個人的年終工作總結 15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的個人的年終工作總結 ，歡迎閱讀與收藏。
個人的年終工作總結 1
1、伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
2、光陰似箭，日月如梭。一轉眼，20xx年的時光已經悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為xx項目部的一份子而感動高興。
3、20xx年對于我來說是不平凡的一年，在我即將進入而立之年前，我終于明白了自己對人生的`態度，人生的發展方向，并用實際行動證明了，別人能作到的，我也可以能夠作到，這將為我未來的發展奠定一個堅實的基礎。
4、本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下。
個人的年終工作總結 2
xx年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年。這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發展，伴隨著公司的發展壯大，我自身也得到了很大提高。現就xx年度個人的工作總結如下。
公司擁有先進的erp管理系統，保證公司的高效運營，這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查，掌握所有設備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯系，以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業的解決。在這一年中，公司網絡始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網站維護工作也有條不紊。開業至今，泰安店網站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，并跟蹤結果，第一時間回復;共發布行業新聞193條，店面動態81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
公司下達撤場通知后，我每天在商場內巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制、拆除。強制、拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續奮戰，不分晝夜，將強制、拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經理等領導全部奮戰在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。
很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執不下，瓷磚區尤為嚴重，導致瓷磚區商戶進場裝修較晚;另外，潔具區的位置面積安排可謂一波三折，經過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業狀態。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開業時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
9月5日商場正式開業，各項工作逐步正規，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業員112名。對營業員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
2、處理客訴經驗不足。不能夠快速準確的'把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協調時，沒能掌握主動。
總之，在xx年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為居然之家的發展貢獻力量。我相信，居然的明天會更美好。
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺！
xxxx老師曾經說我既可以走技術路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現實的。在這個行業里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經驗在里面，都需要對業務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術的實在意義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去。
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發人員、測試人員之間的溝通。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的初期就發現存在的問題，并及時予以解決。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我帶來的這一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
個人的年終工作總結 3
隨著時間的流逝，時間到了20xx年，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自己，完善自我。
20xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結；
一、失誤、缺點
1、每月跟"主辦會計"進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態調整。其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）
（1）現金帳收支。
（2）工程部回款與已送未結。
（3）外圍發貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
（1）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
（2）學會制訂本職崗位工作制度，揮財務控制、監督的作用。
（3）出納人員要恪守良好的職業道德。
（4）出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。
2、物流作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取_—20xx年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的`工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、獲中度過。以我的座右銘"好好學習，天天向上"（善良）為準則。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
個人的年終工作總結 4
20xx年就快過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，已到年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
一、熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式
在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
二、參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面
也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的.價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件，了解倉庫的庫存量。通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對產品的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。
20xx年是收獲的一年，也將是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過這半年的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！
