況下才會適用。一般而言,內(nèi)部處罰的案件分為未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運輸?shù)阮愋停F(xiàn)階段又以未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中,我體會最深的就是一定要認真仔細,否則就會出現(xiàn)一系列問題,直至面臨行政復議或行政訴訟,有些案件雖然簡單,但我們一定還是要謹慎,以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。
二、學有所樂。
在為期兩個月的實習生活中,我們不僅僅學到了一些東西,更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中,由于自己以前從未見過煙葉,所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候,自己內(nèi)心非常激動,特地湊上去聞了聞,發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的,只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道,說真的,這種味道我個人感覺有點刺鼻,但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時候,經(jīng)常會看到他們正在“串”煙葉,自己也會坐下來幫他們一起“串”,這個活不太好干,經(jīng)常會扎到手指,但是因為新鮮,所以感覺還是蠻好玩的,只是在“串”完之后,手上會有一層東西,必須用肥皂才能洗掉,煙農(nóng)告訴我們這是焦油,看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū),我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞,那種風景真的非常美,而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情,每當我們過去時,他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗,那種西瓜感覺特別新鮮,也特別甜,能甜到人的心里,那時候自己的內(nèi)心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂,就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人,在本次實習開始前,我們彼此都還不太熟悉,恰好是這次實習的機會,讓我們從陌生到熟悉,從不相知到相熟,實習期間,我們還經(jīng)常一起聚聚會,聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難,然后盡可能地給彼此一些幫助,使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中,很多前輩也是對我們照顧有加,讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。
第三大快樂,就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的,但是在來煙草前,說實話,我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習,給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場,跟送貨員去送貨,雖然跑的過程的確有點辛苦,但是正是這些跑動的機會,使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學有所思
整個實習生活下來,既有對自己個人生活的一些思考,也有對工作上的一些思考,大體如下:
一是覺得自己要盡快完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學校畢業(yè),在跟前輩們的一些接觸中,發(fā)現(xiàn)職場跟學校還是有些不一樣的,無論是人與人的相處之道還是做事,職場有它一些特殊的規(guī)則,而這些規(guī)則可能是在學校里面不曾面對過的,所以我們要盡快使自己適應這些規(guī)則,以便更快地使自己從學生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人,并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實習過程中產(chǎn)生的一些想法,沒有很好的解決辦法,僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中,煙葉科的領導也跟我們講,現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高,而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀的人,年輕人很少會去種植煙葉,當然這是當下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況,我家那邊種糧的也都是上了年紀的人,很少有年輕人去種植糧食,上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的,而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢,年輕人不愿意種也是有原因的,但是對于這個,自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考,在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,也問過前輩和一些老同志,但是好像也沒有很好的解決辦法,那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經(jīng)營的情況,當實際經(jīng)營人作出違法行為后,我們處罰的只能是許可證上的登記人,但是這個登記人對處罰情況并不知情,罰款也不是他交的,而實際經(jīng)營人在面臨處罰時,往往會出示一個全權(quán)委托經(jīng)營的委托書,我們也很難去驗證它的真假,但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議,我們承擔的風險又非常巨大,這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。
不管怎樣,兩個月的實習生活過得很快,也很充實,在實習即將結(jié)束之時,我們也要開始真正的工作生活了,希望自己能夠早點適應,并盡量把工作做好。
煙草專賣自查報告 篇7
一、基本情況
我局對此次評查活動高度重視,按照案卷評查要求及標準,及時組織安排自查自評及重點檢查。經(jīng)查,20xx年1月1日至20xx年12月31日,我局共實施并已辦結(jié)稅務行政處罰16件(見附件),未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當?shù)葐栴},案卷整體質(zhì)量較高。
二、主要做法
(一)加強法治教育,強化業(yè)務培訓。稅務行政處罰權(quán)、行政許可權(quán)履行的合法,稅收執(zhí)法質(zhì)量的好壞,直接取決于稅務干部自身的執(zhí)法責任意識和業(yè)務素質(zhì)水平。因此,我局每年都將對稅務干部的法治教育、業(yè)務能力培訓作為一項重要工作來抓。20xx年,我局組織開展了兩次法制業(yè)務知識更新培訓班和法制講座,組織全體稅收執(zhí)法人員再次學習了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》以及國家稅務總局制定的《稅務案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年,我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動,較好地提升了執(zhí)法業(yè)務水平,增強了責任意識。
(二)堅持人機結(jié)合,強化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來,我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),對包括稅務行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收執(zhí)法行為進行自動預警提示和自動監(jiān)控考核,實現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機結(jié)合的管理要求,大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時,綜合運用日常監(jiān)督檢查、稅收執(zhí)法重點檢查、稅務執(zhí)法案卷評查等手段,健全人機結(jié)合的監(jiān)督檢查模式,加大對稅收執(zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度,以考核促管理,以檢查促規(guī)范。
