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超市月度個人總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的超市月度個人總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市月度個人總結范文1
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品治理與人員現場治理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就參加了棋緣會館超市這個大家庭，對棋緣會館超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業學問的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各關聯部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進展了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作四、缺乏方面與下年工作思路進展了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。
后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個細節開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的根底之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發大事的處理，在這個崗位上，自身立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員治理培訓工作
作為一名主管，對員工的治理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不一樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過關聯專業理論學問的學習與實際工作中的`應用，在人員治理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提升。在這個根底上，有針對性的對員工進展思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與進展的，人員的治理也會隨之變化與進展，這需要自身保持糊涂的頭腦，不斷學習與提升，更好的發揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與溝通，自身從最初的根本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。
三、專業學問的學習與市場把控力量的提升
超市零售業進展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自身有幸能夠參加進時代最具進展的行業之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市治理的根本功，商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接，自身從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取關聯專業的培訓，使自身在全局的思路更加明晰，以更高的角度來端詳市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自身的戰略性的建議。
四、缺乏方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業的時間很短，詳細開頭超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自身還有諸多的缺乏，整體上因參加營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還表達在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析猜測不夠透轍精確，底氣缺乏，這是由于閱歷少。面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自身的業務水平，治理水平全面提升，為公司進展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業中去，用進展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
超市月度個人總結范文2
員工是一個企業賴以生存和進展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾治理者的難題。而對于我們來說講，做一名營業員簡單，但要做一名優秀的營業員就難了。
一、急躁細致
工作看似輕松簡潔，實則不然。比方每天都要核對衣物數量、數量和品種以及提示存款時間和金額等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡潔的小事，但電訪工作正是由這樣一些微小瑣碎的小事串結而成，所以，只有養成急躁細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優質的效勞，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氣氛。
二、聲音甜蜜
聲音甜蜜是做好工作的幫助條件。作為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特別的作用，甜蜜的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提示自己——假如不能保證自己的聲音動聽悅耳，那至少要做到甜蜜嚴厲。甜蜜的聲音會讓客戶心情舒服，感覺是在一種暖和如家的氣氛里，享受真誠的效勞。
三、寬容平和
“寬容比原諒更重要”，這是我的.工作心得。在某些時候，我們經常會受到客戶或xx的指責和質問，對此，我們應當以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。假如我們將心比心、換位思索的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。假如我們抱著原諒的高姿勢，以為自己是在包涵對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響效勞質量和同志之間的親切關系。
四、簡單的人際關系
在效勞活動中，最主要的兩種人際關系是顧客關系和同志關系。酒店是一個簡單多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于效勞行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、心情感動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，并幫忙解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使xx的工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情效勞天地寬”，信任只要我們一如既往地付出真心、誠意和細心，的路會越走越寬、越走越遠!
超市月度個人總結范文3
xx超市三月份銷售任務萬元，實際完成萬元，完成比例%;毛利任務：萬元，實際完成萬，完成比例%。本月重點圍繞三八婦女節開展促銷活動和3.15期間顧客無投訴，門店安全運營及二樓招商引進等方面開展工作，同時做好各區域應季貨品的開發和引進工作，現將本月工作做以下總結：
一、二月份任務完成狀況：
二、本月促銷活動銷售。
三、與供給商的溝通及品牌引進狀況：
一樓：
1、同本地及西安商戶溝通，組織清明節及周末促銷活動的應季、特價商品。
2、聯系西安商戶溝通組織堆頭商品，確保堆頭商品豐富。
3、同本地自營商戶洽談門店店慶活動的特價商品及費用支持，局部費用支持商品已跟進到位。
4、同各個茶葉商戶溝通更新貨品，要求新茶上柜。
5、蔬菜經營轉為商戶聯營及上柜后銷售的跟進，依據蔬菜經營狀況更換商戶，并完善相關手續。
6、同各個廠方業務溝通，完成區域商品證件歸檔及對全部商品的質量安全責任由各個長方全力擔當的責任落實。
7、針對調整后區域銷售提升，每周同各個商戶溝通申請特價，保證了區域銷售任務的完成。
四、現場治理方面及維護：
一樓：
1、本月在清理外欠工作中，收回外欠元。
4、在三八節公司組織的拓展工程競賽活動中，每天按時組織員工做各個工程的演練保證了活動當日門店取得好的競賽成績。
5、針對3.15活動期，對區域貨品的質量安全進展自查，對商品過保、霉變、包裝破損等商品進展排查及處理;對散裝食品制作商品治理卡及標示的標準;同時對區域所經營的商品進展商品證件的.排查、收取及歸檔工作。
6、做好每檔促銷活動前的各項預備工作及對員工進展活動的具體的講解，并現場抽查員工對促銷活動的把握及宣傳，提升員工對促銷活動的推廣力度。
7、每天跟進蔬菜區菜品品類，要求商戶豐富商品及對特價商品的推出，隨時做好現場衛生的維護，并發動全體員工幫助蔬菜區商品打理及上貨。
8、標準員工的儀容儀表及著裝要求，每天利用晨會、午會進展檢查，并加強賣場貨品陳設，要求各個區域早9：00前堆頭、端架貨品陳設飽滿、整齊，標準區域商品物價簽、爆炸貼、POP的書寫及張貼等現場細節工作。
五、安全治理方面：
1、依據三月份安全方面規劃，完成了四次檢查消防栓、滅火器，死角衛生，配件是否齊全，消防電源、水源是否充分等安全隱患的排解，重點以防為主，防患于未然，本月未發生安全事故。
2、始終以來xx在無電工的狀況下，堅持自救，預防的方式，在巡場時習慣性的抬頭望一望，對有隱患的線路安排保安進展處理，對難度較大的領導聯系請兄弟門店電工支持幫忙，確保賣場經營正常有序運轉。
3、由于每天我們堅持與夜間值班人員見面、溝通，提示，重視安全工作重要性，做了大量細致的安排和指導工作，未消失擔心全事故發生和工作失誤現象。
六、現場治理：
1、根據規劃實施調整。
2、更換賣場頂部已壞照明燈管xx根，確保賣場照明電源充分。
七、后勤事務性工作：
1、完善了員工續簽和新入職員工補簽合同的相關資料歸檔，健立員工檔案資料，續簽合同X人以上，新簽合同XX人以上。
2、協作雙創工作，做好門前四包，后院綠化帶及病霉生物的消毒，庫房滅鼠防害工作，確保門店雙創工作達標。
3、協作門店做了三八婦女節、兩檔周末促銷、二樓特場賣場宣傳布置活動的幫助性工作，為銷售目標的完成奠定良好的根底保障工作。
4、分別兩次組織保安、保潔、庫管、門衛進展消防安全培訓，確保門店消防安全無事故發生。
八、上月工作中存在問題與缺乏及改良措施：
1、特賣場宣傳、推廣力度不夠。
2、新品開發及引進較慢。
3、對公司組織的集體活動預備工作不充分，各個環節的連接工作不夠嚴密。
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