個人的年終工作總結 5
時間一晃而過，轉眼間到公司快x個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這x個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過x個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，x個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近x個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的.發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立x年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
個人的年終工作總結 6
一年來，在領導和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項工作任務，自己在德、能、勤、績、廉五個方面也有了更進一步的認識和提高，現對我本年度的工作總結匯報如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面
審計政策性高的工作性質，使我養成了自覺學習的習慣，少說多學是我給自己確定工作要求，在工作中我能認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極認真的學習政治理論，樹立強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責，愛崗敬業，真正做到干一行愛一行。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面
在這一年里本著"把工作做的更好"這樣一個目標，我認真學習專業知識，在不斷提高自身政治素質和業務素質的同時，積極開拓創新工作思路、通過不斷的摸索實踐，力求以明確的工作程序和清晰的工作思路，順利的開展和圓滿地完成了本年度工作計劃，注重在實踐中鍛煉自己，提高能力。
在20xx年初，按照學院的工作部署和上級部門的要求，我結合工作實際認真起草并向教育廳上報了學院20xx年審計工作要點和工作計劃以及20xx年的審計工作總結。在20xx年里，我除了做好辦公室的日常工作外，還著手開展了以下具體的審計工作。
1、開展投資效益和工程結算審計。一年來，我參與基建維修招標10余項，參與驗收工程9項，完成基建、修繕工程的全過程跟蹤審計12項（其中基建項目2項，較大型維修項目10余項），審計金額800多萬元。參與大宗物資采購招標8次，材料認質認價17次。并對20xx年度學院零星維修項目情況進行了審計抽查，明確指出了基建、維修工程招標、施工管理、結算中存在的問題及應注意的事項，為學院挽回了一定的經濟損失。
2、開展經濟責任審計15項，審計資金總額2269.13萬元，目前此項工作正在進行中。
3、通過事前審計進一步規范了經濟合同的管理行為，提高了合同的運行效率和各職能部門的經濟管理意識，促進了學院經濟工作的規范化運行，維護了學院的合法權益。
4、完成專項科研審計情況。完成了對學院部分省部級課題的經費使用、課題完成情況的專項審計，了解其收入、支出及管理情況，檢查了其收支活動的合規合理性及內控制度的建立與執行情況等。對學院近一步規范經費使用，提高課題管理等方面提出了具體的意見和建議，并得到科研管理部門、課題負責人、財務處的認可和肯定。
5、完成審計廳、教育廳專項審計任務情況。按照陜西省審計廳、教育廳的要求和指示，圓滿地完成了對我院的審計檢查、總結和匯報工作。對我院在財務管理、基建工程管理、資產管理、校辦產業的經營與財務管理等方面進行了詳細、客觀的檢查和總結，針對存在的問題提出了具體的解決措施和方案。
6、在不斷推進和探索新的審計工作思路和方法的同時，我注重不斷提高自身的業務素質和理論水平，重視對審計理論學習與研究。參加陜西省審計廳的業務培訓和經驗交流一次，加強了我院同其它兄弟單位的交流。
7、建章立制，在工作中，我立足現狀，加強制度建設，先后起草和修訂了《固定資產審計實施辦法》、《項目審計質量管理辦法》、《基建工程審計實施辦法》、《合同運行監督管理辦法》等制度。同時完善了《物資設備采購監督管理辦法》、《經濟責任審計辦法》、《內部審計規定》等相關規章制度若干項。對我院基本建設項目報送的審計資料、報送程序等進行了認真細致的規范和要求，為了進一步提高我院審計文書的規范化水平，我查閱了大量的相關法規和審計文獻，對審計文書的規范做出了很大的努力，起草了《西安體育學院工程審計資料規范化暫行規定》。為規范經濟行為，使審計工作進一步向法制化、制度化和規范化方向發展。
8、在工作中，我注重收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結經驗，及時溝通，力求讓領導能全面、準確地了解和掌握工作的.實際情況，為解決實際問題提出了科學的建議。
9、認真做好領導交辦的其它工作，積極主動作好與其它部門之間的工作協調和溝通，配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
我熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一項工作，認真投入，熱心服務，樹立我為學院，學院為我的思想，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，做事力求善始善終。
四、總結這一年的工作
盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，眼界不夠開闊，思想還不是很成熟，個別工作做的還不夠完善，還要不斷總結經驗，查找不足，加強自身素質建設，提高自身修養。做好與其他部門和同志的溝通和協調，讓大家了解我和我所從事的工作，加強理解和配合。結合工作實際，開拓創新，努力使自己在德、能、勤、績、廉等方面有更進一步的提高。
個人的年終工作總結 7
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，xxxx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
XX年9月份我到酒店擔任銷售部經理，XX年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的.接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解；
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待。
在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
個人的年終工作總結 8
從踏入X的榜首步開端理解一份作業的不易，所以在乎每一分收成，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開端，近一年的作業和學習，在領導的帶領下，在搭檔的幫忙下，嚴厲要求自己，自覺實行酒店規章準則和X作業紀律，仔細完結各項有必要所要完結的作業內容，現將一年來的作業狀況作以扼要總結：
一、遵守處理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要理解心中的責任，在領導的合理組織下，仔細學習事務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必定要嚴厲要求自己，收銀員作業紀律銘記在心，加快腳步了解前臺的基本狀況，從房態圖到處理入住，從押金單到來賓賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票計算，等等。每一步操作都仔細地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張，堅持向領導和搭檔學習，取人之長補已之短，盡力豐厚自己，前進自己。
二、尊重自己的作業，尊重每一個人
深信一點：任何人沒有貴賤之分，只需境遇，閱歷和根底的.差異，從作業的開端尊重咱們的作業，只需在咱們為他人打工時尊重咱們的作業，咱們的作業，咱們才會在自己的作業領域內，勤勉盡力，有所成果。顧客是天主，搭檔是兄弟，領導是家人，在X這個環境優美的咱們庭里，咱們彼此尊重，彼此學習，彼此發明，部分與部分之間像接力賽相同，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。
三、重視細節，服務榜首