(三)嚴格責任追究,發(fā)揮制度功效。為了對執(zhí)法過錯行為實施嚴格、公正的責任追究,切實增強廣大國稅人員的執(zhí)法責任感,保證各項責任追究制度作用的有效發(fā)揮,我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責任制管理辦法》,重點規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟懲戒的責任追究形式,將稅收執(zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍,同時明確了責任區(qū)分的標準和實施追究的.程序。從近幾年的執(zhí)行情況看,我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求,對查實的稅收執(zhí)法過錯行為給予相應的責任追究。
三、存在問題
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字,存在責任心不強的問題。
四、今后打算
(一)進一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關提高思想認識,加強組織領導,進一步結(jié)合全員崗位練兵活動,加大業(yè)務培訓力度,督促廣大稅收執(zhí)法人員不斷增強執(zhí)法程序和責任意識,努力提高稅收執(zhí)法水平。
(二)進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認真貫徹落實各項監(jiān)督制約制度,綜合運用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點檢查等手段,重點抓好對稅務行政處罰權(quán)、稅務行政許可權(quán)實施重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項跟蹤檢查,進一步推動稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日常化。
(三)進一步嚴格過錯責任追究。嚴格按照稅收執(zhí)法責任制的要求,對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴格追究相關單位及人員的責任,兌現(xiàn)經(jīng)濟懲戒,落實行政處理,確保各項制度落到實處。
煙草專賣自查報告 篇8
一、當前卷煙銷售工作中的問題
在工作運行中,還不可的問題,主要在:
(一)網(wǎng)絡建設整體運行和質(zhì)量不高,如信息反饋不、四員互控能力不強、是在線扣款不大,全市落后名次,有待。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作。
(三)思想認識問題。有安于現(xiàn)狀、干勁足、眼光狹隘、胸懷寬,束手無策、辦法多等落后思想觀念。
二、工作被動的原因:
思想認識問題真正解決,主觀努力,被動應付問題;工作中謀劃、組織不力,工作的,應對、克服的辦法欠缺;從職工隊伍素質(zhì)看,精神狀態(tài)不佳,進取意識,作風不,創(chuàng)新意識。營銷人員的工作性、性不高,貨源向商戶公開不,品牌宣傳位,服務不,在品牌的'市場培育工作欠缺。
三、卷煙上工作措施
問題,在下一步工作中將的措施,克服和解決,抓好工作:
狠抓作風建設。局的“四要”作風要求和市局的“六個反對、六個提倡”的工作要求,正在的機關作風建設活動,在干部職工中思想作風紀律大整頓,解決干部職工現(xiàn)狀、標準不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀律意識,工作作風改觀,以更高的、更實的作風和的精神狀態(tài),“卷煙上”工作。
穩(wěn)增卷煙銷量。把銷量穩(wěn)定增長經(jīng)濟運行調(diào)控的首要指標,擺在位置,量化分解任務,加大考核獎懲,全員責任感、感。和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,把握市場需求和消費潛力,密切關注市場走勢,適時制訂并實施應對措施,全力以赴卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴銷為,服務市場、營銷,深挖市場潛力,努力擴增銷量。零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長
注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上的措施,品牌培育規(guī)劃和計劃,市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,客戶宣傳工作,使品牌培育有實質(zhì)性進展。“兩轉(zhuǎn)一擴”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售,專賣加大對場所的管理,與公安,搞好宣傳檢查,對符合條件的盡快入網(wǎng)。調(diào)動一切因素,努力擴銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建。網(wǎng)建基礎薄弱的,借鑒先進經(jīng)驗,網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳,與郵政搞好,“責任到人、服務到戶”的工作原則,調(diào)動客戶經(jīng)理工作性、性,辦事和服務質(zhì)量,卷煙貨款在線代扣率。,保質(zhì)保量村村通網(wǎng)絡工程任務,抓好按訂單組織貨源工作,網(wǎng)絡建設軟實力。
五是隊伍建設。多種措施,從到技能,從道德誠信教育到作風轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營規(guī)范到整個素質(zhì)的,全方位多層次地操作,一支素質(zhì)高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作能干,能太康煙草發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作。
總之,在今后工作中,縣級分公司將一如既往基礎工作,網(wǎng)絡運行質(zhì)量和,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展在的市場基礎和工作之上,全年卷煙銷售任務的,全力“卷煙上”。
煙草專賣自查報告 篇9
根據(jù)上級有關文件精神及20xx年行政執(zhí)法責任制工作安排,全面貫徹實施行政執(zhí)法責任制,建立行政執(zhí)法六項責任制度及行政執(zhí)法評議考核制度。強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,依法行政。認真抓好行政執(zhí)法責任制的建設工作及宣傳、學習、貫徹工作,把行政執(zhí)法責任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來,認真組織安排。現(xiàn)將自查情況作如下匯報:
一、組織領導工作
年初,由于我局領導班子人員進行了調(diào)整。按照規(guī)定,及時對行政執(zhí)法責任制小組及法制宣傳領導小組進行了調(diào)整。局長為全面推行行政執(zhí)法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人,分管副局長為全面推行行政執(zhí)法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領導小組對本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責任制、法制宣傳工作進行領導、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責,部門工作職責分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù),規(guī)范性文件齊全。
三、案卷評查情況
今年,我局按照上級有關規(guī)定,不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,同時要求各中隊在上交案卷時,法規(guī)員要認真進行審理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處,及時指出并責令其進行糾正和修改。通過嚴格的審查,我局案卷制作水平不斷提高。
四、專賣執(zhí)法隊伍建設情況,全面提升專賣隊伍素質(zhì)
深入推進專賣隊伍建設,以專賣技能鑒定為主線,全面開展法律法規(guī)知識等業(yè)務及技能培訓工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓制度,制定了專賣隊伍年度培訓計劃,今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規(guī)培訓, 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外,對 1名新進人員進行了執(zhí)法考試培訓,經(jīng)培訓后全部通過了執(zhí)法資格考試。同時,全局專賣稽查人員培訓人均超過 40學時,專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當中,專賣執(zhí)法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執(zhí)法,沒有發(fā)生違紀違法案件,也沒有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
五、認真組織煙草專賣法律法規(guī)宣傳,營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境
20xx年,為加強煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規(guī),在全區(qū)營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份,開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經(jīng)營戶、消費者學習煙草專賣法律法規(guī)、增強守法運輸煙草專賣品意識。
在“3.15”維護消費者權(quán)益日和“12.4”法制宣傳日,組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動,我局搜集了二十余個品牌的.真假卷煙在活動現(xiàn)場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業(yè)務嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料,使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識,受到了廣泛好評。通過開展活動,從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動推向新的高潮。
六、認真實施《行政執(zhí)法回訪制度》
我局每月均按照相關規(guī)定,嚴格對行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪,經(jīng)查,所有行政許可、行政處罰滿意率為100%,無任何在社會上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為,專賣人員也無任何違紀違法行為。
七、行政執(zhí)法過程監(jiān)督落實情況
在行政執(zhí)法過程中,以事實為依據(jù),以法律為準繩,做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)進行活動,不越權(quán)和濫用職權(quán),同時也不放棄法定職責,嚴格貫徹執(zhí)行14項行政執(zhí)法責任制制度,對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中,做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結(jié)果,履行法定的程序,并允許行政相對人陳述申辯;做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草專賣自查報告 篇10
煙草公司承諾書為維護好國家利益和消費者利益,建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序,營造良好的卷煙市場消費環(huán)境,煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾:
一、煙草公司承諾:
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導服務,定期拜訪卷煙零售商戶,努力排解卷煙經(jīng)營中的.困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解,煙草專賣許可證管理、年審,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務。
二、卷煙零售戶承諾:
1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標明的當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨,不亂渠道購進卷煙,不為他人代買、寄售卷煙,不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙,不非法運輸卷煙,不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽,不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙,維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求,對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條,否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定,做到證照齊全、亮證經(jīng)營,登記事項發(fā)生改變的,及時依法申請進行變更登記,不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康,勸阻青少年吸煙,不向未成年人出售卷煙。
煙草專賣自查報告 篇11
根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關于開展整治不規(guī)范經(jīng)營活動的通知精神,我行成立了專項整治工作領導小組和工作小組,制定了不規(guī)范經(jīng)營專項治理工作實施方案,嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作,做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起,我行組將“七不準”、“四公開”具體內(nèi)容在營業(yè)場所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過自查,我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關規(guī)定。現(xiàn)將具體的自查工作和今后活動安排匯報如下:
一、自查工作
一是加強組織,成立工作領導小組,督導各項工作有序開展;
二是通過下發(fā)文件、組織培訓、現(xiàn)場宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想,加強員工制度學習及合規(guī)經(jīng)營意識的培養(yǎng);
三是積極開展經(jīng)營部門自查、管理部門復查等全方位檢查,不留死角;
四是及時張貼告示,將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內(nèi)容公開告知顧客,接受監(jiān)督;
五是對于此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告與整改,確保問題解決到位;
六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;
七是不斷加強對實體經(jīng)濟發(fā)展的支持,維護金融生態(tài),防范金融風險,建立合規(guī)經(jīng)營的長效機制。
二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營活動工作安排
銀監(jiān)會新近頒發(fā)的“七不準”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線,同時我們應該有更高的標準和追求。
一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會責任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務,做到基本公共服務的.均等化、普惠化,為弱勢群體提供特惠化服務。根據(jù)社會需求和商業(yè)可持續(xù)原則,擴充渠道、降低成本、提升服務;
二是堅決維護金融消費者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進一步完善客戶投訴的快速反應機制,推行首問負責制和“問題到我為止”的內(nèi)部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的基本動力;
三是堅持服務地方經(jīng)濟。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經(jīng)濟的進度和力度,最大限度地滿足地方經(jīng)濟的融資需求,緊緊圍繞地方經(jīng)濟和民生領域,持續(xù)推進流程設計、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務優(yōu)化工作;
四是提供物有所值的金融服務。把有效服務放在首位,推進更為嚴格的成本管理,切實為客戶提供貨真價實、質(zhì)價相符的服務,在銀行創(chuàng)造價值的同時,也為客戶創(chuàng)造更多的價值。通過我們的持續(xù)努力,打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。