在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記取質量公式的最終一句話：服務作業無小事，全部應從細節下手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將前進一點，一點點的堆集，一點點的前進，不只證明了自己的才華，也為X作業中增添光彩，盡力盡力，顧客是天主。當然，面客中不免出現過失，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在準則的根底上靈活處理。
四、清晰方針，正確把握
用學習的眼光去看待作業，不只學好X事務知識，嫻熟操作X東西和流程，還要更多地了解酒店企業文明，前臺是似一個歸納信息處理器，要學的東西有許多，與客交流中也可以從中學到許多包含做人干事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從作業的開端就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，清晰自己的方針，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
個人的年終工作總結 9
本周主要對發往外協廠盟創未來的mid em63機型做了跟進、學習了mid試驗過程中涉及到的.指標測試和以及生產過程中出現的品質異常進行跟進學習。整個em63生產過程中，沒有特別突出的大問題，很多問題都是可以通過雙方溝通來得到解決。生產線上出現的主要問題點有：
1.主板顯示屏排扣緊，導致顯示屏排線難裝甚至裝不進去，在當時生產的一百多pcs中有20pcs屬于不良品，比例挺高；
2.水波紋現象，組裝好的300pcs中有60pcs出現次此現象；
3.顯示屏內部臟，最開始還發現他們貼tp時沒有進到無塵房內貼，這一塊來說顯得不夠重視，沒有嚴格按照工藝指導和生產要求進行，環境沒有把控好。
4.組裝后的機器發現按鍵手感不良的現象，仔細觀察發現一些按鍵和尺寸大小剛剛約等于殼上按鍵孔尺寸，正常標準下，殼按鍵孔應留有一定的空間。 綜合分析生產線上主要存在的問題，發現：
1.之所以難裝排線是因為主板排扣已經變形，導致組裝達不到合格指標，
2.水波紋現象在mid生產中是很常見的一個現象，主要是由于結構引起，本次現象主要是顯示屏排扣處所貼的醋酸布頂到了后殼，組裝后進行水印測試時引起水波紋現象；
3.至于顯示屏內部臟，是因為貼片的防塵環境太差而導致。
經雙方溝通之后，所采取的的改善措施主要：
1、供應商更換排扣；
2、針對水波紋現象，在取消醋酸布后測試發現該現象有明顯的改善，所以最后一致決定在不影響功能的情況下，取消醋酸布，并且輕微的根據實際情況調整擺放各物料的位置，使其達到最優化的效果；
3、在無塵室貼tp，降低因沒按照工藝指導和我廠生產要求等因素而產生的.不良現象的概率。 在巡拉時主要有監控員工的作業方式，檢查是否存在不良操作，是否存在問題等，主要發現整機水波紋。在稍微調整了作業方式后，已經起了很明顯的作用。 我廠檢測人員在抽檢時主要發現屏內有灰塵，為了把控好質量并提高我們檢測人員抽檢效率，我們要求外協廠先全檢后，我方工作人員再抽檢。 總的感受就是，在準備外發之前就應該做好全面的考究，看對方廠條件如何，信譽如何，作業方式是否嚴格執行，出現異常時能否很好地接受建議以改善等一系列問題。對于手感不良的問題，應該通知供應商重視并在有條件的情況下定時派相應工程師稽查。 實驗室驗證過程中的指標測試，對產品的生產起著舉足輕重的作用，因為一旦發現不正常現象，我們就應提出并跟研發、工程人員進行溝通、討論，共同解決問題，它主要有涉及對例如漏電流測試、最大開機電流（電池）/（整機）測試、待機電流測試、空電量關機充電電流（電池）/（整機）測試、喇叭功率和耳機功率等，通過學習，既了解每一項的概念，同時懂得了測試方法。
個人的年終工作總結 10
一、轉變角色，盡快適應工作環境到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質到__后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干，端正態度始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的`安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了__任務。
四、協同工作作為__的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好__工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：1.夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。2.努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
個人的年終工作總結 11
在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：
一、正貿基本情況
相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合。
2) OEM定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。
3)出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活復雜。
4)單證資料多。
二、按照操作進程區分，可以分如下幾個階段
(一)成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A.在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的'工廠，索要樣品，產品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人. B.鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產品，向客人推銷.C.到市場上買一些如韓國，日本等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦. D.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價。
(二)客人來訪前工作準備：外銷員事先聯系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產品的品種，布種，目標價格，數量等.提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌.根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。
(三)成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上.另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用.外銷員必須參加商務談判，談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(E_W/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單.所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
(四)成交后工作：生產部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機會.審核完畢后，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產---制作確認樣.期間，要注意聯系好客人和生產之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產部，確認落實好。工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書.把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(如開L/C，收到申請書起)，生產部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上)，最后做大貨生產。
個人的年終工作總結 12
20xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況：
我是x月有幸被xx顧問錄用，在進行培訓。于x月正式到陽光海岸就職，至今已有x個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人，領導給我了一個很好的心態，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的'告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝！