煙草專賣自查報告 篇12
按照市局黨委的安排,這段時間,我認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(兩項法規(guī))及相關的行業(yè)法律、規(guī)定,積極參加黨支部組織的學習,對照要求,認真檢查自身在工作、學習和生活中的行為,我能夠按照《廉政準則》“八個禁止”和“52不準”的要求,做到頭腦清醒,信仰堅定。沒有發(fā)生違反準則規(guī)定的行為。工作中嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項管理規(guī)定和工作紀律,在主管辦公室的協(xié)調(diào)工作及各項接待工作中,時刻警醒自己,自覺構(gòu)筑拒腐防變的思想防線,自覺學習黨紀法規(guī),增強自律意識,端正工作作風,正確對待權(quán)力,切實履行好工作職責,在公司的重大問題上,集體討論,從不自作主張,一切按程序、按制度辦事。工作中敢于堅持原則,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,堅持防微杜漸。生活作風上自重、自警、自律,將自己置于組織和職工的監(jiān)督之中,把組織賦予的權(quán)力用來為公司、職工謀利益,清清白白做人,堂堂正正做事。從未有過利用職權(quán)和工作上的便利獲取一己私利的現(xiàn)象。在以后的工作中我要在以下幾個方面繼續(xù)加強自身建設:
一、要進一步加強黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。
繼續(xù)深入學習兩項法規(guī)的內(nèi)容,通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,加強自身的黨性修養(yǎng),時刻不忘組織賦予自已的職責,
時刻把組織和職工的利益放在第一位。
二是要進一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。
按照“《廉政準則》中“8個禁止”、“52條不準”的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照行業(yè)規(guī)定和制度辦事。在實際工作中,認真處理好親情與黨性的關系,堅持原則、秉公辦事、公私分明,堅持嚴以律己,不搞以權(quán)謀私。嚴于律己,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取廣大職工的批評意見,自覺接受職工的監(jiān)督。
三要進一步增強法紀意識,做遵紀守法的模范。
按照《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的要求,時刻檢查對照自己的所作所為,有沒有與“52個不準”不相符合的地方,有沒有偏離“52個不準”的苗頭;在自己的履職過程中,在自己的生活中,是不是把“52個不準”當成自己的人生信條。作為一名干部,要珍惜黨和人民的培養(yǎng)、信任,珍惜為集體、職工服務的機會,不論在八小時之內(nèi),還是八小時之外,不論在工作圈,還是生活圈、社交圈,都要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī),認真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,以《廉政準則》為鏡子,時刻對照、檢點自己的工作行為,嚴格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,時刻記住法律與紀律的“高壓線”,把握公與私的'“警戒線”,以平和之心對“名”,以淡泊之心對“位”,以知足之心對“利”,以敬畏之心對“權(quán)”,自覺做到條件
變了艱苦奮斗的作風不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統(tǒng)不變,成為遵紀守法的模范。
在工作的效率上,受個人能力所限,對照組織和職工的期望,還有一定的差距,因此,在今后的工作中,我一定會嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準則》要求為準繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為我們榆樹分公司的發(fā)展,貢獻自己的力量。
煙草專賣自查報告 篇13
光陰似箭,歲月如梭,眨眼之間,我們的實習生活就結(jié)束了,回望過去的兩個月,自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門,充分體會了一線工作的林林總總,也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來,自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括:
一、學有所得
既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展,那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的,如果能親身去體會,而不僅僅只是停留在書面上,那就是一種最好的學習方式了,這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。
煙葉,作為卷煙制作的最基本的原料,作為煙草行業(yè)的一員,對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等,有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科,雖然因其他原因,在那邊只呆了兩天半,但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先,從紹興整個地區(qū)來看,我們以種植香料煙為主,種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌,現(xiàn)在諸暨也在試點種植,很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙,保證土壤一定的干燥度也很重要,因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的,所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外,在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的,因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完,而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘,否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間,從而導致煙葉等級不高,這就造成煙葉的采摘周期相對較長,而煙葉的采摘期通常又在七八月,所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后,又進入了至關重要的晾曬階段,煙葉的晾曬是一門技術(shù)活,因為在同樣的天氣條件下,每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的,這一方面可能跟煙葉采摘期有關,有些煙農(nóng)為避免麻煩,并未遵循前面所說的采摘原則,而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了;另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關,因為煙葉采摘下來是一片一片的,所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬,有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了,從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足;而關于“串”的搭配,它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則,即同一部位的煙葉必須“串”在一起,這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了,但有些煙農(nóng)為避免麻煩,也并未很好地遵循這一原則,從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一,有些已經(jīng)晾曬好了,有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是,紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù),通過現(xiàn)場對比,我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉,且人工所需投入的精力也比以前少了,通過這一實例,我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實惠。
另外,在營銷中心和配送的實習,感受最深的是一線人工作員的辛苦,特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫,無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員,他們都冒著炎炎酷暑,不畏艱辛,堅持為廣大客戶服務好,這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外,我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶,而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網(wǎng)絡或電話方式訂貨,然后經(jīng)營銷中心處理,這些訂單就到了配送中心手上,再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包,最終送到客戶手中,當然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況,比如某個零售客戶年齡比較大,他通常是通過自己的孩子訂貨的,而每周訂貨的時間只有一個,但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨,那么此時還是有補救措施的,他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況,客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程,幫他處理這一特殊情況,以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實習,由于自己本身就是專賣處的,所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中,自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊,一塊是需要移送給工商或公安的,而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰,主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營資格等,當然這最后一種是比較嚴厲的處罰,只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言,內(nèi)部處罰的案件分為未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運輸?shù)阮愋停F(xiàn)階段又以未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中,我體會最深的就是一定要認真仔細,否則就會出現(xiàn)一系列問題,直至面臨行政復議或行政訴訟,有些案件雖然簡單,但我們一定還是要謹慎,以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。
二、學有所樂。
在為期兩個月的實習生活中,我們不僅僅學到了一些東西,更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中,由于自己以前從未見過煙葉,所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候,自己內(nèi)心非常激動,特地湊上去聞了聞,發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的,只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道,說真的,這種味道我個人感覺有點刺鼻,但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時候,經(jīng)常會看到他們正在“串”煙葉,自己也會坐下來幫他們一起“串”,這個活不太好干,經(jīng)常會扎到手指,但是因為新鮮,所以感覺還是蠻好玩的,只是在“串”完之后,手上會有一層東西,必須用肥皂才能洗掉,煙農(nóng)告訴我們這是焦油,看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū),我們?nèi)サ腵地方大都大山環(huán)繞,那種風景真的非常美,而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情,每當我們過去時,他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗,那種西瓜感覺特別新鮮,也特別甜,能甜到人的心里,那時候自己的內(nèi)心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂,就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人,在本次實習開始前,我們彼此都還不太熟悉,恰好是這次實習的機會,讓我們從陌生到熟悉,從不相知到相熟,實習期間,我們還經(jīng)常一起聚聚會,聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難,然后盡可能地給彼此一些幫助,使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中,很多前輩也是對我們照顧有加,讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。
第三大快樂,就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的,但是在來煙草前,說實話,我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習,給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場,跟送貨員去送貨,雖然跑的過程的確有點辛苦,但是正是這些跑動的機會,使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學有所思
整個實習生活下來,既有對自己個人生活的一些思考,也有對工作上的一些思考,大體如下:
一是覺得自己要盡快完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學校畢業(yè),在跟前輩們的一些接觸中,發(fā)現(xiàn)職場跟學校還是有些不一樣的,無論是人與人的相處之道還是做事,職場有它一些特殊的規(guī)則,而這些規(guī)則可能是在學校里面不曾面對過的,所以我們要盡快使自己適應這些規(guī)則,以便更快地使自己從學生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人,并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實習過程中產(chǎn)生的一些想法,沒有很好的解決辦法,僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中,煙葉科的領導也跟我們講,現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高,而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀的人,年輕人很少會去種植煙葉,當然這是當下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況,我家那邊種糧的也都是上了年紀的人,很少有年輕人去種植糧食,上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的,而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢,年輕人不愿意種也是有原因的,但是對于這個,自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考,在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,也問過前輩和一些老同志,但是好像也沒有很好的解決辦法,那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經(jīng)營的情況,當實際經(jīng)營人作出違法行為后,我們處罰的只能是許可證上的登記人,但是這個登記人對處罰情況并不知情,罰款也不是他交的,而實際經(jīng)營人在面臨處罰時,往往會出示一個全權(quán)委托經(jīng)營的委托書,我們也很難去驗證它的真假,但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議,我們承擔的風險又非常巨大,這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。
不管怎樣,兩個月的實習生活過得很快,也很充實,在實習即將結(jié)束之時,我們也要開始真正的工作生活了,希望自己能夠早點適應,并盡量把工作做好。
煙草專賣自查報告 篇14