我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：
1、對不同客戶的分析，客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2、銷售技巧的加強，如何更好的做xx、如何現場xx等。
3、國家對房地產的政策。
現在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。
個人的年終工作總結 13
大家好：伴著時鐘的步伐一年馬上就要過去了，回首過去一年，感謝各位領導對我工作的指導，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領導我們的.團隊為賓客提供服務，同時彌補我們發現的不足，下面是我對廚房的工作總結
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的.能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業技能考核，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整，調整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。制定菜品的操作流程與投料標準并執行。
四、成本方面
首先掌握庫存執行先進先出的原則。在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎差接收能力差，給工作帶來一定的'壓力。
七、用餐情況
1接待了四次大型會議。
2中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、新一年的設想與工作安排
我們團隊要在XX年的基礎上繼續加強經營管理，質量衛生控制和成本控制，同時改進自己的工作思路，考查新的菜品加快菜肴的創新。
在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。
一年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。
1、加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協調，提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3、合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
4、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作，廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6、體現餐廳品牌，突出個性化服務。
在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協調配合工作。
嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
8、圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
9、各節日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。
廚房內部創新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們群力群策。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。
個人的年終工作總結 14
在各位領導及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結。為顧客供給了精美的菜肴和優質的服務；為實現酒店經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下：
一、經營方面。
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些具有農家特色的菜肴，還為客人供給具有季節特色的花茶等等。
二、管理方面。
以人為本，我結合員工實際情景，定期對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把本分工作做好。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自我的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自我制作新菜肴。此刻，我們已經構成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面。
菜肴質量是酒店餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。作為領班，我以身作則，協助廚師長嚴把關好菜肴出品的質量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結每一餐的.菜肴出品問題，并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足；我們還經常添加新菜肴，確保回頭客每次都能夠嘗到新口味。
四、衛生方面。
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把握好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區域負責，同時，由我進行不定期檢查。我們利用一切能夠利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面。
在保證菜肴質量的情景下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都明白自我所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而到達效益最大化。
綜上所述，在本年度，經過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我必須會帶領我的團隊不斷理解挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
個人的年終工作總結 15
到勘測規劃有限公司工作以來，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次去承德測量土地整理和開發項目，我首先要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里，然而我這半年來的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、總結
（一）工作總結
6月23日，我跟著老員工去xx測量土地整理和開發，學習測量以及繪圖的方法和要素習慣。后來，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區的土地整理、土地開發、增減掛鉤、礦業整合等項目的.測量和繪圖工作。截止12月31日，已完成各個項目的工作任務。但遺憾的是，我的學習還不到位，不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、計劃
XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高獨立工作能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。在學校所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數，使自己更好的工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為學習中的我，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論是室內繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次工作的機會磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。
（四）勤思考，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。
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