為進一步貫徹落實市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規(guī)定,根據(jù)XX市優(yōu)辦《XX市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求,參照《XX市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》,我局結(jié)合自身實際,以“三個代表”重要思想為指導,牢牢把握“科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,狠抓制度建設,強化監(jiān)督檢查,注重企業(yè)和群眾評議,堅持“公開、公平、公正”的原則,改進工作作風,提高辦事效率和服務質(zhì)量,從組織領導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個方面,對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開展了自查自評考核,現(xiàn)將自查自評情況匯報如下:
一、組織領導方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實到位,有組織、有領導按步驟有計劃的開展此項工作,我局年初按照市委、市政府的工作要求,結(jié)合單位工作特點,從專賣營銷兩方面入手,制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施意見。
一是,成立了由一把手任組長、分管領導任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責人和有關人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組,一把手負總責,分管領導具體負責,明確責任、落實人員、措施到位、全面指導、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是,領導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程,結(jié)合本單位工作實際,在召開中層干部辦公會議時,提出工作要求,把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合,每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查,填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會滿意率,以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會評價。
三是,領導班子每半年召開一次黨支部會議,黨支部結(jié)合工作實際,進一步研究部署了加強和改進發(fā)展環(huán)境工作。
四是,按照《關于在行政執(zhí)法中實行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神,結(jié)合XX煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法效率,體現(xiàn)以人為本,促進社會和諧,根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的要求,對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨”等違法行為輕微的,實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟,做到了教育在先、處罰在后、熱情服務、文明執(zhí)法。
二、制度建設方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實到位,加強社會監(jiān)督,保障嚴格執(zhí)法,做到熱情服務,提高行政效能,我局進一步建立健全了各項規(guī)章制度,保證行政執(zhí)法行為的'規(guī)范,分別制定了以下工作制度:
一是,為加強社會監(jiān)管,保障嚴格執(zhí)法,做到熱情服務,提高行政效能,制定了《專賣服務承諾制度》。
二是,為加強對行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度,促進專賣稽查工作的行政效能建設,制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評制度》。
三是,為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率,依據(jù)《煙草專賣法》和《實施條例》及有關法律規(guī)定,制定了《煙草稽查限時辦結(jié)制度》。
四是,為提高煙草專賣稽查的服務質(zhì)量和辦事效率,制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是,為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動中嚴格履行職責,保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯,維護煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威,制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是,為改進煙草專賣執(zhí)法良好形象,制定了《煙草專賣首問負責制度》。
七是,為認真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針,規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為,為預防和減少違法行為,制定了《專賣稽查行政過錯責任追究制度》。
八是,為加強專賣稽查人員工作責任心,制定了《煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)標準》并向社會公開,在行政處罰中實施。在行政許可方面,我局作為煙草專賣法執(zhí)法主體,主要負責XX轄區(qū)內(nèi)煙草專賣品的購進、銷售以及從事卷煙經(jīng)營的企業(yè)和個人的零售戶監(jiān)督和管理工作。我局依據(jù)市行政審批的意見,作為非常駐審批單位,雖未進駐行政審批大廳,但仍要按照審批中心的工作標準,根據(jù)《XXX煙草制品零售點合理布局規(guī)定》的通知規(guī)定要求,嚴格依法依規(guī)進行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專賣零售許可證全部到期,自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續(xù)換發(fā)完畢,換證工作做到了穩(wěn)妥圓滿順利完成。通過換發(fā)許可證,進一步優(yōu)化了煙草制品零售點合理布局,規(guī)范了卷煙市場流通秩序,維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實到位,我局按照各部門崗位職責分工,分別制定了崗位職責和工作流程,并結(jié)合正在進行的ISO9000質(zhì)量管理體系貫標工作,進一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程,同時強化目標和過程考核,結(jié)合崗位特點進行責任細化到人,做到每天有檢查、月月有考核,沒有考核不到的人,沒有考核不到崗位,沒有考核不到的事,使各項工作建立在嚴格規(guī)范高效基礎上,做到了工作不留死角,規(guī)范有序。
2、對于市委市政府關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神,都能夠認真的逐項落實到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領導小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務,都能夠按時保質(zhì)完成。
3、今年以來,共參加兩次“行風熱線”節(jié)目,由單位一把手帶領分管領導通過“行風熱線”這一平臺,直接與廣大熱心聽眾進行交流,這對我們進一步強化群眾監(jiān)督,改進工作質(zhì)量起到了很大的推動作用。
4、按照X紀委[20xx]14號文件要求,我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”,由行政執(zhí)法人員對執(zhí)法對象實施行政處罰時,除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外,也向執(zhí)法對象出示執(zhí)法監(jiān)督卡,從而保證了人民群眾對執(zhí)法行為的監(jiān)督。
四、投訴處理方面
按照49號文件要求,建立健全了督查和投訴受理機制,根據(jù)相應的工作流程,設立對外公開投訴電話,明確專人負責、明確分工、落實責任,保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求,通過“山東煙草客戶投訴服務中心”信息平臺,實現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享,進一步疏通了投訴渠道,提高了處理效率。對于上級局轉(zhuǎn)來的本單位受理的投訴,做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項,能夠按照時限及時處理,并將處理結(jié)果及時反饋,杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況,如有不當之處請各位領導批評指正。
煙草專賣自查報告 篇15
按照恩施州監(jiān)察局、州政府法制辦、州住建局的要求,行政審批中心對20xx年行政許可事項的辦理情況進行了認真的自查,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況
(一)行政許可設定情況
目前,中心行政許可項目共11項,分別是:城市道路臨時占用許可;城市戶外廣告設置許可;城市建筑垃圾處置許可;臨時占用城市綠地許可;依附于城市道路建設各種管線、干線設施施工許可;城市道路臨時挖掘許可;特種車輛在城市道路上行駛許可;城市排水許可;城市橋梁上架設各類市政管線許可;古樹名木的遷移許可;砍伐城市樹木許可等。20xx年辦理行政許可125件分別涉及到城市道路臨時占用;城市戶外廣告設置;城市建筑垃圾處置;城市道路臨時挖掘;城市排水許可等。所有的審批事項均有法律依據(jù),而且每年報經(jīng)法制辦審核。因此不存在違法違規(guī)設立審批事項、指定咨詢機構(gòu)搞變相審批;自行設置前提條件等行為,對取消和調(diào)整的審批項目沒有實施審批。
(二)行政許可相應制度的建立情況
行政審批中心建立了相關的配套制度,確保行政許可工作的順利開展。
一是建立行政許可公開制度。對中心開展的11項行政許可事項的許可條件、辦理期限、受理部門、聯(lián)系電話等事項,在局行政審批中心、行政服務中心城管窗口都有公示,便于當事人了解、咨詢及辦理。
二是理順行政許可辦理流程。針對辦理行政許可的實際情況,專門對許可事項受理、審查、決定、送達等相關程序做出具體規(guī)定,由于城管的審批事項要靠我們的執(zhí)法隊員上街巡查督促,我們的對象才來辦理。我們專門組建了兩個執(zhí)法中隊目的是理順審批秩序、規(guī)范審批行為,不讓審批事項流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領導的職責和辦理期限,有效避免了因職責交叉,期限不明造成的推諉和效率低下。
三是統(tǒng)一行政許可文書。為保證行政許可辦理質(zhì)量,制定了規(guī)范的行政許可格式文書,對窗口工作人員和承辦行政許可事項的業(yè)務人員重點進行了行政許可格式文書使用的培訓,確保行政許可的規(guī)范運作。
四是便民制度。按照轉(zhuǎn)變管理職能,提高服務效能提出的便民、高效、優(yōu)質(zhì)的辦理原則,將所有行政許可統(tǒng)一設在市行政服務中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項、法律法規(guī)依據(jù)、辦理流程、行政許可文書匯編成冊,放置在行政許可受理場所,便于當事人了解,查詢。由于城管行政審批項目具有特殊性,所有的.項目必須經(jīng)執(zhí)法人員進行現(xiàn)場勘查才能據(jù)實寫出意見,才能為是否予以審批提供依據(jù)。為了不讓相對人兩頭跑,由執(zhí)法隊員將審查合格符合要件的資料交由科室及領導審簽后,拿到行政服務中心辦理相關證件,然后通知相對人領取證件。并且證件的辦理不超過一個工作日。總體要求是按照《窗口受理辦法》的相關規(guī)定執(zhí)行,全面落實《公開承諾制》、《首問責任制》、《一次性告知制》、《一周辦結(jié)制》、《責任追究制》。
(三)行政許可收費情況
行政許可項目收費嚴格按照國家物價局、財政部的有關規(guī)定執(zhí)行,若有收費的行政許可項目,所收費用全部按規(guī)定的標準執(zhí)行,由窗口開具繳費通知單,辦證對象憑通知單到駐市行政服務大廳的郵政銀行繳費,然后憑收據(jù)辦理。對行政許可相對人均無償提供行政許可申請書等格式文本,更不存在對被許可人進行監(jiān)督檢查收取費用的情況。對符合文件規(guī)定的相關減免條件的,經(jīng)審查資料齊全,按照條款予以減免,沒有優(yōu)親厚友、隨意表態(tài)的現(xiàn)象發(fā)生。沒有收錢不開票、開票不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)加強對行政許可的監(jiān)督檢查
為規(guī)范工作人員的行政行為,從源頭上遏制行政過錯現(xiàn)象,制定了《行政許可制度》,明確規(guī)定工作人員辦理行政許可事項職能職責,中心建立了“巡查日志”,對每一次上街巡查情況、辦理情況、收費情況予以登記,便于隨時掌握行政許可事項的辦理動態(tài)。若辦理行政許可工作人員和有關責任人員違法實施行政許可,給當事人的合法權(quán)益造成損害并引起國家賠償?shù)模熈钣泄室饣蛘咧卮筮^失的承辦人員承擔部分或者全部賠償費用,并作出相應的處理。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀行為。同時做到了審批與監(jiān)管兩不誤、兩促進。
二、存在問題和下一步打算
根據(jù)上級要求,對行政許可實施情況認真進行了自查,主要存在以下不足:
一是審批與管理還不是十分的協(xié)調(diào),有待于進一步完善相應的管理機制。
二是行政許可受理方式還需進一步完善和創(chuàng)新。由于城管許可業(yè)務是需要執(zhí)法隊員前去督促,相對人才會來辦理,而且所有審批事項都需要外勤執(zhí)法隊員前去現(xiàn)場踏勘,才能據(jù)實填寫意見為是否予以審批提供依據(jù)。所以如何減輕審批工作的實際工作量還是一個值得改進的課題。
三是工作人員業(yè)務素質(zhì)還有待提高。
四是資料收集不夠完整,比如相對人的身份證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照、收費發(fā)票的復印件等資料沒有收集并歸檔。
針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,中心已經(jīng)著手從以下幾方面進行整改,并對今后做好行政許可工作提出了具體措施:
一是加大城管行政審批業(yè)務的宣傳力度,拓寬服務領域,不讓審批事項流失。
二是通過正面工作與樹立反面典型相結(jié)合的辦法,讓行政相對人主動到城管窗口辦理相關許可業(yè)務。
三是進一步做好行政許可辦事人員的培訓、考核工作,提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平,做到優(yōu)質(zhì)高效服務當事人。
四是完善相關資料。
下一步我們將按照上級的要求和部署,繼續(xù)深入改進工作作風,提高管理效能,認真組織11項行政許可各環(huán)節(jié)的落實和運作,全面規(guī)范行政許可事項的受理、審批。不斷總結(jié)經(jīng)驗找差距,實事求是地加以改進。同時將加強實施行政許可過程的監(jiān)督檢查,督促受理和辦理窗口工作人員嚴格依法辦理行政許可事項,促進依法行政工作的深入開展。
煙草專賣自查報告 篇16
在縣委、縣政府和市煙草局的正確領導下,縣煙草局認真學習貫徹黨的十八大精神,以開展“改進作風年”活動為動力,按照“工作上水平、質(zhì)量上臺階”的總體要求,緊緊圍繞20XX年度工作目標,以提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益為中心,以更加規(guī)范、更富效率為重點,夯實營銷基礎,聚力打假破網(wǎng),主攻煙葉質(zhì)量,堅持嚴格規(guī)范,著力提升素質(zhì),各項工作指標均向著預期方向發(fā)展。現(xiàn)將上半年責任目標完成情況匯報如下:
一、主要目標完成情況
(一)業(yè)務職能目標
1.卷煙營銷平穩(wěn)發(fā)展。1-6月,我縣轄區(qū)共銷售卷煙19220.9箱,占年度計劃的57.4%,同比增加57.1箱,增幅為0.3%;卷煙銷售額4.07億元,完成稅收2105萬元,實現(xiàn)了“時間過半、任務過半”的目標。
2.卷煙打假持續(xù)深入。堅持內(nèi)管外打,把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點,嚴格專賣目標責任制管理,積極推進卷煙市場專項治理“常態(tài)化”,有力規(guī)范卷煙市場秩序,市場凈化率保持在95%以上,客戶滿意率達到80%以上。
3.煙葉生產(chǎn)積極推進。今年,下達我縣煙葉種植計劃為2000畝,收購量5000擔,上半年,在積極做好政策宣傳的同時,大力推行機械化深冬耕,圓滿完成煙葉移栽任務,煙葉面積控制在計劃范圍以內(nèi),無超種現(xiàn)象。
(二)共性目標
1.安全工作。認真落實安全生產(chǎn)責任制,突出防火、防盜、防交通事故工作重點,狠抓安全隱患排查治理,扎實推進安全管理標準化達標創(chuàng)建,進一步提升安全管理水平,上半年實現(xiàn)安全零事故目標。
2.維穩(wěn)工作。落實“五個一”基層信訪工作要求,做好領導接訪、排查化解、決策評估和風險防范等工作,保持了大局穩(wěn)定,無赴京赴省赴市集體上訪發(fā)生。
3.廉政建設。制定具體計劃,分解年度目標,全面落實黨風廉政建設責任制;組織開展“改進作風年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動,強化責任意識、紀律意識、廉潔意識;全面實施物資工程服務采購項目公開招標管理,嚴格落實“應招盡招”、“真招實招”要求,切實加強對權(quán)力運行的監(jiān)督,反腐倡廉建設取得了新成效。上半年,縣局(分公司)無重大違法違紀案件發(fā)生。
4.六城聯(lián)創(chuàng)工作。繼續(xù)深入推進文明單位創(chuàng)建活動,按照縣六城聯(lián)創(chuàng)指揮部的安排部署,領導帶頭,全員參與,積極行動,認真落實工作常態(tài)化,較好完成了將軍路的創(chuàng)建工作。
5.其他共性目標。強化煙草專賣執(zhí)法職能,認真落實行政執(zhí)法責任制;加強人口和計劃生育管理,強化社會治安綜合管理措施,加強檔案規(guī)范管理,及時添加更新政府公開信息等,縣政府下達的其他目標較好完成。
二、主要保障措施
(一)穩(wěn)中求進,卷煙營銷平穩(wěn)發(fā)展
加強市場調(diào)研和預測分析,組織適銷貨源,嚴格供應管理,加強科學調(diào)控,保持良好狀態(tài);加大知名品牌營銷宣傳、消費引導和市場挖潛工作力度,重視低焦油品牌培育,品牌規(guī)模和價值逐步壯大呈現(xiàn),1-6月,行業(yè)銷售收入排前15名品牌銷量13495.5箱,同比增長3.4%;行業(yè)三類以上卷煙銷量排前15名品牌銷售12551.6箱,同比增長6.1%。認真開展“天價煙”和卷煙明碼標價治理,堅持一線巡查、銷售自查、專項督查“三級聯(lián)查”常態(tài)機制,保證卷煙市場價格秩序不反彈。以手機網(wǎng)上訂試點為契機,加強宣傳引導,注重機制促動,堅持成熟一戶、發(fā)展一戶,積極穩(wěn)妥抓好手機訂貨和“新商盟”網(wǎng)上訂貨推廣工作。
(二)精準監(jiān)管,試點工作成功推廣
圍繞專賣管理年度目標,緊緊抓住“12·12”網(wǎng)絡案抓獲主犯這一關鍵環(huán)節(jié),組織精干力量,聯(lián)合公安部門,認真分析卷煙打假面臨的新形勢,客觀正視案件偵破中遇到的困難,與犯罪分子比耐力,提高卷煙打假的工作韌性,積極尋求工作突破口。目前“12·12”案件已有三名涉案主犯被捕,涉案金額已達120萬元以上。組織開展雙節(jié)、五一、“雷霆”和夏季卷煙打假專項行動,查處各類涉煙違法案件267起,查處各類卷煙536.2條,涉案金額83942.5元,其中持證戶81起、無證經(jīng)營186起。查獲千元以上案件9起,萬元以上案件2起,較好地維護了卷煙市場秩序。通過試點帶動、加強培訓、嚴格考核,積極探索“精細管理、精準服務、精確打擊”的信息化管理模式,成功舉辦全市煙草專賣管理工作信息化建設現(xiàn)場會,并在全市推廣應用。
(三)重抓環(huán)節(jié),煙葉生產(chǎn)積極推進
大力推行機械化深冬耕,從苗棚管理、苗床衛(wèi)生、操作程序等方面入手,嚴把育苗質(zhì)量關。堅持“搶進度、抓質(zhì)量、提效率、重服務”,確保按期完成煙葉移栽任務。基礎設施建設穩(wěn)步推進,新建炕房30座,對2009年以前的53座炕房進行了維修。
(四)嚴格標準,基礎管理更加規(guī)范
及時成立物資工程服務采購工作管理委員會,認真執(zhí)行《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》,嚴格落實“應招盡招”、“真招實招”要求,上半年,共實施工程投資項目4個,金額70.62萬元;物質(zhì)采購項目9個,金額51.18萬元,全部按照招投標程序,實行公開招標。加強財務預算管理,組織開展資金安全自查和流動資產(chǎn)專項清查,全面加強審計監(jiān)督,進一步提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。堅持“以創(chuàng)促建、貴在建設”的原則,組織開展標準宣貫、自評自查、整改落實各項工作,扎實推進安全管理標準化建設。更加重視信訪穩(wěn)定,持續(xù)開展不穩(wěn)定因素的排查化解,努力把問題化解在萌芽狀態(tài),確保行業(yè)大局穩(wěn)定。
(五)改進作風,務實形象充分展現(xiàn)
按照省、市局開展“改進作風年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動的'統(tǒng)一部署,成立機構(gòu),制定方案,動員部署,完成集中教育第一階段任務;制定落實中央“八項規(guī)定”的具體辦法,正文風、改會風、轉(zhuǎn)作風、樹新風;制定《嚴肅作風紀律督查和責任追究的規(guī)定》,成立作風建設督查組,明確督查職責內(nèi)容,嚴肅違紀追責,不斷完善改進作風的制度機制。上半年,對機關人員上下班考勤情況抽查13次,對基層人員在崗在位情況抽查26次,午間飲酒突擊檢查9次,早班上車前對送貨、專賣駕駛員酒精測試8次、清理微機檢查3次,及時糾正不良傾向苗頭。
三、存在的問題和原因
一是卷煙結(jié)構(gòu)增長幅度較小,主要原因是社會總體對一二類煙需求有所減少。二是在市場監(jiān)管方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在監(jiān)管體系還不夠完善,法律法規(guī)宣傳還未達到預期效果,部分商戶受利益驅(qū)使,心存僥幸,以身試法,持證商戶違法經(jīng)營時有發(fā)生。三是作風建設需要進一步加強。主要原因是個別人員思想認識與行業(yè)要求還有不相適應的地方,作風建設制度機制和監(jiān)督問責措施還需進一步強化。
四、下一步采取的工作措施
(一)抓銷量、提結(jié)構(gòu)
持續(xù)關注市場需求變化,準確把握各線路、各轄區(qū)、各時段卷煙銷售特點,加強信息采集與分析,增強貨源組織的有效性和貨源投放的針對性,科學調(diào)控,趕超進度,確保全年銷量任務完成;以培育知名品牌為重點,加強品牌動銷趨勢跟蹤,提高同檔次、不同品牌規(guī)格品牌的補位投放,達到梯次互補、結(jié)構(gòu)優(yōu)化;強化品牌上柜考核,擴大重點品牌的覆蓋率和影響力;開展培育知名品牌建功立業(yè)活動,發(fā)揮客戶經(jīng)理和終端培育品牌積極性;加強與機關團體、企事業(yè)單位的聯(lián)系溝通,積極引導零售客戶有效開發(fā)卷煙市場資源,著力提高知名品牌的市場占有率,以培育品牌成效確保卷煙結(jié)構(gòu)提升。
(二)抓凈化、破網(wǎng)絡
緊緊圍繞“日常監(jiān)管抓凈化、打假破網(wǎng)找突破”兩大任務,以國家局“卷煙零售市場檢查APCD工作法”為指導,推廣應用專賣管理工作信息化,落實專賣人員片區(qū)責任制,不斷實現(xiàn)“監(jiān)管區(qū)域明晰化、工作任務指標化、日常工作痕跡化、檢查考核標準化”的目標;樹立“打假無窮期”的長期作戰(zhàn)思想,以“打擊、攔截、封堵”和“破網(wǎng)、抓捕、追刑”為重點開展卷煙打假工作,以“12·12”網(wǎng)絡案偵辦為突破,凝聚打假力量,強化執(zhí)法配合,縝密分析案情,研究偵辦策略,摸清上線活動規(guī)律,找準抓捕時機,確保抓捕成功。把線索搜集、線索運用、線索經(jīng)營作為打假破網(wǎng)取得突破的關鍵,通過假煙案件的辦理,挖窩點、查案源,為辦理網(wǎng)絡案件提供線索;加強與高速公路交警部門的溝通協(xié)作,積極發(fā)展案件信息,深挖案件線索,加大對公路非法運輸假煙案件的查處力度。
(三)抓質(zhì)量、嚴收購
加強煙葉田間管理和技術(shù)指導,提高煙葉采烤質(zhì)量;堅守收購總量這條紅線,嚴格按照合同計劃組織收購;牢固樹立規(guī)范意識、質(zhì)量意識,維護收購秩序,提高收購等級質(zhì)量;落實人員、場地、設施、物資、器具等收購各項準備工作,完善服務措施,確保安全收購。
(四)抓作風、樹形象
把落實踐行作為開展“改進作風年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動的重中之重,重點抓好以下三個方面工作:一是抓認識提升,確保心靈有觸動。采取部門分散學習和組織集中學習相結(jié)合,撰寫學習筆記,交流學習心得;組織開展“人人大講堂”和“三感三珍、三追三提”知識測試活動,檢驗學習效果,深化思想趨同。二是抓問題整改,確保工作有促動。班子成員深入基層,開展課題調(diào)研,解決煙農(nóng)、卷煙零售客戶和職工困難;各部門、各崗位人員圍繞理想信念、能力、素質(zhì)、工作業(yè)績等開展“三比三看”活動,比學習,看誰學的透;比作風,看誰轉(zhuǎn)變快;比工作,看誰干得好,把“工作上水平、質(zhì)量上臺階”和提高服務對象、干部職工滿意度作為檢驗教育整改成效的重要標尺。三是抓機制建立,確保活動見成效。加強作風紀律教育、制度、監(jiān)督機制建立完善,強化“制度籠子”建設和權(quán)力規(guī)范流程運作,強化企業(yè)運行的管理機制;推進企業(yè)文化建設,抓好“感恩”文化落地;建立完善干部職工素質(zhì)提升的教育培訓機制、服務零售客戶、煙農(nóng)和員工的保障監(jiān)督等機制,形成改進作風的內(nèi)在動力和持久推動力。總之,回顧上半年的工作,縣煙草局(分公司)在縣委、縣政府的正確領導下,較好地完成了上級下達的各項目標任務。下半年,我局將進一步明確發(fā)展思路,堅定發(fā)展的信心,深化目標管理,力爭各項工作再上新臺階,為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展再作新貢獻。
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